Änderungen

Zur Navigation springen Zur Suche springen
[[Kategorie:Channelmanager]]
[[Kategorie:Channelmanager einrichten]]
[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
[[Kategorie:Booking.com]]
[[Kategorie:Troubleshooting]]<div class="heading">Booking.com Preise,Verfügbarkeit und Buchungen synchronisieren</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM''' > MAPPING und erklärt, wie die Synchronisation von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungen mit Ihrem [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral Booking.com] Account'''funktioniert und eingerichtet wird.
<div class==Allgemeine Informationen==*"warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie brauchen einen [[Booking.com Account:_Unterkuenfte_von_Booking. '''Falls com_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie noch keinen Inserate von Booking.com account haben, können Sie direkt über zu Beds24 einen [[Booking.com_XML:_Unterkünfte_erstellen_und_Inhalte aktualisieren|Booking.com Account erstellen]]zu importieren möchten.''' </div>
*Falls =Was Sie die Unterkunft noch nicht in wissen und tun sollten, bevor Sie loslegen=<div class="bluebox">'''Als langjähriger Booking.com Premier Partner bietet Ihnen Beds24 erweiterte Funktionalität und viele Komfortfunktionen. Einmal eingerichtet haben, können Sie alles direkt von Beds24 aus verwalten, was Ihnen Zeit spart und die [[Booking.com_XML:_Unterkünfte_erstellen_und_Inhalte_aktualisieren#Importieren_von_Unterk.C3.BCnften_von_Booking.com|Unterkunft von Arbeit mit Booking.com importieren]]vereinfacht.'''
*Erfahren Sie [[:category:Channelmanager|Klicken Sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des , wie der Channel-Managers.*Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]]Manager funktioniert.
==Leistungen==*Beds24.com kann Verfügbarkeiten Wenn Sie Inventar (Verfügbarkeit) exportieren*Beds24möchten, verlangt Booking.com Mindestaufenthalte exportieren*Beds24.com Maximumaufenthalte exportieren*Beds24.com kann Closed to Arrival and Closed to Departure exportieren*Beds24.com kann multiple Raten exportieren*Beds24.com kann Buchungen importieren*, dass auch die Preise von Beds24.com kann Modifikationen an Buchungen und Stornierungen importieren*Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert gesendet werden*Beds24.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen*Ungültige Kreditkarten und No-shows können direkt aus dem Reiter "Details" der Buchung gemeldet werden. Wenn Sie Stripe benutzen können Sie in KONFIGRUATION-CHANNEL MANAGER einstellen, so dass ungültige Karten automatisch an Sie dann die Preise nicht im Booking.com gemeldet werden. *Promotions -Extranet einsellen können angelegt, eingesehen und geändert werden*Bewertungen sehen und beantwortennachdem die Verbindung aktiviert wurde.
Details [httpsAlle Ihre Preise, Einheiten und Buchungen aus anderen Quellen müssen in Beds24 vorhanden sein, bevor Sie die Verbindung aktivieren:*Für die Preise, die Sie an Booking.com senden möchten, muss Booking.com unter "Channels" aktiviert sein.oben hinzufügen. Sie können diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas://wikicog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.beds24csv-Datei importieren*Ihre Einheiten und Kategoirien in Beds24 müssen mit Ihren Einstellungen in Booking.com/indexübereinstimmen. Wenn Sie Zimmer einzeln auf einem anderen Kanal oder Ihrer eigenen Website verkaufen und diese auf Booking.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden com als "Zimmertyp" mit einer Anzahl von mehr als einem Zimmer verkaufen möchten, können Sie hier[[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].</div>
==Leistungen und Einschränkungen==*Wenn '''Mit dieser Verbindung können Sie Verfügbarkeiten exportieren müssen Sie auch Preise aus Beds24 exportieren. Preise können nicht im Booking.com Extranet erstellt oder bearbeitet werden.:'''
== Bevor Sie Preise und Verfügbarkeit senden *mehrere Preisoptionen senden*einen Multiplikator hinzufügen, um die Verbindung einrichten==Preise zu erhöhen oder zu senken'''Preise'''*Booking.com-Ratenpläne erstellen, wenn Sie zusätzliche Preisoptionen hinzufügen möchten
Wenn die Verbindung in Beds24 aktiviert wird, entfernt Booking.com alle Preise und Verfügbarkeiten im Booking.com Extranet und ersetzt sie mit den von Beds24 gesendeten Daten. Daher müssen alle Preise und Verfügbarkeiten in Beds24 eingestellt sein, bevor Sie die Verbindung einrichten. Restriktionen senden *Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].Mindestaufenthalt senden*Pro Booking.com Ratencode kann nur ein Preis gesendet werden. Wenn Sie mehrere Preise für einen Ratencode haben, die für Booking.com aktiviert sind, verwendet das System den Preis für die höchste Belegung.Maximalaufenthalt senden*Preise für Senden von "Extra Gast", "Extra Kindkeine Anreise" und Rabatte, die im Reiter "Rabatte" von Raten angelegt sind können nicht an Booking.com gesendet werden. *Wenn Sie Tagespreise mit Preisen für "Extra Person" nutzen, muss der Preis für die "Extra Person" negativ eingegeben werden. Dieser Preis wird als Preis für die Gesamtbelegung gesendet.*Wenn Sie einen Einzelpreis und einen Zimmerpreis senden wollen, müssen Sie Booking.com bitten, den Einzelpreis zu aktivieren.*Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen haben, stronierbare und nicht stornierbare Raten oder Mahlzeiten können Sie [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorien bei Booking.com anlegen]]. keine Abreise
'''Buchungen'''importieren und verwalten*Neue Buchungen importieren , Änderungen an Buchungen und Stornierungen (der Import von Änderungen oder Stornierungen kann für einzelne Buchungen deaktiviert werden)*No-Shows, Datumsänderungen und Fehlverhalten von Gästen an Booking.com melden*Ungültige Kreditkarten an Booking.com melden. Wenn Sie Stripe verwenden, können Sie einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com gemeldet werden (gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)) CHANNEL MANAGER, um diese Option zu aktivieren)*Booking. com-Promotions erstellen und verwalten*Bewertungen lesen und auf Bewertungen reagieren
Bereits vorhandene Buchungen können von Booking.com importiert werden. Booking.com sendet für diese Buchungen nur eine Zusammenfassung. Nicht gesendete Informationen können im Booking.com Extranet abgerufen werden.
'''Extras und SteuernEinschränkungen:'''*Extras Steuern und Gebühren werden nicht automatisch gesendet oder aktualisiert. Stellen Sie diese in Ihrem Booking.com-Extranet ein, es sei denn, Sie möchten Ihren gesamten Booking.com-Inhalt über Beds24 verwalten. *Beds24 importiert nur bestätigte Buchungen. Wenn Sie nur "Anfragen" akzeptieren, müssen Sie die Buchung in Ihrem Booking.com Extranet akzeptieren und sie werden importiert, sobald sie bestätigt sind. *Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.
