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Kategorie:Zahlungen

8.233 Bytes hinzugefügt, 9 Februar
[[Category:Regeln]]
[[Kategorie:Setup_Unterkunft]]
<div class="heading">Zahlungen von Gästen</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -) > ZAHLUNGEN VON GÄSTEN
__TOC__
== Zahlungsoptionen ==
Um automatisch Zahlungen entgegenzunehmen oder Zahlungsaufforderungen senden zu können, müssen Sie mindestens eine Zahlungsoption aktivieren.
 
=== Integrierte Zahlungsdienstleister ===
Die Zahlungen erfolgen direkt in Ihr Konto beim Dienstleister. Beds24 wird über die Zahlung informiert und Sie sehen den Betrag im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung".
 
Sie benötigen ein Konto mit dem/den Zahlungsdienstleistern, die Sie benutzen möchten.
 
*[[Stripe]] - Kreditkartenzahlungen. Stripe bietet die beste Funktionalität, einschließlich der Option, ausstehende Zahlungen automatisch einzuziehen, virtuelle Karten von OTSs automatisch zu belasten und eine Karte direkt in der Buchung manuell zu belasten. [https://stripe.com Stripe Konto erstellen.]
*[[Paymill]] - Kreditkartenzahlungen. [https://app.paymill.com/en-gb/auth/register?referrer=mpksystems PAYMILL Konto erstellen.. ]
*[[Authorize.Net]] - Kreditkartenzahlungen. [https://ems.authorize.net/oap/home.aspx?SalesRepID=98&ResellerID=24094 Authorize.Net Konto erstellen..]
*[[Realex]] - Kreditkartenzahlungen. [http://www.realexpayments.ie/business-offering Realex Konto erstellen.]
*[[Bitpay]] - Bitcoin Zahlungen[https://bitpay.com/ Bitpay Konto erstellen.]
*[[Paypal]] - Zahlungen über Paypal und Kreditkarte
 
 
Zur Aktivierung und Einrichtung gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > STRIPE/Paypal.....
== = Gast übermittelt Kreditkartendaten als Sicherheit für Buchungen auf der Website ===*Wenn ihre Gäste bei Buchung ihre Über diese Option können Sie Kreditkartendaten eingeben müssen, die als Sicherheit entgegennehmen. Die Karte aber wird nicht belastet wird gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE -> KREDITKARTEN. Wenn sie auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken öffnet sich eine Anleitung Die Kreditkartendetails werden ihnen übermittelt, damit Sie die Karte bei Bedarf über Ihre Bank belasten können.
Gäste müssen ihre Kreditkartendaten mit ihren persönlichen Daten eingeben[[Image:card_deposit_DE. png|450px|link=]][[Media:card_deposit_DE.png|große Ansicht]]
[[ImageZur Aktivierung und Einrichtung gehen Sie zu {{#fas:creditcard_DEcog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSDIENSTLEISTER->KREDITKARTEN.png|450px|link=]][[Media:creditcard_De.png|grosse Ansicht]]
*Gehen sie Wenn dies die einzige Option ist, die Sie dem Gast geben, gehen Sie zu KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE ZAHLUNGEN-> ZAHLUNGEN VON GÄSTEN wenn**Gäste bei der Buchung online über eines der angeschlossenen Zahlungsgateways zahlen sollen.**Gäste offline z.B. per Banküberweisung zahlen sollen.**sie ein externes Zahlungsgateway anbinden möchten. **sie Gästen die Wahl zwischen einer oder mehreren (online Zahlung, offline Zahlung, Kreditkartendaten hinterlassen) Optionen geben möchtenKREDITKARTEN und folgen [[Kreditkartennummern|dieser Anleitung]].
Nachdem der === Offline Zahlung (Anleitung) ===Fordern Sie den Gast auf eine Zahlung per Bank oder Scheck zu leisten. Wenn Sie diese Methode benutzen müssen Sie geleistete Zahlungen manuell im Reiter "Kostenpflichtig BuchenKosten und Zahlungen" geklickt hat, wir er auf die Zahlungsseite weitergeleitetder Buchung einfügen.
