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Diese Seite ist über das Menue BUCHUNGEN > GÄSTE
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Die Gästedatenbank ist auf wiederkehrende Gäste ausgerichtet. Wenn Sie CRM-Funktionen benötigen, können Sie via Make.com in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) APPS & INTEGRATIONS > MAKE eine Integration mit vielen CRM-Systemen einrichten.
GÄSTE kombiniert Buchungen durch den selben Gast und gibt die Möglichkeit, Information über den Gast und seine bisherigen Buchungen zu speichern.
Über das Suchfeld können Gäste nach Buchungsnummer, Email Adresse oder anderen Informationen gesucht werden.
Wenn eine neue Buchung von einer Email Adresse erfolgt, über die bisher noch nicht gebucht wurde, wird NICHT automatisch ein als neuer Gast in Datenbank angelegt. Wenn das nicht gewünscht ist, können Sie das in KONFIGURATION->BENUTZERKONTO->EINSTELLUNGEN ändern.
Wird über eine Email Adresse gebucht, die bereits vorher benutzt wurde, wird die neue Buchung dem bereits vorhandenen Gast zugeordnet. In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BENUTZERKONTO->EINSTELLUNGEN können Sie auswählen ob Gäste automatisch in Gästebank hinzugefügt werden.
Nachträgliche manuelle Änderungen von Email Adressen haben keine Auswirkungen auf die Zuordnungen von Buchungen zu Gästen.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Bei der ersten Buchung eines neuen Gastes wird NICHT automatisch ein Gastdatensatz in der Gästedatenbank erstellt. Wenn Sie einen Datensatz für einen neuen Gast hinzufügen möchten, öffnen Sie die Buchung, gehen Sie zur Registerkarte "Gast", klicken Sie auf "Gast hinzufügen" und wählen Sie "Gast aus Buchung erstellen".
*Um eine Buchung mit vorhandenen Gästedaten hinzuzufügen klicken Sie auf das Koffer Icon
*Um einen Gast zu löschen markieren Sie ihn links dann scrollen Sie zum Ende der Seite, wählen "Löschen" dann "Go"
*Um Gäste zu verbinden zusammenzuführen markieren Sie ihn links dann scrollen Sie zum Ende der Seite, wählen "Verbinden" dann "Go"*Um verbundene zusammengeführte Gäste zu trennen klicken Sie auf den Gast dann auf den Reiter "Buchungen" wählen die Buchung(en) aus, die Sie trennen möchten und klicken "trennen"
*To unlink previously combined guests to restore combined guests into separate entries click on the guest then tick the booking(s) you want to unlink and click "unlink"
===Daten exportieren / drucken===
Benutzen Sie die Buttons oben rechts neben dem Suchfeld, um eine Liste zu exportieren oder zu drucken.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} ''</span>Falls die Buttons bei Ihnen nicht sichtbar sind (oder nur der Print button sichtbar ist), müssen Sie Flash in Ihrem Browser zulassen. Bitte lesen Sie die Hilfe Ihres Browsers, um zu erfahren, wie Flash aktiviert wird.''
*'''Copy''' - Kopiert die Tabelle in die Zwischenablage