==Preise für Booking.com==Unsere Verbindung mit Booking.com unterstützt '''Occupancy Pricing (OBP)''', so dass Beds24 einen Preis für jede Belegung senden kann, die in Ihren Preisen in Beds24 definiert ist. Wir stellen alle neu angeschlossenen Unterkünfte automatisch auf "Occupancy Pricing (OBP)" ein, was Ihnen auch erlaubt, nur einen Preis pro Tag für die volle Belegung zu senden. *Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet. *Wenn Sie Fixpeise benutzen, wird pro Fixpeis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "UpsellPreis Einheit" Posten wird für die angegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können nicht an Bookingden selben Ratenplan gesendet werden.com <span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht gesendet werden.
Bei Bedarf können *Wenn Sie Extras direkt im derzeit '''RLO (abgeleitete) Preise''' für verschiedene Belegungen auf Booking.com Extranet anlegenverwenden:*#Wenn Sie die RLO-Preise beibehalten möchten, müssen die Beds24-Preise, die Sie an Booking.com senden möchten, der richtige Preis für die "Basisanzahl der Gäste" in Booking.com sein, damit Booking.com korrekt berechnen kann.*#Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen von Beds24 senden möchten, kontaktieren Sie Booking.com und bitten Sie darum, alle verknüpften Preise zu entfernen. Ändern Sie dann Ihr Preismodell in Beds24 auf "Preis nach Belegung".
'''KreditkartenPreise für Dorms/Schlafsäle'''
Bei Schlafsälen verlangt Booking.com, dass der Bettenpreis als Zimmerpreis übermittelt wird. Sie akzeptieren keinen Einzelpreis für einen Schlafsaal. Daher müssen wir Ihr Preismodell manuell anpassen. Wenn Sie Kreditkartendaten über Beds24 einsehen für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, bitten können Sie eine [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorie Einzel bei Booking.com darum, nur Buchungen mit Kreditkarteninformationen zu akzeptieren und diese immer an Beds24 zu sendenanlegen]].
'''Einzelne Einheiten =Verbinden Sie eine Unterkunft auf Booking.com mit einer Unterkunft in Beds24, um Preise, Verfügbarkeit und Zimmertypen'''Buchungen zu synchronisieren=Dieser Kanal hat einen sehr spezifischen Aktivierungsprozess, der sorgfältig befolgt werden muss. Klicken Sie auf "Erweitern", um die Details für jeden Schritt zu sehen.<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 1: Verbinding bei Booking.com initiieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf die "Mit Booking.com verbinden".#Klicken Sie auf die "Start" und suchen Sie nach BEDS24.#Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen.#Wenn die Verbindung bereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Booking.com.
Wenn Sie bei Booking[[Image:extranet-bookingDE.com Zimmertypen mit einer Anzahl größer 1 anbieten, aber diese Einheiten bei anderen OTAs einzeln gelistet sind, können Sie png|500px|link=]][[Individuelle_Einheiten_und_ZimmertypenMedia:extranet-bookingDE.png|virtuelle Einheiten einrichtengroße Ansicht]].
'''Dorms/Schlafsäle'''[[Image:extranet-booking.png|500px|link=]][[Media:extranet-booking.png|view large]]
Der Preis pro Bett muss <span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> ür eine Zwei-Wege (Two-Way) Verbindung müssen Sie sowohl "Buchungen" als Preis für die Einheit gesendet werdenauch "Raten und Verfügbarkeit" aktivieren. Dann wird Verfügbarkeit (Inventar) an Booking.com akzeptiert keinen exportiert und Buchungen importiert. Wenn nur Sie nur eine Option entweder "EinzelBuchungen" Preis für Betten. Setzen Sie oder "Booking.com Raten Typund Verfügbarkeit"= Ein Preis. Wenn wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, können Sie eine [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorie Einzel die notwendigen Anpassungen bei Booking.com anlegen]]Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class= Preise, Verfügbarkeiten und Buchungen synchronisieren ="headline-collapse" > Schritt 2: Booking.com Hotel Id eingeben</div><div class="mw-collapsible-content">Die Verbindung wird #Kopieren Sie Ihre Booking.com Hotel ID und geben sie in vier Schritten eingerichtet:das Feld "Hotel ID" ein#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
1) Sie fragen die Verbindung an <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 3: Enheiten mappen </div><div class="mw-collapsible- keine Veränderung; content">#Klicken Sie sind gemäß den in auf "Codes abrufen", um eine Liste Ihrer Booking.com hinterlegten Preisen Room Ids abzurufen#Wählen sie das Booking.com Zimmer, dass Sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und Verfügbarkeiten buchbarklicken darauf#ergewissern Sie sich, dass die korrekte ID eingefügt wurde#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
2) Beds24 bestätigt die Anfrage <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 4: Booking.com Ratenpläne mappen</div><div class="mw-collapsible- keine Veränderung; content">'''1. Wenn Sie sind gemäß den in nur enen Booking.com Ratenplan haben'''#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihre Booking.com hinterlegten Preisen Rate und Verfügbarkeiten buchbarklicken darauf#Überprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.#Drücken Sie SPEICHERN
Zwischen Schritt '''2. If you have more than one Booking.com rate plan'''#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihren Booking.com Standard RatenplanÜberprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.#Drücken Sie SPEICHERN#Öffnen Sie alle Preise (PREISE > Tagespreise/Fixepreise) und 3) können , die Sie an Ihre Einheiten und Booking.com Ratenpläne senden wollen#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten mappen, überprüfen dass alles korrekt ist und künftige Buchungen von Ids abzurufen#Wählen Sie den Booking.com importieren-Ratenplan aus, damit die Daten blockiert sindden Sie mit diesem Preis aktualisieren möchten.#Drücken Sie SPEICHERN
3) <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Sie aktivieren können nur die Ratenplane mappen, die Verbindung im angezeigt, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Geben Sie keine anderen Nummern ein. Verknüpfte Preise auf Booking.com-Extranet, z.B. Jetzt entfernt für erstattungsfähige/nicht erstattungsfähige Optionen, können von Beds24 nicht aktualisiert werden, diese müssen Sie in Booking.com Inventar und Preise und Sie sind temporär nicht buchbardeaktivieren. </div>
4) Beds24 sendet Preise und Verfügbarkeiten. Jetzt sind Sie wieder buchbar. Um direkt ein Update zu senden, klicken Sie auf die "Aktualisieren"-Buttons in den Channel-Manager-Einstellungen. </div></div>
Buchungen werden nicht aus dem Booking.com<div class="mw-Extranet entfernt. Vorhandene collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 5: Einheiten aktivieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Scrollen Sie nach unten zu den Einheiten und neue Buchungen sind immer im Booking.com-Extranet sichtbar. setzen Sie "Aktivieren" = Aktiviert#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 6: Multiplikator um die Preise anzupassen oder für Währungsumrechnung (optional)</div><div class= Verbindung bei Booking.com initiieren===Die XML Schnittstelle wird aus dem Bereich KONTO "mw-collapsible-content">SCHNITTSTELLENANBIETER im BookingWenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.com Extranet initiiert. Danach wird die Verbindung B wenn der Cahnnel eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 eingerichtet.angelegt haben) tragen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * im "Multiplikator-Feld ein
1) Loggen Sie sich bei Booking.com ein, gehen Sie zu KONTO ->SCHNITTSTELLENANBIETER . Wenn Sie diese Möglichkeit nicht sehen kontaktieren sie Booking.com und bitten darum einen Channel Manager nutzen zu können. s2) Klicken Sie auf "Schnittstellen" es erscheint ein Suchfeld in dass s#ie Beds24 eingeben. Klicken Sie auf "Beds24".Beispiele:
<embedvideo service="youtube">https*'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). *Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. '''*0.85''' sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).*Um den Preis der vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie '''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.23*''' dividiert den Preis der Buchung durch 1.23.*Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.**'''*[CONVERT://youtuIDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.be/VYzWI**'''*[CONVERT:IDR-PDVYk<EUR][/embedvideo>]0.85''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).
