Änderungen

[[Kategorie:Troubleshooting]]<div class="heading">Booking.com Preise,Verfügbarkeit und Buchungen synchronisieren</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM''' > MAPPING und erklärt, wie die Synchronisation von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungen mit Ihrem [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral Booking.com] Account'''funktioniert und eingerichtet wird.   Nutzen Sie [[Booking.com:_Unterkuenfte_von_Booking.com_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.com zu Beds24 zu importieren möchten.

 *Falls Sie die Unterkunft noch nicht in Beds24 eingerichtet haben, können Sie die [[Booking.com:_Unterkuenfte_von_Booking.com_importieren|Unterkunft von Booking.com importieren]]. *[[:category:Channelmanager|Klicken Sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des ChannelmanagersChannel-Managers.

<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn die Verbindung in Beds24 aktiviert wird, entfernt Booking.com alle Preise und Verfügbarkeiten im Booking.com Extranet und ersetzt sie mit den von Beds24 gesendeten Daten. Daher Deshalb müssen alle Preise und Verfügbarkeiten vorher in Beds24 eingestellt sein, bevor Sie die Verbindung einrichtenaktivieren. </div>  

*Beds24 unterstützt folgende Preismodelle: **Wenn Ihr Booking.com Raten Type '''Per Occupancy Pricing (OBP)''' (EMPFOHLEN) ist, können Preise für verschiedene Belegungen gesendet werden. Dafür stellen Sie "Booking.com benötigt Raten Typ" = Per Occupany Pricing.***Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet. ***Wenn Sie Fixpeise benutzen, wird pro Fixpeis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die maximale angegebene Belegung der Einheitgesendet. Mehrere Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht gesendet.  *Der an *Wenn Ihr Booking.com gesendete Raten Typ '''Pro Tag (Standard)''' ist benötigen Sie einen für die maximale Anzahl der Gäste, welche das Zimmer beherbergen kann. Beispiel: Wenn "Gäste maximal" vier sind benötigen Sie einen Preis ist für vier Gäste. Preise für ein, zwei oder drei Gäste werden nicht gesendet. Wenn Sie bei Tagespreisen die Option "Extra Person" nutzen, muss der Tagespreis für die Maximal-Belegung eingestellt sein und der Betrag für "Extra Person" muss negativ eingegeben werden, damit ein Preis für die Gesamtbelegung*gesendet werden kann. Wenn Sie einen Einzelpreis und einen Zimmerpreis senden wollen, müssen Sie Booking.com bitten, den Einzelpreis zu aktivieren. Danach stellen Sie den "Booking.com Raten Typ" auf '''Pro Tag + Einzel'''. **Wenn Sie '''derived/abgeleitete (RLO) Preise''' haben, wo Booking.com die Preise für verschiedene Belegungen habenvon dem von Beds24 gesendeten Standardpreis berechnet, stellen Sie "Booking.com Raten Typ" = Pro Tag. <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Sie können mit RLO Preisen keinen Einzelpreis senden. Wir empfehlen auf "Occupancy Prices" zu wechsen. da Sie damit alle Preise von Beds24 kontrollieren können.  *Wenn Sie verschidene Preise z.B. für , stronierbare und nicht stornierbare Raten oder Mahlzeiten senden wollen, können Sie [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorien bei Booking.com anlegen]].

Der Preis pro Bett muss als Preis für die Einheit gesendet werden. Booking.com akzeptiert keinen "Einzel" Preis für Betten. Setzen Sie "Booking.com Raten Typ"= Ein Preis. Wenn Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, können Sie eine [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorie Einzel bei Booking.com anlegen]]. <span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Booking.com unterstützt keine "Occupancy Preise" für Dorms/Schlafsäle. Wenn Sie Dorms haben, loggen Sie sich in Ihr Booking.com-Konto ein und ändern Sie Ihr Preismodell auf "Standard" und setzen Sie das Preismodell in Beds24 auf "Pro Tag". '''Deaktivieren Sie die automatische Auffüllung der geschlossenen Räume in Booking.com'''Beds24 wird die Zimmer automatisch wieder öffnen, wenn Sie Verfügbarkeit haben. Wenn Sie diese Funktion aktiviert haben, wartet Booking.com nicht auf eine Aktualisierung, die von Beds24 gesendet wird, sondern öffnet das geschlossene Zimmer automatisch wieder, wenn ein Gast storniert, auch wenn Sie eine Buchung aus einer anderen Quelle haben. Sie können die Funktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:*Loggen Sie sich in Ihr Booking.com-Konto ein*Klicken Sie auf die Registerkarte "Ratenund Verfügbarkeit"*Gehen Sie zum Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Kalenders*Automatisches Auffüllen anklicken*Klicken Sie unter Kalendereinstellungen auf "Nein", um die automatische Nachfüllfunktion zu deaktivieren.

