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Tripadvisor Rentals

5.163 Bytes hinzugefügt, 14 Februar
[[Kategorie:Channelmanager einrichten]]
[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
[[Kategorie:Troubleshooting]]
<div class="heading">TRIPADVISOR API</div>
Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > TRIPADVISOR RENTALS und erklärt, wie die Schnittstelle mit Tripadvisor Rentals funktioniert und wie sie eingerichtet wird.
''Diese Seite ist über das Menue KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR RENTALS''https://www.tripadvisor.com/Rentals
<nowikidiv class="warning">http{{#fas://wwwexclamation-triangle}} '''Tripadvisor akzeptiert keine neuen Verbindungen. Nur Tripadvisor-Konten mit einer bestehenden Channel Manager-Verbindung können deren API nutzen.''' *Tripadvisor-Konten mit einer bereits bestehenden Verbindung zu Beds24 können die Verbindung weiterhin nutzen.*Tripadvisor-Konten, die von einem anderen Channel Manager wechseln, bei dem sie eine API-Verbindung haben, können ihre bestehende Verbindung zu Beds24 wechseln, sofern ihr Konto nicht Itrip ist.rentals*Alle anderen Unterkünfte können iCal verwenden.tripadvisorGehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > TRIPADVISOR ICAL und klicken Sie dann oben rechts auf Hilfe <span style="color:#019cde;“ >{{#far:question-circle}} </span> , um Anweisungen zur Einrichtung zu erhalten.com</nowikidiv>
__TOC__
==Allgemeine Informationen==
*[[:category:Channelmanager|Klicken sie Sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers.
*Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].
=== Leistungen===
Senden von Inhalten ist optional.  Über die Schnittstelle können Sie:*Inserate erstellen*Inserate aktualisieren*Beds24 kann Listing Inhalte exportierensenden und aktualisieren*Bilder senden und aktualisieren*Beds24 kann Inventar exportieren*Beds24 kann Preise exportieren*Wechseltage exportieren, komplexe closed to arrival and closed to departure Regeln können nicht gesendet werden*Buchungen und Anfragen importieren*Modifikationen an Buchungen und Stornierungen importieren 
=== Einschränkungen===
*Tripadvisor erlaubt die Nutzung der XML API nur TripadvisorRentels Kunden mit für Tripadvisor Accounts, welche bereits eine API Verbindung haben. *Alle anderen Unterkünfte können iCal verwenden. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > TRIPADVISOR ICAL und klicken Sie dann oben rechts auf Hilfe <span style="color:#019cde;“ >{{#far:question-circle}} mindestens fünfListings</span> , um Anweisungen zur Einrichtung zu erhalten. *Buchungen und Anfragen können nicht importiert werdenTripadvisor kennt keine Zimmertypen. Die Einheiten in Beds24 sollten die Anzahl 1 haben. Buchungen Bei Bedarf können sie über den Flipkey iCal Import importierenSie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].
*Tripadvisor kennt keine Zimmertypen. Die Einheiten hat spezielle Regeln bezüglich Bilder, bitte sehen Sie die Details in Beds24 sollten die Anzahl 1 haben. Bei Bedarf können sie der [[Individuelle_Einheiten_und_ZimmertypenTripadvisor_Rentals#Bilder|virtuelle Einheiten einrichtenBilder Sektion]].
== Bevor sie Sie die Verbindung einrichten ==
'''Preise'''
*Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].
 
'''Buchungen'''
 
Künftige Buchungen werden automatisch importiert. Wenn Sie bisher Buchungen über iCal importiert haben, werden diese storniert wenn Tripadvisor eine Modification sendet. Die modifizierte Buchung wird via XML importiert.
'''Einzelne Einheiten und Zimmertypen'''
Wenn sie Sie bei Tripadvisor Rental einzelne Einheiten anbieten und bei anderen Channels z.B bei Booking.com Zimmertypen mit einer Anzahl größer 1, können sie Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].
TripadvisorRentals unterstützt keine Zimmertypen mit einer Anzahl von mehr als eins. Ein TripadvisorRentals Listing entspricht einer Einheit in Beds24.
 
