== Stornos ==
Gästen kann erlaubt werden Buchungen zu stornieren. Die Regeln für Stornos können in KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE-> REGELN definiert werden. Diese Regel kann in einzelnen Raten oder Offerten oder direkt in der Buchung überschrieben werden. Wenn sie Sie Gästen erlauben , selbst zu stornieren , fügen sie Sie die Template -Variable [CANCELURL] zu ihrer Email Ihrer Buchungsbestätigung hinzu. Der Gast erhält darüber nun einen Link zum Login für Gäste, wo das Storno vorgenommen kann.
Wenn Gäste stornieren , erhalten sie einen eine knappe EMail Email-Benachrichtigung über das System. Bei Bedarf können sie Sie zusätzlich in KONFIGURATION -> GÄSTEMANAGEMENT -> AUTO ACTIONS eine Auto Action Email anlegen.
== Nachrichten ==
Gäste können Nachrichten über das Login für Gäste senden. Wenn ein Gast eine Nachricht sendet erhalten Sie eine Email, auf die Sie antworten können.