Änderungen

*Sie brauchen einen Booking.com Account. '''Falls sie Sie noch keinen Booking.com account haben, können sie Sie sich [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral hier] anmelden.''' *[[:category:Channelmanager|Klicken sie Sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers.

*Ungültige Kreditkarten und No-shows können direkt aus dem Reiter "Details" der Buchung gemeldet werden.Wenn Sie Stripe benutzen können Sie in KONFIGRUATION-CHANNEL MANAGER einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com gemeldet werden. *Promotions können angelegt, eingesehen und geändert werden*Bewertungen sehen und beantworten

Details [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden sie Sie hier]

*Wenn sie Sie Verfügbarkeiten exportieren müssen sie Sie auch Preise aus Beds24 exportieren. Preise können nicht im Booking.com Extranet erstellt oder bearbeitet werden.

== Bevor sie Sie die Verbindung einrichten==

Wenn die Verbindung in Beds24 aktiviert wird, entfernt Booking.com alle Preise und Verfügbarkeiten im Booking.com Extranet und ersetzt sie mit den von Beds24 gesendeten Daten. Daher müssen alle Preise und Verfügbarkeiten in Beds24 eingestellt sein, bevor sie Sie die Verbindung einrichten.

*Booking.com benötigt einen Preise Preis für die maximale Belegung der Einheit. *Wenn sie Sie einen Einzelpreis und einen Zimmerpreis senden wollen, müssen sie Sie Booking.com bitten, den Einzelpreis zu aktivieren.*Preise für "Extra Person", "Extra Kind" und Rabatte aus dem Reiter "Rabatte" können nicht exportiert werden. Wenn sie Sie Preise für verschiedene Belegungen haben , sprechen sie Sie mit Booking.com über "Derived Rates" oder zusätzliche Ratencodes. (siehe Kapitel "Multiple Raten" weiter unten).

"Upsell" Posten können nicht an Booking.com gesendet werden.

Bei Bedarf können sie Sie Extras direkt im Booking.com Extranet anlegen.

Wenn sie Sie Kreditkartendaten über Beds24 einsehen wollen , bitten sie Sie Booking.com darum , nur Buchungen mit Kreditkarteninformationen zu akzeptieren und diese immer an Beds24 zu senden.

Wenn sie Sie bei Booking.com Zimmertypen mit einer Anzahl größer 1 anbieten , aber diese Einheiten bei anderen OTAs einzeln gelistet sind , können sie Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].

Der Preis pro Bett muss als Preis für die Einheit gesendet werden. Booking.com akzeptiert keinen "Einzel" Preis für Betten. Setzen sie Sie "Booking.com Raten Typ"= Ein PreisePreis. Wenn sie Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, bitten sie Sie Booking.com darum ihnen , Ihnen hierfür einen Ratencode einzurichten.

Die Verbindung wir wird in vier Schritten eingerichtet:

1) Sie fragen die Verbindung an - keine Veränderung, sie ; Sie sind gemäß den in Booking.com hinterlegten Preisen und Verfügbarkeiten buchbar

2) Beds24 bestätigt die Anfrage - keine Veränderung, sie ; Sie sind gemäß den in Booking.com hinterlegten Preisen und Verfügbarkeiten buchbar

Zwischen Schritt 2) und 3) können sie ihre Sie Ihre Einheiten und Raten mappen, überprüfen dass alles korrekt ist und künftige Buchungen von Booking.com importieren, damit die Daten blockiert sind

3) Sie aktivieren die Verbindung im Booking.com -Extranet - jetzt . Jetzt entfernt Booking.com Inventar und Preise und sie Sie sind temporär nicht buchbar

4) Beds24 sendet Preise und Verfügbarkeiten. Jetzt sind sie Sie wieder buchbar. Um direkt ein Update zu senden, klicken sie Sie auf die "Aktualisieren" -Buttons in den Channel -Manager -Einstellungen.