3) Folgen Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein * hinter dem Multipliator ein. '''123456*1.23*''' teilt den Anleitungen auf dem BildschirmPreis der importierten Buchung durch 1,23.
</div></div>
Booking.com bietet die Möglichkeit einer One<div class="mw-Waycollapsible mw- und einer Twocollapsed"><div class="headline-Way-Verbindung. Normalerweise ist die Verbindung Two-Way. Darüber wird Inventar collapse" > Schritt 7: Prüfen Sie, was an Booking.com exportiert gesendet wird</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf die Schaltfläche "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Buchungen importiert. Verfügbarkeiten gesendet werden#Wenn Sie One-Way wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen. SPEICHERN</div></div>
4) Wenn die Verbindung hergestellt ist, erhalten <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 8: Anstehende Buchungen importieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie eine Benachrichtigung auf "Bestehende Buchungen importieren" um anstehende Buchungen von Booking.com mit der zu importieren. Wir können dann 10 Buchungen auf einmal importieren. Wenn Sie mehr Buchungen haben, klicken Sie erneut#Wenn Sie die Schnittstelle aktivieren Buchungen aus anderen Quellen haben, können. Gehen Sie dann diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in Beds24 zu unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > CHANNEL MANAGER UNTERKÜNFTE aus einer.csv-> BOOKINGDatei importieren#Wenn Sie zusätzliche Termine schließen möchten, können Sie dies im Kalender durch Ändern des Inventars oder über die Funktion "Überschreiben" tun.COM XMLMit dieser Funktion können Sie auch das Einchecken und/oder Auschecken begrenzen.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 9: Verbindung aktivieren</div><div class= Einrichten "mw-collapsible-content">Wenn Sie die Verbindung aktivieren, entfernt Booking.com Ihre Preise und Verfügbarkeiten und ersetzt sie durch die vom Channel Manager übermittelten Preise und Verfügbarkeiten.Sie können die Verbindung aktivieren, wenn Ihr Mapping in Beds24und Ihre Preise korrekt sind und Sie alle anstehenden Buchungen hinzugefügt, alle Termine, die Sie nicht verkaufen möchten, gesperrt und Ihre Einschränkungen im Kalender angewendet haben.com===
1) Geben *Klicken Sie Ihre Booking.com Hotel Id das Feld auf "Hotel IDVerbindung aktivieren" ein und SPEICHERNdann auf "Verbindung jetzt aktivieren".
[[Image<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn Sie Schlafsäle haben:bookinghotelidAktivieren Sie die Verbindung nicht selbst. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket, in dem Sie erklären, dass Sie Dorms bei Booking.com haben. Wir werden dann Ihre Einstellungen manuell anpassen, damit die Verbindung funktionieren kann.png|450px|link=]]</div> [[Media:bookinghotelid.png|große Ansicht]]</div></div>
2<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 10: Automatische Wiedereröffnung (Auto-Replenishment) entfernen (optional) Um zusätzlich zum Logispreis Extras wie Reinigungsgebühr und Bettensteuer</City Tax zu importieren stellen div><div class="mw-collapsible-content">Beds24 öffnet die Verfügbarkeit automatisch, wenn vorhanden. Wenn Sie Auto-Replenishment aktiviert haben, wartet Booking.com nicht auf die von Beds24 gesendete Aktualisierung, sondern öffnet das geschlossene Zimmer automatisch wieder, wenn ein Gast storniert, auch wenn Sie eine Buchung von einer anderen Quelle haben. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:*Loggen Sie sich in Ihr Booking.com-Konto ein*Klicken Sie auf die Registerkarte Preise & Verfügbarkeit*Gehen Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Kalenders*Klicken Sie auf Auto-Replenishment*Klicken Sie unter Kalendereinstellungen auf "Nein", um die Funktion "PreisimportAutomatisches Auffüllen" = Alle Extras zu deaktivieren.</div></div>
3) Manche Booking.com Raten Ids akzeptieren zusätzlich zum Zimmerpreis auch einen Einzelpreis. Wenn das bei Ihren Ids der Fall ist<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 11: Prüfen Sie, stellen ob die Verbindung wie gewünscht funktioniert</div><div class="mw-collapsible-content">Klicken Sie im Channel Manager 'auf "Aktualisieren" für den Verbindungsstatus, um den Status Ihrer Unterkunft auf der Seite von Booking.com Raten Typ' auf 'Zimmerpreis + Einzelpreis'. Wenn nicht, stellen Sie bitte auf 'Nur Zimmerpreis'zu überprüfen.
4) Mapping:Wenn Sie Fehlermeldungen erhalten, gehen Sie zu "Troubleshooting" um zu sehen, warum Sie die Meldung bekommen und wie Sie den Fehler beheben können.
<embedvideo service="youtube">httpsDie Verbindung funktioniert und Ihre Unterkunft wird verkauft, wenn*Sie keine Fehlermeldungen erhalten*der Verbindungsstatus XML Aktiv und Hotel Status:Open //youtubookable anzeigt*die Anzeige im Channel korrekt ist.be/GJl33tuDZ0s</embedvideo>
Einheiten mappenDie verschiedenen Statuswerte haben folgende Bedeutung:*Klicken Ready to Open: Die Unterkunft wurde von Booking.com geprüft und ist bereit, eröffnet zu werden. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen".*Open/Bookable: Die Unterkunft ist offen und live auf Booking.com und bereit, Reservierungen zu empfangen.*Autoclosed: Availability: Die Unterkunft ist nicht verfügbar und wurde geschlossen. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > MAPPING, klicken Sie auf "Codes abrufenPreisdaten", um eine Liste Ihrer zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden sollen. Passen Sie bei Bedarf Ihre Preise und Ihr Inventar an*Duplicate: Diese Unterkunft wurde als Duplikat einer anderen Unterkunft erkannt.*XML: Closed: Die Unterkunft wurde geschlossen. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Room Ids abzurufenExtranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFUGRATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen"*Wählen sie das Closed: Die Unterkunft ist nicht mehr auf Booking.com Zimmer, dass buchbar. Prüfen Sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken daraufIhr Booking.com Extranet für weitere Informationen.</div></div>
[[Image=Nachdem die Verbindung aktiviert wurde=<div class="warning">{{#fas:bookingroomidexclamation-triangle}} Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,.png|450px|linkBei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen. </div> ==Kommunikation mit Gästen==]][[Media:bookingroomidYSie können direkt über Beds24 mit Gästen von Booking.com kommunizieren.png|große Ansicht]]
Raten mappen:*Klicken Sie können alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem DASHBOARD und die einzelne Kommunikation über den Reiter "Codes abrufenAPI-Nachrichten"", um eine Liste Ihrer Bookingin der Buchung einsehen.com Raten Ids abzurufen*Wählen Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Booking.com Rate und klicken darauf*Wenn alle Einheiten gemappt sind klicken Sie "Speichern"Messaging Center.
