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<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span>Rev+, Powered by Expedia Group: Nachdem Sie die Verbindung eingerichtet haben, können Sie im KALENDER über einen Klick auf den "Intelligence" Button auf Echtzeit-Preisdaten und Markteinblicke zugreifen Ihnen dabei zu helfen, Entscheidungen zu treffen und Ihre Einnahmen zu optimieren.
==='''Schritt 1 - Beds24 als Channel Manager auswählen'' *Loggen Sie sich in bei Expedia===ein.*Wählen Sie Beds24 als Channel Manager im Bereich "Expedia Connectivity Settings" in Ihrem Exepdia Extranet Beds24 als Channel Manager aus.
Expedia sendet ihnen dann eine Email in dem Sie auch Ihr Pricing Model finden.
===Expedia sendet ihnen dann eine Aktivierungs-Mail. '''Schritt 2 - Beds24===Account mit Expedia verbinden'' Gehen Sie in Beds24 zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > EXPEDIA > MAPPING
Mapping'''Schritt 3 - Zimmer und Raten mappen''
==Multiple Raten bei Expedia ==
Expedia unterstützt multiple Raten. Sie brauchen multiple Raten wenn Sie an einem Datum z.B. Preise für verschiedene Mindestaufenthalte oder Preise mit und ohne Mahlzeiten senden möchten. Es gibt folgende Möglichkeiten:
Expedia kann weitere Preise aus einer Standard Rate errechnen. Fragen *Setzen Sie Ihren Ansprechpartner bei Expedia nach einen Haken für "Buchungen"*Klicken Sie auf den Möglichkeiten.Button "Buchungen importieren"
'''2. Multiple Raten Plan Ids'''
Expedia kann multiple Rate Plan Ids pro Einheit mit vordefinierten Konditionen zur Verfügung stellen[[Image:importbookingsde. png|500px|link=]][[httpsMedia://wiki.beds24importbookingsde.com/wikiDE/index.php?title=Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels png| Für das Mapping benutzen Sie bitte diese Anleitunggroße Ansicht]].
Wenn Sie nicht Expedia sendet nur die notwendigen Rate Pan Ids haben bitten Sie Ihren Ansprechpartner bei Expedia diese einzurichtenBuchungen der letzten 30 Tage. Änderungen an diesen Buchungen werden automatisch importiert.
== Preis Multiplikator ==Wenn Sie beispielsweise bei Expedia Buchungen, die vorher gemacht wurden können über eine andere Währung benutzen als bei Beds24 können Sie einen Preismultiplikator einsetzten. Ergänzen Sie ein * gefolgt vom Multiplikator zu Ihrer Hotel ID.CSV Datei oder manuell importiert werden
Beispiel: Ist die Hotel ID 123456*1.23 werden die Preise für Hotel ID 123456 mit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator der kleine als 1 ist gesendet werden. 123456*0.85 sendet 85% des normalen Preise (der Preise wird um 15% reduziert).
Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Diese funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.'''Schritt 6 - Verbindung aktivieren''
Beispiel: *[CONVERT:IDR-EUR] konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.
Beispiel: *[CONVERT:IDR-EUR][/]0Ticken Sie "Inventar", "Preise".85 konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert)Buchungen sollte bereits aktiviert sein.
Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein * hinter dem Multipliator '''123456*1[[Image:activate_de.23*''' teilt den Preis der Buchung durch 1,23png|500px|link=]][[Media:activatede.png|große Ansicht]]
==Buchungen importieren==Nach Aktivierung der Verbindung Sie können Buchungen die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über den Button die Einstellung "Buchungen importierenÄnderungen durch Kanal zulassen" importiert werden. Für manuell importierte Buchungen sendet Expedia nur eine Kurzfassung. Modifiationen werden automatisch importiertin {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER ändern.
== Kontingente ==Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können sie die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren.'''Schritt 6 - Verbindung prüfen''
==Aktivierung==Bevor Sie die Verbindung aktivieren können Sie über *Über den Button "Daten anzeigen" sehen, welche Daten gesendet würden.
1) Importieren Sie die Buchungen der letzten 30 Tage von Expedia
Dazu muss *Klicken Sie auf "BuchungenStatus bei Expedia anzeigen" für jede gemappte Einheit aktiviert sein, um den Status Ihrer Unterkunft bei Expedia zu überprüfen. Dann klicken Wenn Sie einen Fehler sehen und nicht verstehen, was er bedeutet, kontaktieren Sie den Button "Buchungen importieren"Expedia-Support.
