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[[Kategorie:Troubleshooting]][[Kategorie:Bewertungen]]<div class="heading">Tripconnect</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) CHANNEL MANAGER->TRIPADVISORTRIPCONECT und erklärt, wie Sie "Sponsored Placements Direkt", '''TripConnect Instant Booking''', '''TripConnect Pay per Click''', und/oder '''TripAdvisor Review Express''' verbinden.COM

'''== TripAdvisor Holiday Rentals== TripAdvisor ist dabei seine Ferienwohnungsportale zu integrieren. Momentan laufen alle Portale unter der Marke TripAdvisor jedoch auch separaten technologischen Plattformen. *Wenn Sie in Ihrem TripAdvisor Account die Möglichkeit haben über iCal zu synchronisieren gehen Sie zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR RENTALS ICAL*Wenn Sie die TripadvisorRentals Content API nutzen können, gehen Sie zu KONFIGURATION>CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR RENTALS XML == Gesponserte Platzierungen==Hierüber platzieren Sie Ihren Eintrag über den Tripadvisor-Suchergebnissen für Reisende, die eine Unterkunft in Ihrer Umgebung suchen. Sie zahlen für die erhaltenen Klicks. Mit Gesponserte Platzierungen Standard können Gäste über OTA'''s wie Booking.com buchen. Bei Gesponserte Platzierungen Direct entfernt Tripdavisor die OTAs und zeigt nur den Link Ihrer Websitean. Um Gesponserte Platzierungen Direct nutzen zu können, müssen Sie über einen der zertifizierten Konnektivitätspartner wie Beds24 verbunden sei.  == Business Advantage==Bei Business Advantage handelt es sich um Abonnements über die Abonnenten Zugriff auf Tools erhalten, mt denen sie ihr Unternehmen gegenüber potenziellen Gästen optimal vermarkten und Gäste zu ihren Direktbuchungskanälen führen können. Business Advantage bietet folgende Vorteile: *Treten Sie mit Reisenden direkt in Kontakt: Direkte Kontaktaufnahme mi über Hotel-Website, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf TripAdvisor.*Optimiertes Profil: Veröffentlichen Sie beispielsweise ein Aktionsangebot, heben Sie eine Lieblingsbewertung hervor, erstellen Sie ein Storyboard oder präsentieren Sie Ihre Lieblingsfotos an erster Stelle.*Zugriff auf exklusive TripAdvisor-Analysen für fundierte Geschäftsentscheidungen und optimierte Performance. == Review Express==Mit diesem Service können Sie automatisch Bewertungen auf Tripadvisor von Ihren Gästen einwerben.  Um Review Experess nutzen zu können, müssen Sie über einen der zertifizierten Konnektivitätspartner wie Beds24 verbunden sei. == TripConnect==TripConnect bietet zwei Produkte an, mit denen Direktbuchungen gefördert werden können:

*TripAdvisor Instant Booking ermöglicht es Reisenden, sofort über TripAdvisor bei Ihnen zu buchen. Es handelt sich um ein "Pay for Stays"-Kommissionsmodell, das weder eine Vorabinvestition noch eine langfristige Verpflichtung erfordert.*Mit TripAdvisor Cost-Per-Click zahlen Sie pro Klick auf den Link zu Ihrer Buchungsseite.  Um TripConnect nutzen zu können, müssen Sie über einen der zertifizierten Konnektivitätspartner wie Beds24 verbunden sei. = Mapping für Gesponserte Platzierungen, TripConnect und Review Express=Um diese Services zu nutzen, muss die Unterkunft von TripAdvisor gemappt sein. *Stellen Sie sicher, dass "Synchronisieren" auf "Benachrichtigen" oder eine der Buchungsoptionen eingestellt ist dabei seine Ferienwohnungsportale . *Klicken auf den Link "Mapping Status" um den Status zu integrierenüberprüfen. Tripadvisor kann die Daten wir senden nur mappen, wenn Sie mit denen im Tripadvisor Account übereinstimmen. Momentan laufen alle Portale unter Falls dies nicht der Marke Fall ist, klicken Sie auf "Mapping Daten bearbeiten für TripAdvisor jedoch auch separaten technologischen Plattformen'" und überprüfen, ob die eingegebenen Daten mit denen in Ihrem Tripadvisor Account übereinstimmen.  Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis TripAdvisor die Daten, die wir senden verarbeitet. Wenn Sie dann immer noch nicht gemappt sind, gehen Sie bitte zu KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR und klicken auf den Link "'Mapping Status". und kopieren die Informationen, die wir an Tripadvisor senden. Diese senden Sie mit er Bitte Sie zu mappen an Tripadvisor. =Nutzung Gesponserte Platzierungen=Ihre Preise und Verfügbarkeiten werden mit einem Link zu Ihrer Beds24 Buchungsseite auf TripAdvisor angezeigt. Gäste können dann dort direkt bei Ihnen buchen. Bei Tripadvisor fallen hierfür Kosten pro Klick an. Genaue Informationen finden Sie bei TripAdvisor.=== Leistungen ===*Beds24 sendet Preise und Verfügbarkeiten*Gäste könnne über Ihre Website buchen. Wenn die Buchung über die Beds24 Buchungsmaschine erfolgt, wird die Buchung automatisch importiert.

