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Kategorie:Zahlungen

7.415 Bytes hinzugefügt, 9 Februar
[[Category:Regeln]]
[[Kategorie:Setup_Unterkunft]]
<div class="heading">Zahlungen von Gästen</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -) > ZAHLUNGEN VON GÄSTEN
__TOC__
== Anzahlungen für Buchungen auf der WebsiteZahlungsoptionen ==Um diese Option automatisch Zahlungen entgegenzunehmen oder Zahlungsaufforderungen senden zu nutzenkönnen, müssen sie Sie mindestens eine Zahlungsoption aktivieren. === Integrierte Zahlungsdienstleister ===Die Zahlungen erfolgen direkt in Ihr Konto beim Dienstleister. Beds24 wird über die Zahlung informiert und Sie sehen den Betrag im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung".  Sie benötigen ein Konto mit dem/den Zahlungsdienstleistern, die Sie benutzen möchten.  *[[Stripe]] - Kreditkartenzahlungen. Stripe bietet die beste Funktionalität, einschließlich der Option, ausstehende Zahlungen automatisch einzuziehen, virtuelle Karten von OTSs automatisch zu belasten und eine Karte direkt in der unten aufgeführten Zahlungsoptionen aktiviert habenBuchung manuell zu belasten. [https://stripe.com Stripe Konto erstellen.]*[[Paymill]] - Kreditkartenzahlungen. [https://app.paymill.com/en-gb/auth/register?referrer=mpksystems PAYMILL Konto erstellen.. ]*[[Authorize.Net]] - Kreditkartenzahlungen. [https://ems.authorize.net/oap/home.aspx?SalesRepID=98&ResellerID=24094 Authorize.Net Konto erstellen..]*[[Realex]] - Kreditkartenzahlungen. [http://www.realexpayments.ie/business-offering Realex Konto erstellen.]*[[Bitpay]] - Bitcoin Zahlungen[https://bitpay.com/ Bitpay Konto erstellen.]*[[Paypal]] - Zahlungen über Paypal und Kreditkarte  Zur Aktivierung und Einrichtung gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > STRIPE/Paypal..... === Gast übermittelt Kreditkartendaten ===Über diese Option können Sie Kreditkartendaten als Sicherheit entgegennehmen. Die Karte wird nicht belastet. Die Kreditkartendetails werden ihnen übermittelt, damit Sie die Karte bei Bedarf über Ihre Bank belasten können.  [[Image:card_deposit_DE.png|450px|link=]][[Media:card_deposit_DE.png|große Ansicht]] Zur Aktivierung und Einrichtung gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN->UNTERKÜNFTEZAHLUNGSDIENSTLEISTER->KREDITKARTEN. Wenn dies die einzige Option ist, die Sie dem Gast geben, gehen Sie zu KONFIGURATION ->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN-> PAYPAL/STRIPEKREDITKARTEN und folgen [[Kreditkartennummern|dieser Anleitung]]. === Offline Zahlung (Anleitung) ===Fordern Sie den Gast auf eine Zahlung per Bank oder Scheck zu leisten.Wenn Sie diese Methode benutzen müssen Sie geleistete Zahlungen manuell im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung einfügenZur Aktivierung und Einrichtung gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > OFFLINE ZAHLUNG=== Externer Zahlungsdienstleister ===Sie haben die Möglichkeit einen nicht integrierten Zahlungsdienstleister zu verbinden. Hierzu müssen Sie über HTML und Programmierkenntnisse verfügen oder einen Programmierer beauftragen. Zur Aktivierung und Einrichtung gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)> ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > EXTERNES GATEWAY. == Zahlungen für Buchungen von OTAs ==Manche Channels senden Kreditkartendaten. Wenn Sie [[Stripe]] als Zahlungsdienstlester verwenden, können Sie Kreditkarten, die von OTAs übermittelt werden, direkt an Stripe senden. Sie können dann:
Zahlung erfolgt direkt auf ihr Konto*virtuelle Karten von OTAs automatisch belasten, sobald sie gültig sind. Beds24 wird über die Zahlung benachrichtigt. Den Betrag sehen sie im Reiter Um diese Option zu aktivieren, gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER und setzen Sie "Channel Collect Rechnung"= Kosten und ausstehende Zahlungen. Dann gehen Sie zu den Einstellungen für den OTA (z.B. {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) >CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM) und setzen Sie " Virtuelle Karten" = Ja*eine Karte manuell aus der Buchungoder im Stripe Extranet belasten.
