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[[Kategorie:Channelmanager]]
[[Kategorie:Fehlermeldungen]][[Kategorie:Booking.com]][[Kategorie:Troubleshooting]]<div class="heading">Booking.com Preise,Verfügbarkeit und Buchungen synchronisieren</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM''' > MAPPING und erklärt, wie die Synchronisation von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungen mit Ihrem [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral Booking.com ] Account'''funktioniert und eingerichtet wird.
http<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie [[Booking.com://www_Unterkuenfte_von_Booking.bookingcom_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.com==Leistungen==zu Beds24 zu importieren möchten. </div>
*Beds24.com kann Verfügbarkeiten exportieren=Was Sie wissen und tun sollten, bevor Sie loslegen=*Beds24.com Mindestaufenthalte exportieren<div class="bluebox">*Beds24'''Als langjähriger Booking.com kann Closed to Arrival and Closed to Departure exportieren*Premier Partner bietet Ihnen Beds24erweiterte Funktionalität und viele Komfortfunktionen.com kann multiple Raten exportieren*Beds24.com kann Buchungen importieren*Einmal eingerichtet, können Sie alles direkt von Beds24aus verwalten, was Ihnen Zeit spart und die Arbeit mit Booking.com kann Modifikationen an Buchungen und Stornierungen importieren*Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert werden*Beds24vereinfacht.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen'''
Details Erfahren Sie [https[:category://wiki.beds24.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden sie Channelmanager| hier]] , wie der Channel Manager funktioniert.
==Einschränkungen==Wenn Sie Inventar (Verfügbarkeit) exportieren möchten, verlangt Booking.com, dass auch die Preise von Beds24 gesendet werden, so dass Sie dann die Preise nicht im Booking.com-Extranet einsellen können, nachdem die Verbindung aktiviert wurde.
Alle Ihre Preise, Einheiten und Buchungen aus anderen Quellen müssen in Beds24 vorhanden sein, bevor Sie die Verbindung aktivieren:*Wenn sie Verfügbarkeiten exportieren müssen sie auch Raten Für die Preise, die Sie an Booking.com senden möchten, muss Booking.com unter "Channels" aktiviert sein.oben hinzufügen. Sie können diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren*Ihre Einheiten und Kategoirien in Beds24 exportierenmüssen mit Ihren Einstellungen in Booking.com übereinstimmen. Wenn Sie Zimmer einzeln auf einem anderen Kanal oder Ihrer eigenen Website verkaufen und diese auf Booking.com als "Zimmertyp" mit einer Anzahl von mehr als einem Zimmer verkaufen möchten, können Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]]. </div>
*Raten =Leistungen und Einschränkungen='''Mit dieser Verbindung können dann nicht mehr im Booking.com Extranet erstellt oder bearbeitet werden.Sie:'''
Preise und Verfügbarkeit senden *mehrere Preisoptionen senden*einen Multiplikator hinzufügen, um die Preise für "Extra Person" werden nicht an zu erhöhen oder zu senken*Booking.com übermittelt.-Ratenpläne erstellen, wenn Sie zusätzliche Preisoptionen hinzufügen möchten
Restriktionen senden *Bei manchen Accounts sendet Booking.com Mindestaufenthalt senden*Maximalaufenthalt senden*Senden von "keine Anreise" und " keine Email Adresse des Gastes. Ihr Booking.com Ansprechpartner kann ihnen helfen, dies zu aktivieren. Abreise
Buchungen importieren und verwalten*Bei manchen Accounts sendet Neue Buchungen importieren , Änderungen an Buchungen und Stornierungen (der Import von Änderungen oder Stornierungen kann für einzelne Buchungen deaktiviert werden)*No-Shows, Datumsänderungen und Fehlverhalten von Gästen an Booking.com keine Kreditkartennummer or Prüfziffer (CCV)melden*Ungültige Kreditkarten an Booking.com melden. Ihr Wenn Sie Stripe verwenden, können Sie einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com Ansprechpartner kann ihnen helfengemeldet werden (gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)) CHANNEL MANAGER, dies um diese Option zu aktivieren)*Booking. com-Promotions erstellen und verwalten*Bewertungen lesen und auf Bewertungen reagieren
==Booking.com==
Die XML Schnittstelle wird aus dem Bereich '''Einschränkungen:'''*Extras Steuern und Gebühren werden nicht automatisch gesendet oder aktualisiert. Stellen Sie diese in Ihrem Booking.com-Extranet ein, es sei denn, Sie möchten Ihren gesamten Booking.com-Inhalt über Beds24 verwalten. *Beds24 importiert nur bestätigte Buchungen. Wenn Sie nur "Informationen zur UnterkunftAnfragen" un akzeptieren, müssen Sie die Buchung in Ihrem Booking.com Extranet initiiertakzeptieren und sie werden importiert, sobald sie bestätigt sind. Danach wird die Verbindung in Beds24 eingerichtet*Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.
1==Preise für Booking.com==Unsere Verbindung mit Booking.com unterstützt '''Occupancy Pricing (OBP) Loggen sie sich bei booking''', so dass Beds24 einen Preis für jede Belegung senden kann, die in Ihren Preisen in Beds24 definiert ist.com Wir stellen alle neu angeschlossenen Unterkünfte automatisch auf "Occupancy Pricing (OBP)" ein, gehen sie was Ihnen auch erlaubt, nur einen Preis pro Tag für die volle Belegung zu senden. *Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet. *Wenn Sie Fixpeise benutzen, wird pro Fixpeis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. <span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Informationen zur UnterkunftRabatte"eingegebene Rabatte werden nicht gesendet.
