Tipps zur Optimierung Ihres Inserats für bessere Leistung
Diese Seite erklärt, wie Sie den Inhalt Ihres Inserats optimieren können.
Inhaltsverzeichnis
1 Zusammenfassung
Ein gutes Ranking auf den Kanälen hängt größtenteils vom bereitgestellten Inhalt und den Gästebewertungen ab.
Guter Inhalt ist der Schlüssel, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen. Listen Sie alle Austattungen auf und stellen Sie sicher, dass Ihre Beschreibungen korrekt sind, damit die Gäste wissen, was sie erwartet. Fügen Sie so viele großartige Fotos wie möglich zu Ihren Inseraten hinzu, die zeigen, was die Gäste erhalten werden.
Unsere Tipps gelten sowohl für Ihre Direktbuchungsseite als auch für alle OTAs. Für Airbnb, Booking.com, die Vrbo-Gruppe und Hometogo können Sie den gesamten Inhalt direkt über Beds24 verwalten.
Gastgeber, die die Tipps angewendet haben, haben ihre Konversionsrate bei führenden OTAs um bis zu 140% in nur 30 Tagen verbessert.
2 Bilder
Bilder sind der erste Eindruck, den Gäste haben. Sie sollten so viele Bilder wie möglich in hoher Auflösung bereitstellen.
Empfohlen sind 20+ Bilder. Stellen Sie sicher, dass alle eine Beschriftung haben, und dass Ihr erstes (Schlüssel-)Bild und Ihre Überschrift gut zusammenpassen.
2.1 Bilderverwaltung in Beds24
Sie können Bilder hinzufügen und verwalten unter (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > BILDER.
Stellen Sie sicher, dass die Bilder die richtige Reihenfolge haben. Bild 1 wird das Hauptbild sein, das an die OTAs gesendet wird und als Hero- oder Header-Bild verwendet wird.
Einige OTAs unterstützen Tags. Wenn Sie Tags direkt in Beds24 hinzufügen, gibt es ein Dropdown-Menü mit häufig verwendeten Tags, aber Sie können auch andere Tags manuell hinzufügen. Booking.com empfiehlt, saisonale Bilder hinzuzufügen und diese mit der jeweiligen Saison zu taggen. Sie werden dann entsprechend der Reisezeit des Gastes angezeigt.
3 Features und Austattungen
Die richtigen Austattung stellen sicher, dass Ihr Inserat nicht aus gefilterten Suchergebnissen ausgeschlossen wird. Einige Kanäle unterstützen auch "Location Type" und "Nearby"-Funktionen, die es Gästen ermöglichen, die Suchergebnisse einzugrenzen.
Priorisieren Sie die Austattung, die zur Lage Ihrer Unterkunft und zum Gästeprofil passen, wie z.B. Kinderannehmlichkeiten für Familienziele.
Jeder Kanal hat sein eigenes Set an Funktionen und Austattung, die auf der Hilfeseite des Kanals aufgeführt sind.
Auf Airbnb können einige Austattung wie Pools, Whirlpools und Waschmaschinen/Trockner die Leistung des Inserats erheblich verbessern. Das Zulassen von Haustieren und die Bereitstellung einer Küche, WLAN und Fernseher können eine mäßige, aber dennoch spürbare Wirkung auf die Leistung haben.
3.1 Einrichtung von Features und Austattung in Beds24
Sie können sie per Copy und Paste hinzufügen. Beds24 unterstützt sowohl Unterkünfte-Features als auch Einheiten-Features:
Unterkünfte-Features und Austattung
Austattungen, die für das gesamte Objekt gelten, sowie "Lage" können für die Unterkünfte unter (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG eingerichtet werden.
Kriterien, die für alle Einheiten im Objekt gelten, sollten bei der Unterkünfte eingerichtet werden. Sie werden dann automatisch auf alle Zimmer angewendet.
Einheiten-Features und Austattung
Wenn Sie mehrere Einheiten haben, sollten Kriterien, die nur für ein Zimmer gelten, im Zimmer unter {#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN eingegeben werden.
Beispiel 1: Alle Mietobjekte oder Zimmer haben Internet. In diesem Fall können Sie das Internet unter {#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG einrichten. Die Angabe wird auf alle Zimmer/Einheiten angewendet.
Beispiel 2: Sie haben eine Einheit mit Internet und eine ohne. In diesem Fall richten Sie das Internet unter (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN ein.
So fügen Sie Features und Austattung hinzu:
- Klicken Sie auf das Button "Bearbeiten" neben dem Feld "Features".
- Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf "Austattung".
- Wählen Sie die Austattung aus der vorgegebenen Liste aus, die Sie anbieten. Diese Features werden auf Ihrer Buchungsseite angezeigt, wenn das Modul "Features" aktiviert ist.
- Wenn Sie Features und Austattung haben, die nicht in der vorgegebenen Liste enthalten sind, kopieren und fügen Sie diese aus dem Abschnitt "Alle Codes" auf der Hilfeseite des Kanals ein.
