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Upselling

2.286 Bytes hinzugefügt, 15 März
Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > UPSELLING
= Funktion Upsell-Artikel erstellen =Sie können Extras anbieten, die dem Gast Upsell-Artikel werden auf der Buchungsseite angezeigt werde, nachdem er die gewünschten Zimmer ausgesucht der Gast sein Einheit oder seine Einheit ausgewählt hat. Diese Extras oder Dienstleistungen können optional (z.b. Mahlzeiten, Fahrräder, Parkplatz) oder obligatiorisch (z.B. Kurtaxe, Reinigungsgebühr) sein.
Pro Unterkunft Die Artikel können 20 Posten angelegt verwendet werden, um optionale Artikel und Dienstleistungen anzuzeigen und deren Buchung zu ermöglichen oder obligatorische Gebühren wie Steuern und Abgaben hinzuzufügen.
Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben, Es können Sie die Extras für jede bis zu 20 Upsell-Artikel pro Unterkunft einzeln anlegenerstellt werden.
Wenn Sie "Mehrere Einheitbuchungen" zulassen, wendet das System obligatorische Extras auf alle Einheit an und ermöglicht optionale Extras für alle Einheit.
Wenn <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Upsell-Artikel können nicht auf OTAs exportiert werden. Falls erforderlich, können Sie sie direkt im Kanal einrichten. Sie die Buchung multipler Einheiten/Zimmer erlauben werden obligatorische Extras auf allen Einheiten hinzugefügt und und optionale Extras sind benötigen auch Preise für alle Einheiten verfügbarjedes Einheit.Die Verknüpfung von Preisen über Einheit oder Unterkünfte hinweg funktioniert nicht. </div>
<div class="warning">{{#fas:exclamationTyp =Es können Upsell-triangle}} Upselling Posten können nicht an OTAs exportiert Artikel der folgenden Arten erstellt werden. Die Beschreibung kann in jeder Sprache eingegeben werden. Falls notwendigDie Beschreibung kann HTML-Tags enthalten, um die Bildschirmanzeige zu verbessern. Diese Tags werden in E-Mails, legen Sie diese dort direkt anTarifbeschreibungen und Rechnungsfeldern nicht angezeigt. Sie benötigen auch Preise für jede Einheit. Preisverknüpfungen können ein Bild hinzufügen, das über Einheiten oder Unterkünfte hinweg funktionieren nichtdas EINSTELLUNGEN -> BUCHUNGSMASCHINE -> BILDER hochgeladen wurde. </div>
= Typen= Optional ==Folgende Upselling Typen können angelegt werden:Der optionale Artikeltyp wird durch ein Kontrollkästchen auf der Buchungsseite ausgewählt.
== Optional =="Betrag" sind Der Betragswert ist die Kosten des ExtrasArtikels. Über Negative Beträge sind erlaubt und erzeugen einen negativen Betrag kann ein Rabatt angelegt werden.
Die Werte für "Pro" und "PeriodeZeitraum" werden für die Kalulation verwendet, um zu berechnen, wie viele der Gesamtanzahl genutztArtikel erforderlich sind.
=== Optional Anzahl ===
"Optional Anzahl" funktioniert wie "optional" nur mit dem Unterschied, das der Gast die Anzahl über einen Selektor auswählen kann
 
