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Kategorie:Einführung

4.266 Bytes hinzugefügt, 11:03, 15. Mai 2019
keine Bearbeitungszusammenfassung
[[Category:Anleitungen]]
'''''Diese Seite erklärt wie Beds24 funktioniert''''' __TOC__
'''1. Technische Voraussetzungen'''
*Ein Computer mit Internet Zugang
*das System mit Online Hilfen und Anleitungen selbst einrichten
<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/6niW6UZoHOc</embedvideo>
== Das Control Panel ==
 [[Image:Control-Panel_de.jpgpng|500px|link=]][[Media:Control-Panel_de.jpgpng|vergrößern]]
=== Dashboard===
Das Dashboard gibt ihnen Ihnen einen schnellen Überblick über neue Buchungen, Ankünfte und Gäste.
=== Kalender===
Nachdem sie Sie das System eingerichtet haben, finden sie Sie hier einen kompletten Überblick über ihre Ihre Buchungen, Preise und Inventar. Dieser Bereich wird von vielen Vermietern am Meisten meisten genutzt.
Weitere Informationen zur Nutzung des Kalenders finden sieSie, wenn sie Sie auf KALENDER klicken und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken.
=== Buchungen===
Online Buchungen und Buchungen sind automatisch im System verfügbar. Buchungen können auch manuell eingegeben werden. Wenn sie Sie den Channel Manager benutzen, werden die Buchungen auf ihren Ihren Buchungskanälen automatisch importiert.
Weitere Informationen finden sieSie, wenn sie Sie auf BUCHUNGEN klicken und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken.
=== Gäste===
Buchungen und weitere Informationen über Gäste.
Weitere Informationen finden sieSie, wenn sie Sie auf GÄSTE klicken und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken.
=== Konfiguration===
Die vielen intelligenten Funktionen machen Beds24 sehr leistungsfähig. Sie brauchen nur die Funktionen zu konfigurieren, die Sie benutzen. Sie können jederzeit Funktionen hinzufügen oder ändern. Nutzen sie Sie Setup Wizards Einrichtung.
[[Image:Control-Panel-Settings_de.jpg|500px|link=]]
[[Media:Control-Panel-Settings_de.jpg|vergrößern]]
Weitere Informationen zu jeder den der verschiedenen Einstellungen finden sieSie, wenn sie Sie auf der Seite oben rechts auf HILFE klicken.
==Buchungen erhalten==
=== Preise===
Mit Beds24 können sie Sie fast unbegrenzte Preis- und Rabattkombinationen setzen. Über den Menuepunkt RATEN können Raten mit einem Start- und Enddatum angelegt werden, an die auch Bedingungen geknüpft werden können. Im KALENDER können pro Tag geltende Tagespreise angelegt werden.
[[:Kategorie:Preise|Hier]] finden sie Sie weitere Information zur Anlage von Preisen.
=== Buchungsseite===
Auf der Buchungsseite werden ihre Ihre Zimmer/Einheiten sowie deren Preise und Verfügbarkeit angezeigt.
Eine Offerte ist ein Preis in Kombination mit bestimmten Konditionen. Offerte1 ist das Standardangebot, welches das System automatisch anzeigt.
Informationen, wie sie Sie ihre Buchungsseite einrichten können , finden sieSie, wenn sie Sie zu KONFIGRUATION->BUCHUNGSSEITE gehen und und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken.
=== Widgets - Kalender, Button, Streifen, Buchungsbox und mehr===
Über Widgets ist ihre Ihre Website mit dem Buchungssystem verbunden. Sie können ein Widget auswählen oder ihren Ihren eigenen Button oder Bild benutzen. Um ein Widget zu kreieren und den Code zu kopieren , gehen sie Sie auf KONFIGURATION-> WIDGETS.
Weitere Informationen zu den einzelnen Widgets finden sieSie, wenn sie Sie auf der jeweiligen Seite oben rechts auf HILFE klicken.
==Channel Manager==
Der Channel Manager aktualisiert Ihr Inventar auf allen Buchungskanälen. Sie können den Channel Manager unter KONFIGURATION -> CHANNEL MANAGER einrichten.
Der Channel Manager aktualisiert ihr Inventar Wenn Sie zu CHANNEL MANAGER gehen und auf dieser Seite oben rechts auf allen Buchungskanälen. HILFE klicken, finden Sie können ausführliche Informationen zur Funktion des Channel Managers und auch Links zu den Hilfeseiten für jeden angebundenen Channel Manager unter KONFIGURATION -> CHANNEL MANAGER einrichten.
==Mobile Nutzung==Das Control Panel ist responsiv, d.h. Sie können es mit jedem Mobilgerät, welches über einen Browser verfügt, nutzen. Wenn sie Sie sich mit mit dem Browser Ihres Mobilgerätes einloggen, öffnet sich automatisch ein spezielles mobiles Dashboard, wo Sie die wichtigsten Informationen auf einen Blick sehen und schnellen Zugang zu CHANNEL MANAGER gehen und häufig genutzten Funktionen haben.  Wenn Sie kein mobiles Dashboard sehen, klicken Sie auf dieser Seite das Mobil Icon ganz links oben rechts auf HILFE klicken finden sie ausführliche Informationen zur Funktion des Channel Managers und auch Links zu .  Wenn Sie den Hilfeseiten für jeden angebundenen ChannelKALENDER von einem Smartphone aus nutzen, empfehlen wir Ihnen, einen Tag einzustellen.
