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Kategorie:Zahlungen

173 Bytes hinzugefügt, 12:55, 14. Sep. 2020
Um diese Möglichkeit zu nutzen
*aktiveren Sie Kreditkarten unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN->KREDITKARTEN*legen Sie unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTE->KREDITKARTEN fest welche Karten Sie akzeptieren. *unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN können Sie einen Text eingeben, der oben auf dem Formular, auf dem die Daten eingegeben werden, angezeigt wird ("Zahlungsaufforderung Header") sowie einen Text, welcher als Bestätigung angezeigt wird ("Zahlungsaufforderung Bestätigung").
Ein Link zum Formular wird über Template Variablen erzeugt.
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS und erstellen Sie eine Auto Action. Nutzen Sie hierfür die Kontexthilfe (?Icons) und die Hilfeseite (Klick auf HILFE im Menue oben rechts) für generelle Informationen. Im Reiter "Email" klicken Sie auf "Bearbeiten" und geben Ihren Text ein.
*Die Template Variable [PAYLINK:NA:CC] erzeugt einen Link zum Formular, wo der Gast seine Kereditkartendaten sicher eingeben kann.
== Anzahlungen für Buchungen auf der Website==
Um diese Option zu nutzen, müssen Sie mindestens eine der unten aufgeführten Zahlungsoptionen aktiviert haben({{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN-> PAYPAL/STRIPE...).
Zahlung erfolgt direkt auf Ihr Konto. Beds24 wird über die Zahlung benachrichtigt. Den Betrag sehen Sie im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung.
'''Einrichtung'''
1. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > ZAHLUNGEN -> ZAHLUNGSEINZUG
"Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung": Buchungen mit abgebrochener oder nicht erfolgreicher Zahlung können als storniert oder als Anfragen behandelt werden.
*'''Anfrage''': Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit für den Gast reserviert. Andere Gäste können nicht buchen. Wenn die Zahlung erfolgt wird, ändert das System automatisch den Status zu *"Bestätigt". Wenn die Zahlung nicht erfolgreich ist, oder der Vorgang abgebrochen wird, behält die Buchung den Status "Reserviert" und verhindert weitere Buchungen für diese Daten. In diesem Fall muss enter der Status manuell geändert werden oder eine Auto Action erstellt werden, die dies automatisiert. Auto Actions können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS angelegt werden.
*'''Storniert''': Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit nicht für den Gast reserviert bevor die Zahlung erfolgt ist. Die Einheit ist weiterhin für andere Gäste buchbar bis eine erfolgreiche Zahlung vorgenommen wurde. Dadurch besteht ein geringes Überbuchungsrisiko
2. Um allgemeine Informationen im Header des Zahlungsbildschirms anzuzeigen, geben Sie den gewünschten Text unter "Anzahlung Header" ein.
3. Aktivieren Sie in oder mehrere Zahlungsmöglichkeiten in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSDIENSTLEISTER->PAYPAL/STRIPE.... Beachten Sie dabei die Kontexthife (? Icons) und Hilfeseite für den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
*Unter "Titel" können die den voreingestellten Titel der Methode überschreiben.
*Wenn Sie mehrere Optionen nutzen können Sie auch die Reihenfolge festlegen.
4. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > UNTERKÜNFTE -> REGELN
*Stellen Sie "Buchungstyp" auf Anzahlung 1 oder Anzahlung 2.
Die voreingestellte Regel für die gesamte Unterkunft kann in einzelnen in Raten oder Offerten überschrieben werden.
<span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Wenn Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > UNTERKÜNFTE -> REGELN "Buchungstyp" = "CC - sofort bestätigt mit Kreditkartennummer" oder "Anfrage CC" hinterlässt der Gast nur seine Kreditkartendaten. Die Karte wird jedoch NICHT belastet. 
==Berichte==
Sie könnten sich eine Auto Action ({{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS) einrichten, die diese Buchungen für die Zahlungen ausstehen automatisch markiert, damit Sie Sie schnell finden. Für diese Buchungen könnten Sie einen individuellen Bericht (BERICHTE-> INDIVIDUELLE BERICHTE) erstellen, den Sie auf dem Dashboard einbinden.
Unter BERICHTE->STANDARD BERICHTE finden Sie eine große Auswahl and Finanzberichten.
== Häufige Fragen ==
===Kann ich ein anderes als die aufgeführten Gateways benutzen?===
Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN->EXTERNES GATEWAY können Sie Ihr eigenes Gateway anschließen. Wenn Sie nicht über die notwendigen HTML und Programmierkenntnisse Verfügen und keinen Entwickler haben, können Sie einen unserer Partner beauftragen. Eine Liste finden Sie hier: http://shop.beds24.com/category/api-connections/
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