== Verbindung mit TripadvisorRentals herstellen==
*Senden sie Wenn Sie einen Tripadvisor Accont haben, für den Sie die API-Schnittstelle nutzen, kontaktieren Sie Tripadvisor über das Kontaktformular https://rentalsupport.tripadvisor.com/contact_form?l=de mit folgenden Informationen: **Ihre TripAdvisor Account ID**Ihre registrierte TripAdvisor Rentals Account Email Adresse**Eine EMail Notiz, dass Sie die TripadvisorRentals Content API über Beds24 Channel Manager nutzen wollen**Ihre Beds24 Kundennummer (Owner id), die Sie unter KONFIGRUATION-BENUTZERKONTO finden *Nutzen Sie dieses [https://www.tripadvisor.com/RentalInsights/get-started#list Formular], wenn Sie noch keinen Account mit ihrer Tripadvisor haben.  Die Aktivierung gilt pro Beds24 Account ID . Alle Unterkünfte, die diesem Account gehören, können verbunden werden. Wenn Sie Unterkünfte in einem Subaccount haben, die verbunden werden müssen, Klicken Sie auf das 'User Icon' oben rechts und dann auf 'Account Management' (im alten Control Panel gehen Sie zu SUB ACCOUNTS im Menu oben rechts) dann auf als Account bearbeiten -> Unterkunft bearbeiten "external account referenceTripadvisor Rentals XML Connect via Account" an pmsales@tripadvisor.com und bitten um Freischaltung für Mit dieser Einstellung können Sie auswählen, dass sich die TripadvisorRentals Content APIUnterkunft über ein anderes Konto als das, in dem sie sich befindet, mit Tripadvisor Rentals verbindet.
=== Bei Tripadvisor bereits vorhandene Listings mappen===
*Klicken sie Sie auf "Anzeige aller Listings im Account". Dort sehen sie Sie eine Liste aller ihrer Ihrer TripadvisorRentals listings Listings mit deren IDs. Tripadvisor sendet auch gelöschte Listings. Ignornieren Sie diese.*Wenn sie Sie auf "Daten vom OTA anzeigen" klicken, sehe sie Sie die Daten, die TripadvisorRentals für das Listing anzeigt. *Wählen sie Sie die korrespondierende Einheit in Beds24 und klicken "Verbinden".*Gehen sie zurück zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR RENTALS' und wählen sie die Informationen, die sie senden wollen - "Inventar", "Preise" "Content" (eine oder mehrere) und klicken dann SPEICHERN.
===Neues Listings erstellen===
Wählen sie Sie die Informationen, die sie Sie senden wollen "Inventar", "Preise" , Buchungen, "Content" (eine oder mehrere) und klicken dann SPEICHERN. Wenn sie Sie keine Fehler im Content haben, sehen sie Sie dann einen "Veröffentlichen" Button. Nachdem sie Sie "Veröffentlichen geklickt haben", sehen sie Sie ihr Ihr Listing wenn sie Sie auf "Anzeige aller Listings im Account" klicken. Durch die Prüfung von Tripadvisor kann etwas dauern, bis Sie das Listing tatsächlich bei Tripadvisor sehen.
Durch Wenn Sie Fehler im Content haben, klicken Sie auf "Fehler beheben". Sie werden dann zu der Seite geleitet, auf der Sie Ihre Probleme sehen. ==== Aktivierung==== *Klicken Sie auf den "Inhalt anzeigen, der gesendet wird an Tripadvisor Rentals" Link und auf "Daten anzeigen" um zu überprüfen, dass die Informationen, die gesendet werden korrekt sind. *Gehen Sie zu KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR RENTALS ->SPEZIELLE INHALTE und stellen sicher, dass "Veröffentlichen" = JA eingestellt ist. *Dann wählen Sie die Informationen, die Prüfung von Tripadvisor kann etwas dauernSie senden wollen - "Inventar", bis sie das Listing tatsächlich bei Tripadvisor sehen"Preise" "Content" (eine oder mehrere) und klicken dann SPEICHERN um die Synchronisation zu starten.  ==== Buchungen==== Wenn Sie keine Anfragen importieren wolllen gehen Sie zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR RENTALS ->SPEZIELLE INHALTE und stellen "Anfragen importieren" = Nein.
Wenn sie Fehler im Content haben, klicken sie auf "Fehler beheben". Sie werden dann zu der Seite geleitet, auf der sie ihre Probleme sehen.
== Preise ==
Gesendet wird ein Preis für die Einheit sowie falls angelegt ein Mindestaufenthalt. Wenn es verschiedene Preise mit verschiedenen Mindestaufenthalten gibt, die alle für Airbnb Tripadvisor aktiviert sind, wird der Preis mit dem niedrigsten Mindestaufenthalt gesendet. Unter KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR RENTALS ->SPEZIELLE INHALTE kann folgendes festgelegt werden:*die Anzahl der Gäste, für die der Preis gilt*ein Preis für zusätzliche Gäste*ein Rabattfaktor für einen wöchentlichen oder monatlichen Aufenthalt Tripadvisor unterstützt keine Dezimalstellen bei den Preisen
