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[[Kategorie:Channelmanager einrichten]]
http<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie [[Booking.com://www_Unterkuenfte_von_Booking.bookingcom_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.com==Leistungen==zu Beds24 zu importieren möchten. </div>
*Beds24.com kann Verfügbarkeiten exportieren<div style="display:none"> <div class="summarybox">*Wenn alle Ihre Preise und Einehiten in Beds24eingerichtet sind, können Sie die Integration mit Booking.com Mindestaufenthalte exportierenstarten:*Beds24#Initiieren Sie die Verbindung in Booking.com kann Closed to Arrival and Closed to Departure exportieren*Beds24#Mappen Sie Ihre Einheiten und Booking.com kann multiple Raten exportieren*Beds24.com kann Buchungen importieren#Setzen Sie die Zimmer, die Sie synchronisieren möchten, auf "Aktivieren"#Prüfen Sie, was gesendet wird*Beds24.com kann Modifikationen an #Importieren Sie alle anstehenden Buchungen und Stornierungen importieren*Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert werden#Aktivieren Sie die Verbindung*Beds24Lesen Sie sich die komplette [[Booking.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen-Verfuegbarkeit_und_Buchungen_synchronisieren|Anleitung]] durch, bevor Sie die Schnittstelle einrichten.
Details <div class="warning alert alert-danger">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie [[httpsBooking.com://wiki_Unterkuenfte_von_Booking.beds24com_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.comzu Beds24 zu importieren möchten. </div></index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden sie hier]div></div>
*Wenn sie Verfügbarkeiten exportieren müssen sie auch Raten aus Beds24 exportierenErfahren Sie [[:category:Channelmanager| hier]] , wie der Channel Manager funktioniert.
*Raten können Wenn Sie Inventar (Verfügbarkeit) exportieren möchten, verlangt Booking.com, dass auch die Preise von Beds24 gesendet werden, so dass Sie dann die Preise nicht mehr im Booking.com -Extranet erstellt oder bearbeitet werdeneinsellen können, nachdem die Verbindung aktiviert wurde.
*Bei manchen Accounts sendet Booking.com keine Email Adresse des Gastes. Ihr Booking.com Ansprechpartner kann ihnen helfen, dies zu aktivieren. =Leistungen und Einschränkungen='''Mit dieser Verbindung können Sie:'''
== Einrichtung ==Restriktionen senden Die Verbindung wir in vier Schritten eingerichtet*Mindestaufenthalt senden*Maximalaufenthalt senden*Senden von "keine Anreise" und " keine Abreise
1Buchungen importieren und verwalten*Neue Buchungen importieren , Änderungen an Buchungen und Stornierungen (der Import von Änderungen oder Stornierungen kann für einzelne Buchungen deaktiviert werden) *No-Shows, Datumsänderungen und Fehlverhalten von Gästen an Booking.com melden*Ungültige Kreditkarten an Booking.com melden. Wenn Sie Stripe verwenden, können Sie fragen die Verbindung einstellen, dass ungültige Karten automatisch an - keine VeränderungBooking.com gemeldet werden (gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)) CHANNEL MANAGER, sie sind gemäß den in um diese Option zu aktivieren)*Booking.com hinterlegten Preisen -Promotions erstellen und verwalten*Bewertungen lesen und Verfügbarkeiten buchbarauf Bewertungen reagieren
2) Beds24 bestätigt die Anfrage - keine Veränderung, sie sind gemäß den in Booking.com hinterlegten Preisen und Verfügbarkeiten buchbar
Zwischen Schritt 2) '''Einschränkungen:'''*Extras Steuern und 3) können sie ihre Einheiten und Raten mappenGebühren werden nicht automatisch gesendet oder aktualisiert. Stellen Sie diese in Ihrem Booking.com-Extranet ein, es sei denn, überprüfen dass alles korrekt ist und künftige Sie möchten Ihren gesamten Booking.com-Inhalt über Beds24 verwalten. *Beds24 importiert nur bestätigte Buchungen von . Wenn Sie nur "Anfragen" akzeptieren, müssen Sie die Buchung in Ihrem Booking.com importierenExtranet akzeptieren und sie werden importiert, damit die Daten blockiert sobald sie bestätigt sind. *Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.
