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Airbnb

3.809 Bytes hinzugefügt, 17:56, 25. Jan. 2020
*Beds24 kann Buchungen importieren
*Beds24 kann Modifikationen an Buchungen und Stornierungen importieren
*Beds24 kann Anfragen importieren
==Einschränkungen==
*Airbnb benötigt eine Rack Rate.
*Gesendet werden können Preise und Mindestaufenthalte. Zusätzlich zu den gesendeten Preisen braucht Airbnb eine "Rack Rate" welche angezeigt wird, bevor der Gast eine Buchung startet.
*Deaktivieren Sie "Smart Pricing" in Airbnb falls genutzt.
'''Buchungen'''
Neue Buchungen werden automatisch importiert aber Airbnb sendet keine Buchungen, die Sie hatten, bevor die Verbindung eingerichtet wurde. Airbnb sendet jedoch Modificationen zum Payout wenn der Gast anreist. Diese Modifikationen werden als neue Buchungen importiert eventuell über den Airbnb iCal importierte Buchungen werden auf "Storniert" gesetzt.
'''Auto Emails'''
 
Wenn Sie Auto Action Email senden wollen, müssen Sie als Versand Email in Beds24 (KONFIGURATION-BENUTZERKONTO-VERSAND EMAIL) die Email Adresse Ihres Airbnb Accounts nutzen.
'''Mehrere Airbnb Accounts'''
== Mit Airbnb Account verbinden==
=== Bestehenden Airbnb Account nutzen===
Wenn Sie mehr als ein Airbnb-Konto haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie im richtigen Konto angemeldet sind. Wenn nicht, loggen Sie sich aus und melden Sie sich dann im Richtigen . Wenn Sie automatisch in das falsche Airbnb-Konto eingeloggt werden, müssen Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen.
 
Initiieren Sie die Verbindung über den Button "Mit Airbnb verbinden".
Was Sie in Beds24 tun müssen:
*Gehen Sie zu KONFIGURATION> CHANNEL MANAGER-> AIRBNB-XML -> INHALTE ANZEIGEN oder klicken Sie auf den Link "An Airbnb gesendete Inhalte anzeigen", um zu überprüfen, was aus Airbnb importiert wurde.*Legen Gehen Sie die Preise in Beds24 an. Verwenden Sie diese [[:Kategorie:zum KALENDER um zu überprüfen, dass Preise | Hilfeseite]] und lesen Sie auch die Informationen über die Preise unten durchRestriktionen korrekt sind.* Wenn Sie das Inserate in Airbnb über Beds24 synchronisieren möchten, müssen Sie dazu eine Verbindung einrichten. Siehe Abschnitt "Daten an Airbnb senden" unten.
'''AchtungHinweis:''' Wir importieren keine Gebühren und Badezimmer- und Schlafzimmerkonfigurationen. Diese müssen Sie, wie unten im Abschnitt "Badezimmer und Schlafzimmer definieren" beschrieben, einrichtenwerden nicht importiert.
==Daten an Airbnb senden==
Unter KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->SPEZIELLE INHALTE können Sie das gewünschte Preismodell auswählen.
Bei '''Per Occupancy''' Strategie können Preise für verschiedene Belegungen und verschiedene Mindestaufenthalte gesendet werden.  Wenn Sie Raten benutzen könnne über eine , wird pro Rate Preise ein Preis für einen Gast (Einzel)1 Person, zwei Gäste (Doppel) 2 Personen und ein der "Preis für die gesamte Einheit (mit der Anzahl der Gäste die sie für den " gesendet. Der "Preis Einheit eingegeben haben) " wird für die angegebene Belegung gesendet . Für weitere Belegungen können zusätzliche Raten genutzt werden. Wenn sie Preise für weitere Belegungslevel brauchen "Extra Person" und "Extra Kind" werden nicht gesendet.  Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können sie hierfür weitere mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet.  "Maximale Aufenthalte" die im KALENDER, Tagespreisen oder Raten anlegeneingegeben sind werden gesendet.  Hinweis: Airbnb Occupancy Pricing erlaubt nur Aufenthalte bis zu 28 Tagen. Wenn Sie längere Aufenthalte erlauben wollen, benutzen Sie die Einstellung 'Pro Tag'.
Bei '''Pro Tag''' Strategie wird für jeden Tag nur ein Preis für die Einheit sowie, falls angelegt, ein Mindestaufenthalt gesendet. Sie können die Anzahl der Gäste, für die der Preis gilt, sowie den Preis für zusätzliche Gäste definieren. Wenn es verschiedene Preise mit verschiedenen Mindestaufenthalten gibt, die alle für Airbnb aktiviert sind, wird der Hinweis: Airbnb Occupancy Pricing erlaubt nur Mindestaufenthalte bis 30 TagePreis mit dem niedrigsten Mindestaufenthalt gesendet. Von denjenigen mit dem niedrigsten Mindestaufenthalt wird derjenige mit der höchsten Belegung verwendet.
Bei '''Pro Tag''' Strategie wird für jeden Tag nur ein Preis für die Einheit sowie falls angelegt ein Mindestaufenthalt gesendet. Sie können ebenso die Anzahl der Gäste,für die der Preis gilt sowie der Preis für zusätzliche Gäste definieren. Wenn es verschiedene Preise mit verschiedenen Mindestaufenthalten gibt, die alle für Airbnb aktiviert sind, wird der Preis mit dem niedrigsten Mindestaufenthalt gesendet. Airbnb wendet die Regel "nur erste Nacht" an , d.h. der Mindestaufenthalt muss nur am Ankunftstag erfüllt sein. Wenn Sie bei Tagespreisen die Option "Extra Person" nutzen, muss der Tagespreis für die Maximal-Belegung eingestellt sein und der Betrag für "Extra Person" muss negativ eingegeben werden, damit ein Preis für die Gesamtbelegung gesendet werden kann. Es kann nur ein globaler "Maximaler Aufenthalt" gesendet werden, der aus KONFIGURATION ->UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN->EINRICHTEN übernommen wird.
Unter KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->INHALT UNTERKUNFT -> EINHEIT INHALT muss eine "Rack Rate" eingetragen werden. werden. Airbnb zeigt die Rack Rate auf Inserate als "Voreingestellten Tagespreis" an. Dieser Preis wird bis zu ein Jahr im voraus verwendet, wenn Sie keine Tagespreise oder Raten , die für Airbnb" aktiviert sind, haben.
Unter KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->SPEZIELLE INHALTE kann
*Ein Frühbucher- oder Last-Minute Rabatt für Airbnb angelegt werden.*ein Rabattfaktor Rabatt für Aufenthalt von mehreren Tagen, wöchentlichen oder monatlichen Aufenthalt gesetzt werden. Nutzen Sie entweder den Rabatt nach Tagen oder Woche/Monat aber nicht beide da die Rabatte nach Tagen den Rabatt für Woche/Monat überschreibt.
*Regel für Daten ohne Preis. Wenn Sie Mindestaufenthalte haben empfehlen wir die Einstellung "Schließen" da für den "Voreingestellten Tagespreis" kein Mindestaufenthalt gesendet werden kann.
*Reinigungsgebühr(wenn Sie die in KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->INHALT UNTERKUNFT -> EINHEIT INHALT eingestellt überschreiben wollen)
*Kaution
 
