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Wenn sie mehrere Unterkünfte haben<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Upselling Posten können nicht an OTAs exportiert werden. Falls notwendig, können sie die Extras legen Sie diese dort direkt an. Sie benötigen auch Preise für jede Unterkunft einzeln anlegenEinheit. Preisverknüpfungen über Einheiten oder Unterkünfte hinweg funktionieren nicht.</div>
== Typen==
=== Optional ===
==== Optional Anzahl ====
==== Optional Prozent ====
=== Obligatorisch ===
==== Obligatorisch Reinigung ====Diese Gebühr wird auf der Buchungsseite angezeigt. Sie wird nicht an OTAs gesendet. Zu einigen OTAs können Reinigungsgebühren gesendet werden. Informationen wie das eingerichtet wird finden sie Sie auf den Hilfeseiten der OTAs.
==== Obligatorisch Prozent ====
==== Obligatorisch Prozent Steuer ====
== Beschreibung ==Die Beschreibung kann HTML Tags zur Formatierung enthalten. Diese Tags werden nicht in Email, Ratenbeschreibungen und Rechnungsfeldern eingesetzt. In Um Bilder einzubinden benutzen sie das "Image Tag" aus {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > BUCHUNGSSEITE - BUCHUNGSMASCHINE > BILDERhinzugefügte Bilder können eingefügt werden. Wenn sie mehrere Sprachen nutzen geben sie Sie die Beschreibung in jeder Sprache ein.
=== Status ===Sie können eine Rechnungssumme nur für bestimmte Upsell Posten ausweisen, Upsell Posten von der Rechnungssumme ausschließen oder bestimmte Posten in Berichten gruppieren. Wenn sie Sie diese Funktionalität nutzen möchten ergänzen sie sSe einen Status abgetrennt durch das einen senkrechten Strich z.B. '''Beschreibung | Status'''
== Reihenfolge==
== Gutschein Codes ==
== Mehrwertsteuer ==
== Extras manuell zu einer Buchung hinzufügen ==
Wenn Sie eine Kombination aus Tagespreisen und Raten benutzen, werden alle Upsell-Posten angezeigt.
== Preise direkt inklusive obligatorischer Gebühren auf der ersten Seite der Buchungsmaske anzeigen ==
==Obligatorische Gebühren auf der ersten Seite der Buchungsmaske ausweisen==Hierfür können Sie z.B. die "Beschreibung 2" der Offerte in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -> ) UNTERKÜNFTE -> OFFERTEN nutzen. Diese wird angezeigt, wenn Sie das Modul "Offerte Beschreibung 2" in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION ) BUCHUNGSMASCHINE -> BUCHUNGSSEITE -> DESIGN-> LAYOUT aktivieren.
== Aktivitäten ==
Wenn sie Extras anbieten, die unabhängig von der Unterkunft gebucht werden und/oder die Verfügbarkeit über das System verwalten wollen schauen sie [[Extras_und_Aktivitäten|hier]].
Upselling Die Bezeichung der Spalten ist "Upsell 1 Wert" and "Upsell 1 Anz." usw. Die Zahl reflektiert die Reihenfolge in der die Posten können nicht an OTAs gesendet werden. Wenn sie Extras für Buchungen von Channels erstellen möchten müssen sie dies im Extanet des Channels machenangelegt wurden.
== Berichte und Templates ==Unter BERICHTEÜber [[Template Variables|Template Variablen]] können die Werte in die Rechungen, Buchungs->INDIVIDUELLE REPORTS können sie Berichte für Upselling Posten generierenoder Mailtemplates eingefügt werden.
Die Bezeichung der Spalten ist "Upsell 1 Wert" and "Upsell 1 Anz." usw. Die Zahl reflektiert die Reihenfolge in der die Posten angelegt wurden. =Beispiele=
Über [[Template Variables|Template Variablen]] können die Werte <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >===Beispiel 1: Für alle Buchungen wird eine obligatorische Reinigungsgebühr in die Rechungen, BuchungsHöhe von 50€ an.===</div><div class="mw- oder Mailtemplates eingefügt werden.collapsible-content">
==Beispiele==
'''Beispiel 1''': Für alle Buchungen wird eine obligatorische Reinigungsgebühr in Höhe von 50€ an.
