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Tomas

2.394 Bytes hinzugefügt, 9 Januar
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[[Kategorie:Channelmanager einrichten]]
[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
[[Kategorie:Troubleshooting]]<div class="heading">TOMAS</div> ''Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) CHANNEL MANAGER->TOMAS'' und erklärt, wie die Schnittstelle mit TOMAS funktioniert und wie sie eingerichtet wird. 
http://www.tomas.travel
Details [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden sie hier]
 
==Einschränkungen==
*Wenn ein Gast eine Buchung modifiziert wird die Buchung storniert und eine neue Buchung erstellt.
*Tomas akzeptiert Preise für maximal 10 Gäste. Aufschläge für weitere Preise können bei Bedarf direkt in Tomas angelegt werden.
==Bevor sie die Verbindung einrichten==
'''Preise'''
*Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].
*Gesendet werden können Preise für einen Gast (Einzel), zwei Gäste (Doppel) und ein Preis für die gesamte Einheit (mit der Anzahl der Gäste die sie für den Preis Einheit eingegeben haben) gesendet werden. Wenn sie Preise für weitere Belegungslevel brauchen benötigen sie hierfür weitere Raten Codes von Tomas.
*Preise für "Extra Person", "Extra Kind" und Rabatte aus dem Reiter "Rabatte" können nicht gesendet werden.
*"Upsell" Posten können nicht gesendet werden.
*Wenn Sie Tagespreise mit Preisen für "Extra Person" nutzen muss der Preis für die "Extra Person" negativ eingegeben werden.
 
'''Buchungen'''
 
Neue Buchungen werden importiert Ebenso Modifikationen und Stornos. Bestehende Buchungen werden nicht automatisch importiert sondern müssen manuell in Beds24 eingegeben werden.
'''Einzelne Einheiten und Zimmertypen'''
Wenn sie bei Expedia Zimmertypen mit einer Anzahl größer 1 anbieten aber diese Einheiten bei anderen OTAs wie Airbnb einzeln gelistet sind können sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].
==Set up==
===Beantragung der Schnittstelle===
Wenn sie Sie die Schnittstelle nutzen wollen, bitten Sie Ihre touristische Organisation um die Nutzung der Beds24 Schnittstelle.  Alternativ senden sie Sie uns ein Support Ticket mit Hotelnamen, Adresse, Tomas Hotel ID sowie den dem Namen der Touristischen Organisation , über die sie Sie Tomas nutzen.
Wir beantragen dann die Schnittstelle bei Tomas und geben ihnen Ihnen Bescheid , sobald die diese bereit ist. Dann können sie Sie mit dem Mapping beginnen.
===Beds24.com===
Mapping
 
Sobald die touristische Organisation die Schnittstelle aktiviert hat, können Sie mappen.
<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/GJl33tuDZ0s</embedvideo>
[[Media:Expedia6D.png|große Ansicht]]
==BuchungenPreise ==Neue Buchungen *Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet. *Wenn Sie Fixpreise benutzen, wird pro Fixpreise ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden importiert Ebenso Modifikationen und Stornosnicht gesendet.
Bestehende Buchungen werden nicht automatisch importiert sondern müssen manuell in Beds24 eingegeben werden<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Klicken Sie auf den "Daten anzeigen" Button um zu überprüfen, was gesendet wird.
==Preise ==
Gesendet werden können Preise für einen Gast (Einzel), zwei Gäste (Doppel) und ein Preis für die gesamte Einheit (mit der Anzahl der Gäste die sie für den Preis Einheit eingegeben haben) gesendet werden. Wenn sie Preise für weitere Belegungslevel brauchen benötigen sie hierfür weitere Raten Codes von Tomas.
===Multiple Raten ===
Tomas kann multiple Rate Plan Ids pro Einheit mit vordefinierten Konditionen zur Verfügung stellen.
Wenn sie nicht die notwendigen Rate Pan Plan Ids haben bitten sie ihren Ansprechpartner bei tomas diese einzurichten. [[Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels | Für das Mapping benutzen sie bitte diese Anleitung]].
=== Preis Multiplikator ===
Wenn sie beispielsweise bei Tomas Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.B wenn der Cahnnel eine andere Währung benutzen verwendet als bei Sie in Beds24 können sie einen Preismultiplikator einsetzten. Ergänzen sie ein angelegt haben) tragen Sie '''* ''' gefolgt vom Multiplikater * im "Multiplikator zu ihrer Hotel ID-Feld ein.
BeispielBeispiele: Ist die Hotel ID 123456*1.23 werden die Preise für Hotel ID 123456 mit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator der kleine als 1 ist gesendet werden. 123456*0.85 sendet 85% des normalen Preise (der Preise wird um 15% reduziert).
*'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). *Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. '''*0.85''' sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).*Um den Preis der vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie '''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.23*''' dividiert den Preis der Buchung durch 1.23.*Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Diese Das funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.**'''*[CONVERT:IDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.**'''*[CONVERT:IDR-EUR][/]0.85''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).
Beispiel: Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein *[CONVERT:IDR-EUR] konvertiert Indonesische Rupees zu Euroshinter dem Multipliator ein. '''123456*1.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23.
Um ==Überprüfung==Wenn sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Preise Anzeige auf der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn sie Fehlermeldungen bekommen, können sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum sie ein die Fehlermeldung bekommen und wei der Fehler behoben werden kann. == Aktualisierungen und Änderungen==Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise werden sofort an den Channel gesendet. Änderungen an * hinter Einstellungen wie Mindestaufenthalten, Multiplikator oder Anzahl der Zimmer werden mit dem Multipliator '''123456*1nächsten Update gesendet.23*''' teilt den Preis der Buchung durch 1,23Klicken Sie auf "Aktualisieren" um die Änderung sofort zu senden.
== Einrichtungsprobleme ==
'''Can't proceed prices: number of persons x doesn't match occupation-condition MIN Y MAX Z' '''
Die Belegung in Tomas weicht von der Anzahl der Gäste in dem an Tomas gesendeten Preis ab. Sie müssten entweder die Anzahl der Gäste im gesendeten Preis oder bei Tomas anpassen.
 
'''Rate not found '''
Sie versuchen eine Rate zu synchronisieren, dass Sie bei Tomas nicht haben. Sie können nur Codes mappen, die angezeit werde, wenn Sie auf "Codes anzeigen" klicken. Bitte übeprüfen Sie alle Codes - auch in den Preise.
==Verbindung trennen==

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