2*Wenn Sie derzeit '''RLO (abgeleitete) Wählen sie Preise''' für verschiedene Belegungen auf Booking.com verwenden:*#Wenn Sie die RLO-Preise beibehalten möchten, müssen die Beds24-Preise, die Sie an Booking.com senden möchten, der richtige Preis für die "SchnittstelleBasisanzahl der Gäste" im Menue links (wenn das in ihrem Booking.com Menü anders ist nutzen sie bitte die sein, damit Booking.com Hilfe oder fragen sie ihren korrekt berechnen kann.*#Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen von Beds24 senden möchten, kontaktieren Sie Booking.com Account Manager)und bitten Sie darum, alle verknüpften Preise zu entfernen. Ändern Sie dann Ihr Preismodell in Beds24 auf "Preis nach Belegung".
3) Klicken sie auf "Start" dann auf "Provider suchen" es erscheint ein Suchfeld in dass sie Beds24 eingeben. Klicken sie auf "Beds24".'''Preise für Dorms/Schlafsäle'''
4) Folgen sie den Anleitungen auf dem BildschirmBei Schlafsälen verlangt Booking.com, dass der Bettenpreis als Zimmerpreis übermittelt wird. Sie akzeptieren keinen Einzelpreis für einen Schlafsaal. Daher müssen wir Ihr Preismodell manuell anpassen. Wenn Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, können Sie eine [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorie Einzel bei Booking.com anlegen]].
5) Wenn die Schnittstelle hergestellt ist, erhalten sie =Verbinden Sie eine Benachrichtigung von Unterkunft auf Booking.com mit einer Unterkunft in Beds24, um Preise, Verfügbarkeit und Buchungen zu synchronisieren=Dieser Kanal hat einen sehr spezifischen Aktivierungsprozess, der sie sorgfältig befolgt werden muss. Klicken Sie auf "Erweitern", um die Schnittstelle aktivieren könnenDetails für jeden Schritt zu sehen. Gehen sie dann in Beds24 zu KONFIGURATION <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 1: Verbinding bei Booking.com initiieren</div> CHANNEL MANAGER <div class="mw-collapsible-content"> BOOKING#Klicken Sie auf die "Mit Booking.com verbinden".#Klicken Sie auf die "Start" und suchen Sie nach BEDS24.#Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen.COM XML um #Wenn die Verbindung einzurichtenbereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Booking.com.
[[Image:extranet-bookingDE.png|500px|link==Beds24]][[Media:extranet-bookingDE.com==png|große Ansicht]]
1) Geben sie ihre Booking[[Image:extranet-booking.com Unterkunft ID in das Feld "Unterkunft ID" und speichern siepng|500px|link=]][[Media:extranet-booking.png|view large]]
[[Image<span class="" style="color:booking1#f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> ür eine Zwei-Wege (Two-Way) Verbindung müssen Sie sowohl "Buchungen" als auch "Raten und Verfügbarkeit" aktivieren. Dann wird Verfügbarkeit (Inventar) an Booking.com exportiert und Buchungen importiert. Wenn nur Sie nur eine Option entweder "Buchungen" oder "Raten und Verfügbarkeit" wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass Sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen.png|350px|link=]][[Media:booking1.png|view large]]</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 2: Booking.com Hotel Id eingeben
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
#Kopieren Sie Ihre Booking.com Hotel ID und geben sie in das Feld "Hotel ID" ein
#Drücken Sie SPEICHERN
</div></div>
2) Öffnen sie den Link <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 3: Enheiten mappen </div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf "Hotel CodeCodes abrufen" , um ihre eine Liste Ihrer Booking.com Room Ids abzurufen#Wählen sie das Booking.com Zimmer , dass Sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und Raten zuzuordnen.klicken darauf#ergewissern Sie sich, dass die korrekte ID eingefügt wurde#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
[[Image<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 4:booking2Booking.png|350px|linkcom Ratenpläne mappen</div><div class=]]"mw-collapsible-content">[[Media:booking2'''1. Wenn Sie nur enen Booking.com Ratenplan haben'''#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihre Booking.com Rate und klicken darauf#Überprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.png|view large]]#Drücken Sie SPEICHERN
'''2. If you have more than one Booking.com rate plan'''
#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen
#Wählen Sie Ihren Booking.com Standard Ratenplan
Überprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.
#Drücken Sie SPEICHERN
#Öffnen Sie alle Preise (PREISE > Tagespreise/Fixepreise), die Sie an Ihre Booking.com Ratenpläne senden wollen
#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen
#Wählen Sie den Booking.com-Ratenplan aus, den Sie mit diesem Preis aktualisieren möchten.
#Drücken Sie SPEICHERN
3) Identifizieren sie ihre <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Sie können nur die Ratenplane mappen, die angezeigt, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Geben Sie keine anderen Nummern ein. Verknüpfte Preise auf Booking.com room Id , z.B. für jedes Zimmererstattungsfähige/nicht erstattungsfähige Optionen, können von Beds24 nicht aktualisiert werden, diese müssen Sie in Booking.com deaktivieren.</div>
[[Image:booking_com_3.png|350px|link=]][[Media:booking_com_3.png|große Ansicht]]</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 5: Einheiten aktivieren
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
#Scrollen Sie nach unten zu den Einheiten und setzen Sie "Aktivieren" = Aktiviert
#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes
#Drücken Sie SPEICHERN
</div></div>
4) Geben sie <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div für jedes Zimmer die Nummer in das Feld class="Zimmer Codeheadline-collapse" ein und speichern sie. ACHTUNG> Schritt 6: Jedes Zimmer Multiplikator um die Preise anzupassen oder für Währungsumrechnung (optional)</ Einheit hat div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie einen eigenen Code. Codes können nicht doppelt eingegeben werdenMultiplikator für Ihre Preise benötigen (z. B wenn der Cahnnel eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 angelegt haben) tragen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * im "Multiplikator-Feld ein
[[ImageBeispiele:booking4.png|350px|link=]][[Media:booking4.png|view large]]
*'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht).
*Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. '''*0.85''' sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).
*Um den Preis der vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie '''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.23*''' dividiert den Preis der Buchung durch 1.23.
*Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.
**'''*[CONVERT:IDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.
**'''*[CONVERT:IDR-EUR][/]0.85''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).
5) Identifizieren sie ihre Standard rate id NummerUm die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein * hinter dem Multipliator ein. Normalerweise ist diese für alle Zimmer gleich'''123456*1.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23.
[[Image:booking_com_5.png|350px|link=]][[Media:booking_com_5.png|große Ansicht]]</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 7: Prüfen Sie, was an Booking.com gesendet wird
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
#Klicken Sie auf die Schaltfläche "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden
#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes
#Drücken Sie SPEICHERN
</div></div>
6) Geben sie für jedes Zimmer die <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 8: Anstehende Buchungen importieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf "Bestehende Buchungen importieren" um anstehende Buchungen von Booking.com standard rate id zu importieren. Wir können dann 10 Buchungen auf einmal importieren. Wenn Sie mehr Buchungen haben, klicken Sie erneut#Wenn Sie Buchungen aus anderen Quellen haben, können Sie diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in das Beds24 Feld unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren#Wenn Sie zusätzliche Termine schließen möchten, können Sie dies im Kalender durch Ändern des Inventars oder über die Funktion "Raten CodeÜberschreiben" ein tun. Mit dieser Funktion können Sie auch das Einchecken und speichern sie/oder Auschecken begrenzen. </div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 9: Verbindung aktivieren
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Wenn Sie die Verbindung aktivieren, entfernt Booking.com Ihre Preise und Verfügbarkeiten und ersetzt sie durch die vom Channel Manager übermittelten Preise und Verfügbarkeiten.
Sie können die Verbindung aktivieren, wenn Ihr Mapping und Ihre Preise korrekt sind und Sie alle anstehenden Buchungen hinzugefügt, alle Termine, die Sie nicht verkaufen möchten, gesperrt und Ihre Einschränkungen im Kalender angewendet haben.
[[Image:booking6*Klicken Sie auf "Verbindung aktivieren" und dann auf "Verbindung jetzt aktivieren".png|350px|link=]][[Media:booking6.png|view large]]
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn Sie Schlafsäle haben: Aktivieren Sie die Verbindung nicht selbst. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket, in dem Sie erklären, dass Sie Dorms bei Booking.com haben. Wir werden dann Ihre Einstellungen manuell anpassen, damit die Verbindung funktionieren kann. </div>
</div></div>
7<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 10: Automatische Wiedereröffnung (Auto-Replenishment) Stellen sie sicherentfernen (optional)</div><div class="mw-collapsible-content">Beds24 öffnet die Verfügbarkeit automatisch, dass für alle Ratenwenn vorhanden. Wenn Sie Auto-Replenishment aktiviert haben, die an wartet Booking.com geschickt werdennicht auf die von Beds24 gesendete Aktualisierung, sondern öffnet das geschlossene Zimmer automatisch wieder, wenn ein Gast storniert, auch wenn Sie eine Buchung von einer anderen Quelle haben. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:*Loggen Sie sich in Ihr Booking.com XML aktiviert ist-Konto ein*Klicken Sie auf die Registerkarte Preise & Verfügbarkeit*Gehen Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Kalenders*Klicken Sie auf Auto-Replenishment*Klicken Sie unter Kalendereinstellungen auf "Nein", um die Funktion "Automatisches Auffüllen" zu deaktivieren. </div></div>
Ebenso müssen für alle Raten<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 11: Prüfen Sie, ob die an Booking.com geschickt werden die Channelmanger Einstellungen aktiviert sein. (Nutzen sie Verbindung wie gewünscht funktioniert</div><div class="Normale Preisemw-collapsible-content" um die normalen Preise zu benutzen oder >Klicken Sie auf "Export PreiseAktualisieren" für den Verbindungsstatus, um den Preis Status Ihrer Unterkunft auf der Seite von Booking.com zu benutzen, der im Feld "Export Preis" eingetragen istüberprüfen.)
Wenn für Booking.com keine Rate aktiviert ist sind über Booking.com keine Zimmer buchbarSie Fehlermeldungen erhalten, gehen Sie zu "Troubleshooting" um zu sehen, warum Sie die Meldung bekommen und wie Sie den Fehler beheben können.
Die Verbindung funktioniert und Ihre Unterkunft wird verkauft, wenn
*Sie keine Fehlermeldungen erhalten
*der Verbindungsstatus XML Aktiv und Hotel Status: Open / bookable anzeigt
*die Anzeige im Channel korrekt ist.