'''Beispiel 2''': Ein Vermieter hat zwei verschiedene Apartments. Für Apartment A fällt eine Reinigungsgebühr in Höhe von 50€ an, für Apartment B ist ist die obligatorische Reinigungsgebühr 80€. Gehen sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE) BUCHUNGSMASCHINE->UPSELLING und fügen die Reinigungsgebühr als "Upsell" Posten mit folgenden Einstellungen hinzu:
'''Beispiel 3''': Ein Hotel bietet für 5,00€ ein optionales Frühstück an. Hierauf fallen 19% Mwst. an. Gehen sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE) BUCHUNGSMASCHINE->UPSELLING und fügen das Frühstück als "Upsell" Posten mit folgenden Einstellungen hinzu:
'''Beispiel 4''': Ein Hotel muss 5% Kurtaxe auf alle Buchungen erheben. Gehen sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE) BUCHUNGSMASCHINE->UPSELLING und fügen die Kurtaxe als "Upsell" Posten mit folgenden Einstellungen hinzu:
'''Beispiel 5''': 7% Mwst. sind im Logipreis enthalten. Das Hotel bietet Frühstück als Extra an. Im Frühstückspreis sind 19% Mwst. enthalten. Zusätzlich muss die Unterkunft 5% Bettensteuer in Rechnung stellen, worauf 7% Mwst anfällt. Gehen sie zu KONFUGURATION->{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE->REGELN und stellen "Mwst. % " = 7
== Extras anbieten, nachdem der Gast gebucht hat ==
[[Category:Rechnung]]
[[Category:Erweiterte Verkaufsoptionen]]
[[Category:Buchungsmaschine]]<div class="heading">Upsellting</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -) BUCHUNGSMASCHINE > UPSELLING = Funktion =
Sie können Extras anbieten, die dem Gast angezeigt werde, nachdem er die gewünschten Zimmer ausgesucht hat. Diese Extras oder Dienstleistungen können optional (z.b. Mahlzeiten, Fahrräder, Parkplatz) oder obligatiorisch (z.B. Kurtaxe, Reinigungsgebühr) sein.
Pro Unterkunft können 20 Posten angelegt werden.
Wenn Sie mehrere Unterkünfte Hinweis: Upselling Posten haben, können nicht an OTAs exportiert werden. Falls notwendig, legen sie diese dort direkt an. Sie benötigen auch Preise die Extras für jede EinheitUnterkunft einzeln anlegen. Preisverknüpfungen über Wenn Sie die Buchung multipler Einheiten/Zimmer erlauben werden obligatorische Extras auf allen Einheiten hinzugefügt und und optionale Extras sind für alle Einheiten oder Unterkünfte hinweg funktionieren nichtverfügbar.
Folgende Upselling Typen können angelegt werden:
"Betrag" sind die Kosten des Extras. Über einen negativen Betrag kann ein Rabatt angelegt werden.
Die Werte für "Pro" und "Periode" werden für die Kalulation der Gesamtanzahl genutzt.
"Optional Anzahl" funktioniert wie "optional" nur mit dem Unterschied, das der Gast die Anzahl über einen Selektor auswählen kann
"Optional Prozent" wird aus dem Rechnungsbetrag errechnet und hinzugefügt, wenn dieses Extra ausgewählt wird.
Bei der Einstellung "Pro Einheit" wird der Wert als Prozentsatz der Kosten der Einheit berechnet. Andere Extras werden nicht berücksichtigt.
Bei der Einstellung "Pro Buchung" wird der Wert als Prozentsatz der Kosten der Einheit berechnet plus aller ausgewählten Extras davor berechnet. Beachten sie Sie auch den Abschnitt "Reihenfolge".
Die Einstellung "Periode" wird für prozentual berechnete Extras nicht genutzt.
"Obligatorisch" funktioniert wie die übrigen Typen mit dem Unterschied, dass das Extra automatisch hinzugefügt wird und nicht entfernt werden kann.
Pro = Buchung
Der Prozentsatz wird auf den Zimmerpreis und alle Extras vor diesem Posten kalkuliert. Extras die danach aufgeführt sind werden in der Kalkulation nicht berechnet.
Geben sie Sie steuerfreie Extras nach der obligatorischen Steuer ein.
Pro = Einheit
Der Prozentsatz wird nur auf den Zimmerpreis kalkuliert.
"Obligatorisch Prozent" funktioniert wie "Optional Prozent" mit dem Unterschied, dass das Extra automatisch hinzugefügt wird und nicht entfernt werden kann.
Bei der Einstellung "Pro Einheit" wird der Wert als Prozentsatz der Kosten der Einheit berechnet. Andere Extras werden nicht berücksichtigt.
Bei der Einstellung "Pro Buchung" wird der Wert als Prozentsatz der Kosten der Einheit berechnet plus aller ausgewählten Extras davor berechnet. Beachten sie Sie auch den Abschnitt "Reihenfolge".