3) Sie aktivieren die Verbindung im ==Preise für Booking.com Extranet - jetzt entfernt ==Unsere Verbindung mit Booking.com Inventar unterstützt '''Occupancy Pricing (OBP)''', so dass Beds24 einen Preis für jede Belegung senden kann, die in Ihren Preisen in Beds24 definiert ist. Wir stellen alle neu angeschlossenen Unterkünfte automatisch auf "Occupancy Pricing (OBP)" ein, was Ihnen auch erlaubt, nur einen Preis pro Tag für die volle Belegung zu senden. *Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet. *Wenn Sie Fixpeise benutzen, wird pro Fixpeis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und Raten der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. <span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Preise für "Extra Person" und sie sind temporär "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht buchbargesendet.
4*Wenn Sie derzeit '''RLO (abgeleitete) Um direkt ein Update zu Preise''' für verschiedene Belegungen auf Booking.com verwenden:*#Wenn Sie die RLO-Preise beibehalten möchten, müssen die Beds24-Preise, die Sie an Booking.com sendenmöchten, klicken sie auf der richtige Preis für die "AktualisierenBasisanzahl der Gäste" Buttons in den Channel Manager EinstellungenBooking. com sein, damit Booking.com korrekt berechnen kann.*#Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen von Beds24 sendet Preise und Verfügbarkeit and senden möchten, kontaktieren Sie Booking.comund bitten Sie darum, alle verknüpften Preise zu entfernen. Jetzt sind sie wieder buchbarÄndern Sie dann Ihr Preismodell in Beds24 auf "Preis nach Belegung".
Buchungen werden nicht aus dem Booking.com Extranet entfernt. Vorhandene und neue Buchungen sind immer im Booking.com Extranet sichtbar. '''Preise für Dorms/Schlafsäle'''
==Bei Schlafsälen verlangt Booking.com==, dass der Bettenpreis als Zimmerpreis übermittelt wird. Sie akzeptieren keinen Einzelpreis für einen Schlafsaal. Daher müssen wir Ihr Preismodell manuell anpassen. Wenn Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, können Sie eine [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorie Einzel bei Booking.com anlegen]].
Die XML Schnittstelle wird aus dem Bereich =Verbinden Sie eine Unterkunft auf Booking.com mit einer Unterkunft in Beds24, um Preise, Verfügbarkeit und Buchungen zu synchronisieren=Dieser Kanal hat einen sehr spezifischen Aktivierungsprozess, der sorgfältig befolgt werden muss. Klicken Sie auf "Informationen zur UnterkunftErweitern", um die Details für jeden Schritt zu sehen.<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 1: Verbinding bei Booking.com initiieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf die " un Mit Booking.com Extranet initiiertverbinden".#Klicken Sie auf die "Start" und suchen Sie nach BEDS24.#Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen. Danach wird #Wenn die Verbindung in Beds24 eingerichtetbereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Booking.com.
1) Loggen sie sich bei booking[[Image:extranet-bookingDE.com ein, gehen sie zu "Informationen zur Unterkunft"png|500px|link=]][[Media:extranet-bookingDE. png|große Ansicht]]
2) Wählen sie "Schnittstelle" im Menue links (wenn das in ihrem Booking[[Image:extranet-booking.com Menü anders ist nutzen sie bitte die Booking.com Hilfe oder fragen sie ihren Booking.com Account Manager)png|500px|link=]][[Media:extranet-booking.png|view large]]
3<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> ür eine Zwei-Wege (Two-Way) Klicken sie auf Verbindung müssen Sie sowohl "StartBuchungen" dann auf als auch "Provider suchenRaten und Verfügbarkeit" es erscheint ein Suchfeld in dass sie Beds24 eingebenaktivieren. Dann wird Verfügbarkeit (Inventar) an Booking.com exportiert und Buchungen importiert. Klicken sie auf Wenn nur Sie nur eine Option entweder "Buchungen" oder "Raten und Verfügbarkeit" wählen kann Beds24"entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass Sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen.</div></div>
4) Folgen <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 2: Booking.com Hotel Id eingeben</div><div class="mw-collapsible-content">#Kopieren Sie Ihre Booking.com Hotel ID und geben sie den Anleitungen auf dem Bildschirm. in das Feld "Hotel ID" ein#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
5) Wenn die Schnittstelle hergestellt ist<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 3: Enheiten mappen </div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf "Codes abrufen", erhalten sie um eine Benachrichtigung von Liste Ihrer Booking.com mit der Room Ids abzurufen#Wählen sie die Schnittstelle aktivieren könnendas Booking. Gehen sie dann in com Zimmer, dass Sie mit dieser Beds24 zu KONFIGURATION -Einheit verbinden möchten und klicken darauf#ergewissern Sie sich, dass die korrekte ID eingefügt wurde#Drücken Sie SPEICHERN</div> CHANNEL MANAGER -</div> BOOKING.COM XML um die Verbindung einzurichten.
