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<div class="heading">Einführung</div> '''Diese Seite erklärt wir wie Beds24 funktioniert__TOC__'''1. Technische Voraussetzungen'''*Ein Computer mit Internet Zugang '''2. Sie können'''*einen Browser nutzen und navigieren*das System mit Online Hilfen und Anleitungen selbst einrichten [[File:Einführung.mp4|640px]] 

== Dashboard== Das Dashboard gibt Ihnen einen schnellen Überblick über neue Buchungen, Ankünfte und Gäste. === Kalender=== Nachdem Sie das System eingerichtet haben, finden Sie hier einen kompletten Überblick über Ihre Buchungen, Preise und Inventar. Dieser Bereich wird von vielen Vermietern am meisten genutzt.  Weitere Informationen zur Nutzung des Kalenders finden Sie, wenn Sie auf KALENDER klicken und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken. [[File:dynamic-calendar.mp4|640px]] === Buchungen=== Online Buchungen und Buchungen sind automatisch im System verfügbar. Buchungen können auch manuell eingegeben werden. Wenn Sie den Channel Manager benutzen, werden die Buchungen auf Ihren Buchungskanälen automatisch importiert. Weitere Informationen finden Sie, wenn Sie auf BUCHUNGEN klicken und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken. [[Image:Control-Panel_deBuchungen1.jpg|500px800px|link=]][[Media:Buchungen1.jpg|view large]] === Konfiguration=== Die vielen intelligenten Funktionen machen Beds24 sehr leistungsfähig. Sie brauchen nur die Funktionen zu konfigurieren, die Sie benutzen. Sie können jederzeit Funktionen hinzufügen oder ändern. Nutzen Sie Setup Wizards Einrichtung. Weitere Informationen zu jeder der verschiedenen Einstellungen finden Sie, wenn Sie auf der Seite oben rechts auf HILFE klicken. ==Buchungen erhalten===== Verfügbarkeit=== Das System berechnet Verfügbarkeiten über die vorhandenen Buchungen und anhand der angelegten Preise. Wenn für ein Datum keine Rate oder kein Tagespreis vorhanden ist, kann keine Verfügbarkeit angezeigt werden. Daher ist es wichtig, dass die Preise und Inventar immer up-to-date sind.  === Preise=== Mit Beds24 können Sie fast unbegrenzte Preis- und Rabattkombinationen setzen. [[:Kategorie:Preise|Hier]] finden Sie weitere Information zur Anlage von Preisen. === Buchungsseite=== Auf der Buchungsseite werden Ihre Zimmer/Einheiten sowie deren Preise und Verfügbarkeit angezeigt.  Eine Offerte ist ein Preis in Kombination mit bestimmten Konditionen. Offerte1 ist das Standardangebot, welches das System automatisch anzeigt. Informationen, wie Sie ihre Buchungsseite einrichten können, finden Sie, wenn Sie zu {{#fas:cog}} KONFIGURATION->BUCHUNGSMASCHINE gehen und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken. === Widgets - Kalender, Button, Streifen, Buchungsbox und mehr=== Über Widgets ist Ihre Website mit dem Buchungssystem verbunden. Sie können ein Widget auswählen oder Ihren eigenen Button oder Bild benutzen. Um ein Widget zu kreieren und den Code zu kopieren, gehen Sie auf {{#fas:cog}} KONFIGURATION-> BUCHUNGSMASCHINE->WIDGETS. Weitere Informationen zu den einzelnen Widgets finden Sie, wenn Sie auf der jeweiligen Seite oben rechts auf HILFE klicken. ==Channel Manager==Der Channel Manager aktualisiert Ihr Inventar auf allen Buchungskanälen. Sie können den Channel Manager unter {{#fas:cog}} KONFIGURATION -> CHANNEL MANAGER einrichten. Wenn Sie zu CHANNEL MANAGER gehen und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken, finden Sie ausführliche Informationen zur Funktion des Channel Managers und auch Links zu den Hilfeseiten für jeden angebundenen Channel. ==Mobile Nutzung==Die Beds24 App ist für Android und IOS in den App kostenlos erhältlich. Unser ControlPanel ist responsive und über einen Browser von jedem mobilen Gerät aus erreichbar. Wir bieten ein mobiles Dashboard, das auf weitere spezielle mobile Seiten verlinkt und Zugriff auf alle anderen Beds24-Funktionen bietet. Dies ermöglicht Ihnen, alle Aktionen von Ihrem Smartphone oder Tablet aus durchzuführen, wenn Sie es brauchen. Wenn Sie kein mobiles Dashboard sehen, klicken Sie auf das Mobil Icon ganz links oben.  Wenn Sie den KALENDER von einem Smartphone aus nutzen, empfehlen wir Ihnen, einen Tag einzustellen. Die Buchungsseite ist mobilfreundlich. Sie erkennt, welches Gerät der Gast nutzt und passt die Ansicht entsprechend an. ==Hilfe und Support==*Dieses Support-Panel_deWiki gibt Ihnen einen Überblick über die Funktionen.jpgZur Suche benutzen Sie bitte das Suchfeld oben rechts.*Es gibt auch ein [https://www.beds24.com/wiki englischsprachiges Support-Wiki].*Die [https://beds24.com/wizard/index.php?lang=de Setup Wizards] führen Sie durch die notwendigen Schritte.*In [[:category:Anleitungen|Anleitungen]] finden Sie Anleitungen zur Einrichtung häufig genutzter Funktionen.*Im Control Panel finden Sie Kontexthilfe <span style=color:#007bff;“ >{{#far:question-circle}} </span> zu jeder Einstellung.*Das [http://forum.beds24.com/index.php Beds24 Forum] gibt Antworten auf viele Fragen (Englisch).*Wenn Sie auf FUNKTIONEN im Menue oben links klicken, finden Sie Links zu den Menueseiten wesentlicher Funktionen.*Wenn Sie nicht weiter kommen, helfen wir Ihnen gerne. Gehen Sie auf SUPPORT im Menue oben links, um ein Support-Ticket zu erstellen. == Glossar =='''Agent'''  Person oder Organisation, die zu besonderen Konditionen buchen kann. [[Preise_fuer_Agenten|Weitere Informationen]]. '''Agentur'''  Eine Gruppe von Unterkünften. [[Agentur_und_Multihotel_Setup|Weitere Informationen]]. '''Auto Action'''  Voreingestellte Aktion oder Email, die manuell oder automatisch ausgeführt wird. Die Ausführung erfolgt nach definierten Auslösern, z.B. relativ zum Zeitpunkt der Buchung, Check-in oder Check-out. [[Auto_Actions|More information..]] '''Benachrichtigungen''' Automatische Emails an den Vermieter bei neuen Buchungen. '''Buchungskanal'''  OTA wie z.B. Booking.com, Expedia.... '''Buchungsseite'''  Buchungsmaske, auf welcher der Gast online bucht. [[Responsive_Buchungsseite|Weitere Informationen]] '''Bestätigungen''' Automatische Emails, die Gäste erhalten, wenn sie online direkt gebucht haben. [[:category:Buchungsbestaetigungen|Weitere Informationen.]] '''Channel Manager Link'''  Die Verbindung zwischen einen Zimmertyp (oder Einheitstyp) mit dem korrespondierenden Zimmer/Einheit eines OTAs and the same room type at a booking channel. [[:category:Channel_Manager|vergrößernWeitere Informationen.]] '''Einheit''' Eine Unterkunft ist ein buchbare Einheiten aufgeteilt. Einheiten können Zimmer, Appartments, Bungslows, Hostelbetten, Stellplätze aber auch Aktivitäten wie Touren, Kurse oder Autovermietung sein.  '''Einheit ID'''  Einmalige Identifikationsnummer der Einheit. '''Einheitstyp''' Eine Einheit kann eine oder mehr Untereinheiten haben. Z.B. drei Doppelzimmer. Wenn sie Anzahl >1 ist, wird der Begriff Einheitstyp (Zimmertyp) benutzt. '''Gast'''  Eine Reihe von Informationen, mit einer Buchung verbunden werden können. Mit diesen Informationen kann eine Wiederholungsbuchung angelegt werden. '''Integration'''  Schnittstelle zu einem System welches kein OTA ist. '''Inventar''' Einheiten die gebucht werden können. '''Logs (Buchungslogs)'''  Alle Aktivitäten auf der Buchungsseite. '''Offerte''' Eine Offerte ist ein Preis in Kombination mit bestimmten Konditionen. Offerte1 ist das Standardangebot, welches das System automatisch benutzt. '''Owner ID''' Einmalige Identifikationsnummer eines Benutzerkontos '''Rack Rate'''

