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Kategorie:Zahlungen

8.140 Bytes hinzugefügt, 9 Februar
[[Category:Regeln]]
[[Kategorie:Setup_Unterkunft]]
<div class="heading">Zahlungen von Gästen</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -) > ZAHLUNGEN VON GÄSTEN
__TOC__
== Zahlungsoptionen ==
Um automatisch Zahlungen entgegenzunehmen oder Zahlungsaufforderungen senden zu können, müssen Sie mindestens eine Zahlungsoption aktivieren.
 
=== Integrierte Zahlungsdienstleister ===
Die Zahlungen erfolgen direkt in Ihr Konto beim Dienstleister. Beds24 wird über die Zahlung informiert und Sie sehen den Betrag im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung".
 
Sie benötigen ein Konto mit dem/den Zahlungsdienstleistern, die Sie benutzen möchten.
 
*[[Stripe]] - Kreditkartenzahlungen. Stripe bietet die beste Funktionalität, einschließlich der Option, ausstehende Zahlungen automatisch einzuziehen, virtuelle Karten von OTSs automatisch zu belasten und eine Karte direkt in der Buchung manuell zu belasten. [https://stripe.com Stripe Konto erstellen.]
*[[Paymill]] - Kreditkartenzahlungen. [https://app.paymill.com/en-gb/auth/register?referrer=mpksystems PAYMILL Konto erstellen.. ]
*[[Authorize.Net]] - Kreditkartenzahlungen. [https://ems.authorize.net/oap/home.aspx?SalesRepID=98&ResellerID=24094 Authorize.Net Konto erstellen..]
*[[Realex]] - Kreditkartenzahlungen. [http://www.realexpayments.ie/business-offering Realex Konto erstellen.]
*[[Bitpay]] - Bitcoin Zahlungen[https://bitpay.com/ Bitpay Konto erstellen.]
*[[Paypal]] - Zahlungen über Paypal und Kreditkarte
 
 
Zur Aktivierung und Einrichtung gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > STRIPE/Paypal.....
 
=== Gast übermittelt Kreditkartendaten ===
Über diese Option können Sie Kreditkartendaten als Sicherheit entgegennehmen. Die Karte wird nicht belastet. Die Kreditkartendetails werden ihnen übermittelt, damit Sie die Karte bei Bedarf über Ihre Bank belasten können.
 
[[Image:card_deposit_DE.png|450px|link=]]
[[Media:card_deposit_DE.png|große Ansicht]]
 
Zur Aktivierung und Einrichtung gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSDIENSTLEISTER->KREDITKARTEN.
 
Wenn dies die einzige Option ist, die Sie dem Gast geben, gehen Sie zu KONFIGURATION -> ZAHLUNGEN->KREDITKARTEN und folgen [[Kreditkartennummern|dieser Anleitung]].
== Zahlungen für Buchungen auf der Website=Offline Zahlung (Anleitung) = === Anzahlungen für Buchungen Fordern Sie den Gast auf der Website=== Um eine Zahlung per Bank oder Scheck zu leisten. Wenn Sie diese Option zu nutzen, Methode benutzen müssen sie mindestens eine Sie geleistete Zahlungen manuell im Reiter "Kosten und Zahlungen" der unten aufgeführten Zahlungsoptionen aktiviert haben(KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN-> PAYPAL/STRIPE...)Buchung einfügen.
Zahlung erfolgt direkt auf ihr Konto. Beds24 wird über die Zahlung benachrichtigt. Den Betrag sehen sie im Reiter "Kosten Zur Aktivierung und Zahlungen" der BuchungEinrichtung gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > OFFLINE ZAHLUNG.