=== Optional Prozent ===
"Optional Prozent" wird aus dem Rechnungsbetrag errechnet und hinzugefügt, wenn dieses Extra ausgewählt wird.
Die Einstellung "Periode" wird für prozentual berechnete Extras nicht genutzt.
Der Wert "Zeitraum" wird für Prozentsatz-Artikel nicht verwendet.
== Obligatorisch =="Obligatorisch" funktioniert Der obligatorische Typ ist wie die übrigen Typen mit dem Unterschiedein optionaler Typ, außer dass das Extra er automatisch zur Buchung hinzugefügt wird und nicht entfernt werden kann.  Beispiele sind Kurtaxe Ein Beispiel wäre eine Reinigungsgebühr oder Reinigungsgebühr-gebühr.
*Pro = Buchung
Der Prozentsatz wird auf den Zimmerpreis und Einheitpreis plus alle ausgewählten Extras berechnet, die vor diesem Posten kalkuliertdefiniert sind. Extras Zusätzliche Artikel, die danach aufgeführt nach diesem definiert sind , werden nicht in der Kalkulation nicht berechnetdie Prozentsatzberechnung einbezogen. Geben Sie Dies könnte verwendet werden, um steuerfreie Extras Artikel nach der obligatorischen Steuer einSteuerberechnung hinzuzufügen.
*Pro = Einheit
Der Prozentsatz wird nur auf den Zimmerpreis kalkuliert. === Obligatorisch Reinigung ===Diese Gebühr wird auf der Buchungsseite angezeigt. Sie wird nicht an OTAs gesendet. Zu einigen OTAs können Reinigungsgebühren gesendet werden. Informationen wie das eingerichtet wird finden Sie auf den Hilfeseiten der OTAsEinheitpreis berechnet.
=== Obligatorisch Prozent Obligatorische Reinigung ==="Obligatorisch Prozent" funktioniert wie "Optional Prozent" mit dem Unterschied, dass das Extra automatisch hinzugefügt Diese Gebühr wird auf der Buchungsseite angewendet. Sie wird und nicht entfernt werden kannan OTAs gesendet. Einige OTAs ermöglichen das Senden von Reinigungsgebühren. Informationen zur Einrichtung finden Sie auf den Hilfe-Seiten der Kanäle.
Beispiele sind zusätzlich zum Logispreis berechnete Steuern=== Obligatorischer Prozentsatz ===Der obligatorische Prozentsatztyp ist wie der optionale Prozentsatztyp, außer dass er immer berechnet und der Buchung hinzugefügt wird und nicht entfernt werden kann.
Bei der Einstellung "Pro Einheit" wird der Wert als Eine häufige Verwendung des obligatorischen Prozentsatz der Kosten der Einheit berechnet. Andere Extras werden nicht berücksichtigt-Elements ist das Hinzufügen von ein oder mehreren Verkaufssteuern.
Bei Die Einstellung "Pro Einheit" bedeutet, dass der Wert als Prozentsatz des Einheitpreises und nicht anderer Upsell-Artikel berechnet wird. Die Einstellung "Pro Buchung" wird bedeutet, dass der Wert als Prozentsatz der Kosten der Einheit berechnet des Einheitpreises plus aller ausgewählten Extras davor Artikel vor diesem berechnetwird. Beachten Weitere Informationen finden Sie auch den Abschnitt unter "Reihenfolgeder Artikel".
Die Einstellung === Obligatorischer Prozentsatzsteuer ===Der obligatorische Prozentsatzsteuertyp ist wie der obligatorische Prozentsatztyp, außer dass er zum "PeriodePreis" -Feld und zum "Steuer"-Feld im Tab "Gebühren und Zahlungen" der Buchung hinzugefügt wird für prozentual berechnete Extras nicht genutzt.
=== Obligatorisch Prozent Wenn die Steuer ==="Obligatorisch Prozent Steuer" funktioniert wie "Obligatorisch Prozent" nur auf das Einheit anwendbar ist und sich nicht mit dem Unterschied dass der Wert in den Feldern anderen Steuern kumuliert, setzen Sie "Preispro" und "Steuer" im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung hinzugefügt wird= Einheit.
Wenn die Steuer nur für das Zimmer gilt und nicht mit anderen Steuern kumuliert wird, stellen Sie "pro" = Einheit. == ErstattungsfähigErstattbar ==Unter "Zeitraum" können UpsellingUpsell-Posten Artikel als "ErstattungsfähigErstattbar" gekennzeichnet eingestellt werden. Erstattungsfähige UpsellingErstattbare Upsell-Posten Artikel funktionieren obligatorischwie obligatorische Upsell-Artikel, werden jedoch nicht an Vergleichsportale Vergleichsseiten wie Trivago oder Tripadvisor gesendet.
= Beschreibung =
Die Beschreibung kann in jeder Sprache eingegeben werden. Die Beschreibung kann HTML -Tags zur Formatierung enthalten, um die Bildschirmanzeige zu verbessern. Diese Tags werden nicht in EmailE-Mails, Ratenbeschreibungen Tarifbeschreibungen und Rechnungsfeldern eingesetztnicht angezeigt. In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BUCHUNGSMASCHINE > BILDER hinzugefügte Bilder Sie können eingefügt werden. Wenn sie mehrere Sprachen nutzen geben Sie die Beschreibung in jeder Sprache einBild hinzufügen, das hochgeladen wurde.
