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[[Kategorie:Troubleshooting]]
<div class="heading">Booking.com: Unterkünfte und Einheiten direkt aus Beds24 anlegen</div>
Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT > INHALTE SYNCHRONISIEREN und erklärt, wie Sie neue Unterkünfte und Einheiten von Beds24 an Booking.com senden können.
Wenn Sie bei Booking.com ein Gruppenkonto (Group Account) haben können Sie Unterkünfte von Beds24 an Booking.com senden.
'''Schritt 2: Inhalte überprüfen'''
*Klicken Sie auf den Link "Inhalt anzeigen, der gesendet wird an: Booking.com". Wenn Sie Probleme sehen, klicken Sie auf die Links in der Spalte "Einstellungen", um zu den Einstellungen zu gelangen, wo Sie die Probleme beheben können.
*Soweit möglich, werden vorhandene Felder an Booking.com gesendet. Spezielle Informationen für Booking.com können in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT > SPEZIELLE INHALTE eingegeben werden.
<div classspan style="warning"color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Stellen Sie sicher, dass die Adresse der Unterkunft, der Breitengrad und der Längengrad korrekt sind, da dies später nicht mehr geändert werden kann. </div>
'''Schritt 3: Unterkunft und Einheiten sendenZimmer übertragen'''
Nachdem wir Sie darüber informiert haben, dass wir Ihre Legal Entity ID registriert haben und Ihr Inhalt den Anforderungen von Booking.com entspricht, können Sie Unterkünfte und Einheiten senden:
#Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER -> BOOKING.COM > INHALT > INHALTE SYNCHRONISIEREN##Klicken Sie auf den Button "Senden an An Booking.comsenden" Button, um eine die Unterkunft in Booking.com zu erstellen. Wenn Sie Fehler sehen, müssen beheben Sie diese behoben werden. Wenn Sie "SuccessErfolg" sehen , wurde die Unterkunft erstellt und sie Können Einheiten hinzufgüen Sie können Ihre Zimmer senden.##Klicken Sie auf den Button "Zimmer" neben dem Zimmer und wählen Sie "Erlaubte Zimmernamen anzeigen". Ein englischer Name Eine englische Zimmername ist obligatorisch. ##Wenn Sie können auch einen zusätzlichen Namen Zimmername in einer Landessprache lokalen Sprache haben. Überprüfen Sie noch einmal, ob Ihr Raum einen dieser Namen verwendet, falls nichtmöchten, können gehen Sie einen abweichenden Namen nur für Booking.com unter zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT > SPEZIELLE INHALTE EINHEIT eingeben> Room Type Name und wählen Sie aus der Liste.##Klicken Sie auf den Button "Erstellen bei Bei Booking.comerstellen", um den Raum das Zimmer zu erstellen. Wenn Sie Fehler sehen, müssen beheben Sie diese behoben werden. Wenn Sie "Success" sehen, wurde der Raum das Zimmer gesendet. ##Klicken Sie auf "Status prüfen". Wenn Sie Fehler sehen (rot), müssen diese behoben werden. Dann überprüfen Sie erneut. Warnungen sind gelb dargestellt und sollten beachtet werden, das ist aber nicht zwingend erforderlich. Wenn Sie keinen Fehler sehen, können Sie die Unterkunft auf Booking.com öffnen. #Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > MAPPING ##Klicken Sie auf "Preisdaten" , um zu überprüfen , welche Preise und Verfügbarkeit an Booking.com Verfügbarkeiten gesendet werden. Falls notwendig ändern Passen Sie bei Bedarf Ihre Preisean.##Stellen Setzen Sie ""Aktivieren" = Aktiviert Aktivieren, um Preise und Verfügbarkeit Verfügbarkeiten an Booking.com zu senden.#Um die Unterkunft zu öffnen, klicken Sie auf "Unterkunft öffnen". #Klicken Sie auf den Button""Status prüfen". Objekte mit dem Status "XML Ready to Open" werden innerhalb von 24 Stunden automatisch geöffnet.
'''Schritt 4: Bilder zuordnen'''
==Überprüfen Sie, wie Ihre Unterkünfte auf Booking.com abschneiden==
Sie können Ihrem Score auf Booking.com und Vorschläge zur Verbesserung der Leistung Ihrer Unterkunft abrufen
#Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT > INHALTE SYNCHRONISIEREN
#Klicken Sie "Unterkunft" um die Daten einer Unterkunft und wählen Sie "Status prüfen"
==Inhalte definieren==
====Richtlinien und Hausregeln====
'''Haustiere''' (Voreinstellung = erlaubt) ist ein Feature für die Unterkunft das unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG ausgewählt wird. Wenn Sie nichts eingeben wird Haustiere erlaubt gesendet. Mögliche Codes sind:
PETS_SERVICE_ONLY
Falls zutreffend kann eine Gebühr für Haustiere unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" eingestellt werden.
'''Rauchen'''' (Voreinstellung = nicht erlaubt), (Voreinstellung = erlaubt) ist ein Feature für die Unterkunft das unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG ausgewählt wird. Wenn Sie nichts eingeben wird Rauchen nicht erlaubt gesendet. Mögliche Codes sind:
EVENTS_ALLOWED
'''Stornorichtlinien'''' und "Ruhezeiten" werden in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" eingestellt. Nutzen Sie die Kontext Hilfe <span style="color:#007bff;“ > {{#far:question-circle}} SPEZIELLE </span> für eine Liste der erlaubten Werte. '''Ruhezeiten''' werden in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > SPEZIELE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" eingestelltfestgelegt. Nutzen Sie die Kontext Hilfe <span style="color:#007bff;“ >{{#far:question-circle}} </span> für eine Liste der erlaubten Werte.