[[ImageDie verschiedenen Statuswerte haben folgende Bedeutung:booking_com_7*Ready to Open: Die Unterkunft wurde von Booking.com geprüft und ist bereit, eröffnet zu werden. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen".*Open/Bookable: Die Unterkunft ist offen und live auf Booking.com und bereit, Reservierungen zu empfangen.*Autoclosed: Availability: Die Unterkunft ist nicht verfügbar und wurde geschlossen. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > MAPPING, klicken Sie auf "Preisdaten", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden sollen. Passen Sie bei Bedarf Ihre Preise und Ihr Inventar an*Duplicate: Diese Unterkunft wurde als Duplikat einer anderen Unterkunft erkannt.*XML: Closed: Die Unterkunft wurde geschlossen. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFUGRATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.png|350px|link=]]COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen"[[Media*Closed:booking_com_7Die Unterkunft ist nicht mehr auf Booking.com buchbar. Prüfen Sie Ihr Booking.com Extranet für weitere Informationen.png|große Ansicht]]</div></div>
=Nachdem die Verbindung aktiviert wurde=
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.
</div>
==Kommunikation mit Gästen==
YSie können direkt über Beds24 mit Gästen von Booking.com kommunizieren.
'''Multiple Raten bei Sie können alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem DASHBOARD und die einzelne Kommunikation über den Reiter "API-Nachrichten" in der Buchung einsehen. Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Booking.com'''Messaging Center.
Es gibt zwei Möglichkeiten für multiple RatenDerzeit hat das Messaging mit Gästen von Booking.com folgende Einschränkungen: *Gäste müssen in der E-Mail auf "Nachrichten anzeigen" klicken, um sich bei Booking.com anzumelden und von dort aus zu antworten.*Wenn ein Gast auf "Antworten" in einer E-Mail klickt, die er von Booking.com erhalten hat, sendet Booking.com die Antwort nicht an Beds24 und macht die Antwort auch nicht in Booking.com verfügbar. *Booking.com erlaubt keine Links in Nachrichten. Nutzen Sie Anlagen statt Links.
'''1. Derived Prices'''Unterkünfte können innerhalb der folgenden Zeiträume Nachrichten an Gäste senden:
Booking*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach dem Auschecken des Gastes.com kann Preise für verschiedende Belegungen aus einer Standard Rate errechnen. Fragen sie ihren Ansprechpartner bei Booking*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach der Stornierung der Buchung.com nach den Möglichkeiten*Wenn der Gast Nachrichten über die Buchung sendet, erhält die Unterkunft ein zusätzliches 14-tägiges Fenster, um dem Gast zu antworten, unabhängig davon, wann die Buchung storniert wurde oder wann der Gast ausgecheckt hat.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie Abhängigkeiten nutzen um Buchungen in eine andere Einheit zu platzieren können Sie nur Einheiten wählen, die zur selben Unterkunft gehören, wie die Einheit, die zu Booking.com gemappt ist.
'''2*Derzeit können Gäste vom Zeitpunkt der Buchung bis 66 Tage nach dem Auschecken Nachrichten an Unterkünfte senden. Multiple Raten Codes'''
Booking.com erlaubt multiple Raten Codes pro Einheit. Jeder Raten Code reflektiert einen Preis plus optional (wenn von Booking.com aktiviert) einen Einzelpreis. Multiple Raten Codes werden häufig genutzt um Preise für verschiedene Belegungen oder verschiedene Mindestaufenthalte Um diese Funktion zu senden. Jeder Raten Code in Booking.com benötigt mindestens eine korrespondierende Rate in Beds24. Jede Beds24 Rate kann nur an einen Booking.com Raten Code gesendet werden. Typische Beispiele für die Verwendung multipler Raten Codes sind verschiedene Belegungsmöglichkeiten oder nicht stornierbare Raten.nutzen sollten Sie Sie:
Der Raten Code den sie in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->BOOKING1.COM eingeben ist Dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Standardrate für ihre Raten und TagespreiseKomponente "API Nachrichten" hinzufügen.
Individuelle Raten können überschrieben werden, in dem der entsprechende Raten Code direkt 2. In Ihren Auto Actions im Reiter "KanäleNachrichten" > "Nachricht senden" in auf eine der der Rate eingegeben wirdAPI Einstellungen stellen.
'''Verwendung von Offerten'''3. Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die mit Booking.com verbunden ist, um die Messaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Verbindung für die Nachrichten-API aktiviert ist, melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen, wie hier angezeigt ist, ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png
Separate Raten Codes für jede Offerte (Raten Booking.com erlaubt Anlagen im JPG und Tagespreise die einer 4 Offerten in Beds24 zugeordnet werden) können zusätzlich zur Standardrate eingegeben werden. Zur Trennung verwenden sie einen Doppelpunkt. Beispiel: 12345678:123456789:1234567810PNG Format aber keine pdf Dateien oder Links.
Multiple Codes können unter <span style="Raten Code" in KONFIGURATIONcolor:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span>CHANNEL MANAGERStellen Sie sicher, dass Sie KEINE Sonderzeichen im Text der Auto->BOOKING.COM eingegeben werden. Die Codes werden für alle Tagespreise und auch für Aktion verwenden, da dies die Raten benutzt bei denen im Reiter "Kanäle" bei Sicherheitsprüfungen von Booking.com XML kein überschreibender Raten Code eingegeben ist. Die Reihenfolge ist Offerte 1 bis 4durchbricht und die Nachricht nicht gesendet werden kann.
==Buchungen verwalten==
===Kreditkarten, virtuelle Karten belasten & Zahlungen===
Die Kreditkartendaten werden importiert und auf der Registerkarte "RECHNUNG" der Buchung angezeigt. Falls nicht, lesen Sie bitte den Abschnitt "Fehlende Kreditkartendaten" im Abschnitt "Troubleshootinr" weiter unten.
Wenn sie multiple Raten Codes habenBuchungen für welche die Zahlungen von Booking.com eingezogen wurden, werden die Beds24 Offer-Preise 1-4 in dieser Reihenfolge zeigen den Ratencodes zugeordneteingezogenen Zahlungsbetrag als Zahlung im Reiter Rechnung" der Buchung.