[[ImageZur Aktivierung und Einrichtung gehen Sie zu {{#fas:paymentgateway_DEcog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > OFFLINE ZAHLUNG.png|450px|link=]][[Media:paymentgateway_De.png|grosse Ansicht]]
=== Externer Zahlungsdienstleister ===
Sie haben die Möglichkeit einen nicht integrierten Zahlungsdienstleister zu verbinden. Hierzu müssen Sie über HTML und Programmierkenntnisse verfügen oder einen Programmierer beauftragen.
== Anzahlungen für Buchungen auf der Website== Um diese Option Zur Aktivierung und Einrichtung gehen Sie zu nutzen, müssen sie mindestens eine der unten aufgeführten Zahlungsoptionen aktiviert haben {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTE-ZAHLUNGEN >ZAHLUNGEN VON GÄSTEN-ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > PAYPAL/STRIPE...)EXTERNES GATEWAY.
Zahlung erfolgt direkt auf ihr Konto== Zahlungen für Buchungen von OTAs ==Manche Channels senden Kreditkartendaten. Beds24 wird über Wenn Sie [[Stripe]] als Zahlungsdienstlester verwenden, können Sie Kreditkarten, die Zahlung benachrichtigt. Den Betrag sehen sie im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchungvon OTAs übermittelt werden, direkt an Stripe senden.Sie können dann:
'''Einrichtung''' *virtuelle Karten von OTAs automatisch belasten, sobald sie gültig sind. Um diese Option zu aktivieren, gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER und setzen Sie "Channel Collect Rechnung" = Kosten und ausstehende Zahlungen. Dann gehen Sie zu den Einstellungen für den OTA (z.B. {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) >CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM) und setzen Sie "Virtuelle Karten" = Ja*eine Karte manuell aus der Buchung oder im Stripe Extranet belasten. Details finden sie auf der [[Stripe|Stripe Hilfeseite]]. Um Zahlungen von Kanälen einzuziehen, die keine Kreditkartendaten senden oder wenn Sie Stripe nicht verwenden, können Sie Zahlungsanforderungen senden (siehe unten). == Ausstehende Zahlungen erstellen und verwalten ==<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Die Möglichkeit ausstehende Zahlungen automatisch einzuziehen ist nur für Kunden verfügbar, die [[Stripe]] über Stripe Connect verwenden. Wenn Sie Stripe über Keys verbunden haben, entfernen Sie diese bitte under verbinden Ihren Stripe Account über den "Mit Stripe verbinden" Button.</div>  ===Ausstehende Zahlung erstellen===Ausstehende Zahlungen können hinzugefügt werden*über eine [[Email_Vorlagen#Ausstehende_Zahlung_hinzuf.C3.BCgen|Auto Action]] hinzugefügt werden. Die Auto Action erstellt die ausstehende Zahlung für die Buchungen, welche die Auslösebedingungen erfüllen. *manuell im Reiter "Gebühren und Zahlungen" der Buchung hinzugefügt weren. Für manuell hinzugefügte ausstehende Zahlungen können Sie wählen, ob Sie die Zahlung automatisch oder manuell einziehen möchten. *als virtuelle Karte von einem OTA gesendet werden. Um ausstehende Zahlungen zu importieren, gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) >CHANNEL MANAGER und setzen Sie "Channel Collect Rechnung" = Kosten und ausstehende Zahlungen. Dann gehen Sie zu den Einstellungen für den OTA (z.B. {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM) und setzen Sie "Virtuelle Karten" = Ja
1. Gehen sie zu ===Regeln für ausstehende Zahlungen===Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > UNTERKÜNFTE ZAHLUNGEN-> REGELN*Stellen sie "Buchungstyp" auf Anzahlung 1 oder Anzahlung 2ZAHLUNGSREGELN können Regeln und Info Codes für ausstehender Zahlungen angelegt werden.
Über Anzahlung 1 Bei Fälligkeit wird überprüft ob die gewählte Regel zutrifft. Wenn dies der Fall ist wird die Zahlung ausgelöst und Anzahlung 2 können verschiedene Beträge genommen werdendanach der gewählte Info Code im Reiter "Info" der Buchung hinzugefügt.