'''=== Externer Zahlungsdienstleister ===Sie haben die Möglichkeit einen nicht integrierten Zahlungsdienstleister zu verbinden. Hierzu müssen Sie über HTML und Programmierkenntnisse verfügen oder einen Programmierer beauftragen. Zur Aktivierung und Einrichtung''' gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > EXTERNES GATEWAY. == Zahlungen für Buchungen von OTAs ==Manche Channels senden Kreditkartendaten. Wenn Sie [[Stripe]] als Zahlungsdienstlester verwenden, können Sie Kreditkarten, die von OTAs übermittelt werden, direkt an Stripe senden. Sie können dann: *virtuelle Karten von OTAs automatisch belasten, sobald sie gültig sind. Um diese Option zu aktivieren, gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER und setzen Sie "Channel Collect Rechnung" = Kosten und ausstehende Zahlungen. Dann gehen Sie zu den Einstellungen für den OTA (z.B. {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) >CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM) und setzen Sie "Virtuelle Karten" = Ja*eine Karte manuell aus der Buchung oder im Stripe Extranet belasten. Details finden sie auf der [[Stripe|Stripe Hilfeseite]]. Um Zahlungen von Kanälen einzuziehen, die keine Kreditkartendaten senden oder wenn Sie Stripe nicht verwenden, können Sie Zahlungsanforderungen senden (siehe unten). == Ausstehende Zahlungen erstellen und verwalten ==<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Die Möglichkeit ausstehende Zahlungen automatisch einzuziehen ist nur für Kunden verfügbar, die [[Stripe]] über Stripe Connect verwenden. Wenn Sie Stripe über Keys verbunden haben, entfernen Sie diese bitte under verbinden Ihren Stripe Account über den "Mit Stripe verbinden" Button.</div>  ===Ausstehende Zahlung erstellen===Ausstehende Zahlungen können hinzugefügt werden*über eine [[Email_Vorlagen#Ausstehende_Zahlung_hinzuf.C3.BCgen|Auto Action]] hinzugefügt werden. Die Auto Action erstellt die ausstehende Zahlung für die Buchungen, welche die Auslösebedingungen erfüllen. *manuell im Reiter "Gebühren und Zahlungen" der Buchung hinzugefügt weren. Für manuell hinzugefügte ausstehende Zahlungen können Sie wählen, ob Sie die Zahlung automatisch oder manuell einziehen möchten. *als virtuelle Karte von einem OTA gesendet werden. Um ausstehende Zahlungen zu importieren, gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) >CHANNEL MANAGER und setzen Sie "Channel Collect Rechnung" = Kosten und ausstehende Zahlungen. Dann gehen Sie zu den Einstellungen für den OTA (z.B. {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM) und setzen Sie "Virtuelle Karten" = Ja ===Regeln für ausstehende Zahlungen===Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN-> ZAHLUNGSREGELN können Regeln und Info Codes für ausstehender Zahlungen angelegt werden.
1Bei Fälligkeit wird überprüft ob die gewählte Regel zutrifft. Wenn dies der Fall ist wird die Zahlung ausgelöst und danach der gewählte Info Code im Reiter "Info" der Buchung hinzugefügt. Gehen sie zu KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> ZAHLUNGEN VON GÄSTEN
Setzen <span style="Keine Zahlung Statuscolor: #f3e504; font-size: 150%;". Buchungen mit abgebrochener oder nicht erfolgreicher Zahlung können als storniert oder als Anfragen behandelt werden.*'''Anfrage'''>{{#fas: Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit für den Gast reserviertlightbulb}} </span> Für virtuelle Karten von Booking. Andere Gäste com können nicht buchen. Wenn Sie einstellen, dass die Zahlung erfolgt wird, ändert das System automatisch an den Status zu *"Bestätigt". Wenn die Zahlung nicht erfolgreich ist, oder tatsächlichen Betrag auf der Vorgang abgebrochen karte angepasst wird, behält die Buchung den Status "Reserviert" und verhindert weitere Buchungen für diese Daten. In diesem Fall muss enter der Status manuell geändert werden oder Dazu erstellen Sie eine Auto Action erstellt werden, die dies automatisiert. Auto Actions können unter KONFIGURATION->GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS angelegt werden. Regel mit folgenden Einstelllungen:*'''Storniert'''Herkunft der Mitte: Wenn der Gast Nur virtuelle Karten*Anpassung des Zahlungsbetrages = jede Einstellung außer "Kostenpflichtig BuchenKein" klickt wird die Einheit nicht für den Gast reserviert bevor die Zahlung erfolgt ist. Die Einheit ist weiterhin für andere Gäste buchbar bis eine erfolgreiche Zahlung vorgenommen wurde. Dadurch besteht ein geringes Überbuchungsrisiko
===Ausstehende Zahlungen managen=======Mit Stripe====Im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung können Sie:*Legen sie den Anzahlungsbetrag festausstehende Zahlungen terminieren. Es kann Ausstehende Zahlungen können manuell oder automatisch eingezogen werden. Setzen Sie bei '''automatischer Zahlung''' die "ausstehende Zahlung" auf "auto" und geben ein fester Betrag, Fälligkeitsdatum ein Prozentsatz oder der Preis . <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Die Option Karten automatisch zu belasten ist nur für Kunden verfügbar, die erste Nacht sein[[Stripe|Stripe]] verwenden. *Die benutzte Währung ist Eine manuelle Belastung einer Karte vorgenommen werden, wenn die in UNTERKÜNFTE -> BESCHREIBUNG Kreditkarte an Stripe gesendet wurde. Hierzu klicken Sie auf das Menü .... und dann auf "API WährungscodeJetzt belasten" festgelegte.
