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*Falls Erfahren Sie die Unterkunft noch nicht in Beds24 eingerichtet haben, können Sie die [[Booking.com:_Unterkuenfte_von_Booking.com_importierencategory:Channelmanager|Unterkunft von Booking.com importierenhier]], wie der Channel Manager funktioniert.
*[[:category:Channelmanager|Klicken Wenn Sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channel-ManagersInventar (Verfügbarkeit) exportieren möchten, verlangt Booking.*Erstellung com, dass auch die Preise von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]]Beds24 gesendet werden, so dass Sie dann die Preise nicht im Booking.com-Extranet einsellen können, nachdem die Verbindung aktiviert wurde.
==Leistungen==*Alle Ihre Preise, Einheiten und Buchungen aus anderen Quellen müssen in Beds24.com kann Verfügbarkeiten exportierenvorhanden sein, bevor Sie die Verbindung aktivieren:*Beds24Für die Preise, die Sie an Booking.com Mindestaufenthalte exportieren*Beds24senden möchten, muss Booking.com Maximumaufenthalte exportieren*Beds24unter "Channels" aktiviert sein.com kann Closed to Arrival and Closed to Departure exportieren*Beds24oben hinzufügen.com kann multiple Raten exportieren*Beds24Sie können diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.com kann Buchungen csv-Datei importieren*Ihre Einheiten und Kategoirien in Beds24müssen mit Ihren Einstellungen in Booking.com kann Modifikationen an Buchungen übereinstimmen. Wenn Sie Zimmer einzeln auf einem anderen Kanal oder Ihrer eigenen Website verkaufen und Stornierungen importieren*Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert werden*Beds24diese auf Booking.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen*Ungültige Kreditkarten und No-shows können direkt aus dem Reiter als "DetailsZimmertyp" der Buchung gemeldet werden. Wenn Sie Stripe benutzen mit einer Anzahl von mehr als einem Zimmer verkaufen möchten, können Sie in KONFIGRUATION-CHANNEL MANAGER einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com gemeldet werden[[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]]. *Promotions können angelegt, eingesehen und geändert werden*Bewertungen sehen und beantworten</div>
Details [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden Leistungen und Einschränkungen='''Mit dieser Verbindung können Sie hier]:'''
==Einschränkungen==Preise und Verfügbarkeit senden *mehrere Preisoptionen senden*Wenn Sie Verfügbarkeiten exportieren müssen Sie auch einen Multiplikator hinzufügen, um die Preise aus Beds24 exportieren. Preise können nicht im zu erhöhen oder zu senken*Booking.com Extranet erstellt oder bearbeitet werden.-Ratenpläne erstellen, wenn Sie zusätzliche Preisoptionen hinzufügen möchten
== Bevor Sie die Verbindung einrichten==Restriktionen senden '''Preise'''*Mindestaufenthalt senden*Maximalaufenthalt senden*Senden von "keine Anreise" und " keine Abreise
<div class="warning">Buchungen importieren und verwalten*Neue Buchungen importieren , Änderungen an Buchungen und Stornierungen (der Import von Änderungen oder Stornierungen kann für einzelne Buchungen deaktiviert werden)*No-Shows, Datumsänderungen und Fehlverhalten von Gästen an Booking.com melden*Ungültige Kreditkarten an Booking.com melden. Wenn Sie Stripe verwenden, können Sie einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com gemeldet werden (gehen Sie zu {{#fas:exclamation-trianglecog}} Wenn die Verbindung in Beds24 aktiviert wird(KONFIGURATION)) CHANNEL MANAGER, entfernt um diese Option zu aktivieren)*Booking.com alle Preise -Promotions erstellen und Verfügbarkeiten im Booking.com Extranet verwalten*Bewertungen lesen und ersetzt sie mit den von Beds24 gesendeten Daten. Deshalb müssen alle Preise und Verfügbarkeiten vorher in Beds24 eingestellt sein, bevor Sie die Verbindung aktivieren. </div> auf Bewertungen reagieren
*Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].
*Beds24 unterstützt folgende Preismodelle:
**Wenn Ihr Booking.com Raten Type '''Per Occupancy Pricing (OBP)Einschränkungen:''' (EMPFOHLEN) ist, können Preise für verschiedene Belegungen *Extras Steuern und Gebühren werden nicht automatisch gesendet werdenoder aktualisiert. Stellen Sie diese in Ihrem Booking. Dafür stellen com-Extranet ein, es sei denn, Sie "möchten Ihren gesamten Booking.com Raten Typ" = Per Occupany Pricing-Inhalt über Beds24 verwalten.***Beds24 importiert nur bestätigte Buchungen. Wenn Sie Tagespreise verwendennur "Anfragen" akzeptieren, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendetmüssen Sie die Buchung in Ihrem Booking. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet com Extranet akzeptieren und sie werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendetimportiert, sobald sie bestätigt sind. ***Wenn Sie Raten benutzen, wird pro Rate ein Preis für 1 Person, 2 Personen Änderungen an Verfügbarkeit und der "Preis Einheit" Preisen werden sofort gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendetÄnderungen an Einstellungen, wie z. Mehrere Raten für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werdenB. Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden nicht mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.
**Wenn Ihr ==Preise für Booking.com==Unsere Verbindung mit Booking.com Raten Typ unterstützt '''Pro Tag Occupancy Pricing (StandardOBP)''' ist benötigen Sie , so dass Beds24 einen Preis für jede Belegung senden kann, die maximale Anzahl der Gäste, welche das Zimmer beherbergen kannin Ihren Preisen in Beds24 definiert ist. Beispiel: Wenn Wir stellen alle neu angeschlossenen Unterkünfte automatisch auf "Gäste maximalOccupancy Pricing (OBP)" vier sind benötigen Sie ein, was Ihnen auch erlaubt, nur einen Preis pro Tag für vier Gästedie volle Belegung zu senden. Preise *Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für ein, zwei oder drei Gäste unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden nicht gesendet. Wenn Sie bei Tagespreisen die Option Der Preis für "Extra Person" nutzenwird gesendet. *Wenn Sie Fixpeise benutzen, muss der Tagespreis wird pro Fixpeis ein Preis für die Maximal-Belegung eingestellt sein 1 Person, 2 Personen und der Betrag für "Extra PersonPreis Einheit" gesendet. Der " muss negativ eingegeben werden, damit ein Preis Einheit" wird für die Gesamtbelegung angegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden kann. Wenn Sie einen Einzelpreis <span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Preise für "Extra Person" und einen Zimmerpreis senden wollen, müssen Sie Booking.com bitten, den Einzelpreis zu aktivieren. Danach stellen Sie den "Booking.com Raten TypExtra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" auf '''Pro Tag + Einzel'''eingegebene Rabatte werden nicht gesendet.
**Wenn Sie derzeit '''derived/RLO (abgeleitete (RLO) Preise''' habenfür verschiedene Belegungen auf Booking.com verwenden:*#Wenn Sie die RLO-Preise beibehalten möchten, wo müssen die Beds24-Preise, die Sie an Booking.com senden möchten, der richtige Preis für die "Basisanzahl der Gäste" in Booking.com sein, damit Booking.com korrekt berechnen kann.*#Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen von dem von Beds24 gesendeten Standardpreis berechnetsenden möchten, stellen kontaktieren Sie "Booking.com Raten Typ" = Pro Tagund bitten Sie darum, alle verknüpften Preise zu entfernen. <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Ändern Sie können mit RLO Preisen keinen Einzelpreis senden. Wir empfehlen dann Ihr Preismodell in Beds24 auf "Occupancy PricesPreis nach Belegung" zu wechsen. da Sie damit alle Preise von Beds24 kontrollieren können.