Unter KONFIGURATION <span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR RENTALS -{{#fas:lightbulb}} </span>SPEZIELLE INHALTE kann*die Anzahl der Gäste Klicken Sie auf den "Daten anzeigen" Button um zu überprüfen, die der Preis gilt sowie der Preis für zusätzliche Gäste definiert werden.*ein Rabattfaktor für eine wöchentlichen oder monatlichen Aufenthalt gesetzt werdenwas gesendet wird.
===Multiplikator===
Wenn sie Sie einen Multiplikator für ihre Ihre Preise benötigen, fügen sie Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikator * im Feld "Preismultiplikator" inein.
Der Multiplikator ändert nur den Zimmerpreis nicht jedoch zusätzliche wirkt auf alle gesendeten Preise und Gebühren.
Beispiel: *1.23 multipliziert die Preise mit Faktor 1,23 (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator der kleine als 1 ist gestendet werden. *0.85 sendet 85% des normalen Preise (der Preise wird um 15% reduziert).
Beispiel: *[CONVERT:IDR-EUR] konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.
Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen sie Sie ein * hinter dem Multiplikator '''*1.23*''' teilt den Preis der Buchung durch 1,23.
===Währung===
eingeben.
Unter KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR RENTALS ->SPEZIELLE INHALTE kann ein Prozentsatz für eine nicht im Übernachtungspreis enthaltende Steuer eingegeben Einige globale Einstellungen können mit individuellen Einstellungen überschrieben werden.  
== Content==Wenn sie auch Content an Tripadvisor senden möchten, gehen sie zu Unter KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR RENTALS ->INHALT um die Daten anzuzeigen, die gesendet SPEZIELLE INHALTE kann ein Prozentsatz für eine nicht im Übernachtungspreis enthaltende Steuer eingegeben werden.
== Inhalt==Wenn Sie auch Inhalte an Tripadvisor senden möchten, gehen sie zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR RENTALS ->INHALT um die Daten anzuzeigen, die gesendet werden. Um Inhalte zu vervollständigen, ändern klicken sie Sie auf die Links auf dieser Seite.
Tripadvisor erlaubt in beschreibenden Texten keine Email Adressen oder sonstige Kontaktdaten.
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}}'''Folgende Informationen können nicht verändert werden, nachdem Tripadvisor das Listing aktiviert hat:''' *Adresse (alle Einstellungen) *Breitengrad *Längengrad *Unterkunft Typ *Betten Stellen sie Sie sicher, dass diese in Beds24 korrekt sind bevor sie Sie Daten an Tripadvisor senden.</div>
=== Badezimmer und Schlafzimmer definieren===
Badezimmer und Schlafzimmer werden über Feature Codes in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN) definiert, die im Feld "Features" eingegeben werden.
*Klicken Sie auf den "Schlafzimmer bearbeiten " oder "Badezimmer bearbeiten" Button.*Definieren Sie den Typ und nutzen die die Selektoren um Einrichtungsmerkmale hinzuzufügen.*Wen Sie mehrere Schlafzimmer können entweder für die Unterkunft (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG) und/oder für die Einheit (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->EINHEITEN->EINRICHTEN) definiert Badezimmer haben müssen alle angelegt werden. *Wenn Sie fertig sind schließen Sie das Pop Up und klicken SPEICHERN.
Kriterien, die sie für in der Unterkunft eintragen, werden Legen sie nur die Kriterien, welche für alle Einheiten zutreffen in der Unterkunft an. Diese werden dann automatisch auf alle Einheiten angewendet.
Kriterien, die nur für eine Einheit zutreffen legen sie in der Einheit anBadezimmer und Schlafzimmer und Ausstattungsmerkmale können auch manuell hinzugefügt werden. Achten sie darauf, dass sie keine Dopplungen habenWeitere Informationen finden Sie weiter unten unter "Alle Feature Codes".