<span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Für Normale Buchungenvirtuelle Karten von Booking.com können Sie einstellen, Kurzfristige Buchungen und eine besondere Buchungsperiode kann jeweils dass die Zahlung automatisch an den tatsächlichen Betrag auf der karte angepasst wird. Dazu erstellen Sie eine eigene Regel gesetzt werden. mit folgenden Einstelllungen:*Herkunft der Mitte: Nur virtuelle Karten*Anpassung des Zahlungsbetrages = jede Einstellung außer "Kein"
===Ausstehende Zahlungen managen=======Mit Stripe====Im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung können Sie:*ausstehende Zahlungen terminieren. Ausstehende Zahlungen können manuell oder automatisch eingezogen werden. Setzen Sie bei '''automatischer Zahlung''' die "ausstehende Zahlung" auf "auto" und geben ein Fälligkeitsdatum ein. <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Die voreingestellte Regel Option Karten automatisch zu belasten ist nur für Kunden verfügbar, die gesamte Unterkunft kann in einzelnen in Raten oder Offerten überschrieben [[Stripe|Stripe]] verwenden.*Eine manuelle Belastung einer Karte vorgenommen werden, wenn die Kreditkarte an Stripe gesendet wurde. Hierzu klicken Sie auf das Menü .... und dann auf "Jetzt belasten".
2Erfolgreiche Einzüge werden von "Ausstehende Zahlungen" auf "Zahlungen" verschoben. Gehen sie zu KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> ZAHLUNGEN VON GÄSTEN
Setzen "Keine Zahlung Status ". Buchungen mit abgebrochener oder nicht erfolgreicher Zahlung können als storniert oder als Anfragen behandelt werden.*'''Anfrage''': Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit für den Gast reserviert. Andere Gäste können nicht buchen. Wenn Nachdem die Zahlung erfolgt wirdabgeholt wurde, ändert das System automatisch den Status zu *"Bestätigt". Wenn die Zahlung nicht erfolgreich ist, oder sehen Sie auf der Vorgang abgebrochen wird, behält die Buchung den Status "Reserviert" und verhindert weitere Buchungen für diese Daten. In diesem Fall muss enter der Status manuell geändert werden oder eine Auto Action erstellt werden, die dies automatisiert. Auto Actions können unter KONFIGURATION->GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS angelegt werden. *'''Storniert''': Wenn der Gast Registerkarte "Kostenpflichtig BuchenInfo" klickt wird die Einheit nicht für den Gast reserviert bevor die Zahlung erfolgt ist. Die Einheit ist weiterhin für andere Gäste buchbar bis eine erfolgreiche Zahlung vorgenommen wurdeStatusinformation. Dadurch besteht ein geringes Überbuchungsrisiko
====Ohne Stripe====Wenn Sie Stripe nicht verwenden, können Sie eine ausstehende Zahlung verwenden*Legen sie den Anzahlungsbetrag fest. Es kann ein fester Betrag, ein Prozentsatz oder der Preis Zur Erinnerung für die erste Nacht sein. Sie selbst*Für Berichte*Die benutzte Währung ist die in UNTERKÜNFTE -> BESCHREIBUNG "API Währungscode" festgelegte.Um eine Zahlungsaufforderung zu senden (siehe unten)
===Stornos===
Wenn Sie eine ausstehende Zahlung stornieren möchten, wenn die Buchung storniert wird, können Sie eine Zahlungsregel verwenden, die nicht für stornierte Buchungen gilt.
3== Zahlungsaufforderungen ===== Zahlungsaufforderung über einen integrierte Zahlungsoptionen ===Über Auto Actions können Sie Zahlungsaufforderungen an Gäste versenden. Aktivieren sie in oder mehrere Zahlungsmöglichkeiten in Um diese Option zu nutzen, müssen Sie mindestens eine der unten aufgeführten Zahlungsoptionen aktiviert haben ({{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > UNTERKÜNFTE ZAHLUNGEN-> ZAHLUNGEN VON GÄSTENZAHLUNGSDIENSTLEISTER->PAYPAL/STRIPE.... Beachten sie dabei die Kontexthife (? Icons) und Hilfeseite für den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
*Unter "Titel" können Die Link-URL hat dieses Format und muss mindestens die den voreingestellten Titel der Methode überschreibenBuchungsnummer enthalten: https://beds24.com/bookpay.php?bookid=123456. *Unter "Anleitung" Zusätzliche Parameter können sie können zur jeder Zahlungsmöglichkeit eine Nachricht eingebenin der URL angegeben werden, um die unter dem Zahlungsbutton erscheint.*Wenn sie mehrere Optionen nutzen können sie auch und den Betrag für die Reihenfolge festlegenZahlung zu verwalten.