*Wenn Sie verschidene '''Preise z.B. für , stronierbare und nicht stornierbare Raten oder Mahlzeiten senden wollen, können Sie [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorien bei Booking.com anlegen]]. Dorms/Schlafsäle'''
'''Buchungen'''Bei Schlafsälen verlangt Booking.com, dass der Bettenpreis als Zimmerpreis übermittelt wird. Sie akzeptieren keinen Einzelpreis für einen Schlafsaal. Daher müssen wir Ihr Preismodell manuell anpassen. Wenn Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, können Sie eine [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorie Einzel bei Booking.com anlegen]].
Bereits vorhandene Buchungen können von Booking.com importiert werden. Booking.com sendet für diese Buchungen nur =Verbinden Sie eine Zusammenfassung. Nicht gesendete Informationen können im Unterkunft auf Booking.com Extranet abgerufen werden. '''Extras und Steuern''' "Upsell" Posten können nicht an Booking.com gesendet werden. Bei Bedarf können Sie Extras direkt im Booking.com Extranet anlegen. Wenn Sie unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > UPSELLING Steuern angelegt haben, welche die exakt gleiche Bezeichnung haben, wie Ihre zusätzlichen Steuern mit einer Unterkunft in Booking.com, können diese beim Buchungsimport als Steuern importiert werden. Booking.com sendet für Extras keinen Steuersatz. Daher wird für Extras standardmäßig der Mehrwertsteuersatz der Unterkunft angewendet. Wenn ein Extra (z.B. Frühstück) einen abweichenden Steuersatz hat kann dieser beim Buchungsimport nur eingesetzt werden, wenn wenn Sie unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > UPSELLING ein Extra mit der exakt gleichen Bezeichung haben. '''Kreditkarten''' Wenn Sie Kreditkartendaten über Beds24 einsehen wollen, bitten Sie Booking.com darumum Preise, nur Verfügbarkeit und Buchungen mit Kreditkarteninformationen zu akzeptieren und diese immer an Beds24 zu senden. synchronisieren= '''Einzelne Einheiten und Zimmertypen''' Wenn Sie bei Booking.com Zimmertypen mit einer Anzahl größer 1 anbietenDieser Kanal hat einen sehr spezifischen Aktivierungsprozess, aber diese Einheiten bei anderen OTAs einzeln gelistet sind, können Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]]. '''Dorms/Schlafsäle''' Der Preis pro Bett der sorgfältig befolgt werden muss als Preis für die Einheit gesendet werden. Booking.com akzeptiert keinen "Einzel" Preis für Betten. Setzen Klicken Sie auf "Booking.com Raten TypErweitern"= Ein Preis. Wenn Sie , um die Details für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, können Sie eine [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorie Einzel bei Bookingjeden Schritt zu sehen.com anlegen]]. <span stylediv class=color:#fe746c;“ "mw-collapsible mw-collapsed">{{#fas:exclamation-triangle}} </span> div Booking.com unterstützt keine class="Occupancy Preise" für Dorms/Schlafsäle. Wenn Sie Dorms haben, loggen Sie sich in Ihr Booking.comheadline-Konto ein und ändern Sie Ihr Preismodell auf collapse"Standard" und setzen Sie das Preismodell in Beds24 auf "Pro Tag".> '''Deaktivieren Sie die automatische Auffüllung der geschlossenen Räume in Schritt 1: Verbinding bei Booking.com'''initiierenBeds24 wird die Zimmer automatisch wieder öffnen, wenn Sie Verfügbarkeit haben. Wenn Sie diese Funktion aktiviert haben, wartet Booking.com nicht auf eine Aktualisierung, die von Beds24 gesendet wird, sondern öffnet das geschlossene Zimmer automatisch wieder, wenn ein Gast storniert, auch wenn Sie eine Buchung aus einer anderen Quelle haben. Sie können die Funktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:</div>*Loggen Sie sich in Ihr Booking.com<div class="mw-collapsible-Konto eincontent">*#Klicken Sie auf die Registerkarte "Ratenund Verfügbarkeit"*Gehen Sie zum Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Kalenders*Automatisches Auffüllen anklicken*Klicken Sie unter Kalendereinstellungen auf "Nein ", um die automatische Nachfüllfunktion zu deaktivieren. == Preise, Verfügbarkeiten und Buchungen synchronisieren ==Die Verbindung wird in vier Schritten eingerichtet: 1) Sie fragen die Verbindung an - keine Veränderung; Sie sind gemäß den in Mit Booking.com hinterlegten Preisen und Verfügbarkeiten buchbar 2) Beds24 bestätigt die Anfrage - keine Veränderung; Sie sind gemäß den in Bookingverbinden".com hinterlegten Preisen und Verfügbarkeiten buchbar Zwischen Schritt 2) und 3) können Sie Ihre Einheiten und Raten mappen, überprüfen dass alles korrekt ist und künftige Buchungen von Booking.com importieren, damit die Daten blockiert sind 3) Sie aktivieren die Verbindung im Booking.com-Extranet. Jetzt entfernt Booking.com Inventar und Preise und Sie sind temporär nicht buchbar 4) Beds24 sendet Preise und Verfügbarkeiten. Jetzt sind Sie wieder buchbar. Um direkt ein Update zu senden, klicken #Klicken Sie auf die "AktualisierenStart"-Buttons in den Channel-Manager-Einstellungen. Buchungen werden nicht aus dem Booking.com-Extranet entfernt. Vorhandene und neue Buchungen sind immer im Booking.com-Extranet sichtbarsuchen Sie nach BEDS24. === Verbindung bei Booking#Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen.com initiieren===Die XML Schnittstelle wird aus dem Bereich KONTO > CONNECTIVITY PROVIDER im Booking.com Extranet initiiert. Danach wird #Wenn die Verbindung in Beds24 eingerichtet. 1) Loggen Sie sich bei Booking.com einbereit ist, gehen erhalten Sie zu KONTO > CONNECTIVITY PROVIDER . Wenn Sie diese Möglichkeit nicht sehen kontaktieren sie eine Benachrichtigung von Booking.com und bitten darum einen Channel Manager nutzen zu können. 2) Suchen Sie nach Beds24. 4) Aktivieren Sie alle Optionen.
