[[Kategorie:Channelmanager]]
[[Kategorie:Channelmanager einrichten]]
[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
[[Kategorie:Booking.com]][[Kategorie:Troubleshooting]]<div class="heading">Booking.com Preise,Verfügbarkeit und Buchungen synchronisieren</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM''' > MAPPING und erklärt, wie die Synchronisation von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungen mit Ihrem Booking.com Account'''http[https://wwwjoin.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral Booking.com] Account funktioniert und eingerichtet wird.
<div class==Allgemeine Informationen==*"warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie [[Booking.com:category:Channelmanager_Unterkuenfte_von_Booking.com_importieren|Klicken sie hierdiese Anleitung]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers, wenn Sie Inserate von Booking.com zu Beds24 zu importieren möchten.</div>
=Was Sie wissen und tun sollten, bevor Sie loslegen=Leistungen=<div class="bluebox">*Beds24'''Als langjähriger Booking.com kann Verfügbarkeiten exportieren*Premier Partner bietet Ihnen Beds24erweiterte Funktionalität und viele Komfortfunktionen.com Mindestaufenthalte exportieren*Beds24.com Maximumaufenthalte exportieren*Beds24.com kann Closed to Arrival and Closed to Departure exportieren*Beds24.com kann multiple Raten exportieren*Beds24.com kann Buchungen importieren*Einmal eingerichtet, können Sie alles direkt von Beds24aus verwalten, was Ihnen Zeit spart und die Arbeit mit Booking.com kann Modifikationen an Buchungen und Stornierungen importieren*Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert werden*Beds24vereinfacht.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen'''
Details Erfahren Sie [https[:category://wiki.beds24.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden sie Channelmanager| hier]] , wie der Channel Manager funktioniert.
==Einschränkungen==*Wenn sie Verfügbarkeiten Sie Inventar (Verfügbarkeit) exportieren müssen sie möchten, verlangt Booking.com, dass auch die Preise aus von Beds24 exportieren. gesendet werden, so dass Sie dann die Preise können nicht im Booking.com -Extranet erstellt oder bearbeitet werdeneinsellen können, nachdem die Verbindung aktiviert wurde.
== Einrichtung ==Alle Ihre Preise, Einheiten und Buchungen aus anderen Quellen müssen in Beds24 vorhanden sein, bevor Sie die Verbindung aktivieren:Die Verbindung wir *Für die Preise, die Sie an Booking.com senden möchten, muss Booking.com unter "Channels" aktiviert sein.oben hinzufügen. Sie können diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in vier Schritten eingerichtetunter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren*Ihre Einheiten und Kategoirien in Beds24 müssen mit Ihren Einstellungen in Booking.com übereinstimmen. Wenn Sie Zimmer einzeln auf einem anderen Kanal oder Ihrer eigenen Website verkaufen und diese auf Booking.com als "Zimmertyp" mit einer Anzahl von mehr als einem Zimmer verkaufen möchten, können Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].</div>
1) =Leistungen und Einschränkungen='''Mit dieser Verbindung können Sie fragen die Verbindung an - keine Veränderung, sie sind gemäß den in Booking.com hinterlegten Preisen und Verfügbarkeiten buchbar:'''
2) Beds24 bestätigt Preise und Verfügbarkeit senden *mehrere Preisoptionen senden*einen Multiplikator hinzufügen, um die Anfrage - keine Veränderung, sie sind gemäß den in Preise zu erhöhen oder zu senken*Booking.com hinterlegten Preisen und Verfügbarkeiten buchbar-Ratenpläne erstellen, wenn Sie zusätzliche Preisoptionen hinzufügen möchten
Zwischen Schritt 2) und 3) können sie ihre Einheiten und Raten mappen, überprüfen dass alles korrekt ist Restriktionen senden *Mindestaufenthalt senden*Maximalaufenthalt senden*Senden von "keine Anreise" und künftige Buchungen von Booking.com importieren, damit die Daten blockiert sind" keine Abreise
3Buchungen importieren und verwalten*Neue Buchungen importieren , Änderungen an Buchungen und Stornierungen (der Import von Änderungen oder Stornierungen kann für einzelne Buchungen deaktiviert werden) *No-Shows, Datumsänderungen und Fehlverhalten von Gästen an Booking.com melden*Ungültige Kreditkarten an Booking.com melden. Wenn Sie aktivieren die Verbindung im Stripe verwenden, können Sie einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com Extranet - jetzt entfernt gemeldet werden (gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)) CHANNEL MANAGER, um diese Option zu aktivieren)*Booking.com Inventar -Promotions erstellen und Preise verwalten*Bewertungen lesen und sie sind temporär nicht buchbarauf Bewertungen reagieren
4) Beds24 sendet Preise und Verfügbarkeiten. Jetzt sind sie wieder buchbar. Um direkt ein Update zu senden, klicken sie auf die "Aktualisieren" Buttons in den Channel Manager Einstellungen.
Buchungen '''Einschränkungen:'''*Extras Steuern und Gebühren werden nicht aus dem automatisch gesendet oder aktualisiert. Stellen Sie diese in Ihrem Booking.com -Extranet entferntein, es sei denn, Sie möchten Ihren gesamten Booking.com-Inhalt über Beds24 verwalten. Vorhandene und neue *Beds24 importiert nur bestätigte Buchungen sind immer im . Wenn Sie nur "Anfragen" akzeptieren, müssen Sie die Buchung in Ihrem Booking.com Extranet sichtbarakzeptieren und sie werden importiert, sobald sie bestätigt sind. *Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.
==Preise für Booking.com==
Unsere Verbindung mit Booking.com unterstützt '''Occupancy Pricing (OBP)''', so dass Beds24 einen Preis für jede Belegung senden kann, die in Ihren Preisen in Beds24 definiert ist. Wir stellen alle neu angeschlossenen Unterkünfte automatisch auf "Occupancy Pricing (OBP)" ein, was Ihnen auch erlaubt, nur einen Preis pro Tag für die volle Belegung zu senden.
*Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet.
*Wenn Sie Fixpeise benutzen, wird pro Fixpeis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. <span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht gesendet.
*Wenn Sie derzeit '''RLO (abgeleitete) Preise''' für verschiedene Belegungen auf Booking.com'''verwenden:*#Wenn Sie die RLO-Preise beibehalten möchten, müssen die Beds24-Preise, die Sie an Booking.com senden möchten, der richtige Preis für die "Basisanzahl der Gäste" in Booking.com sein, damit Booking.com korrekt berechnen kann.*#Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen von Beds24 senden möchten, kontaktieren Sie Booking.com und bitten Sie darum, alle verknüpften Preise zu entfernen. Ändern Sie dann Ihr Preismodell in Beds24 auf "Preis nach Belegung".
Die XML Schnittstelle wird aus dem Bereich "Informationen zur Unterkunft" un Booking.com Extranet initiiert. Danach wird die Verbindung in Beds24 eingerichtet.'''Preise für Dorms/Schlafsäle'''
1) Loggen sie sich Bei Schlafsälen verlangt Booking.com, dass der Bettenpreis als Zimmerpreis übermittelt wird. Sie akzeptieren keinen Einzelpreis für einen Schlafsaal. Daher müssen wir Ihr Preismodell manuell anpassen. Wenn Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, können Sie eine [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorie Einzel bei Booking.com ein, gehen sie zu "Informationen zur Unterkunft"anlegen]].
2) Wählen sie "Schnittstelle" im Menue links (wenn das in ihrem =Verbinden Sie eine Unterkunft auf Booking.com Menü anders ist nutzen sie bitte mit einer Unterkunft in Beds24, um Preise, Verfügbarkeit und Buchungen zu synchronisieren=Dieser Kanal hat einen sehr spezifischen Aktivierungsprozess, der sorgfältig befolgt werden muss. Klicken Sie auf "Erweitern", um die Details für jeden Schritt zu sehen.<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 1: Verbinding bei Booking.com Hilfe oder fragen sie ihren initiieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf die "Mit Booking.com Account Managerverbinden". #Klicken Sie auf die Booking.com Accounts mit "Extranet LightStart" können keinen Channel Manager nutzenund suchen Sie nach BEDS24. Bitten sie #Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen.#Wenn die Verbindung bereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Booking.com ihren Account auf "Extranet Classic" umzustellen).
3) Klicken sie auf "Start" dann auf "Provider suchen" es erscheint ein Suchfeld in dass sie Beds24 eingeben[[Image:extranet-bookingDE. Klicken sie auf "Beds24"png|500px|link=]][[Media:extranet-bookingDE.png|große Ansicht]]
4) Folgen sie den Anleitungen auf dem Bildschirm[[Image:extranet-booking. png|500px|link=]][[Media:extranet-booking.png|view large]]
Booking.com bietet die Möglichkeit einer One<span class="" style="color: #f3e504; font-Waysize: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> ür eine Zwei- und einer Wege (Two-Way-) Verbindungmüssen Sie sowohl "Buchungen" als auch "Raten und Verfügbarkeit" aktivieren. Dann wird Verfügbarkeit (Inventar) an Booking.com exportiert und Buchungen importiert. Wenn nur Sie nur eine Option entweder "Buchungen" oder "Raten und Verfügbarkeit" wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass Sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen. </div></div>
Über eine One<div class="mw-Waycollapsible mw-Verbindung mit collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 2: Booking.com Hotel Id kann Beds24 entweder Verfügbarkeit eingeben</div><div class="mw-collapsible-content">#Kopieren Sie Ihre Booking.com Hotel ID und Preise exportieren aber keine Buchungen importieren oder Buchungen importierengeben sie in das Feld "Hotel ID" ein#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
Wenn <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 3: Enheiten mappen </div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf "Codes abrufen", um eine Liste Ihrer Booking.com Room Ids abzurufen#Wählen sie Verfügbarkeiten zu das Booking.com exportieren und Buchungen zu Zimmer, dass Sie mit dieser Beds24 importieren Einheit verbinden möchten um die Verfügbarkeit auf ihrer eigenen Buchungsseite und anderen Kanälen zu synchronisierenklicken darauf#ergewissern Sie sich, benötigen sie eine Two-Way-Verbindung.dass die korrekte ID eingefügt wurde#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 4: Booking.com Ratenpläne mappen
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
'''1. Wenn Sie nur enen Booking.com Ratenplan haben'''
#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen
#Wählen Sie Ihre Booking.com Rate und klicken darauf
#Überprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.
#Drücken Sie SPEICHERN
5) Wenn die Schnittstelle hergestellt ist'''2. If you have more than one Booking.com rate plan'''#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", erhalten sie um eine Benachrichtigung von Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihren Booking.com mit Standard RatenplanÜberprüfen Sie, dass der sie Ratenplan in die Schnittstelle aktivieren können Ratenplan Einstellung kopiert wurde. Gehen sie dann in Beds24 zu KONFIGURATION -#Drücken Sie SPEICHERN#Öffnen Sie alle Preise (PREISE > CHANNEL MANAGER Tagespreise/Fixepreise), die Sie an Ihre Booking.com Ratenpläne senden wollen#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie den Booking.com-> BOOKING.COM XMLRatenplan aus, den Sie mit diesem Preis aktualisieren möchten.#Drücken Sie SPEICHERN
'''<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Sie können nur die Ratenplane mappen, die angezeigt, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Geben Sie keine anderen Nummern ein. Verknüpfte Preise auf Booking.com, z.B. für erstattungsfähige/nicht erstattungsfähige Optionen, können von Beds24nicht aktualisiert werden, diese müssen Sie in Booking.com'''deaktivieren. </div>
1) Geben sie ihre Booking.com Hotel Id das Feld "Hotel ID" ein und SPEICHERN</div></div>
[[Image<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 5:bookinghotelid.png|350px|linkEinheiten aktivieren</div><div class=]]"mw-collapsible-content">[[Media:bookinghotelid.png|große Ansicht]]#Scrollen Sie nach unten zu den Einheiten und setzen Sie "Aktivieren" = Aktiviert#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
2) Stellen sie <div class="nicht verfügbarbare Datenmw-collapsible mw-collapsed" entweder auf ><div class="Null Inventarheadline-collapse" > Schritt 6: Multiplikator um die Preise anzupassen oder auf für Währungsumrechnung (optional)</div><div class="Zimmer schließenmw-collapsible-content">Wenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z. Der unterschist, dass "Schließen" das Zimmer geschlossen hält, bis B wenn der Cahnnel eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 es wieder öffnet. "Null Inventarangelegt haben) tragen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * im " erlaubt Booking.com das Zimmer sofort wieder zu verkaufen, nachdem Multiplikator-Feld ein Storno erfolgt ist.
