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Ja, die Private-Label-Option erlaubt es Ihnen, Ihre eigene Subdomain für Ihre Buchungsseite buchungen.meinewebsite.com (statt Beds24) zu verwendenWir bieten Kundensupport in Englisch und Deutsch an.
==Einrichtung=====Gib es eine Einrichtungsgebühr?===Nein. Beds24 ist als Selbstbedienungssystem konzipiert. Die Einrichtung ist kostenlos und Sie Wenn die Buchungsseite derzeit Ihre Sprache nicht unterstützt, können wir uns darum kümmern, sie mit Hilfe unserer Tutorials und Selbstbedienungs-Tools selbst vornehmenhinzuzufügen, wenn Sie uns bei der Übersetzung helfen.
Wir bieten regelmäßig Webinare an=== Kann ich dem Gast Nachrichten in seiner Sprache schicken? ===Ja, in denen wir Ihnen gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > INTERNATIONALISIERUNG und markieren Sie die Funktionsweise von Beds24 demonstrieren und in denen entsprechenden Sprachen. Dann können Sie auch die Möglichkeit habenNachricht in der jeweiligen Sprache eingeben, in der diese Einstellung verfügbar ist. (z. B. Buchungsbestätigugen, Ihre Fragen zu stellenautomatische E-Mails usw.).
Wenn Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team über unser Ticket-Support-System zur Verfügung, über das wir Ihre Einstellungen einsehen können. === Kann ich die Sprache des Gastes importieren? ===
Wir bieten auch kostenpflichtige Zoom- oder Skype-Schulungen anFür Direktbuchungen können wird die genutzte Sprache imortiert. Channels senden in der Regel keine Informationen zur Sprache des Gasted, aber wir können die Sprache des Gastes aus dem Land ableiten, das er zum Zeitpunkt seiner Buchung angibt. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER und setzen Sie 'Sprache von Land ableiten' = Ja. Die Sprache wird in denen wir Ihnen bei der Einrichtung Ihres Kontos helfenRegisterkarte 'Mail' der Buchung angezeigt.
== Integrationen===== Bieten Sie Schnittstellenmit anderen Systemen? ===Wir bieten [[Standardsprache ausgewählt in {{#fas:Category:Apps|viele Integrationen]] cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > INTERNATIONALISIERUNG so dass Sie nahtlose Arbeitsabläufe erstellen können. Viele Diensteausgewählt wurde, [[:Category:Apps|hier]] nicht aufgeführt sindwird verwendet, können über Integromat verbunden werden und wir wenn die Sprache des Gastes leer ist oder Sie keine Nachricht in der Sprache des Gastes haben auch eine offene API.
Mit Beds24 können Sie mehrere Objekte in einem Konto verwalten. Sie haben die Möglichkeit===Ist der Zahlungseinzug PCI DSS-konform?===Alle integrierten Zahlungsdienstleister, Unterkonten mit individuellen Logins für jede Immobilie anzulegen. Diese Subaccounts können einen eigenen Login mit Vollzugriff (Lesen und Schreiben) oder eingeschränktem Zugriff (nur Lesen) habensind vollständig PCI DSS-konform.
Auf === Kann ich eine Zahlungsaufforderung an meine Gäste senden?===Ja, Sie können eine automatische E-Mail an Ihre Gäste einrichten, in der Seite für Sie sie zur Zahlung ihrer Buchungen auffordern.===Kann ich Kreditkartendaten entgegennehmen?===Sie können Kreditkartendaten sicher erfassen und die Agentursuche Zahlung über Ihre eigene Bank oder Ihr Händlerkonto abwickeln. Wenn Sie Stripe als Zahlungsgateway verwenden, können Gäste nach den Sie die von Ihnen definierten Kriterien nach Verfügbarkeiten suchen allen Kanälen gelieferten Kreditkarten direkt an Stripe senden, wo die Karten validiert und direkt online buchen. Für ein einfaches Beispiel schauen Sie bitte hier: https://beds24.com/demo/agency-online-reservation-systembelastet werden können.html
=== Können wir Zahlungen Aufgrund der von Eigentümern einziehen? === Sie haben der Europäischen Union durchgesetzten starken Kundenauthentifizierung (SCA) ist sind Kreditkartendaten keine Möglichkeitzuverlässige Methode mehr, Zahlungen automatisch aufzuteilen oder Provisionen um eine Buchung zu berechnensichern. Sie könnten die Anzahlung vom Gast einkassieren (Ihre Provision) und die Unterkunft kassiert den RestbetragWir empfehlen europäischen Kunden, wenn der Gast ankommtstattdessen Zahlungsanfragen zu verwenden.