Short Codes welche Informationen aus der Buchung repräsentieren. Sie können in Texteinstellungen, Rechnungen, Email Templates usw. verwendet werden. [[Image:Control-Panel-Settings_de.jpg|500pxTemplate Variables|link=]][[Media:Control-Panel-Settings_deWeitere Informationen.jpg|vergrößern]]

'''PREISEUnterkunft'''

Mit Beds24 können sie fast unbegrenzte Preis- und Rabattkombinationen setzen. Über den Menuepunkt RATEN können Raten Objekte wie Hotel, Pension, Ferienwohnung mit einem Start- und Enddatum angelegt werden, an die auch Bedingungen geknüpft werden können. Im KALENDER können pro Tag geltende Tagespreise angelegt werdeneiner oder mehreren Vermietungseinheiten.

'''CHANNEL MANAGERUnterkunft ID'''

'''WIDGETS - Kalender, Button, Streifen, Buchungsbox und mehrUpselling'''

Über Widgets ist ihre Website mit dem Buchungssystem verbundenExtras, die Gäste zur Buchung hinzufügen können wie Fahrradverleih, Exkursionen, Mahlzeiten. Sie Die Posten können ein Widget auswählen optional oder ihren eigenen Button oder Bild benutzen. Um ein Widget zu kreieren und den Code zu kopieren gehen sie auf KONFIGURATION-> WIDGETSobligatorisch (Steuern, Reinigungsgebühr) sein.[[Upselling|Weitere Informationen]]

'''HILFE UND UNTERSTÜTZUNGWidget'''

*Dieses Support Wiki gibt ihnen einen Überblick über Button, Boxen, Kalender oder Buchungsstreifen welche die FunktionenWebsite mit dem Buchungssystem verbinden. Zur Suche benutzen sie bitte das Suchfeld oben rechts.*Es gibt auch ein [https://www.beds24.com/wiki englischsprachiges Support Wiki]*In [:category:AnleitungenWidgets|AnleitungenWeitere Informationen.] finden Sie Anleitungen zur Einrichtung häufig genutzter Funktionen.*Im control panel finden sie Kontexthilfe zu jeder Einstellung.*Das [http://forum.beds24.com/index.php Beds24 Forum] gibt Antworten auf viele Fragen (Englisch).*Wenn sie nicht weiter kommen, helfen wir ihnen gerne. Gehen Sie auf SUPPORT im Menue oben rechts um ein Support Ticket zu erstellen