3) Um zusätzlich zum Logispreis Extras wie Reinigungsgebühr und Bettensteuer/City Tax zu importieren stellen sie "Preisimport" = Alle Extras Beispiele:
4*'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht) Manche Booking.com Raten Ids *Niedrigere Preise können sowohl einen Einzelpreis mit einem Multiplikator kleiner als auch einen Zimmerpreis akzeptieren1 erzeugt werden. Wenn das bei ihren Ids der Fall ist stellen sie "Raten"= Zimmerpreis + Einzelpreis'''*0. 85''' sendet Wenn nicht85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).*Um den Preis der vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie '''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.23*''' dividiert den Preis der Buchung durch 1.23.*Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für alle Währungen, stellen sie "Raten"= Nur Zimmerpreiswelche die Buchungsseite unterstützt.**'''*[CONVERT:IDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.**'''*[CONVERT:IDR-EUR][/]0.85''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).
5) Einheiten mappen:Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein *Klicken sie auf "Codes abrufen", um eine Liste ihrer Bookinghinter dem Multipliator ein.com Room Ids abzurufen'''123456*Wählen sie das Booking1.com Zimmer23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1, dass sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken darauf23.
[[Image:bookingroomid.png|350px|link=]][[Media:bookingroomid.png|große Ansicht]]</div></div>
Raten mappen<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 7:Prüfen Sie, was an Booking.com gesendet wird</div><div class="mw-collapsible-content">*#Klicken sie Sie auf die Schaltfläche "Codes abrufen"Preisdaten", um eine Liste ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen*Wählen sie ihre Booking.com Rate zu überprüfen, welche Preise und klicken daraufVerfügbarkeiten gesendet werden*#Wenn alle Einheiten gemappt sind klicken sie "Speichern"Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
[[Image<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 8:bookingrateid.png|350px|linkAnstehende Buchungen importieren</div><div class=]]"mw-collapsible-content">[[Media#Klicken Sie auf "Bestehende Buchungen importieren" um anstehende Buchungen von Booking.com zu importieren. Wir können dann 10 Buchungen auf einmal importieren. Wenn Sie mehr Buchungen haben, klicken Sie erneut#Wenn Sie Buchungen aus anderen Quellen haben, können Sie diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:bookingrateidcog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.png|große Ansicht]]csv-Datei importieren#Wenn Sie zusätzliche Termine schließen möchten, können Sie dies im Kalender durch Ändern des Inventars oder über die Funktion "Überschreiben" tun. Mit dieser Funktion können Sie auch das Einchecken und/oder Auschecken begrenzen.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class= Multiple Raten bei "headline-collapse" > Schritt 9: Verbindung aktivieren</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie die Verbindung aktivieren, entfernt Booking.com ==Ihre Preise und Verfügbarkeiten und ersetzt sie durch die vom Channel Manager übermittelten Preise und Verfügbarkeiten.Es gibt zwei Möglichkeiten für multiple RatenSie können die Verbindung aktivieren, wenn Ihr Mapping und Ihre Preise korrekt sind und Sie alle anstehenden Buchungen hinzugefügt, alle Termine, die Sie nicht verkaufen möchten, gesperrt und Ihre Einschränkungen im Kalender angewendet haben.
'''1*Klicken Sie auf "Verbindung aktivieren" und dann auf "Verbindung jetzt aktivieren". Derived Prices'''
Booking.com kann Preise für verschiedene Belegungen aus einer Standard Rate errechnen<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn Sie Schlafsäle haben: Aktivieren Sie die Verbindung nicht selbst. Fragen sie ihren Ansprechpartner Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket, in dem Sie erklären, dass Sie Dorms bei Booking.com nach den Möglichkeitenhaben. Wir werden dann Ihre Einstellungen manuell anpassen, damit die Verbindung funktionieren kann.</div> </div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 10: Automatische Wiedereröffnung (Auto-Replenishment) entfernen (optional)</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Beds24 öffnet die Verfügbarkeit automatisch, wenn vorhanden. Wenn Sie Auto-Replenishment aktiviert haben, wartet Booking.com nicht auf die von Beds24 gesendete Aktualisierung, sondern öffnet das geschlossene Zimmer automatisch wieder, wenn ein Gast storniert, auch wenn Sie eine Buchung von einer anderen Quelle haben. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
*Loggen Sie sich in Ihr Booking.com-Konto ein
*Klicken Sie auf die Registerkarte Preise & Verfügbarkeit
*Gehen Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Kalenders
*Klicken Sie auf Auto-Replenishment
*Klicken Sie unter Kalendereinstellungen auf "Nein", um die Funktion "Automatisches Auffüllen" zu deaktivieren.
