11.862
Bearbeitungen
Änderungen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
keine Bearbeitungszusammenfassung
'''Sie können eine Buchung aktualisieren, wenn die Reisedaten oder die für die Buchung geltenden Tagessätze geändert wurden. Es gelten folgende Regeln:'''
*Kann nicht vor dem Check-in-Datum der Buchung durchgeführt werden.
*Kann bei Hotel Collect-Buchungen für unabhängig verwaltete Hotels durchgeführt werden, die nach dem Geschäftsmodell Hotel Collect oder Expedia Traveller Preference arbeiten. Nicht verfügbar für *Expedia Collect oder Hotel Collect Group Reconciliation.
'''Sie können eine Buchung stornieren, wenn der Gast nicht auftaucht. Dabei gelten folgende Regeln:'''
*Kann nicht vor dem Check-in-Datum der Buchung durchgeführt werden.
*Kann bei Hotel Collect-Buchungen für unabhängig verwaltete Hotels durchgeführt werden, die nach dem Geschäftsmodell Hotel Collect oder Expedia Traveller Preference arbeiten. Nicht verfügbar für Expedia Collect oder Hotel Collect Group Reconciliation.
*Die Gebühr kann nicht höher sein als der ursprüngliche Buchungsbetrag.
'''Sie können eine Buchung auf Wunsch des Gastes stornieren (vor dem Check-in-Datum). Es gelten folgende Regeln:'''
*Kann bei Expedia Collect- und Hotel Collect-Buchungen durchgeführt werden.
*Bei Stornierung einer Buchung vor dem Check-in-Datum entfallen alle Vertragsstrafen. Stornierungen, bei denen Strafgebühren anfallen, werden nicht unterstützt.