'''Einrichtung''' Details finden sie auf der [[Stripe|Stripe Hilfeseite]].
1Um Zahlungen von Kanälen einzuziehen, die keine Kreditkartendaten senden oder wenn Sie Stripe nicht verwenden, können Sie Zahlungsanforderungen senden (siehe unten). Gehen sie zu KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> ZAHLUNGEN VON GÄSTEN
Setzen == Ausstehende Zahlungen erstellen und verwalten ==<div class="Keine Zahlung Statuswarning". Buchungen mit abgebrochener oder nicht erfolgreicher Zahlung können als storniert oder als Anfragen behandelt werden.*'''Anfrage'''>{{#fas: Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit exclamation-triangle}} Die Möglichkeit ausstehende Zahlungen automatisch einzuziehen ist nur für den Gast reserviert. Andere Gäste können nicht buchen. Wenn Kunden verfügbar, die Zahlung erfolgt wird, ändert das System automatisch den Status zu *"Bestätigt"[[Stripe]] über Stripe Connect verwenden. Wenn die Zahlung nicht erfolgreich istSie Stripe über Keys verbunden haben, oder der Vorgang abgebrochen wird, behält die Buchung entfernen Sie diese bitte under verbinden Ihren Stripe Account über den Status "ReserviertMit Stripe verbinden" und verhindert weitere Buchungen für diese Daten. In diesem Fall muss enter der Status manuell geändert werden oder eine Auto Action erstellt werden, die dies automatisiertButton. Auto Actions können unter KONFIGURATION->GÄSTEMANAGEMENT-</div>AUTO ACTIONS angelegt werden. *'''Storniert''': Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit nicht für den Gast reserviert bevor die Zahlung erfolgt ist. Die Einheit ist weiterhin für andere Gäste buchbar bis eine erfolgreiche Zahlung vorgenommen wurde. Dadurch besteht ein geringes Überbuchungsrisiko
===Ausstehende Zahlung erstellen===Ausstehende Zahlungen können hinzugefügt werden*Legen sie den Anzahlungsbetrag festüber eine [[Email_Vorlagen#Ausstehende_Zahlung_hinzuf.C3.BCgen|Auto Action]] hinzugefügt werden. Es kann ein fester BetragDie Auto Action erstellt die ausstehende Zahlung für die Buchungen, ein Prozentsatz oder welche die Auslösebedingungen erfüllen. *manuell im Reiter "Gebühren und Zahlungen" der Preis für Buchung hinzugefügt weren. Für manuell hinzugefügte ausstehende Zahlungen können Sie wählen, ob Sie die erste Nacht seinZahlung automatisch oder manuell einziehen möchten. *Die benutzte Währung ist die in als virtuelle Karte von einem OTA gesendet werden. Um ausstehende Zahlungen zu importieren, UNTERKÜNFTE gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) >CHANNEL MANAGER und setzen Sie "Channel Collect Rechnung" = Kosten und ausstehende Zahlungen. Dann gehen Sie zu den Einstellungen für den OTA (z.B. {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER-> BESCHREIBUNG BOOKING.COM) und setzen Sie "API WährungscodeVirtuelle Karten" festgelegte.= Ja
2. Um allgemeine Informationen im Header des Zahlungsbildschirms anzuzeigen, geben sie den gewünschten Text unter "Anzahlung Header" ein===Regeln für ausstehende Zahlungen===Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN-> ZAHLUNGSREGELN können Regeln und Info Codes für ausstehender Zahlungen angelegt werden.
3. Aktivieren sie in oder mehrere Zahlungsmöglichkeiten in KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> ZAHLUNGEN VON GÄSTEN->PAYPAL/STRIPE...Bei Fälligkeit wird überprüft ob die gewählte Regel zutrifft. Beachten sie dabei Wenn dies der Fall ist wird die Kontexthife (? Icons) Zahlung ausgelöst und Hilfeseite für den jeweiligen Zahlungsdienstleisterdanach der gewählte Info Code im Reiter "Info" der Buchung hinzugefügt.