</div></div>
'''2<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 11: Prüfen Sie, ob die Verbindung wie gewünscht funktioniert</div><div class="mw-collapsible-content">Klicken Sie auf "Aktualisieren" für den Verbindungsstatus, um den Status Ihrer Unterkunft auf der Seite von Booking.com zu überprüfen. Multiple Raten Ids'''
Booking.com kann multiple Rate Ids pro Einheit mit vordefinierten Konditionen zur Verfügung stellenWenn Sie Fehlermeldungen erhalten, gehen Sie zu "Troubleshooting" um zu sehen, warum Sie die Meldung bekommen und wie Sie den Fehler beheben können.
Wenn sie nicht Die Verbindung funktioniert und Ihre Unterkunft wird verkauft, wenn*Sie keine Fehlermeldungen erhalten*der Verbindungsstatus XML Aktiv und Hotel Status: Open / bookable anzeigt*die notwendigen Rate Ids haben bitten sie ihren Ansprechpartner bei Booking.com diese einzurichtenAnzeige im Channel korrekt ist.
Die verschiedenen Statuswerte haben folgende Bedeutung:*Klicken sie Ready to Open: Die Unterkunft wurde von Booking.com geprüft und ist bereit, eröffnet zu werden. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf den "Unterkunft öffnen".*Open/Bookable: Die Unterkunft ist offen und live auf Booking.com und "Link bereit, Reservierungen zu den Mapping Codes für diese empfangen.*Autoclosed: Availability: Die Unterkunft IDist nicht verfügbar und wurde geschlossen. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > MAPPING, klicken Sie auf "Preisdaten" Link, um ihre Mapping Codes zu identifizierenprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden sollen. Passen Sie bei Bedarf Ihre Preise und Ihr Inventar an*Duplicate: Diese Unterkunft wurde als Duplikat einer anderen Unterkunft erkannt.*XML: Closed: Die Unterkunft wurde geschlossen. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFUGRATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen"*Closed: Die Unterkunft ist nicht mehr auf Booking.com buchbar. Prüfen Sie Ihr Booking.com Extranet für weitere Informationen.</div></div>
=Nachdem die Verbindung aktiviert wurde=
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.
</div>
==Kommunikation mit Gästen==
YSie können direkt über Beds24 mit Gästen von Booking.com kommunizieren.
'''Multiple Rate Ids Sie können alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem DASHBOARD und Raten'''die einzelne Kommunikation über den Reiter "API-Nachrichten" in der Buchung einsehen. Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Booking.com Messaging Center.
Jede Beds24 Rate kann zu einer gültigen Derzeit hat das Messaging mit Gästen von Booking.com folgende Einschränkungen: *Gäste müssen in der E-Mail auf "Nachrichten anzeigen" klicken, um sich bei Booking.com Rate Id gemappt werdenanzumelden und von dort aus zu antworten. Im Reiter *Wenn ein Gast auf "KanäleAntworten" in der Beds24 Rate kann einer E-Mail klickt, die entsprechende er von Booking.com Rate Id eingegeben werdenerhalten hat, sendet Booking. Wenn das Feld leer gelassen wird wird com die Antwort nicht an Beds24 und macht die Raten Id verwendet, Antwort auch nicht in den Channel Manager Einstellungen eingegeben wurdeBooking.com verfügbar. *Booking.com erlaubt keine Links in Nachrichten. Nutzen Sie Anlagen statt Links.
[[ImageUnterkünfte können innerhalb der folgenden Zeiträume Nachrichten an Gäste senden:bookingrate.png|350px|link=]][[Media:bookingrate.png|große Ansicht]]
*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach dem Auschecken des Gastes.*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach der Stornierung der Buchung.*Wenn sie eine Rate mit anderen Offerten/Einheiten verbunden habender Gast Nachrichten über die Buchung sendet, erhält die Unterkunft ein zusätzliches 14-tägiges Fenster, um sie dort auch dem Gast zu nutzenantworten, wählen sie zunächst ausunabhängig davon, welche Einheit sie mappen wollenwann die Buchung storniert wurde oder wann der Gast ausgecheckt hat.
[[Image<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:channel_linkedDexclamation-triangle}} </span> Wenn Sie Abhängigkeiten nutzen um Buchungen in eine andere Einheit zu platzieren können Sie nur Einheiten wählen, die zur selben Unterkunft gehören, wie die Einheit, die zu Booking.png|350px|link=]][[Media:channel_linkedDcom gemappt ist.png|große Ansicht]]
*Derzeit können Gäste vom Zeitpunkt der Buchung bis 66 Tage nach dem Auschecken Nachrichten an Unterkünfte senden.
'''Multiple Rate Ids und Offerten oder Tagespreise'''Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie Sie:
Beds24 erlaubt vier Preis 1. Dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Komponente "OffertenAPI Nachrichten" für jede Einheit. Jede dieser vier Offerten kann zu einer anderen Booking.com Rate Id gemappt werden. Dies ist hilfreich, wenn Tagespreise zu Booking.com gemappt werden sollenhinzufügen.
2. In Ihren Auto Actions im Reiter "Nachrichten" > "Nachricht senden" auf eine der der API Einstellungen stellen.
Um 3. Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die mit Booking.com Raten Ids verbunden ist, um die Messaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Verbindung für jede Offerte zu definierendie Nachrichten-API aktiviert ist, werden sie mit Doppelpunkten getrenntmelden Sie sich bitte bei Booking. Zur Trennung verwenden sie einen Doppelpunktcom Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Beispiel: diese Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 Raten Id Einstellung mappt Offerte 1 zu Rate id 11111und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen, Offerte 2 zu Rate Id 22222wie hier angezeigt ist, Offerte 3 zu Rate id 33333 und Offerte 4 zu Rate id 44444ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png
11111:22222:33333:4444 Booking.com erlaubt Anlagen im JPG und PNG Format aber keine pdf Dateien oder Links.