4. Um allgemeine Informationen im Header des Zahlungsbildschirms anzuzeigen, geben sie den gewünschten Text unter "Anzahlung Header" ein.
Wenn Sie Private Label Buchungsseite aktiviert haben, können Sie diese im Payment Link verwenden : ändern Sie https://beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID] zu https://mydomain.com/bookpay.php?bookid= Anzahlungen für Buchungen auf der Website== [BOOKID]
=== Zahlungsaufforderung über Wenn die Zahlung einen der integrierten Zahlungsdienstleister ===Über Auto Actions können sie Zahlungsaufforderungen an Gäste versendenerfolgt, wird über die Zahlung benachrichtigt. Um diese Option zu nutzen, müssen sie mindestens eine Den Betrag sehen Sie im Reiter "Kosten und Zahlungen" der unten aufgeführten Zahlungsoptionen aktiviert haben (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN-> PAYPAL/STRIPE...)Buchung.
Zahlung erfolgt direkt Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSEINZUG können Sie einen Text eingeben, der oben auf dem Formular, auf ihr Konto. Beds24 dem die Daten eingegeben werden, angezeigt wird ("Zahlungsaufforderung Header") sowie einen Text, welcher als Bestätigung angezeigt wird über die Zahlung benachrichtigt. Den Betrag sehen sie im Reiter ("Kosten und ZahlungenZahlungsaufforderung Bestätigung" der Buchung).
Der geforderte Betrag wird über Template Variablen eingesetzt. Der Gast zahlt dann über die angebotene(n) Zahlungsoption.
Gehen sie Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS und erstellen sie Sie eine Auto Action. Nutzen sie hierfür Es ist eine Vorlage verfügbar, die Sie weiter anpassen können. Verwenden Sie die Kontexthilfe (?Icons) in der Auto Action und die auf der Hilfeseite (Klick klicken Sie auf HILFE ?Hilfe" im Menue Menü oben rechts) für generelle Informationen. Im Reiter "Email" klicken sie auf "Bearbeiten" und geben ihren Text einweitere Anweisungen.  
Sie können entweder Template Variablen nutzen oder mit Hilfe von Parmetern eine eigene URL erzeugen <span style="color:#019cde; font-size: 150%;“ >{{#fas:info-circle}} </span> Zahlungslinks werden 28 Tage nach Check-out ungültig. ==== Template Variablen====* [PAYLINK] fügt einen Link (HTML A Tag) über den Betrag, den sie Sie im Feld "Anzahlung" im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung eingetragen haben angefordert. Wenn sie Sie dort keinen Betrag eingegeben haben, nimmt das System den "Zu zahlen" Betrag.*[PAYLINK:25%] fügt einen Link (HTML A Tag) über einen Prozentsatz der zu zahlenden Betrages ein. Nehmen sie Sie 100% um den gesamten ausstehenden Betrag anzufordern.Sie können eine Wert über 100% einsetzen wenn sie Sie einen Aufschlag z.B. für Kartenzahlungen nehmen wollen.
*[PAYLINK:200] fügt einen Link (HTML A Tag) über einen festen Betrag ein.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> [PAYLINK] funktioniert nicht mit Ihrer eigenen URL. Verwenden Sie stattdessen einen Link, wenn Sie die Option "Privater Label" aktiviert haben und der Link Ihre eigene Domain verwenden soll.
 *[PAYBUTTON] fügt einen Button mit einem Link (HTML A Tag) über den Betrag, den sie Sie im Feld "Anzahlung" im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung eingetragen haben angefordert. Wenn sie Sie dort keinen Betrag eingegeben haben, nimmt das System den "Zu zahlen" Betrag.*[PAYBUTTON:25%] fügt einen Button mit einem Link (HTML A Tag) über einen Prozentsatz der zu zahlenden Betrages ein. Nehmen sie Sie 100% um den gesamten ausstehenden Betrag anzufordern.Sie können eine Wert über 100% einsetzen wenn sie Sie einen Aufschlag z.B. für Kartenzahlungen nehmen wollen.
*[PAYBUTTON:200] fügt einen Button Link (HTML A Tag) über einen festen Betrag ein.
