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Kategorie:Kommunikation

485 Bytes hinzugefügt, 15:58, 14. Nov. 2023
===SMS===
Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) GÄSTEMANAGEMENT ->AUTO ACTIONS. können Sie manuelle und automatisierte Auto-Aktionen zum Senden von SMS-Nachrichten an Gäste einrichten.
er Code wird für den Masteraccount (das Konto, das für die SMS bezahlt) festgelegt und gilt für alle Subaccounts.
Wir können gegen eine Gebühr einen kurzen alphanumerischen Code (max 11 Zeichen) anlegen, den der Gast als Absender der Nachricht sieht. Dies könnte zum Beispiel Ihr Firmenname sein.
Wir können gegen eine Gebühr eine benutzerdefinierte <span style="color:#019cde; font-size: 150%;“ >{{#fas:info-circle}} </span> SMS-Versandnummer einrichten. Die Sendenummer muss dürfen nur verwendet werden, um Informationen über eine Telefonnummer sein, die Ihnen gehört und in der Lage ist, SMS-Nachrichten aktuelle Buchung zu empfangenübermitteln. Die Gebühr ist nicht erstattungsfähig. Bitte überprüfen Aus rechtlichen Gründen können Sie, ob der SMS-Versanddienst nicht für Ihre Bedürfnisse zuverlässig funktioniert, bevor Sie diesen Dienst anfordernMarketingzwecke einschließlich Rabatten oder Gutscheinen verwenden.
===Nachrichten über das Login für Gäste===
===Nachrichten von OTAs===
Sie können mit Gästen von Airbnb , Booking.com und VRBO/FewoDirekt direkt über Beds24 kommunizieren. Auf der [[Airbnb XML Hilfeseite]] den Hilfeseiten dieser Kanäle finden Sie eine Anleitung, wie Sie das einrichtenweitere Informationen.
===Sprachen ===
Wenn Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHMASCHINE->INTERNATIONALISIERUNG mehrere Sprachen aktiviert haben, können Sie Vorlagen in mehreren Sprachen einstellen. Der Sprachcode aus dem Reiter "Mail & Actions" der Buchung wird verwendet, um zu bestimmen, in welcher Sprache die E-Mail-Korrespondenz an den Gast gesendet wird. Nicht alle OTAs senden Sprachinformationen. Wenn Sie "Sprache vom Land ableiten" = Ja in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER einstellen, wird das System versuchen, die Sprache vom Land des Gastes abzuleiten, wenn keine Sprachinformationen verfügbar sind.
 
<span style="color:#019cde; font-size: 150%;“ >{{#fas:info-circle}} </span> Als Service für den Gast wird der Inhalt der Bestätigungs- und Rechnungstabelle immer die Sprache des Gastes verwenden, auch wenn diese nicht unterstützt wird.
== Email Adressen ==

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