<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Für eine Zwei-Wege (Two-Way) Verbindung müssen Sie sowohl "Buchungen" als auch "Raten und Verfügbarkeit" aktivieren. Dann wird Verfügbarkeit (Inventar) an Booking.com exportiert und Buchungen importiert. Wenn nur"Buchungen" oder "Raten und Verfügbarkeit" nur wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass Sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen. <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Booking.com bietet derzeit zwei Optionen an:*Wenn Sie "Verbinden Sie mich automatisch mit Provider" wählen, wird Booking.com sofort Ihre Preise und Verfügbarkeiten entfernen. Wählen Sie diese Option nur, wenn Sie überprüft haben, dass Ihre Preise in Beds24 alle eingerichtet und versandfertig sind.*Wenn Sie "Verbinden Sie mich nicht automatisch mit Provider" wählen, können Sie die Verbindung bestätigen, nachdem Sie die Einrichtung in Beds24 vorgenommen haben. </div> 5) Wenn die Verbindung hergestellt ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Booking.com mit der Sie die Schnittstelle aktivieren können. Gehen Sie dann in Beds24 zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER -> BOOKING.COM > MAPPING. === Einrichten und Mapping in Beds24.com===1) Geben Sie Ihre Booking.com Hotel Id das Feld "Hotel ID" ein, wählen Sie Ihren Booking.com Raten Typ und klicken dann auf SPEICHERN. [[Image:hotel-idextranet-bookingDEbooking.png|500px|link=]][[Media:hotel-idextranet-bookingDEbooking.png|große Ansichtview large]] 2) Um zusätzlich zum Logispreis Extras wie Reinigungsgebühr und Bettensteuer/City Tax zu importieren stellen Sie "Preisimport" = Alle Extras 3) Manche Booking.com Raten Ids akzeptieren zusätzlich zum Zimmerpreis auch einen Einzelpreis. Wenn das bei Ihren Ids der Fall ist, stellen Sie im Channel Manager 'Booking.com Raten Typ' auf 'Zimmerpreis + Einzelpreis'. Wenn nicht, stellen Sie bitte auf 'Nur Zimmerpreis'. 4) Mapping:
Einheiten mappen:<div class="mw-collapsible mw-collapsed">*Klicken Sie auf <div class="Codes abrufenheadline-collapse", um eine Liste Ihrer > Schritt 2: Booking.com Room Ids abzurufenHotel Id eingeben*Wählen sie das </div><div class="mw-collapsible-content">#Kopieren Sie Ihre Booking.com Zimmer, dass Hotel ID und geben sie in das Feld "Hotel ID" ein#Drücken Sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken daraufSPEICHERN</div></div>
[[Image:map<div class="mw-collapsible mw-roomde.png|500px|linkcollapsed"><div class=]]"headline-collapse" > [[MediaSchritt 3:mapEnheiten mappen </div><div class="mw-collapsible-roomdecontent">#Klicken Sie auf "Codes abrufen", um eine Liste Ihrer Booking.com Room Ids abzurufen#Wählen sie das Booking.png|große Ansicht]]com Zimmer, dass Sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken darauf#ergewissern Sie sich, dass die korrekte ID eingefügt wurde#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
[[Image:map<div class="mw-collapsible mw-room1de.png|500px|linkcollapsed"><div class=]]"headline-collapse" > [[MediaSchritt 4:mapBooking.com Ratenpläne mappen</div><div class="mw-collapsible-room1decontent">'''1. Wenn Sie nur enen Booking.com Ratenplan haben'''#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihre Booking.png|große Ansicht]]com Rate und klicken darauf#Überprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.#Drücken Sie SPEICHERN
Raten mappen:'''2. If you have more than one Booking.com rate plan'''*#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen*#Wählen Sie Ihren Booking.com Standard RatenplanÜberprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.#Drücken Sie SPEICHERN#Öffnen Sie alle Preise (PREISE > Tagespreise/Fixepreise), die Sie an Ihre Booking.com Rate und klicken daraufRatenpläne senden wollen*Wenn alle Einheiten gemappt sind klicken #Klicken Sie auf "SpeichernCodes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie den Booking.com-Ratenplan aus, den Sie mit diesem Preis aktualisieren möchten.#Drücken Sie SPEICHERN
[[Image<div class="warning">{{#fas:mapexclamation-roomde1triangle}} Sie können nur die Ratenplane mappen, die angezeigt, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.png|500px|link=]][[Media:map-roomde1Geben Sie keine anderen Nummern ein. Verknüpfte Preise auf Booking.com, z.B. für erstattungsfähige/nicht erstattungsfähige Optionen, können von Beds24 nicht aktualisiert werden, diese müssen Sie in Booking.com deaktivieren.png|große Ansicht]]</div>
Wenn Sie <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 6: Multiplikator um die Preise anzupassen oder für verschiedene Belegungen, stornierbareWährungsumrechnung (optional)</nicht stornierbare Raten oder Raten haben, die Mahlzeiten beinhalten, können Sie [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorien bei Booking.com anlegen]]. [[Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels | Für das Mapping benutzen Sie bitte diese Anleitung]].div><div class====Multiplikator ===="mw-collapsible-content">Wenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.B wenn Booking.com der Cahnnel eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 angelegt haben) tragen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * im "Multiplikator-Feld ein
====Promotions====Promotions können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER </div> BOOKING.COM </div> PROMOTIONS angelegt, eingesehen und geändert werden.
====Aktivierung====1) *Klicken Sie können das Live-Inventar auf "Verbindung aktivieren" und die Preise, die an Booking.com geschickt werden über den Link dann auf "Daten anzuzeigenVerbindung jetzt aktivieren" sehen.
[[Image<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn Sie Schlafsäle haben:actualdatadeAktivieren Sie die Verbindung nicht selbst. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket, in dem Sie erklären, dass Sie Dorms bei Booking.com haben. Wir werden dann Ihre Einstellungen manuell anpassen, damit die Verbindung funktionieren kann.png|500px|link=]]</div> [[Media:actualdatade.png|große Ansicht]]</div></div>
2<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 10: Automatische Wiedereröffnung (Auto-Replenishment) Stellen Sie sicherentfernen (optional)</div><div class="mw-collapsible-content">Beds24 öffnet die Verfügbarkeit automatisch, dass Ihr Inventar korrekt istwenn vorhanden. Überprüfen Wenn SieAuto-Replenishment aktiviert haben, dass künftige Buchungen von wartet Booking.com importiert wurden und Datennicht auf die von Beds24 gesendete Aktualisierung, sondern öffnet das geschlossene Zimmer automatisch wieder, die durch Buchungen aus wenn ein Gast storniert, auch wenn Sie eine Buchung von einer anderen Quellen belegt sind, geblcokt sindQuelle haben. Ggf nutzen Sie die "Überschreiben" können diese Funktion im KALENDER zur Korrektur. Fehler können dazu führendeaktivieren, dass indem Sie Buchungen für Daten erhalten, an denen die folgenden Schritte ausführen:*Loggen Sie keine Verfügbarkeit haben. Alle im KALENDER verfügbaren Daten werden als verfügbar an sich in Ihr Booking.com gesendet-Konto ein*Klicken Sie auf die Registerkarte Preise & Verfügbarkeit*Gehen Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Kalenders*Klicken Sie auf Auto-Replenishment*Klicken Sie unter Kalendereinstellungen auf "Nein", um die Funktion "Automatisches Auffüllen" zu deaktivieren.</div></div>
3) Aktivieren Wenn Sie die Verbindung in Beds24 indem Fehlermeldungen erhalten, gehen Sie zu "Inventar und RatenTroubleshooting" für jede gemappte Einheit aktivieren. Dann klicken um zu sehen, warum Sie SPEICHERN. "Buchungen" sollte bereits aktiviert sein, falls nicht, holen die Meldung bekommen und wie Sie das nachden Fehler beheben können.