Wenn eine einzelne Beds24 Rate oder ein Tagespreis an mehrere Booking.com Raten Codes gesendet werden soll, können die Codes getrennt durch ein Komma eingegeben werden (z.B. 12345678,123456789,1234567810)
Dies kann genutzt '''Virtuelle Kreditkarten automatisch belasten'''Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden, wenn Tagespreise mit der Regel automatisch belastet werden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen stellen Sie "Keine niedrigeren Preise erlaubenVirtuelle Karten automatisch belasten" multiple Booking.com Raten Codes überschreiben soll= Ja.
In jeder Beds24 Rate kann nur ein Für virtuelle Karten von Booking.com Raten Code eingetragen werdenkönnen Sie einstellen, dass die Zahlung automatisch an den vollen Betrag angepasst wird, der zum Zeitpunkt der Abbuchung auf der Karte verfügbar ist.Erstellen Sie dazu eine Regel mit diesen Einstellungen und geben Sie sie in der Booking.com-Einstellung "Regel für virtuelle Kartenzahlungen" an:
8) Identifizieren sie die zusätzlichen Raten id´s. Wenn sie keine passende Rate in Booking.com haben, fordern sie sie bei Booking.com an*Herkunft der Mittel: Virtuelle Karte*Anpassung des Zahlungsbetrages = Wählen Sie eine beliebige Einstellung außer "Keine".
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option ist für Kunden verfügbar, die [[Image:booking_com_8.png|350pxStripe|link=Stripe]]verwenden. Wenn "Virtuelle Karten" = Ja eingestellt ist obwohl Stripe nicht aktiviert ist, wird eine ausstehende Zahlung erstellt, die nicht eingezogen werden kann.[[Media:booking_com_8.png|view large]] </div>
Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden können
Fügen sie den Code in ihre Beds24 rate ein.'''Virtuelle Karte manuell belasten'''
[[Image:booking_com_14.png|350px|link=]][[Media:booking_com_14.png|view large]]Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden können
===No-shows, ungültige Karten, Änderungen am Aufenthalt, Fehlverhalten von Gästen melden, Storni beantragen, Storni beantragen, Änderungen durch den Channel limitierens===
Im Reiter "Details" der Buchungen sehen Sie Schaltflächen, mit denen Sie
*No-Shows melden können
*Ungültige Karten melden können
*Datumsänderungen melden können
*Fehlverhalten des Gastes melden können
*Die Stornierung der Buchung beantragen können
9) Falls sie noch keine passende Rate in Beds24 haben, legen sie eine an, Sie können die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Kriterien entsprichtChannel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER ändern.
[[Image:booking9.png|350px|link=]]==Info Codes===[[MediaInfo Codes im Reiter "Info" der Buchung zeigen relevante Informationen:booking9.png|view large]]
{| class="wikitable"
! scope="col"| Code
! scope="col"| Nutzung
|-
10) Geben sie für ihre neue Rate die Preise und Konditionen an, die sie | BOOKINGCOMCARD| ungülige Karte wurde an Booking.com schicken möchten. Die markierten Felder sind Beispiele für häufig genutzte Einstellungen.gemeldes|-
[[Image:booking_com_10.png|350px|link=]]
[[Media:booking_com_10.png|große Ansicht]]
11) Geben sie die rate id direkt in der Beds24 Rate im Reiter "Kanäle" ein. Die Konditionen der | BOOKINGCOMFLAG| Booking.com Standard Rate werden überschrieben. Legen sie soviele Raten an, wie sie in Booking.com haben. Wenn sie das Feld leer lassen, wird die Standard Rate angewendet. allgemeine Info (Genius/keine Kreditkarte)|-
[[Image:booking_com_11.png|350pxBOOKINGCOMVIRUTALCARD|link=]]Booking.com hat eine virtuelle Karte gesendet[[Media:booking_com_11.png|große Ansicht]]-
| BOOKINGCOMBANKTRANS
| Booking.com zahlt die Buchung per Banküberweisung
|-
Wenn sie einen Multiplikator für ihre Preise benötigen (z.B wenn Booking.com eine andere Währung verwendet als sie in Beds24 angelegt haben) ergänzen sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater in den rate ids|CARDTOSTRIPE | Kreditkartendaten wurden an Stripe gesendet|-
Beispiel: rate id '''123456*12.34''' multiplizert die Preise mit 12.34 und sendet rate id 123456.|STRIPEPAYMENT| Zahlung wurde von Stripe importiert|-
==Aktivierung==|STRIPEFAIL| Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden|-
Sie können das Live|CARDEXPIRES| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in abläuft|-Inventar und die Preise die an Booking.com geschickt werden über den link Daten angezeigt.
[[Image:booking13.png|350px|link=]][[Media:booking13.png|view large]]}
1) Importieren sie vorhandene Buchunge from Booking===Mehrwertsteuer auf Extras===Wenn ein Extrae in der Buchung mit dem Namen eines Upsell-Artikels für die Unterkunft übereinstimmt, wird der Mehrwertsteuerwert des Upsell-Artikels verwendet.com indem sie Andernfalls wird der für jede Einheit "Buchungen" aktivieren und dann auf "Vorhandene Buchungen importieren klicken"die Unterkunft in den Buchungsregeln definierte MwSt.-Wert verwendet.
[[Image:booking15png|350px|link=]]
[[Media:booking15.png|view large]]
2) Stellen sie sicher===Abweichende Rechnungsvorlage/Rechnungsempfänger===Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, dass ihr Inventar korrekt ist. Ggf nutzen sie können Sie die "Überschreiben" Funktion im KALENDER zur Korrektur[[Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden.