=== Preise, Verfügbarkeiten und Buchungen synchronisieren ===

==== Verbindung bei 1) Klicken Sie auf den "Mit Booking.com initiieren==== Die XML Schnittstelle wird aus dem Bereich verbinden Button" und gehen Sie zu KONTO ->CHANNEL MANAGER im BookingCONNECTIVITY PROVIDER.com Extranet initiiert. Danach wird die Verbindung in Dort wählen Sie Beds24 eingerichtetaus.

1) Loggen Wenn Sie einen Gruppenaccount bei Booking.com haben loggen Sie sich bei Booking.com ein, gehen Sie zu KONTO ->SCHNITTSTELLEN . Wenn Sie diese Möglichkeit nicht sehen kontaktieren sie Booking.com CONNECTIVITY PROVIDER und bitten darum einen wählen dort Beds24 als Channel Manager nutzen zu können. s2) Klicken Sie auf "Schnittstellen" es erscheint ein Suchfeld in dass s#ie Beds24 eingeben. Klicken Sie auf "Beds24"Managrer aus.

<embedvideo service="youtube">https://youtu2) Suchen Sie nach Beds24.be/VYzWI-PDVYk</embedvideo>

3) Folgen Aktivieren Sie den Anleitungen auf dem Bildschirmalle Optionen.

Booking.com bietet die Möglichkeit einer One<span class="" style="color: #f3e504; font-Waysize: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Für eine Zwei- und einer Wege (Two-Way-) Verbindungmüssen Sie sowohl "Buchungen" als auch "Raten und Verfügbarkeit" aktivieren. Normalerweise ist die Verbindung Two-Way. Darüber Dann wird Verfügbarkeit (Inventar ) an Booking.com exportiert und Buchungen importiert. Wenn nur Sie One-Way nur eine Option entweder "Buchungen" oder "Raten und Verfügbarkeit" wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass Sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen.

4) <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Booking.com bietet derzeit zwei Optionen an:*Wenn die Schnittstelle hergestellt istSie "Verbinden Sie mich automatisch mit Provider" wählen, erhalten Sie eine Benachrichtigung von wird Booking.com sofort Ihre Preise und Verfügbarkeiten entfernen. Wählen Sie diese Option nur, wenn Sie überprüft haben, dass Ihre Preise in Beds24 alle eingerichtet und versandfertig sind.*Wenn Sie "Verbinden Sie mich nicht automatisch mit der Provider" wählen, können Sie die Schnittstelle aktivieren können. Gehen Verbindung bestätigen, nachdem Sie dann die Einrichtung in Beds24 zu KONFIGURATION -vorgenommen haben. </div> CHANNEL MANAGER -> BOOKING.COM XML.

==== Einrichten und Mapping 5) Wenn die Verbindung hergestellt ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Booking.com. Gehen Sie dann in Beds24zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER -> BOOKING.COM > MAPPING.com====

=== Einrichten und Mapping in Beds24.com===1) Geben Sie Ihre Booking.com Hotel Id das Feld "Hotel ID" ein , wählen Sie Ihren Booking.com Raten Typ und klicken dann auf SPEICHERN.

[[Image:bookinghotelidhotel-id-bookingDE.png|450px500px|link=]][[Media:bookinghotelidhotel-id-bookingDE.png|große Ansicht]]

[[Image<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:bookingrateidlightbulb}} </span> Klicken Sie auf den "Daten anzeigen" Button um zu überprüfen, was gesendet wird. ====Anstehende Buchungen importieren====Klicken Sie auf den Button "Bestehende Buchungen importieren". Wenn die Verbindung von uns bestätigt wurde, sendet Booking.com die vollständigen Buchungsdetails. Wenn nicht, wird nur eine Zusammenfassung gesendet. In diesem Fall klicken Sie erneut auf die Schaltfläche, nachdem Sie eine E-Mail von Booking.com erhalten haben, dass Beds24 Ihre Verbindungsanfrage bestätigt hat. Wir werden dann 10 Buchungen auf einmal aktualisieren. Wenn Sie mehr Buchungen haben, klicken Sie erneut.png|450px|link ====Mehrere Preisoptionen - stornierbare/nicht stornierbare Raten, Mahlzeiten ====]][[Media:bookingrateidSie können bei Booking.png|große Ansicht]]com zu verschiedenen Preisen/Regeln verkaufen

<span class="circle" >Tipp</span> '''''Klicken [[Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels | Für das Mapping benutzen Sie auf den "Daten anzeigen" Button um zu überprüfen, was gesendet wirdbitte diese Anleitung]].'''''