[[ImageDie Verbindung funktioniert und Ihre Unterkunft wird verkauft, wenn*Sie keine Fehlermeldungen erhalten*der Verbindungsstatus XML Aktiv und Hotel Status:bookingactivate.png|450px|link=]]Open / bookable anzeigt[[Media:bookingactivate*die Anzeige im Channel korrekt ist.png|große Ansicht]]
4) Wenn die Einrichtung in Beds24 fertig Die verschiedenen Statuswerte haben folgende Bedeutung:*Ready to Open: Die Unterkunft wurde von Booking.com geprüft und istbereit, bestätigen eröffnet zu werden. Öffnen Sie die Verbindung im Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet unter oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen".*Open/Bookable: Die Unterkunft ist offen und live auf Booking.com und KONTO bereit, Reservierungen zu empfangen.*Autoclosed: Availability: Die Unterkunft ist nicht verfügbar und wurde geschlossen. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER->SCHNITTSTELLENANBIETERBOOKING.COM > MAPPING, klicken Sie auf "Preisdaten", um live zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden sollen. Passen Sie bei Bedarf Ihre Preise und Ihr Inventar an*Duplicate: Diese Unterkunft wurde als Duplikat einer anderen Unterkunft erkannt.*XML: Closed: Die Unterkunft wurde geschlossen. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehenSie zu {{#fas:cog}} (KONFUGRATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING. COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen"*Closed: Die Unterkunft ist nicht mehr auf Booking.com buchbar. Prüfen Sie Ihr Booking.com Extranet für weitere Informationen.</div></div>
[[Image=Nachdem die Verbindung aktiviert wurde=<div class="warning">{{#fas:bookingconfirmexclamation-triangle}} Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,.png|450px|linkBei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen. </div> ==Kommunikation mit Gästen==]][[Media:bookingconfirmYSie können direkt über Beds24 mit Gästen von Booking.com kommunizieren.png|große Ansicht]]
Das müssen/Sie können Sie nur machen, wenn Sie alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem DASHBOARD und die einzelne Kommunikation über den Reiter "API-Nachrichten"Verbinden in der Buchung einsehen. Sie mich nicht automatisch mit Provider" angeklickt hattenund Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Booking.com Messaging Center.
<div class=Derzeit hat das Messaging mit Gästen von Booking.com folgende Einschränkungen: *Gäste müssen in der E-Mail auf "Nachrichten anzeigen" klicken, um sich bei Booking.com anzumelden und von dort aus zu antworten.*Wenn ein Gast auf "warningAntworten">{{#fas:exclamationin einer E-triangle}} 'Wenn Mail klickt, die Verbindung aktiviert ister von Booking.com erhalten hat, werden Ihre Raten sendet Booking.com die Antwort nicht an Beds24 und Verfügbarkeiten macht die Antwort auch nicht in Booking.com gelöscht und die Daten neu aus Beds24 geladenverfügbar. </div> *Booking.com erlaubt keine Links in Nachrichten. Nutzen Sie Anlagen statt Links.
5) Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen", um zu überprüfen, ob die Verbindung korrekt aktiviert ist.Unterkünfte können innerhalb der folgenden Zeiträume Nachrichten an Gäste senden:
6) Importieren Sie vorhandene Buchungen von Booking*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach dem Auschecken des Gastes.*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach der Stornierung der Buchung.*Wenn der Gast Nachrichten über die Buchung sendet, erhält die Unterkunft ein zusätzliches 14-tägiges Fenster, um dem Gast zu antworten, unabhängig davon, wann die Buchung storniert wurde oder wann der Gast ausgecheckt hat.com
Aktivieren Sie für jede Einheit <span style="Buchungen" aktivieren und color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} klicken dann auf den Button "Vorhandene </span> Wenn Sie Abhängigkeiten nutzen um Buchungen importieren"in eine andere Einheit zu platzieren können Sie nur Einheiten wählen, die zur selben Unterkunft gehören, wie die Einheit, die zu Booking.com gemappt ist.
[[Image:importbookingsde*Derzeit können Gäste vom Zeitpunkt der Buchung bis 66 Tage nach dem Auschecken Nachrichten an Unterkünfte senden.png|500px|link=]][[Media:importbookingsde.png|große Ansicht]]
7) Nach der Aktualisierung überprüfen Sie bitte dass alle Daten im Booking1.com Extranet korrekt sind. Falls notwendig korrigieren Sie Ihre EinstellungenDem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.
8) Neue Buchungen die nach 2. In Ihren Auto Actions im Reiter "Nachrichten" > "Nachricht senden" auf eine der XML-Aktivierung erfolgen werden automatisch importiertder API Einstellungen stellen.
====Überprüfung====Wenn Sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und 3. Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die Anzeige auf der Website des Channels korrekt mit Booking.com verbunden ist, funktioniert um die VerbindungMessaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail. Wenn Sie Fehlermeldungen bekommennicht sicher sind, ob Ihre Verbindung für die Nachrichten-API aktiviert ist, können melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Fehlermeldung bekommen Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen, wie der Fehler behoben werden kannhier angezeigt ist, ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png
2) ==Buchungen verwalten=====Kreditkarten, virtuelle Karten belasten & Zahlungen===Die Kreditkartendaten werden importiert und auf der Registerkarte "Room code is not uniqueRECHNUNG" - Diese Warnung kommtder Buchung angezeigt. Falls nicht, wenn lesen Sie die Channel Manager-Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche Informationen an Booking.com gesendetbitte den Abschnitt "Fehlende Kreditkartendaten" im Abschnitt "Troubleshootinr" weiter unten.
3) Fehlende Kreditkarten Informationen: Wenn Buchungen für welche die Zahlungen von Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird die Kartennummer in der Buchung eingezogen wurden, zeigen den eingezogenen Zahlungsbetrag als Zahlung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschicktBuchung. *Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wird, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten Sie Booking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln *Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten Sie Booking.com die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten Sie Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren
4) Tagespreise und Preise pro Einheit, Doppel oder Einzelbelegung können an Booking.com gesendet werden. Preise für "Extra Person" oder "Kinder" und Rabatte, die im Reiter "Rabatte" der Raten angelegt sind, können nicht an Booking.com übermittelt werden.
== Aktualisierungen und Änderungen=='''Virtuelle Kreditkarten automatisch belasten'''Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden sofort an den Channel gesendet. Änderungen an Einstellungen wie Mindestaufenthalten, Multiplikator oder Anzahl der Zimmer automatisch belastet werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen stellen Sie auf "AktualisierenVirtuelle Karten automatisch belasten" um die Änderung sofort zu senden= Ja.
==Buchungen verwalten =====Kommunikation Für virtuelle Karten von Booking.com können Sie einstellen, dass die Zahlung automatisch an den vollen Betrag angepasst wird, der zum Zeitpunkt der Abbuchung auf der Karte verfügbar ist. Erstellen Sie dazu eine Regel mit Gästen ===diesen Einstellungen und geben Sie können direkt über Beds24 mit Gästen von sie in der Booking.com kommunizieren.-Einstellung "Regel für virtuelle Kartenzahlungen" an:
Derzeit hat das Messaging mit Gästen von Booking.com folgende Einschränkungen<div class="warning">{{#fas: *Gäste müssen in der Eexclamation-Mail auf "Nachrichten anzeigen" klickentriangle}} Diese Option ist für Kunden verfügbar, um sich bei Bookingdie [[Stripe|Stripe]] verwenden.com anzumelden und von dort aus zu antworten.*Wenn ein Gast auf "AntwortenVirtuelle Karten" in einer E-Mail klickt= Ja eingestellt ist obwohl Stripe nicht aktiviert ist, die er von Booking.com erhalten hatwird eine ausstehende Zahlung erstellt, sendet Booking.com die Antwort nicht an Beds24 und macht die Antwort auch nicht in Booking.com verfügbareingezogen werden kann. </div>
Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie Sie:'''Virtuelle Karte manuell belasten'''
1. Dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden können
2. In Ihren Auto Actions im Reiter "Nachrichten" > "Nachricht senden" auf eine der der API Einstellungen stellen. 3. Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die mit Booking.com verbunden ist, um die Messaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail. ===No-shows oder , ungültige Karten , Änderungen am Aufenthalt, Fehlverhalten von Gästen melden, Storni beantragen, Storni beantragen, Änderungen durch den Channel limitierenlimitierens===Dieser screenshot zeigt spezifische Einstellungen für Im Reiter "Details" der Buchungen von Booking.com:sehen Sie Schaltflächen, mit denen Sie *No-Shows melden können*Ungültige Karten melden können*Datumsänderungen melden können[[Image:bookingcom_manage.png|450px|link=]]*Fehlverhalten des Gastes melden können[[Media:bookingcom_manage.png|große Ansicht]]*Die Stornierung der Buchung beantragen können
<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/T-I3CnXnvZQ</embedvideo>
===Virtuelle Kreditkarten ===
Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen stellen Sie "Virtuelle Karten automatisch belasten" = Ja.