2. Um allgemeine Informationen im Header des Zahlungsbildschirms anzuzeigen, geben sie den gewünschten Text unter Erfolgreiche Einzüge werden von "Anzahlung HeaderAusstehende Zahlungen" einauf "Zahlungen" verschoben.
3. Aktivieren sie in oder mehrere Zahlungsmöglichkeiten in KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> ZAHLUNGEN VON GÄSTEN->PAYPAL/STRIPE.... Beachten sie dabei Nachdem die Kontexthife (? Icons) und Hilfeseite für den jeweiligen ZahlungsdienstleisterZahlung abgeholt wurde, sehen Sie auf der Registerkarte "Info" eine Statusinformation.
====Ohne Stripe====Wenn Sie Stripe nicht verwenden, können Sie eine ausstehende Zahlung verwenden*Unter "Titel" können die den voreingestellten Titel der Methode überschreiben. Zur Erinnerung für Sie selbst*Unter "Anleitung" können sie können zur jeder Zahlungsmöglichkeit eine Nachricht eingeben, die unter dem Zahlungsbutton erscheint.Für Berichte*Wenn sie mehrere Optionen nutzen können sie auch die Reihenfolge festlegen. Um eine Zahlungsaufforderung zu senden (siehe unten)
4. Gehen sie zu KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> REGELN===Stornos===*Stellen sie "Buchungstyp" auf Anzahlung 1 oder Anzahlung 2Wenn Sie eine ausstehende Zahlung stornieren möchten, wenn die Buchung storniert wird, können Sie eine Zahlungsregel verwenden, die nicht für stornierte Buchungen gilt.
== Zahlungsaufforderungen ===== Zahlungsaufforderung über einen integrierte Zahlungsoptionen ===Über Anzahlung 1 und Anzahlung 2 Auto Actions können verschiedene Beträge genommen werdenSie Zahlungsaufforderungen an Gäste versenden. Um diese Option zu nutzen, müssen Sie mindestens eine der unten aufgeführten Zahlungsoptionen aktiviert haben ({{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSDIENSTLEISTER-> PAYPAL/STRIPE...).
Für Normale BuchungenDie Link-URL hat dieses Format und muss mindestens die Buchungsnummer enthalten: https://beds24.com/bookpay.php?bookid=123456. Zusätzliche Parameter können in der URL angegeben werden, Kurzfristige Buchungen um die Optionen und eine besondere Buchungsperiode kann jeweils eine eigene Regel gesetzt werdenden Betrag für die Zahlung zu verwalten.
Die voreingestellte Regel für die gesamte Unterkunft kann in einzelnen in Raten oder Offerten überschrieben werden.
=== Zahlungsaufforderung über einen integrierten Zahlungsdienstleister ===Über Auto Actions Wenn Sie Private Label Buchungsseite aktiviert haben, können sie Zahlungsaufforderungen an Gäste versenden. Um Sie diese Option zu nutzen, müssen sie mindestens eine der unten aufgeführten Zahlungsoptionen aktiviert haben (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN-> PAYPALim Payment Link verwenden : ändern Sie https://STRIPEbeds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID] zu https://mydomain.)com/bookpay. php?bookid=[BOOKID]
Wenn die Zahlung einen der integrierten Zahlungsdienstleister erfolgt direkt auf ihr Konto. Beds24 , wird über die Zahlung benachrichtigt. Den Betrag sehen sie Sie im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung.
Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTEZAHLUNGEN->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN ZAHLUNGSEINZUG können sie Sie einen Text eingeben, der oben auf dem Formular, auf dem die Daten eingegeben werden, angezeigt wird ("Zahlungsaufforderung Header") sowie einen Text, welcher als Bestätigung angezeigt wird ("Zahlungsaufforderung Bestätigung").
Der geforderte Betrag wird über Template Variablen eingesetzt. Der Gast zahlt dann über die angebotene(n) Zahlungsoption.
Gehen sie Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS und erstellen sie Sie eine Auto Action. Nutzen sie hierfür Es ist eine Vorlage verfügbar, die Sie weiter anpassen können. Verwenden Sie die Kontexthilfe (?Icons) in der Auto Action und die auf der Hilfeseite (Klick klicken Sie auf HILFE ?Hilfe" im Menue Menü oben rechts) für generelle Informationen. Im Reiter "Email" klicken sie auf "Bearbeiten" und geben ihren Text einweitere Anweisungen.  
Sie können entweder Template Variablen nutzen oder mit Hilfe von Parmetern eine eigene URL erzeugen <span style="color:#019cde; font-size: 150%;“ >{{#fas:info-circle}} </span> Zahlungslinks werden 28 Tage nach Check-out ungültig. ==== Template Variablen====* [PAYLINK] fügt einen Link (HTML A Tag) über den Betrag, den sie Sie im Feld "Anzahlung" im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung eingetragen haben angefordert. Wenn sie Sie dort keinen Betrag eingegeben haben, nimmt das System den "Zu zahlen" Betrag.*[PAYLINK:25%] fügt einen Link (HTML A Tag) über einen Prozentsatz der zu zahlenden Betrages ein. Nehmen sie Sie 100% um den gesamten ausstehenden Betrag anzufordern.Sie können eine Wert über 100% einsetzen wenn sie Sie einen Aufschlag z.B. für Kartenzahlungen nehmen wollen.
*[PAYLINK:200] fügt einen Link (HTML A Tag) über einen festen Betrag ein.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> [PAYLINK] funktioniert nicht mit Ihrer eigenen URL. Verwenden Sie stattdessen einen Link, wenn Sie die Option "Privater Label" aktiviert haben und der Link Ihre eigene Domain verwenden soll.
 *[PAYBUTTON] fügt einen Button mit einem Link (HTML A Tag) über den Betrag, den sie Sie im Feld "Anzahlung" im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung eingetragen haben angefordert. Wenn sie Sie dort keinen Betrag eingegeben haben, nimmt das System den "Zu zahlen" Betrag.*[PAYBUTTON:25%] fügt einen Button mit einem Link (HTML A Tag) über einen Prozentsatz der zu zahlenden Betrages ein. Nehmen sie Sie 100% um den gesamten ausstehenden Betrag anzufordern.Sie können eine Wert über 100% einsetzen wenn sie Sie einen Aufschlag z.B. für Kartenzahlungen nehmen wollen.
*[PAYBUTTON:200] fügt einen Button Link (HTML A Tag) über einen festen Betrag ein.
*[PAYURL] erzeugt eine URL über den Betrag, den sie Sie im Feld "Anzahlung" im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung eingetragen haben angefordert. Wenn sie Sie dort keinen Betrag eingegeben haben, nimmt das System den "Zu zahlen" Betrag.*[PAYURL:25%] erzeugt eine URL über einen Prozentsatz der zu zahlenden Betrages ein. Nehmen sie Sie 100% um den gesamten ausstehenden Betrag anzufordern. Sie können eine Wert über 100% einsetzen wenn sie Sie einen Aufschlag z.B. für Kartenzahlungen nehmen wollen.
*[PAYURL:200] erzeugt eine URL mit einem fixen Betrag.