Hinweis: Momentan weist Airbnb Frühbucher- und Last-Minute Rabatte auf ihrer Website nicht als Promotion aus. Frühbucher- oder Last-Minute Rabatte entfernt Airbnbn nur, wenn beide entfernt werden.
Einige globale Einstellungen können mit "Individuellen" Einstellungen in KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->SPEZIELLE INHALTE überschrieben werden. Dort können Sie auch Steuern eintragen.
<span class="circle" >{{#fas:lightbulb}} Tipp</span> '''''Klicken Sie auf den "Daten anzeigen" Button um zu überprüfen, was gesendet wird.'''''
====Multiplikator====
*Für Unterkünfte mit mehr als einer Einheit bildet sich der gesendete Name aus Name Unterkunft - Name Einheit.
Die Inhalte werden in der Sprache gesendet, die unter KONFIGURATION->BUCHUNGSSEITEBUCHUNGSMASCHINE->INTERNATIONALISIERUNG als Standardsprache für die Buchungsseite aktiviert wurde.
Gehen Sie zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->INHALT oder klicken Sie auf den Link "Inhalt anzeigen, der gesendet wird an: Airbnb" um zu überprüfen, ob Sie die Anforderungen von Airbnb erfüllen. Probleme, die behoben werden müssen, sind rot markiert. Klicken Sie dort auf den Link in der Spalte "Einstellungen" um zu der Seite zu gelangen, auf der Sie Ihre Einstellungen korrigieren können.
#Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbinden" neben dem Inserat in Airbnb, mit dem Sie die Einheit verbinden möchten.
#Wählen Sie den Synchronisationstyp".
a)"Alles" bedeutet, dass Ihre vorhandenen beschreibenden Inhalte durch die von Beds24 gesendeten Inhalte überschrieben werden und nicht mehr in Airbnb bearbeitet werden können. Für "Plus" Inserate erlaubt Airbnb nicht "Alles" zu synchronisieren. Wählen Sie "Eingeschränkt" wenn Sie "Plus" Inserate haben.
</div>
 
====Nachrichten====
Sie können mit Gästen direkt über Beds24 kommunizieren. Sie sehen die Nachrichten in der Dashboard Komponente "API Nachrichten" und im Reiter "API Nachrichten" der Buchung.
 