Die Einstellung "Periode" wird für prozentual berechnete Extras nicht genutzt.
"Obligatorisch Prozent Steuer" funktioniert wie "Obligatorisch Prozent" mit dem Unterschied dass der Wert in den Feldern "Preis" und "Steuer" im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung hinzugefügt wird.
Wenn die Steuer nur für das Zimmer gilt und nicht mit anderen Steuern kumuliert wird, stellen Sie "pro" =Einheit. == Erstattungsfähig===
Unter "Zeitraum" können Upselling-Posten als "Erstattungsfähig" gekennzeichnet werden. Erstattungsfähige Upselling-Posten funktionieren obligatorisch, werden jedoch nicht an Vergleichsportale wie Trivago oder Tripadvisor gesendet.
Die Reihenfolge der Posten ist wichtig für die Berechnung prozentualer Extras.
Mit Ausnahme von prozentualen Extras "pro Einheit" werden sie Sie auf den Logispreis und alle darüber stehenden Extras angewendet.
Beispiel: Um ein Extra hinzuzufügen für das keine obligatorische Steuer anfällt, platzieren sie Sie die obligatorische Steuer vor diesem Extra.
Obligatorische Posten werden auf der Buchungsseite bei den Einheiten aufgeführt. Alle anderen unter "Extras" in der Reihenfolge, in der sie angelegt sind.
Die Rabatte von Gutscheincodes können von der Reihenfolge der Extras beeinflusst werden. Rabatte aus Gutschein Codes werden nicht auf Extras angewendet, die nach dem ersten "obligatorisch Prozent" Extra stehen.
Jeder Posten kann einen eigenen Mehrwertsteuersatz haben z.B. keinen wenn sie mehrwertsteuerfrei sind.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} Hinweis: </span> Mehrwertsteuer ist generell im Preis enthalten und ist keine Steuer, die als "obligatorisch Prozent" hinzugefügt wird.
Über einen Selektor können Extras im Reiter "Kosten und Zahlungen" hinzgefügt werden.
[[Media:Upsell1.png|view large]]
== Raten und Einschränkung der Verfügbarkeit ==In RATEN den Tagespreisen und Raten können Upsell-Leistungen für einzelne Raten aktiviert/deaktiviert werden. Wenn eine Buchung erfolgt, werden nur jene Upsell-Leistungen angezeigt, welche für die der Buchung zugrundeliegende Rate aktiviert sind.
[[Image:Upsell2.png|550px|link=]]
[[Media:Upsell2.png|view large]]
Wenn Sie Extras haben, die Sie nur vor Ort anbieten, können Sie diese als "Rechnungsposten" unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION>) GÄSTEMANAGEMENT->RECHNUNG anlegen.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Die Einschränkung funktioniert nicht bei verbundenen Preisen oder Raten. =Individuelle Upsell-Posten für verschiedene Zimmer==
Upsell-Posten gelten für die gesamte Unterkunft. Sie können aber einen Upsell-Posten für eine bestimmte Rate aktivieren oder deaktivieren. Die Rate können Sie an ein Zimmer knüpfen und somit können Sie einen Upsell-Posten für ein bestimmtes Zimmer aktivieren oder deaktivieren.
Im Raten-Menü gehen Sie zum Reiter 'Upsell' und aktivieren dort den Upsell-Posten, den Sie für das Zimmer haben wollen.
Hierzu legen Sie eine Rate an, die welche die Gebühren bereits entält.
*Pro Nacht = 50
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Hinweis: Im Reiter "Rabatte" angelegte Rabatte können nicht an OTAs gesendet werden. Auf den Hilfeseiten der jeweiligen OTAs wird erklärt, wie Gebühren gehandhabt werden.
= Aktivitäten =
Wenn Sie Extras anbieten, die unabhängig von der Unterkunft gebucht werden und/oder die Verfügbarkeit über das System verwalten wollen schauen Sie [[Extras_und_Aktivitäten|hier]].
== Limitationen = Berichte und Templates =Wenn Unter BERICHTE->INDIVIDUELLE BERICHTE können sie die Buchung multipler Einheiten/Zimmer erlauben werden obligatorische Extras auf allen Einheiten hinzugefügt und und optionale Extras sind Berichte für alle Einheiten verfügbarUpselling Posten generieren.
Gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTEBUCHUNGSMASCHINE->UPSELLING und fügen die Reinigungsgebühr als "Upsell" Posten mit folgenden Einstellungen hinzu:
Typ = obligatorisch
Beispiel 2: Für alle Buchungen wird eine obligatorische Reinigungsgebühr in Höhe von 50€ an.