*Unter <span style="Titelcolor: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Für virtuelle Karten von Booking.com können Sie einstellen, dass die Zahlung automatisch an den voreingestellten Titel tatsächlichen Betrag auf der Methode überschreibenkarte angepasst wird. Dazu erstellen Sie eine Regel mit folgenden Einstelllungen:*Unter Herkunft der Mitte: Nur virtuelle Karten*Anpassung des Zahlungsbetrages = jede Einstellung außer "AnleitungKein" können sie können zur jeder Zahlungsmöglichkeit eine Nachricht eingeben, die unter dem Zahlungsbutton erscheint.*Wenn sie mehrere Optionen nutzen können sie auch die Reihenfolge festlegen.
4===Ausstehende Zahlungen managen=======Mit Stripe====Im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung können Sie:*ausstehende Zahlungen terminieren. Ausstehende Zahlungen können manuell oder automatisch eingezogen werden. Gehen sie zu KONFIGURATION - Setzen Sie bei '''automatischer Zahlung''' die "ausstehende Zahlung" auf "auto" und geben ein Fälligkeitsdatum ein. <span style="color:#fe746c;“ > UNTERKÜNFTE {{#fas:exclamation-triangle}} </span> REGELN Die Option Karten automatisch zu belasten ist nur für Kunden verfügbar, die [[Stripe|Stripe]] verwenden.*Stellen sie Eine manuelle Belastung einer Karte vorgenommen werden, wenn die Kreditkarte an Stripe gesendet wurde. Hierzu klicken Sie auf das Menü .... und dann auf "BuchungstypJetzt belasten" auf Anzahlung 1 oder Anzahlung 2.
Über Anzahlung 1 und Anzahlung 2 können verschiedene Beträge genommen Erfolgreiche Einzüge werdenvon "Ausstehende Zahlungen" auf "Zahlungen" verschoben.
Für Normale BuchungenNachdem die Zahlung abgeholt wurde, Kurzfristige Buchungen und sehen Sie auf der Registerkarte "Info" eine besondere Buchungsperiode kann jeweils eine eigene Regel gesetzt werdenStatusinformation.
Die voreingestellte Regel ====Ohne Stripe====Wenn Sie Stripe nicht verwenden, können Sie eine ausstehende Zahlung verwenden*Zur Erinnerung für die gesamte Unterkunft kann in einzelnen in Raten oder Offerten überschrieben werden.Sie selbst*Für Berichte*Um eine Zahlungsaufforderung zu senden (siehe unten)
Hinweis: ===Stornos===Wenn Sie in KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> REGELN "Buchungstyp" = "CC - sofort bestätigt mit Kreditkartennummer" oder "Anfrage CC" hinterlässt der Gast nur seine Kreditkartendaten. Die Karte eine ausstehende Zahlung stornieren möchten, wenn die Buchung storniert wird jedoch NICHT belastet, können Sie eine Zahlungsregel verwenden, die nicht für stornierte Buchungen gilt.
== Zahlungsaufforderungen ==
=== Zahlungsaufforderung über einen integrierte Zahlungsoptionen ===
Über Auto Actions können sie Sie Zahlungsaufforderungen an Gäste versenden. Um diese Option zu nutzen, müssen sie Sie mindestens eine der unten aufgeführten Zahlungsoptionen aktiviert haben ({{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTEZAHLUNGEN->ZAHLUNGEN VON GÄSTENZAHLUNGSDIENSTLEISTER-> PAYPAL/STRIPE...).  Die Link-URL hat dieses Format und muss mindestens die Buchungsnummer enthalten: https://beds24.com/bookpay.php?bookid=123456. Zusätzliche Parameter können in der URL angegeben werden, um die Optionen und den Betrag für die Zahlung zu verwalten. 
