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====Richtlinien====Richtlinien für '''Haustiere''' und '''Rauchen'''' werden über Featurecodes gesendet. Features (Voreinstellung = erlaubt) ist ein Feature für die Unterkunft können Sie das unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG ausgewählt werden, Features für Einheiten unter KONFIGRUATION->UNTERKÜNFTE->EINHEITEN->EINRICHTENwird. Wenn Sie nichts eingeben wird Haustiere erlaubt gesendet.Mögliche Codes sind:
Wenn Ihr ein Schlafzimmer wie ein Ensuite Badezimmer hat, können Sie dieses manuell hinzufügen. Beispiel für ein Schlafzimmer mit einem Doppelbett und eigenem Bad: BEDROOM BED_KING ENSUITE
SMOKING_AREAS
[[Kategorie:Channelmanager einrichten]]
[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
[[Kategorie:Booking.com]]
[[Kategorie:Troubleshooting]]
<div class="heading">Booking.com: Accounts, Unterkünfte und Einheiten direkt aus Beds24 anlegen</div>
= Ratenkategorien und Preise =
Das Preismodell für Unterkünfte, die von Beds24 gesendet werden ist Occupancy (OBP). Damit können Sie Preise für verschiedene Belegungen senden.
Eine Ratenkategorie wird erstellt. Die Raten ID wird automatisch in KONFGURATION->CHANNEL MANAGER-BOOKING.COM automatisch gefüllt.
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Klicken Sie auf den "Daten anzeigen" Button um zu überprüfen, was gesendet wird.
Für Informationen zu den erweiterten Preisoptionen klicken Sie auf [[Booking.com-Verfuegbarkeit_und_Buchungen_synchronisieren|hier]]].
= Einschränkungen=
Klicken Sie auf den Link "Inhalt anzeigen, der gesendet wird an: Booking.com". Wenn Sie Probleme sehen, klicken Sie auf die Links in der Spalte "Einstellungen", um zu den Einstellungen zu gelangen, wo Sie die Probleme beheben können.
Soweit möglich, werden vorhandene Felder an Booking.com gesendet. Spezielle Informationen für Booking.com können in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION ) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM -> SPEZIELLE INHALTE eingegeben werden.
Wenn Ihr Inhalt Ihren und den Anforderungen von Booking.com entspricht, können Sie die Unterkunft und Einheiten a Booking.com senden.
##Klicken Sie auf die Schaltfläche "Unterkunft" neben der Unterkunft und wählen Sie "Senden an Booking.com Konto xxx", um eine Unterkunft zu erstellen.
##Wenn Sie Fehler sehen, müssen diese behoben werden. Wenn Sie "Success"sehen, können Sie die Einheiten schicken.
##Klicken Sie auf die Schaltfläche "Einheit." neben dem Raum und wählen Sie "Erlaubte Zimmernamen anzeigen". Ein englischer Name ist obligatorisch. Sie können einen zusätzlichen Namen in einer Landessprache haben. Überprüfen Sie noch einmal, ob Ihr Raum einen dieser Namen verwendet, falls nicht, können Sie einen abweichenden Namen nur für Booking.com unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER >BOOKING.COM>SPEZIELLE INHALTE EINHEIT UNTERKUNFT eingeben.
##Klicken Sie auf die Schaltfläche "Einheit" neben dem Raum und wählen dann "Erstellen bei Booking.com", um den Raum zu erstellen.
##Wenn Sie Fehler sehen, müssen diese behoben werden. Wenn Sie "Success" sehen, wurde der Raum gesendet.
##Um die Unterkunft zu öffnen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Unterkunft" neben der Unterkunft und wählen "Unterkunft öffnen".
##Klicken Sie auf die Schaltfläche "Unterkunft" neben der Unterkunft und wählen Sie "Status prüfen". Objekte mit dem Status "XML Ready to Open" werden innerhalb von 24 Stunden automatisch geöffnet.
==Überprüfen Sie, wie Ihre Unterkünfte auf Booking.com abschneiden==
Sie können Ihrem Score auf Booking.com und Vorschläge zur Verbesserung der Leistung Ihrer Unterkunft abrufen
#Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALTE BEARBEITEN
#Klicken Sie "Unterkunft" um die Daten einer Unterkunft und wählen Sie "Status prüfen"
==Inhalte definieren==
PETS_CONSIDERED PETS_NOT_ALLOWED PETS_SERVICE_ONLY Falls zutreffend kann eine Gebühr für Haustiere unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" eingestellt werden. '''Rauchen'''' (Voreinstellung = nicht erlaubt), (Voreinstellung = erlaubt) ist ein Feature für die Unterkunft das unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG ausgewählt wird. Wenn Sie nichts eingeben wird Rauchen nicht erlaubt gesendet. Mögliche Codes sind: SMOKING_ALLOWED SMOKING_NOT_ALLOWED SMOKING_AREAS "'Events/Parties" (Voreinstellung = nicht erlaubt) ist ein Feature für die Unterkunft das unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG ausgewählt wird. Wenn Sie nichts eingeben wird Parties nicht erlaubt gesendet. Mögliche Codes sind: EVENTS_ALLOWED '''Stornorichtlinien'''' und "Ruhezeiten" werden in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM "Spezielle Inhalte für Booking.com" > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" eingestellt. Nutzen Sie die Kontext Hilfe <span style="color:#007bff;“ >{{#far:question-circle}} </span> für eine Liste der erlaubten Werte.