Wenn Offerte 1 nur für die Beds24 Buchungsseite genutzt wird und nur <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Stellen Sie sicher, dass Sie KEINE Sonderzeichen im Text der Auto-Aktion verwenden, da dies die Offerten 2,3 und 4 für Sicherheitsprüfungen von Booking.com genutzt wird, lassen sie durchbricht und die erste Raten Id aus und starten mit einem DoppelpunktNachricht nicht gesendet werden kann. Beispiel: :22222:33333:44444
'''Den selben Preis an verschiedene Rate Ids senden'''==Buchungen verwalten=====Kreditkarten, virtuelle Karten belasten & Zahlungen===Die Kreditkartendaten werden importiert und auf der Registerkarte "RECHNUNG" der Buchung angezeigt. Falls nicht, lesen Sie bitte den Abschnitt "Fehlende Kreditkartendaten" im Abschnitt "Troubleshootinr" weiter unten.
Wenn ein Beds24 Preis an mehrere Buchungen für welche die Zahlungen von Booking.com Raten Ids gesendet werden solleingezogen wurden, können die Ids getrennt durch ein Komma eingegeben werden Beispiel: '''12345678,123456789'''zeigen den eingezogenen Zahlungsbetrag als Zahlung im Reiter Rechnung" der Buchung.
Dies kann genutzt werden, wenn Tagespreise mit der Regel "Keine niedrigeren Preise erlauben" multiple Booking.com Raten Ids überschreiben sollen. Wenn durch Komma getrennte Raten Ids in den Channel Manager Einstellungen definiert sind, und jede Beds24 Rate eine spezifische Booking.com Raten Id im Reiter "Kanäle" hat wird jede jede Rate zu seiner Rate Id gemappt und Tagespreise werden zu allen aufgeführten Raten Ids gemappt um die ggf. die Rate überschreiben zu können.
== Multiplikator ==Wenn sie einen Multiplikator für ihre Preise benötigen (z.B wenn Booking.com eine andere Währung verwendet als sie in Beds24 angelegt haben) ergänzen sie '''*Virtuelle Kreditkarten automatisch belasten''' gefolgt vom Multiplikater in den rate idsVirtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen stellen Sie "Virtuelle Karten automatisch belasten" = Ja.
Beispiel: rate id '''123456*12Für virtuelle Karten von Booking.34''' multipliziert com können Sie einstellen, dass die Preise Zahlung automatisch an den vollen Betrag angepasst wird, der zum Zeitpunkt der Abbuchung auf der Karte verfügbar ist. Erstellen Sie dazu eine Regel mit 12.34 diesen Einstellungen und sendet rate id 123456geben Sie sie in der Booking.com-Einstellung "Regel für virtuelle Kartenzahlungen" an:
*Herkunft der Mittel: Virtuelle Karte*Anpassung des Zahlungsbetrages ==Aktivierung==Wählen Sie können das Live-Inventar und die Preise, die an Booking.com geschickt werden über den Link eine beliebige Einstellung außer "Daten anzuzeigenKeine" sehen.
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option ist für Kunden verfügbar, die [[Image:booking13.png|350pxStripe|link=Stripe]]verwenden. Wenn "Virtuelle Karten" = Ja eingestellt ist obwohl Stripe nicht aktiviert ist, wird eine ausstehende Zahlung erstellt, die nicht eingezogen werden kann.[[Media:booking13.png|große Ansicht]] </div>
1) Importieren sie vorhandene Buchungen von Booking.com Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden können
Aktivieren sie für jede Einheit "Buchungen" aktivieren und klicken dann auf den Button "Vorhandene Buchungen importieren".'''Virtuelle Karte manuell belasten'''
[[Image:booking15.png|350px|link=]][[Media:booking15.png|große Ansicht]]Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden können
2) Stellen sie sicher===No-shows, dass ihr Inventar korrekt ist. Überprüfen sieungültige Karten, dass künftige Buchungen Änderungen am Aufenthalt, Fehlverhalten von Booking.com importiert wurden und DatenGästen melden, Storni beantragen, die Storni beantragen, Änderungen durch Buchungen aus anderen Quellen belegt sind, geblcokt sind. Ggf nutzen sie die den Channel limitierens===Im Reiter "ÜberschreibenDetails" Funktion im KALENDER zur Korrektur. Fehler können dazu führen, dass sie der Buchungen für Daten erhaltensehen Sie Schaltflächen, an mit denen sie keine Verfügbarkeit haben. Alle im KALENDER verfügbaren Daten werden als verfügbar an Booking.com gesendet.Sie *No-Shows melden können*Ungültige Karten melden können*Datumsänderungen melden können*Fehlverhalten des Gastes melden können*Die Stornierung der Buchung beantragen können
[[ImageSie können die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in {{#fas:Booking_com_12cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER ändern.png|350px|link=]][[Media:Booking_com_12.png|große Ansicht]]
===Info Codes===
Info Codes im Reiter "Info" der Buchung zeigen relevante Informationen:
3) Aktivieren sie die Verbindung in Beds24 indem sie {| class="Inventar und Ratenwikitable" für jede gemappte Einheit aktivieren. Dann klicken sie SPEICHERN. ! scope="Buchungencol" sollte bereits aktiviert sein, falls nicht, holen sie das nach.| Code! scope="col"| Nutzung|-
[[Image:bookingactivate.png|350pxBOOKINGCOMCARD|link=]]ungülige Karte wurde an Booking.com gemeldes[[Media:bookingactivate.png|große Ansicht]]-
4) Wenn die Einrichtung in Beds24 fertig ist, können sie die Verbindung im | BOOKINGCOMFLAG| Booking.com Extranet aktivieren, um live zu gehen. allgemeine Info (Genius/keine Kreditkarte)|-
5) '''Wenn die Verbindung aktiviert ist, werden ihre Raten und Verfügbarkeiten in | BOOKINGCOMVIRUTALCARD| Booking.com gelöscht und die Daten neu aus Beds24 geladen. hat eine virtuelle Karte gesendet|-
6) Nach der Aktualisierung überprüfen sie bitte dass alle Daten im | BOOKINGCOMBANKTRANS| Booking.com Extranet korrekt sind. Falls notwendig korrigieren sie ihre Einstellungen. zahlt die Buchung per Banküberweisung|-
7) Neue Buchungen die nach der XML|CARDTOSTRIPE | Kreditkartendaten wurden an Stripe gesendet|-Aktivierung erfolgen werden automatisch importiert.