*[PAYURL] erzeugt eine URL über den Betrag, den sie Sie im Feld "Anzahlung" im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung eingetragen haben angefordert. Wenn sie Sie dort keinen Betrag eingegeben haben, nimmt das System den "Zu zahlen" Betrag.*[PAYURL:25%] erzeugt eine URL über einen Prozentsatz der zu zahlenden Betrages ein. Nehmen sie Sie 100% um den gesamten ausstehenden Betrag anzufordern. Sie können eine Wert über 100% einsetzen wenn sie Sie einen Aufschlag z.B. für Kartenzahlungen nehmen wollen.
*[PAYURL:200] erzeugt eine URL mit einem fixen Betrag.
*Fügen Sie ein H hinzu, um ein Gateway auszuschließen. Beispile: [PAYURL:200:HST] verbirgt Stripe. ==== Anfrage URL Parameter ====Sie können auch einen direkten Link verwenden. Der Link verwendet die Buchungsnummer und den angeforderten Betrag. Für Auto-Aktionen können Sie die Template Variable [BOOKID] verwenden, um den URL-Parameter bookid automatisch zu füllen:  <code>https://beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID] </code>  Bei individuellen E-Mails können Sie die Buchungsnummer direkt eingeben:  <code>https://beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567 </code> Die folgenden Parameter können der URL hinzugefügt werden, um das Verhalten der Zahlungsanforderung anzupassen.  ===== Parameter für verschiedene Zahlungsoptionen=====Standardmäßig werden alle für Ihre Buchungsseite aktivierten Zahlungsdiesnstleider auf der Seite der Zahlungsanforderung angezeigt. ou can also use a direct linkSie können die auf der Buchungsanforderungsseite angezeigten Dienstleiser mit den Parametern URL <code>&g=</code> und <code>&h=</code> überschreiben. The link uses the booking number and the requested amount Sie können mehrere Zahlungsdienstleister sowohl für den Parameter <code>&g=</code> als auch für den Parameter <code>&h=</code> kommagetrennt angebenDer Parameter <code>&g=</code> erzwingt das Einblenden des Gateways, der Parameter <code>&h=</code> erzwingt das Ausblenden des Gateways. <code>an</code> AuthoizeNet
https:<code>bp<//www.beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567 create a payment request for the remaining balance for this booking showing all payment gateways which are enabled.code> Bitpay
Parameters can be added to the payment request.<code>cc</code> Anforderung Kreditkarten
These are the parameters for the different payment options:<code>cg</code> Custom Gateway
AuthoizeNet: an<code>op</code> Offline Payment
Bitpay: bp<code>pm</code> Paymill
Custom Gateway: cg<code>pp</code> Paypal
Offline Payment: op<code>ra</code> Realex A
Paymill<code>rb</code> Realex B: pm
Paypal: pp<code>st</code> - Stripe
Realex ABelastung für Stripe: ra
Realex B: rb<code>capture=0</code> Karte nicht belasten
Stripe: st<code>capture=1</code> Karte belasten
Beispiele
Card Collection<code>https: cc//beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]&g=an</code> erstellt einen Zahlungslink für Authorize.Net
Create a link with a payment request for a specific amount<code>https://beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567&payg=70 - for payment request for the amount of 70.st,pp</code> erstellt einen Zahlungslink, der Stripe und Paypal anzeigt
<code>https://www.beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567[BOOKID]&g=st&paycapture=700</code> erstellt einen Zahlungslink für Stripe ohne Belastung
<code>https://www.beds24.com/bookpay.php?[BOOKID]bookid=1234567&payh=70cc</code> erstellt einen Zahlungslink, der die Anforderung von Kreditkartendaten verbirgt
Create a link showing only a specific payment gateway======Parameter für Beträge======&g=cc collect credit card details onlyWenn Sie keinen Betragsparameter angeben, ist der für die Einzelbuchung angeforderte Betrag der ausstehende Saldo. Bei einer Gruppenbuchung wird der ausstehende Saldo der Gruppenrechnung angefordert.
https://www.beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567<code>&gpay=ccdeposit</code> für eine Zahlungsanforderung, die den Betrag aus dem Feld "Anazalhung" in der Buchung einzieht
https://www.beds24.com/bookpay.php?[BOOKID]<code>&gpay=cc100</code> für eine Zahlungsanforderung für den angegebenen Betrag (in diesem Beispiel 100)
Create a link showing multiple payment gateways<code>&gpay=stbookbalance</code> für eine Zahlungsanforderung,pp show Stripe and Paypal onlydie den zu zahlenden Betrag dieser Buchung einzieht <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn die Buchung Teil einer Gruppenbuchung ist und kein zu zahlender Betrag in dieser Buchung vorhanden ist, wird der zu zahlende Betrag Gruppenrechnng angefordert.
