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Zahlungseinzug

1.251 Bytes hinzugefügt, 18:15, 20. Mai 2020
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[[Category:Zahlungen]]
[[Kategorie:Setup_Unterkunft]]
<div class="heading">Zahlungseinzug für direkte Onlinebuchungen auf der Buchungsseite</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -> ) ZAHLUNGEN -> ZAHLUNGSEINZUG
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== Anzahlungen für Buchungen auf der Website=Funktion=Um diese Option zu nutzen, müssen Wenn Sie mindestens eine Zahlung verlangen, kann der unten aufgeführten Zahlungsoptionen aktiviert Gast die Buchung nur abschließen, wenn er eine Zahlung leistet. Sie können wählen, ob Buchungen, bei denen die Gäste die Zahlungen nicht abgeschlossen haben(KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN-> PAYPAL/STRIPE...), als "Storniert" oder als "Anfragen" betrachtet werden.
Zahlung erfolgt Um diese Optionen nutzen zu können, benötigen Sie ein Konto bei dem von Ihnen gewünschten Zahlungsdienstleider, dass Sie mit Beds24 verbinden. Die Zahlungen werden direkt auf Ihr Kontobei dem Zahlungsdienstleister eingezahtl, über den der Gast die Zahlung tätigt. Beds24 wird über die Zahlung benachrichtigt. Den Betrag sehen Sie und der Zahlungsbetrag wird im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchunghinzugefügt.
=== Einrichtung=== Wenn Sie Ihren Gästen anbieten, per Banküberweisung oder Scheck zu bezahlen, können Sie unter "Offline-Zahlungen" Anweisungen dazu geben. Der Gast muss dann bestätigen, dass er die Zahlung vornehmen wird, um die Buchung abzuschließen. Bei Offline-Zahlungen müssen Sie die Zahlung manuell in die Buchung eingeben und den Status der Buchung bei Bedarf manuell anpassen.
= Einrichtung='''Schritt 1. : Anzahlungen aktivieren''' *Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION ) ZAHLUNGEN > ZAHLUNGEN*Setzen "Keine Zahlung Status". Buchungen mit abgebrochener oder nicht erfolgreicher Zahlung können als storniert oder als Anfragen behandelt werden.**'''Anfrage''': Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit für den Gast reserviert. Andere Gäste können nicht buchen. Wenn die Zahlung erfolgt wird, ändert das System automatisch den Status zu *"Bestätigt". Wenn die Zahlung nicht erfolgreich ist, oder der Vorgang abgebrochen wird, behält die Buchung den Status "Reserviert" und verhindert weitere Buchungen für diese Daten. In diesem Fall muss enter der Status manuell geändert werden oder eine Auto Action erstellt werden, die dies automatisiert. Auto Actions können unter KONFIGURATION->GÄSTEMANAGEMENT-> ZAHLUNGENAUTO ACTIONS angelegt werden. **'''Storniert''': Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit nicht für den Gast reserviert bevor die Zahlung erfolgt ist. Die Einheit ist weiterhin für andere Gäste buchbar bis eine erfolgreiche Zahlung vorgenommen wurde. Dadurch besteht ein Überbuchungsrisiko.*Legen Sie den Anzahlungsbetrag fest. Es kann ein fester Betrag, ein Prozentsatz oder der Preis für die erste Nacht sein.
Setzen "Keine Zahlung Status". Buchungen mit abgebrochener oder nicht erfolgreicher Zahlung können als storniert oder als Anfragen behandelt werden.
*'''Anfrage''': Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit für den Gast reserviert. Andere Gäste können nicht buchen. Wenn die Zahlung erfolgt wird, ändert das System automatisch den Status zu *"Bestätigt". Wenn die Zahlung nicht erfolgreich ist, oder der Vorgang abgebrochen wird, behält die Buchung den Status "Reserviert" und verhindert weitere Buchungen für diese Daten. In diesem Fall muss enter der Status manuell geändert werden oder eine Auto Action erstellt werden, die dies automatisiert. Auto Actions können unter KONFIGURATION->GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS angelegt werden.
*'''Storniert''': Wenn der Gast "Kostenpflichtig Buchen" klickt wird die Einheit nicht für den Gast reserviert bevor die Zahlung erfolgt ist. Die Einheit ist weiterhin für andere Gäste buchbar bis eine erfolgreiche Zahlung vorgenommen wurde. Dadurch besteht ein geringes Überbuchungsrisiko
*Legen '''Schritt 2: Fügen Sie den Anzahlungsbetrag fest. Es kann ein fester Betrag, ein Prozentsatz Zahlungsanweisungen oder der Preis -informationen für die erste Nacht sein. *Die benutzte Währung ist die in UNTERKÜNFTE -> BESCHREIBUNG "API Währungscode" festgelegte.Ihre Gäste hinzu'''
2. Um allgemeine Informationen im Header des Zahlungsbildschirms anzuzeigen, geben Sie den gewünschten Text unter "Anzahlung Header" ein.
3. Aktivieren Sie in oder mehrere Zahlungsmöglichkeiten in KONFIGURATION -> ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSDIENSTLEISTER->PAYPAL/STRIPE.... Beachten Sie dabei die Kontexthife (? Icons) und Hilfeseite für den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
'''Schritt 3: Eine oder mehrere Zahlungsdienstleister oder -optionen aktivieren'''
*Aktivieren Sie in oder mehrere Zahlungsmöglichkeiten in ( {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN >ZAHLUNGSDIENSTLEISTER >STRIPE/ PAYPAL.... Beachten Sie dabei die Kontexthife (? Icons) und Hilfeseite für den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Wenn Sie mehrere Optionen nutzen können Sie auch die Reihenfolge festlegen.
*Unter "Titel" können die den voreingestellten Titel der Methode überschreiben.
*Unter "Anleitung" können Sie können zur jeder Zahlungsmöglichkeit eine Nachricht eingeben, die unter dem Zahlungsbutton erscheint.
*Wenn Sie mehrere Optionen nutzen können Sie auch die Reihenfolge festlegen.
Für genaue Anleitungen nutzen Sie bitte die <span style="color:#007bff;“ >{{#far:question-circle}} </span> context help Kontext-Hilfen und klicken auf <span style="color:#007bff;“ >{{#far:question-circle}} </span> Hife oben rechts auf der Seite. <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Nutzen Sie ( {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ZAHLUNGEN >ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > KREDITKARTE nur wenn Sie Kreditkartendaten als Sicherheit verlangen, aber die Karte nicht belasten wollen.  '''Schritt 4. : Passen Sie Ihre Regeln an'''*Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION -) > UNTERKÜNFTE -> REGELN
*Stellen Sie "Buchungstyp" auf Anzahlung 1 oder Anzahlung 2.
Die voreingestellte Regel für die gesamte Unterkunft kann in einzelnen in Raten oder Offerten überschrieben werden.
 
Hinweis: Wenn Sie in KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> REGELN "Buchungstyp" = "CC - sofort bestätigt mit Kreditkartennummer" oder "Anfrage CC" hinterlässt der Gast nur seine Kreditkartendaten. Die Karte wird jedoch NICHT belastet.

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