Buchungen werden nicht aus dem Booking.com -Extranet entfernt. Vorhandene und neue Buchungen sind immer im Booking.com -Extranet sichtbar.

1) Loggen sie Sie sich bei Booking.com ein, gehen sie Sie zu KONTO ->SCHNITTSTELLEN . Wenn sie Sie diese Möglichkeit nicht sehen kontaktieren sie Booking.com und bitten darum einen Channel Manager nutzen zu können. s2) Klicken sie Sie auf "Schnittstellen" es erscheint ein Suchfeld in dass sie s#ie Beds24 eingeben. Klicken sie Sie auf "Beds24".

3) Folgen sie Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm.

Booking.com bietet die Möglichkeit einer One-Way- und einer Two-Way-Verbindung. Normalerweise ist die Verbindung Two-Way. Darüber wird Inventar an Booking.com exportiert und Buchungen importiert. Wenn sie Sie One-Way wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass sie Sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen. Wenn sie eine One-Way Verbindung wünschen, senden sie uns bitte ein Support Ticket.

4) Wenn die Schnittstelle hergestellt ist, erhalten sie Sie eine Benachrichtigung von Booking.com mit der sie Sie die Schnittstelle aktivieren können. Gehen sie Sie dann in Beds24 zu KONFIGURATION -> CHANNEL MANAGER -> BOOKING.COM XML.

1) Geben sie ihre Sie Ihre Booking.com Hotel Id das Feld "Hotel ID" ein und SPEICHERN

2) Um zusätzlich zum Logispreis Extras wie Reinigungsgebühr und Bettensteuer/City Tax zu importieren stellen sie Sie "Preisimport" = Alle Extras

3) Manche Booking.com Raten Ids können sowohl akzeptieren zusätzlich zum Zimmerpreis auch einen Einzelpreis als auch einen Zimmerpreis akzeptieren. Wenn das bei ihren Ihren Ids der Fall ist , stellen sie "Sie im Channel Manager 'Booking.com Raten"= Typ' auf 'Zimmerpreis + Einzelpreis'. Wenn nicht, stellen sie "Raten"= Sie bitte auf 'Nur Zimmerpreis'.

*Klicken sie Sie auf "Codes abrufen", um eine Liste ihrer Ihrer Booking.com Room Ids abzurufen*Wählen sie das Booking.com Zimmer, dass sie Sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken darauf

*Klicken sie Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste ihrer Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen*Wählen sie ihre Sie Ihre Booking.com Rate und klicken darauf*Wenn alle Einheiten gemappt sind klicken sie Sie "Speichern"

Booking.com unterstützt multiple Raten. Sie brauchen multiple Raten , wenn sie Sie z.B. Preise für verschiedene Belegungen, verschiedene Mindestaufenthalte oder Preise mit und ohne Mahlzeiten senden möchten. Es gibt folgende Möglichkeiten:

 Booking.com errechnet weitere Preise aus einer Standard Rate errechnenStandardrate. Diese Standardrate gilt entweder für die Minimal- oder Maximalbelegung. Booking.com addiert oder subtrahiert dann automatisch eine Prozentuale pro Person, je nachdem ob die Belegung größer oder kleiner ausfällt. Um 'Derived Prices' einzurichten, wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Booking.com.

Booking.com kann multiple Rate Ids pro Einheit mit vordefinierten Konditionen zur Verfügung stellen. [[Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels | Für das Mapping benutzen sie Sie bitte diese Anleitung]].

Wenn sie Sie nicht die notwendigen Rate Ids haben , bitten sie ihren Sie Ihren Ansprechpartner bei Booking.com , diese einzurichten.

Wenn sie Sie einen Multiplikator für ihre Ihre Preise benötigen (z.B wenn Booking.com eine andere Währung verwendet als sie Sie in Beds24 angelegt haben) ergänzen sie Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * zu ihrer Ihrer Hotel ID.