[[ImageDerzeit hat das Messaging mit Gästen von Booking.com folgende Einschränkungen:bookingrateid*Gäste müssen in der E-Mail auf "Nachrichten anzeigen" klicken, um sich bei Booking.com anzumelden und von dort aus zu antworten.png|450px|link=]][[Media:bookingrateid*Wenn ein Gast auf "Antworten" in einer E-Mail klickt, die er von Booking.com erhalten hat, sendet Booking.com die Antwort nicht an Beds24 und macht die Antwort auch nicht in Booking.com verfügbar. *Booking.com erlaubt keine Links in Nachrichten. Nutzen Sie Anlagen statt Links.png|große Ansicht]]
Unterkünfte können innerhalb der folgenden Zeiträume Nachrichten an Gäste senden:
<span class="circle" >{{#fas:lightbulb}} Tipp</span> '''''Klicken Sie auf den "Daten anzeigen" Button *Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach dem Auschecken des Gastes.*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach der Stornierung der Buchung.*Wenn der Gast Nachrichten über die Buchung sendet, erhält die Unterkunft ein zusätzliches 14-tägiges Fenster, um dem Gast zu überprüfenantworten, unabhängig davon, was gesendet wirdwann die Buchung storniert wurde oder wann der Gast ausgecheckt hat.'''''
<span style==== Preise für verschiedene Belegungen, stornierbare"color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </nicht stornierbare Raten, Mahlzeiten ====span> Wenn Sie Abhängigkeiten nutzen um Buchungen in eine andere Einheit zu platzieren können bei Sie nur Einheiten wählen, die zur selben Unterkunft gehören, wie die Einheit, die zu Booking.com zu verschiedenen Preisen/Regeln verkaufen Es gibt folgende Möglichkeiten:gemappt ist.
'''1*Derzeit können Gäste vom Zeitpunkt der Buchung bis 66 Tage nach dem Auschecken Nachrichten an Unterkünfte senden. Multiple Ratenkategorien bei Booking.com'''
Wenn Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie Preise für verschiedene Belegungen, stornierbare/nicht stornierbare Raten oder Raten haben, die Mahlzeiten beinhalten, können Sie [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorien bei Booking.com anlegen]].
1. Dem [[Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels :Category:Dashboard| Für das Mapping benutzen Sie bitte diese AnleitungDASHBOARD]]die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.
2. In Ihren Auto Actions im Reiter "Nachrichten" > "Nachricht senden" auf eine der der API Einstellungen stellen.
'''23. Derived Prices'''Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die mit Booking.com verbunden ist, um die Messaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Verbindung für die Nachrichten-API aktiviert ist, melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen, wie hier angezeigt ist, ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png
Booking.com errechnet weitere Preise aus einer Standardrate. Diese Standardrate gilt entweder für die Minimal- erlaubt Anlagen im JPG und PNG Format aber keine pdf Dateien oder Maximalbelegung. Booking.com addiert oder subtrahiert dann automatisch eine Prozentuale pro Person, je nachdem ob die Belegung größer oder kleiner ausfälltLinks.
Um 'Derived Prices' einzurichten<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Stellen Sie sicher, wenden dass Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei KEINE Sonderzeichen im Text der Auto-Aktion verwenden, da dies die Sicherheitsprüfungen von Booking.comdurchbricht und die Nachricht nicht gesendet werden kann.
==Buchungen verwalten====Multiplikator =Kreditkarten, virtuelle Karten belasten & Zahlungen===Wenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (zDie Kreditkartendaten werden importiert und auf der Registerkarte "RECHNUNG" der Buchung angezeigt.B wenn Booking.com eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 angelegt haben) ergänzen Falls nicht, lesen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * zu Ihrer Hotel IDbitte den Abschnitt "Fehlende Kreditkartendaten" im Abschnitt "Troubleshootinr" weiter unten.
Beispiel: Ist Buchungen für welche die Hotel ID 123456*1Zahlungen von Booking.23 werden die Preise für Hotel ID 123456 mit Faktor 1com eingezogen wurden,23 multipliziert (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner zeigen den eingezogenen Zahlungsbetrag als 1 erzeugt werden. 123456*0.85 sendet 85% des normalen Preise (Zahlung im Reiter Rechnung" der Preis wird um 15% reduziert)Buchung.
Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.
Beispiel: *[CONVERT:IDR-EUR] konvertiert Indonesische Rupees '''Virtuelle Kreditkarten automatisch belasten'''Virtuelle Karten können zu Eurosdem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen stellen Sie "Virtuelle Karten automatisch belasten" = Ja.
Beispiel: *[CONVERT:IDR-EUR][/]0Für virtuelle Karten von Booking.com können Sie einstellen, dass die Zahlung automatisch an den vollen Betrag angepasst wird, der zum Zeitpunkt der Abbuchung auf der Karte verfügbar ist.85 konvertiert Indonesische Rupees zu Euros Erstellen Sie dazu eine Regel mit diesen Einstellungen und sendet 85% des normalen Preise (geben Sie sie in der Preis wird um 15% reduziert)Booking.com-Einstellung "Regel für virtuelle Kartenzahlungen" an:
Um die Preise *Herkunft der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Mittel: Virtuelle Karte*Anpassung des Zahlungsbetrages = Wählen Sie ein * hinter dem Multipliator ein. '''123456*1.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23eine beliebige Einstellung außer "Keine".
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option ist für Kunden verfügbar, die [[Stripe|Stripe]] verwenden. Wenn "Virtuelle Karten" ===Promotions====Promotions können unter KONFIGURATION-CHANNEL MANAGER-BOOKING-COM-PROMOTIONS angelegtJa eingestellt ist obwohl Stripe nicht aktiviert ist, wird eine ausstehende Zahlung erstellt, eingesehen und geändert die nicht eingezogen werdenkann. </div>
Wenn Sie eine Promotion hinzufügen oder ändernvirtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, nutzen Sie bitte die Kontext Hilfe (? Icons neben den Einstellungen) für weitere Informationen.dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden können
<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/qfwM2SiiLI8</embedvideo>'''Virtuelle Karte manuell belasten'''
====Kontingente ====Normalerweise Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In ONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->CHANNEL KONTINGENTE können Sie die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren.
