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<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> ===Anstehende Buchungen importieren====Klicken Sie auf den Button "Daten anzeigenBestehende Buchungen importieren" Button um zu überprüfen. Wenn die Verbindung von uns bestätigt wurde, sendet Booking.com die vollständigen Buchungsdetails. Wenn nicht, was wird nur eine Zusammenfassung gesendet wird. In diesem Fall klicken Sie erneut auf die Schaltfläche, nachdem Sie eine E-Mail von Booking.com erhalten haben, dass Beds24 Ihre Verbindungsanfrage bestätigt hat. Wir werden dann 10 Buchungen auf einmal aktualisieren. Wenn Sie mehr Buchungen haben, klicken Sie erneut.
**Wenn Ihr Booking.com Raten Type '''Per Occupancy Pricing (OBP)''' (EMPFOHLEN) ist, können Preise für verschiedene Belegungen gesendet werden. Dafür stellen Sie "Booking.com Raten Typ" = Per Occupany Pricing.
***Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet.
***Wenn Sie Raten Fixpeise benutzen, wird pro Rate Fixpeis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Mehrere Raten Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht gesendet.
**Wenn Ihr Booking.com Raten Typ '''Pro Tag (Standard)''' ist benötigen Sie einen für die maximale Anzahl der Gäste, welche das Zimmer beherbergen kann. Beispiel: Wenn "Gäste maximal" vier sind benötigen Sie einen Preis für vier Gäste. Preise für ein, zwei oder drei Gäste werden nicht gesendet. Wenn Sie bei Tagespreisen die Option "Extra Person" nutzen, muss der Tagespreis für die Maximal-Belegung eingestellt sein und der Betrag für "Extra Person" muss negativ eingegeben werden, damit ein Preis für die Gesamtbelegung gesendet werden kann. Wenn Sie einen Einzelpreis und einen Zimmerpreis senden wollen, müssen Sie Booking.com bitten, den Einzelpreis zu aktivieren. Danach stellen Sie den "Booking.com Raten Typ" auf '''Pro Tag + Einzel'''.
*Wenn alle Einheiten gemappt sind klicken Sie "Speichern"
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Klicken Sie auf den "Daten anzeigen" Button um zu überprüfen, was gesendet wird.
====Mehrere Preisoptionen - stornierbare/nicht stornierbare Raten, Mahlzeiten ====
*Wenn ein Gast auf "Antworten" in einer E-Mail klickt, die er von Booking.com erhalten hat, sendet Booking.com die Antwort nicht an Beds24 und macht die Antwort auch nicht in Booking.com verfügbar.
*Booking.com erlaubt keine Links in Nachrichten. Nutzen Sie Anlagen statt Links.
Unterkünfte können innerhalb der folgenden Zeiträume Nachrichten an Gäste senden:
*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach dem Auschecken des Gastes.
*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach der Stornierung der Buchung.
*Wenn der Gast Nachrichten über die Buchung sendet, erhält die Unterkunft ein zusätzliches 14-tägiges Fenster, um dem Gast zu antworten, unabhängig davon, wann die Buchung storniert wurde oder wann der Gast ausgecheckt hat.
*Derzeit können Gäste vom Zeitpunkt der Buchung bis 66 Tage nach dem Auschecken Nachrichten an Unterkünfte senden.
Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie Sie:
3. Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die mit Booking.com verbunden ist, um die Messaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Verbindung für die Nachrichten-API aktiviert ist, melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen, wie hier angezeigt ist, ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png
Booking.com erlaubt Anlagen im JPG und PNG Format aber keine pdf Dateien oder Links.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie Abhängigkeiten nutzen um Buchungen in eine andere Einheit zu platzieren können Sie nur Einheiten wählen, die zur selben Unterkunft gehören, wie die Einheit, die zu Booking.com gemappt ist.
Sie versuchen Preise für einen Booking.com Raten Code zu senden, der nicht existiert. Sie können nur Preise für aktivee Booking.com Raten Codes senden. Sie sehen Ihre aktiven Raten Codes, wenn sie auf "Codes anzeigen" klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie nur diese Codes in den Channel Manager, Einstellungen, Tagespreisen und Raten mappen.