==Hilfe und Support==
*Dieses Support -Wiki gibt ihnen Ihnen einen Überblick über die Funktionen. Zur Suche benutzen sie Sie bitte das Suchfeld oben rechts.*Es gibt auch ein [https://www.beds24.com/wiki englischsprachiges Support -Wiki].*Die [https://beds24.com/wizard/index.php?lang=de Setup Wizards] führen Sie durch die notwendigen Schritte.
*In [[:category:Anleitungen|Anleitungen]] finden Sie Anleitungen zur Einrichtung häufig genutzter Funktionen.
*Im control panel Control Panel finden sie Sie Kontexthilfe zu jeder Einstellung.*Das [http://forum.beds24.com/index.php Beds24 Forum] gibt Antworten auf viele Fragen (Englisch).*Wenn sie Sie auf FUNKTIONEN im Menue oben links klicken, finden Sie Links zu den Menueseiten wesentlicher Funktionen.*Wenn Sie nicht weiter kommen, helfen wir ihnen Ihnen gerne. Gehen Sie auf SUPPORT im Menue oben links , um ein Support -Ticket zu erstellen. [[Image:support_de.png|500px|link=]][[Media:support_de.png|vergrößern]] == Glossar =='''Agent'''  Person oder Organisation, die zu besonderen Konditionen buchen kann. [[Preise_fuer_Agenten|Weitere Informationen]]. '''Agentur'''  Eine Gruppe von Unterkünften. [[Agentur_und_Multihotel_Setup|Weitere Informationen]]. '''Auto Action'''  Voreingestellte Aktion oder Email, die manuell oder automatisch ausgeführt wird. Die Ausführung erfolgt nach definierten Auslösern, z.B. relativ zum Zeitpunkt der Buchung, Check-in oder Check-out. [[Auto_Actions|More information..]] '''Benachrichtigungen''' Automatische Emails an den Vermieter bei neuen Buchungen. '''Buchungskanal'''  OTA wie z.B. Booking.com, Expedia.... '''Buchungsseite'''  Buchungsmaske, auf welcher der Gast online bucht. [[Responsive_Buchungsseite|Weitere Informationen]] '''Bestätigungen''' Automatische Emails, die Gäste erhalten, wenn sie online direkt gebucht haben. [[:category:Buchungsbestaetigungen|Weitere Informationen.]] '''Channel Manager Link'''  Die Verbindung zwischen einen Zimmertyp (oder Einheitstyp) mit dem korrespondierenden Zimmer/Einheit eines OTAs and the same room type at a booking channel. [[:category:Channel_Manager|Weitere Informationen.]] '''Einheit''' Eine Unterkunft ist ein buchbare Einheiten aufgeteilt. Einheiten können Zimmer, Appartments, Bungslows, Hostelbetten, Stellplätze aber auch Aktivitäten wie Touren, Kurse oder Autovermietung sein.  '''Einheit ID'''  Einmalige Identifikationsnummer der Einheit. '''Einheitstyp''' Eine Einheit kann eine oder mehr Untereinheiten haben. Z.B. drei Doppelzimmer. Wenn sie Anzahl >1 ist, wird der Begriff Einheitstyp (Zimmertyp) benutzt. '''Integration'''  Schnittstelle zu einem System welches kein OTA ist. '''Inventar''' Einheiten die gebucht werden können. '''Logs (Buchungslogs)'''  Alle Aktivitäten auf der Buchungsseite. '''Offerte''' Eine Offerte ist ein Preis in Kombination mit bestimmten Konditionen. Offerte1 ist das Standardangebot, welches das System automatisch benutzt. '''Owner ID''' Einmalige Identifikationsnummer eines Benutzerkontos '''Rack Rate'''  Auch Listenpreis. Der höchste Preis, zu dem ein Zimmer angeboten wird. '''Rate'''  Ein Preis mit einem Start- und Enddatum der für einen Zeitraum gilt. Raten können vielzählige Konditionen haben. Für jede Einheit können mehrere Raten definiert werden. [[:category:Raten|Weitere Informationen]] '''Raten ID''' Einmalige Identifikation einer Rage. '''Tagespreis''' Preis für ein Datum. [[:Kategorie:Tagespreise|Weitere Informationen]] '''Template Variable'''  Short Codes welche Informationen aus der Buchung repräsentieren. Sie können in Texteinstellungen, Rechnungen, Email Templates usw. verwendet werden. [[Template Variables|Weitere Informationen.]]  '''Unterkunft''' Objekte wie Hotel, Pension, Ferienwohnung mit einer oder mehreren Vermietungseinheiten. '''Unterkunft ID'''  Einmalige Identifikationsnummer einer Unterkunft '''Upselling''' Extras, die Gäste zur Buchung hinzufügen können wie Fahrradverleih, Exkursionen, Mahlzeiten. Die Posten können optional oder obligatorisch (Steuern, Reinigungsgebühr) sein. [[Upselling|Weitere Informationen]]  '''Widget''' Button, Boxen, Kalender oder Buchungsstreifen welche die Website mit dem Buchungssystem verbinden. [[category:Widgets|Weitere Informationen.]]

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