====Aktivierung=No-shows, ungültige Karten, Änderungen am Aufenthalt, Fehlverhalten von Gästen melden, Storni beantragen, Storni beantragen, Änderungen durch den Channel limitierens===1) Sie können das Live-Inventar und die Preise, die an Booking.com geschickt werden über den Link Im Reiter "Daten anzuzeigenDetails" der Buchungen sehen.Sie Schaltflächen, mit denen Sie *No-Shows melden können*Ungültige Karten melden können*Datumsänderungen melden können*Fehlverhalten des Gastes melden können*Die Stornierung der Buchung beantragen können
[[ImageSie können die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in {{#fas:booking13cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER ändern.png|450px|link=]][[Media:booking13.png|große Ansicht]]
===Info Codes===
Info Codes im Reiter "Info" der Buchung zeigen relevante Informationen:
2) Stellen Sie sicher, dass Ihr Inventar korrekt ist. Überprüfen Sie, dass künftige Buchungen von Booking.com importiert wurden und Daten, die durch Buchungen aus anderen Quellen belegt sind, geblcokt sind. Ggf nutzen Sie die {| class="Überschreibenwikitable" Funktion im KALENDER zur Korrektur. Fehler können dazu führen, dass Sie Buchungen für Daten erhalten, an denen Sie keine Verfügbarkeit haben. Alle im KALENDER verfügbaren Daten werden als verfügbar an Booking.com gesendet.! scope="col"| Code! scope="col"| Nutzung|-
[[Image:Booking_com_12.png|450pxBOOKINGCOMCARD|link=]]ungülige Karte wurde an Booking.com gemeldes[[Media:Booking_com_12.png|große Ansicht]]-
3| BOOKINGCOMFLAG| Booking.com allgemeine Info (Genius/keine Kreditkarte) Aktivieren Sie die Verbindung in Beds24 indem Sie "Inventar und Raten" für jede gemappte Einheit aktivieren. Dann klicken Sie SPEICHERN. "Buchungen" sollte bereits aktiviert sein, falls nicht, holen Sie das nach.|-
[[Image:bookingactivate.png|450pxBOOKINGCOMVIRUTALCARD|link=]]Booking.com hat eine virtuelle Karte gesendet[[Media:bookingactivate.png|große Ansicht]]-
4) Wenn die Einrichtung in Beds24 fertig ist, bestätigen Sie die Verbindung im | BOOKINGCOMBANKTRANS| Booking.com Extranet unter KONTO zahlt die Buchung per Banküberweisung|->SCHNITTSTELLENANBIETER, um live zu gehen.
[[Image:bookingconfirm.png|450pxCARDTOSTRIPE |link=]]Kreditkartendaten wurden an Stripe gesendet[[Media:bookingconfirm.png|große Ansicht]]-
'''Wenn die Verbindung aktiviert ist, werden Ihre Raten und Verfügbarkeiten in Booking.com gelöscht und die Daten neu aus Beds24 geladen. |STRIPEPAYMENT| Zahlung wurde von Stripe importiert|-
5) Importieren Sie vorhandene Buchungen von Booking.com |STRIPEFAIL| Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden|-
Aktivieren Sie für jede Einheit "Buchungen" aktivieren und klicken dann auf den Button "Vorhandene Buchungen importieren".|CARDEXPIRES| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in abläuft|-
[[Image:booking15.png|450px|link=]][[Media:booking15.png|große Ansicht]]}
===Mehrwertsteuer auf Extras===
Wenn ein Extrae in der Buchung mit dem Namen eines Upsell-Artikels für die Unterkunft übereinstimmt, wird der Mehrwertsteuerwert des Upsell-Artikels verwendet.
Andernfalls wird der für die Unterkunft in den Buchungsregeln definierte MwSt.-Wert verwendet.
6) Nach der Aktualisierung überprüfen Sie bitte dass alle Daten im Booking.com Extranet korrekt sind. Falls notwendig korrigieren Sie Ihre Einstellungen.
7) Neue ===Abweichende Rechnungsvorlage/Rechnungsempfänger===Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, können Sie die nach der XML-Aktivierung erfolgen werden automatisch importiertFunktion [[Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden.
====Überprüfung==Bewertungen==Wenn Um Ihre Bewertungen im DASHBOARD zu sehen, entsperren Sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen ds DASHBORAD und die Anzeige klicken dann im Hamburger Menue auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn Sie Fehlermeldungen bekommen, können Sie unter "Häufige FehlermeldungenErweiterungen" nachschauen, warum . Dann fügen Sie die Fehlermeldung bekommen und wie der Fehler behoben werden kanndas Booking.com Bewertungen Modul hinzu.
Sie können auf die Bewertungen auch via {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER-BOOKING.COM > BEWERTUNGEN zugreifen.
====Einrichtungsprobleme==Promotions für Booking.com erstellen und verwalten==1Promotions können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Das Zimmer ist in Booking.com nicht verfügbar: Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn Sie keine gültigen Preise habenCHANNEL MANAGER > BOOKING. Stellen Sie sicherCOM > PROMOTIONS angelegt, dass die für den kompletten Zeitraum, den Sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise habeneingesehen und geändert werden.
2) "Room code is not unique" - Diese Warnung kommtWenn Sie eine Promotion hinzufügen oder ändern, wenn nutzen Sie bitte die Channel Manager-Kontext Hilfe (? Icons neben den Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche ) für weitere Informationen an Booking.com gesendet.
3) Fehlende Kreditkarten Informationen: Wenn ==Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird die Kartennummer in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt. Ratenkategorien verwalten== *Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wirdUm Ihre Ratenpläne zu verwalten, hat gehen Sie zu [[Booking.com Booking:_Ratenkategorien_anlegen|{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.com keinen Prüfcode gesendetCOM > RATENKATEGORIEN]]. Bitten Sie Booking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln *Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlenSie mehrere Preisoptionen anbieten möchten, bitten Sie Bookingz.B.com die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehleneine nicht erstattungsfähige Rate oder Ihre Rate Mahlzeiten enthält, bitten können Sie Bookingauch zusätzliche Ratenkategorien erstellen.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren
4) Tagespreise und Preise pro Einheit, Doppel oder Einzelbelegung können an Booking.com gesendet werden. Preise für "Extra Person" oder "Kinder" und Rabatte, die im Reiter "Rabatte" der Raten angelegt sind, können nicht an Booking.com übermittelt werden.
== Aktualisierungen und ÄnderungenAnzahl der aktzeptierten Buchungen limitieren um nicht alle Einheiten anzubieten ==Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise Normalerweise werden sofort alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an den Channel Channels gesendet. Änderungen an Einstellungen wie Mindestaufenthalten, Multiplikator oder In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können Sie die Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren" um die Änderung sofort zu sendenmaximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren.
