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3.529 Bytes hinzugefügt, 15:03, 26. Jun. 2019
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<div style="0 10px 0 10px;">
<h3 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #008acc; color: #ffffff;">Dokumentation</h3>
Dieses Support Wiki ist eine komplette Dokumentation. Es gibt auch ein [https://www.beds24.com/wiki englischsprachiges Support Wiki] mit weiteren Informationen.
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</div>
<div class="col-3">
<div style="padding: 0 10px 0 10px;">
<h3 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #339900f0ad4e; color: #ffffff;">TutorialsVideos</h3>Schritt für Schritt [[:Kategorie:AnleitungenVideos|Tutorials und AnleitungenVideo]]Tutorials.
</div>
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<div class="col-3">
<div style="padding: 0 10px 0 10px;">
<h3 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f0ad4e5bc0de; color: #ffffff;">VideosCommunity</h3>Loggen sie sich bei Beds24 ein und suchen im [httpshttp://wikiforum.beds24.com/index.php?title=Videos VideoForum] Tutorials nach Antworten und Lösungen (in englischer Sprache).
</div>
</div>
<div class="col-3">
<div style="padding: 0 10px 0 10px;">
<h3 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #5bc0de339900; color: #ffffff;">ForumTicket Support</h3>Loggen sie sich bei Beds 24 3in und suchen im in ihren Beds24 Account ein um ein [httphttps://forum.beds24.com/indexcontrol2.php ForumSupport Ticket] nach Antworten und Lösungen (in englischer Sprache)zu senden.
</div>
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<div style="clear: both;"></div>
</div>
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;"> Erste Schritte</h4>
[[:Category:Einführung|So funktioniert Beds24]]
 
[[Quick_Setup|Setup Guide]]
 
[[Agentur_und_Multihotel_Setup|Multi-Hotel und Agentur Set up]]
 
[[Dorm_oder_Schlafsaal_einrichten|Schlafsaal und Dorm Set up]]
 
[[Quick_Setup#Schritt_3_-_Geben_sie_bereits_vorhandene_Buchungen_ein|Vorhandene Buchungen importieren]]
 
[[:category:Verbundene_Einheiten_und_Abhaengigkeiten|Verfügbarkeiten einer Einheit von der Verfügbarkeit einer anderen abhängig machen]]
[[Fragen_und_Antworten|Fragen und Antworten]]
[[Quick_Setup|Quick Setup]]
[http<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color:#f4f4f4;">Tägliche Nutzung<//www.beds24.com/wizard/wizard1.php?lang=de Account Setup Wizard]h4>
[[Agentur_und_Multihotel_SetupTipps_und_Ideen|Multi-Hotel Tipps und Agentur Set upIdeen]] [[:Kategorie:Buchungen|Buchungen hinzufügen und verwalten]] [[:Kategorie:Buchungen|Gäste einchecken und auschecken]] [[:Kategorie:Rechnung|Rechungen]] [[:Kategorie:Dashboard|Dashboard benutzen]] [[:Kategorie:Kalender|Kalender benutzen]] [[Kreditkartennummern#Kreditkartendaten_abrufen|Kreditkarteninformationen abrufen]] [[Reinigung_und_Housekeeping|Housekeeping, Reinigung]] [[Einheiten_nicht_verfügbar_machen|Zimmer sperren /nicht verfügbar machen]] [[Zimmer_oder_Rate_in_Channels_schließen|Zimmer oder Raten in Channel schließen]]  [[:Kategorie:Preise#Preise_.C3.BCberpr.C3.BCfen|Preise prüfen]] [[:Kategorie:Kalender#Tagesnotiz_anlegen|Tagesnotiz benutzen]]
[[Dorm_oder_Schlafsaal_einrichten:Kategorie:Berichte|Schlafsaal und Dorm Set upReports erstellen]]
[http://www.beds24.com/wizard/wizard3.php?lang=de RATEN Wizard[Angebot_senden|Angebot an einen Gast senden]]
[http://www.beds24.com/wizard/wizard2.php?lang=de Setup Wizard Buchungsseite[Notizen|Notizen festhalten]]
[[:categoryKategorie:AnleitungenEinführung#Mobile_Nutzung|Anleitungen für häufig genutzte FunktionenNutzung von Mobilgeräten]]
[[:Kategorie:Troubleshooting|Troubleshooting]]
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Buchungsseite und Widgets</h4>
[[:category:Responsive_Buchungsseite|Buchungsseiteindividualisieren]] [[Fragen_bei_Buchung|Buchungsseite Fragen an Gäste individualisieren]]
[[Zusätzliche_Preiszeilen|Fragen an Gäste individualisierenMultiple Offerten für Packages und Preisoptionen]] [[:category:Widgets|Widgets generieren]]
[[Fragen_bei_Buchung|Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen]]
</div>
<div class="col-3">
<div style="padding: 0 10px 0 10px;">
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Preise und Verfügbarkeit</h4>
[[:category:Preise|Preise anlegen]]
[[Wochenpreise|Wöchentliche Preise]]
 
[[Mindestaufenthalt_und_maximaler_Aufenthalt|Mindestaufenthalt und maximaler Aufenthalt]]
 
[[:category:Preise|Multiplikator einsetzen]]
 
[[Preise_für_OTAs|Preise für Channels]]
[[Rabatte|Rabatte]]
[[Upselling|Extras anbieten]]
[[UpsellingPreise_inklusive_Reinigungsgebuehr|Reinigungsgebühr]]
[[Steuer|Steuern]]
[[Interne_Preise|Interne Preise nur für manuelle Buchungen]]
 