=== Parameter ===*Fügen Sie können auch einen direkten Link nutzenein H hinzu, um ein Gateway auszuschließen. Beispile: [PAYURL:200:HST] verbirgt Stripe. Der Link beinhaltet die Buchungsnummer und den geforderten Betrag
https://www==== Anfrage URL Parameter ====Sie können auch einen direkten Link verwenden.beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567 für eine Zahlungsaufforderung über Der Link verwendet die Buchungsnummer und den ausstehenden angeforderten Betrag für diese Buchung über alle aktivierten Zahlungsoptionen.
Dem Link Für Auto-Aktionen können Sie die Template Variable [BOOKID] verwenden, um den URL-Parameter hinzugefügt werdenbookid automatisch zu füllen:
Parameter für die verschiedenen Zahlungsoptionen<code>https://beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID] </code>
AuthoizeNet: an
BitpayBei individuellen E-Mails können Sie die Buchungsnummer direkt eingeben: bp
Externe Zahlungsdienstleister<code>https: cg//beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567 </code>
Offline Payment: opDie folgenden Parameter können der URL hinzugefügt werden, um das Verhalten der Zahlungsanforderung anzupassen.
Paymill: pm=====Parameter für verschiedene Zahlungsoptionen=====Standardmäßig werden alle für Ihre Buchungsseite aktivierten Zahlungsdiesnstleider auf der Seite der Zahlungsanforderung angezeigt.
Paypal: ppSie können die auf der Buchungsanforderungsseite angezeigten Dienstleiser mit den Parametern URL <code>&g=</code> und <code>&h=</code> überschreiben. Sie können mehrere Zahlungsdienstleister sowohl für den Parameter <code>&g=</code> als auch für den Parameter <code>&h=</code> kommagetrennt angeben.
Realex A: raDer Parameter <code>&g=</code> erzwingt das Einblenden des Gateways, der Parameter <code>&h=</code> erzwingt das Ausblenden des Gateways.
Realex B: rb<code>an</code> AuthoizeNet
Stripe: st<code>bp</code> Bitpay
<code>cc</code> Anforderung Kreditkarten
Anforderung von Kreditkatendaten: cc<code>cg</code> Custom Gateway
*Link mit einer Zahlungsaufforderung über einen bestimmten Betrag&pay=70 - für die Aufforderung den Betrag von 70 zu zahlen.<code>op</code> Offline Payment
https:<code>pm<//www.beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567&pay=70code> Paymill
https:<code>pp<//www.beds24.com/bookpay.php?[BOOKID]&pay=70code> Paypal
*Link nur für eine spezifische Zahlungsoption&g=cc collect Anforderung von Kreditkartendaten<code>ra</code> Realex A
https<code>rb</code> Realex B://www.beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567&g=cc
https:<code>st<//www.beds24.com/bookpay.php?[BOOKID]&g=cccode> - Stripe
*Link Belastung für verschiedene Zahlungsoptionen (wenn mehrere aktiviert sind)&g=st,pp nur Stripe und Paypal werden angeboten:
https:<code>capture=0<//www.beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567&g=st,ppcode> Karte nicht belasten
https://www.beds24.com<code>capture=1</bookpay.php?[BOOKID]&g=st,ppcode> Karte belasten
*Link der alle bis auf eine Zahlungsoption anbietet&h=cc show Stripe und Paypal werden angezeigt, Kreditkatendaten werden nicht angefordertBeispiele
<code>https://www.beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567[BOOKID]&hg=ccan</code> erstellt einen Zahlungslink für Authorize.Net
<code>https://wwwbeds24.com/bookpay.php?bookid=1234567&g=st,pp</code> erstellt einen Zahlungslink, der Stripe und Paypal anzeigt <code>https://beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]&g=st&capture=0</code> erstellt einen Zahlungslink für Stripe ohne Belastung <code>https://beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567&h=cc</code> erstellt einen Zahlungslink, der die Anforderung von Kreditkartendaten verbirgt ======Parameter für Beträge======Wenn Sie keinen Betragsparameter angeben, ist der für die Einzelbuchung angeforderte Betrag der ausstehende Saldo. Bei einer Gruppenbuchung wird der ausstehende Saldo der Gruppenrechnung angefordert. <code>&pay=deposit</code> für eine Zahlungsanforderung, die