=Troubleshooting=Buchungen verwalten ==Häufige Probleme==<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >"Room code is not unique" Warnung beim Speichern</div><div class=No"mw-collapsible-shows oder ungültige Karten meldencontent">Diese Warnung kommt, Änderungen durch den wenn Sie die Channel limitieren===Dieser screenshot zeigt spezifische Manager-Einstellungen für Buchungen von speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche Informationen an Booking.com:gesendet.
[[Image:bookingcom_manage.png|450px|link=]][[Media:bookingcom_manage.png|große Ansicht]]</div></div>
Sie können die Voreinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung <div class="Änderungen durch Kanal zulassenmw-collapsible mw-collapsed"><div class=" in KONFIGURATIONheadline-collapse" >CHANNEL MANAGER ändernNo Room codes are available</div><div class="mw-collapsible-content">During the Setup of your connection, click on 'Get the Booking.com Room and Rate Codes for this "Property Code"'
===Virtuelle Kreditkarten ===You will see the list of Rooms/Rate codes returned from Booking.com. If Booking.com does not make any rooms available. If you are sure you have rooms please forward the RUID to Booking.com support and ask them to check why they do not return any rooms.<embedvideo service="youtube"/div>https://youtu.be/T-I3CnXnvZQ</embedvideodiv>
Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Einheit bei Booking.com nicht verfügbar</div><div class="mw-collapsible-content">Der Channel Manager schließt Zimmer, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werdenwenn Sie keine gültigen Preise haben. Wenn Stellen Sie diese Möglichkeit nutzen wollen stellen sicher, dass die für den kompletten Zeitraum, den Sie "Virtuelle Karten" = Jaan Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben. </div></div>
Wenn <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Nachrichten, die über Auto Actions veserendet wurden sind in Booking.com nicht sichtbar'''</div><div class="mw-collapsible-content">Vergewissern Sie sich, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, da diese die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht pasierne. (Verwenden Sie virtuelle zum Beispiel kein * oder @ im Nachrichtentext).</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Kreditkarten manuell belasten beachten fehlen</div><div class="mw-collapsible-content"> Wenn Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird die Kartennummer in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt. *Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wird, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten SieBooking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln*Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, dass diese bitten Sie Booking.com die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur am Tag des Check-outs belastet werden könnenbei einzelnen Buchungen fehlen, bitten Sie Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren
Hinweis: Diese Option ist für Kunden verfügbar, die [[Stripe|Stripe]] verwenden. Wenn "Virtuelle Karten" = Ja eingestellt ist obwohl Stripe nicht aktiviert ist, wird eine ausstehende Zahlung erstellt, die nicht eingezogen werden kann.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Gelöschte Preise in Beds24 löschen nicht automatisch die Preise in Booking.com</div><div class=Abweichende Rechnungsvorlage==="mw-collapsible-content">Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für einen Preis in Beds24 löschen, wird er nicht automatisch im Booking.com Extranet gelöscht. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen wollen, machen Sie die Rate zunächst in Beds24 nicht buchbar. Dazu können Sie entweder das Inventar der Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an Booking.com übermittelt wurde und Booking.com die Buchungen von diesem Kanal benötigenRate geschlossen hat, können Sie die Funktion [Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwendensie in Beds24 entfernen.
==Bewertungen==Um Ihre Bewertungen im DASHBOARD zu sehenWenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen möchten, entsperren stellen Sie ds DASHBORAD und klicken dann im Hamburger Menue auf "Erweiterungen". Dann fügen sicher, dass die Rate an den Tagen, an denen Sie das Bookingsie schließen wollen, in Beds24 keinen Preis hat.com Bewertungen Modul hinzuSolange die Rate an mindestens einen Tag im kommenden Jahr einen Preis hat, wird sie geschlossen.
Wenn Sie können auf bei Booking.com multiple Raten haben, sind die Bewertungen auch via KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER-BOOKING.COM->BEWERTUNGEN zugreifenanderen Raten gültig, wenn Sie Preise haben.
==Häufige Fehlermeldungen==Wenn Fehler während der Updates auftreten leiten wir die FehlermeldungBeachten Sie, dass eine Rate nicht unbedingt geschlossen wird, wenn kein Preis für mindestens einen Tag vorhanden ist. In diesem Fall werden die bereits an Booking.com sendet per Email an Sie weiter. Hier finden Sie häufige Fehler und Informationen, wie Sie behoben werden könnenübermittelten Preise genutzt.
<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> '''Access denied while trying to get rooms for hotel XXXXXX'''<span style="font-weight: bold;" >Tip</span> Überprüfen Klicken Sieauf "Preisdaten", ob Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben. *Wenn nicht, überprüfen Sie im Booking.com-Extranet, dass die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja um zu überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt ist welche Preise und keine Leerzeichen enthält.Verfügbarkeiten gesendet werden *Überprüfen Sie, ob Sie die Verbindung im Booking.com Extranet wie unter "Aktivierung" Schritt 4 beschrieben bestätigt haben.</div></div>
'''Access denied while trying to change to change hotel XXX''' und ''' Hotel not allowed for connection type''' ==Fehlermeldungen== Loggen Sie sich bei Alle von Booking.com gemeldeten Fehler werden Ihnen per E-Mail mit der von Booking.com ein zurückgegebenen Fehlermeldung zugeschickt. Die Fehlermeldung enthält in der Regel Informationen über das Datum, die Rate oder die Einheit mit dem Problem und bestätigen eine kurze Beschreibung.Nachfolgend finden Sie die Verbindung häufige Fehlermeldungen und wie unter "Aktivierung" Schritt 4 beschriebenSie sie beheben können.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''hotel 'xxxxx' not allowed for user 'Beds24ProductionServer'''' class="headline-collapse" > Hotel Access denied</div><div class="mw-collapsible-content"> Überprüfen Sie, ob Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben. *Wenn nicht, überprüfen Sie im Booking.com-Extranet , dass die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.*Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen". **Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung aktivieren</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''Updating availability hasn't been enabled for hotel 0000'''class="headline-collapse" > OBP_PRICING_PASSED_FOR_ Die Verbindung wurde nicht im Booking.com Extranet aktiviert. Bitte loggen LOS_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_DEFAULT_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_SINGLE_USE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Senden Sie sich in uns ein Support Ticket, damit wir Ihr Booking.com Extranet ein und aktivieren die VerbindungPreismodell korrigieren können.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''Room is not active''' oder '''ROOM_NOT_ACTIVE'''class="headline-collapse" > INVALID_USE_OF_SINGLE_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content"> Ändern sie Ihr Booking.com hat das Zimmer nicht aktiviert. Bitten Sie Booking.com, es zu aktivieren, und überprüfen Sie, ob die Room ID korrekt istPreismodel auf "Pro Tag".</div></div>
'''rate is not active''' oder '''RATE_NOT_ACTIVE''' oder '''RATE_NOT_ACTIVE_FOR_ROOM'''<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > NOT_A_VALID_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie dass die Anzahl der Gäste, die Sie versuchen Preise für einen in Booking.com Raten Code zu senden, {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN eingegeben haben mit der nicht aktiv ist. Es können nur Preise an aktive in Booking.com Raten Codes gesendet werden. Sie sehen Ihre aktiven Raten Codes, wenn Sie auf "Codes anzeigen" klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie nur diese Codes in den Channel Manager, Einstellungen, Tagespreisen und Raten mappenübereinstimmt. </div></div>
'''rate does not exist''' <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div Sie versuchen Preise für einen class="headline-collapse" > WARN_PRICE_TOO_LOW_LIMIT and WARN_PRICE_TOO_HIGH_LIMIT</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com Raten Code zu senden, der nicht existiert. Sie können nur Preise für aktivee considers the price you want to send varies significantly from the prices which are already in Booking.com Raten Codes senden. Sie sehen Ihre aktiven Raten Codes, wenn sie auf "Codes anzeigen" klicken. Stellen Sie sicheror if it’s outside the accepted threshold – the minimum being €5 and the maximum being €50, dass Sie nur diese Codes 000 (or the equivalent in den Channel Manager, Einstellungen, Tagespreisen und Raten mappenthe local currency).