- Schließen Sie das Pop-up-Fenster und drücken Sie dann auf SPEICHERN.
Wir bemühen uns, alle Features zu unterstützen, die die Kanäle anbieten. Falls einige Features noch nicht verfügbar sind, kontaktieren Sie uns bitte über ein Support-Ticket.
4 Regeln und Richtlinien
Reisende schätzen die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten, wenn sich ihre Pläne ändern.
- Eine flexible Stornierungsrichtlinie kann die Anzahl der Buchungen erheblich steigern.
- Inserate, bei denen Gäste nicht den gesamten Betrag im Voraus zahlen müssen, tendieren zu einer besseren Leistung.
5 Beschreibende Texte
Einige Kanäle erlauben eine "Überschrift" statt eines Objektnamens. Wählen Sie Ihre Überschrift sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Ihr erstes (Schlüssel-)Bild und Ihre Überschrift gut zusammenpassen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Beschreibungen korrekt sind, damit die Gäste wissen, was sie erwartet. Gäste, die finden, was sie erwartet haben, hinterlassen seltener eine schlechte Bewertung.
6 Kommunikation
Erfolgreiches Hosting erfordert ausgezeichnete Kommunikation zwischen Gastgebern und Gästen. Effektive Kommunikation ist entscheidend für zufriedene Gäste, 5-Sterne-Bewertungen und wiederkehrende Buchungen.
In unserem Blog bieten wir weitere Informationen und ein Beispiel für einen Kommunikationsablauf.
6.1 Kommunikation über Beds24
Beds24 ermöglicht es Ihnen, automatisierte Nachrichten einzurichten, sodass Sie Ihren Gästen alle relevanten Informationen zur richtigen Zeit zur Verfügung stellen können.
Die direkte Integration mit den Nachrichtensystemen von Airbnb, Booking.com, Expedia und Vrbo ermöglicht Ihnen eine direkte und sichere Kommunikation mit deren Gästen über Beds24.
7 Bewertungen
Die meisten Reisenden verlassen sich auf Bewertungen, bevor sie buchen.
Gästefeedback hilft Ihnen, Probleme frühzeitig zu erkennen, und Gäste können Perspektiven bieten, die Sie möglicherweise nicht berücksichtigt haben.
Wenn möglich, sollten Sie es sich zur Gewohnheit machen, alle Gäste direkt nach der Abreise zu bewerten, da Gastgeber, die ihre Gäste bewerten, wahrscheinlich auch eine Bewertung von ihren Gästen zurückerhalten.
7.1 Verwaltung von Bewertungen in Beds24
Die direkte Integration mit den Bewertungssystemen von Airbnb, Expedia und Vrbo ermöglicht es Ihnen, Ihre Bewertungen direkt in Beds24 zu verwalten. Sie können Ihre Bewertungen direkt in Beds24 anzeigen, darauf antworten und den Gast bewerten.
Wir empfehlen Ihnen, aktiv um Bewertungen zu bitten, beispielsweise über eine Auto-Aktion.
8 Proaktive Kommunikation
Verwenden Sie Auto-Aktionen, um Ihren Gästen zu jedem Zeitpunkt ihres Aufenthalts relevante Informationen zu geben.
Etwa eine Woche vor dem Check-in beginnen Gäste, an ihre Ankunft zu denken. Senden Sie ihnen eine Nachricht mit Informationen zum Check-in und darüber, wann sie weitere Informationen erhalten.
9 Überprüfen Sie Ihr Inserat regelmäßig
Um an der Spitze zu bleiben, sollten Sie Ihre Inserate aktiv verwalten. Dies sind die wichtigsten Aufgaben, die Sie regelmäßig durchführen sollten:
Preisstrategie
Implementieren Sie wettbewerbsfähige Preise, die der Marktnachfrage, Saisonalität und lokalen Events entsprechen. Erwägen Sie die Verwendung des Yield Optimierers (PREISE > YIELD OPTIMIZER) oder dynamischer Preisgestaltungs-Tools für Echtzeit-Anpassungen.
Gästefeedback
Fordern Sie proaktiv Gästefeedback an und überprüfen Sie es, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Aktualisieren Sie Ihre Inserate, um häufige Anliegen anzugehen und Verbesserungen hervorzuheben.
Listing-Audit
Überprüfen Sie Ihre Inserate regelmäßig, um deren Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten. Stellen Sie sicher, dass keine veralteten Informationen vorhanden sind, alle Features aufgeführt sind und hochwertige Bilder enthalten sind.
SEO-Optimierung
Verbessern Sie die Suchsichtbarkeit auf den Kanälen und in Suchmaschinen, indem Sie relevante Schlüsselwörter in Ihre Titel und Beschreibungen integrieren. Recherchieren Sie beliebte Suchbegriffe, die sich auf Ihre Lage und Ihre Unterkunft beziehen.