Wenn die Zahlung einen der integrierten Zahlungsdienstleister erfolgtSie Private Label Buchungsseite aktiviert haben, wird über die Zahlung benachrichtigtkönnen Sie diese im Payment Link verwenden : ändern Sie https://beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID] zu https://mydomain. Den Betrag sehen sie im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchungcom/bookpay.php?bookid=[BOOKID]
Wenn die Zahlung einen der integrierten Zahlungsdienstleister erfolgt, wird über die Zahlung benachrichtigt. Den Betrag sehen Sie im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung. Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTEZAHLUNGEN->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN ZAHLUNGSEINZUG können sie Sie einen Text eingeben, der oben auf dem Formular, auf dem die Daten eingegeben werden, angezeigt wird ("Zahlungsaufforderung Header") sowie einen Text, welcher als Bestätigung angezeigt wird ("Zahlungsaufforderung Bestätigung").
Der geforderte Betrag wird über Template Variablen eingesetzt. Der Gast zahlt dann über die angebotene(n) Zahlungsoption.
Gehen sie Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS und erstellen sie Sie eine Auto Action. Nutzen sie hierfür Es ist eine Vorlage verfügbar, die Sie weiter anpassen können. Verwenden Sie die Kontexthilfe (?Icons) in der Auto Action und die auf der Hilfeseite (Klick klicken Sie auf HILFE ?Hilfe" im Menue Menü oben rechts) für generelle Informationen. Im Reiter "Email" klicken sie auf "Bearbeiten" und geben ihren Text einweitere Anweisungen.
 Sie können entweder Template Variablen nutzen oder mit Hilfe von Parmetern eine eigene URL erzeugen <span style="color:#019cde; font-size: 150%;“ >{{#fas:info-circle}} </span> Zahlungslinks werden 28 Tage nach Check-out ungültig. ==== Template Variablen====* [PAYLINK] fügt einen Link (HTML A Tag) über den Betrag, den sie Sie im Feld "Anzahlung" im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung eingetragen haben angefordert. Wenn sie Sie dort keinen Betrag eingegeben haben, nimmt das System den "Zu zahlen" Betrag.*[PAYLINK:25%] fügt einen Link (HTML A Tag) über einen Prozentsatz der zu zahlenden Betrages ein. Nehmen sie Sie 100% um den gesamten ausstehenden Betrag anzufordern. Sie können eine Wert über 100% einsetzen wenn sie Sie einen Aufschlag z.B. für Kartenzahlungen nehmen wollen.
*[PAYLINK:200] fügt einen Link (HTML A Tag) über einen festen Betrag ein.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> [PAYLINK] funktioniert nicht mit Ihrer eigenen URL. Verwenden Sie stattdessen einen Link, wenn Sie die Option "Privater Label" aktiviert haben und der Link Ihre eigene Domain verwenden soll.
 *[PAYBUTTON] fügt einen Button mit einem Link (HTML A Tag) über den Betrag, den sie Sie im Feld "Anzahlung" im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung eingetragen haben angefordert. Wenn sie Sie dort keinen Betrag eingegeben haben, nimmt das System den "Zu zahlen" Betrag.*[PAYBUTTON:25%] fügt einen Button mit einem Link (HTML A Tag) über einen Prozentsatz der zu zahlenden Betrages ein. Nehmen sie Sie 100% um den gesamten ausstehenden Betrag anzufordern.Sie können eine Wert über 100% einsetzen wenn sie Sie einen Aufschlag z.B. für Kartenzahlungen nehmen wollen.
*[PAYBUTTON:200] fügt einen Button Link (HTML A Tag) über einen festen Betrag ein.
*[PAYURL] erzeugt eine URL über den Betrag, den sie Sie im Feld "Anzahlung" im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung eingetragen haben angefordert. Wenn sie Sie dort keinen Betrag eingegeben haben, nimmt das System den "Zu zahlen" Betrag.*[PAYURL:25%] erzeugt eine URL über einen Prozentsatz der zu zahlenden Betrages ein. Nehmen sie Sie 100% um den gesamten ausstehenden Betrag anzufordern. Sie können eine Wert über 100% einsetzen wenn sie Sie einen Aufschlag z.B. für Kartenzahlungen nehmen wollen.
*[PAYURL:200] erzeugt eine URL mit einem fixen Betrag.