Allerdings ist der Funktionsumfang einer App naturgemäß begrenzt. Die Nutzerforschung zeigtWenn Sie Ihr Konto so eingerichtet haben, dass die Kreditkartendaten an Stripe gesendet werden, erhalten Sie eine App nicht die Flexibilität und Benachrichtigung, dass die Leistungsfähigkeit bieten kannKreditkarte abgelehnt wurde, die die Kunden von Beds24 gewohnt sind. Deshalb ist unser Control Panel responsive und über einen Browser von jedem mobilen Gerät aus zugänglich. Wir bieten im Reiter "Info" der Buchung wird ein mobiles Dashboard, das auf spezielle mobile Seiten verlinkt und Zugriff auf alle anderen Beds24Buchungsinfo-Funktionen bietetCode hinzugefügt.
So Wenn die Buchung über Booking.com erfolgte, können Sie alle Aktionen von Ihrem Smartphone wählen, ob Sie ungültige Karten automatisch an Booking.com melden möchten, oder Tablet aus durchführenob Sie die Schaltfläche "Ungültige Karte an Booking.com melden" im Reiter "Detail" verwenden möchten, wenn Sie es brauchendamit eine neue Karte vom Gast angefordert wird.
Die Buchungsseite ist mobilfreundlichWenn es sich um eine virtuelle Karte handelt, hat Stripe sie möglicherweise abgelehnt, weil sie noch nicht gültig war. In diesem Fall können Sie erkennt, welches Gerät die Karte am Tag des Check-ins auch über den Reiter "Details" der Gast benutzt und passt die Ansicht entsprechend anBuchung erneut senden.
==Offene API==Für andere Kanäle müssen Sie diese kontaktieren und die Karte als ungültig melden. ===Gibt es eine offene API?===Ja. Beds24 hat eine offene API über Liegt die eigene Systeme angebunden Buchung in der Zukunft, dann werden könnendie ungültigen Kreditkartendaten in Beds24 gespeichert.
Das Backend-Controlpanel ist in Englisch und Deutsch verfügbar. Wir bieten partielle Übersetzungen in FranzösischJa, Griechisch, Portugiesisch und Spanisch an, um Mitarbeitern, die kein Englisch oder Deutsch sprechen, die Arbeit zu erleichtern. Eine japanische Version Sie können dies direkt von Beds24 ist über unseren Partner Co-Reception verfügbarder Buchung aus tun.
Gastgeber können eine oder mehrere Sprachen aktivieren=== Kann Beds24 Bilder an OTAS senden? ===Beds24 kann Bilder an viele OTAs einschließlich Airbnb, um den Gästen die Möglichkeit zu gebenBooking.com, in ihrer eigenen Sprache zu buchenGoogle, Tripadvisor Rentals und VRBO Gruppe (Fewo Direkt) senden.
Wir bieten Kundensupport in Englisch und Deutsch an.==Eigenes Branding ==
Wenn Ja, die Private-Label-Option erlaubt es Ihnen, Ihre eigene Subdomain für Ihre Buchungsseite derzeit Ihre Sprache nicht unterstützt, können wir uns darum kümmern, sie hinzuzufügen, wenn Sie uns bei der Übersetzung helfenbuchungen.meinewebsite.com (statt Beds24) zu verwenden.
Für Direktbuchungen können wird die genutzte Sprache imortiert. Channels === Kann ich einem Gast ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag senden in der Regel keine Informationen zur Sprache des Gasted, aber wir können die Sprache des Gastes aus dem Land ableiten, das er zum Zeitpunkt seiner Buchung angibt. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER und setzen Sie 'Sprache von Land ableiten' ? === Ja. Die Sprache wird in der Registerkarte 'Mail' der Buchung angezeigt.