Gehen sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE) BUCHUNGSMASCHINE ->UPSELLING und fügen die Reinigungsgebühr als "Upsell" Posten mit folgenden Einstellungen hinzu:
Typ = obligatorisch
Beschreibung = Reinigungsgebühr (wenn sie mehrere Sprachen nutzen geben sie die Beschreibung in allen Sprachen ein)
Zeitraum = einmalig
Mwst. % = wenn Mwst. enthalten ist geben sie den Mwst. Satz ein
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
===Beispiel 2: Ein Vermieter hat zwei verschiedene Apartments. Für Apartment A fällt eine Reinigungsgebühr in Höhe von 50€ an, für Apartment B ist ist die obligatorische Reinigungsgebühr 80€.===
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
1. Für Apartment A
Beispiel 2: Für alle Buchungen wird eine obligatorische Reinigungsgebühr in Höhe von 50€ an.
Gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTEBUCHUNGSMASCHINE->UPSELLING und fügen die Reinigungsgebühr als "Upsell" Posten mit folgenden Einstellungen hinzu:
Typ = obligatorisch
Beschreibung = Reinigungsgebühr (wenn sie mehrere Sprachen nutzen geben sie die Beschreibung in allen Sprachen ein)
Zeitraum = einmalig
Mwst. % = wenn Mwst. enthalten ist geben sie den Mwst. Satz ein
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
===Beispiel 3: Ein Hotel bietet für 5,00€ ein optionales Frühstück an. Hierauf fallen 19% Mwst. an.===
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Typ = optional
Mwst. % = 19
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
===Beispiel 4: Ein Hotel muss 5% Kurtaxe auf alle Buchungen erheben.===
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Typ = obligatorisch % Steuer
Mwst. % = wenn Mwst. enthalten ist geben sie den Mwst. Satz ein
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
===Beispiel 5: 7% Mwst. sind im Logipreis enthalten. Das Hotel bietet Frühstück als Extra an. Im Frühstückspreis sind 19% Mwst. enthalten. Zusätzlich muss die Unterkunft 5% Bettensteuer in Rechnung stellen, worauf 7% Mwst anfällt.===
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Gehen sie zu KONFUGURATION->UNTERKÜNFTE{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE->UPSELLING und
1) fügen sie Frühstück mit "Mwst" = 19 hinzu
2) fügen sie die Bettensteuer als Obligatorish % Steuer hinzu
Um die Mehrwertsteuer anzuzeigen fügen sie die Template Variabel [INVOICETABLEVAT] in ihre Buchungsbestätigung ({{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->BESTÄTIGUNGEN) und Rechnungstemplate ({{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) GÄSTEMANAGEMENT->RECHNUNG) ein.
Beispiel 2: Im Zimmerpreis in Höhe von 95 sind 13% Ust. enthalten. Das Hotel bietet ein obligatorisches extra Frühstück zu einem Preis von 5% des Logispreises an. 23% sind im Frühstückspreis enthalten. Zusätzlich muss das Hotel 5% Bettensteuer auf den Netto Übernachtungspreis und den Nettopreis des Frühstücks in Rechnung stellen. .
Gehen sie zu KONFUGURATION->{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE->REGELN und stellen "Mwst. % " = 13
Gehen sie zu KONFUGURATION->UNTERKÜNFTE{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE->UPSELLING und
1) fügen sie das Frühstück mit den Einstellungen "obligatorisch %" "Betrag" = 5 "Pro" = Einheit "Periode" = Täglich "Ust % " = 23 hinzu
Um die Mehrwertsteuer anzuzeigen fügen sie die Template Variable [INVOICETABLEVAT] in ihre Buchungsbestätigung ({{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) UNTERKÜNFTE->BESTÄTIGUNGEN) und Rechnungstemplate ({{#fas:cog}} (KONFIGURATION->) GÄSTEMANAGEMENT->RECHUNG) ein.
</div>
</div>
Um Extras an Gäste zu verkaufen, die bereits gebucht haben, verwenden Sie eine Unterkunft mit speziellen Einstellungen. Bei Buchung geben Gäste ihre Zimmer-Buchungsnummer ein, damit Sie die Buchungen "gruppieren" können. Hierzu fügen Sie in KONFIGURATION -> UNERKÜNFTE-> BUCHUNGSFRAGEN der Buchungsseite für die Extras eine benutzerdefinierte Frage hinzu, damit ein Gast die Zimmer-Buchungsnummber eingeben kann.
* Gehen Sie zu KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE und klicken Sie auf "Unterkunft hinzufügen".