== Mapping=Beds24 ===*Geben Sie Ihre TripAdvisor ID im Feld "Unterkunft ID" ein. Normalerweise ist die die Nummer hinter dem '''d''' in der URL Ihrers TripAdvisor Listings . Ohne korrekte ID kann TripAdviser Ihre Unterkunft nicht identifizieren.Um diese Services zu nutzen*Stellen "Synchronisieren" auf eine der Buchungsoptionen. *Stellen Sie sicher, muss dass die Unterkunft von TripAdvisor gemappt seinist (siehe oben). *Der an TripAdvisor gesendete Währungscode wird unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Klicken auf den Link UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG "Mapping StatusWährungscode" um den Status zu überprüfenfestgelegt und muss der für die Buchungsseite genutzten Währung entsprechen.

== Nutzung TripConnect Instant Booking==

TripConnect Instant Booking arbeitet mit einem Pay-per-booking Provisionsmodell. Genaue Informationen finden sie Sie bei TripAdvisor.==Allgemeine Informationen==*[[:category:Channelmanager|Klicken sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers.*Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].

 <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} Hinweis: </span>Der Datenaustausch wird von TripAdvisor initiiert indem TripAdvisor Daten von Beds24 zieht. TripAdvisor stellt sendet für jede Suche eines die Daten es Gastes eine Anfrage nach Preisen und Verfügbarkeiten sendet. Beds24 sendet dann die Daten für die angefragte Selektion. (wir können nicht von uns aus an TripAdvisor senden).

*Wenn ihr Ihr Buchungstyp "Anzahlung" ist sendet TripAdvisor die Kreditkartendetails des Gastes. Die Karte kann dann manuell belastet werden.

*TripAdvisor erwartet dass Beds24 die Buchungsbestätigung sendet. Das System nutzt hierfür ihre Ihre normale Buchungsbestätigung.  Instant Booking ist nur verfügbar für Gäste, die aus diesen Märkten buchen:*United States*United Kingdom*Canada*Australia*India*Malaysia*New Zealand*Philippines*Singapore*South Africa

*Aktivieren sie Sie das Programm in ihrem Ihrem TripAdvisor Account. [https://www.tripadvisor.com/InstantBookingSignup#p-SIGNIN_FORM Prüfen sie Sie ob sie Sie das Programm nutzen können]

==== Beds24.com ====*Geben sie ihre Sie Ihre TripAdvisor ID im Feld "Unterkunft ID" ein. Normalerweise ist die die Nummer hinter dem '''d''' in der URL ihrers Ihrers TripAdvisor Listings . Ohne korrekte ID kann TripAdviser ihre Ihre Unterkunft nicht identifizieren. *Wenn Sie mehr als eine Unterkunft im selben Beds24 Account haben können Sie den selben TripAdvisorPproperty Code für alle Unterkünfte nutzen. Wenn TripAdvisor Preise anfragt sendet Beds24 Preise für aller Unterkünfte mit diesem Code. Diese werden dann bei TripAdvisor als verschiedene Zimmeroptionen angezeigt.  *Stellen sie Sie sicher, dass die Unterkunft gemappt ist (siehe oben).  Es öffnet sich Ihre Buchungsseite, wenn ein Gast bei Trivago auf "Buchen" klickt.