Beispiel: Ist die Hotel ID 123456*1.23 werden die Preise für Hotel ID 123456 mit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator der kleine kleiner als 1 ist gesendet erzeugt werden. 123456*0.85 sendet 85% des normalen Preise (der Preise Preis wird um 15% reduziert).

Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Diese Das funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.

Beispiel: *[CONVERT:IDR-EUR][/]0.85 konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert). Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen sie Sie ein * hinter dem Multipliator ein. '''123456*1.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23.

Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In ONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->CHANNEL KONTINGENTE können sie Sie die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren.

1) Importieren sie Sie vorhandene Buchungen von Booking.com

Aktivieren sie Sie für jede Einheit "Buchungen" aktivieren und klicken dann auf den Button "Vorhandene Buchungen importieren".

2) Stellen sie Sie sicher, dass ihr Ihr Inventar korrekt ist. Überprüfen sieSie, dass künftige Buchungen von Booking.com importiert wurden und Daten, die durch Buchungen aus anderen Quellen belegt sind, geblcokt sind. Ggf nutzen sie Sie die "Überschreiben" Funktion im KALENDER zur Korrektur. Fehler können dazu führen, dass sie Sie Buchungen für Daten erhalten, an denen sie Sie keine Verfügbarkeit haben. Alle im KALENDER verfügbaren Daten werden als verfügbar an Booking.com gesendet.

3) Aktivieren sie Sie die Verbindung in Beds24 indem sie Sie "Inventar und Raten" für jede gemappte Einheit aktivieren. Dann klicken sie Sie SPEICHERN. "Buchungen" sollte bereits aktiviert sein, falls nicht, holen sie Sie das nach.

4) Wenn die Einrichtung in Beds24 fertig ist, können sie Sie die Verbindung im Booking.com Extranet aktivierenExtrane sorfern noch nicht erfolgt bestätigen, um live zu gehen.

5) '''Wenn die Verbindung aktiviert ist, werden ihre Ihre Raten und Verfügbarkeiten in Booking.com gelöscht und die Daten neu aus Beds24 geladen.

6) Nach der Aktualisierung überprüfen sie Sie bitte dass alle Daten im Booking.com Extranet korrekt sind. Falls notwendig korrigieren sie ihre Sie Ihre Einstellungen.

Wenn sie Sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn sie Sie Fehlermeldungen bekommen, können sie Sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum sie Sie die Fehlermeldung bekommen und wei wie der Fehler behoben werden kann.

Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise werden sofort an den Channel gesendet. Änderungen an anderen Einstellungen wie Mindestaufenthalten oder Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken sie Sie auf "Aktualisieren" um die Änderung sofort zu senden. ==Virtuelle Kreditkarten ==Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werden. Diese Option ist für Kunden verfügbar, die [[Stripe|Stripe]] verwenden. Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden können.

1) Das Zimmer ist in Booking.com nicht verfügbar: Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn sie Sie keine gültigen Preise haben. Stellen sie Sie sicher, dass die für den kompletten Zeitraum, den sie Sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben.

2)"Room code is not unique" - Diese Warnung kommt, wenn die Sie die Channel Manager -Einstellungen spreichern: speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Wenn sie die selbe Booking.com Room id mehr als einmal mappen, Ansonsten werden falsche Informationen an Booking.com gesendet.

*Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wird, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten sie Sie Booking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln *Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten sie Sie Booking.com die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten sie Sie Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren

Wenn Fehler während der Updates auftreten leiten wir die Fehlermeldung, die Booking.com sendet per Email an sie Sie weiter. Hier finden sie Sie häufige Fehler und Informationen, wie sie Sie behoben werden können.

Überprüfen sieSie, ob sie Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht , dass die Verbindung erstellt wurde , erhalten haben. *Wenn nicht , überprüfen sie Sie im Booking.com -Extranet , dass die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen sieSie, dass die eingegebene Booking.com -Hotel -Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält. *Überprüfen Sie, ob Sie die Verbindung im Booking.com Extranet wie unter "Aktivierung" Schritt 4 beschrieben bestätigt haben.