== Einrichtungsprobleme ==|STRIPEPAYMENT1) Das Zimmer ist in Booking.com nicht verfügbar: Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn sie keine gültigen Preise haben. Stellen sie sicher, dass die für den kompletten Zeitraum, den sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben. | Zahlung wurde von Stripe importiert|-
2)"Room code is not unique" Warnung wenn die die Channel Manager Einstellungen spreichern: Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Wenn sie die selbe Booking.com Room id mehr als einmal mappen, werden falsche Informationen |STRIPEFAIL| Karte konnte nicht an Booking.com Stripe gesendet.werden|-
3|CARDEXPIRES| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in abläuft|- |} ===Mehrwertsteuer auf Extras===Wenn ein Extrae in der Buchung mit dem Namen eines Upsell-Artikels für die Unterkunft übereinstimmt, wird der Mehrwertsteuerwert des Upsell-Artikels verwendet.Andernfalls wird der für die Unterkunft in den Buchungsregeln definierte MwSt.-Wert verwendet. ===Abweichende Rechnungsvorlage/Rechnungsempfänger===Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, können Sie die Funktion [[Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden. ==Bewertungen==Um Ihre Bewertungen im DASHBOARD zu sehen, entsperren Sie ds DASHBORAD und klicken dann im Hamburger Menue auf "Erweiterungen". Dann fügen Sie das Booking.com Bewertungen Modul hinzu. Sie können auf die Bewertungen auch via {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER-BOOKING.COM > BEWERTUNGEN zugreifen. ==Promotions für Booking.com erstellen und verwalten==Promotions können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Fehlende Kreditkarten CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > PROMOTIONS angelegt, eingesehen und geändert werden. Wenn Sie eine Promotion hinzufügen oder ändern, nutzen Sie bitte die Kontext Hilfe (? Icons neben den Einstellungen) für weitere Informationen. ==Booking.com Ratenkategorien verwalten==Um Ihre Ratenpläne zu verwalten, gehen Sie zu [[Booking.com: _Ratenkategorien_anlegen|{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > RATENKATEGORIEN]]. Wenn Sie mehrere Preisoptionen anbieten möchten, z.B. eine nicht erstattungsfähige Rate oder Ihre Rate Mahlzeiten enthält, können Sie auch zusätzliche Ratenkategorien erstellen. ==Anzahl der aktzeptierten Buchungen limitieren um nicht alle Einheiten anzubieten ==Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können Sie die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren. =Troubleshooting===Häufige Probleme==<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >"Room code is not unique" Warnung beim Speichern</div><div class="mw-collapsible-content">Diese Warnung kommt, wenn Sie die Channel Manager-Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche Informationen an Booking.com gesendet. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >No Room codes are available</div><div class="mw-collapsible-content">During the Setup of your connection, click on 'Get the Booking.com Room and Rate Codes for this "Property Code"' You will see the list of Rooms/Rate codes returned from Booking.com. If Booking.com does not make any rooms available. If you are sure you have rooms please forward the RUID to Booking.com support and ask them to check why they do not return any rooms.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Einheit bei Booking.com nicht verfügbar</div><div class="mw-collapsible-content">Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn Sie keine gültigen Preise haben. Stellen Sie sicher, dass die für den kompletten Zeitraum, den Sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Nachrichten, die über Auto Actions veserendet wurden sind in Booking.com nicht sichtbar'''</div><div class="mw-collapsible-content">Vergewissern Sie sich, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, da diese die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht pasierne. (Verwenden Sie zum Beispiel kein * oder @ im Nachrichtentext).</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Kreditkarten fehlen</div><div class="mw-collapsible-content">
Wenn Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird die Kartennummer in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt.
*Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wird, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten sie Sie Booking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln *Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten sie Sie Booking.com die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten sie Sie Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Gelöschte Preise in Beds24 löschen nicht automatisch die Preise in Booking.com</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie einen Preis in Beds24 löschen, wird er nicht automatisch im Booking.com Extranet gelöscht. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen wollen, machen Sie die Rate zunächst in Beds24 nicht buchbar. Dazu können Sie entweder das Inventar der Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an Booking.com übermittelt wurde und Booking.com die Rate geschlossen hat, können Sie sie in Beds24 entfernen. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen möchten, stellen Sie sicher, dass die Rate an den Tagen, an denen Sie sie schließen wollen, in Beds24 keinen Preis hat. Solange die Rate an mindestens einen Tag im kommenden Jahr einen Preis hat, wird sie geschlossen. Wenn Sie bei Booking.com multiple Raten haben, sind die anderen Raten gültig, wenn Sie Preise haben. Beachten Sie, dass eine Rate nicht unbedingt geschlossen wird, wenn kein Preis für mindestens einen Tag vorhanden ist. In diesem Fall werden die bereits an Booking.com übermittelten Preise genutzt. <span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tip</span> Klicken Sie auf "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden</div></div> ==Fehlermeldungen==Alle von Booking.com gemeldeten Fehler werden Ihnen per E-Mail mit der von Booking.com zurückgegebenen Fehlermeldung zugeschickt. Die Fehlermeldung enthält in der Regel Informationen über das Datum, die Rate oder die Einheit mit dem Problem und eine kurze Beschreibung.Nachfolgend finden Sie häufige Fehlermeldungen und wie Sie sie beheben können. <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Hotel Access denied</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie, ob Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben.*Wenn nicht, überprüfen Sie im Booking.com-Extranet, dass die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.*Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen". **Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung aktivieren</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > OBP_PRICING_PASSED_FOR_LOS_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_DEFAULT_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_SINGLE_USE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Senden Sie uns ein Support Ticket, damit wir Ihr Preismodell korrigieren können.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > INVALID_USE_OF_SINGLE_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Ändern sie Ihr Booking.com Preismodel auf "Pro Tag".</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > NOT_A_VALID_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie dass die Anzahl der Gäste, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN eingegeben haben mit der in Booking.com übereinstimmt.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > WARN_PRICE_TOO_LOW_LIMIT and WARN_PRICE_TOO_HIGH_LIMIT</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com considers the price you want to send varies significantly from the prices which are already in Booking.com, or if it’s outside the accepted threshold – the minimum being €5 and the maximum being €50,000 (or the equivalent in the local currency). Either adjust your price in Beds24 or try to change the limitation at Booking.com</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Not allowed to update Single Use Rate for Room</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com requires the bed price be sent to them as the room price. Therefore they do not accept a single price for a dorm. Set "Booking.com Rate Type"= Per Day Pricing. If you want to send a single price for other rooms ask Booking.com to set up a "Single" rate id for these.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Rate is not active''' or '''RATE_NOT_ACTIVE''' or '''RATE_NOT_ACTIVE_FOR_ROOM''' or '''RATE_DOES_NOT_EXIST'''</div><div class="mw-collapsible-content">Sie haben keine aktive Booking. com Rate ID mit dieser Nummer. Sie können nur Booking. com Raten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.*Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein, klicken Sie auf den Preisund und wählen dort eine gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.*Überprüfen Sie Ihre Fixpreise und Tagespreise und wählen Sie nur gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room is not active''' or '''ROOM_NOT_ACTIVE</div><div class="mw-collapsible-content">Sie können nur Einheiten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Wenn Sie meinen, dass Sie eine Einheit mit der eingegebenen ID haben, kontaktieren Sie Booking.com und bitte um Aktivierung. Diese ist erfolgt, wenn Sie die Einheit sehen, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.</div></div>
4) Tagespreise und <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_IS_A_SLAVE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Es ist nicht möglich, Preise pro Einheitfür diesen Ratenplan zu senden, Doppel oder Einzelbelegung können an da er von einem anderen abgeleitet/berechnet wird. *'''Option 1'''*Gehen Sie zum Booking.com gesendet werden. Extranet, gehen Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf "Bearbeiten" für die in der Fehlermeldung angegebeneID, dann auf "Bearbeiten" für den Preis und wählen Sie "Extra PersonAls neuen Ratenplan einrichten" oder . Klicken Sie auf "KinderSpeichern" . Sehen Sie sich die Details in diesem kurzen Video an :- https://screenpal.com/watch/c0lV6CVmFNd*'''Option 2'''*'''Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.COM > MAPPING und Rabattewählen Sie eine gültige ID aus der Liste "Codes abrufen". *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die im Reiter "Rabatte" ID aus der Raten angelegt sindFehlermeldung in das Suchfeld ein und klicken Sie auf den täglichen Preis/Rate und vergewissern Sie sich, können nicht an dass die richtige Booking.com übermittelt werden-Tarifnummer aus der Liste "Codes abrufen" ausgewählt ist.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" > RATE_EDITABLE_ONLY_ON_EXTRANET</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Sie versuchen eine Non-XML Rate zu aktualisieren. Loggen Sie sich bei Booking.com ein und löschen die Rate.
</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class=Häufige Fehlermeldungen="headline-collapse" > Room reservation does not belong to this hotel reservation</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Fehler während der Updates auftreten leiten wir die Fehlermeldung, die The booking was already cancelled in Booking.com sendet per Email an sie weiter. Hier finden sie häufige Fehler und Informationen, wie sie behoben werden könnenbefore the Channel synchronisation.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''Updating availability hasn't been enabled for hotel 0000'''class="headline-collapse" > Message thread not found</div> Die Verbindung wurde nicht im Booking.com Extranet aktiviert. Bitte loggen sie sich in ihr Booking.com Extranet ein und aktivieren die Verbindung.<div class="mw-collapsible-content">Hierfür gibt es zwei mögliche Ursachen:
'''Not allowed to update Single Use Rate for Room''' 1. Die Warnung sagt, dass sie in Booking.com keinen “Einzel-Preis” aktiviert hatVerbindung für die Unterkunft erlaubt die Verwendung von API Messaging nicht. Bitte kontaktieren sie Melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und lassen sie diese Preiskategorie aktivieren oder setzen sie stellen Sie die Einstellung für "Raten"= Nur ZimmerpreisVerbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen wie hier gezeigt ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png
'''Rooms to Sell were set below the Minimum Contracted rooms for these dates''' Für 2. Sie haben die aufgeführten Daten haben sie Booking.com Buchung in eine Mindestanzahl Zimmer zugesagtandere Unterkunft als die ursprünglich gebuchte verschoben. Beds24 versucht die Zimmer Wenn Sie Messaging mit einer geringeren Anzahl zu aktualisieren. Booking.com ignoriert die von Beds24 übermittelten Daten und verwendet statt dessen die vereinbarte Mindestanzahlnutzen wollen können Sie Buchungen nur innerhalb der gemappten Unterkunft verschieben bzw. zuordnen.</div></div>
'''Did not set Close Room 'XY for Rate Category 'ZZ' because of remaining Minimum Contracted Rooms on dates.....'''<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Failed to post message: Message content failed to pass security filters</div> Sie haben Booking.com eine Mindestanzahl Einheiten garantiert aber der Channel Manager sendet eine niedrigere Anzahl als vertraglich vereinbart.<div class="mw-collapsible-content"> *Stellen sie Sie sicher, dass sie für der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die aufgeführten Termine gültige Preise haben und keine Buchungen aus anderen Quellen *Beds24: ändern sie das Inventar um die vertraglich vereinbarte Anzahl an Sicherheitsprüfungen von Booking.com zu senden nicht bestehen könnten. (Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder *Booking.com: Bitten sie Booking.com die vertragliche Mindestanzahl zu entfernenim Nachrichtentext).</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''internal error class="headline-collapse" >Message failed to send to reservation 12345678 - content or attachment is required</div><div class="mw-collapsible-content">Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:1. Es gibt keinen Inhalt in der Sprache des Gastes (database errorODER der Standardsprache, die Sie für Ihr Konto eingestellt haben)auf der Registerkarte "Nachrichten" der Auto Action, please try again later: User 'xmlsupp_bp' has exceeded the 'max_user_connections' resource''' die Sie für diese Buchung ausgelöst haben. Booking*Öffnen Sie die Buchung, gehen Sie auf die Registerkarte "Mail & Aktion" und überprüfen Sie die Sprache des Gastes.com hatte ein vorübergehendes Systemproblem. Wenn *Öffnen Sie die Fehlermeldung stopped läuft alles wieder normalAuto Action und vergewissern Sie sich, dass der Text im Betreff, im Plain Text Message und im HTML Nachricht vorhanden ist.
