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3. Beds24 erlauben, Nachrichten zu senden. Um zu überprüfen, ob dies erlaubt ist, gehen Sie in Airbnb zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN > VERBUNDENE APPS. Klicken Sie auf 'Beds24. Wenn Sie in der Liste der Berechtigungen 'Auf deine Nachrichten zugreifen und sie beantworten' sehen, kann Beds24 Nachrichten senden. Falls nicht, müssen Sie die Verbindung aktualisieren. So geht es:
*Melden Sie sich bei dem Airbnb Konto an, für das Sie die Verbindung aktualisieren möchten.
*Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE
*Scrollen Sie unter und klicken auf den Link 'Airbnb additional functions'.
*Über einen Klick auf den 'Aktivieren' Button werden Sie zu dem Airbnb Account geleitet, mit dem Ihr Beds24 Konto verbunden ist.
*Akzeptieren Sie die Bedingungen. Danach werden Sie zu Beds24 zurückgeleitet.
Um zu überprüfen, ob das Upgrade funktioniert hat, gehen Sie in Airbnb zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN > VERBUNDENE APPS. Klicken Sie auf 'Beds24. Wenn Sie in der Liste der Berechtigungen 'Auf deine Nachrichten zugreifen und sie beantworten' sehen, hat das Upgrade funktioniert.
keine Bearbeitungszusammenfassung
==Kommunikation mit Gästen==
Um diese Funktion zu nutzen zu können, müssen sollten Sie Sie:
1. Dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.
*'''API ''': Die Nachricht wird, über API Messaging versendet.
*'''API und Email Smart''': Wenn in der Buchung eine "echte" Email Adresse hinterlegt ist wird die Nachricht an die Email Adresse des Gasts gesendet. Wenn nur eine maskierte Email Adresse verfügbar ist, wird die Nachricht über API Messaging versendet.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie eine Buchung in eine Unterkunft in einem andere Airbnb Account verschieben funktioniert die Funktion nicht.
'''Please specify the property and listing type'''
Überprüfen Sie, dass der 'Unterkunft Typ' aus {{#fas:cog}} (KONFIGURATION ) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG und die in 'Property Type Group' {{#fas:cog}} (KONFIGURATION ) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPECIFIC CONTEN konsistent sind. Nutzen Sie die <span style="color:#007bff;“ >{{#far:question-circle}} </span> Kontext Hilfe für 'Property Type Group' für erlaubte Kombiationen. Bitte beachten Sie auch, dass Airbnb regionale Restriktionen hat. Kontaktieren Sie Airbnbn Support wenn Sie ein Problem mit Ihrem Unterkunftstyp haben.
'''Nachricht sendet nicht via API Messaging'''
Gehen Sie in Airbnb zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN > VERBUNDENE APPS. Klicken Sie auf 'Beds24. Wenn Sie in der Liste der Berechtigungen 'Auf deine Nachrichten zugreifen und sie beantworten' nicht sehen trennen Sie den Airbnb Account und verbinden dann erneut.