[[Image:Booking_com_12.png|350px|link=]]=Bewertungen==[[Media:Booking_com_12Um Ihre Bewertungen im DASHBOARD zu sehen, entsperren Sie ds DASHBORAD und klicken dann im Hamburger Menue auf "Erweiterungen". Dann fügen Sie das Booking.com Bewertungen Modul hinzu.png|view large]]
Sie können auf die Bewertungen auch via {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER-BOOKING.COM > BEWERTUNGEN zugreifen.
3==Promotions für Booking.com erstellen und verwalten==Promotions können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Aktivieren sie die Verbindung in Beds24 indem sie "Inventar CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > PROMOTIONS angelegt, eingesehen und Raten" aktivierengeändert werden.
[[Image:booking16Wenn Sie eine Promotion hinzufügen oder ändern, nutzen Sie bitte die Kontext Hilfe (? Icons neben den Einstellungen) für weitere Informationen.png|350px|link=]][[Media:booking16.png|view large]]
==Booking.com Ratenkategorien verwalten==
Um Ihre Ratenpläne zu verwalten, gehen Sie zu [[Booking.com:_Ratenkategorien_anlegen|{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > RATENKATEGORIEN]].
Wenn Sie mehrere Preisoptionen anbieten möchten, z.B. eine nicht erstattungsfähige Rate oder Ihre Rate Mahlzeiten enthält, können Sie auch zusätzliche Ratenkategorien erstellen.
4) Wenn die Einrichtung in Beds24 fertig ist, können sie die Verbindung im Booking.com Extranet aktivieren, um live zu gehen.
5) '''Wenn die Verbindung aktiviert ist, ==Anzahl der aktzeptierten Buchungen limitieren um nicht alle Einheiten anzubieten ==Normalerweise werden ihre Raten und Verfügbarkeiten in Booking.com gelöscht und die Daten neu aus Beds24 geladen. Stellen sie sicher, dass alle nicht verfügbaren Termine im Beds24 KALENDER blockiert sindEinheiten/Zimmer an Channels gesendet.''' In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können Sie können den Button "Aktualisieren" zur Beschleunigung nutzen. Ihre die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen in Booking.com bleiben erhaltenvon einem Channel reduzieren.
6) Nach der Aktualisierung überprüfen sie bitte dass alle Daten im =Troubleshooting===Häufige Probleme==<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >"Room code is not unique" Warnung beim Speichern</div><div class="mw-collapsible-content">Diese Warnung kommt, wenn Sie die Channel Manager-Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Extranet korrekt sindRoom id mehr als einmal gemappt haben. Falls notwendig korrigieren sie ihre EinstellungenJede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche Informationen an Booking.com gesendet.
6) Neue Buchungen die nach der XML-Aktivierung erfolgen werden automatisch importiert. Wir können einmalig Buchungen bis zu drei Monate zurück importieren. Das funktioniert jedoch in der Regel nur, wenn bereits eine andere XML Verbindung genutzt wurde. Alternativ können bestehende Buchungen als CSV von Booking.com exportiert und nach Beds24 importiert werden. Für den Import hier: [https:</div></api.beds24.com/csv/putbookingcomcsv.php ] ein Tool zur Verfügung.div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >No Room codes are available</div>
<div class="mw-collapsible-content">
During the Setup of your connection, click on 'Get the Booking.com Room and Rate Codes for this "Property Code"'
==Häufige Fehler==You will see the list of Rooms/Rate codes returned from Booking.com. If Booking.com does not make any rooms available. If you are sure you have rooms please forward the RUID to Booking.com support and ask them to check why they do not return any rooms.</div></div>
Wenn Fehler während der Updates auftreten senden wir die Fehlermeldung, die <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Einheit bei Booking.com sendet per Enicht verfügbar</div><div class="mw-Mailcollapsible-content">Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn Sie keine gültigen Preise haben. Hier finden sie häufige Fehler und InformationenStellen Sie sicher, dass die für den kompletten Zeitraum, wie sie behoben werden könnenden Sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Nachrichten, die über Auto Actions veserendet wurden sind in Booking.com nicht sichtbar'''Updating availability hasn't been enabled for hotel 0000'''</div><div class="mw-collapsible-content">Vergewissern Sie sich, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, da diese die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht pasierne. (Verwenden Sie zum Beispiel kein * oder @ im Nachrichtentext).</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Kreditkarten fehlen</div><div class="mw-collapsible-content"> Die Verbindung wurde nicht Wenn Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird die Kartennummer in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt. *Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wird, hat Booking.com Booking.com Extranet aktiviertkeinen Prüfcode gesendet. Bitten Sie Booking. Bitte loggen sie sich in ihr com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln*Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten Sie Booking.com Extranet ein und aktivieren die VerbindungKreditkartendaten immer an Beds24 zu senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten Sie Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren
'''Not allowed to update Single Use Rate for Room''' Die Warnung sagt, dass sie in Booking.com keinen “Einzel-Preis” aktiviert hat. Bitte kontaktieren sie Booking.com und lassen sie diese Preiskategorie aktivieren oder entferen sie den Einzelpreis von ihrer Rate(n)</div></div>
'''Rooms to Sell were set below the Minimum Contracted rooms for these dates'''<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div Für class="headline-collapse" >Gelöschte Preise in Beds24 löschen nicht automatisch die aufgeführten Daten haben sie Preise in Booking.com</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie einen Preis in Beds24 löschen, wird er nicht automatisch im Booking.com Extranet gelöscht. Wenn Sie eine Mindestanzahl Zimmer zugesagtRate bei Booking. com schließen wollen, machen Sie die Rate zunächst in Beds24 versucht die Zimmer mit einer geringeren Anzahl zu aktualisierennicht buchbar. Dazu können Sie entweder das Inventar der Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an Booking. com übermittelt wurde und Booking.com ignoriert die von Rate geschlossen hat, können Sie sie in Beds24 übermittelten Daten und verwendet statt dessen die vereinbarte Mindestanzahlentfernen.