===== Preise für verschiedene Belegungen, stornierbare/nicht stornierbare Raten, Mahlzeiten =Multiplikator ====Wenn Sie können bei Bookingeinen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.com zu verschiedenen Preise/Regeln verkaufen Es gibt folgende Möglichkeiten:B wenn der Cahnnel eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 angelegt haben) tragen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * im "Multiplikator-Feld ein

Wenn *'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). *Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. '''*0.85''' sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).*Um den Preis der vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie Preise '''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.23*''' dividiert den Preis der Buchung durch 1.23.*Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für verschiedene Belegungenalle Währungen, stornierbare/nicht stornierbare Raten oder Rate haben welche die Mahlzeigen beinhalten können Sie Buchungsseite unterstützt.**'''*[CONVERT:IDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.**'''*[Booking.com_XMLCONVERT:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorien bei Booking.com anlegenIDR-EUR][/]0.85''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).

[[Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels | Für das Mapping benutzen Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie bitte diese Anleitung]]ein * hinter dem Multipliator ein. '''123456*1.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23.

'''2====Aktivierung====#Sie können das Live-Inventar und die Preise, die an Booking.com geschickt werden über den Link "Daten anzuzeigen" sehen. Derived Prices'''

#Stellen Sie sicher, dass Ihr Inventar korrekt ist. Überprüfen Sie, dass künftige Buchungen von Booking.com errechnet weitere Preise importiert wurden und Daten, die durch Buchungen aus einer Standardrateanderen Quellen belegt sind, geblcokt sind. Diese Standardrate gilt entweder Ggf nutzen Sie die "Überschreiben" Funktion im KALENDER zur Korrektur. Fehler können dazu führen, dass Sie Buchungen für die Minimal- oder MaximalbelegungDaten erhalten, an denen Sie keine Verfügbarkeit haben. Alle im KALENDER verfügbaren Daten werden als verfügbar an Booking.com addiert oder subtrahiert dann automatisch eine Prozentuale pro Person, je nachdem ob die Belegung größer oder kleiner ausfälltgesendet.

Um 'Derived Prices' einzurichten, wenden #Aktivieren Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Booking.comdie Verbindung in Beds24 indem Sie "Aktivieren" = Aktiviert stellen.

=====Multiplikator =====#Wenn die Einrichtung in Beds24 fertig ist, bestätigen Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.B wenn die Verbindung im Booking.com eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 angelegt haben) ergänzen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * Extranet unter KONTO ->SCHNITTSTELLENANBIETER, um live zu Ihrer Hotel IDgehen.

Beispiel: Ist die Hotel ID 123456*1.23 werden die Preise für Hotel ID 123456 mit Faktor 1Das müssen/können Sie nur machen,23 multipliziert (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können wenn Sie ""Verbinden Sie mich nicht automatisch mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. 123456*0.85 sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert)Provider" angeklickt hatten.

Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} 'Wenn die Verbindung aktiviert ist, werden Ihre Raten und Verfügbarkeiten in Booking. Das funktioniert für alle Währungen, welche com gelöscht und die Buchungsseite unterstütztDaten neu aus Beds24 geladen.</div>

Beispiel: *[CONVERT:IDR-EUR] konvertiert Indonesische Rupees #Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen", um zu Eurosüberprüfen, ob die Verbindung korrekt aktiviert ist.

Beispiel: *[CONVERT:IDR-EUR][/]0#Importieren Sie vorhandene Buchungen von Booking.85 konvertiert Indonesische Rupees comKlicken auf den Button "Vorhandene Buchungen importieren" um künftige Buchungen, die Sie bereits bei Booking.com haben zu Beds24 zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert)iomportieren.

Um die Preise Nach der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Aktualisierung überprüfen Sie ein * hinter dem Multipliator einbitte dass alle Daten im Booking. '''123456*1com Extranet korrekt sind.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23Falls notwendig korrigieren Sie Ihre Einstellungen.

=====Kontingente =====Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In ONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->CHANNEL KONTINGENTE können Sie Neue Buchungen die Anzahl nach erfolgreicher Aktivierung der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzierenSchnittstelle erfolgen werden automatisch importiert.

=====Aktivierung=Verbindung prüfen====Klicken Sie können das Live-Inventar und die Preiseauf "Verbindungsstatus prüfen", die an um den Status Ihrer Unterkunft bei Booking.com geschickt werden über den Link "Daten anzuzeigen" sehenzu überprüfen.