*Fügen Sie ein H hinzu, um ein Gateway auszuschließen. Beispile: [PAYURL:200:HST] verbirgt Stripe. ==== Anfrage URL Parameter ====Sie können auch einen direkten Link nutzenverwenden. Der Link beinhaltet verwendet die Buchungsnummer und den geforderten angeforderten Betrag. Für Auto-Aktionen können Sie die Template Variable [BOOKID] verwenden, um den URL-Parameter bookid automatisch zu füllen:  <code>https://beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID] </code>  Bei individuellen E-Mails können Sie die Buchungsnummer direkt eingeben:  <code>https://beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567 </code>
https://wwwDie folgenden Parameter können der URL hinzugefügt werden, um das Verhalten der Zahlungsanforderung anzupassen.beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567 für eine Zahlungsaufforderung über den ausstehenden Betrag für diese Buchung über alle aktivierten Zahlungsoptionen.
Dem Link können =====Parameter hinzugefügt für verschiedene Zahlungsoptionen=====Standardmäßig werdenalle für Ihre Buchungsseite aktivierten Zahlungsdiesnstleider auf der Seite der Zahlungsanforderung angezeigt.
Sie können die auf der Buchungsanforderungsseite angezeigten Dienstleiser mit den Parametern URL <code>&g=</code> und <code>&h=</code> überschreiben. Sie können mehrere Zahlungsdienstleister sowohl für den Parameter <code>&g=</code> als auch für die verschiedenen Zahlungsoptionen:den Parameter <code>&h=</code> kommagetrennt angeben.
AuthoizeNet: anDer Parameter <code>&g=</code> erzwingt das Einblenden des Gateways, der Parameter <code>&h=</code> erzwingt das Ausblenden des Gateways.
Bitpay: bp<code>an</code> AuthoizeNet
Externe Zahlungsdienstleister: cg<code>bp</code> Bitpay
Offline Payment: op<code>cc</code> Anforderung Kreditkarten
Paymill: pm<code>cg</code> Custom Gateway
Paypal: pp<code>op</code> Offline Payment
Realex A: ra<code>pm</code> Paymill
Realex B: rb<code>pp</code> Paypal
Stripe: st<code>ra</code> Realex A
Endbelastung für Stripe<code>rb</code> Realex B: capture=0 (Karte nicht belasten) / capture=1 (Karte belasten)
<code>st</code> - Stripe
Anforderung von KreditkatendatenBelastung für Stripe: cc
*Link mit einer Zahlungsaufforderung über einen bestimmten Betrag&pay<code>capture=70 - für die Aufforderung den Betrag von 70 zu zahlen.0</code> Karte nicht belasten
https:<code>capture=1<//www.beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567&pay=70code> Karte belasten
https://www.beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]&pay=70Beispiele
*Link nur für eine spezifische Zahlungsoption<code>https://beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]&g=cc collect Anforderung von Kreditkartendatenan</code> erstellt einen Zahlungslink für Authorize.Net
<code>https://www.beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567&g=ccst,pp</code> erstellt einen Zahlungslink, der Stripe und Paypal anzeigt
<code>https://www.beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]&g=ccst&capture=0</code> erstellt einen Zahlungslink für Stripe ohne Belastung
*Link für verschiedene Zahlungsoptionen (wenn mehrere aktiviert sind)<code>https://beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567&gh=stcc</code> erstellt einen Zahlungslink,pp nur Stripe und Paypal werden angebotender die Anforderung von Kreditkartendaten verbirgt
https://www.beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567&g=st====Parameter für Beträge======Wenn Sie keinen Betragsparameter angeben,ppist der für die Einzelbuchung angeforderte Betrag der ausstehende Saldo. Bei einer Gruppenbuchung wird der ausstehende Saldo der Gruppenrechnung angefordert.