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option ist für Kunden verfügbar, die [[Stripe|Stripe]] verwenden. Wenn "Virtuelle Karten" = Ja eingestellt ist obwohl Stripe nicht aktiviert ist, wird eine ausstehende Zahlung erstellt, die nicht eingezogen werden kann.
</div>
Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden können.
|}
'''Access denied while trying to get rooms for hotel XXXXXX''' Überprüfen Sie, ob Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben. *Wenn nicht, überprüfen Sie im Booking.com<div class="mw-Extranet, dass die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.comcollapsible mw-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.collapsed"><div *Klicken Sie auf class="Verbindungsstatus prüfenheadline-collapse". >No Room codes are available</div> **Wenn Sie die Meldung <div class="Pending Propertymw-collapsible-content" sehen>During the Setup of your connection, müssen Sie die Verbindung im click on 'Get the Booking.com Extranet wie unter Room and Rate Codes for this "5.2.5 AktivierungProperty Code", Schritt 4 beschrieben [[Media:bookingconfirm.png|bestätigen]].'
'''Access denied while trying to change to change hotel XXX''' und ''' Hotel not allowed for connection type''' *Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen"You will see the list of Rooms/Rate codes returned from Booking.com. **Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung im If Booking.com Extranet wie unter "5does not make any rooms available.2If you are sure you have rooms please forward the RUID to Booking.5 Aktivierung", Schritt 4 beschrieben [[Media:bookingconfirm.png|bestätigen]]com support and ask them to check why they do not return any rooms.</div></div>
'''Room is not active''' oder '''ROOM_NOT_ACTIVE''' Sie versuchen ein Zimmer zu synchronisieren, dass Sie bei Booking.com nicht haben. Sie können nur Codes mappen, die angezeit werde, wenn Sie auf "Codes anzeigen" klicken. </div></div>
'''rate is not active''' oder '''RATE_NOT_ACTIVE''' oder '''RATE_NOT_ACTIVE_FOR_ROOM''' Wenn Sie versuchen Preise für einen eine Rate bei Booking.com Raten Code zu sendenschließen möchten, der nicht aktiv ist. Es können nur Preise an aktive Booking.com Raten Codes gesendet werden. Sie sehen Ihre aktiven Raten Codes, wenn Sie auf "Codes anzeigen" klicken. Stellen stellen Sie sicher, dass die Rate an den Tagen, an denen Sie nur diese Codes sie schließen wollen, in den Channel Manager, EinstellungenBeds24 keinen Preis hat. Solange die Rate an mindestens einen Tag im kommenden Jahr einen Preis hat, Tagespreisen und Raten mappenwird sie geschlossen.
'''rate does not exist''' Wenn Sie versuchen Preise für einen bei Booking.com multiple Raten Code zu sendenhaben, der nicht existiert. Sie können nur Preise für aktivee Booking.com sind die anderen Raten Codes senden. Sie sehen Ihre aktiven Raten Codesgültig, wenn sie auf "Codes anzeigen" klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie nur diese Codes in den Channel Manager, Einstellungen, Tagespreisen und Raten mappenPreise haben.
'''SINGLE_USE_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATE''' Booking.com erlaubt Ihnen Beachten Sie, dass eine Rate nichtunbedingt geschlossen wird, Einzelpreise zu sendenwenn kein Preis für mindestens einen Tag vorhanden ist. Setzen Sie In diesem Fall werden die Einstellung für "bereits an Booking.com Raten Typ" = Ein Preisübermittelten Preise genutzt.
''''OBP_PRICING_PASSED_FOR_DEFAULT_RATE''' Ihr Booking.com Raten Typ <span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tip</span> ist Klicken Sie auf "Per OccupancyPreisdaten". Das System wird den Raten Typ automatisch anpassen, so dass um zu überprüfen, welche Preise für verschiedene Belegungen und Verfügbarkeiten gesendet werden können. </div></div>
'''OCCUPANCY_NOT_VALID'''==Fehlermeldungen== Überprüfen Sie, dass "Gäste maximal " in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE> EINHEITEN > EINRICHTEN identisch Alle von Booking.com gemeldeten Fehler werden Ihnen per E-Mail mit der maximalen Anzahl an Gästen in Ihrem von Booking.com Extranet istzurückgegebenen Fehlermeldung zugeschickt. Die Fehlermeldung enthält in der Regel Informationen über das Datum, die Rate oder die Einheit mit dem Problem und eine kurze Beschreibung.Nachfolgend finden Sie häufige Fehlermeldungen und wie Sie sie beheben können.
'''Did not set price to XX on date xxxx<div class="mw-xxcollapsible mw-xx for Room 'abd' and Rate Category 'def' and occupancy x because the room has a max occupancy of xcollapsed"><div class="headline-collapse" > Hotel Access denied</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie, ob Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben.*Wenn nicht, überprüfen Sie im Booking.com-Extranet, dass die Verbindung beantragt wurde.''' *Wenn ja überprüfen Sie haben entweder , dass die falsche Anzahl von Gästen in eingegebene Booking.com oder in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) -Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.*Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen". UNTERKÜNFTE **Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung aktivieren</div> EINHEITEN </div> EINRICHTEN eingestellt. Bitte korrigieren Sie, damit beide Zahlen gleich sind.
'''TAG_HAS_INVALID_VALUE '''<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div 1. Ihr Booking.com Verbindungstyp erlaubt nicht die Verwendung der Booking.com Contentclass="headline-API. Wenn Sie in Beds24 die collapse"Ocuupancy Prices" eingestellt haben> OBP_PRICING_PASSED_FOR_LOS_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATE, können wir Ihre Einstellungen in Booking.com nicht automatisch anpassen. Loggen Sie sich Booking.com anOBP_PRICING_PASSED_FOR_DEFAULT_RATE, stoppen Sie die Verbindung und fordern Sie eine neue Verbindung mit der Content-API an.OBP_PRICING_PASSED_FOR_SINGLE_USE_RATE</div> 2. Booking.com unterstützt keine <div class="Occupancy Preisemw-collapsible-content" für Dorms/Schlafsäle. Wenn >Senden Sie Dorms habenuns ein Support Ticket, loggen Sie sich in Ihr Booking.com-Konto ein und ändern Sie damit wir Ihr Preismodell auf "Standard" und setzen Sie das Preismodell in Beds24 auf "Pro Tag"korrigieren können. </div></div>
'''Rooms Either adjust your price in Beds24 or try to Sell were set below change the Minimum Contracted rooms for these dates''' Für die aufgeführten Daten haben Sie limitation at Booking.com eine Mindestanzahl Zimmer zugesagt. Beds24 versucht die Zimmer mit einer geringeren Anzahl zu aktualisieren. Booking.com ignoriert die von Beds24 übermittelten Daten und verwendet statt dessen die vereinbarte Mindestanzahl.</div></div>
'''Did not set Close <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Not allowed to update Single Use Rate for Room 'XY for Rate Category 'ZZ' because of remaining Minimum Contracted Rooms on dates.....'''</div><div class="mw-collapsible-content"> Sie haben Booking.com eine Mindestanzahl Einheiten garantiert aber der Channel Manager sendet eine niedrigere Anzahl als vertraglich vereinbartrequires the bed price be sent to them as the room price. *Stellen Sie sicher, dass Sie für die aufgeführten Termine gültige Preise haben und keine Buchungen aus anderen Quellen *Beds24: ändern Sie das Inventar um die vertraglich vereinbarte Anzahl an Therefore they do not accept a single price for a dorm. Set "Booking.com zu senden *BookingRate Type"= Per Day Pricing.com: Bitten Sie If you want to send a single price for other rooms ask Booking.com die vertragliche Mindestanzahl zu entfernento set up a "Single" rate id for these.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room is not active'''room/rate combination is not activeor ''' ROOM_NOT_ACTIVE</div><div class="mw-collapsible-content"> Die Codes sind nicht korrekt gemappt. Überprüfen Siekönnen nur Einheiten aktualisieren, dass die angezeigt werden, wenn Sie korrekten Booking.com Mapping auf "Codes benutzenabrufen" klicken.