[[Image:booking13Wenn Sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung.png|450px|link=]][[Media:booking13Wenn Sie Fehlermeldungen bekommen, können Sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum Sie die Fehlermeldung bekommen und wie der Fehler behoben werden kann.png|große Ansicht]]

====Einrichtungsprobleme====1) Importieren Das Zimmer ist in Booking.com nicht verfügbar: Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn Sie vorhandene Buchungen von keine gültigen Preise haben. Stellen Sie sicher, dass die für den kompletten Zeitraum, den Sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben.

Aktivieren Sie für jede Einheit 2) "BuchungenRoom code is not unique" aktivieren - Diese Warnung kommt, wenn Sie die Channel Manager-Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in klicken dann auf den Button "Vorhandene Buchungen importieren"Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche Informationen an Booking.com gesendet.

[[Image3) Fehlende Kreditkarten Informationen:booking15 Wenn Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird die Kartennummer in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt.png|450px|link=]] [[Media:booking15 *Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wird, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten Sie Booking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln *Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten Sie Booking.com die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten Sie Booking.png|große Ansicht]]com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren

24) Stellen Sie sicherTagespreise und Preise pro Einheit, dass Ihr Inventar korrekt ist. Überprüfen Sie, dass künftige Buchungen von Doppel oder Einzelbelegung können an Booking.com importiert wurden gesendet werden. Preise für "Extra Person" oder "Kinder" und DatenRabatte, die durch Buchungen aus anderen Quellen belegt im Reiter "Rabatte" der Raten angelegt sind, geblcokt sind. Ggf nutzen Sie die "Überschreiben" Funktion im KALENDER zur Korrektur. Fehler können dazu führen, dass Sie Buchungen für Daten erhalten, an denen Sie keine Verfügbarkeit haben. Alle im KALENDER verfügbaren Daten werden als verfügbar nicht an Booking.com gesendetübermittelt werden.

[[Image:Booking_com_12.png|450px|link=]]= Aktualisierungen und Änderungen==[[Media:Booking_com_12Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise werden sofort an den Channel gesendet. Änderungen an Einstellungen wie Mindestaufenthalten, Multiplikator oder Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren" um die Änderung sofort zu senden.png|große Ansicht]]

3) Aktivieren Wenn Sie eine Promotion hinzufügen oder ändern, nutzen Sie bitte die Verbindung in Beds24 indem Sie "Inventar und Raten" Kontext Hilfe (? Icons neben den Einstellungen) für jede gemappte Einheit aktivieren. Dann klicken Sie SPEICHERN. "Buchungen" sollte bereits aktiviert sein, falls nicht, holen Sie das nachweitere Informationen.

[[Image:bookingactivate.png|450px|link<embedvideo service=]][[Media"youtube">https:bookingactivate//youtu.png|große Ansicht]]be/qfwM2SiiLI8</embedvideo>

4) Wenn die Einrichtung in ==Buchungen verwalten =====Kommunikation mit Gästen ===Sie können direkt über Beds24 fertig ist, können Sie die Verbindung im mit Gästen von Booking.com Extrane sorfern noch nicht erfolgt bestätigen, um live zu gehenkommunizieren.

[[Image:bookingconfirmSie können alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem DASHBOARD und die einzelne Kommunikation über den Reiter "API-Nachrichten" in der Buchung einsehen.png|450px|link=]][[Media:bookingconfirm Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Booking.com Messaging Center.png|große Ansicht]]

5) '''Derzeit hat das Messaging mit Gästen von Booking.com folgende Einschränkungen: *Gäste müssen in der E-Mail auf "Nachrichten anzeigen" klicken, um sich bei Booking.com anzumelden und von dort aus zu antworten.*Wenn ein Gast auf "Antworten" in einer E-Mail klickt, die Verbindung aktiviert ister von Booking.com erhalten hat, werden Ihre Raten sendet Booking.com die Antwort nicht an Beds24 und Verfügbarkeiten macht die Antwort auch nicht in Booking.com gelöscht und die Daten neu aus Beds24 geladenverfügbar. *Booking.com erlaubt keine Links in Nachrichten. Nutzen Sie Anlagen statt Links.

6) Nach Unterkünfte können innerhalb der Aktualisierung überprüfen Sie bitte dass alle Daten im Booking.com Extranet korrekt sind. Falls notwendig korrigieren Sie Ihre Einstellungen. folgenden Zeiträume Nachrichten an Gäste senden:

*Von der Zeit der Buchung bis 7) Neue Buchungen die Tage nach dem Auschecken des Gastes.*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach der XMLStornierung der Buchung.*Wenn der Gast Nachrichten über die Buchung sendet, erhält die Unterkunft ein zusätzliches 14-Aktivierung erfolgen werden automatisch importierttägiges Fenster, um dem Gast zu antworten, unabhängig davon, wann die Buchung storniert wurde oder wann der Gast ausgecheckt hat.

