Remotelock.com
Diese Seite ist über das Menue Diese Seite ist über das Menue (KONFIGURATION) APPS & INTEGRATIONEN > REMOTELOCK und erklärt wie eine Schnittestelle mit Schlössern von Remotelock, Resortlock Resortlock, Igloohome, August, Yale Acccess eingerichtet werden kann.
Um diesen Service zu nutzen benötigen sie einen Account mit Remotelock
Bei Beds24 fallen die normalen Channel Manager Gebühren an.
Inhaltsverzeichnis
1 Leistungen
- Beds24 kann Buchungsdaten an Schlösser senden.
- Mehrere Räume können mit einem Schloss verbunden werden.
- Auto-Check-in: Wenn ein Schloss vom Gast zum ersten Mal geöffnet wird, wird der Info-Code "CHECKIN" zur Buchung hinzugefügt.
- Unterstützung für Resortlock, Igloohome, Yale Access, August, Schlage
Remotelock nutzt verschiedene regionale Server. Der wichtigste, mit dem wir verbinden, ist der US-Server. Wenn Sie eine Verbindung zu einem regionalen Server (z.B. Japan) benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir Ihr Konto entsprechend konfigurieren.
Wenn Sie eine gemeinsame Tür z.B Haustür oder Tor haben, können Sie die Einstellungen dafür in Remotelock vonehmen.
2 Einschränkungen
Für Resortlock und Igloohome wird die PIN vom Schloss erstellt, so dass Sie keine individuelle PIN verwenden können.
3 Set Up
- Klicken Sie auf "Mit Remotelock verbinden".
- Autorisieren Sie, dass Beds24 auf Ihren Account zugreifen kann
Wenn Sie verbunden sind, sehen Sie den verbundenen Remotelock-Account
- Die "Pin Strategie" legt fest, wie der Zugangscode konstruiert wird
- Die "Startzeit" und "Endzeit" definieren die früheste Check-in- und späteste Check-out-Zeit.
- "Tage im voraus" stellt die Anzahl der Tage vor Check-in für den Versand der Buchung an das Schloss ein.
- Klicken Sie auf "Codes abrufen"
Sie sehen eine Seriennummer für jedes Schloss. Klicken Sie auf das zur Untereinheit gehörende Schloss.
Jeder Beds24 Account kann mit einem Remotelock Account verbunden werden. Wenn Sie mehrere Remotelock Accounts haben können Sie einen Subaccount für jeden Remotelock Account erstellen. Dabei müssen Sie darauf achten, dass die Unterkunft jeweils den Subaccounts "gehören" und dort nicht nur sichtbar sind.
4 Funktion
Buchungen werden eine Woche vor Check-in an das Schloss gesendet. Der Buchung wird der Info Code LOCKSTATE_PIN mit der für diese Buchung generierten Pin hinzugefügt.
Updates werden einmal pro Tag sieben Tage lang vor Check-in gesendet. Um Updates sofort zu senden, klicken Sie auf den Button "Daten an Remotelock senden".
Wenn die Daten der Buchung geändert werden oder die Buchung zu einer anderen Einheit verlegt wird, werden diese Details an das Schloss gesendet. Updates werden mehrmals pro Tag (nicht sofort) gesendet
4.1 Individuelle Start- und Endzugriffszeiten
Die Start- und Endzugriffszeiten können pro Buchung mit Hilfe von Buchung Infocodes angepasst werden.
Ein Buchung Infocode ACCESS_STARTTIME mit einer Tageszeit (23:59 Format) als Text wird die Standardstartzeit überschreiben.
Ein Buchung Infocode ACCESS_ENDTIME mit einer Tageszeit (23:59 Format) als Text wird die Standardendzeit überschreiben.
Start- und Enddaten können relativ zum Ein- und Auscheckdatum festgelegt werden, indem Zeiten größer als 24 oder negativ definiert werden.
Zum Beispiel würde ACCESS_ENDTIME = 34:00 eine Endzeit von 10:00 einen Tag nach dem Auschecken erstellen (34 = 24 + 10 Stunden)
ACCESS_STARTTIME = -10:00 würde eine Startzeit 10 Stunden vor Mitternacht des Anreisetages erstellen, d.h. 14:00 am Tag vor dem Einchecken.
Wenn Buchung Infocodes nicht verwendet werden, um die Zeit festzulegen, wird der Standard der Unterkunft verwendet, wenn der Zugriff erstellt wird, in diesem Fall, wenn die Tageszeit in REMOTELOCK geändert wird, wird sie nicht überschrieben, es sei denn, eine Datumänderung ist erforderlich.
4.2 Kommunikation mit Gästen
Die Email-Adresse des Gastes wird auch an Remotelock gesendet. In Remotelock können Sie Emails einrichten, die automatisch an den Gast gesendet werden. Alternativ können Sie in KONFIGURATION-GÄSTEMANAGEMENT-AUTO ACTIONS eine Auto Action zum Versand des Zugangscodes einrichten.
Die Template-Variable für die Pin ist [BOOKINGINFOCODETEXT:LOCKSTATE_PIN].
5 Benutzerdefinierte Start- und Endzeit
Die Start- und Endzeiten für den Zugang können für jede Buchung mit Hilfe von Infocodes angepasst werden.
Ein Infocode ACCESS_STARTTIME mit einer Tageszeit (Format 23:59) als Text überschreibt die Standardstartzeit.
Ein Infocode ACCESS_ENDTIME mit einer Tageszeit (Format 23:59) als Text überschreibt die Standardendzeit.
Wenn keine Infocodes verwendet werden, wird bei der Erstellung des Zutritts die Voreinstellung verwendet. Wenn die Uhrzeit in Remotelock geändert wird, wird sie nicht überschrieben, es sei denn, eine Datumsänderung ist erforderlich.
6 Häufige Fehlermeldungen
Pin-Code stimmt nicht mit der 'PIN-Strategie Der Pin-Code wurde bereits bei einer anderen Buchung für dieses Zimmer verwendet. Der Pin-Code muss einmalig sein.
Pin codes are not being generated "Cannot create resource, 90 days per access guest is the limit for your billing plan", "type": "billing_plan_resource_limit_reached Überprüfen Sie Ihren Vertragstyp in Remotelocks, um sicherzustellen, dass Ihre Buchungen den Vertragsdetails entsprechen.
7 Verbindung trennen
Klicken Sie auf "Trennen", um die Verbindung zu beenden.