Standardsprache ausgewählt in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > INTERNATIONALISIERUNG ausgewählt wurde, wird verwendet, wenn die Sprache des Gastes leer ist oder Ja. Bitte benutzen Sie keine Nachricht in der Sprache des Gastes haben[[Angebot_senden|diese Anweisungen]].
== Reporting ==
Liegt die Buchung in der Zukunft, dann werden die ungültigen Kreditkartendaten in Beds24 gespeichert. === Kann ich ungültige Karten automatisch an Booking.com melden? === Ja, Sie können dies direkt von der Buchung aus tun. == Benutzerkonto kündigen==== Wie kann ich mein Beds24 Konto kündigen?===
Wenn Sie Buchungen in Beds24 importieren möchten, können Sie eine csv-Datei über unsere API (https://api.beds24.com) verwenden.
==Eigenes Branding Integrationen===== Bieten Sie Schnittstellenmit anderen Systemen? ===Wir bieten [[:Category:Apps|viele Integrationen]] so dass Sie nahtlose Arbeitsabläufe erstellen können. Viele Dienste, [[:Category:Apps|hier]] nicht aufgeführt sind, können über Integromat verbunden werden und wir haben auch eine offene API. ==Sprachen ===== Welche Sprachen werden von Beds24 unterstützt? === Das Backend-Controlpanel ist in Englisch und Deutsch verfügbar. Wir bieten partielle Übersetzungen in Französisch, Griechisch, Portugiesisch und Spanisch an, um Mitarbeitern, die kein Englisch oder Deutsch sprechen, die Arbeit zu erleichtern. Eine japanische Version von Beds24 ist über unseren Partner Co-Reception verfügbar. Die Buchungsseite, auf der Gäste ihre Buchungen vornehmen können, ist in 39 Sprachen verfügbar (Armenisch, Arabisch, Bahasa Indonesia, Bulgarisch, Birmanisch, Katalanisch, Chinesisch (vereinfacht), Chinesisch (traditionell), Dänisch, Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Mongolisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Vietnamesisch). Wenn die Buchungsseite Ihre Sprache derzeit nicht unterstützt, können wir sie hinzufügen, wenn Sie uns bei der Übersetzung helfen. Gastgeber können eine oder mehrere Sprachen aktivieren, um den Gästen die Möglichkeit zu geben, in ihrer eigenen Sprache zu buchen.
=== Kann ich meine eigene Domain in Welche Sprachen bietet Beds24 verwendenfür den Kundensupport an? ===
== Eigentümerportal =====Hat Beds24 ein EigentümerportalIst es möglich, die Buchungsseite um weitere Sprachen zu erweitern?===Ja. Sie können Unterkonten für Eigentümer erstellen, für die Sie den Zugang einschränken können, so dass sie nur Zugriff auf die Informationen und Berichte haben, die Sie ihnen zu sehen erlauben. Ein guter Startpunkt ist die Eigentümerrolle oder erstellen Sie Ihre eigenen Rollen.
== Kommunikation und Benachrichtigungen ==
Sie können Nachrichten vom Control Panel 'Nachrichten' anzeigen oder öffnen Sie die Buchung und gehen Sie zum Tab 'Nachrichten'.
=== Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?===
Sie können Ihre Administrator-E-Mail-Adresse ändern, indem Sie zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) APPS & INTEGRATIONEN-> MAILCHIMP gehen.
Gastinformationen und Kontaktdaten können auch manuell heruntergeladen und in beliebige externe Mailinglisten importiert werden.
==Mobilegeräte ==
=== Gibt es eine APP? ===
Ja. Die Beds24 App ist für Android und IOS in den App kostenlos erhältlich.