====Gebühren und Steuern====
*Die Mehrwertsteuer wird entsprechend dem Mehrwertsteuerbetrag, den Sie in den {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > REGELN festgelegt haben, berechnet.
*Sonstige Gebühren und Steuern legen Sie in INHALT > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" eingestellt.
====Raumkonfiguration: Schlafzimmer und Badezimmer====
====Mahlzeiten====
Wenn Sie Mahlzeiten anbieten, können Sie diese in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > INHALT > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" einstellen.
====Akzeptierte Zahlungen====
Booking.com fügt alle Bilder, die wir gesendet haben, in die Bildergalerie der Unterkunft ein. Nachdem Booking.com sie dort eingefügt hat können Sie die Bilder den Einheiten hinzufügen.
Booking.com benötigt Tags. Die Tags werden aus der englischen Sprache "Captions" extrahiert, die Sie in den Bildeinstellungen anlegen/ändern können.
===Kaution===
Sie können die Kaution einstellen in
*{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > INHALT UNTERKUNFT > EINHEIT INHALT. Voreinstellungen sind Zahlung beim Check-in in bar und die Rückgabe beim Check-out in bar.
* {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > INHALT > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" hinzufügen, wo Sie auch festlegen können, wie und wann und wie die Zahlung zu erfolgen hat und wie und wann sie zurückgegeben wird.
Wenn Sie eine Kaution in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > INHALT UNTERKUNFT > EINHEIT INHALT eingestellt haben, wird dieser Wert verwendet, sofern er für alle Einheitstypen gleich ist. Wenn Sie mehrere Einheitstypen haben und der Wert für jeden Typ unterschiedlich ist, wird diese Einstellung ignoriert.
Sie können diese Einstellungen in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > INHALT > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" überschreiben.
===Lizenz (nur Ferienimmobilien)===
Wenn Sie auf die Schaltfläche "Lizenz" in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM - > INHALT > INHALTE SYNCHRONISIEREN kicken, sehen Sie, welche Lizenztypen in Ihrer Region möglich sind und Sie können Ihre Lizenz-ID eingeben. Mit einem Klick auf "Senden" werden die Lizenzinformationen an Booking.com aktualisiert.
===Art der Unterkunft, Unterkunft verwaltet von (nur Ferienimmobilien)===
Voreinstellungen sind
*Property managed by: Professional company. Wenn die Unterkunft von einer Privatperson verwaltet wird, können Sie dies in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" einstellen.
*Type of residence: other. Wenn der Unterkunftstyp ein Erstwohnsitz oder ein Zweitwohnsitz ist können Sie dies in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" einstellen.
===Schlüsselübergabe (nur Ferienimmobilien)===
Wenn Sie Ihre Gäste wissen lassen möchten, wie sie einchecken können, können Sie diese Information über den Button "Schlüsselübergabe" in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT > INHALTE SYNCHRONISIEREN senden.
===Sterne-Bewertung (nur Hotels)===
Wenn Sie eine Sternbewertung können Sie diese in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > INHALT SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" hinzufügen. ===Unterkünfte in Frankreich===Unterkünfte in Frankreich müssen zusätzliche rechtliche Informationen zur Verfügunb stellen. Sie können diese in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT unter "Individuell" hinzufügen. Klicken Sie auf die Kontexthilfe <span style="color:#019cde;“ >{{#far:question-circle}} </span> und schauen unter "Rechtliches".
= Häufige Fehler =
'''XML: Being built'''
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (SETTINGS) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT > INHALTE SYCHRNONISIEREN und klicken Sie auf "Öffnen" wie in Schritt 3/7 erklärt.
'''Code 733 - Invalid checkin/checkout'''
Sie können Bilder, Hausregeln und Inhaltsdaten für Unterkünfte und Bilder und Inhalte für Einheiten in Booking.com aktualisieren.
#Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > IINHALT > NHALTE INHALTE SYNCHRONISIEREN.
#Klicken Sie auf "Aktualisierung an Booking.com senden" für die Unterkunft oder das Einheit, die Sie aktualisieren möchten.
#Klicken Sie auf den Link "Inhalt ansehen", um zu sehen, was gesendet wird.
#Wenn die Daten, die Sie dort sehen, die Sie senden wollen, um zu überschreiben, was derzeit in Booking.com eingestellt ist, gehen Sie zurück zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT > INHALTE SYNCHRONISIEREN und klicken Sie auf "Aktualisierung an Booking.com senden", wählen Sie aus, was Sie senden möchten und klicken Sie auf "Bestätigen".
Booking.com fügt alle gesendeten Bilder in die Bildergalerie für die Unterkunft ein. Wenn Sie die Bilder in einer Einheit ändern möchten, müssen Sie zuerst die Unterkunft ktualisieren, ein paar Minuten warten, bis Booking.com Ihre Bilder in der Galerie der Unterkunft erarbeitet hat, und dann "Zu Booking.com aktualisieren" für Ihre Einheit drücken.
PARKING_DISABLED
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn für das Parken eine Gebühr anfällt, müssen Sie die Gebühr unter "Individuell" in CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT hinzufügen. Verwenden Sie die Kontexthilfe f<span style="color:#019cde;“ >{{#far:question-circle}} </span> für weitere nformationen.
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