https://www.beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]<code>&gpay=stdeposit</code> für eine Zahlungsanforderung,ppdie den Betrag aus dem Feld "Anazalhung" in der Buchung einzieht
*Link der alle bis auf eine Zahlungsoption anbietet<code>&hpay=cc show Stripe und Paypal werden angezeigt, Kreditkatendaten werden nicht angefordert100</code> für eine Zahlungsanforderung für den angegebenen Betrag (in diesem Beispiel 100)
https<code>&pay=bookbalance</code> für eine Zahlungsanforderung, die den zu zahlenden Betrag dieser Buchung einzieht <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} <//www.beds24.com/bookpayspan> Wenn die Buchung Teil einer Gruppenbuchung ist und kein zu zahlender Betrag in dieser Buchung vorhanden ist, wird der zu zahlende Betrag Gruppenrechnng angefordert.php?bookid=1234567&h=cc
<code>&pay=groupbalance</code> für eine Zahlungsanforderung zum Einzug des zu zahlenden Betrages Gruppenbuchung (Standard) <code>&pay=groupbalance&pc=25</code> pc kann verwendet werden, um einen Prozentsatz des Zahlungsbetrags anzugeben, hier werden beispielsweise 25% des Gruppenbetrag eingezogen. <code>&pay=na</code> für eine Anfrage von Kreditkartendaten ohne Angabe eines Betrags</code> Beispiele: <code>https://www.beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]&hpay=cc70</code> erstellt einen Zahlungslink, der eine Zahlung von 70
=== Zahlungsaufforderung ohne integrierten Zahlungsdienstleisters ===
[[Paypal_Zahlungsaufforderung|Hier]] finden sie Sie eine Anleitung für die Einrichtung einer Auto Action mit einer Paypal Zahlungsaufforderung. 
=== Aufforderung Kreditkarten als Sicherheit zu übermitteln ===
Sie können Gäste die z.B.telefonisch gebucht habe auffordern, ihnen als Sicherheit Kreditkartendaten zu übermitteln. Gäste können darüber ihre Ihre Kreditkartendaten auf einem sicheren Formular eingeben.
Um diese Möglichkeit zu nutzen
*aktiveren sie Kreditkarten unter KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE-{{#fas:cog}} (KONFIGRUATION) ZAHLUNGEN >ZAHLUNGEN VON GÄSTEN-ZAHLUNGSDIENSTLEISTER >KREDITKARTENKREDITKARTE*legen sie unter KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE-{{#fas:cog}} (KONFIGRUATION) ZAHLUNGEN >KREDITKARTEN KREDITKARTE fest welche Karten sie akzeptieren. *unter KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE-{{#fas:cog}} (KONFIGRUATION) ZAHLUNGEN >ZAHLUNGEN VON GÄSTEN ZAHLUNGSEINZUG können sie einen Text eingeben, der oben auf dem Formular, auf dem die Daten eingegeben werden, angezeigt wird ("Zahlungsaufforderung Header") sowie einen Text, welcher als Bestätigung angezeigt wird ("Zahlungsaufforderung Bestätigung").
Ein Link zum Formular wird über Template Variablen erzeugt.
Gehen sie Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS und erstellen sie Sie eine Auto Action. Nutzen sie Sie hierfür die Kontexthilfe (?Icons) und die Hilfeseite (Klick auf HILFE im Menue oben rechts) für generelle Informationen. Im Reiter "Email" klicken sie Sie auf "Bearbeiten" und geben ihren Ihren Text ein.
*Die Template Variable [PAYLINK:NA:CC] erzeugt einen Link zum Formular, wo der Gast seine Kereditkartendaten sicher eingeben kann.
*Die Template Variable [PAYURL:NA:CC] erzeugt eine URL für das Formular, wo der Gast seine Kereditkartendaten sicher eingeben kann.
*Die Template Variable [PAYBUTTON:NA:CC] erzeugt einen Button mit einem Link zum Formular, wo der Gast seine Kereditkartendaten sicher eingeben kann.
*Nutzen Sie einen a Link wenn Sie Ihren eigenen Text nutzen möchten <a href="https://beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]&pay=na&g=cc">Your text</a>
Sie können auch einen direkten Link benutzen. Der Link nutzt die Buchungsnummer und einen Parameter: &g=cc&pay=na
https://www.beds24.com/bookpay.php?bookid=1234567&g=cc&pay=na
https://www.beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]&g=cc&pay=na
== Zahlungsoptionen Anzahlungen für Buchungen auf der Website==Um Anzahlungen für Onlinebuchungen von ihrer Website entgegenzunehmen oder Zahlungsaufforderungen senden diese Option zu könnennutzen, müssen sie Sie mindestens eine Zahlungsoption aktivierender unten aufgeführten Zahlungsoptionen aktiviert haben({{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > PAYPAL/STRIPE...).