https://www.beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567<code>&gpay=st,ppgroupbalance</code> für eine Zahlungsanforderung zum Einzug des zu zahlenden Betrages Gruppenbuchung (Standard)
https://www.beds24.com/bookpay.php?[BOOKID]<code>&pay=groupbalance&gpc=st25</code> pc kann verwendet werden,ppum einen Prozentsatz des Zahlungsbetrags anzugeben, hier werden beispielsweise 25% des Gruppenbetrag eingezogen.
Create a link showing all payment gateaways except for one<code>&hpay=cc show Stripe and Paypal but hide credit card collectionsna</code> für eine Anfrage von Kreditkartendaten ohne Angabe eines Betrags</code>
httpsBeispiele://www.beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567&h=cc
<code>https://www.beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]&hpay=cc70</code> erstellt einen Zahlungslink, der eine Zahlung von 70
=== Zahlungsaufforderung ohne integrierten Zahlungsdienstleisters ===
[[Paypal_Zahlungsaufforderung|Hier]] finden sie Sie eine Anleitung für die Einrichtung einer Auto Action mit einer Paypal Zahlungsaufforderung.
=== Aufforderung Kreditkarten als Sicherheit zu übermitteln ===
This option will allow you to securely collect credit card details without the card being chargedSie können Gäste die z. If you want to charge the card you can do this via your bank or merchant accountB. Beds24 will not be notified about the payment so you will need to enter it manually into the telefonisch gebucht habe auffordern, ihnen als Sicherheit Kreditkartendaten zu übermitteln. Gäste können darüber Ihre Kreditkartendaten auf einem sicheren Formular eingeben. Um diese Möglichkeit zu nutzen *aktiveren sie Kreditkarten unter {{#fas:cog}} (KONFIGRUATION) ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > KREDITKARTE*legen sie unter {{#fas:cog}} (KONFIGRUATION) ZAHLUNGEN > KREDITKARTE fest welche Karten sie akzeptieren. *unter {{#fas:cog}} (KONFIGRUATION) ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSEINZUG können sie einen Text eingeben, der oben auf dem Formular, auf dem die Daten eingegeben werden, angezeigt wird ("Zahlungsaufforderung Header") sowie einen Text, welcher als Bestätigung angezeigt wird ("Zahlungsaufforderung Bestätigung").  Ein Link zum Formular wird über Template Variablen erzeugt. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS und erstellen Sie eine Auto Action. Nutzen Sie hierfür die Kontexthilfe (?Icons) und die Hilfeseite (Klick auf HILFE im Menue oben rechts) für generelle Informationen. Im Reiter "Email" klicken Sie auf "Charges and PaymentsBearbeiten" tab of the bookingund geben Ihren Text ein.
*Die Template Variable [PAYLINK:NA:CC] erzeugt einen Link zum Formular, wo der Gast seine Kereditkartendaten sicher eingeben kann. *Die Template Variable [ImagePAYURL:NA:card_depositCC] erzeugt eine URL für das Formular, wo der Gast seine Kereditkartendaten sicher eingeben kann.png|450px|link=]*Die Template Variable [PAYBUTTON:NA:CC]erzeugt einen Button mit einem Link zum Formular, wo der Gast seine Kereditkartendaten sicher eingeben kann. [[Media*Nutzen Sie einen a Link wenn Sie Ihren eigenen Text nutzen möchten <a href="https:card_deposit//beds24.png|view large]com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]&pay=na&g=cc">Your text</a>
If leaving credit card details is the only option you want to give to your guests go to SETTINGS -> PROPERTIES -> CREDIT CARD COLLECTION and use the Sie können auch einen direkten Link benutzen. Der Link nutzt die Buchungsnummer und einen Parameter: [[Card_Number_Collection|Credit Card Collection help page]].&g=cc&pay=na
https://beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567&g=cc&pay= Offline Payments (Custom Instruction) ===You can ask your guests to make a bank transfer or send a cheque. Beds24 will not be notified about the payment so you will need to enter it manually into the "Charges and Payments" tab of the booking.na
'''If you use this method you will need to enter the payments manually in the "Charges and Payments" tab of the bookinghttps://beds24.'''com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]&g=cc&pay=na
== Zahlungsoptionen Anzahlungen für Buchungen auf der Website==Um Anzahlungen für Onlinebuchungen von ihrer Website entgegenzunehmen oder Zahlungsaufforderungen senden diese Option zu könnennutzen, müssen sie Sie mindestens eine Zahlungsoption aktivierender unten aufgeführten Zahlungsoptionen aktiviert haben({{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > PAYPAL/STRIPE...).