Beispiel 1<span style="color: Alle ihre Einheiten haben ein Schlafzimmer und ein Badezimmer. In diesem Fall können sie die Schlafzimmer und Badezimmer unter KONFIGURATION-#fe746c;“ >UNTERKÜNFTE{{#fas:exclamation->BESCHREIBUNG anlegen. Die Anzahl wird für alle Einheiten übernommen.  Beispiel 2: Sie haben zwei Einheiten. Eine hat ein triangle}} Schlafzimmer, die andere hat zwei Schlafzimmer. In diesem Fall legen sie die Schlafzimmer unter KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->EINHEITEN-</span>EINRICHTEN an.   *Klicken sie auf den "Bearbeiten " Button neben dem "Feature" Feld.*Im Pop Up klicken sie auf "Schlafzimmer" oder "Badezimmer". *Definieren sie den Typ und nutzen die die Selektoren um Ausstattungsmerkmale hinzuzufügen.. *Wen sie mehrere Schlafzimmer und/oder Badezimmer haben müssen alle angelegt werden. Wenn sie mehr als zwei haben, schließen die das Pop Up und klicken dann "Speichern" Das System will dann mehr Zimmer hinzufügen, wenn sie erneut auf den "Bearbeiten" Button klicken.*Wenn sie fertig sind schließen sie das Pop Up und klicken SPEICHERN.  Badezimmer und Schlafzimmer und Ausstattungsmerkmale können auch manuell hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden sie weiter unten unter "Alle Feature Codes".  TripadvisorRentals unterstützt nicht alle Ausstattungsmerkmale. Ein Liste der unterstützen Ausstattungsmerkmale finden sie Sie unter "Alle Feature Codes".
=== Ausstattungsmerkmale ===
Ausstattungsmerkmale können entweder für die Unterkunft (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG) oder für die Einheit (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->EINHEITEN->EINRICHTEN) definiert werden.
Kriterien, die sie Sie für in der Unterkunft eintragen, werden Legen sie Sie nur die Kriterien, welche für alle Einheiten zutreffen in der Unterkunft an. Diese werden dann automatisch auf alle Einheiten angewendet.
Kriterien, die nur für eine Einheit zutreffen legen sie Sie in der Einheit an. Achten sie darauf, dass sie Sie keine Dopplungen haben.
Beispiel 1: Alle ihre Ihre Einheiten haben Wifi. In diesem Fall können sie Sie Wifi unter KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG anlegen. Dies wird für alle Einheiten übernommen.
Beispiel 2: Sie haben zwei Einheiten. Eine hat WIFI, die andere nicht. In diesem Fall legen sie Sie WIFI rKONFIGURATIONKONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->EINHEITEN->EINRICHTEN an.
Ausstattungsmerkmale werden über Feature Codes definiert, die im Feld "Features" eingegeben werden.
*Klicken sie Sie auf den "Bearbeiten " Button neben dem "Feature" Feld.
*Im Pop Up klicken sie auf "Ausstattung".
*Ticken sie Sie alle Ausstattungsmerkmale.*Wenn sie Sie fertig sind schließen sie Sie das Pop Up und klicken SPEICHERN.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> TripadvisorRentals unterstützt nicht alle Ausstattungsmerkmale. Ein Liste der unterstützen Ausstattungsmerkmale finden sie Sie unter "Alle Feature Codes".
Badezimmer und Schlafzimmer und Ausstattungsmerkmale können auch manuell hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden sie Sie weiter unten unter "Alle Feature Codes".
===Sprache===
===Bilder===
Es werden die Bilder gesendet, die sie Sie in KONFIGURATION->BUCHUNGSSEITE ->BILDER als Bilder aktiviert haben. Das System nimmt zunächst Bilder die als Bilder für die Einheit aktiviert sind danach werden die Bilder für die "Offerte" überprüft. Wenn dort keine/nicht genügen Bilder hinterlegt sind, werden die Bilder für die Unterkunft herangezogen.  Das erste (Startbild) muss Querformat haben. Tripadvisor ändert die Bilder nicht automatisch. Wenn Sie Ihre Bilder ändern möchten, tun Sie dies in Beds24 und bitten dann Tripadvisor, Ihre Bilder zu überprüfen und für Sie zu aktualisieren.
Das erste (Startbild) muss Querformat haben<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Jedes Bild darf nur einmal benutzt werden. Gehen Sie zu Konfiguration > Channel Manager > Tripadvisor Rentals XML > Spezieller Inhalt und stellen Bilder=Einheit. Dann gehen Sie zu Konfigruation > Buchungsseite > Bilder und stellen sicher, dass alle Bilder 'Einheit' nur einmal benutzt werden.</div>
=== Alle Feature Codes ===
Nur diese Feature Codes werden von TripadvisorRentals unterstützt:
BEDROOM
 