den Betrag aus dem Feld "Anazalhung" in der Buchung einzieht <code>&pay=100</code> für eine Zahlungsanforderung für den angegebenen Betrag (in diesem Beispiel 100) <code>&pay=bookbalance</code> für eine Zahlungsanforderung, die den zu zahlenden Betrag dieser Buchung einzieht <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn die Buchung Teil einer Gruppenbuchung ist und kein zu zahlender Betrag in dieser Buchung vorhanden ist, wird der zu zahlende Betrag Gruppenrechnng angefordert. <code>&pay=groupbalance</code> für eine Zahlungsanforderung zum Einzug des zu zahlenden Betrages Gruppenbuchung (Standard) <code>&pay=groupbalance&pc=25</code> pc kann verwendet werden, um einen Prozentsatz des Zahlungsbetrags anzugeben, hier werden beispielsweise 25% des Gruppenbetrag eingezogen. <code>&pay=na</code> für eine Anfrage von Kreditkartendaten ohne Angabe eines Betrags</code> Beispiele: <code>https://beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]&pay=70</code> erstellt einen Zahlungslink, der eine Zahlung von 70
=== Zahlungsaufforderung ohne integrierten Zahlungsdienstleisters ===
[[Paypal_Zahlungsaufforderung|Hier]] finden sie Sie eine Anleitung für die Einrichtung einer Auto Action mit einer Paypal Zahlungsaufforderung. 
=== Aufforderung Kreditkarten als Sicherheit zu übermitteln ===
Sie können Gäste die z.B.telefonisch gebucht habe auffordern, ihnen als Sicherheit Kreditkartendaten zu übermitteln. Darüber Gäste können Gäste ihre darüber Ihre Kreditkartendaten auf einem sicheren Formular eingeben.
Um diese Möglichkeit zu nutzen
*aktiveren sie Kreditkarten unter KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE-{{#fas:cog}} (KONFIGRUATION) ZAHLUNGEN >ZAHLUNGEN VON GÄSTEN-ZAHLUNGSDIENSTLEISTER >KREDITKARTENKREDITKARTE*legen sie unter KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE-{{#fas:cog}} (KONFIGRUATION) ZAHLUNGEN >KREDITKARTEN KREDITKARTE fest welche Karten sie akzeptieren. *unter KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE-{{#fas:cog}} (KONFIGRUATION) ZAHLUNGEN >ZAHLUNGEN VON GÄSTEN ZAHLUNGSEINZUG können sie einen Text eingeben, der oben auf dem Formular, auf dem die Daten eingegeben werden, angezeigt wird ("Zahlungsaufforderung Header") sowie einen Text, welcher als Bestätigung angezeigt wird ("Zahlungsaufforderung Bestätigung").
Ein Link zum Formular wird über Template Variablen erzeugt.
Gehen sie Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS und erstellen sie Sie eine Auto Action. Nutzen sie Sie hierfür die Kontexthilfe (?Icons) und die Hilfeseite (Klick auf HILFE im Menue oben rechts) für generelle Informationen. Im Reiter "Email" klicken sie Sie auf "Bearbeiten" und geben ihren Ihren Text ein.
*Die Template Variable [PAYLINK:NA:CC] erzeugt einen Link zum Formular, wo der Gast seine Kereditkartendaten sicher eingeben kann.
*Die Template Variable [PAYURL:NA:CC] erzeugt eine URL für das Formular, wo der Gast seine Kereditkartendaten sicher eingeben kann.
*Die Template Variable [PAYBUTTON:NA:CC] erzeugt einen Button mit einem Link zum Formular, wo der Gast seine Kereditkartendaten sicher eingeben kann.
*Nutzen Sie einen a Link wenn Sie Ihren eigenen Text nutzen möchten <a href="https://beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]&pay=na&g=cc">Your text</a>
Sie können auch einen direkten Link benutzen. Der Link nutzt die Buchungsnummer und einen Parameter: &g=cc&pay=na
https://wwwbeds24.com/bookpay.php?bookid=1234567&g=cc&pay=na  https://beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567[BOOKID]&g=cc&pay=na
https://www.beds24.com/bookpay.php?[BOOKID]&g=cc&pay=na== Zahlungsoptionen Anzahlungen für Buchungen auf der Website==Um Anzahlungen für Onlinebuchungen von ihrer Website entgegenzunehmen oder Zahlungsaufforderungen senden diese Option zu könnennutzen, müssen sie Sie mindestens eine Zahlungsoption aktivierender unten aufgeführten Zahlungsoptionen aktiviert haben({{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > PAYPAL/STRIPE...).