=== Integrierte Zahlungsdienstleister ===Die Zahlungen erfolgen Zahlung erfolgt direkt in ihr auf Ihr Konto beim Dienstleister. Beds24 wird über die Zahlung informiert und sie benachrichtigt. Den Betrag sehen den Betrag Sie im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung". '''Einrichtung'''
*[[Stripe]] - Kreditkartenzahlungen. [https://stripe.com Stripe Konto erstellen.]*[[Paymill]] - Kreditkartenzahlungen. [https://app.paymill.com/en-gb/auth/register?referrer=mpksystems PAYMILL Konto erstellen.. ]*[[Authorize.Net]] - Kreditkartenzahlungen. [https://ems.authorize.net/oap/home.aspx?SalesRepID=98&ResellerID=24094 Authorize.Net Konto erstellen..]*[[Realex]] - Kreditkartenzahlungen. [http://www.realexpayments.ie/business-offering Realex Konto erstellen1.]*[[Bitpay]] - Bitcoin Zahlungen[httpsGehen Sie zu {{#fas://bitpay.com/ Bitpay Konto erstellen.]*[Paypal]] cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN - Zahlungen über Paypal und Kreditkarte> ZAHLUNGSEINZUG
Sie benötigen ein Konto "Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung": Buchungen mit dem/abgebrochener oder nicht erfolgreicher Zahlung können als storniert oder als Anfragen behandelt werden.*'''Anfrage''': Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit für den Gast reserviert. Andere Gäste können nicht buchen. Wenn die Zahlung erfolgt wird, ändert das System automatisch den ZahlungsdienstleisternStatus zu *"Bestätigt". Wenn die Zahlung nicht erfolgreich ist, oder der Vorgang abgebrochen wird, behält die sie benutzen möchtenBuchung den Status "Reserviert" und verhindert weitere Buchungen für diese Daten. Der Zahlungsdienstleister zieht seine Provision abIn diesem Fall muss enter der Status manuell geändert werden oder eine Auto Action erstellt werden, bei Beds24 fällt die dies automatisiert. Auto Actions können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) >GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS angelegt werden. *'''Storniert''': Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit nicht für den Gast reserviert bevor die Zahlung erfolgt ist. Die Einheit ist weiterhin für andere Gäste buchbar bis eine geringe Transaktionsgebühr anerfolgreiche Zahlung vorgenommen wurde.Dadurch besteht ein geringes Überbuchungsrisiko
Zur Aktivierung und Einrichtung gehen sie zu KONFIGURATION->*Legen Sie den Anzahlungsbetrag fest. Es kann ein fester Betrag, ein Prozentsatz oder der Preis für die erste Nacht sein. *Die benutzte Währung ist die in UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN-> PAYPAL/STRIPE....BESCHREIBUNG "API Währungscode" festgelegte.
=== Gast übermitteltt Kreditkartendaten ===Über diese Option können sie Kreditkartendaten als Sicherheit entgegennehmen. Die Karte wird nicht belastet2. Um allgemeine Informationen im Header des Zahlungsbildschirms anzuzeigen, geben Sie den gewünschten Text unter Die Kreditkartendetails werden ihnen übermittelt, damit sie die Karte bei Bedarf über ihre Bank belasten können"Anzahlung Header" ein.