=== Integrierte Zahlungsdienstleister ===Die Zahlungen erfolgen Zahlung erfolgt direkt in ihr auf Ihr Konto beim Dienstleister. Beds24 wird über die Zahlung informiert und sie benachrichtigt. Den Betrag sehen den Betrag Sie im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung". '''Einrichtung'''
*[[Stripe]] - Kreditkartenzahlungen. [https://stripe.com Stripe Konto erstellen.]*[[Paymill]] - Kreditkartenzahlungen. [https://app.paymill.com/en-gb/auth/register?referrer=mpksystems PAYMILL Konto erstellen.. ]*[[Authorize.Net]] - Kreditkartenzahlungen. [https://ems.authorize.net/oap/home.aspx?SalesRepID=98&ResellerID=24094 Authorize.Net Konto erstellen..]*[[Realex]] - Kreditkartenzahlungen. [http://www.realexpayments.ie/business-offering Realex Konto erstellen1.]*[[Bitpay]] - Bitcoin Zahlungen[httpsGehen Sie zu {{#fas://bitpay.com/ Bitpay Konto erstellen.]*[[Paypal]] cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN - Zahlungen über Paypal und Kreditkarte> ZAHLUNGSEINZUG
Sie benötigen ein Konto "Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung": Buchungen mit dem/abgebrochener oder nicht erfolgreicher Zahlung können als storniert oder als Anfragen behandelt werden.*'''Anfrage''': Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit für den Gast reserviert. Andere Gäste können nicht buchen. Wenn die Zahlung erfolgt wird, ändert das System automatisch den ZahlungsdienstleisternStatus zu *"Bestätigt". Wenn die Zahlung nicht erfolgreich ist, oder der Vorgang abgebrochen wird, behält die sie benutzen möchtenBuchung den Status "Reserviert" und verhindert weitere Buchungen für diese Daten. Der Zahlungsdienstleister zieht seine Provision abIn diesem Fall muss enter der Status manuell geändert werden oder eine Auto Action erstellt werden, bei Beds24 fällt die dies automatisiert. Auto Actions können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) >GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS angelegt werden. *'''Storniert''': Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit nicht für den Gast reserviert bevor die Zahlung erfolgt ist. Die Einheit ist weiterhin für andere Gäste buchbar bis eine geringe Transaktionsgebühr anerfolgreiche Zahlung vorgenommen wurde.Dadurch besteht ein geringes Überbuchungsrisiko
Zur Aktivierung und Einrichtung gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN-> PAYPAL/STRIPE...*Legen Sie den Anzahlungsbetrag fest.Es kann ein fester Betrag, ein Prozentsatz oder der Preis für die erste Nacht sein=== Gast übermitteltt Kreditkartendaten ===Über diese Option können sie Kreditkartendaten als Sicherheit entgegennehmen. *Die Karte wird nicht belastet. benutzte Währung ist die in Die Kreditkartendetails werden ihnen übermittelt, damit sie die Karte bei Bedarf über ihre Bank belasten könnenUNTERKÜNFTE -> BESCHREIBUNG "API Währungscode" festgelegte.
[[Image:card_deposit_DE2.png|450px|link=]][[Media:card_deposit_DEUm allgemeine Informationen im Header des Zahlungsbildschirms anzuzeigen, geben Sie den gewünschten Text unter "Anzahlung Header" ein.png|große Ansicht]]
Zur Aktivierung und Einrichtung gehen sie zu 3. Aktivieren Sie in oder mehrere Zahlungsmöglichkeiten in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTEZAHLUNGEN->ZAHLUNGEN VON GÄSTENZAHLUNGSDIENSTLEISTER->KREDITKARTENPAYPAL/STRIPE.... Beachten Sie dabei die Kontexthife (? Icons) und Hilfeseite für den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Wenn dies *Unter "Titel" können die einzige Option istden voreingestellten Titel der Methode überschreiben. *Unter "Anleitung" können Sie können zur jeder Zahlungsmöglichkeit eine Nachricht eingeben, die sie unter dem Gast geben, gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->KREDITKARTEN und folgen [[Kreditkartennummern|dieser Anleitung]]Zahlungsbutton erscheint.*Wenn Sie mehrere Optionen nutzen können Sie auch die Reihenfolge festlegen.