=====Überprüfung=====Wenn Sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn Sie Fehlermeldungen bekommen, *Derzeit können Sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum Sie die Fehlermeldung bekommen und wie Gäste vom Zeitpunkt der Fehler behoben werden kannBuchung bis 66 Tage nach dem Auschecken Nachrichten an Unterkünfte senden.

===== Updates=====Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise werden sofort an den Channel gesendet. Änderungen an Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie Einstellungen wie Mindestaufenthalten oder Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren" um die Änderung sofort zu senden.:

=====Einrichtungsprobleme=====1) Das Zimmer ist in Booking.com nicht verfügbarDem [[: Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn Sie keine gültigen Preise haben. Stellen Sie sicher, dass Category:Dashboard|DASHBOARD]] die für den kompletten Zeitraum, den Sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise habenKomponente "API Nachrichten" hinzufügen.

2) . In Ihren Auto Actions im Reiter "Room code is not uniqueNachrichten" - Diese Warnung kommt, wenn Sie die Channel Manager- > "Nachricht senden" auf eine der der API Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche Informationen an Booking.com gesendetstellen.

3) Fehlende Kreditkarten Informationen: Wenn . Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die mit Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird verbunden ist, um die Messaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kartennummer in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemachtKommunikation per E-Mail. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt. *Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Verbindung für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wirddie Nachrichten-API aktiviert ist, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten melden Sie sich bitte bei Booking.com den Prüfcode immer Extranet an Beds24 und gehen Sie zu übermitteln *Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie Booking.com die Kreditkartendaten immer an Verbindung zu Beds24 zu senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlenund stellen Sie die Verbindung erneut her, bitten indem Sie Bookingalle Kästchen, wie hier angezeigt ist, ankreuzen: https://wiki.beds24.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren/images/6/69/Extranet-booking.png

4) Tagespreise und Preise pro Einheit, Doppel oder Einzelbelegung können an Booking.com gesendet werden. Preise für "Extra Person" erlaubt Anlagen im JPG und PNG Format aber keine pdf Dateien oder "Kinder" und Rabatte, die im Reiter "Rabatte" der Raten angelegt sind, können nicht an Booking.com übermittelt werdenLinks.

<span style===No"color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-shows oder ungültige Karten meldentriangle}} </span> Wenn Sie Abhängigkeiten nutzen um Buchungen in eine andere Einheit zu platzieren können Sie nur Einheiten wählen, Änderungen durch den Channel limitieren===Dieser screenshot zeigt spezifische Einstellungen für Buchungen von die zur selben Unterkunft gehören, wie die Einheit, die zu Booking.com:gemappt ist.

[[Image<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:bookingcom_manageexclamation-triangle}} </span> Stellen Sie sicher, dass Sie KEINE Sonderzeichen im Text der Auto-Aktion verwenden, da dies die Sicherheitsprüfungen von Booking.png|450px|link=]][[Media:bookingcom_managecom durchbricht und die Nachricht nicht gesendet werden kann.png|große Ansicht]]

Sie können die Voreinstellung für die Modifikationen ===No-shows, ungültige Karten, Änderungen an Daten melden, Storni beantragen, Änderungen durch den Channel über die Einstellung limitieren===*Im Reiter "Änderungen durch Kanal zulassenDetails" in KONFIGURATIONder Buchungen sehen Sie Schaltflächen, mit denen Sie **No->CHANNEL MANAGER ändern.Shows melden**Ungültige Karten melden**Datumsänderungen melden **Die Stornierung der Buchung beantragen

Wenn *Sie ein anders Rechnungstemplate können die Standardeinstellung für die Buchungen von diesem Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal benötigen, können Sie die Funktion [Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden. Geben Sie die ID-Nummer des Rechnungsempfängers ein und alle eingehenden Buchungen des Kanals werden diesem Rechnungsempfänger zugewiesen zulassen" in {{#fas:cog}} (bestehende Buchungen werden nicht geändertKONFIGURATION)CHANNEL MANAGER ändern.

<embedvideo service=Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen stellen Sie "youtubeVirtuelle Karten automatisch belasten">https://youtu= Ja.be/T-I3CnXnvZQ</embedvideo>

Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option ist für Kunden verfügbar, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werdendie [[Stripe|Stripe]] verwenden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen stellen Sie "Virtuelle Karten" = Jaeingestellt ist obwohl Stripe nicht aktiviert ist, wird eine ausstehende Zahlung erstellt, die nicht eingezogen werden kann. </div>

Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden können.