Loggen sie Sie sich bei Booking.com aktivieren sie ein und bestätigen Sie die Verbindung wie unter "Aktivierung" Schritt 4 beschrieben.

Überprüfen sieSie, ob sie Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht , dass die Verbindung erstellt wurde , erhalten haben. *Wenn nicht , überprüfen sie Sie im Booking.com -Extranet dass die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen sieSie, dass die eingegebene Booking.com -Hotel -Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.

Die Verbindung wurde nicht im Booking.com Extranet aktiviert. Bitte loggen sie Sie sich in ihr Ihr Booking.com Extranet ein und aktivieren die Verbindung.

Sie versuchen Preise für einen Booking.com Raten Code zu senden, der nicht aktiv ist. Es können nur Preise an aktive Booking.com Raten Codes gesendet werden. Sie sehen ihre Ihre aktiven Raten Codes, wenn sie Sie auf "Codes anzeigen" klicken. Stellen sie Sie sicher, dass sie Sie nur diese Codes in den Channel Manager, Einstellungen, Tagespreisen und Raten mappen.

Sie versuchen Preise für einen Booking.com Raten Code zu senden, der nicht existiert. Sie können nur Preise für aktivee Booking.com Raten Codes senden. Sie sehen ihre Ihre aktiven Raten Codes, wenn sie auf "Codes anzeigen" klicken. Stellen sie Sie sicher, dass sie Sie nur diese Codes in den Channel Manager, Einstellungen, Tagespreisen und Raten mappen.

Die Warnung sagt, dass sie Sie in Booking.com keinen “Einzel-Preis” aktiviert hathaben. Bitte kontaktieren sie Sie Booking.com und lassen sie Sie diese Preiskategorie aktivieren oder setzen sie Sie die Einstellung für "Booking.com Raten Typ"= Ein Preis Wenn es sich um einen Dorm (Schlafsaal) handelt, überprüfen sieSie, dass sie Sie in allen Raten den Preis für das Bett unter "Preis Einheit" und nicht unter "Einzel" eingegeben haben.

Für die aufgeführten Daten haben sie Sie Booking.com eine Mindestanzahl Zimmer zugesagt. Beds24 versucht die Zimmer mit einer geringeren Anzahl zu aktualisieren.

*Stellen sie Sie sicher, dass sie Sie für die aufgeführten Termine gültige Preise haben und keine Buchungen aus anderen Quellen *Beds24: ändern sie Sie das Inventar um die vertraglich vereinbarte Anzahl an Booking.com zu senden *Booking.com: Bitten sie Sie Booking.com die vertragliche Mindestanzahl zu entfernen.

Die Codes sind nicht korrekt gemappt. Überprüfen sieSie, dass sie Sie korrekten Booking.com Mapping Codes benutzen.

Booking.com erlaubt keinen "Einzel" Preis. Setzen sie Sie "Booking.com Raten Typ"= Ein Preis. Wenn sie Sie "Einzel" Preise für andere Zimmer senden wollen, bitten sie Sie Booking.com um eine zusätzliche Raten ID.

4) Preise für Einzelbelegung müssen von Booking.com aktiviert sein, wenn sie Sie zu Einheiten gesendet werden, die mehrere Gästen beherbergen können. Die Übermittlung von Preisen für Einzelbelegung kann über die Einstellung "Booking.com Raten Typ"= "Ein Preis" verhindert werden.

Wenn Sie bei Booking.com multiple Raten haben, sind die anderen Raten gültig, wenn sie Sie Preise haben.

Über einen Klick auf "Daten anzeigen" können sie Sie überprüfen was gesendet wird.

*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen, bitten melden Sie sich in Ihrem Extranet von Booking.com an und klicken Sie auf „Konto” in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie „Channel manager” aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken Sie auf das Feld „Deaktivieren”, um die Verbindung mit Beds24 zu trennenbeenden.