==Bemerkungen==1) Kreditkarteninformationen werden importiert und 2. Die Auto Action sollte keine Nachricht an den Gast senden. Gehen Sie auf die Registerkarte "Nachrichten" in der Buchung im Reiter Auto Action und setzen Sie "Rechnung" gespeichert . Falls nicht, sehen sie bitte den Abschnitt "EinrichtungsproblemeNachricht senden"= NEIN (oder intern).</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >This account doesn't have access to this property.","code":"FORBIDDEN"</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Melden Sie sich bei Booking.com an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung wieder her,
indem Sie alle Kästchen ankreuzen, wie hier gezeigt: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png
2) Multiple Raten <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation- sie benötigen für jede Ratetriangle}} </span>Wenn Sie Abhängigkeiten verwenden, können Sie die sie an Booking.com senden möchten eine Buchungen nur einem Zimmer in derselben Unterkunft mappen wie das Zimmer, das Booking.com Rate Id und eine korrespondierende Rate in Beds24. Details finden sie im Abschnitt "Multiple Raten"gemappt ist.</div></div>
3) Es gibt zwei Möglichkeiten, wie das System verfahren kann, wenn das Inventar Null ist. <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >You cannot mark credit card as invalid since the property has not passed trust verification checks'''</div>*<div class="Null Inventarmw-collapsible-content" ist die übliche Einstellung. Wenn eine existierende Buchung storniert wird, wird das Zimmer sofort wieder für Buchungen über >Booking.com verfügbar. *"Zimmer schließen" öffnet das Zimmer erlaubt es Ihnen nicht automatisch nach einem Storno. Die Öffnung erfolgt erst nachdem das Inventar durch Beds24 erneut hochgeladen wurde. Diese Einstellung kann das Überbuchungsrisko reduzieren, bedeutet aber auchKreditkarten als ungültig zu markieren, dass das Zimmer eine kurze Zeit da Sie den Verifizierungsprozess nicht buchbar istbestanden haben. Bitte kontaktieren Sie Ihren Booking.com Account Manager.
4) Preise für Einzelbelegung müssen von Booking.com aktiviert sein, wenn sie zu Einheiten gesendet werden, die mehrere Gästen beherbergen können. Die Übermittlung von Preisen für Einzelbelegung kann über die Einstellung "Booking.com Raten Typ"= Ein Preis verhindert werden.</div></div>
5) Für die über den Button <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Connections to fix: 0</div><div class="Vorhandene Buchungen importierenmw-collapsible-content" importiert werden, sendet >Booking.com nur Zusammenfassungen und nicht die volle Information. Die vollständigen Informationen sind zeigt diesen Fehler fälschlicherweise im Booking.com Extranet verfügbaran. Für Buchungen die nach Aktivierung Es gibt überhaupt kein Problem und Sie sollten den Rest des Channel Managers importiert werden sendet Booking.com vollständige InformationenTextes auf dem Bildschirm ignorieren. </div></div>
6) Wenn sie <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >OCCUPANCY_EXCEEDS_MAX_PERSONS</div><div class="mw-collapsible-content">Einheit 12345678 hat eine Rate oder einen Preis in Beds24 löschen, wird er nicht automatisch im Bookingmaximale Belegung von 4.com Extranet gelöscht. Wenn sie Sie können keinen Belegungspreis für eine Belegung von 5 für die Rate bei Booking123456783 festlegen.com schließen wollen machen sie die Rate zunächst Überprüfen Sie, ob "Max Gäste" in Beds24 nicht buchbar. Dazu können sie entweder das Inventar (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN gleich der Belegung ist, die Sie für die Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an in Ihrem Booking.com übermittelt wurde und Booking.com die Rate geschlossen hat, können sie sie in Beds24 entfernenExtranet festgelegt haben. </div></div>
==Verbindung trennen==*Deaktivieren sie die Checkboxen "Inventar und "Preise" und "Buchungen". Es werden Setzen Sie „Aktivieren“ auf „Deaktivieren“, damit Beds24 keine neuen Daten mehr an Booking.com geschicktsendet. Booking.com zeigt weiterhin die zuletzt geschickten Daten an.*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen bitten sie , melden Sie sich in Ihrem Extranet von Booking.com an und klicken Sie auf „Konto” in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie „Channel manager” aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken Sie auf das Feld „Deaktivieren”, um die Verbindung mit Beds24 zu trennenbeenden.