== Mehrere Unterkunfte / Agenturfunktionen ==
=== Kann ich mehrere Unterkünfte in einem Beds24-Konto verwalten? ===
Mit Beds24 können Sie mehrere Objekte in einem Konto verwalten. Sie haben die Möglichkeit, Unterkonten mit individuellen Logins für jede Immobilie anzulegen. Diese Subaccounts können einen eigenen Login mit Vollzugriff (Lesen und Schreiben) oder eingeschränktem Zugriff (nur Lesen) haben.
Auf der Seite für die Agentursuche können Gäste nach den von Ihnen definierten Kriterien nach Verfügbarkeiten suchen und direkt online buchen. Für ein einfaches Beispiel schauen Sie bitte hier: https://beds24.com/demo/agency-online-reservation-system.html
=== Können wir Zahlungen von Eigentümern einziehen? ===
Sie haben keine Möglichkeit, Zahlungen automatisch aufzuteilen oder Provisionen zu berechnen. Sie könnten die Anzahlung vom Gast einkassieren (Ihre Provision) und die Unterkunft kassiert den Restbetrag, wenn der Gast ankommt.
== Mehrere Benutzer ==
Ja, Sie können den Zugang auf ein Login mit der von Ihnen zugewiesenen Funktion beschränken und Teile der Buchungen innerhalb ihres Kontos ausblenden.
== Mehrere Unterkunfte / Agenturfunktionen Zahlungen von Gästen===== Kann ich mehrere Unterkünfte in einem Zahlungen von meinen Gästen einziehen? ===Beds24 ist mit führenden Zahlungsanbietern integriert. Sie können Ihren bevorzugten Anbieter aus einer Reihe von integrierten Zahlungsanbietern auswählen und Geldbeträge direkt auf Ihr Konto einziehen, ohne dass Beds24zusätliche Gebühren erhebt. Integrierte Zahlungsgateways sind Stripe, Paypal (das auch Kreditkartenzahlungen ermöglicht), Stripe, Agodapay , Authorize.Net, Globalpayments, asiapay, pesopay, siampay, paydollar und Bitpay. Um diesen Service zu nutzen, benötigen Sie ein Konto bei dem gewünschten Zahlungs-Konto verwaltenGateway. ===Kann ich Zahlungen für Buchungen über die Buchungsseite einholen?===Ja. Sie können Beds24 verwenden, um Anzahlungen für vollständige Zahlungen zum Zeitpunkt der Buchung zu erhalten. Sie können auch Zahlungsaufforderungen für später fällige Zahlungen versenden. ===Wie kann ich Zahlungen von Kanälen einziehen? ===Wenn die Zahlung nicht durch den Kanal eingezogen wird, können Sie Zahlungsaufforderungen für Zahlungen an Gäste senden. Viele OTAs, darunter Booking.com, Expedia, Agoda, nutzen virtuelle Kreditkarten (VCC). Über Stripe können Sie virtuelle Karten automatisch belasten, wenn die Zahlung fällig ist. Wenn Ihnen die Kanäle die Kreditkarten der Gäste übermitteln und Sie Stripe als Zahlungsgateway verwenden, können Sie die von allen Kanälen übermittelten Kreditkarten direkt an Stripe senden, wo die Karten validiert und belastet werden können. Sobald die Kreditkarten der Gäste an Stripe gesendet wurden, können Sie Auto Actions verwenden, um die Zahlungen einzuziehen. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Gästemanagement > Auto Actions und klicken Sie auf HILFE (oben rechts), um Anweisungen und Beispiele zu erhalten.
==Mobilegeräte =Können Gäste mit Bitcoin bezahlen? ===Ja, Sie können Bitcoin-Zahlungen über Bitpay entgegennehmen
=== Gibt es eine APPWas passiert, wenn die Kundenkreditkarte abgelehnt wird? ===Ja das können Sie in KONFIGURATION->APPS & INTEGRATIONEN > MOBILE APP finden
== Sprachen ===== Welche Sprachen werden von Beds24 unterstütztKann ich ungültige Karten automatisch an Booking.com melden? ===
== Bilder ==Die responsive Version der Buchungsseite, auf der Gäste ihre Buchungen vornehmen können, ist in 39 Sprachen verfügbar (Armenisch, Arabisch, Bahasa Indonesia, Bulgarisch, Birmanisch, Katalanisch, Chinesisch (vereinfacht), Chinesisch (traditionell), Dänisch, Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Mongolisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Vietnamesisch)erlaubt pro Unterkunft 5 Bilder plus 5 Bilder pro Einheit und 5 Bilder pro Offerte. Wenn die Buchungsseite Ihre Sprache derzeit nicht unterstützt, Sie können wir sie hinzufügen, wenn Sie uns bei der Übersetzung helfenwählen ein einzelnes Bild oder Slider zu zeigen.