[[Image:importbookingsdeWenn Sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn Sie Fehlermeldungen bekommen, können Sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum Sie die Fehlermeldung bekommen und wei der Fehler behoben werden kann. === Aktualisierungen und Änderungen===Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise werden sofort an den Channel gesendet. Änderungen an Einstellungen wie Mindestaufenthalten, Multiplikator oder Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren" um die Änderung sofort zu senden.png|500px|link ==Multiple Raten bei Expedia ==]][[MediaExpedia unterstützt multiple Raten. Sie brauchen multiple Raten wenn Sie an einem Datum z.B. Preise für verschiedene Mindestaufenthalte oder Preise mit und ohne Mahlzeiten senden möchten. Es gibt folgende Möglichkeiten:importbookingsde.png|große Ansicht]]
Expedia sendet nur die Buchungen der letzten 30 Tage. Änderungen an diesen Buchungen werden automatisch importiert'''1.Derived (Linked) Prices'''
Buchungen, die vorher gemacht wurden können über eine CSV Datei oder manuell importiert werdenExpedia kann weitere Preise aus einer Standard Rate errechnen. Fragen Sie Ihren Ansprechpartner bei Expedia nach den Möglichkeiten.
a. Exportieren Sie Ihre Buchungen als CSV-Datei von Expedia. Dies machen Sie im Expedia Extranet b. Gehen Sie zu https://api.beds24.com/csv/putexpediacomcsv.php, um die Datei zu importieren. Dabei folgen Sie den Anleitungen, die Sie dort sehen. Alternativ können nicht verfügbare Daten im KALENDER blockiert werden'''2.Multiple Raten Plan Ids'''
2) Kontrollieren Expedia kann multiple Rate Plan Ids pro Einheit mit vordefinierten Konditionen zur Verfügung stellen. [https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php?title=Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels | Für das Mapping benutzen Sie, dass Ihre Verfügbarkeit in Beds24 korrekt sind. Alle Buchungen von Expedia und anderen Quellen sollten exportiert sein oder nicht verfügbare Daten blockiertbitte diese Anleitung].
3) Ticken Wenn Sie "Inventar", "Preise". Buchungen sollte bereits aktiviert seinnicht die notwendigen Rate Pan Ids haben bitten Sie Ihren Ansprechpartner bei Expedia diese einzurichten.
[[Image:activate_de.png|500px|link=]]= Preis Multiplikator ==[[Media:activatedeWenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.png|große Ansicht]]B wenn der Cahnnel eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 angelegt haben) tragen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * im "Multiplikator-Feld ein
Sie können die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in {{#fasBeispiele:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER ändern.
==Überprüfung==*'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). *Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. '''*0.85''' sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).Wenn *Um den Preis der vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf '''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.23*''' dividiert den Preis der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die VerbindungBuchung durch 1.23. Wenn *Sie Fehlermeldungen bekommen, können Sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauenauch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für alle Währungen, warum Sie welche die Fehlermeldung bekommen Buchungsseite unterstützt.**'''*[CONVERT:IDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.**'''*[CONVERT:IDR-EUR][/]0.85''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und wei sendet 85% des normalen Preise (der Fehler behoben werden kannPreis wird um 15% reduziert).
Sie versuchen versuchen Daten an einen inaktiven Rate Plan zu senden. Sie können nur Rate Plans IDs aktualisieren, die angezeigt werden Sie sehen, wenn Sie auf "Codes anzeigenAbrufen" klicken. Bitte entfernen Sie haben eine Nummer hinzugefügt, die keine gültige Expedia-Rate-ID im Feld im Kanäle einer Fixpreis/Tagespreis ist. *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie diese die Rate-ID in {{#fas:cog}} das Suchfeld ein und klicken Sie auf die Rate und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia.com-Rate-ID aus der "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist. *Scrollen Sie zur Rate-ID und klicken Sie auf "Codes Abrufen", stellen Sie sicher, dass Sie einen gültigen Code aus der Liste auswählen. *Öffnen Sie Ihre Fixpreise (KONFIGURATIONKanäle-Reiter) > CHANNEL MANAGER > EXPEDIA und/oder im Reiter stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia-Rate-ID aus der "KanäleCodes Abrufen" der Raten und -Liste ausgewählt ist. *Öffnen Sie Ihre Tagespreise(Aktivieren-Liste) und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia-Rate-ID aus der "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist.
*Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert werden
*Beds24.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise anzupassen oder in andere Währungen umzurechnen
Details [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden Sie hier]
==Einschränkungen==
*Expedia kann keine Stornogebühren für stornierte Buchungen senden. Diese müssen manuell angepasst werden.
* Expedia Rate Plans mit aktiviertem LOS (length of stay) werden nicht unterstützt.*Expedia sendet keine Adressen von Gästen.*Wenn Sie mehrere Zimmertypen/ Kagegorien haben und eine Änderung vornehmen, die für Ihre gesamte Unterkunft gilt, werden die Aktualisierungen für jeden Zimmertyp nacheinander gesendet. Diese Einschränkung gilt dann für alle Kanäle, die Sie verwenden.
==Bevor Sie die Verbindung einrichten==
*Wenn Ihr Preismodell '''Pro Tag''' (Per Day Pricing) ist benötigen Sie einen für die maximale Anzahl der Gäste, welche das Zimmer beherbergen kann. Beispiel: Wenn "Gäste maximal" vier sind benötigen Sie einen Preis für vier Gäste. Preise für ein, zwei oder drei Gäste werden nicht gesendet. Wenn Sie Tagespreise mit Preisen für "Extra Gäste" nutzen muss der "Extra Preis" negativ eingegeben werden. Dieser wird dann als Preis für die Gesamtbelegung gesendet.
*Wenn Ihr Preismodell '''Per Occupancy Pricing''' ist, können Preise für alle Belegungen für die Preise in Beds24 angelegt sind gesendet werden.
***Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet.
***Wenn Sie Fixpeise benutzen, wird pro Fixpeis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht gesendet.
'''Buchungen'''
==Set up==
[[Image:expdia_self.jpg|100px|link=]]
Wenn Sie damit Probleme haben, kontaktieren Sie Expedia Support.
*Geben Sie Ihren Expedia Hotelcode unter "Hotel ID" ein
*Wählen Sie Ihr Expedia Preismodell "Per Day Pricing" oder "Per Occupancy Pricing". Sie finden diese Information in einer Email von Expedia.
<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/GJl33tuDZ0s</embedvideo>
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Klicken Sie auf den "Daten anzeigen" Button um zu überprüfen, was gesendet wird.
'''1. Derived Schritt 4 - Registrierung hinterlegen (Linkedoptional falls Registrierung erforderlich) Prices'' *Klicken Sie auf den "Registrierung " Button*Klicken Sie auf den "Registrierung beabeiten" Button und geben dort Ihre Details ein '''Schritt 5 - Vorhandene Buchung importieren''
[[Image:actualdatade.png|500px|link=]]
[[Media:actualdatade.png|große Ansicht]]
Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein * hinter dem Multipliator ein. '''123456*1.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23.
==== Aktualisierungen und Änderungen==Kontingente ==Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise Normalerweise werden sofort alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an den Channel Channels gesendet. Änderungen an Einstellungen wie Mindestaufenthalten, Multiplikator oder In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können sie die Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren" um die Änderung sofort zu sendenmaximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren.
== Buchungen verwalten ==
===Kommunikation mit Gästen ===
Sie können direkt über Beds24 mit Gästen von Expedia kommunizieren.
Sie können alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem DASHBOARD und die einzelne Kommunikation über den Reiter "API-Nachrichten" in der Buchung einsehen. Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Booking.com Messaging Center.
Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie Sie:
1. Dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.
2. In Ihren Auto Actions im Reiter "Nachrichten" > "Nachricht senden" auf eine der der API Einstellungen stellen.
3. Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die mit Expedia verbunden ist, um die Messaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail.
Expedia erlaubt Anlagen im JPG und PNG Format aber keine pdf Dateien oder Links.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie Abhängigkeiten nutzen um Buchungen in eine andere Einheit zu platzieren können Sie nur Einheiten wählen, die zur selben Unterkunft gehören, wie die Einheit, die zu Expedia gemappt ist.
===Virtuelle Kreditkarten ===
Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen
===No-shows, Änderungen an Daten melden, Storno beantragen, Änderungen durch den Channel limitieren===
*Im Reiter "Details" der Buchungen sehen Sie Schaltflächen, mit denen Sie
**Datumsänderungen melden
**No-Shows melden
**Datumsänderungen melden Stornierung einer Buchung auf Wunsch des Gastes - Die Unterkunft kann die Stornierung einer Buchung beantragen und sich bereit erklären, auf Stornierungsgebühren und andere mit der Reservierung verbundene Beträge zu verzichten (bzw. diese zu erstatten, falls zutreffend). Expedia wird für diese erlassenen Beträge keine Kompensation berechnen.**Die Stornierung der Buchung beantragenwegen nicht erfolger Zahlung an Expedia melden (nur Hotel Collect)
*Sie können die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER ändern.".
Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, können Sie Expedia geänderte Aufenthaltsdaten, Stornierungen durch den Gast, Nichterscheinen, geänderte Stornogebühren und geänderte Aufenthaltspreise melden.
===Bewertungen ansehen und beantworten===
Wenn ein Gast Ihnen eine Bewertung schickt, können Sie diese über den Reiter "Mail & Actions" in der Buchung in Beds24 aus einsehen und dem Gast dort auch direkt antworten.
===Info Codes===
'''Sell Rates are not expected for Merchant rate plan or Net Rate hotels.'''
Ändern Sie Ihren "Acquisition Type" auf "Net".
Wenn Sie sowohl Sell als auch Net Raten haben, stellen #sie Sie Expedia Akquisition Type = "Gemäß Rate plan id" und entferenen Sie die Rate plan id in KONFIRGUATION > CHANNEL MANAGER > EXPEDIA und stellen sicher, dass die zutreffenden Raten Pläne in den Preisen gemappt sind, die Sie an Expedia senden wollen.
'''Inventory date 201x-xx-xx; Room Type ID xxxxxx; Rate Plan ID xxxxxx ; Inactive Rate Plan'''
'''RateId XXX is invalid, rate plan should be active, inactive, or staged''' or '''Rate not active''' Sie können nur Daten an Raten Pläne sendenIDs aktualisieren, die Sie sehen, wenn Sie auf "Codes Abrufen" klicken. Sie haben eine Nummer hinzugefügt, die keine gültige Expedia-Rate-ID im Feld im Kanäle einer Fixpreis/Tagespreis ist. *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die Rate-ID in das Suchfeld ein und klicken Sie auf die Rate und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia.com-Rate-ID aus der "Codes abrufenAbrufen" -Liste ausgewählt ist. *Scrollen Sie zur Rate-ID und klickenSie auf "Codes Abrufen", stellen Sie sicher, dass Sie einen gültigen Code aus der Liste auswählen. *Öffnen Sie Ihre Fixpreise (Kanäle-Reiter) und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia-Rate-ID aus der "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist. *Öffnen Sie Ihre Tagespreise (Aktivieren-Liste) und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia-Rate-ID aus der "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist. ''' Invalid data in request: Provided id xxx is not integer ''' Überprüfen Sie alle Ihr Mapping. Sie können nur Codes mappen, die angezeicth werden wenn Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER > EXPEDIA, oder im Reiter "Kanäle" Ihrer Raten (wenn Raten genutzt werden) und den Tagespreisender Preise auf "Codes anzeigen" klicken.
'''Rate Plan ID XXXXXXX Occupancy X; Occupancy exceeds maximum allowed value'''
'''Length of stay has to be provided for the Rate Plans with LOS enabled.'''
Expedia Rate Plans mit aktiviertem LOS (length of stay) werden nicht unterstützt. Bitten Sie Expedia Ihre Raten zu ändern.
'''Inactive rate plan for restriction or rate updated'''
Sie können nur IDs aktualisieren, die Sie sehen, wenn Sie auf "Codes Abrufen" klicken.
Sie haben eine Nummer hinzugefügt, die keine gültige Expedia-Rate-ID im Feld im Kanäle einer Fixpreis/Tagespreis ist.
*Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die Rate-ID in das Suchfeld ein und klicken Sie auf die Rate und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia.com-Rate-ID aus der "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist.
*Scrollen Sie zur Rate-ID und klicken Sie auf "Codes Abrufen", stellen Sie sicher, dass Sie einen gültigen Code aus der Liste auswählen.
*Öffnen Sie Ihre Fixpreise (Kanäle-Reiter) und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia-Rate-ID aus der "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist.
*Öffnen Sie Ihre Tagespreise (Aktivieren-Liste) und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia-Rate-ID aus der "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist.
'''Room Type ID 1231234234; Rate Plan ID 1231234234; Occupancy x; Occupancy exceeds maximum Room Type Person Count Y''' oder '''Occupancy exceeds maximum Room Type Person Count'''
