Paypal
Diese Seite ist über das Menue (KONFIGURATION) ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > PAYPAL
Inhaltsverzeichnis
1 Summary
Nachdem Sie Paypal integriert haben, können Sie
- Zahlungen bei direkten Buchungen einziehen
- Zahlungsaufforderungen senden, die für alle Buchungen funktionieren, einschließlich Buchungen über OTAs
Wenn Sie auch die Kreditkarten von Gästen und virtuelle Karten von OTAs automatisch belasten möchten, müssen Sie Stripe verwenden.
2 Einrichtung
Um diese Zahlungsoption zu nutzen, benötigen Sie ein Konto bei Paypal.
- Geben Sie ihre Kontodaten ein, um die Zahlungsoption mit ihrem Beds24 Account zu verknüpfen.
2.1 In Beds24
- Ändern Sie die Einstellung für "Aktivieren / Priorität"
- Geben Sie Ihr Paypal Email-Account ein, der die Anzahlung erhalten soll. Wenn Sie mehrere E-Mails in Paypal haben, stellen Sie sicher, dass Sie die primäre verwenden.
2.2 In Ihrem Paypal Account: Automatische Anzahlung via Paypal einrichten
Um den Prozess komplett zu automatisieren müssen sie die IPN Einstellungen in ihrem Paypal Account anpasssen. Dazu gehen sie in ihrem Paypal Konto.
Hier finden Sie die Anleitung von Paypal: https://www.paypal.com/de/cshelp/article/wie-kann-ich-sofortige-zahlungsbest%C3%A4tigungen-einstellen-help196
Geben Sie dort unter "Benachrichtigungen über Sofortzahlungen" als Benachrichtigungs URL https://beds24.com/api/paypal/paypal.php ein und aktivieren sie "Sofortige Zahlungsbestätigungen". Wenn sie diese Einstellungen nicht vornehmen, wird das System nicht über erfolgreiche Zahlungen informiert.
Wenn Sie in (KONFIGURATION) ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSEINZUG die Einstellung "Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung" auf Stornieren von nicht bezahlten Buchungen gesetzt haben, haben neue Buchungen den Status storniert, bis wir eine IPN-Benachrichtigung von Paypal erhalten, dass die Zahlung erfolgreich war. Bestätigungs-E-Mails zur Buchung werden ebenfalls erst versendet, wenn eine IPN-Benachrichtigung über eine erfolgreiche Zahlung eingegangen ist.
Hinweis: Wenn die Buchungsseite in einem Iframe oder in Wordpress verwendet wird, kann sie den Benutzer aufgrund der Sicherheitseinstellungen in den Browsern nicht zu PayPal weiterleiten. Um dies zu beheben, können Sie zulassen, dass die Paypal-Seite in einem neuen Fenster geöffnet wird.
Gehen Sie zu (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > BUCHUNGSSEITE UNTRKUNFT > VERHALTEN und stellen Sie In neuem Fenster öffnen auf Auf sicherer Zahlungsseite ein.
2.3 Funktionen
2.3.1 Anzahlungen für Direktbuchungen von der Buchungsmaske
Nutzen Sie diese Anleitung zur Einrichtung von Anzahlungen auf der Buchungsseite.
2.3.2 Paypal Zahlungsaufforderung versenden
Hier finden sie eine Anleitung für die Einrichtung einer Auto Action mit einer Paypal Zahlungsaufforderung.
2.4 Trouble Shooting
Kunde hat gezahlt, aber die Buchung hat den Status "Storniert" Das passiert, wenn in (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSEINZUG ‘Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung’ = 'Stornieren' eingestellt ist und das System nichts von der Zahlung weiß. Mögliche Gründe: *Die IPN ist im Paypal Account nicht korrekt eingestellt *Die falsche Email Adresse wird benutzt. Wenn es mehrere Email-Adressen für Paypal gibt, muss die primäre Email-Adresse in (KONFIGURATION) ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > PAYPAL eingegeben werden. Für diese Buchung muss der Status manuell auf “Bestätigt” geändert und der Anzahlungsbetrag eintragen werden.
2.5 Zahlungsstreitigkeiten
Mit PayPal haben Käufer die Möglichkeit, ihre Einkäufe anzufechten. Im Falle einer erfolgreichen Anfechtung kann PayPal dem Käufer die Mittel zurückerstatten.