==Offene API= Welche Sprachen bietet Beds24 für den Kundensupport an====Gibt es eine offene API? ===Ja. Beds24 hat eine offene API über die eigene Systeme angebunden werden können.
=== Ist es möglich, die Buchungsseite um weitere Sprachen zu erweiternKann ich meine eigene Domain in Beds24 verwenden? ===
==Eigentümerportal = Kann ich dem Gast Nachrichten in seiner Sprache schicken====Hat Beds24 ein Eigentümerportal? ===Ja. Sie können Unterkonten für Eigentümer erstellen, gehen für die Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > INTERNATIONALISIERUNG den Zugang einschränken können, so dass sie nur Zugriff auf die Informationen und markieren Berichte haben, die Sie ihnen zu sehen erlauben. Ein guter Startpunkt ist die entsprechenden Sprachen. Dann können Eigentümerrolle oder erstellen Sie die Nachricht in der jeweiligen Sprache eingeben, in der diese Einstellung verfügbar ist. (z. B. Buchungsbestätigugen, automatische E-Mails usw.)Ihre eigenen Rollen.
=== Kann ich die Sprache des Gastes importieren? =Angebot / Kostenvoranschlag ==
== Raten/Preise ==
Beds 24 bietet die flexibelsten Preis- und Rabattoptionen. Es können einfache oder komplexe Ratenstrukturen nach Saisonalitäten, Belegung, Mindestaufenthalten, maximalen Aufenthalten, Buchungszeitpunkt (z.Bl Last-Minute) angelegt werden.
Wir arbeiten auch mit Pricelabs und RoomPriceGenie zusammen, die ausgefeilte Revenue-Management-Tools anbieten und die Preise, die sie berechnen, automatisch an Beds24 weitergeben.
== Berichte ==
Ja, es gibt eine Reihe von vordefinierten Berichten in den Standardberichten, Sie haben aber auch die Möglichkeit, eigene Berichte zu erstellen.
==Einrichtung==
===Gib es eine Einrichtungsgebühr?===
Nein. Beds24 ist als Selbstbedienungssystem konzipiert. Die Einrichtung ist kostenlos und Sie können sie mit Hilfe unserer Tutorials und Selbstbedienungs-Tools selbst vornehmen.
Wir bieten regelmäßig Webinare an, in denen wir Ihnen die Funktionsweise von Beds24 demonstrieren und in denen Sie auch die Möglichkeit haben, Ihre Fragen zu stellen.
Wenn Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team über unser Ticket-Support-System zur Verfügung, über das wir Ihre Einstellungen einsehen können.
Wir bieten auch kostenpflichtige Zoom- oder Skype-Schulungen an, in denen wir Ihnen bei der Einrichtung Ihres Kontos helfen.
==Template Variablen==
Beds24 stellt Nutzern ein kostenloses Wordpress Plugin (https://wordpress.org/plugins/beds24-online-booking/) zur Verfügung mit dem online Buchungen schnell und einfach über Shorcodes in jede Wordpress Seite integriert werden können. Das Management von Buchungen und Inventar erfolgt über das Beds24 Control Panel.