==Bemerkungen==1) Kreditkarteninformationen werden importiert Wenn Sie meinen, dass Sie eine Einheit mit der eingegebenen ID haben, kontaktieren Sie Booking.com und in der Buchung im Reiter "Rechnung" gespeichert bitte um Aktivierung. Falls nichtDiese ist erfolgt, wenn Sie die Einheit sehen, schauen wenn Sie bitte in den Abschnitt auf "EinrichtungsproblemeCodes abrufen"klicken.</div></div>
2) Multiple Raten <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_IS_A_SLAVE_RATE</div><div class="mw-collapsible- Sie benötigen content">Es ist nicht möglich, Preise für jede Ratediesen Ratenplan zu senden, die da er von einem anderen abgeleitet/berechnet wird. *'''Option 1'''*Gehen Sie an zum Booking.com senden möchtenExtranet, gehen Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf "Bearbeiten" für die in der Fehlermeldung angegebeneID, eine Bookingdann auf "Bearbeiten" für den Preis und wählen Sie "Als neuen Ratenplan einrichten". Klicken Sie auf "Speichern". Sehen Sie sich die Details in diesem kurzen Video an :- https://screenpal.com Rate Id /watch/c0lV6CVmFNd*'''Option 2'''*'''Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.COM > MAPPING und wählen Sie eine korrespondierende gültige ID aus der Liste "Codes abrufen". *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein und klicken Sie auf den täglichen Preis/Rate in Beds24und vergewissern Sie sich, dass die richtige Booking. Details finden Sie im Abschnitt com-Tarifnummer aus der Liste "Multiple RatenCodes abrufen"ausgewählt ist.</div></div>
3) Es gibt zwei Möglichkeiten, wie das System verfahren kann, wenn das Inventar Null ist. <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_EDITABLE_ONLY_ON_EXTRANET</div>*<div class="Null Inventarmw-collapsible-content" ist die übliche Einstellung>Sie versuchen eine Non-XML Rate zu aktualisieren. Wenn eine existierende Buchung storniert wird, wird das Zimmer sofort wieder für Buchungen über Loggen Sie sich bei Booking.com verfügbarein und löschen die Rate. *"Zimmer schließen" öffnet das Zimmer nicht automatisch nach einem Storno. Die Öffnung erfolgt erst, nachdem das Inventar durch Beds24 erneut hochgeladen wurde. Diese Einstellung kann das Überbuchungsrisiko reduzieren, bedeutet aber auch, dass das Zimmer eine kurze Zeit nicht buchbar ist. </div></div>
4) Preise für Einzelbelegung müssen von Booking.com aktiviert sein, wenn Sie zu Einheiten gesendet werden, die mehrere Gästen beherbergen können. Die Übermittlung von Preisen für Einzelbelegung kann über die Einstellung <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="Booking.com Raten Typheadline-collapse"> Room reservation does not belong to this hotel reservation</div><div class= "Ein Preismw-collapsible-content" verhindert werden>The booking was already cancelled in Booking.com before the Channel synchronisation.</div></div>
5) Für Buchungen, die über den Button <div class="Vorhandene Buchungen importierenmw-collapsible mw-collapsed" importiert werden, sendet Booking.com nur Zusammenfassungen und nicht die volle Information. Die vollständigen Informationen sind im Booking.com Extranet verfügbar. Für Buchungen, die nach Aktivierung des Channel Managers importiert werden, sendet Booking.com vollständige Informationen. ><div class="headline-collapse" > Message thread not found</div><div class="mw-collapsible-content">Hierfür gibt es zwei mögliche Ursachen:
6) Wenn Sie eine Rate oder einen Preis in Beds24 löschen, wird er nicht automatisch im 1. Die Booking.com Extranet gelöscht-Verbindung für die Unterkunft erlaubt die Verwendung von API Messaging nicht. Wenn Melden Sie eine Rate sich bitte bei Booking.com schließen wollen, machen Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Rate zunächst in Verbindung zu Beds24 nicht buchbar. Dazu können und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie entweder das Inventar der Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernenalle Kästchen wie hier gezeigt ankreuzen: https://wiki. Nachdem dies an Bookingbeds24.com übermittelt wurde und Booking.com die Rate geschlossen hat, können Sie sie in Beds24 entfernen/images/6/69/Extranet-booking.png
Wenn 2. Die Auto Action sollte keine Nachricht an den Gast senden. Gehen Sie bei Booking.com multiple Raten haben, sind auf die anderen Raten gültig, wenn Registerkarte "Nachrichten" in der Auto Action und setzen Sie Preise haben"Nachricht senden" = NEIN (oder intern).</div></div>
Beachten <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >This account doesn't have access to this property.","code":"FORBIDDEN"</div><div class="mw-collapsible-content">Melden Sie sich bei Booking.com an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Siedie Verbindung wieder her, dass eine Rate nicht unbedingt geschlossen wirdindem Sie alle Kästchen ankreuzen, wenn kein Preis für mindestens einen Tag vorhanden istwie hier gezeigt: https://wiki. In diesem Fall werden die bereits an Bookingbeds24.com übermittelten Preise genutzt/images/6/69/Extranet-booking.png
Über einen Klick auf <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} "Daten anzeigen" </span>Wenn Sie Abhängigkeiten verwenden, können Sie überprüfen was gesendet wirddie Buchungen nur einem Zimmer in derselben Unterkunft mappen wie das Zimmer, das Booking.com gemappt ist.</div></div>
7) Änderungen an der Verfügbarkeit werden sofort an <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >You cannot mark credit card as invalid since the property has not passed trust verification checks'''</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com gesendeterlaubt es Ihnen nicht, Kreditkarten als ungültig zu markieren, Preisänderungen mit dem nächsten Updateda Sie den Verifizierungsprozess nicht bestanden haben. Um Preisänderungen sofort an Bitte kontaktieren Sie Ihren Booking.com zu senden, klicken Sie auf die "Aktualisieren" ButtonsAccount Manager.