'''SINGLE_USE_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATEoder OBP_PRICING_PASSED_FOR_SINGLE_USE_RATE oder INVALID_USE_OF_SINGLE_OCCUPANCY'''
Booking.com erlaubt Ihnen nicht, Einzelpreise zu senden. Setzen Sie die Einstellung für "Booking.com Raten Typ" = Ein Preis
'''OCCUPANCY_NOT_VALID'''
Überprüfen Sie, dass "Gäste maximal " in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE> EINHEITEN > EINRICHTEN identisch mit der maximalen Anzahl an Gästen in Ihrem Booking.com Extranet ist.
'''OCCUPANCY_EXCEEDS_MAX_PERSONS'''
Einheit 12345678 hat eine maximale Belegung von 4. Sie können keinen Belegungs_Preis für eine Belegung von 5 für die Rate 12345678 und das Datum '2099-12-09' einstellen, da dies die maximale Belegung der Einheit überschreitet.
Vergewissern Sie sich, dass die unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEIT > EINRICHTEN eingestellte "Max Gäste" mit der Belegung übereinstimmt, die Sie für die Einheit in Ihrem Booking.com-Extranet festgelegt haben.
'''Did not set price to XX on date xxxx-xx-xx for Room 'abd' and Rate Category 'def' and occupancy x because the room has a max occupancy of x.'''
'''Connections to fix: 0'''
Booking.com zeigt diesen Fehler fälschlicherweise im Booking.com Extranet an. Es gibt überhaupt kein Problem und Sie sollten den Rest des Textes auf dem Bildschirm ignorieren.
'''RATE_IS_A_SLAVE_RATE'''
Sie können Belegungspreis nicht für eine Subrate 123456789 einstellen, da diese automatisch auf der Grundlage von Ratenbeziehungen eingestellt werden.
Sie können closed_as_last_night für eine Subrate 123456789 nicht festlegen, da diese automatisch auf der Grundlage von Ratenbeziehungen festgelegt werden
Es ist nicht möglich, Preise für diesen Ratenplan zu senden, da er von einem anderen Ratenplan von Booking.com abgeleitet/berechnet wird.
*Option 1
*Gehen Sie zur Booking.com Extranet, navigieren Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf 'Bearbeiten' bei der Rate-ID, die in der Fehlermeldung identifiziert wurde. Wählen Sie dann 'Einrichten als neuen Tarifplan'
aus und klicken Sie auf Speichern. Sehen Sie sich die Details in diesem kurzen Video an: : - https://screenpal.com/watch/c0lV6CVmFNd
*Option 2
*Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.COM > MAPPING und wählen Sie eine gültige Ratenplan-ID aus der Liste "Codes abrufen".
*Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die Ratennummer in das Suchfeld ein, klicken Sie auf die Rate/Tagespreis und vergewissern Sie sich, dass die richtige Booking.com-Ratennummer aus der Liste "Codes abrufen"
ausgewählt ist.
'''RATE_EDITABLE_ONLY_ON_EXTRANET'''
Rate '1111111' ist nur auf Extranet /message bearbeitbar
Es ist nicht möglich, Preise für diesen Tarifplan zu senden, da er von einem anderen Tarifplan von Booking.com abgeleitet/berechnet wird.
*Option 1
*Gehen Sie zur Booking.com Extranet, navigieren Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf 'Bearbeiten' bei der Rate-ID, die in der Fehlermeldung identifiziert wurde. Wählen Sie dann 'Einrichten als neuen Tarifplan'
aus und klicken Sie auf Speichern. Sehen Sie sich die Details in diesem kurzen Video an: - https://screenpal.com/watch/c0lV6CVmFNd
*Option 2
*Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.COM > MAPPING und wählen Sie eine gültige Ratenplan-ID aus der Liste "Codes abrufen".
*Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die Ratennummer in das Suchfeld ein, klicken Sie auf die Rate/Tagespreis und vergewissern Sie sich, dass die richtige Booking.com-Ratennummer aus der Liste "Codes abrufen"
ausgewählt ist.
'''Messages from Auto actions are not visible in Booking.com message centre'''
Stellen Sie sicher, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht bestehen könnten. (Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder * im Nachrichtentext).
'''Failed to post message: Message content failed to pass security filters'''
Stellen Sie sicher, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht bestehen könnten. (Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder * im Nachrichtentext).
==Bemerkungen==