== Zahlungen von GästenBenutzerkonto kündigen===== Kann ich Zahlungen von meinen Gästen einziehen? ===Beds24 ist mit führenden Zahlungsanbietern integriert. Sie können Ihren bevorzugten Anbieter aus einer Reihe von integrierten Zahlungsanbietern auswählen und Geldbeträge direkt auf Ihr Konto einziehen, ohne dass Beds24 zusätliche Gebühren erhebt. Integrierte Zahlungsgateways sind Stripe, Paypal (das auch Kreditkartenzahlungen ermöglicht), Stripe, Agodapay , Authorize.Net, Globalpayments, asiapay, pesopay, siampay, paydollar und Bitpay. Um diesen Service zu nutzen, benötigen Sie ein Konto bei dem gewünschten Zahlungs-Gateway. ===Kann ich Zahlungen für Buchungen über die Buchungsseite einholen?===Ja. Sie können Beds24 verwenden, um Anzahlungen für vollständige Zahlungen zum Zeitpunkt der Buchung zu erhalten. Sie können auch Zahlungsaufforderungen für später fällige Zahlungen versenden. ===Wie kann ich Zahlungen von Kanälen einziehen?===Wenn die Zahlung nicht durch den Kanal eingezogen wird, können Sie Zahlungsaufforderungen für Zahlungen an Gäste senden. Viele OTAs, darunter Booking.com, Expedia, Agoda, nutzen virtuelle Kreditkarten (VCC). Über Stripe können Sie virtuelle Karten automatisch belasten, wenn die Zahlung fällig ist. Wenn Ihnen die Kanäle die Kreditkarten der Gäste übermitteln und Sie Stripe als Zahlungsgateway verwenden, können Sie die von allen Kanälen übermittelten Kreditkarten direkt an Stripe senden, wo die Karten validiert und belastet werden können. Sobald die Kreditkarten der Gäste an Stripe gesendet wurden, können Sie Auto Actions verwenden, um die Zahlungen einzuziehen. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Gästemanagement > Auto Actions und klicken Sie auf HILFE (oben rechts), um Anweisungen und Beispiele zu erhalten. ===Ist der Zahlungseinzug PCI DSS-konform?===Alle integrierten Zahlungsdienstleister, sind vollständig PCI DSS-konform. === Kann ich eine Zahlungsaufforderung an meine Gäste senden?===Ja, Sie können eine automatische E-Mail an Ihre Gäste einrichten, in der Sie sie zur Zahlung ihrer Buchungen auffordern. ==Kann ich Kreditkartendaten entgegennehmen?==Sie können Kreditkartendaten sicher erfassen und die Zahlung über Ihre eigene Bank oder Ihr Händlerkonto abwickeln. Wenn Sie Stripe als Zahlungsgateway verwenden, können Sie die von allen Kanälen gelieferten Kreditkarten direkt an Stripe senden, wo die Karten validiert und belastet werden können. Aufgrund der von der Europäischen Union durchgesetzten starken Kundenauthentifizierung (SCA) ist sind Kreditkartendaten keine zuverlässige Methode mehr, um eine Buchung zu sichern. Wir empfehlen europäischen Kunden, stattdessen Zahlungsanfragen zu verwenden. === Können Gäste mit Bitcoin bezahlen? ===Ja, Sie können Bitcoin-Zahlungen über Bitpay entgegennehmen === Was passiert, wenn die Kundenkreditkarte abgelehnt wird? === Wenn Sie Ihr Konto so eingerichtet haben, dass die Kreditkartendaten an Stripe gesendet werden, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass die Kreditkarte abgelehnt wurde, und im Reiter "Info" der Buchung wird ein Buchungsinfo-Code hinzugefügt. Wenn die Buchung über Booking.com erfolgte, können Sie wählen, ob Sie ungültige Karten automatisch an Booking.com melden möchten, oder ob Sie die Schaltfläche "Ungültige Karte an Booking.com melden" im Reiter "Detail" verwenden möchten, damit eine neue Karte vom Gast angefordert wird. Wenn es sich um eine virtuelle Karte handelt, hat Stripe sie möglicherweise abgelehnt, weil sie noch nicht gültig war. In diesem Fall können Sie die Karte am Tag des Check-ins auch über den Reiter "Details" der Buchung erneut senden. Für andere Kanäle müssen Sie diese kontaktieren und die Karte als ungültig melden.
Unter {{#fas:cog}} KONFIGURATION > BENUTZERKONTO > ABRECHNUNG können sie ihr Kundenkonto jederzeit selbst kündigen.
