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[[Kategorie:Channelmanager einrichten]][[Kategorie:Fehlermeldungen]][[Kategorie:Troubleshooting]]<div class="heading">Feratel</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->FERATEL''Synchronisation und erklärt, wie die Schnittstelle mit Feratel''funktioniert und wie sie eingerichtet wird. __TOC__==Allgemeine Informationen==*[[:category:Channelmanager|Klicken sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers.*Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].

*Werden Buchungen modifiziert, wird die ursprüngliche Buchung storniert und die modifizierte Buchung neu importiert ==Bevor Sie die Verbindung einrichten=='''Preise'''*Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].*Es können nur "Preis Einheit", "Preis Doppel" und "Preis Einzel" exportiert werden.*Aus Fixpreisen können Preise für "Extra Person", "Extra Kind" und Rabatte aus dem Reiter "Rabatte" nicht gesendet werden.  '''Buchungen''' Neue Buchungen werden importiert, ebenso Modifikationen und Stornos. Bestehende Buchungen werden nicht automatisch importiert, sondern müssen manuell in Beds24 eingegeben werden. '''Extras und Steuern''' "Upsell" Posten können nicht gesendet werden. == Feratel ==1) Senden Sie eine Email an [email protected] und beantragen Sie eine Verbindung zu Beds24. 2) Wenn die Verbindung bereitgestellt ist, schickt Feratel Ihnen eine Mail mit ihren Mappingcodes.

==Beds24.com==1) Geben sie ihre ihren Feratel Hotel ID Leistungsträger (XML: ServiceProvider HotelCode) in das Feld "Unterkunft ID" und speichern sie.

2) Öffnen Mapping <embedvideo service="youtube">https://youtu.be/GJl33tuDZ0s</embedvideo> Einheiten mappen:*Klicken sie den Link auf "Hotel CodeCodes abrufen" um eine Liste ihrer Feratel Zimmercodes aufzurufen.*Wählen sie die Feratel ID, die sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken darauf. [[Image:Expedia4D.png|350px|link=]][[Media:Expedia4D.png|große Ansicht]]  Raten mappen:*Klicken sie auf "Codes abrufen" *Wählen sie ihre Zimmer Feratel Standard Rate und klicken darauf*Wenn alle Einheiten gemappt sind klicken sie "Speichern" [[Image:Expedia5D.png|350px|link=]][[Media:Expedia5D.png|große Ansicht]]  Aktivieren:*Ticken sie "Inventar", "Preise" und "Buchungen" [[Image:Expedia6D.png|350px|link=]][[Media:Expedia6D.png|große Ansicht]] ==Preise ==Es kann ein Gesamtpreis sowie Preise für verschiedene Belegungen gesendet werden.  *Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden.  *Wenn Sie Fixpreise benutzen, wird pro Fixpreis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpreise für unterschiedliche Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht gesendet.  ===Multiple Raten zuzuordnen===Sie können direkt in Feratel Zu- und Abschläge definieren, über die Feratel aus dem gesendeten Preis automatisch Preise für verschiedene Mindestaufenthalte berechnet.  Feratel kann multiple Rate Plan Ids pro Einheit mit vordefinierten Konditionen zur Verfügung stellen. Wenn Sie nicht die notwendigen Rate Plan Ids haben, bitten Sie ihren Ansprechpartner bei Feratel, diese einzurichten. [[Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels | Für das Mapping benutzen Sie bitte diese Anleitung]]. === Preis Multiplikator === ==Multiplikator==Wenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.B wenn Sie hier eine andere Währung verwenden als Sie in Beds24 angelegt haben) tragen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * im "Multiplikator-Feld ein Beispiele:

*'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). *Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. '''*0.85''' sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).*Um den Preis der vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie '''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.23*''' dividiert den Preis der Buchung durch 1.23.*Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.**'''*[[ImageCONVERT:feratel2IDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.jpg|350px|link=]]**'''*[[MediaCONVERT:feratel2.jpg|große AnsichtIDR-EUR][/]0.85''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).

3) Identifizieren ==Überprüfung==Wenn sie ihre Feratel Id's für jedes Zimmerkeine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn sie Fehlermeldungen bekommen, können sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum sie die Fehlermeldung bekommen und wei der Fehler behoben werden kann.

*Service MappingCode = Einheit ID (= Aktualisierungen und Änderungen==Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise werden sofort an den Channel gesendet. Änderungen an Einstellungen wie Mindestaufenthalten, Multiplikator oder Anzahl der Zimmer)*Product MappingCode = Raten IDwerden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren" um die Änderung sofort zu senden.

[[Image:feratel3.jpg|350px|link=]]=Abweichende Rechnungsvorlage/Rechnungsempfänger==Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, können Sie die Funktion [[Media:feratel3.jpgRechnungsempfaenger|große AnsichtRechnungsempfänger]]verwenden.

4) Geben == Häufige Fehler == '''Start date Jahr|Monat|Tag is invalid''' Überprüfen sie für jedes Zimmer den Service MappingCode Einstellung der Zeitzone in das Feld Einheit ID und den Product MappingCode in das Feld Raten ID einKONFIGURATION->BENUTZERKONTO. Dort muss die auf deutsche Sommerzeit (+2) bzw. deutsche Winterzeit (+1) eingestellt sein.

[[Image:feratel4.jpg '''End date Jahr|350pxMonat|link=]]Tag is invalid'''[[Media:feratel4 Überprüfen sie Einstellung der Zeitzone in KONFIGURATION->BENUTZERKONTO. Dort muss die auf deutsche Sommerzeit (+2) bzw. deutsche Winterzeit (+1) eingestellt sein.jpg|große Ansicht]]

5) Aktivieren '''Error no accommodation for hotel XYZ''' Die Unterkunft ist seitens Feratel nicht für Beds24 freigeschaltet. Bitten sie die VerbindungFeratel um Freischaltung.

[[Image:feratel5.jpg|350px|link=]]= Hinweise ==[[Media:feratel5*Die Namen der Raten werden von Feratel vergeben. Sie setzen sich aus der Belegungsstufe und dem Preis zusammen.jpg|große Ansicht]]

6) Aktivieren sie *Für die korrespondierende Rate für FeratelVerwendung von Zu- und Abschlägen gibt es zwei Möglichkeiten:1. Die Zu und Abschläge werden in den Standardeinstellungen des Leistungsträgers in unserem System hinterlegt und werden automatisch bei den Preisen welche wir von Ihnen erhalten hinzugefügt.

[[Image:feratel62.jpg|350px|link=]][[Media:feratel6Es werden Produkte angelegt auf welche die Preise geschickt werden können.jpg|große Ansicht]]

7Sollten die Zu und Abschläge immer dieselben sein (ohne saisonale Unterschiede) Nur wenn sie mehrere Product Mapping Codes bei , ist es komfortabler diese aus der Standardrate über das Feratel haben: Mappen sie die Codes mit ihren Beds24 Raten indem sie den Code in die jeweils korrespondierende Rate eingeben-System abzuleiten, ansonsten empfiehlt es sich dafür eigene Produkte anzulegen. Die Einstellungen müssen vom Tourismusverband des Vermieters im Backoffice gemacht werden.

[[Image:feratel7.jpg|350px|link=]]=Verbindung trennen==*Deaktivieren Sie die Checkboxen "Inventar", "Preise" und "Buchungen"[[Media:feratel7.jpg|große Ansicht]]*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen, bitten Sie Feratel, die Verbindung zu trennen