8) Verfügbarkeitsänderungen werden sofort gesendet, Preisänderung erst mit dem nächsten Update. Klicken Sie "Aktualisieren", um Preisänderungen sofort zu senden.</div></div>
9) Channel Collect Zahlungen werden unter <div class="Kosten und Zahlungenmw-collapsible mw-collapsed" in der Buchung aufgeführt, wenn in ><div {{#fasclass="headline-collapse" >Connections to fix:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER “Channel Collect Zahlungen importieren” 0</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com zeigt diesen Fehler fälschlicherweise im Booking.com Extranet an. Es gibt überhaupt kein Problem und Sie sollten den Rest des Textes auf “Ja” gestellt istdem Bildschirm ignorieren.</div></div>
10) <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >OCCUPANCY_EXCEEDS_MAX_PERSONS</div><div class="mw-collapsible-content">Einheit 12345678 hat eine maximale Belegung von 4. Sie können den Import keinen Belegungspreis für eine Belegung von Stornogebühren aktivieren, wodurch Preis und Provision aktualisiert werden5 für die Rate 123456783 festlegen.Überprüfen Sie, wenn eine Buchung storniert wird wenn ob "Max Gäste" in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER “Sornogebühren importieren” auf “Ja” gestellt UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN gleich der Belegung ist, die Sie für die Einheit in Ihrem Booking.com Extranet festgelegt haben.</div></div>
==Verbindung trennen==*Deaktivieren Setzen Sie die Checkboxen "Inventar und Preise" und "Buchungen". Es werden „Aktivieren“ auf „Deaktivieren“, damit Beds24 keine neuen Daten mehr an Booking.com geschicktsendet. Booking.com zeigt weiterhin die zuletzt geschickten Daten an.
Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > MAPPING und erklärt, wie die Synchronisation von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungen mit Ihrem [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral Booking.com] Account funktioniert und eingerichtet wird.
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie [[Booking.com:_Unterkuenfte_von_Booking.com_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.com zu Beds24 zu importieren möchten. </div>
=Was Sie wissen und tun sollten, bevor Sie loslegen=Allgemeine Informationen=<div class="bluebox">*Sie brauchen einen Booking.com Account. '''Falls Sie noch keinen Als langjähriger Booking.com account habenPremier Partner bietet Ihnen Beds24 erweiterte Funktionalität und viele Komfortfunktionen. Einmal eingerichtet, können Sie alles direkt über von Beds24 einen [[Booking.com_XML:_Unterkünfte_erstellen_und_Inhalte aktualisieren|aus verwalten, was Ihnen Zeit spart und die Arbeit mit Booking.com Account erstellen]]vereinfacht.'''
[[Image:extranet-bookingDE.png|500px|link=]]
[[Media:extranet-bookingDE.png|große Ansicht]]
<embedvideo servicespan class="youtube" style="color: #f3e504; font-size: 150%;">https{{#fas:lightbulb}} <//youtuspan> ür eine Zwei-Wege (Two-Way) Verbindung müssen Sie sowohl "Buchungen" als auch "Raten und Verfügbarkeit" aktivieren. Dann wird Verfügbarkeit (Inventar) an Booking.com exportiert und Buchungen importiert. Wenn nur Sie nur eine Option entweder "Buchungen" oder "Raten und Verfügbarkeit" wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass Sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen.be</GJl33tuDZ0sdiv></embedvideodiv>
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" /div>{{#fas:lightbulb}} </spandiv> Klicken Sie auf den "Daten anzeigen" Button um zu überprüfen, was gesendet wird.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class===Mehrere Preisoptionen "headline- collapse" > Schritt stornierbare5: Einheiten aktivieren</nicht stornierbare Raten, Mahlzeiten ==div><div class="mw-collapsible-content">#Scrollen Sie nach unten zu den Einheiten und setzen Sie "Aktivieren" = Aktiviert#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie können bei Booking.com zu verschiedenen PreisenSPEICHERN</div></Regeln verkaufen div>
Beispiele:
Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein * hinter dem Multipliator ein. '''123456*1.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 7: Prüfen Sie, was an Booking.com gesendet wird</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf die Schaltfläche "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden#Wenn Sie eine Promotion hinzufügen oder ändernmehrere haben, nutzen wiederholen Sie bitte die Kontext Hilfe (? Icons neben den Einstellungen) dies für weitere Informationen.jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
<embedvideo servicediv class="youtubemw-collapsible mw-collapsed">https<div class="headline-collapse" > Schritt 8:Anstehende Buchungen importieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf "Bestehende Buchungen importieren" um anstehende Buchungen von Booking.com zu importieren. Wir können dann 10 Buchungen auf einmal importieren. Wenn Sie mehr Buchungen haben, klicken Sie erneut#Wenn Sie Buchungen aus anderen Quellen haben, können Sie diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren#Wenn Sie zusätzliche Termine schließen möchten, können Sie dies im Kalender durch Ändern des Inventars oder über die Funktion "Überschreiben" tun. Mit dieser Funktion können Sie auch das Einchecken und/youtuoder Auschecken begrenzen.be</qfwM2SiiLI8div></embedvideodiv>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 9: Verbindung aktivieren</div><div class==Kontingente ===="mw-collapsible-content">Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendetWenn Sie die Verbindung aktivieren, entfernt Booking.com Ihre Preise und Verfügbarkeiten und ersetzt sie durch die vom Channel Manager übermittelten Preise und Verfügbarkeiten. In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE Sie können die Verbindung aktivieren, wenn Ihr Mapping und Ihre Preise korrekt sind und Sie alle anstehenden Buchungen hinzugefügt, alle Termine, die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzierenSie nicht verkaufen möchten, gesperrt und Ihre Einschränkungen im Kalender angewendet haben.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 11: Prüfen Sie, ob die Verbindung wie gewünscht funktioniert</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Klicken Sie auf "Aktualisieren" für den Verbindungsstatus, um den Status Ihrer Unterkunft auf der Seite von Booking.com zu überprüfen.
Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie Sie:
Booking.com erlaubt Anlagen im JPG und PNG Format aber keine pdf Dateien oder Links.
<span style====Einrichtungsprobleme====1) Das Zimmer ist in Booking.com nicht verfügbar"color:#fe746c;“ >{{#fas: exclamation-triangle}} Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn Sie keine gültigen Preise haben. </span> Stellen Sie sicher, dass Sie KEINE Sonderzeichen im Text der Auto-Aktion verwenden, da dies die für den kompletten Zeitraum, den Sie an Sicherheitsprüfungen von Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise habendurchbricht und die Nachricht nicht gesendet werden kann.
*Herkunft der Mittel: Virtuelle Karte*Anpassung des Zahlungsbetrages = Wählen Sie können alle Nachrichten über die Komponente eine beliebige Einstellung außer "API-NachrichtenKeine" auf dem DASHBOARD und die einzelne Kommunikation über den Reiter "API-Nachrichten" in der Buchung einsehen. Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Booking.com Messaging Center.
Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden können
Sie können die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER ändern.
===Info Codes===
|-
|}
===Mehrwertsteuer auf Extras===
Wenn ein Extrae in der Buchung mit dem Namen eines Upsell-Artikels für die Unterkunft übereinstimmt, wird der Mehrwertsteuerwert des Upsell-Artikels verwendet.
Andernfalls wird der für die Unterkunft in den Buchungsregeln definierte MwSt.-Wert verwendet.
===Abweichende Rechnungsvorlage/Rechnungsempfänger===Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, können Sie die Funktion [[Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden.
==Bewertungen==
Sie können auf die Bewertungen auch via {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER-BOOKING.COM > BEWERTUNGEN zugreifen.
