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'''Diese Seite erklärt wir wie Beds24 funktioniert''__TOC__'''1. Technische Voraussetzungen'''*Ein Computer mit Internet Zugang '''2. Sie können'''*einen Browser nutzen und navigieren*das System mit Online Hilfen und Anleitungen selbst einrichten <embedvideo service="youtube">https://youtu.be/6niW6UZoHOc</embedvideo> 

[[Image:Control-Panel_de.jpg|500px|link=]]== Dashboard=== [[Media:Control-Panel_deDas Dashboard gibt Ihnen einen schnellen Überblick über neue Buchungen, Ankünfte und Gäste.jpg|vergrößern]] '''DASHBOARD'''

Das Dashboard gibt ihnen === Kalender=== Nachdem Sie das System eingerichtet haben, finden Sie hier einen schnellen kompletten Überblick über neue Ihre Buchungen, Ankünfte Preise und GästeInventar. Dieser Bereich wird von vielen Vermietern am meisten genutzt.

'''Weitere Informationen zur Nutzung des Kalenders finden Sie, wenn Sie auf KALENDER'''klicken und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken.

Nachdem sie das === Buchungen=== Online Buchungen und Buchungen sind automatisch im System eingerichtet habenverfügbar. Buchungen können auch manuell eingegeben werden. Wenn Sie den Channel Manager benutzen, finden sie hier einen kompletten Überblick über ihre werden die Buchungen, Preise und Inventar. Dieser Bereich wird von vielen Vermietern am Meisten genutztauf Ihren Buchungskanälen automatisch importiert.

'''Weitere Informationen finden Sie, wenn Sie auf BUCHUNGEN'''klicken und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken.

Online === Gäste=== Buchungen und Buchungen sind automatisch im System verfügbar. Buchungen können auch manuell eingegeben werden. Wenn sie den Channel Manager benutzen, werden die Buchungen auf ihren Buchungskanälen automatisch importiertweitere Informationen über Gäste.

=== Konfiguration=== Die vielen intelligenten Funktionen machen Beds24 sehr leistungsfähig. Sie brauchen nur die Funktionen zu konfigurieren, die Sie benutzen. Sie können jederzeit Funktionen hinzufügen oder ändern. Nutzen sie Sie Setup Wizards Einrichtung.