Sie und Ihre Gäste sehen die über Beds24 versendeten Nachrichten auch direkt in Airbnb.
 
Wenn Sie Auto Actions nutzen wollen, müssen Sie der Auto Action im Reiter 'Mail' eine Plain-Text Version hinzufügen (Airbnb unterstützt kein HTML).
 
 
Um diese Funktion zu nutzen zu können, müssen Sie:
 
1. Dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.
 
2. In KONFUGURATION->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML "Kommunikation mit Gästen" = "API" einstellen.
 
3. Beds24 erlauben, Nachrichten zu senden. Um zu überprüfen, ob dies erlaubt ist, gehen Sie in Airbnb zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN->VERBUNDENE APPS. Klicken Sie auf 'Beds24. Wenn Sie in der Liste der Berechtigungen 'Auf deine Nachrichten zugreifen und sie beantworten' sehen, kann Beds24 Nachrichten senden. Falls nicht, müssen Sie ddie Verbindung aktualisieren. So geht es:
 
*Melden Sie sich bei dem Airbnb Konto an, für das Sie die Verbindung aktualisieren möchten.
 
*Gehen Sie zu KONFIGURATION -> CHANNEL MANAGER -> AIRBNB XML > SPEZIELLE INHALTE
 
*Scrollen Sie unter und klicken auf den Link 'Airbnb additional functions'.
 
*Über einen Klick auf den 'Aktivieren' Button werden Sie zu dem Airbnb geleitet, mit dem Ihr Beds24 Konto verbunden ist.
 
*Akzeptieren Sie die Bedingungen. Danach werden Sie zu Beds24 zurückgeleitet.
 
Um zu überprüfen, ob das Upgrade funktioniert hat, gehen Sie in Airbnb zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN->VERBUNDENE APPS. Klicken Sie auf 'Beds24. Wenn Sie in der Liste der Berechtigungen 'Auf deine Nachrichten zugreifen und sie beantworten' sehen, hat das Upgrade funktioniert.
 
== Buchungen verwalten ==
===Abweichende Rechnungsvorlage===
Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, können Sie die Funktion [Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden.
==== Synchronisationstyp ändern ====
Wenn Sie den Synchronisationstyp ändern wollen müssen Sie dies in Ihrem Aribnb Account machen.
Wenn keine Inserate mehr im Account sind können Sie die Verbindung trennen. Klicken Sie auf "Alle Inserate anzeigen" und dann auf "Trennen" ganz unten auf der Seite.
Wenn Sie den falschen Airbnb Account verbunden haben und dieser Inserate beinhaltet, die Sie nicht löschen wollen klicken Sie auf "Anzeige aller Listings im Account" und fügen dann '''&allowdisconnect''' im Browser zur URL hinzu. Dann gehen Sie auf "Enter" auf Ihrem Keyobard. Jetzt sehen Sie den "Trennen" Button. Wenn Sie einen anderen Beds24 Account mit dem gleichen Airbnb Account verbunden haben, müssen Sie den anderen Account manuell wieder verbinden und alle Inserate überprüfen.
Wenn Sie alle Unterkünfte gelöscht haben, hat Beds24 keinen Zugriff mehr auf die Verbindung. Loggen Sie sich bei Airbnb ein und gehen dann zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN->VERBUNDENE APPS und trennen die Verbindung zu Beds24.
'''Vebindung zu Airbnb Account in Beds24 geht verloren'''
Überprüfen Sie, ob der selbe Airbnb account mit zwei Beds24 Accounts verbunden ist. Ein Airbnb Account kann nur mit mehreren Beds24 Accounts verbunden werden. Wenn Sie jedoch die Verbindung in einem Beds24 Account verbunden werdentrennen trennt Airbnb automatisch alle anderen Beds24 Accounts mit.
'''Access denied to Airbnb'''
Wenn Sie diese Regel setzen wollen, müssen Sie ihre Identität im Airbnb Extranet verifizieren.
==Inhaltedefinieren==
=== Badezimmer und Schlafzimmer definieren===
Badezimmer und Schlafzimmer werden über Feature Codes definiert, die im Feld "Features" eingegeben werden.
=== Ausstattungsmerkmale ===
'''Es müssen mindestens fünf Ausstattungsmerkmale gesendet werden.'''
 