==Häufige FehlermeldungenPromotions für Booking.com erstellen und verwalten==Promotions können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > PROMOTIONS angelegt, eingesehen und geändert werden. Wenn Fehler während der Updates auftreten leiten wir die FehlermeldungSie eine Promotion hinzufügen oder ändern, nutzen Sie bitte die Kontext Hilfe (? Icons neben den Einstellungen) für weitere Informationen. ==Booking.com sendet per Email an Ratenkategorien verwalten==Um Ihre Ratenpläne zu verwalten, gehen Sie weiterzu [[Booking.com:_Ratenkategorien_anlegen|{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > RATENKATEGORIEN]]. Hier finden Wenn Sie häufige Fehler und Informationenmehrere Preisoptionen anbieten möchten, z.B. eine nicht erstattungsfähige Rate oder Ihre Rate Mahlzeiten enthält, wie können Sie behoben auch zusätzliche Ratenkategorien erstellen. ==Anzahl der aktzeptierten Buchungen limitieren um nicht alle Einheiten anzubieten ==Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE könnenSie die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren. =Troubleshooting===Häufige Probleme==<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >"Room code is not unique" Warnung beim Speichern</div><div class="mw-collapsible-content">Diese Warnung kommt, wenn Sie die Channel Manager-Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche Informationen an Booking.com gesendet. </div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''hotel 'xxxxx' not allowed for user 'Beds24ProductionServer'''' Überprüfen Sie, ob Sie von class="headline-collapse" >Einheit bei Booking.com eine Email mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben.nicht verfügbar</div><div class="mw-collapsible-content"> *Wenn nichtDer Channel Manager schließt Zimmer, überprüfen wenn Sie im Booking.com-Extranet dass die Verbindung beantragt wurdekeine gültigen Preise haben. *Wenn ja überprüfen Stellen Siesicher, dass die eingegebene für den kompletten Zeitraum, den Sie an Booking.com-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthältsenden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Nachrichten, die über Auto Actions veserendet wurden sind in Booking.com nicht sichtbar'''Updating availability hasn't been enabled for hotel 0000'''</div><div class="mw-collapsible-content">Vergewissern Sie sich, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, da diese die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht pasierne. (Verwenden Sie zum Beispiel kein * oder @ im Nachrichtentext).</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Kreditkarten fehlen</div><div class="mw-collapsible-content"> Die Verbindung wurde nicht Wenn Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird die Kartennummer in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt. *Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wird, hat Booking.com Booking.com Extranet aktiviertkeinen Prüfcode gesendet. Bitten Sie Booking. Bitte loggen com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln*Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten Sie sich in Ihr Booking.com Extranet ein und aktivieren die VerbindungKreditkartendaten immer an Beds24 zu senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten Sie Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >Gelöschte Preise in Beds24 löschen nicht automatisch die Preise in Booking.com
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Wenn Sie einen Preis in Beds24 löschen, wird er nicht automatisch im Booking.com Extranet gelöscht. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen wollen, machen Sie die Rate zunächst in Beds24 nicht buchbar. Dazu können Sie entweder das Inventar der Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an Booking.com übermittelt wurde und Booking.com die Rate geschlossen hat, können Sie sie in Beds24 entfernen.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''Did not set price to xx.xx on date xxxxclass="headline-collapse" > INVALID_USE_OF_SINGLE_OCCUPANCY</div><div class="mw-xxcollapsible-xx1 for Room xx and occupancy x because the room has a max occupancy of x.'''content"> Sie senden einen Preis für eine Anzahl von Gästen, die höher ist als die Anzahl der Gäste für welche das Zimmer in Booking.com angelegt ist. Ändern Sie die Anzahl der Gäste entweder in Beds24 oder in sie Ihr Booking.com und passen bei Bedarf Ihre Preise anPreismodel auf "Pro Tag".</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''WARN_PRICE_TOO_LOW_LIMIT'''class="headline-collapse" > NOT_A_VALID_OCCUPANCY</div> '''WARN_PRICE_TOO_HIGH_LIMIT'''<div class="mw-collapsible-content"> Der Preis, den Überprüfen Sie senden möchtendass die Anzahl der Gäste, weicht erheblich von den Preisen ab die bereits bei Booking.com hinterlegt sind, oder liegt außerhalb des akzeptierten Schwellenwerts - der Mindestpreis beträgt 5 € und der Höchstpreis 50.000 € Sie in {{#fas:cog}} (oder der Gegenwert in der LandeswährungKONFIGURATION). Entweder ändern Sie den Preis UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN eingegeben haben mit der in Beds24 oder Sie versuchen, bei Booking.com die Preisbegrenzung aufzuhebenübereinstimmt.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''Not allowed to update Single Use Rate for Room''' oder '''CANNOT_SET_SINGLE_USE_RATE'''class="headline-collapse" > WARN_PRICE_TOO_LOW_LIMIT and WARN_PRICE_TOO_HIGH_LIMIT</div> Sie haben bei Booking.com keinen “Einzel<div class="mw-collapsible-Preis” aktiviert. Bitte kontaktieren Sie content">Booking.com und lassen Sie diese Preiskategorie aktivieren oder setzen Sie die Einstellung "considers the price you want to send varies significantly from the prices which are already in Booking.com Raten Typ" = Ein Preis. Wenn es sich um einen Dorm (Schlafsaal) handelt, überprüfen Sieor if it’s outside the accepted threshold – the minimum being €5 and the maximum being €50, dass Sie 000 (or the equivalent in allen Raten den Preis für das Bett unter "Preis Einheit" und nicht unter "Einzel" eingegeben haben. Wenn Sie "Einzel"-Preise für andere Zimmer senden wollen, bitten Sie Booking.com um einen zusätzlichen Raten-Codethe local currency).
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Rate is not active''' or '''internal error (database error), please try again later: User RATE_NOT_ACTIVE''' or '''RATE_NOT_ACTIVE_FOR_ROOM'''xmlsupp_bpor ' has exceeded the 'max_user_connections' resourceRATE_DOES_NOT_EXIST''' </div> <div class="mw-collapsible-content">Sie haben keine aktive Booking. com Rate ID mit dieser Nummer. Sie können nur Booking.com hatte Raten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.*Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein vorübergehendes Systemproblem, klicken Sie auf den Preisund und wählen dort eine gültige Booking. Wenn com- IDs aus der Liste, die Fehlermeldung stopped läuft alles wieder normalSie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.*Überprüfen Sie Ihre Fixpreise und Tagespreise und wählen Sie nur gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.</div></div>
2. Sie haben die Buchung in eine andere Unterkunft als die ursprünglich gebuchte verschoben. Wenn Sie eine Rate bei Messaging mit Booking.com schließen möchten, stellen nutzen wollen können Sie Buchungen nur innerhalb der gemappten Unterkunft verschieben bzw. zuordnen.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Failed to post message: Message content failed to pass security filters</div><div class="mw-collapsible-content">Stellen Sie sicher, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die die Rate an den TagenSicherheitsprüfungen von Booking.com nicht bestehen könnten. (Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder * im Nachrichtentext).</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Message failed to send to reservation 12345678 - content or attachment is required</div><div class="mw-collapsible-content">Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:1. Es gibt keinen Inhalt in der Sprache des Gastes (ODER der Standardsprache, die Sie für Ihr Konto eingestellt haben) auf der Registerkarte "Nachrichten" der Auto Action, an denen die Sie sie schließen wollenfür diese Buchung ausgelöst haben.*Öffnen Sie die Buchung, in Beds24 keinen Preis hatgehen Sie auf die Registerkarte "Mail & Aktion" und überprüfen Sie die Sprache des Gastes. Solange *Öffnen Sie die Rate an mindestens einen Tag Auto Action und vergewissern Sie sich, dass der Text im kommenden Jahr einen Preis hatBetreff, wird sie geschlossenim Plain Text Message und im HTML Nachricht vorhanden ist.
*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen, melden Sie sich in Ihrem Extranet von Booking.com an und klicken Sie auf „Konto” in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie „Channel manager” aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken Sie auf das Feld „Deaktivieren”, um die Verbindung mit Beds24 zu beenden.