**Über einen Klick auf "Bearbeiten" gelangen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE-> BESCHREIBUNG. Geben Sie den Namen (z. B. Extras - nach der Buchung) und die von Ihnen akzeptierte Währung ein. Setzen Sie den "Art der Buchung" = "Aktivität".*Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE-> BESCHREIBUNG -> EINHEITEN-> EINRICHTEN
**Geben Sie in "Name" den Namen Ihres Extra ein (z. B. Willkommens-Korb)
**Setzen Sie die "Menge" = die Nummer, die Sie im Voraus verkaufen möchten, dies kann auf die Anzahl der Zimmer pro Tag (d. h. einen Korb pro Einheit) basieren
*Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE-> BESCHREIBUNG - > EINHEITEN-> EINRICHTEN
**Geben Sie "Name" ein - den Namen Ihres Extra (z. B. Welcome Dinner)
**Setzen Sie die "Anzahl" = die Nummer, die Sie im Voraus verkaufen möchten, Anzahl der Gäste
**Geben Sie "Unterkunftstyp" = Willkommensmahlzeit ein
*Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) > BUCHUNGS-SEITE-> ENTWICKLER und tauschen Sie alle Sätze aus, die sich auf die Unterkunft beziehen. Geben Sie beispielsweise Folgendes in "Benutzerdefinierter Text" ein
Check in|Bestelldatumg
'''3. Weitere Einstellungen'''
*Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -> ) UNTERKÜNFTE-> BUCHUNGSFRAGEN "Benutzerdefinierte Fragen" und fügen Sie eine obligatorische Frage hinzu, über die Sie die Buchungsnummer abfragen - Bitte geben Sie Ihre Buchungsnummer ein
*Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -> ) UNTERKÜNFTE-> -> ZAHLUNG VON GÄSTEN und richten Sie automatische Zahlungen ein oder verwenden Sie Zahlungsanforderungen.
*Gehen Sie zu EINSTELLUNGEN -{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) GÄSTEMANAGEMENT > GASTMANAGEMENT -> BESTÄTIGUNGSEN BESTÄTIGUNGEN und passen Sie die Bestätigungsmeldung für die Unterkunft "Extras" an.
Wir schlagen vor, mindestens alles aus dem Standard, der sich auf die Unterkunft bezieht, zu löschen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Details der benutzerdefinierten Frage (Buchungsnummer der Zimmerbuchung) haben, damit Sie und der Gast auf die ursprüngliche Buchung verweisen können. (Sie benötigen diese Option, um die Extras mit der ursprünglichen Buchungsnummer zu "gruppieren".
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} HINWEIS: </span> Sie möchten möglicherweise für jedes Extra, das Sie Ihren Gästen anbieten, eine neue Unterkunft erstellen, z. B. Mahlzeiten, Ausflüge, Transfers.
'''3. Optional'''
Wenn Sie Ihren Gästen Optionen anbieten möchten, die sie vor ihrer Ankunft auswählen können, zum Beispiel wenn Sie Abendessen anbieten und möchten, dass Ihre Gäste bereits bei der Buchung das gewünschte Gerichts auswählen, können Sie UPSELL-Artikel hinzufügen
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION> UNTERKÜNFTE) BUCHUNGSMASCHINE > UPSELL
*Erstellen Sie einen Upsell-Artikel für jeden Auswhlmügichkeit
*Typ = Optional
Wir schlagen vor, dass die ursprüngliche Buchung Ihr Master ist, dann öffnen Sie die Extras Buchung, gehen Sie zum Reiter "Detail" und kopieren Sie den Wert in Ihre benutzerdefinierte Frage - Ursprüngliche Buchungsnummer (Punkt 7 oben)
Fügen Sie in einem anderen Fenster die Buchungsnummer in das Buchsuche-Feld (rechts oben auf den meisten Seiten) ein, klicken Sie auf die Buchung und gehen Sie zum Reiter "Rechnung", scrollen Sie nach unten zu "Neue Buchung zur Gruppe hinzufügen" und geben Sie die Buchungsnummer ein und berbinden verbinden die Buchungen. Dadurch wird eine "Gruppenbuchung" erstellt und der Wert des Extras im Reiter "Rechnung" hinzugefügt.
*Richten Sie eine Auto Action ein, um dem Gast zu bestätigen, dass seine "Extras" mit seiner Buchungsbuchung verknüpft wurden, und verwenden Sie dabei die Buchungsnummern aus beiden Buchungen in der E-Mail.
*Richten Sie eine Auto Action ein, um eine Zahlungsanforderung zu senden, wenn Sie zum Zeitpunkt der Buchung noch keine Zahlung erhalten haben.