Weitere Informationen zu jeder der verschiedenen Einstellungen finden Sie, wenn Sie auf der Seite oben rechts auf HILFE klicken. ==Buchungen erhalten===== Verfügbarkeit=== Das System berechnet Verfügbarkeiten über die vorhandenen Buchungen und anhand der angelegten Preise. Wenn für ein Datum keine Rate oder kein Tagespreis vorhanden ist, kann keine Verfügbarkeit angezeigt werden. Daher ist es wichtig, dass die Preise und Inventar immer up-to-date sind.  === Preise=== Mit Beds24 können Sie fast unbegrenzte Preis- und Rabattkombinationen setzen. Über den Menuepunkt RATEN können Raten mit einem Start- und Enddatum angelegt werden, an die auch Bedingungen geknüpft werden können. Im KALENDER können pro Tag geltende Tagespreise angelegt werden.  [[:Kategorie:Preise|Hier]] finden Sie weitere Information zur Anlage von Preisen. === Buchungsseite=== Auf der Buchungsseite werden Ihre Zimmer/Einheiten sowie deren Preise und Verfügbarkeit angezeigt.  Eine Offerte ist ein Preis in Kombination mit bestimmten Konditionen. Offerte1 ist das Standardangebot, welches das System automatisch anzeigt. Informationen, wie Sie ihre Buchungsseite einrichten können, finden Sie, wenn Sie zu KONFIGRUATION->BUCHUNGSSEITE gehen und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken. === Widgets - Kalender, Button, Streifen, Buchungsbox und mehr=== Über Widgets ist Ihre Website mit dem Buchungssystem verbunden. Sie können ein Widget auswählen oder Ihren eigenen Button oder Bild benutzen. Um ein Widget zu kreieren und den Code zu kopieren, gehen Sie auf KONFIGURATION-> WIDGETS. Weitere Informationen zu den einzelnen Widgets finden Sie, wenn Sie auf der jeweiligen Seite oben rechts auf HILFE klicken. ==Channel Manager==Der Channel Manager aktualisiert Ihr Inventar auf allen Buchungskanälen. Sie können den Channel Manager unter KONFIGURATION -> CHANNEL MANAGER einrichten. Wenn Sie zu CHANNEL MANAGER gehen und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken, finden Sie ausführliche Informationen zur Funktion des Channel Managers und auch Links zu den Hilfeseiten für jeden angebundenen Channel. ==Mobile Nutzung==Das Control Panel ist responsiv, d.h. Sie können es mit jedem Mobilgerät, welches über einen Browser verfügt, nutzen. Wenn Sie sich mit mit dem Browser Ihres Mobilgerätes einloggen, öffnet sich automatisch ein spezielles mobiles Dashboard, wo Sie die wichtigsten Informationen auf einen Blick sehen und schnellen Zugang zu häufig genutzten Funktionen haben.  Wenn Sie kein mobiles Dashboard sehen, klicken Sie auf das Mobil Icon ganz links oben.  Wenn Sie den KALENDER von einem Smartphone aus nutzen, empfehlen wir Ihnen, einen Tag einzustellen. ==Hilfe und Support==*Dieses Support-Wiki gibt Ihnen einen Überblick über die Funktionen. Zur Suche benutzen Sie bitte das Suchfeld oben rechts.*Es gibt auch ein [https://www.beds24.com/wiki englischsprachiges Support-Wiki].*Die [https://beds24.com/wizard/index.php?lang=de Setup Wizards] führen Sie durch die notwendigen Schritte.*In [[:category:Anleitungen|Anleitungen]] finden Sie Anleitungen zur Einrichtung häufig genutzter Funktionen.*Im Control Panel finden Sie Kontexthilfe zu jeder Einstellung.*Das [http://forum.beds24.com/index.php Beds24 Forum] gibt Antworten auf viele Fragen (Englisch).*Wenn Sie auf FUNKTIONEN im Menue oben links klicken, finden Sie Links zu den Menueseiten wesentlicher Funktionen.*Wenn Sie nicht weiter kommen, helfen wir Ihnen gerne. Gehen Sie auf SUPPORT im Menue oben links, um ein Support-Ticket zu erstellen. [[Image:support_de.png|500px|link=]][[Media:support_de.png|vergrößern]] == Glossar =='''PREISEAgent'''  Person oder Organisation, die zu besonderen Konditionen buchen kann. [[Preise_fuer_Agenten|Weitere Informationen]]. '''Agentur'''  Eine Gruppe von Unterkünften. [[Agentur_und_Multihotel_Setup|Weitere Informationen]]. '''Auto Action'''  Voreingestellte Aktion oder Email, die manuell oder automatisch ausgeführt wird. Die Ausführung erfolgt nach definierten Auslösern, z.B. relativ zum Zeitpunkt der Buchung, Check-in oder Check-out. [[Auto_Actions|More information..]] '''Benachrichtigungen''' Automatische Emails an den Vermieter bei neuen Buchungen. '''Buchungskanal'''  OTA wie z.B. Booking.com, Expedia.... '''Buchungsseite'''  Buchungsmaske, auf welcher der Gast online bucht. [[Responsive_Buchungsseite|Weitere Informationen]] '''Bestätigungen''' Automatische Emails, die Gäste erhalten, wenn sie online direkt gebucht haben. [[:category:Buchungsbestaetigungen|Weitere Informationen.]] '''Channel Manager Link'''  Die Verbindung zwischen einen Zimmertyp (oder Einheitstyp) mit dem korrespondierenden Zimmer/Einheit eines OTAs and the same room type at a booking channel. [[:category:Channel_Manager|Weitere Informationen.]] '''Einheit''' Eine Unterkunft ist ein buchbare Einheiten aufgeteilt. Einheiten können Zimmer, Appartments, Bungslows, Hostelbetten, Stellplätze aber auch Aktivitäten wie Touren, Kurse oder Autovermietung sein.  '''Einheit ID'''  Einmalige Identifikationsnummer der Einheit. '''Einheitstyp''' Eine Einheit kann eine oder mehr Untereinheiten haben. Z.B. drei Doppelzimmer. Wenn sie Anzahl >1 ist, wird der Begriff Einheitstyp (Zimmertyp) benutzt. '''Integration'''  Schnittstelle zu einem System welches kein OTA ist. '''Inventar''' Einheiten die gebucht werden können. '''Logs (Buchungslogs)'''  Alle Aktivitäten auf der Buchungsseite. '''Offerte''' Eine Offerte ist ein Preis in Kombination mit bestimmten Konditionen. Offerte1 ist das Standardangebot, welches das System automatisch benutzt. '''Owner ID''' Einmalige Identifikationsnummer eines Benutzerkontos '''Rack Rate'''  Auch Listenpreis. Der höchste Preis, zu dem ein Zimmer angeboten wird. '''Rate'''  Ein Preis mit einem Start- und Enddatum der für einen Zeitraum gilt. Raten können vielzählige Konditionen haben. Für jede Einheit können mehrere Raten definiert werden. [[:category:Raten|Weitere Informationen]] '''Raten ID''' Einmalige Identifikation einer Rage. '''Tagespreis''' Preis für ein Datum. [[:Kategorie:Tagespreise|Weitere Informationen]] '''Template Variable'''  Short Codes welche Informationen aus der Buchung repräsentieren. Sie können in Texteinstellungen, Rechnungen, Email Templates usw. verwendet werden. [[Template Variables|Weitere Informationen.]]  '''Unterkunft'''