Gehen sie Sie zu KONFIGURATION-->CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR ->CONTENT und überprüfen sieSie, das die von TripAdvisor geforderten Informationen korrekt und komplett sind:

Stornobedingungen werden nur aktzeptiert wenn sie Sie spezifisch für das Angebot sind.

d. Mindestens ein Bild pro Unterkunft und ein Bild pro Einheit. Gehen sie Sie zu KONFIGURATION->BUCHUNGSSEITE->BILDER und überprüfen sieSie, dass sie Sie mindestens diese Anforderung erfüllt ist. e. Für Brasilien, Griechenland und die USA ist die Angabe des Bundelandes in (KONFIGURATION)> UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG > ADRESSE obligatorisch, wenn Sie dieses Feld nicht ausfüllen, werden Ihre Daten NICHT übertragen.

RateRaten sowie Tagespreise für Offerte 1 und Offerte 2, bei denen im Reiter "Kanäle" TripAdvisor die für Tripadvisor aktiviert sind sowie Tagespreise werden an TripAdvisor gesendet. Wenn Sie sowohl Preise für Offterte 1 und Offerte 2 haben wird der niedrigste gesendet.Gesendet Wenn Sie Raten nutzen, werden Preis Einheit, Preis Einzel, Preis Doppel und Extra Person. Nicht gesendet wird der "Export Preis".  Wenn Sie "Buchungen" aktivieren werden alle obligatorischen prozentualen Upselling Posten ausser den auf "erstattungsfähig" an TripAdvisor gesendet. Der an Tripadvisor gesendete Währungscode wird unter KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE-> EINSTELLUNGEN definiert und muss den Preisen in Beds24 entsprechen.   '''Regeln:''' TripAdvisor die in Beds24 angelegten Stornoregelungen. Die Standard einstellung ist dass kein Storno möglich ist.  *Um Stornos zu erlauben, gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > REGELN und ändern Ihre Stornoeinstellungen.*Offerte 1 wird an TripAdvisor. Um nur für Offerte 1 Stornos zu erlauben gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE Y EINHEITEN > OFFERTEN und ändern Ihre Stornoeinstellungen.

*Um Stornos zu erlauben, gehen sie zu Als Unterkunftsbild wird Bild 1 aus {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE-) BUCHUNGSSEITE >REGELN und ändern ihre Stornoeinstellungen.*Offerte 1 wird an TripAdvisorBILDER gesendet. Um nur Die Bilder für Offerte 1 Stornos zu erlauben gehen sie zu die einzelnen Zimmer sind in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->->EINHEITEN -) BUCHUNGSSEITE >OFFERTEN und ändern ihre StornoeinstellungenBILDER als "Bild Einheit" ausgewählten.

Loggen sie sich ==== Potenzielle Probleme====Wenn Sie zuvor die Instant Booking über einen anderen Anbieter genutzt haben, muss Tripadvisor möglicherweise bestimmte Informationen in ihren TripAdvisor Account Ihrem Konto löschen. Bitte kontaktieren Sie Tripadvisor-Support und überprüfen sie, dass Instant Booking aktiviert istbitten um Unterstützung.

== Nutzung TripAdvisor Review Express==

*Einen Tag nach Check-out sendet Beds24 Buhungsdetails Buchungsdetails an TripAdvisor. TripAdvisor nutzt diese Informationen um dem Gast eine Email mit der Bitte um eine Bewertung auf TripAdvisor zu senden.

*Sie können wählen für welche Einheiten sie Sie den Service nutzen Über die Einstellung "Review Express" oben können Sie festlegen, ob die Einladungen automatisch alle Gäste (Standard) oder nur "nur aktivierte" Buchungen" erhalten.

*Aus rechtlichen Gründen benötigt TripAdvisor das Land des Gastes. Die Beds24 Buchungsseite bietet hierfür eine Standardfrage (Land (Selektor)). Für Buchungen aus anderen Ländern muss das Land manuell in der Buchung eingetragen werden. *Buchungen müssen gültige Email Addressen Adressen haben.

*Aktivieren sie Sie das Review Express Programm.

