Änderungen

[[Kategorie:Troubleshooting]][[Kategorie:Bewertungen]]<div class="heading">Tripconnect</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) CHANNEL MANAGER->TRIPADVISORTRIPCONECT und erklärt, wie Sie "Sponsored Placements Direkt", '''TripConnect Instant Booking''', '''TripConnect Pay per Click''', und/oder '''TripAdvisor Review Express''' verbinden.COM

*Wenn sie einen Secret key oder API Key haben gehen == Business Advantage==Bei Business Advantage handelt es sich um Abonnements über die Abonnenten Zugriff auf Tools erhalten, mt denen sie ihr Unternehmen gegenüber potenziellen Gästen optimal vermarkten und Gäste zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->>HOLIDAYLETTINGS ihren Direktbuchungskanälen führen können. Business Advantage bietet folgende Vorteile: *Wenn sie Treten Sie mit Reisenden direkt in ihrem TripAdvisor Account die Möglichkeit haben Kontakt: Direkte Kontaktaufnahme mi über iCal zu synchronisieren gehen sie zu KONFIGURATIONHotel-Website, Telefonnummer oder E->CHANNEL MANAGERMail->>FLIPKEY Adresse auf TripAdvisor.*Wenn sie die TripadvisorRentals Content API Optimiertes Profil: Veröffentlichen Sie beispielsweise ein Aktionsangebot, heben Sie eine Lieblingsbewertung hervor, erstellen Sie ein Storyboard oder präsentieren Sie Ihre Lieblingsfotos an erster Stelle.*Zugriff auf exklusive TripAdvisor-Analysen für fundierte Geschäftsentscheidungen und optimierte Performance. == Review Express==Mit diesem Service können Sie automatisch Bewertungen auf Tripadvisor von Ihren Gästen einwerben.  Um Review Experess nutzen zu können, gehen sie zu KONFIGURATION>CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR RENTALSmüssen Sie über einen der zertifizierten Konnektivitätspartner wie Beds24 verbunden sei. == TripConnect==TripConnect bietet zwei Produkte an, mit denen Direktbuchungen gefördert werden können:

==Allgemeine Informationen==*[[:category:Channelmanager|Klicken sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers.*Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]]Um TripConnect nutzen zu können, müssen Sie über einen der zertifizierten Konnektivitätspartner wie Beds24 verbunden sei.

== Mapping=für Gesponserte Platzierungen, TripConnect und Review Express=

*Stellen sie Sie sicher, dass "Synchronisieren" auf "Benachrichtigen" oder eine der Buchungsoptionen eingestellt ist.

Tripadvisor kann die Daten wir senden nur mappen, wenn sie Sie mit denen im Tripadvisor Account übereinstimmen. Falls dies nicht der Fall ist, klicken sie Sie auf "Mapping Daten bearbeiten für TripAdvisor'" und überprüfen, ob die eingegebenen Daten mit denen in ihrem Ihrem Tripadvisor Account übereinstimmen.  Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis TripAdvisor die Daten, die wir senden verarbeitet. Wenn Sie dann immer noch nicht gemappt sind, gehen Sie bitte zu KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR und klicken auf den Link "'Mapping Status". und kopieren die Informationen, die wir an Tripadvisor senden. Diese senden Sie mit er Bitte Sie zu mappen an Tripadvisor. =Nutzung Gesponserte Platzierungen=Ihre Preise und Verfügbarkeiten werden mit einem Link zu Ihrer Beds24 Buchungsseite auf TripAdvisor angezeigt. Gäste können dann dort direkt bei Ihnen buchen. Bei Tripadvisor fallen hierfür Kosten pro Klick an. Genaue Informationen finden Sie bei TripAdvisor.=== Leistungen ===*Beds24 sendet Preise und Verfügbarkeiten*Gäste könnne über Ihre Website buchen. Wenn die Buchung über die Beds24 Buchungsmaschine erfolgt, wird die Buchung automatisch importiert.  = TripConnect =*Aktivieren Sie das Programm in Ihrem TripAdvisor Account === Beds24 ===*Geben Sie Ihre TripAdvisor ID im Feld "Unterkunft ID" ein. Normalerweise ist die die Nummer hinter dem '''d''' in der URL Ihrers TripAdvisor Listings . Ohne korrekte ID kann TripAdviser Ihre Unterkunft nicht identifizieren.*Stellen "Synchronisieren" auf eine der Buchungsoptionen. *Stellen Sie sicher, dass die Unterkunft gemappt ist (siehe oben). *Der an TripAdvisor gesendete Währungscode wird unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG "Währungscode" festgelegt und muss der für die Buchungsseite genutzten Währung entsprechen. 