'''Fehlende Kreditkarten Informationen''' Wenn Sie eine Rate bei Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird schließen möchten, stellen Sie sicher, dass die Kartennummer in der Buchung im Reiter "Rechnung" angezeigt. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt. *Wenn für Rate an den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wirdTagen, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten an denen Sie sie Booking.com den Prüfcode immer an schließen wollen, in Beds24 zu übermitteln *Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten sie Bookingkeinen Preis hat.com Solange die Kreditkartendaten immer Rate an Beds24 zu seden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlenmindestens einen Tag im kommenden Jahr einen Preis hat, bitten wird sie Bookinggeschlossen.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren==Bemerkungen==
1) Kreditkarteninformationen werden importiert und in der Buchung im Reiter "Rechnung" gespeichert wenn sie im Wenn Sie bei Booking.com Extranet eingestellt multiple Raten haben, dass sie Kreditkarteninformationen haben möchten. Wenn sie in ihrem Extranet keine Einstellung dafür sind die anderen Raten gültig, wenn Sie Preise haben, bitten sie ihren Ansprechpartner bei booking.com dies für sie zu machen.
2) Wir können einmalig Buchungen bis zu drei Monate zurück importieren. Bitte fragen sie booking.com zuerst ob ihre Einstellungen das erlauben. Wenn jaBeachten Sie, dass eine Rate nicht unbedingt geschlossen wird, senden sie uns ein Support Ticketwenn kein Preis für mindestens einen Tag vorhanden ist. Ob der Import möglich ist, hängt davon ab, ob In diesem Fall werden die XML Schnittstelle Buchungen übermitteltbereits an Booking. Falls nicht müssen Sie belegte Termine manuell blockierencom übermittelten Preise genutzt.
3) Multiple Raten <span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font- sie benötigen für jede Rate, die sie an Booking.com senden möchten eine Booking.com weight: bold;" >Tip</span> Klicken Sie auf "rate idPreisdaten" , um zu überprüfen, welche Preise und eine korrespondierende Rate in Beds24. Details finden sie oben.Verfügbarkeiten gesendet werden</div></div>
4) Wenn sie den Beds24 Channel Manager deaktivieren möchten, wenden sie sich bitte an ==Fehlermeldungen==Alle von Booking.com gemeldeten Fehler werden Ihnen per E-Mail mit der von Booking.comzurückgegebenen Fehlermeldung zugeschickt. Die Fehlermeldung enthält in der Regel Informationen über das Datum, die Rate oder die Einheit mit dem Problem und eine kurze Beschreibung.Nachfolgend finden Sie häufige Fehlermeldungen und wie Sie sie beheben können.
5) Es gibt zwei Möglichkeiten<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Hotel Access denied</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie, wie das System verfahren kannob Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht, wenn das Inventar Null istdass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben. *"Null Inventar" ist Wenn nicht, überprüfen Sie im Booking.com-Extranet, dass die übliche EinstellungVerbindung beantragt wurde. *Wenn eine existierende Buchung storniert wirdja überprüfen Sie, wird das Zimmer sofort wieder für Buchungen über dass die eingegebene Booking.com verfügbar-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält. *Klicken Sie auf "Zimmer schließenVerbindungsstatus prüfen" öffnet das Zimmer nicht automatisch nach einem Storno. Die Öffnung erfolgt erst nachdem das Inventar durch Beds24 erneut hochgeladen wurde. Diese Einstellung kann das Überbuchungsrisko reduzieren **Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, bedeutet aber auch, dass das Zimmer eine kurze Zeit nicht buchbar ist. müssen Sie die Verbindung aktivieren</div></div>
6) Einzelpreise müssen in Booking.com aktiviert sein<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > OBP_PRICING_PASSED_FOR_LOS_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_DEFAULT_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_SINGLE_USE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Senden Sie uns ein Support Ticket, wenn sie Einzelpreise verwenden möchtendamit wir Ihr Preismodell korrigieren können.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > INVALID_USE_OF_SINGLE_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Ändern sie Ihr Booking.com Preismodel auf "Pro Tag".</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > NOT_A_VALID_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie dass die Anzahl der Gäste, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN eingegeben haben mit der in Booking.com übereinstimmt.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > WARN_PRICE_TOO_LOW_LIMIT and WARN_PRICE_TOO_HIGH_LIMIT</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com considers the price you want to send varies significantly from the prices which are already in Booking.com, or if it’s outside the accepted threshold – the minimum being €5 and the maximum being €50,000 (or the equivalent in the local currency). Either adjust your price in Beds24 or try to change the limitation at Booking.com</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Not allowed to update Single Use Rate for Room</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com requires the bed price be sent to them as the room price. Therefore they do not accept a single price for a dorm. Set "Booking.com Rate Type"= Per Day Pricing. If you want to send a single price for other rooms ask Booking.com to set up a "Single" rate id for these.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Rate is not active''' or '''RATE_NOT_ACTIVE''' or '''RATE_NOT_ACTIVE_FOR_ROOM''' or '''RATE_DOES_NOT_EXIST'''</div><div class="mw-collapsible-content">Sie haben keine aktive Booking. com Rate ID mit dieser Nummer. Sie können nur Booking. com Raten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.*Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein, klicken Sie auf den Preisund und wählen dort eine gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.