Hinweis<span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas: Diese Option ist für Kunden verfügbarlightbulb}} </span> Für virtuelle Karten von Booking.com können Sie einstellen, dass die [[Stripe|Stripe]] verwendenZahlung automatisch an den tatsächlichen Betrag auf der karte angepasst wird. Wenn Dazu erstellen Sie eine Regel mit folgenden Einstelllungen:*Herkunft der Mitte: Nur virtuelle Karten*Anpassung des Zahlungsbetrages = jede Einstellung außer "Virtuelle KartenKein" = Ja eingestellt ist obwohl Stripe nicht aktiviert ist, wird eine ausstehende Zahlung erstellt, die nicht eingezogen werden kann.

{| class="wikitable"! scope=Promotions="col"| Code! scope="col"| NutzungPromotions können unter KONFIGURATION-CHANNEL MANAGER-BOOKING-COM|-PROMOTIONS angelegt, eingesehen und geändert werden.

Wenn Sie eine Promotion hinzufügen oder ändern, nutzen Sie bitte die Kontext Hilfe | BOOKINGCOMCARD| ungülige Karte wurde an Booking.com gemeldes|-  | BOOKINGCOMFLAG| Booking.com allgemeine Info (? Icons neben den EinstellungenGenius/keine Kreditkarte) für weitere Informationen|- | BOOKINGCOMVIRUTALCARD| Booking.com hat eine virtuelle Karte gesendet|- | BOOKINGCOMBANKTRANS| Booking.com zahlt die Buchung per Banküberweisung|- |CARDTOSTRIPE | Kreditkartendaten wurden an Stripe gesendet|- |STRIPEPAYMENT| Zahlung wurde von Stripe importiert|- |STRIPEFAIL| Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden|- |CARDEXPIRES| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in abläuft|-  |}

<embedvideo service="youtube">https:==Abweichende Rechnungsvorlage//youtuRechnungsempfänger===Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, können Sie die Funktion [[Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden.be/qfwM2SiiLI8</embedvideo>

Sie können auf die Bewertungen auch via {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) CHANNEL MANAGER-BOOKING.COM->BEWERTUNGEN zugreifen.

*Überprüfen Klicken Sieauf "Verbindungsstatus prüfen". **Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, ob müssen Sie die Verbindung im Booking.com Extranet wie unter "5.2.5 Aktivierung" , Schritt 4 beschrieben bestätigt haben[[Media:bookingconfirm.png|bestätigen]].

'''Access denied while trying to change to change hotel XXX'''und ''' Hotel not allowed for connection type''' *Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen". Loggen **Wenn Sie sich bei die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung im Booking.com ein und bestätigen Sie die Verbindung Extranet wie unter "5.2.5 Aktivierung" , Schritt 4 beschrieben[[Media:bookingconfirm.png|bestätigen]].

'''Room is not active''' oder '''ROOM_NOT_ACTIVE''' Sie versuchen ein Zimmer zu synchronisieren, dass Sie bei Booking.com nicht haben. Sie können nur Codes mappen, die angezeit werde, wenn Sie auf "Codes anzeigen" klicken.   '''rate is not active''' oder '''RATE_NOT_ACTIVE''' oder '''RATE_NOT_ACTIVE_FOR_ROOM'''