[[Image3. Aktivieren Sie in oder mehrere Zahlungsmöglichkeiten in {{#fas:card_deposit_DEcog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSDIENSTLEISTER->PAYPAL/STRIPE.png|450px|link=]][[Media:card_deposit_DE.png|große Ansicht]].. Beachten Sie dabei die Kontexthife (? Icons) und Hilfeseite für den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Zur Aktivierung und Einrichtung gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN->KREDITKARTEN*Unter "Titel" können die den voreingestellten Titel der Methode überschreiben. *Unter "Anleitung" können Sie können zur jeder Zahlungsmöglichkeit eine Nachricht eingeben, die unter dem Zahlungsbutton erscheint.*Wenn Sie mehrere Optionen nutzen können Sie auch die Reihenfolge festlegen.
Wenn dies die einzige Option ist, die sie dem Gast geben, gehen sie 4. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTE->KREDITKARTEN und folgen [[Kreditkartennummern|dieser Anleitung]]REGELN*Stellen Sie "Buchungstyp" auf Anzahlung 1 oder Anzahlung 2.
=== Offline Zahlung (Anleitung) ===Fordern sie den Gast auf eine Zahlung per Bank oder Scheck zu leisten. Wenn sie diese Methode benutzen müssen sie geleistete Zahlungen manuell im Reiter "Kosten Über Anzahlung 1 und Zahlungen" der Buchung einfügenAnzahlung 2 können verschiedene Beträge genommen werden.
Zur Aktivierung Für Normale Buchungen, Kurzfristige Buchungen und Einrichtung gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN->OFFLINE ZAHLUNGeine besondere Buchungsperiode kann jeweils eine eigene Regel gesetzt werden.
=== Externer Zahlungsdienstleister ===Sie haben Die voreingestellte Regel für die Möglichkeit einen nicht integrierten Zahlungsdienstleister zu verbinden. Hierzu müssen sie über HTML und Programmierkenntnisse verfügen gesamte Unterkunft kann in einzelnen in Raten oder einen Programmierer beauftragenOfferten überschrieben werden.
Zur Aktivierung und Einrichtung gehen sie zu <span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Wenn Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTENREGELN "Buchungstyp" = "CC ->EXTERNES GATEWAYsofort bestätigt mit Kreditkartennummer" oder "Anfrage CC" hinterlässt der Gast nur seine Kreditkartendaten. Die Karte wird jedoch NICHT belastet.
== Zahlungen für Buchungen von OTAs Berichte==Manche Channels senden Kreditkartendaten. Wenn sie Stripe als Zahlungsdienstleister nutzenSie könnten sich eine Auto Action ({{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS) einrichten, können sie einstellendie diese Buchungen für die Zahlungen ausstehen automatisch markiert, dass Kreditkartendaten direkt an Stripe gesendet werdendamit Sie Sie schnell finden. Für diese Buchungen könnten Sie einen individuellen Bericht (BERICHTE-> INDIVIDUELLE BERICHTE) erstellen, den Sie können die Karte dann aus der Buchung heraus oder über ihr Stripe Extranet belasten. Details finden sie auf der [[Stripe|Stripe Hilfeseite]]dem Dashboard einbinden.
Um Zahlungen für Buchungen von Channels anzufordern oder wenn sie Stripe nicht benutzen können die Zahlungsaufforderungen versendenUnter BERICHTE->STANDARD BERICHTE finden Sie eine große Auswahl and Finanzberichten.
== Häufige Fragen ==
===Wie erhalte ich die Zahlungen?===
Alle Zahlungen von Kunden gehen direkt auf ihr Ihr Konto bei dem genutzten Zahlungsdienstleister.
===Wie kann ich Zahlungen für Buchungen über OTAs bekommen?===
Anzahlungen für Buchungen über Buchungskanäle werden direkt über die Buchungskanäle abgewickelt. Jeder Buchungskanal handhabt dies nach seinen Regeln bzw. der Vereinbarung mit dem Vermieter. Manche OTAs übermitteln Kreditkartendaten an Beds24. Wenn sie Sie Stripe als Zahlungsdienstleister nutzen, können Kreditkartendaten die von OTAs übermittelt werden direkt an Stripe gesendet und bei Bedarf dort darüber belastet werden.
===Kann ich ein anderes als die aufgeführten Gateways benutzen?===
Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN->EXTERNES GATEWAY können sie ihr Sie Ihr eigenes Gateway anschließen. Wenn sie Sie nicht über die notwendigen HTML und Programmierkenntnisse Verfügen und keinen Entwickler haben, können sie Sie einen unserer Partner beauftragen. Eine Liste finden sie Sie hier: http://shop.beds24.com/category/api-connections/

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