=== Integrierte Zahlungsdienstleister ===Die Zahlungen erfolgen Zahlung erfolgt direkt in ihr auf Ihr Konto beim Dienstleister. Beds24 wird über die Zahlung informiert und sie benachrichtigt. Den Betrag sehen den Betrag Sie im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung". '''Einrichtung'''
*[[Stripe]] - Kreditkartenzahlungen. [https://stripe.com Stripe Konto erstellen.]*[[Paymill]] - Kreditkartenzahlungen. [https://app.paymill.com/en-gb/auth/register?referrer=mpksystems PAYMILL Konto erstellen.. ]*[[Authorize.Net]] - Kreditkartenzahlungen. [https://ems.authorize.net/oap/home.aspx?SalesRepID=98&ResellerID=24094 Authorize.Net Konto erstellen..]*[[Realex]] - Kreditkartenzahlungen. [http://www.realexpayments.ie/business-offering Realex Konto erstellen1.]*[[Bitpay]] - Bitcoin Zahlungen[httpsGehen Sie zu {{#fas://bitpay.com/ Bitpay Konto erstellen.]*[Paypal]] cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN - Zahlungen über Paypal und Kreditkarte> ZAHLUNGSEINZUG
Sie benötigen ein Konto "Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung": Buchungen mit dem/abgebrochener oder nicht erfolgreicher Zahlung können als storniert oder als Anfragen behandelt werden.*'''Anfrage''': Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit für den Gast reserviert. Andere Gäste können nicht buchen. Wenn die Zahlung erfolgt wird, ändert das System automatisch den ZahlungsdienstleisternStatus zu *"Bestätigt". Wenn die Zahlung nicht erfolgreich ist, oder der Vorgang abgebrochen wird, behält die sie benutzen möchtenBuchung den Status "Reserviert" und verhindert weitere Buchungen für diese Daten. Der Zahlungsdienstleister zieht seine Provision abIn diesem Fall muss enter der Status manuell geändert werden oder eine Auto Action erstellt werden, bei Beds24 fällt die dies automatisiert. Auto Actions können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) >GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS angelegt werden. *'''Storniert''': Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit nicht für den Gast reserviert bevor die Zahlung erfolgt ist. Die Einheit ist weiterhin für andere Gäste buchbar bis eine geringe Transaktionsgebühr anerfolgreiche Zahlung vorgenommen wurde.Dadurch besteht ein geringes Überbuchungsrisiko
Zur Aktivierung und Einrichtung gehen sie zu KONFIGURATION->*Legen Sie den Anzahlungsbetrag fest. Es kann ein fester Betrag, ein Prozentsatz oder der Preis für die erste Nacht sein. *Die benutzte Währung ist die in UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN-> PAYPAL/STRIPE....BESCHREIBUNG "API Währungscode" festgelegte.
=== Gast übermitteltt Kreditkartendaten ===Über diese Option können sie Kreditkartendaten als Sicherheit entgegennehmen. Die Karte wird nicht belastet2. Um allgemeine Informationen im Header des Zahlungsbildschirms anzuzeigen, geben Sie den gewünschten Text unter Die Kreditkartendetails werden ihnen übermittelt, damit sie die Karte bei Bedarf über ihre Bank belasten können"Anzahlung Header" ein.
[[Image3. Aktivieren Sie in oder mehrere Zahlungsmöglichkeiten in {{#fas:card_deposit_DEcog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSDIENSTLEISTER->PAYPAL/STRIPE.png|450px|link=]][[Media:card_deposit_DE.png|große Ansicht]].. Beachten Sie dabei die Kontexthife (? Icons) und Hilfeseite für den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Zur Aktivierung und Einrichtung gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN->KREDITKARTEN*Unter "Titel" können die den voreingestellten Titel der Methode überschreiben. *Unter "Anleitung" können Sie können zur jeder Zahlungsmöglichkeit eine Nachricht eingeben, die unter dem Zahlungsbutton erscheint.*Wenn Sie mehrere Optionen nutzen können Sie auch die Reihenfolge festlegen.