'''SINGLE_USE_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATE oder OBP_PRICING_PASSED_FOR_SINGLE_USE_RATE oder INVALID_USE_OF_SINGLE_OCCUPANCY''' Booking.com erlaubt Ihnen nicht, Einzelpreise zu senden. Setzen Sie die Einstellung für "Booking.com Raten Typ" = Ein Preis  ''''OBP_PRICING_PASSED_FOR_DEFAULT_RATE''' Ihr Booking.com Raten Typ ist "Per Occupancy". Das System wird den Raten Typ automatisch anpassen, so dass Preise für verschiedene Belegungen gesendet werden können.   '''OCCUPANCY_NOT_VALID''' Überprüfen Sie, dass "Gäste maximal " in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE> EINHEITEN > EINRICHTEN identisch mit der maximalen Anzahl an Gästen in Ihrem Booking.com Extranet ist.  '''OCCUPANCY_EXCEEDS_MAX_PERSONS''' Einheit 12345678 hat eine maximale Belegung von 4. Sie können keinen Belegungs_Preis für eine Belegung von 5 für die Rate 12345678 und das Datum '2099-12-09' einstellen, da dies die maximale Belegung der Einheit überschreitet. Vergewissern Sie sich, dass die unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEIT > EINRICHTEN eingestellte "Max Gäste" mit der Belegung übereinstimmt, die Sie für die Einheit in Ihrem Booking.com-Extranet festgelegt haben.  '''Did not set price to XX on date xxxx-xx-xx for Room 'abd' and Rate Category 'def' and occupancy x because the room has a max occupancy of x.''' Sie haben entweder die falsche Anzahl von Gästen in Booking.com oder in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN eingestellt. Bitte korrigieren Sie, damit beide Zahlen gleich sind.   '''TAG_HAS_INVALID_VALUE ''' 1. Ihr Booking.com Verbindungstyp erlaubt nicht die Verwendung der Booking.com Content-API. Wenn Sie in Beds24 die "Ocuupancy Prices" eingestellt haben, können wir Ihre Einstellungen in Booking.com nicht automatisch anpassen. Loggen Sie sich Booking.com an, stoppen Sie die Verbindung und fordern Sie eine neue Verbindung mit der Content-API an. 2. Booking.com unterstützt keine "Occupancy Preise" für Dorms/Schlafsäle. Wenn Sie Dorms haben, loggen Sie sich in Ihr Booking.com-Konto ein und ändern Sie Ihr Preismodell auf "Standard" und setzen Sie das Preismodell in Beds24 auf "Pro Tag".   '''Did not set price to xx.xx on date xxxx-xx-xx1 for Room xx and occupancy x because the room has a max occupancy of x.''' Sie senden einen Preis für eine Anzahl von Gästen, die höher ist als die Anzahl der Gäste für welche das Zimmer in Booking.com angelegt ist. Ändern Sie die Anzahl der Gäste entweder in Beds24 oder in Booking.com und passen bei Bedarf Ihre Preise an.  '''WARN_PRICE_TOO_LOW_LIMIT''' '''WARN_PRICE_TOO_HIGH_LIMIT''' Der Preis, den Sie senden möchten, weicht erheblich von den Preisen ab die bereits bei Booking.com hinterlegt sind, oder liegt außerhalb des akzeptierten Schwellenwerts - der Mindestpreis beträgt 5 € und der Höchstpreis 50.000 € (oder der Gegenwert in der Landeswährung). Entweder ändern Sie den Preis in Beds24 oder Sie versuchen, bei Booking.com die Preisbegrenzung aufzuheben.  '''WARN_PRICE_TOO_LOW_PERCENTAGE''' Booking.com ist der Ansicht, dass der Preis weniger als 10 % des maximalen Zimmerpreises beträgt. Passen Sie entweder Ihren Preis in Beds24 an oder versuchen Sie, die Einschränkung bei Booking.com zu ändern.  '''Not allowed to update Single Use Rate for Room''' oder '''CANNOT_SET_SINGLE_USE_RATE''' Die Warnung sagt, dass Sie in haben bei Booking.com keinen “Einzel-Preis” aktiviert haben. Bitte kontaktieren Sie Booking.com und lassen Sie diese Preiskategorie aktivieren oder setzen Sie die Einstellung für "Booking.com Raten Typ" = Ein Preis. Wenn es sich um einen Dorm (Schlafsaal) handelt, überprüfen Sie, dass Sie in allen Raten den Preis für das Bett unter "Preis Einheit" und nicht unter "Einzel" eingegeben haben. Wenn Sie "Einzel"-Preise für andere Zimmer senden wollen, bitten Sie Booking.com um einen zusätzlichen Raten-Code.