= Status =Sie können nur eine Rechnungssumme nur für bestimmte Upsell Posten ausweisen-Artikel anzeigen, Upsell Posten von der Rechnungssumme -Artikel vom Gesamtbetrag ausschließen oder bestimmte Posten Artikel in Berichten gruppieren. Wenn Hierfür verwenden Sie diese Funktionalität nutzen möchten ergänzen sSe einen den Status abgetrennt durch . Sie setzen das einen senkrechten Strich z.BStatusfeld des Rechnungselements und fügen zwischen dem Beschreibungstext und dem Statustext ein Pipe-Symbol | ein. '''Zum Beispiel Beschreibung des Artikels | Status'''.
= Reihenfolgeder Posten =Die Reihenfolge , in der die Posten im Steuerungsfeld definiert sind, ist wichtig für die Berechnung prozentualer ExtrasProzentsatzberechnungen.
Mit Ausnahme von prozentualen Extras "Prozentsätzen pro Einheit" werden Sie Prozentsatzelemente auf den Logispreis Einheitpreis und alle darüber stehenden Extras liegenden Posten angewendet.
Beispiel: Um ein Extra hinzuzufügen für das Wenn Sie beispielsweise einen Posten hinzufügen möchten und keine obligatorische Steuer anfälltdarauf anwenden möchten, platzieren erstellen Sie die obligatorische Steuer vor diesem Extradem Posten.
Obligatorische Upsell-Posten werden erscheinen auf der Buchungsseite bei den Einheiten aufgeführtim Einheitabschnitt. Alle anderen unter Andere Upsell-Posten erscheinen als "ExtrasZusätzliche hinzufügen" in der definierten Reihenfolge, in der sie angelegt sind.
= Gutschein -Codes =Die Werte der Gutscheincode-Rabatte von Gutscheincodes können auch von der Reihenfolge beeinflusst werden, in der Extras beeinflusst Upsell-Posten erstellt werden. Gutscheincode-Rabatte aus Gutschein Codes werden nicht auf Extras angewendet, die nach Posten ab dem ersten "obligatorisch Prozent" Extra stehenobligatorischen Prozentsatz angewendet.
= Mehrwertsteuer MwSt =Jeder Jedem Posten kann einen eigenen Mehrwertsteuersatz haben zeine eigene MwSt.B-Rate zugewiesen werden, wenn beispielsweise einige Posten MwSt. keinen wenn sie mehrwertsteuerfrei -frei sindoder ermäßigte MwSt.-Sätze haben.
<span style="color:#fe746c;">{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Mehrwertsteuer MwSt ist generell im Allgemeinen die bereits im Preis enthalten enthaltene Steuer und ist keine sollte nicht mit einer Steuerverwechselt werden, die als "obligatorisch Prozent" durch einen obligatorischen Prozentsatzwert hinzugefügt wird.
= Extras manuell Hinzufügen eines Upsell-Postens zu einer Buchung hinzufügen =Über einen Ein Selektor können Extras steht im Reiter Steuerungsfeld auf dem Register "Kosten Gebühren und Zahlungen" hinzgefügt werdenfür das Hinzufügen von Upsell-Posten zu bestehenden Buchungen zur Verfügung.
[[Image:Upsell1.png|550px|link=]]
= Einschränkung der Verfügbarkeit =
In den Tagespreisen und Raten undFixpreisen können Upsell-Leistungen aktiviert/deaktiviert werden. Wenn eine Buchung erfolgt, werden nur jene Upsell-Leistungen angezeigt, welche für die den der Buchung zugrundeliegende Rate zugrundeliegenden Fixpreis aktiviert sind.
[[Image:Upsell2.png|550px|link=]]
Wenn Sie Extras haben, die Sie nur vor Ort anbieten, können Sie diese als "Rechnungsposten" unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) GÄSTEMANAGEMENT->RECHNUNG anlegen.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Die Einschränkung funktioniert nicht bei verbundenen Preisen oder RatenFixpreisen.= Unterschiedliche Upsell-Posten für verschiedene Einheit =Upsell-Posten werden auf der Unterkunftsebene erstellt. Sie können jedoch einen Upsell-Posten für einen Preis aktivieren, und der Preis kann spezifisch für ein Einheit sein.
=Individuelle Upsell-Posten für verschiedene Zimmer=Upsell-Posten gelten für die gesamte Unterkunft. Sie können aber einen Upsell-Posten für eine bestimmte Rate aktivieren oder deaktivieren. Die Rate können Sie an ein Zimmer knüpfen und somit können Erstellen Sie einen Ihre verschiedenen Upsell-Posten für ein bestimmtes Zimmer aktivieren oder deaktivieren.
Erstellen Gehen Sie Ihre zu den Preisen zum Upsell-Posten. Im Raten-Menü gehen Sie zum Reiter 'Upsell' Bereich und aktivieren dort /deaktivieren Sie den Upsell-Posten, den Sie für die Einheit, das Zimmer haben wollendem Preis zugeordnet ist, möchten.
= Preisanzeige inklusive obligatorischer Gebühren auf der ersten Seite der Buchungsmaske =
Hierzu nutzen Sie die Einstellung Preisanzeige = "Gesamtpreis inklusive" in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > BUCHUNGSSEITE UNTERKUNFT.
 