[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]]
 
[[Zusätzliche_Preiszeilen|Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen]]
 
 
 
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Verfügbarkeit</h4>
[[:category:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Verfügbarkeit]]
[[Einheiten_nicht_verfügbar_machen|Zimmer schließen /nicht verfügbar machen]]
[[Aebhangigkeit|Abhängigkeiten]]
 
[[Aebhangigkeit|Virtuelle und verbundene Einheiten]]
 
[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]]
 
 
 
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Automation</h4>
 
[[:Kategorie:Channelmanager|Automatisch mit Channels synchronisieren]]
 
[[Yield_Optimiser|Yield Optimiser]]
 
[[Auto_Actions|Auto Actions für Buchungen]]
 
[[Auto_Actions|Automatisierte Emails]]
 
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Erweiterte Verkaufsoptionen</h4>
 
[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]]
 
[https://wiki.beds24.com/index.php/Auto_Top_up_rooms Auto top up Einheiten]
 
[[:category:Verbundene_Einheiten_und_Abhaengigkeiten|Einheiten in verschiedenen Konstellationen anbieten / Verfügbarkeiten abhängig machen]]
 
[[Upselling|Extras anbieten]]
 
[[Gutscheincodes|Gutscheincodes einsetzen]]
 
[[Zusätzliche_Preiszeilen|Mehrere Preisoptionen anbieten]]
 
[https://wiki.beds24.com/index.php/Gift_Vouchers Geschenkgutscheine]
 
[[Yield_Optimiser|Yield Optimiser]]
 
 
 
</div>
</div>
<div class="col-3">
<div style="padding: 0 10px 0 10px;">
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Buchungen</h4>
[[:category:Buchungen|Buchungen managen]]
[[:category:Rechnung|Rechnungen]]
[[:category:Anzahlungen|Zahlungen von GästenGruppenbuchungen]]
[[:category:AnzahlungenZahlungen|ZahlungssystemeZahlungen von Gästen entgegennehmen]] [[:category:Zahlungen|Zahlungsdienstleister]]
[[Kreditkartennummern#Kreditkartendaten_abrufen|Kreditkarteninformationen abrufen]]
</div></div><div class="col-3"><div h4 style="padding: 0 10px 0 10px5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Zahlungen von Gästen</h4>[[:Kategorie:Zahlungen|Zahlungen von Gästen - Überblick]] [[:Kategorie:Zahlungen#Zahlungsoptionen|Optionen für Zahlungen und Dienstleister]] [[:Kategorie:Zahlungen#Ausstehende_Zahlungen_erstellen_und_verwalten|Zahlungen und ausstehende Zahlungen managen]] [[Stripe|Stripe verbinden]]   
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Gästemanagement</h4>
[[:category:Kommunikation|Kommunikation mit Gästen]]
 
[[Druckvorlage|Meldeformular]]
[[:category:Gäste|Gästedatenbank]]
<div style="padding: 0 10px 0 10px;"><h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Einheiten, Zimmer und HousekeepingBenutzerkonto</h4>[[:category:EinheitenSub_Account|Zimmer Nutzerverwaltung und Einheiten anlegen und verwaltenmultiple Logins]] [[:category:Berichte|Reinigungs- und Statusreports]]</div> 
[[Billing|Gebühren einsehen]]
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Trouble Shooting</h4>[[:Kategorie:Preise_und_VerfuegbarkeitBilling|Es wird keine Verfügbarkeit angezeigtZahlung an Beds24]]
[[:category:Kommunikation|Manuelle Emails können nicht versendet werden]]
[[:category:Kommunikation|Manuelle Emails werden abgeschnitten]]
[[Paypal<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #Trouble_Shooting|Gast hat bezahlt aber die Buchung hat den Status "Storniertf4f4f4;"]]>Apps, Plugins, Erweiterungen</h4>
[[Booking.com_XML#H.C3.A4ufige_FehlermeldungenFacebook_App|Fehlermeldungen von Booking.comFacebook App installieren]]
[[Expediahttps://wiki.beds24.com#Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von Expedia/wikiDE/index.php/Wordpress_PluginWordpress Plugin nutzen]]
[[:category:FehlermeldungenApps|Fehlermeldungen von anderen OTAsWeitere Apps und Integrationen]]
[https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API API]
</div>
[[Preise_für_OTAs|Preise für OTA´s]]
 
[[Zimmer_oder_Rate_in_Channels_schließen|Zimmer oder Raten schließen]]
[[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen]]
 
 
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Trouble Shooting</h4>
[[:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Es wird keine Verfügbarkeit angezeigt]]
 
[[:category:Kommunikation|Manuelle Emails können nicht versendet werden]]
 
[[:category:Kommunikation|Manuelle Emails werden abgeschnitten]]
 
[[Paypal#Trouble_Shooting|Gast hat bezahlt aber die Buchung hat den Status "Storniert"]]
 
[[Hinweise_Überbuchung|Warnung: "Überbuchung"]]
 
[[Hinweise_Mehrere_Buchungen_in_einer_Untereinheit|Warnung: "Multiple Buchungen in Untereinheit"]]
 
[[Booking.com_XML#H.C3.A4ufige_Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von Booking.com]]
 
[[Expedia.com#Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von Expedia]]
 
[[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von anderen OTAs]]
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