'''Message thread not found''' Hierfür gibt es zwei mögliche Ursachen: 1. Die Booking.com-Verbindung für die Unterkunft erlaubt die Verwendung von API Messaging nicht. Melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen wie hier gezeigt ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png 2. Sie haben die Buchung in eine andere Unterkunft als die ursprünglich gebuchte verschoben. Wenn Sie Messaging mit Booking.com nutzen wollen können Sie Buchungen nur innerhalb der gemappten Unterkunft verschieben bzw. zuordnen.  '''Not allowed to update Single Use Rate for RoomSie können die Kreditkarte nicht als ungültig markieren, da das Objekt die Verifizierungsprozess nicht bestanden hat''' Booking.com erlaubt es Ihnen nicht, Kreditkarten als ungültig zu markieren, da Sie den Verifizierungsprozess nicht bestanden haben. Bitte kontaktieren Sie Ihren Booking.com Account Manager.  '''Message failed to send to reservation 12345678 - content or attachment is required''' Dafür gibt es zwei mögliche Gründe: 1. Es gibt keinen Inhalt in der Sprache des Gastes (ODER der Standardsprache, die Sie für Ihr Konto eingestellt haben) auf der Registerkarte "EinzelNachrichten" Preisder Auto Action, die Sie für diese Buchung ausgelöst haben. Setzen *Öffnen Sie die Buchung, gehen Sie auf die Registerkarte "Mail & Aktion" und überprüfen Sie die Sprache des Gastes. *Öffnen Sie die Auto Action und vergewissern Sie sich, dass der Text im Betreff, im Plain Text Message und im HTML Nachricht vorhanden ist. 2. Die Auto Action sollte keine Nachricht an den Gast senden. Gehen Sie auf die Registerkarte "Nachrichten" in der Auto Action und setzen Sie "Nachricht senden" = NEIN (oder intern).  '''This account doesn't have access to this property.","code":"FORBIDDEN"''' Melden Sie sich bei Booking.com an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung wieder her, indem Sie alle Kästchen ankreuzen, wie hier gezeigt: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png Wenn Sie Abhängigkeiten verwenden, können Sie die Buchungen nur einem Zimmer in derselben Unterkunft mappen wie das Zimmer, das Booking.com gemappt ist.  '''Connections to fix: 0''' Booking.com zeigt diesen Fehler fälschlicherweise im Booking.com Raten TypExtranet an. Es gibt überhaupt kein Problem und Sie sollten den Rest des Textes auf dem Bildschirm ignorieren.  '''RATE_IS_A_SLAVE_RATE''' Sie können Belegungspreis nicht für eine Subrate 123456789 einstellen, da diese automatisch auf der Grundlage von Ratenbeziehungen eingestellt werden. Sie können closed_as_last_night für eine Subrate 123456789 nicht festlegen, da diese automatisch auf der Grundlage von Ratenbeziehungen festgelegt werden Es ist nicht möglich, Preise für diesen Ratenplan zu senden, da er von einem anderen Ratenplan von Booking.com abgeleitet/berechnet wird. *Option 1 *Gehen Sie zur Booking.com Extranet, navigieren Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf 'Bearbeiten' bei der Rate-ID, die in der Fehlermeldung identifiziert wurde. Wählen Sie dann 'Einrichten als neuen Tarifplan' aus und klicken Sie auf Speichern. Sehen Sie sich die Details in diesem kurzen Video an: : - https://screenpal.com/watch/c0lV6CVmFNd *Option 2 *Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.COM > MAPPING und wählen Sie eine gültige Ratenplan-ID aus der Liste "Codes abrufen"= Ein Preis. Wenn *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die Ratennummer in das Suchfeld ein, klicken Sie auf die Rate/Tagespreis und vergewissern Sie sich, dass die richtige Booking.com-Ratennummer aus der Liste "EinzelCodes abrufen" ausgewählt ist.  '''RATE_EDITABLE_ONLY_ON_EXTRANET''' Rate '1111111' ist nur auf Extranet /message bearbeitbar Es ist nicht möglich, Preise für andere Zimmer diesen Tarifplan zu senden wollen, bitten da er von einem anderen Tarifplan von Booking.com abgeleitet/berechnet wird. *Option 1 *Gehen Sie zur Booking.com um Extranet, navigieren Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf 'Bearbeiten' bei der Rate-ID, die in der Fehlermeldung identifiziert wurde. Wählen Sie dann 'Einrichten als neuen Tarifplan' aus und klicken Sie auf Speichern. Sehen Sie sich die Details in diesem kurzen Video an: - https://screenpal.com/watch/c0lV6CVmFNd *Option 2 *Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.COM > MAPPING und wählen Sie eine zusätzliche Raten gültige Ratenplan-IDaus der Liste "Codes abrufen". *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die Ratennummer in das Suchfeld ein, klicken Sie auf die Rate/Tagespreis und vergewissern Sie sich, dass die richtige Booking.com-Ratennummer aus der Liste "Codes abrufen" ausgewählt ist.  '''Messages from Auto actions are not visible in Booking.com message centre''' Stellen Sie sicher, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht bestehen könnten. (Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder * im Nachrichtentext).   '''Failed to post message: Message content failed to pass security filters''' Stellen Sie sicher, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht bestehen könnten. (Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder * im Nachrichtentext).

9) Channel Collect Zahlungen werden unter "Kosten und Zahlungen" in der Buchung aufgeführt, wenn in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) CHANNEL MANAGER -> “Channel Collect Zahlungen importieren” auf “Ja” gestellt ist.

10) Sie können den Import von Stornogebühren aktivieren, wodurch Preis und Provision aktualisiert werden, wenn eine Buchung storniert wird wenn in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) CHANNEL MANAGER -> “Sornogebühren importieren” auf “Ja” gestellt ist.

*Deaktivieren Setzen Sie die Checkboxen "Inventar und Preise" und "Buchungen". Es werden „Aktivieren“ auf „Deaktivieren“, damit Beds24 keine neuen Daten mehr an Booking.com geschicktsendet. Booking.com zeigt weiterhin die zuletzt geschickten Daten an.