'''SINGLE_USE_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATE''' Either adjust your price in Beds24 or try to change the limitation at Booking.com erlaubt Ihnen nicht, Einzelpreise zu senden. Setzen Sie die Einstellung für "Booking.com Raten Typ" = Ein Preis</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''WARN_PRICE_TOO_LOW_LIMIT'''class="headline-collapse" > Not allowed to update Single Use Rate for Room</div> <div class="mw-collapsible-content">Booking.com requires the bed price be sent to them as the room price. Therefore they do not accept a single price for a dorm. Set "Booking.com erwartet einen höheren PreisRate Type"= Per Day Pricing. Entweder ändern Sie den Preis in Beds24 oder Sie versuchen, bei If you want to send a single price for other rooms ask Booking.com die Preisbegrenzung aufzuhebento set up a "Single" rate id for these.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Rate is not active''' or '''RATE_NOT_ACTIVE''' or '''Not allowed to update Single Use Rate for RoomRATE_NOT_ACTIVE_FOR_ROOM''' oder or '''CANNOT_SET_SINGLE_USE_RATERATE_DOES_NOT_EXIST'''</div><div class="mw-collapsible-content"> Sie haben bei keine aktive Booking.com keinen “Einzel-Preis” aktiviertRate ID mit dieser Nummer. Bitte kontaktieren Sie können nur Booking.com und lassen Sie diese Preiskategorie aktivieren oder setzen Raten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie die Einstellung auf "Booking.com Raten TypCodes abrufen" = Ein Preisklicken. Wenn es sich um einen Dorm (Schlafsaal) handelt*Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, überprüfen geben Siedie ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein, dass klicken Sie in allen Raten auf den Preis für das Bett unter "Preis Einheit" Preisund und nicht unter wählen dort eine gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "EinzelCodes abrufen" eingegeben habenklicken. Wenn *Überprüfen Sie "Einzel"-Preise für andere Zimmer senden wollen, bitten Ihre Fixpreise und Tagespreise und wählen Sie nur gültige Booking.com um einen zusätzlichen Raten-CodeIDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room is not active'''Rooms to Sell were set below the Minimum Contracted rooms for these datesor '''ROOM_NOT_ACTIVE</div><div class="mw-collapsible-content"> Für die aufgeführten Daten haben Sie Booking.com eine Mindestanzahl Zimmer zugesagt. Beds24 versucht die Zimmer mit einer geringeren Anzahl zu können nur Einheiten aktualisieren. Booking.com ignoriert , die von Beds24 übermittelten Daten und verwendet statt dessen die vereinbarte Mindestanzahlangezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.
'''Did not set Close Room 'XY for Rate Category 'ZZ' because of remaining Minimum Contracted Rooms on dates.....''' Sie haben Booking.com eine Mindestanzahl Einheiten garantiert aber der Channel Manager sendet eine niedrigere Anzahl als vertraglich vereinbart. *Stellen Wenn Sie sichermeinen, dass Sie für die aufgeführten Termine gültige Preise eine Einheit mit der eingegebenen ID haben und keine Buchungen aus anderen Quellen *Beds24: ändern , kontaktieren Sie das Inventar um die vertraglich vereinbarte Anzahl an Booking.com zu senden *Bookingund bitte um Aktivierung.com: Bitten Diese ist erfolgt, wenn Sie Booking.com die vertragliche Mindestanzahl zu entfernenEinheit sehen, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_IS_A_SLAVE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Es ist nicht möglich, Preise für diesen Ratenplan zu senden, da er von einem anderen abgeleitet/berechnet wird. *'''Option 1'''internal error (database error)*Gehen Sie zum Booking.com Extranet, gehen Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf "Bearbeiten" für die in der Fehlermeldung angegebeneID, please try again laterdann auf "Bearbeiten" für den Preis und wählen Sie "Als neuen Ratenplan einrichten". Klicken Sie auf "Speichern". Sehen Sie sich die Details in diesem kurzen Video an :- https: User //screenpal.com/watch/c0lV6CVmFNd*''xmlsupp_bp' has exceeded the Option 2'max_user_connections' resource'*''' Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.COM > MAPPING und wählen Sie eine gültige ID aus der Liste "Codes abrufen". *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein und klicken Sie auf den täglichen Preis/Rate und vergewissern Sie sich, dass die richtige Booking.com hatte ein vorübergehendes Systemproblem. Wenn die Fehlermeldung stopped läuft alles wieder normal-Tarifnummer aus der Liste "Codes abrufen" ausgewählt ist.</div></div>
'''room<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_EDITABLE_ONLY_ON_EXTRANET</rate combination is not active''' div> Die Codes sind nicht korrekt gemappt<div class="mw-collapsible-content">Sie versuchen eine Non-XML Rate zu aktualisieren. Überprüfen Sie, dass Loggen Sie korrekten sich bei Booking.com Mapping Codes benutzenein und löschen die Rate.</div></div>
<div class==Bemerkungen=="mw-collapsible mw-collapsed">1) <div Kreditkarteninformationen werden importiert und in der Buchung im Reiter class="Rechnungheadline-collapse" gespeichert . Falls nicht, schauen Sie bitte in den Abschnitt > Room reservation does not belong to this hotel reservation</div><div class="Einrichtungsproblememw-collapsible-content">The booking was already cancelled in Booking.com before the Channel synchronisation.</div></div>
2) Multiple Raten <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline- Sie benötigen für jede Rate, die Sie an Booking.com senden möchten, eine Booking.com Rate Id und eine korrespondierende Rate in Beds24. Details finden Sie im Abschnitt collapse" > Message thread not found</div><div class="Multiple Ratenmw-collapsible-content".>Hierfür gibt es zwei mögliche Ursachen:
3) Es gibt zwei Möglichkeiten, wie das System verfahren kann, wenn das Inventar Null ist1. Die Booking. *"Null Inventar" ist com-Verbindung für die übliche EinstellungUnterkunft erlaubt die Verwendung von API Messaging nicht. Wenn eine existierende Buchung storniert wird, wird das Zimmer sofort wieder für Buchungen über Melden Sie sich bitte bei Booking.com verfügbarExtranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. *"Zimmer schließen" öffnet das Zimmer nicht automatisch nach einem Storno. Die Öffnung erfolgt erst, nachdem das Inventar durch Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut hochgeladen wurdeher, indem Sie alle Kästchen wie hier gezeigt ankreuzen: https://wiki. Diese Einstellung kann das Überbuchungsrisiko reduzieren, bedeutet aber auch, dass das Zimmer eine kurze Zeit nicht buchbar istbeds24.com/images/6/69/Extranet-booking. png