*Select one of the options (either Stellen "Synchronisieren" auf eine der "Review Express only or " Optionen. Wenn Sie auch Instant Booking oder Cost per Click nutzen möchten wählen Sie eine Kombination mit Buchungen.* Legen Sie über die Einstellung "Review Express in combination with Bookings) for the rooms you want to enable" fest, ob Bewertungen für alle Buchungen gesammelt werden oder ob Sie die Rezensionssammlung pro Buchung manuell aktivieren möchten.*We recommend adding the Wir empfehlen einen "Country Land (SelectorSelektor)" as a compulsory question to your booking page als unter {{#fas:cog}} (SETTINGS-KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE >PROPERTIES->BOOKING QUESTIONS)FRAGEN BEI BUCHUNG als obligatorische Frage einzufügen.*Enter your Geben Sie Ihre TripAdvisor ID into the Property Code field, this is normally the number after the im Feld "Unterkunft ID" ein. Normalerweise ist die die Nummer hinter dem '''d''' in the der URL of your tripadvisor pageIhres TripAdvisor Listings . Without the correct Ohne korrekte ID kann TripAdviser may not be able to identify your propertyIhre Unterkunft nicht identifizieren.*Stellen sie Sie sicher, dass die Unterkunft gemappt ist (siehe oben). *Sie müssen ihre lokalen Datenschutzregeln beachten. TripAdvisor fordert, dass jeder Gast der Weitergabe seiner Daten an Dritte zustimmt. Um dies sicher zu stellen muss ein entsprechender Hinweis auf der Buchungsseite eingefügt sein.

TripAdvisor’s recommended data statement is as follows and should appear prominently on your booking page: "We may use third-party service providers to process your personal information on our behalf for the purposes specified above'''2. For example, we may share some information about you with these third parties so that they can contact you directly by email (for example: to obtain post stay reviews about your travel experience)."Bewertungen Managen'''

'''2Einladungen werden einen Tag nach Check-out für Buchungen in den hierfür aktivierten Einheiten gesendet. Managing Reviews'''Nicht gesendet wird:

Invitations will be send the day after check-out and only for rooms which are opted in. They will not send: *wenn die Buchung storniert ist*if a booking is cancelledwenn die Email Adresse ungültig ist*if Email address is missing or invalidwenn das Land fehlt*if country of residence is missingWenn "Bewertungen erlauben" im Reiter "Mail" der Buchung auf "Deaktivieren" gesetzt ist. Wenn Sie "Review Express" = "Nur aktiviert" eingestellt haben, müssen Sie in jeder Buchung, für die Sie eine Bewertung sammeln möchten"Bewertungen erlauben" manuell = Aktivieren setzen.

== Use Nutzung TripConnect Cost per Click ==Your rates and availability will show on Ihre Preise und Verfügbarkeiten werden mit einem Link zu Ihrer Beds24 Buchungsseite auf TripAdvisor with a link to your own booking pageangezeigt. Guests can then make a booking using your own booking engineGäste können dann dort direkt bei Ihnen buchen.

Bei Tripadvisor charges per clickfallen hierfür Kosten pro Klick an. Full details of the charges will be available from Genaue Informationen finden Sie bei TripAdvisor.

*Beds24 sends prices and a link to your booking pagesendet Preise

For details please Details finden Sie [[Channel_Manager_Capabilities|click herehier]].

=== Einschränkungen ==TripConnect =*Your property must be successfully mapped.Aktivieren Sie das Programm in Ihrem TripAdvisor Account

== TripConnect = Aktivierung===*Join the program via your TripAdvisor account[[media:TripConnect - How to set up a campaign.pdf | TripConnect - How to set up a campaign.pdf]]

=== Beds24.com Datenschutz===*Set the synchronise setting to one of the Booking optionsSie müssen Ihre lokalen Datenschutzregeln beachten. The ''Notify'' setting will only notify Trip Connect you are capable of joining their program using Beds24, it will not allow prices to be sent.*Enter your TripAdvisor ID into the Property Code fieldfordert, this is normally the number after the '''d''' in the URL of your TripAdvisor pagedass jeder Gast der Weitergabe seiner Daten an Dritte zustimmt. Without the correct ID Tripadviser may not be able to identify your property.**Die Unterkunft Um dies sicher zu stellen muss gemappt ein entsprechender Hinweis auf der Buchungsseite eingefügt sein (siehe oben).*The currency code sent to TripConnect is defined in SETTINGS -> PROPERTIES -> DESCRIPTION "API currency" and must be set to match your prices entered in Beds24.

=== Aktivierung==Verbindung trennen =[[media:TripConnect - How to set up a campaign.pdf | TripConnect - How to set up a campaignSetzen Sie "Synchronisieren" entweder auf "Benachrichtigen" oder "Deaktivieren".pdf]]