BEDROOM_LIVING_SLEEPING_COMBO
 
BEDROOM_OTHER_SLEEPING_AREA
 
BED_BUNK
 
BED_CRIB
 
BED_DOUBLE
 
BED_SOFA
 
BED_SINGLE
 
BATHROOM
 
BATHROOM_FULL
 
BATHROOM_SHOWER
 
BATHROOM_HALF
AIR_CONDITIONING
WIFI
CHILDREN_NOT_ALLOWED
 
PETS_CONSIDERED
 
SMOKING_ALLOWED
== Überprüfung ==
Um zu prüfen welche Informationen an gesendet werden klicken sie Sie auf den "Inhalt anzeigen, die gesendet werden an: Tripdvisor. Hier sehen sie Sie die gesendeten Rohdaten. Über "Daten Anzeigen" können sie Sie überprüfen, welche Preise gesendet werden.
Wenn die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung.
 
 
== Häufige Fehler ==
'''Validation failures prevented publishing ACTIVATION / PASS_MANUAL_VERIFICATION Violation'''
Möglicherweise muss TripAdvisor Ihre Identität verifizieren. Sie sollen eine E-mail von Tripadvisor mir weiteren Instruktionen erhalten haben. Falls nicht kontaktieren Sie TripAdvisor.
 
'''ACTIVATION = FAILURE'''
Wahrscheinlch haben Sie in Ihrem Tripadvisor Account eingestellt, dass Inhalte von Beds24 gesendet wird aber Sie haben "Inhalt" in KONFIGURATION-CHANNEL MANAGER-TRIPADVISOR RENTALS nicht aktiviert so dass Beds24 nichts senden kann. Ändern Sie entweder die Einstellun in Beds24 oder in Tripadvisor.
 
'''domain":"CALENDAR","status":"NOT_CONTROLLED'''
Preferences the fields in the Tripadvisors owner's center, under Listings -> Preferences have been set to No. This section allows you to turn on or off specific sections you want to update via API. You will need to change these to "Yes".
 
'''Forbidden 403'''
Kontaktieren Sie Tripadvisor und bitten um Überprüfung, ob Sie mit über die TripadvisorRentals Content API mit Beds24 Channel Manager verbunden sind.
'''NOT_FOUND 404'''
Kontaktieren Sie Tripadvisor und bitten um Überprüfung, ob Sie mit über die TripadvisorRentals Content API mit Beds24 Channel Manager verbunden sind.
 
==Hinweise==
*Tripadvisor zieht die volle Zahlung vom Kunden ein und überweist sie Ihnen nach der Ankunft.
*Nach der Abreise sendet Tripadvisor eine Bewertungsanfrage an die Gäste.
*Wenn Sie support benötigen kontaktieren Sie Tripadvisor.
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