11.664
Bearbeitungen
Änderungen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
*Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert werden
*Beds24.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen
*Ungültige Kreditkarten und No-shows können direkt aus dem Reiter "Details" der Buchung gemeldet werden.Wenn Sie Stripe benutzen können Sie in KONFIGRUATION-CHANNEL MANAGER einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com gemeldet werden. *Promotions können angelegt, eingesehen und geändert werden*Bewertungen sehen und beantworten
Details [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden Sie hier]
== Einrichtung ==
Die Verbindung wir wird in vier Schritten eingerichtet:
1) Sie fragen die Verbindung an - keine Veränderung, sie ; Sie sind gemäß den in Booking.com hinterlegten Preisen und Verfügbarkeiten buchbar
2) Beds24 bestätigt die Anfrage - keine Veränderung, sie ; Sie sind gemäß den in Booking.com hinterlegten Preisen und Verfügbarkeiten buchbar
Zwischen Schritt 2) und 3) können Sie Ihre Einheiten und Raten mappen, überprüfen dass alles korrekt ist und künftige Buchungen von Booking.com importieren, damit die Daten blockiert sind
3) Sie aktivieren die Verbindung im Booking.com -Extranet - jetzt . Jetzt entfernt Booking.com Inventar und Preise und Sie sind temporär nicht buchbar
4) Beds24 sendet Preise und Verfügbarkeiten. Jetzt sind Sie wieder buchbar. Um direkt ein Update zu senden, klicken Sie auf die "Aktualisieren" -Buttons in den Channel -Manager -Einstellungen.
Buchungen werden nicht aus dem Booking.com -Extranet entfernt. Vorhandene und neue Buchungen sind immer im Booking.com -Extranet sichtbar.
[[Media:bookinghotelid.png|große Ansicht]]
2) Um zusätzlich zum Logispreis Extras wie Reinigungsgebühr und Bettensteuer/City Tax zu importieren stellen Sie "Preisimport" = Alle Extras
3) Manche Booking.com Raten Ids können sowohl akzeptieren zusätzlich zum Zimmerpreis auch einen Einzelpreis als auch einen Zimmerpreis akzeptieren. Wenn das bei Ihren Ids der Fall ist , stellen Sie "im Channel Manager 'Booking.com Raten"= Typ' auf 'Zimmerpreis + Einzelpreis'. Wenn nicht, stellen Sie "Raten"= bitte auf 'Nur Zimmerpreis'.
4) Mapping:
[[Image:bookingrateid.png|450px|link=]]
[[Media:bookingrateid.png|große Ansicht]]
<span class="circle" >Tipp</span> '''''Klicken Sie auf den "Daten anzeigen" Button um zu überprüfen, was gesendet wird.'''''
== Multiple Raten bei Booking.com ==
Beispiel: *[CONVERT:IDR-EUR] konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.
Beispiel: *[CONVERT:IDR-EUR][/]0.85 konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).
Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein * hinter dem Multipliator ein. '''123456*1.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23.
== Updates ==
Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise werden sofort an den Channel gesendet. Änderungen an anderen Einstellungen wie Mindestaufenthalten oder Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren" um die Änderung sofort zu senden. ==Virtuelle Kreditkarten ==Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werden. Diese Option ist für Kunden verfügbar, die [[Stripe|Stripe]] verwenden. Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden können.
== Einrichtungsprobleme ==
Sie können die Voreinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER ändern.
Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, können Sie die Funktion [Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden. Geben Sie die ID-Nummer des Rechnungsempfängers ein und alle eingehenden Buchungen des Kanals werden diesem Rechnungsempfänger zugewiesen (bestehende Buchungen werden nicht geändert).
<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/T-I3CnXnvZQ</embedvideo>
==Promotions==
Promotions können unter KONFIGURATION-CHANNEL MANAGER-BOOKING-COM-PROMOTIONS angelegt, eingesehen und geändert werden.
Wenn Sie eine Promotion hinzufügen oder ändern, nutzen Sie bitte die Kontext Hilfe (? Icons neben den Einstellungen) für weitere Informationen.
<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/qfwM2SiiLI8</embedvideo>
==Bewertungen==
Um Ihre Bewertungen im DASHBOARD zu sehen, entsperren Sie ds DASHBORAD und klicken dann im Hamburger Menue auf "Erweiterungen". Dann fügen Sie das Booking.com Bewertungen Modul hinzu.
Sie können auf die Bewertungen auch via KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER-BOOKING.COM->BEWERTUNGEN zugreifen.
==Häufige Fehlermeldungen==
'''Access denied while trying to get rooms for hotel XXXXXX'''
Überprüfen Sie, ob sie Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht , dass die Verbindung erstellt wurde , erhalten haben. *Wenn nicht , überprüfen Sie im Booking.com -Extranet , dass die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com -Hotel -Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält. *Überprüfen Sie, ob Sie die Verbindung im Booking.com Extranet wie unter "Aktivierung" Schritt 4 beschrieben bestätigt haben.
'''Access denied while trying to change to change hotel XXX'''
Loggen Sie sich bei Booking.com ein und bestätigen Sie die Verbindung wie unter "Aktivierung" Schritt 4 beschrieben.
'''hotel 'xxxxx' not allowed for user 'Beds24ProductionServer''''
Überprüfen Sie, ob sie Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht , dass die Verbindung erstellt wurde , erhalten haben. *Wenn nicht , überprüfen Sie im Booking.com -Extranet dass die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com -Hotel -Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.
'''Updating availability hasn't been enabled for hotel 0000'''
'''Not allowed to update Single Use Rate for Room'''
Die Warnung sagt, dass Sie in Booking.com keinen “Einzel-Preis” aktiviert hathaben. Bitte kontaktieren Sie Booking.com und lassen Sie diese Preiskategorie aktivieren oder setzen Sie die Einstellung für "Booking.com Raten Typ"= Ein Preis Wenn es sich um einen Dorm (Schlafsaal) handelt, überprüfen Sie, dass Sie in allen Raten den Preis für das Bett unter "Preis Einheit" und nicht unter "Einzel" eingegeben haben.
'''Rooms to Sell were set below the Minimum Contracted rooms for these dates'''
9) Channel Collect Zahlungen werden unter "Kosten und Zahlungen" in der Buchung aufgeführt, wenn in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER -> “Channel Collect Zahlungen importieren” auf “Ja” gestellt ist.
10) Sie können den Import von Stornogebühren aktivieren, wodurch Preis und Provision aktualisiert werden, wenn eine Buchung storniert wird wenn in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER -> “Sornogebühren importieren” auf “Ja” gestellt ist.
==Verbindung trennen==
*Deaktivieren Sie die Checkboxen "Inventar und Preise" und "Buchungen". Es werden keine neuen Daten an Booking.com geschickt. Booking.com zeigt weiterhin die zuletzt geschickten Daten an.
*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen, melden Sie sich in Ihrem Extranet von Booking.com an und klicken Sie auf „Konto” in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie „Channel manager” aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken Sie auf das Feld „Deaktivieren”, um die Verbindung mit Beds24 zu beenden.