4) Preise für Einzelbelegung müssen von Booking2.com aktiviert sein, wenn Sie zu Einheiten gesendet werden, haben die mehrere Gästen beherbergen könnenBuchung in eine andere Unterkunft als die ursprünglich gebuchte verschoben. Die Übermittlung von Preisen für Einzelbelegung kann über die Einstellung "Wenn Sie Messaging mit Booking.com Raten Typ"= "Ein Preis" verhindert werdennutzen wollen können Sie Buchungen nur innerhalb der gemappten Unterkunft verschieben bzw. zuordnen.</div></div>
5) Für Buchungen, die über den Button <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Failed to post message: Message content failed to pass security filters</div><div class="Vorhandene Buchungen importierenmw-collapsible-content" importiert werden>Stellen Sie sicher, sendet dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nur Zusammenfassungen und nicht die volle Informationbestehen könnten. Die vollständigen Informationen sind (Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder * im Booking.com Extranet verfügbar. Für Buchungen, die nach Aktivierung des Channel Managers importiert werden, sendet Booking.com vollständige InformationenNachrichtentext). </div></div>
6<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Message failed to send to reservation 12345678 - content or attachment is required</div><div class="mw-collapsible-content">Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:1. Es gibt keinen Inhalt in der Sprache des Gastes (ODER der Standardsprache, die Sie für Ihr Konto eingestellt haben) Wenn Sie eine Rate oder einen Preis in Beds24 löschenauf der Registerkarte "Nachrichten" der Auto Action, wird er nicht automatisch im Booking.com Extranet gelöscht. Wenn die Sie eine Rate bei Bookingfür diese Buchung ausgelöst haben.com schließen wollen, machen *Öffnen Sie die Rate zunächst in Beds24 nicht buchbar. Dazu können Buchung, gehen Sie entweder das Inventar der Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an Booking.com übermittelt wurde die Registerkarte "Mail & Aktion" und Bookingüberprüfen Sie die Sprache des Gastes.com *Öffnen Sie die Rate geschlossen hatAuto Action und vergewissern Sie sich, können Sie sie in Beds24 entfernendass der Text im Betreff, im Plain Text Message und im HTML Nachricht vorhanden ist.
Wenn Sie eine Rate bei Booking2.com schließen möchten, stellen Sie sicher, dass die Rate Die Auto Action sollte keine Nachricht an den Tagen, an denen Sie sie schließen wollen, in Beds24 keinen Preis hat. Solange die Rate an mindestens einen Tag im kommenden Jahr einen Preis hat, wird sie geschlossenGast senden.  Wenn Gehen Sie bei Booking.com multiple Raten haben, sind auf die anderen Raten gültig, wenn Registerkarte "Nachrichten" in der Auto Action und setzen Sie Preise haben"Nachricht senden" = NEIN (oder intern).</div></div>
Beachten <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >This account doesn't have access to this property.","code":"FORBIDDEN"</div><div class="mw-collapsible-content">Melden Sie sich bei Booking.com an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Siedie Verbindung wieder her, dass eine Rate nicht unbedingt geschlossen wirdindem Sie alle Kästchen ankreuzen, wenn kein Preis für mindestens einen Tag vorhanden istwie hier gezeigt: https://wiki. In diesem Fall werden die bereits an Bookingbeds24.com übermittelten Preise genutzt/images/6/69/Extranet-booking.png
Über einen Klick auf <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} "Daten anzeigen" </span>Wenn Sie Abhängigkeiten verwenden, können Sie überprüfen was gesendet wirddie Buchungen nur einem Zimmer in derselben Unterkunft mappen wie das Zimmer, das Booking.com gemappt ist.</div></div>
7) Änderungen an der Verfügbarkeit werden sofort an <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >You cannot mark credit card as invalid since the property has not passed trust verification checks'''</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com gesendeterlaubt es Ihnen nicht, Kreditkarten als ungültig zu markieren, Preisänderungen mit dem nächsten Updateda Sie den Verifizierungsprozess nicht bestanden haben. Um Preisänderungen sofort an Bitte kontaktieren Sie Ihren Booking.com zu senden, klicken Sie auf die "Aktualisieren" ButtonsAccount Manager.
8) Verfügbarkeitsänderungen werden sofort gesendet, Preisänderung erst mit dem nächsten Update. Klicken Sie "Aktualisieren", um Preisänderungen sofort zu senden.</div></div>
9) Channel Collect Zahlungen werden unter <div class="Kosten und Zahlungenmw-collapsible mw-collapsed" in der Buchung aufgeführt, wenn in ><div KONFIGURATIONclass="headline-collapse" >Connections to fix: 0</div>CHANNEL MANAGER <div class="mw-collapsible-content"> “Channel Collect Zahlungen importieren” Booking.com zeigt diesen Fehler fälschlicherweise im Booking.com Extranet an. Es gibt überhaupt kein Problem und Sie sollten den Rest des Textes auf “Ja” gestellt istdem Bildschirm ignorieren.</div></div>
10) <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >OCCUPANCY_EXCEEDS_MAX_PERSONS</div><div class="mw-collapsible-content">Einheit 12345678 hat eine maximale Belegung von 4. Sie können den Import keinen Belegungspreis für eine Belegung von Stornogebühren aktivieren, wodurch Preis und Provision aktualisiert werden5 für die Rate 123456783 festlegen.Überprüfen Sie, wenn eine Buchung storniert wird wenn ob "Max Gäste" in (KONFIGURATION-) UNTERKÜNFTE >CHANNEL MANAGER -EINHEITEN > “Sornogebühren importieren” auf “Ja” gestellt EINRICHTEN gleich der Belegung ist, die Sie für die Einheit in Ihrem Booking.com Extranet festgelegt haben.</div></div>
==Verbindung trennen==*Deaktivieren Setzen Sie die Checkboxen "Inventar und Preise" und "Buchungen". Es werden „Aktivieren“ auf „Deaktivieren“, damit Beds24 keine neuen Daten mehr an Booking.com geschicktsendet. Booking.com zeigt weiterhin die zuletzt geschickten Daten an.
*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen, melden Sie sich in Ihrem Extranet von Booking.com an und klicken Sie auf „Konto” in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie „Channel manager” aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken Sie auf das Feld „Deaktivieren”, um die Verbindung mit Beds24 zu beenden.
1.003

Bearbeitungen

Navigationsmenü