=== Offline Zahlung 4. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (AnleitungKONFIGURATION) ===> UNTERKÜNFTE -> REGELNFordern sie den Gast *Stellen Sie "Buchungstyp" auf eine Zahlung per Bank Anzahlung 1 oder Scheck zu leisten. Wenn sie diese Methode benutzen müssen sie geleistete Zahlungen manuell im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung einfügenAnzahlung 2.
Zur Aktivierung Über Anzahlung 1 und Einrichtung gehen sie zu Anzahlung 2 können verschiedene KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN->OFFLINE ZAHLUNGBeträge genommen werden.
=== Externer Zahlungsdienstleister ===Sie haben die Möglichkeit einen nicht integrierten Zahlungsdienstleister zu verbinden. Hierzu müssen sie über HTML Für Normale Buchungen, Kurzfristige Buchungen und Programmierkenntnisse verfügen oder einen Programmierer beauftrageneine besondere Buchungsperiode kann jeweils eine eigene Regel gesetzt werden.
Zur Aktivierung und Einrichtung gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN->EXTERNES GATEWAYDie voreingestellte Regel für die gesamte Unterkunft kann in einzelnen in Raten oder Offerten überschrieben werden.
<span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Wenn Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE -> REGELN "Buchungstyp" = Zahlungen für Buchungen von OTAs ==Manche Channels senden Kreditkartendaten. Wenn sie Stripe als Zahlungsdienstleister nutzen, können sie einstellen, dass "CC - sofort bestätigt mit Kreditkartennummer" oder "Anfrage CC" hinterlässt der Gast nur seine Kreditkartendaten direkt an Stripe gesendet werden. Sie können die Die Karte dann aus der Buchung heraus oder über ihr Stripe Extranet belasten. Details finden sie auf der [[Stripe|Stripe Hilfeseite]]wird jedoch NICHT belastet.
Um ==Berichte==Sie könnten sich eine Auto Action ({{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS) einrichten, die diese Buchungen für die Zahlungen für ausstehen automatisch markiert, damit Sie Sie schnell finden. Für diese Buchungen von Channels anzufordern oder wenn sie Stripe nicht benutzen können die Zahlungsaufforderungen versendenkönnten Sie einen individuellen Bericht (BERICHTE-> INDIVIDUELLE BERICHTE) erstellen, den Sie auf dem Dashboard einbinden.
==Ausstehende Zahlungen==Sie könnten sich eine Auto Action (KONFIGURATION Unter BERICHTE-> GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS) einrichten, die diese Buchungen für die Zahlungen ausstehen automatisch markiert, damit Sie sie schnell STANDARD BERICHTE finden. Für diese Buchungen könnten Sie einen individuellen Report (BERICHTE-> INDIVIDUELLE REPORTS) erstellen, den Sie auf dem Dashboard einbindeneine große Auswahl and Finanzberichten.
== Häufige Fragen ==
===Wie erhalte ich die Zahlungen?===
Alle Zahlungen von Kunden gehen direkt auf ihr Ihr Konto bei dem genutzten Zahlungsdienstleister.
===Wie kann ich Zahlungen für Buchungen über OTAs bekommen?===
Anzahlungen für Buchungen über Buchungskanäle werden direkt über die Buchungskanäle abgewickelt. Jeder Buchungskanal handhabt dies nach seinen Regeln bzw. der Vereinbarung mit dem Vermieter. Manche OTAs übermitteln Kreditkartendaten an Beds24. Wenn sie Sie Stripe als Zahlungsdienstleister nutzen, können Kreditkartendaten die von OTAs übermittelt werden direkt an Stripe gesendet und bei Bedarf dort darüber belastet werden.
===Kann ich ein anderes als die aufgeführten Gateways benutzen?===
Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) >UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN->EXTERNES GATEWAY können sie ihr Sie Ihr eigenes Gateway anschließen. Wenn sie Sie nicht über die notwendigen HTML und Programmierkenntnisse Verfügen und keinen Entwickler haben, können sie Sie einen unserer Partner beauftragen. Eine Liste finden sie Sie hier: http://shop.beds24.com/category/api-connections/

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