Wenn dies die einzige Option ist, die sie dem Gast geben, gehen sie 4. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTE->KREDITKARTEN und folgen [[Kreditkartennummern|dieser Anleitung]]REGELN*Stellen Sie "Buchungstyp" auf Anzahlung 1 oder Anzahlung 2.
=== Offline Zahlung (Anleitung) ===Fordern sie den Gast auf eine Zahlung per Bank oder Scheck zu leisten. Wenn sie diese Methode benutzen müssen sie geleistete Zahlungen manuell im Reiter "Kosten Über Anzahlung 1 und Zahlungen" der Buchung einfügenAnzahlung 2 können verschiedene Beträge genommen werden.
Zur Aktivierung Für Normale Buchungen, Kurzfristige Buchungen und Einrichtung gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN->OFFLINE ZAHLUNGeine besondere Buchungsperiode kann jeweils eine eigene Regel gesetzt werden.
=== Externer Zahlungsdienstleister ===Sie haben Die voreingestellte Regel für die Möglichkeit einen nicht integrierten Zahlungsdienstleister zu verbinden. Hierzu müssen sie über HTML und Programmierkenntnisse verfügen gesamte Unterkunft kann in einzelnen in Raten oder einen Programmierer beauftragenOfferten überschrieben werden.
Zur Aktivierung und Einrichtung gehen sie zu <span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Wenn Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTENREGELN "Buchungstyp" = "CC ->EXTERNES GATEWAYsofort bestätigt mit Kreditkartennummer" oder "Anfrage CC" hinterlässt der Gast nur seine Kreditkartendaten. Die Karte wird jedoch NICHT belastet.
== Zahlungen für Buchungen von OTAs Berichte==Manche Channels senden Kreditkartendaten. Wenn sie Stripe als Zahlungsdienstleister nutzenSie könnten sich eine Auto Action ({{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS) einrichten, können sie einstellendie diese Buchungen für die Zahlungen ausstehen automatisch markiert, dass Kreditkartendaten direkt an Stripe gesendet werdendamit Sie Sie schnell finden. Für diese Buchungen könnten Sie einen individuellen Bericht (BERICHTE-> INDIVIDUELLE BERICHTE) erstellen, den Sie können die Karte dann aus der Buchung heraus oder über ihr Stripe Extranet belasten. Details finden sie auf der [[Stripe|Stripe Hilfeseite]]dem Dashboard einbinden.
Um Zahlungen für Buchungen von Channels anzufordern oder wenn sie Stripe nicht benutzen können die Zahlungsaufforderungen versendenUnter BERICHTE->STANDARD BERICHTE finden Sie eine große Auswahl and Finanzberichten.
== Häufige Fragen ==
===Wie erhalte ich die Zahlungen?===
Alle Zahlungen von Kunden gehen direkt auf ihr Ihr Konto bei dem genutzten Zahlungsdienstleister.
===Wie kann ich Zahlungen für Buchungen über OTAs bekommen?===
Anzahlungen für Buchungen über Buchungskanäle werden direkt über die Buchungskanäle abgewickelt. Jeder Buchungskanal handhabt dies nach seinen Regeln bzw. der Vereinbarung mit dem Vermieter. Manche OTAs übermitteln Kreditkartendaten an Beds24. Wenn sie Sie Stripe als Zahlungsdienstleister nutzen, können Kreditkartendaten die von OTAs übermittelt werden direkt an Stripe gesendet und bei Bedarf dort darüber belastet werden.
===Kann ich ein anderes als die aufgeführten Gateways benutzen?===
Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN->EXTERNES GATEWAY können sie ihr Sie Ihr eigenes Gateway anschließen. Wenn sie Sie nicht über die notwendigen HTML und Programmierkenntnisse Verfügen und keinen Entwickler haben, können sie Sie einen unserer Partner beauftragen. Eine Liste finden sie Sie hier: http://shop.beds24.com/category/api-connections/

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