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[[Kategorie:Troubleshooting]]
<div class="heading">Booking.com</div>
Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM und erklärt, wie die Synchronisation von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchugnen Buchungen mit Ihrem [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral Booking.com] Account funktioniert und eingerichtet wird. Nutzen Sie [[Booking.com:_Unterkuenfte_von_Booking.com_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.com zu Beds24 zu importieren möchten.
==Allgemeine Informationen==
*Sie brauchen einen Booking.com Account. '''Falls Sie noch keinen Booking.com account haben, können Sie direkt über Beds24 einen [[Booking.com_XML:_Unterkünfte_erstellen_und_Inhalte aktualisieren|Booking.com Account erstellen]].'''
*Falls Sie die Unterkunft noch nicht in Beds24 eingerichtet haben, können Sie die [[Booking.com_XMLcom:_Unterkünfte_erstellen_und_Inhalte_aktualisieren#Importieren_von_Unterk.C3.BCnften_von_Booking_Unterkuenfte_von_Booking.comcom_importieren|Unterkunft von Booking.com importieren]].
*[[:category:Channelmanager|Klicken Sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channel-Managers.
'''Preise'''
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn die Verbindung in Beds24 aktiviert wird, entfernt Booking.com alle Preise und Verfügbarkeiten im Booking.com Extranet und ersetzt sie mit den von Beds24 gesendeten Daten. Daher Deshalb müssen alle Preise und Verfügbarkeiten vorher in Beds24 eingestellt sein, bevor Sie die Verbindung einrichtenaktivieren. </div>
*Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].
*Beds24 unterstützt folgende Preismodelle:
Bei Bedarf können Sie Extras direkt im Booking.com Extranet anlegen.
Wenn Sie unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > UPSELLING Steuern angelegt haben, welche die exakt gleiche Bezeichnung haben, wie Ihre zusätzlichen Steuern in Booking.com, können diese beim Buchungsimport als Steuern importiert werden.
Booking.com sendet für Extras keinen Steuersatz. Daher wird für Extras standardmäßig der Mehrwertsteuersatz der Unterkunft angewendet. Wenn ein Extra (z.B. Frühstück) einen abweichenden Steuersatz hat kann dieser beim Buchungsimport nur eingesetzt werden, wenn wenn Sie unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > UPSELLING ein Extra mit der exakt gleichen Bezeichung haben.
'''Kreditkarten'''
Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden können.
===Info Codes===
Info Codes im Reiter "Info" der Buchung zeigen relevante Informationen:
{| class="wikitable"
! scope="col"| Code
! scope="col"| Nutzung
|-
| BOOKINGCOMCARD
| ungülige Karte wurde an Booking.com gemeldes
|-
| BOOKINGCOMFLAG
| Booking.com allgemeine Info (Genius/keine Kreditkarte)
|-
| BOOKINGCOMVIRUTALCARD
| Booking.com hat eine virtuelle Karte gesendet
|-
| BOOKINGCOMBANKTRANS
| Booking.com zahlt die Buchung per Banküberweisung
|-
|CARDTOSTRIPE
| Kreditkartendaten wurden an Stripe gesendet
|-
|STRIPEPAYMENT
| Zahlung wurde von Stripe importiert
|-
|STRIPEFAIL
| Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden
|-
|CARDEXPIRES
| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in abläuft
|-
|}
===Abweichende Rechnungsvorlage===
*Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.
*Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen".
**Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung im Booking.com Extranet wie unter "5.2.5 Aktivierung" , Schritt 4 beschrieben[[Media:bookingconfirm.png|bestätigen]].
'''Access denied while trying to change to change hotel XXX''' und ''' Hotel not allowed for connection type'''
*Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen".
**Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung im Booking.com Extranet wie unter "5.2.5 Aktivierung" , Schritt 4 beschrieben[[Media:bookingconfirm.png|bestätigen]].
'''hotel 'xxxxx' not allowed for user 'Beds24ProductionServer''''