Mit Beds24 können sie fast unbegrenzte Preis- und Rabattkombinationen setzen. Über den Menuepunkt RATEN können Raten Objekte wie Hotel, Pension, Ferienwohnung mit einem Start- und Enddatum angelegt werden, an die auch Bedingungen geknüpft werden können. Im KALENDER können pro Tag geltende Tagespreise angelegt werdeneiner oder mehreren Vermietungseinheiten.

'''CHANNEL MANAGERUnterkunft ID'''

'''WIDGETS - Kalender, Button, Streifen, Buchungsbox und mehrUpselling'''

Über Widgets ist ihre Website mit dem Buchungssystem verbundenExtras, die Gäste zur Buchung hinzufügen können wie Fahrradverleih, Exkursionen, Mahlzeiten. Sie Die Posten können ein Widget auswählen optional oder ihren eigenen Button oder Bild benutzen. Um ein Widget zu kreieren und den Code zu kopieren gehen sie auf KONFIGURATION-> WIDGETSobligatorisch (Steuern, Reinigungsgebühr) sein.[[Upselling|Weitere Informationen]]

'''HILFE UND UNTERSTÜTZUNGWidget'''

*Dieses Support Wiki gibt ihnen einen Überblick über Button, Boxen, Kalender oder Buchungsstreifen welche die Funktionen. Zur Suche benutzen sie bitte das Suchfeld oben rechtsWebsite mit dem Buchungssystem verbinden.*Es gibt auch ein [https://www.beds24.com/wiki englischsprachiges Support Wiki]*In [[:category:AnleitungenWidgets|AnleitungenWeitere Informationen.]| finden Sie Anleitungen zur Einrichtung häufig genutzter Funktionen.*Im control panel finden sie Kontexthilfe zu jeder Einstellung.*Das [http://forum.beds24.com/index.php Beds24 Forum] gibt Antworten auf viele Fragen (Englisch).*Wenn sie nicht weiter kommen, helfen wir ihnen gerne. Gehen Sie auf SUPPORT im Menue oben rechts um ein Support Ticket zu erstellen