====Gebühren und Steuern====
*Die Mehrwertsteuer wird entsprechend dem Mehrwertsteuerbetrag, den Sie in den {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->REGELN festgelegt haben, berechnet.*Sonstige Gebühren und Steuern legen Sie in "Spezielle Inhalte für Booking.com" > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" eingestellt.
====Raumkonfiguration: Schlafzimmer und Badezimmer====
Schlaf- und Badezimmer können für die Unterkunft ({{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG) oder pro Einheit (KONFIGRUATION->UNTERKÜNFTE->EINHEITEN->EINRICHTEN) eingerichtet werden.
*Kriterien, die für alle Enhieten gelten, sollten in der Unterkunft eingerichtet werden. Sie werden automatisch auf alle Einheiten der Unterkunft angewendet.
Beispiel 1: Alle Einheiten (Zimmer) haben ein Doppelbett und ein Badezimmer. In diesem Fall können Sie das Schlafzimmer und das Badezimmer unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG einrichten. Die Anzahl wird auf alle Räume/Einheiten angewendet.
*Wenn Sie fertig sind schließen Sie das Pop Up und klicken SPEICHERN.
Wenn Sie zusätzliche Badezimmerfunktionen senden möchten, können Sie diese manuell hinzufügen:
====Mahlzeiten====
Wenn Sie Mahlzeiten anbieten, können Sie diese in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM "Spezielle Inhalte für Booking.com" > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" einstellen.
====Akzeptierte Zahlungen====
Die Kartentypen, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) ZAHLUNGEN->KREDITKARTEN angekreuzt haben, werden als akzeptierte Zahlungen an Booking.com gesendet. Wenn nichts ausgewählt wurde, wird "Chash only" gesendet.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Dass CVC und Kartendaten an Beds24 gesendet wird muss in Ihrem Booking.com Extranet eingestellt werden. Bei Bedarf bitten Sie Booking.com Support um Hilfe
====Ausstattung====
Die Ausstattung kann für die Unterkunft ({{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG) oder pro Raum ({{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->EINHEITEN->EINRICHTEN) erfolgen.
*Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten" neben dem Feld "Features".
Beispiel 1: Alle Einheiten haben Wifi. In diesem Fall können Sie das Wifi unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG einrichten. Die Nummer wird auf alle Räume/Einheiten angewendet.
Beispiel 2: Sie haben eine Einheit mit Wifi und eine weitere Einheit ohne Wifi. Stellen Sie in diesem Fall das Wifi in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->EINHEITEN->EINRICHTEN ein.
====Bilder====
Bilder, die für die Unterkunft oder die Einheit in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) BUCHUNGSMASCHINE->BILDER aktiviert sind werden gesendet.
Booking.com benötigt Tags. Die Tags werden aus der englischen Sprache "Captions" extrahiert, die Sie in den Bildeinstellungen anlegen/ändern können.
===Lizenz, Art der Unterkunft, Unterkunft verwaltet von (rentals only)===
In einigen Regionen sind Linzenzen vorgeschrieben. Lizenznummern für Unterkünfte können in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG eingegeben werden. Wenn eine Lizenz pro Einheit/Zimmer erforderlich ist, können Sie dies in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM "Spezielle Inhalte für Booking.com" > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" einstellen.
Voreinstellungen sind
*Property managed by: Professional company. Wenn die Unterkunft von einer Privatperson verwaltet wird, können Sie dies in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM "Spezielle Inhalte für Booking.com" > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" einstellen. *Type of residence: other. Wenn der Unterkunftstyp ein Erstwohnsitz oder ein Zweitwohnsitz ist können Sie dies in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM "Spezielle Inhalte für Booking.com" > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" einstellen.
===Sterne-Bewertung (nur Hotels)===
Wenn Sie eine Sternbewertung können Sie diese in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM "Spezielle Inhalte für Booking.com" > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" hinzufügen.
= Häufige Fehler =
'''No availability pushed'''
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM und klicken auf "Daten anzeigen". Wenn die Preise und Verfügbarkeiten, die Sie dort sehen korrekt sind klicken Sie "Aktualisieren". Warten Sie, dass Booking.com die Daten verarbeitet und öffnen dann nochmals.
'''Code 150 - Changes are not permitted. This is because property 5587283 has status Open / bookable. Please contact your account manager if you want to modify latitude, longitude, property name, address'''
'''No hotel facilities defined '''
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG und fügen Features hinzu.
''''No resolvable address is specified'''
Booking.com betrachtet Ihre Adresse als ungültig. Aktualisieren Sie Ihre Adresse in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG.
'''No contacts specified'''
Fügen Sie Kontaktdaten in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG ein.
'''Invalid checkin/checkout'''
'''Property has not licence number / PropertyLicenseNumber is mandatory for this location'''
Gben Sie Ihre Permit ID in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG ein..
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