== Nutzung TripConnect Instant Booking==

TripConnect Instant Booking arbeitet mit einem Pay-per-booking Provisionsmodell. Genaue Informationen finden sie Sie bei TripAdvisor.

Details finden sie Sie [[Channel_Manager_Capabilities|hier]]

<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} Hinweis: </span>Der Datenaustausch wird von TripAdvisor initiiert indem TripAdvisor Daten von Beds24 zieht. TripAdvisor stellt sendet für jede Suche eines die Daten es Gastes eine Anfrage nach Preisen und Verfügbarkeiten sendet. Beds24 sendet dann die Daten für die angefragte Selektion. (wir können nicht von uns aus an TripAdvisor senden).

*Wenn ihr Ihr Buchungstyp "Anzahlung" ist sendet TripAdvisor die Kreditkartendetails des Gastes. Die Karte kann dann manuell belastet werden.

*TripAdvisor erwartet dass Beds24 die Buchungsbestätigung sendet. Das System nutzt hierfür ihre Ihre normale Buchungsbestätigung.

Hinweis: Instant Booking ist momentan nur verfügbar für Gäste , die aus den USA, UK, Irland, Kanada, Australien und Neuseeland diesen Märkten buchen verfügbar.:*United States*United Kingdom*Canada*Australia*India*Malaysia*New Zealand*Philippines*Singapore*South Africa

*Aktivieren sie Sie das Programm in ihrem Ihrem TripAdvisor Account. [https://www.tripadvisor.com/InstantBookingSignup#p-SIGNIN_FORM Prüfen sie Sie ob sie Sie das Programm nutzen können]

==== Beds24.com ====*Geben sie ihre Sie Ihre TripAdvisor ID im Feld "Unterkunft ID" ein. Normalerweise ist die die Nummer hinter dem '''d''' in der URL ihrers Ihrers TripAdvisor Listings . Ohne korrekte ID kann TripAdviser ihre Ihre Unterkunft nicht identifizieren.

*Wenn sie Sie mehr als eine Unterkunft im selben Beds24 Account haben können sie Sie den selben TripAdvisorPproperty Code für alle Unterkünfte nutzen. Wenn TripAdvisor Preise anfragt sendet Beds24 Preise für aller Unterkünfte mit diesem Code. Diese werden dann bei TripAdvisor als verschiedene Zimmeroptionen angezeigt.

*Stellen sie Sie sicher, dass die Unterkunft gemappt ist (siehe oben).  Es öffnet sich Ihre Buchungsseite, wenn ein Gast bei Trivago auf "Buchen" klickt.

Gehen sie Sie zu KONFIGURATION-->CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR ->CONTENT und überprüfen sieSie, das die von TripAdvisor geforderten Informationen korrekt und komplett sind:

Stornobedingungen werden nur aktzeptiert wenn sie Sie spezifisch für das Angebot sind.

d. Mindestens ein Bild pro Unterkunft und ein Bild pro Einheit. Gehen sie Sie zu KONFIGURATION->BUCHUNGSSEITE->BILDER und überprüfen sieSie, dass sie Sie mindestens diese Anforderung erfüllt ist. e. Für Brasilien, Griechenland und die USA ist die Angabe des Bundelandes in (KONFIGURATION)> UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG > ADRESSE obligatorisch, wenn Sie dieses Feld nicht ausfüllen, werden Ihre Daten NICHT übertragen.

Raten, für Offerte 1 sowie Tagespreise für Offerte 1und Offerte 2, die für Tripadvisor aktiviert sind werden gesendet. Wenn Sie sowohl Preise für Offterte 1 und Offerte 2 haben wird der niedrigste gesendet.

Wenn sie Sie Raten nutzen, werden Preis Einheit, Preis Einzel, Preis Doppel und Extra Person. Nicht gesendet wird der "Export Preis".

Wenn sie Sie "Buchungen" aktivieren werden alle obligatorischen prozentualen Upselling Posten ausser den auf "erstattungsfähig" an TripAdvisor gesendet.

TripAdvisor die in Beds24 angelegten Stornoregelungen. Die Voreinstellung Standard einstellung ist dass kein Storno möglich ist.