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Mit der Einstellung "Gesamtpreis inklusive" können "Pro Buchung" Gebühren für Buchungen über mehrere Einheiten/Zimmer nicht korrekt kalkuliert werden. Deaktivieren Sie die Möglichkeit mehrere Einheiten zu buchen wenn Sie Gebühren die "Pro Buchung" anfallen haben.
 
=Obligatorische Gebühren auf der ersten Seite der Buchungsmaske ausweisen=
Hierfür können Sie z.B. die "Beschreibung 2" der Offerte in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> OFFERTEN nutzen. Diese wird angezeigt, wenn Sie das Modul "Offerte Beschreibung 2" in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE -> BUCHUNGSSEITE -> LAYOUT aktivieren.
 
= Aktivitäten =
Wenn Sie Extras anbieten, die unabhängig von der Unterkunft gebucht werden und/oder die Verfügbarkeit über das System verwalten wollen schauen Sie [[Extras_und_Aktivitäten|hier]].
 
= Berichte und Templates =
Über [[Template Variables|Template Variablen]] können die Werte in die Rechungen, Buchungs- oder Mailtemplates eingefügt werden.
 
= Aktivitäten =
Wenn Sie Extras anbieten, die unabhängig von der Unterkunft gebucht werden und/oder die Verfügbarkeit über das System verwalten wollen schauen Sie [[Extras_und_Aktivitäten|hier]].
 
=Beispiele=
Mwst. % = wenn Mwst. enthalten ist geben sie den Mwst. Satz ein
Gehen sie zu ihren RATENPreisen*Öffnen sie die Raten Preise für Apartment A und klicken dort auf den Reiter "Upsell". Nehmen sie den Haken bei "Reinigungsgebühr Apartment B" heraus.*Öffnen sie die Raten Preise für Apartment B und klicken dort auf den Reiter "Upsell". Nehmen sie den Haken bei "Reinigungsgebühr Apartment A" heraus.
'''Beispiel''': Kurtaxe wird nur für die ersten 7 Nächte erhoben.
Erstellen Sie 2 Upselling-Posten und 2 Raten/Tagespreise.Preise
Gehen sie zu {{#fas:cog}} KONFIGURATION > BUCHUNGSMASCHINE > UPSELLING
Erstellen sie Sie neue Upselling-Posten
Upselling-Posten 1
*Typ = Obligatory TaxObligatorische Steuer
*Betrag = (pro Person/Erwachsene/Tag) Wert
*Beschreibung = Kurtaxe
"Mit Fixpreisen:"
Preise > RatenÖffnen Sie Fixpreis 1 :
Öffnen sie Rate 1 :
 
