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<embedvideo service=Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen stellen Sie "youtubeVirtuelle Karten automatisch belasten">https://youtu= Ja.be/T-I3CnXnvZQ</embedvideo>
Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option ist für Kunden verfügbar, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werdendie [[Stripe|Stripe]] verwenden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen stellen Sie "Virtuelle Karten" = Jaeingestellt ist obwohl Stripe nicht aktiviert ist, wird eine ausstehende Zahlung erstellt, die nicht eingezogen werden kann. </div>
<div ===Info Codes===Info Codes im Reiter "Info" der Buchung zeigen relevante Informationen: {| class="warningwikitable"! scope="col"| Code! scope="col">{{#fas:exclamation| Nutzung|- | BOOKINGCOMCARD| ungülige Karte wurde an Booking.com gemeldes|- | BOOKINGCOMFLAG| Booking.com allgemeine Info (Genius/keine Kreditkarte)|- | BOOKINGCOMVIRUTALCARD| Booking.com hat eine virtuelle Karte gesendet|-triangle}} Diese Option ist für Kunden verfügbar, | BOOKINGCOMBANKTRANS| Booking.com zahlt die [[Buchung per Banküberweisung|- |CARDTOSTRIPE | Kreditkartendaten wurden an Stripegesendet|- |STRIPEPAYMENT|Zahlung wurde von Stripe]] verwenden. Wenn "Virtuelle Karten" = Ja eingestellt ist obwohl importiert|- |STRIPEFAIL| Karte konnte nicht an Stripe nicht aktiviert ist, gesendet werden|- |CARDEXPIRES| wird eine ausstehende Zahlung erstellthinzugefügt, die nicht eingezogen werden kann.wenn Karte vor Check-in abläuft|- </div> |}
[[Kategorie:Troubleshooting]]
<div class="heading">Booking.com</div>
Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM und erklärt, wie die Synchronisation von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchugnen Buchungen mit Ihrem [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral Booking.com] Account funktioniert und eingerichtet wird. Nutzen Sie [[Booking.com:_Unterkuenfte_von_Booking.com_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.com zu Beds24 zu importieren möchten.
==Allgemeine Informationen==
*Sie brauchen einen Booking.com Account. '''Falls Sie noch keinen Booking.com account haben, können Sie direkt über Beds24 einen [[Booking.com_XML:_Unterkünfte_erstellen_und_Inhalte aktualisieren|Booking.com Account erstellen]].'''
*Falls Sie die Unterkunft noch nicht in Beds24 eingerichtet haben, können Sie die [[Booking.com_XMLcom:_Unterkünfte_erstellen_und_Inhalte_aktualisieren#Importieren_von_Unterk.C3.BCnften_von_Booking_Unterkuenfte_von_Booking.comcom_importieren|Unterkunft von Booking.com importieren]].
*[[:category:Channelmanager|Klicken Sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channel-Managers.
'''Preise'''
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn die Verbindung in Beds24 aktiviert wird, entfernt Booking.com alle Preise und Verfügbarkeiten im Booking.com Extranet und ersetzt sie mit den von Beds24 gesendeten Daten. Daher Deshalb müssen alle Preise und Verfügbarkeiten vorher in Beds24 eingestellt sein, bevor Sie die Verbindung einrichtenaktivieren. </div>
*Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].
*Beds24 unterstützt folgende Preismodelle:
Bei Bedarf können Sie Extras direkt im Booking.com Extranet anlegen.
Wenn Sie unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > UPSELLING Steuern angelegt haben, welche die exakt gleiche Bezeichnung haben, wie Ihre zusätzlichen Steuern in Booking.com, können diese beim Buchungsimport als Steuern importiert werden.
Booking.com sendet für Extras keinen Steuersatz. Daher wird für Extras standardmäßig der Mehrwertsteuersatz der Unterkunft angewendet. Wenn ein Extra (z.B. Frühstück) einen abweichenden Steuersatz hat kann dieser beim Buchungsimport nur eingesetzt werden, wenn wenn Sie unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > UPSELLING ein Extra mit der exakt gleichen Bezeichung haben.
'''Kreditkarten'''
[[Media:bookingcom_manage.png|große Ansicht]]
Sie können die Voreinstellung Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER ändern. <embedvideo service="youtube">https://youtu.be/T-I3CnXnvZQ</embedvideo>
===Virtuelle Kreditkarten ===
Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden können.
===Abweichende Rechnungsvorlage===
*Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.
*Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen".
**Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung im Booking.com Extranet wie unter "5.2.5 Aktivierung" , Schritt 4 beschrieben[[Media:bookingconfirm.png|bestätigen]].
'''Access denied while trying to change to change hotel XXX''' und ''' Hotel not allowed for connection type'''
*Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen".
**Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung im Booking.com Extranet wie unter "5.2.5 Aktivierung" , Schritt 4 beschrieben[[Media:bookingconfirm.png|bestätigen]].
'''hotel 'xxxxx' not allowed for user 'Beds24ProductionServer''''
'''OCCUPANCY_NOT_VALID'''
Überprüfen Sie, dass "Gäste maximal " in KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->EINHEITEN->EINRICHTEN identisch mit der maximalen Anzahl an Gästen in Ihrem Booking.com Extranet ist.
'''Did not set price to XX on date xxxx-xx-xx for Room 'abd' and Rate Category 'def' and occupancy x because the room has a max occupancy of x.'''
Sie haben entweder die falsche Anzahl von Gästen in Booking.com oder in KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->EINHEITEN->EINRICHTEN eingestellt. Bitte korrigieren Sie, damit beide Zahlen gleich sind.
'''TAG_HAS_INVALID_VALUE '''