*Um Stornos zu erlauben, gehen sie Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->REGELN und ändern ihre Ihre Stornoeinstellungen.*Offerte 1 wird an TripAdvisor. Um nur für Offerte 1 Stornos zu erlauben gehen sie Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->->Y EINHEITEN ->OFFERTEN und ändern ihre Ihre Stornoeinstellungen.

Als Unterkunftsbild wird Bild 1 aus {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) KONFIGURATION->BUCHUNGSSEITE->BILDER gesendet. Die Bilder für die einzelnen Zimmer sind in unterKONFIGURATION->unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSSEITE->BILDER als "Bild Einheit" ausgewählten.

**Wählen sie Sie "Buchungen" um den Preis inklusive aller obligatorischen Upselling Extras anzuzeigen.

Loggen sie Sie sich in ihren Ihren TripAdvisor Account und überprüfen sie, dass Instant Booking aktiviert ist.

 == == Potenzielle Probleme====Wenn Sie zuvor die Instant Booking über einen anderen Anbieter genutzt haben, muss Tripadvisor möglicherweise bestimmte Informationen in Ihrem Konto löschen. Bitte kontaktieren Sie Tripadvisor-Support und bitten um Unterstützung. =Nutzung TripAdvisor Review Express==

*Einen Tag nach Check-out sendet Beds24 Buhungsdetails Buchungsdetails an TripAdvisor. TripAdvisor nutzt diese Informationen um dem Gast eine Email mit der Bitte um eine Bewertung auf TripAdvisor zu senden.

*Sie können wählen für welche Einheiten sie Sie den Service nutzen Über die Einstellung "Review Express" oben können Sie festlegen, ob die Einladungen automatisch alle Gäste (Standard) oder nur "nur aktivierte" Buchungen" erhalten.

*Aktivieren sie Sie das Review Express Programm.

*Stellen "Synchronisieren" auf eine der "Review Express" Optionen. Wenn sie Sie auch Instant Booking oder Cost per Click nutzen möchten wählen sie Sie eine Kombination mit Buchungen.* Legen Sie über die Einstellung "Review Express" fest, ob Bewertungen für alle Buchungen gesammelt werden oder ob Sie die Rezensionssammlung pro Buchung manuell aktivieren möchten.*Wir empfehlen einen "Land (Selektor)" als unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->FRAGEN BEI BUCHUNG als obligatorische Frage einzufügen. *Geben sie ihre Sie Ihre TripAdvisor ID im Feld "Unterkunft ID" ein. Normalerweise ist die die Nummer hinter dem '''d''' in der URL ihres Ihres TripAdvisor Listings . Ohne korrekte ID kann TripAdviser ihre Ihre Unterkunft nicht identifizieren.*Stellen sie Sie sicher, dass die Unterkunft gemappt ist (siehe oben). *Sie müssen ihre lokalen Datenschutzregeln beachten. TripAdvisor fordert, dass jeder Gast der Weitergabe seiner Daten an Dritte zustimmt. Um dies sicher zu stellen muss ein entsprechender Hinweis auf der Buchungsseite eingefügt sein.

== Nutzung TripConnect Cost per Click ==Ihre Preise und Verfügbarkeiten werden mit einem Link zu ihrer Ihrer Beds24 Buchungsseite auf TripAdvisor angezeigt. Gäste können dann auf ihrer eigenen Buchungsseite dort direkt bei Ihnen buchen.

Bei Tripadvisor fallen hierfür Kosten pro Klick an. Genaue Informationen finden sie Sie bei TripAdvisor.

Details finden sie Sie [[Channel_Manager_Capabilities|click hier]].

== TripConnect ==*Aktivieren sie Sie das Programm in ihrem Ihrem TripAdvisor Account

=== Beds24.com ===*Geben sie ihre Sie Ihre TripAdvisor ID im Feld "Unterkunft ID" ein. Normalerweise ist die die Nummer hinter dem '''d''' in der URL ihrers Ihrers TripAdvisor Listings . Ohne korrekte ID kann TripAdviser ihre Ihre Unterkunft nicht identifizieren.

*Stellen sie Sie sicher, dass die Unterkunft gemappt ist (siehe oben). *Der an TripAdvisor gesendete Währungscode wird unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -> ) UNTERKÜNFTE -> BESCHREIBUNG "Währungscode" festgelegt und muss der für die Buchungsseite genutzten Währung entsprechen.

== Verbindung trennen ==Setzen sie Sie "Synchronisieren" entweder auf "Benachrichtigen" oder "Deaktivieren".