Ausstattungsmerkmale können entweder für die Unterkunft (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG) oder für die Einheit (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->EINHEITEN->EINRICHTEN) definiert werden.
Beispiel: Ein Schlafzimmer mit Doppelbett und Babybett
BEDROOM BED_DOUBLE BED_CRIB
 
Hinweis: Wenn Sie ein Babybett in einem Schlafzimmer anlegen stellt Airbnb das Babybett als Bett dar. Wenn das nicht gewünscht ist, fügen Sie BED_CRIB in einer neuen Zeile ein.
Beispiel: Eine Unterkunft hat zwei Badezimmer. Ein volles und eine Toilette.
Hinweis: Wenn Sie keine spezifischen Ausstattungsmerkmale für Kinder auswählen, kann es sein, dass Airbnb Ihr Inserat als nicht geeignet für Kinder klassifiziert.
Hinweis: Airbnb unterstützt nicht alle Ausstattungsmerkmale, die Beds24 anbietet. Es gibt zusätzliche Airbnb spezifische Ausstattungsmerkmale, die unter "Alle Feature Codes" weiter unten aufgelistet sind. Diese können manuell eingegeben werden. Diese Ausstattungsmerkmale werden unterstützt:
===Bilder===
Mindestanforderungen und Einschränkungen Airbnb:
*Pro Inserat müssen nss mindestens 7 Bilder gesendet werden davon drei 1 Bild mit hoher Auflösung (800x500 pixels)gesendet werden.
*Bilder vom Schlafzimmer sollten gesendet werden.
*Inserate mit Stockfotos oder mit anderen als Airbnb Wasserzeichen werden abgelehnt.
SHAMPOO
LINEN LINENS (is sent in combination with "toiletries" as "Essentials")
HEATING
WIFI
 
WIFI_POCKET
 
ETHERNET
CABLE
BEDROOM_OTHER_SLEEPING_AREA
 
EXTRA_PILLOWS_BLANKETS
BATHROOM
BATHROOM_HALF
'''Airbnb specific features - these can be added manually into the "features" settings:'''WATER_HOT LIVING_ROOM
ROOM_DARKENING_SHADES
ROLLIN_SHOWER
SHOWER_CHAIR
WIDE_DOORWAY_BATHROOM
HANDHELD_SHOWER_HEAD
STEP_FEE_ACCESS_BEDROOM
WIDE_CLEARANCE_TO_BED
Verfügbarkeitsänderungen werden sofort gesendet. Preisänderung und Änderungen von Inhalten erst mit dem nächsten Update. Klicken Sie "Aktualisieren" um Preisänderungen sofort zu senden.
Channel Collect Zahlungen werden unter "Kosten und Zahlungen" in der Buchung aufgeführt, wenn in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER -> “Channel Collect Zahlungen importieren” Zahlungen” eine der Import Optionen gestellt ist. Wenn Sie die "Erwartete Auszahlung und Auszahlungsbetrag" oder "Erwartete Auszahlung und Auszahlungsbetrag" von Airbnb importieren möchten, müssen Sie unter "Airbnb XML" "Rechnung" einstellen.
== FAQ==
===Kann ich weiterhin iCal benutzen?===
Sie können iCal oder XML benutzen. Beachten Sie aber bitte das die Synchronisation über iCal zeitverzögert ist und auch nicht alle Buchungsinformationen übermittelt werden.  
=== Kann ich mehrere Airbnb Accounts verbinden? ===
Ein Beds24 Account kann mit einem Airbnb Account verbunden werden. Wenn Sie mehrere Airbnb Accounts managen erstellen Sie jeweils einen Subaccount für die jeweiligen Unterkünfte in Beds24. Subaccounts können über SUBACCOUNTS oben rechts erstellt werden.
=== Wie funktioniert die Kommunikation mit Gästen?===
Der Nachrichtenaustausch Sie können mit dem Gast erfolgt Gästen direkt über den Airbnb Account. In Beds24 können Auto Action Emails z.b. für den Versand von Anreiseinformationen angelegt werden. Der Gast erhält diese an seine Airbnb E-Mail Adresse. Sie sehen versendete Auto Action EMails in Ihrem EMail Account unter versendete EMailskommunizieren.
=== Wie werde ich bezahlt?===
===Kann ich Schlafsäle/Dorms verbinden?===
Airbnb unterstützt keine Dorms. Wir können nicht senden, wie viele Betten verfügbar sind. Wenn ein Bett frei ist, erlaubt Airbnb eine Buchung für alle Betten im Dorm, was zu Überbuchungen führt. Sie können in Beds24 eine Einheit mit einem Bett erstellen und dieses als Inserat an Airbnb senden oder es einem bestehenden Inserat, welches ein Bett repräsentiert, verbinden. In Beds24 können Sie virtuelle Einheiten nutzen, um die Verfügbarkeit dieser einzelnen Betten von der Verfügbarkeit Ihres Dorms abhängig zu machen.Wie Sie das machen finden Sie [[Airbnb_Dorms|hier]]

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