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Ihre Ratencodes müssen mit A enden. Bitte überprüfen Sie Ihre Channel Manger Einstellungen und die Codes in allen Raten und Tagespreisen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Codes exact so nutzen, wie Sie angezeigt werden, wenn Ändern Sie Ihren "Acquisition Type" auf "Codes anzeigenNet" klicken.
Die Raten Codes haben den falschen Sell oder Net Typ. Überprüfen Sie, ob Ihre Raten Pläne ein A am Ende haben oder nicht. Dazu klicken Ändern Sie Ihren "Acquisition Type" auf "Codes anzeigenSell". Geben Sie die Codes nur exakt so ein, wie Sie angezeigt werden.
[[Kategorie:Channelmanager einrichten]]
[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
[[Kategorie:Troubleshooting]]
<div class="heading">Expedia</div>
Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) CHANNEL MANAGER->EXPEDIAExpedia und erklärt, wie die Schnittstelle mit Expedia funktioniert und wie sie eingerichtet wird.
Diese Verbindung zu Expedia EQC aktualisiert auch weitere Expedia Kanäle inklusive Hotels.com, AirAsiaGo, Egencia, Venere, Travelocity, Trivago (via Expedia), Expedia Affiliate Network, Wotif Group, und Classic Vacations, Orbitz und Travelocity.
==Allgemeine Informationen==
*Beds24.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span>Rev+, Powered by Expedia Group: Nachdem Sie die Verbindung eingerichtet haben, können Sie im KALENDER über einen Klick auf den "Intelligence" Button auf Echtzeit-Preisdaten und Markteinblicke zugreifen Ihnen dabei zu helfen, Entscheidungen zu treffen und Ihre Einnahmen zu optimieren.
Details [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden Sie hier]
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Darüber gelangen Sie zur 'Additional verification required' Seite, wo Sie den Schritten folgen müssen.
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*Geben Sie Ihren Expedia Hotelcode unter "Hotel ID" ein
*Wählen Sie Ihr Expedia Preismodell "Per Day Pricing" oder "Per Occupancy Pricing". Sie finden diese Information in einer Email von Expedia.
*Wählen Sie Ihren Expedia Akquisition Type "Net" oder "Sell". Sie finden diese Information in einer Email von Expedia.
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*Wenn Ihr Preismodell "Per Occupancy Pricing" ist, können Preise für verschiedene Belegungen gesendet werden.
Der Endpreis bei Expedia kann vom gesendeten abweichen. Überprüfen Sie ob Ihr Expedia Account für "Sell Rate" order "Net Rate" eingestellt ist und passen Sie Ihre Preise entsprechend an.
<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tipp</span> Klicken Sie auf den "Daten anzeigen" Button um zu überprüfen, was gesendet wird.
==Multiple Raten bei Expedia ==
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1) Importieren Sie die Buchungen der letzten 30 Tage von Expedia
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Expedia sendet nur die Buchungen der letzten 30 Tage. Änderungen an diesen Buchungen werden automatisch importiert.
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Sie können die Voreinstellung Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER ändern.
==Überprüfung==
== Buchungen verwalten ==
===Virtuelle Kreditkarten ===
Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen stellen Sie "Virtuelle Karten automatisch belasten" = Ja. <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option ist für Kunden verfügbar, die [[Stripe|Stripe]] verwenden.Wenn "Virtuelle Karten" = Ja eingestellt ist obwohl Stripe nicht aktiviert ist, wird eine ausstehende Zahlung erstellt, die nicht eingezogen werden kann. </div>
Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden können.
===Rechnungen / Expedia Collect ===
Wenn Expedia die Zahlung vom Gast einzieht, wird der Betrag, den Sie an Expedia zahlen müssen, und nicht der Betrag, den der Gast bezahlt hat, gesendet. Der Gast hat die Rechnung von Expedia erhalten, sodass Sie die Zimmerkosten nicht in Rechnung stellen müssen.
===Info Codes===
Info Codes im Reiter "Info" der Buchung zeigen relevante Informationen:
{| class="wikitable"
! scope="col"| Code
! scope="col"| Nutzung
|-
| EXPEDIACOLLECT
| Expedia hat eine virtuelle Karte gesendet
|-
| HOTELCOLLECT
| Expedia Hotel Collect Buchung
|-
|CARDTOSTRIPE
| Kreditkartendaten wurden an Stripe gesendet
|-
|STRIPEPAYMENT
| Zahlung wurde von Stripe importiert
|-
|STRIPEFAIL
| Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden
|-
|CARDEXPIRES
| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in abläuft
|-
|}
===Abweichende Rechnungsvorlage===
'''Sell Rates are not expected for Merchant rate plan or Net Rate hotels.'''
'''The [amount] cannot be specified with conflicting values within the same request.'''
'''Sell Rates are expected for Agency or Flex rate plans, when hotel level rate acquisition is Sell Rate'''
'''Sell Rates are not expected for Merchant rate plan or Net Rate hotels.'''
'''Room Type ID 1231234234; Rate Plan ID 1231234234; Occupancy x; Occupancy exceeds maximum Room Type Person Count Y''' oder '''Occupancy exceeds maximum Room Type Person Count'''
Sie versuchen, einen Preis für eine höhere Belegung zu senden als die in Expedia angelegte Anzahl an Gästen. Korrigieren Sie die maximale Anzahl der Gäste entweder in Expedia oder in Beds24.
'''The restrictions of restrictionId are derived and cannot be updated '''
Ihre Raten haben Restriktion, die in Expedia verlinkt sind, daher erlaubt uns Expedia nicht, sie zu aktualisieren. Wenden Sie sich an den Expedia-Support und bitten Sie, alle Verknüpfungen für Restriktionen zu entfernen.
==Verbindung trennen==
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[[Media:expdia_self.jpg|view largegroße Ansicht]]