*Überprüfen Sie Ihre Fixpreise und Tagespreise und wählen Sie nur gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room is not active''' or '''ROOM_NOT_ACTIVE</div><div class="mw-collapsible-content">Sie können nur Einheiten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Wenn Sie meinen, dass Sie eine Einheit mit der eingegebenen ID haben, kontaktieren Sie Booking.com und bitte um Aktivierung. Diese ist erfolgt, wenn Sie die Einheit sehen, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_IS_A_SLAVE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Es ist nicht möglich, Preise für diesen Ratenplan zu senden, da er von einem anderen abgeleitet/berechnet wird. *'''Option 1'''*Gehen Sie zum Booking.com Extranet, gehen Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf "Bearbeiten" für die in der Fehlermeldung angegebeneID, dann auf "Bearbeiten" für den Preis und wählen Sie "Als neuen Ratenplan einrichten". Klicken Sie auf "Speichern". Sehen Sie sich die Details in diesem kurzen Video an :- https://screenpal.com/watch/c0lV6CVmFNd*'''Option 2'''*'''Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.COM > MAPPING und wählen Sie eine gültige ID aus der Liste "Codes abrufen". *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein und klicken Sie auf den täglichen Preis/Rate und vergewissern Sie sich, dass die richtige Booking.com-Tarifnummer aus der Liste "Codes abrufen" ausgewählt ist.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_EDITABLE_ONLY_ON_EXTRANET</div><div class="mw-collapsible-content">Sie versuchen eine Non-XML Rate zu aktualisieren. Loggen Sie sich bei Booking.com ein und löschen die Rate. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room reservation does not belong to this hotel reservation</div><div class="mw-collapsible-content">The booking was already cancelled in Booking.com before the Channel synchronisation.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Message thread not found</div><div class="mw-collapsible-content">Hierfür gibt es zwei mögliche Ursachen: 1. Die Booking.com-Verbindung für die Unterkunft erlaubt die Verwendung von API Messaging nicht. Melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung trennenzu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen wie hier gezeigt ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png 2. Sie haben die Buchung in eine andere Unterkunft als die ursprünglich gebuchte verschoben. Wenn Sie Messaging mit Booking.com nutzen wollen können Sie Buchungen nur innerhalb der gemappten Unterkunft verschieben bzw. zuordnen.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Failed to post message: Message content failed to pass security filters</div><div class="mw-collapsible-content">Stellen Sie sicher, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht bestehen könnten. (Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder *Deaktivieren sie im Nachrichtentext).</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Message failed to send to reservation 12345678 - content or attachment is required</div><div class="mw-collapsible-content">Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:1. Es gibt keinen Inhalt in der Sprache des Gastes (ODER der Standardsprache, die Sie für Ihr Konto eingestellt haben) auf der Registerkarte "Nachrichten" der Auto Action, die Sie für diese Buchung ausgelöst haben.*Öffnen Sie die Buchung, gehen Sie auf die Registerkarte "Mail & Aktion" und überprüfen Sie die Sprache des Gastes. *Öffnen Sie die Auto Action und vergewissern Sie sich, dass der Text im Betreff, im Plain Text Message und im HTML Nachricht vorhanden ist.  2. Die Auto Action sollte keine Nachricht an den Gast senden. Gehen Sie auf die Checkboxen Registerkarte "Nachrichten"Inventar in der Auto Action und setzen Sie "Nachricht senden" = NEIN (oder intern).</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >This account doesn't have access to this property."Preise,"code":"FORBIDDEN"</div><div class="mw-collapsible-content" >Melden Sie sich bei Booking.com an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung wieder her, indem Sie alle Kästchen ankreuzen, wie hier gezeigt: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span>Wenn Sie Abhängigkeiten verwenden, können Sie die Buchungennur einem Zimmer in derselben Unterkunft mappen wie das Zimmer, das Booking.com gemappt ist.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >You cannot mark credit card as invalid since the property has not passed trust verification checks'''</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com erlaubt es Ihnen nicht, Kreditkarten als ungültig zu markieren, da Sie den Verifizierungsprozess nicht bestanden haben. Bitte kontaktieren Sie Ihren Booking.com Account Manager. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Connections to fix: 0</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com zeigt diesen Fehler fälschlicherweise im Booking.com Extranet an. Es werden gibt überhaupt kein Problem und Sie sollten den Rest des Textes auf dem Bildschirm ignorieren.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >OCCUPANCY_EXCEEDS_MAX_PERSONS</div><div class="mw-collapsible-content">Einheit 12345678 hat eine maximale Belegung von 4. Sie können keinen Belegungspreis für eine Belegung von 5 für die Rate 123456783 festlegen.Überprüfen Sie, ob "Max Gäste" in (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN gleich der Belegung ist, die Sie für die Einheit in Ihrem Booking.com Extranet festgelegt haben.</div></div> =Verbindung trennen=*Setzen Sie „Aktivieren“ auf „Deaktivieren“, damit Beds24 keine neuen Daten mehr an Booking.com geschicktsendet. Booking.com zeigt weiterhin die zuletzt geschickten Daten an.*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen bitten sie , melden Sie sich in Ihrem Extranet von Booking.com an und klicken Sie auf „Konto” in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie „Channel manager” aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken Sie auf das Feld „Deaktivieren”, um die Verbindung mit Beds24 zu trennenbeenden.
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