REITER ZUSAMMENFASSUNG
*Maximaler Aufenthalt = 7
*Wählen Sie Upsell-Artikel 1 - pro Nacht Kurtaxe
Öffnen sie Rate Sie Fixpreis 2 :  
REITER ZUSAMMENFASSUNG
*Mindestaufenthalt = 8
REITER Reiter UPSELL
*Wählen Sie Upsell-Artikel 2 - pro Nacht Kurtaxe
Preise > Tagespreis Konfiguration"Mit Tagespreisen"
*Öffnen sie Tagespreis 1
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<div class="headline-collapse" >
===Beispiel 7: Extras anbieten, nachdem der Gast gebucht hat===
Für einzelne Artikel, wie zum Beispiel Willkommenskorb usw., funktionieren Tagespreise, da Sie wahrscheinlich einen Artikel pro Buchung verkaufen.
 
Für Mahlzeiten usw. empfehlen wir Ihnen, RATEN einzurichten, da Sie die Preise für Einzelperson, zusätzliche Person und zusätzliches Kind hinzufügen können.
'''3. Weitere Einstellungen'''
*Richten Sie eine Auto Action ein, um dem Gast zu bestätigen, dass seine "Extras" mit seiner Buchungsbuchung verknüpft wurden, und verwenden Sie dabei die Buchungsnummern aus beiden Buchungen in der E-Mail.
*Richten Sie eine Auto Action ein, um eine Zahlungsanforderung zu senden, wenn Sie zum Zeitpunkt der Buchung noch keine Zahlung erhalten haben.
 
</div>
</div>
 
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse">
 
=== Beispiel: 8 Zwei verschiedene Steuersätze hinzufügen, aber beide auf den Grundpreis berechnet.===
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
 
Beispiel:
 
Grundpreis 100
 
Steuer 1 = 5% = 5
 
Steuer 2 = 9,975% = 9,975
 
Erwartetes Ergebnis: 114,975
 
Wenn Sie bereits 5% Steuer hinzugefügt haben und dies für die zweite Steuer nicht anwenden möchten, können Sie die zweite um 5% reduzieren.
 
D.h. 9,975 würde mit 9,5% des Betrags inklusive der 5% Steuer berechnet, um dasselbe wie 9,975% auf den Betrag ohne die erste Steuer zu sein.
 
Upsell-Posten 1
 
Typ: obligatorische % Steuer
 
Betrag: 5,0
 
Pro: Buchung
 
Periode: einmalig
 
Beschreibung: Steuer 1
 
Upsell-Posten 2
 
Typ: obligatorische % Steuer
 
Betrag: 9,5
 
Pro: Buchung
 
Periode: einmalig
 
Beschreibung: Steuer 2
 
Eine andere Alternative besteht darin, die beiden Steuern zu einem Betrag zu kombinieren und 14,975% zu berechnen.
 
</div>
</div>
 
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
 
===Beispiel 9: Bei allen Buchungen wird eine obligatorische Steuer erhoben, außer bei geschäftlichen Reisenden, für die diese Steuer nicht anfällt.===
 
</div>
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Gehen Sie zu {{#fas:cog}} KONFIGURATION-> BUCHUNGSMASCHINE->UPSELLING und fügen Sie die Steuer als "Upsell" Posten mit den folgenden Einstellungen hinzu:
 
Typ: Obligatorisch
 
Beschreibung: Steuer (bei Nutzung mehrerer Sprachen, geben Sie die Beschreibung in allen Sprachen ein)
 
Betrag: 50
 
Pro: Buchung
 
Zeitraum: Einmalig
 
Mwst. %: Falls die Mehrwertsteuer enthalten ist, geben Sie den entsprechenden Mehrwertsteuersatz ein
 
Erstellen Sie dann für die Steuer ein obligatorisches Upsell und anschließend ein zweites Upsell mit dem Titel "Ich bin Geschäftsreisender" mit denselben Werten, jedoch negativ, um die Steuer wieder abzuziehen.
 
 
 
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