1'''2. If you have more than one Booking.com rate plan'''#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihren Booking.com Standard RatenplanÜberprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.#Drücken Sie SPEICHERN#Öffnen Sie alle Preise (PREISE > Tagespreise/Fixepreise) Geben sie ihre , die Sie an Ihre Booking.com Unterkunft ID in das Feld Ratenpläne senden wollen#Klicken Sie auf "Codes abrufen"Unterkunft ID" und speichern sie, um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie den Booking.com-Ratenplan aus, den Sie mit diesem Preis aktualisieren möchten.#Drücken Sie SPEICHERN
[[Image<div class="warning">{{#fas:booking1exclamation-triangle}} Sie können nur die Ratenplane mappen, die angezeigt, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Geben Sie keine anderen Nummern ein. Verknüpfte Preise auf Booking.com, z.B. für erstattungsfähige/nicht erstattungsfähige Optionen, können von Beds24 nicht aktualisiert werden, diese müssen Sie in Booking.png|350px|link=]][[Media:booking1com deaktivieren.png|view large]]</div>
2) Öffnen sie <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 5: Einheiten aktivieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Scrollen Sie nach unten zu den Link Einheiten und setzen Sie "Hotel CodeAktivieren" um ihre Zimmer und Raten zuzuordnen.= Aktiviert#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
[[Image<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 6:booking2.png|350px|linkMultiplikator um die Preise anzupassen oder für Währungsumrechnung (optional)</div><div class=]]"mw-collapsible-content">[[Media:booking2Wenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.png|view large]]B wenn der Cahnnel eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 angelegt haben) tragen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * im "Multiplikator-Feld ein
3*'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht) Identifizieren sie ihre Booking.com room Id *Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. '''*0.85''' sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).*Um den Preis der vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie '''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.23*''' dividiert den Preis der Buchung durch 1.23.*Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für jedes Zimmeralle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.**'''*[CONVERT:IDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.**'''*[CONVERT:IDR-EUR][/]0.85''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).
[[Image:booking_com_3Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein * hinter dem Multipliator ein.png|350px|link=]][[Media:booking_com_3'''123456*1.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23.png|große Ansicht]]
4) <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div Geben sie class="headline-collapse" > Schritt für jedes Zimmer 7: Prüfen Sie, was an Booking.com gesendet wird</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf die Nummer in das Feld Schaltfläche "Zimmer CodePreisdaten" ein , um zu überprüfen, welche Preise und speichern sie. ACHTUNG: Jedes Zimmer Verfügbarkeiten gesendet werden#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></ Einheit hat einen eigenen Code. Codes können nicht doppelt eingegeben werden. div>
[[Image<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 8:booking4.png|350px|linkAnstehende Buchungen importieren</div><div class=]]"mw-collapsible-content">[[Media#Klicken Sie auf "Bestehende Buchungen importieren" um anstehende Buchungen von Booking.com zu importieren. Wir können dann 10 Buchungen auf einmal importieren. Wenn Sie mehr Buchungen haben, klicken Sie erneut#Wenn Sie Buchungen aus anderen Quellen haben, können Sie diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:booking4cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.png|view large]]csv-Datei importieren#Wenn Sie zusätzliche Termine schließen möchten, können Sie dies im Kalender durch Ändern des Inventars oder über die Funktion "Überschreiben" tun. Mit dieser Funktion können Sie auch das Einchecken und/oder Auschecken begrenzen.</div></div>
5) Identifizieren sie ihre Standard rate id Nummer. Normalerweise ist diese für alle Zimmer gleich*Klicken Sie auf "Verbindung aktivieren" und dann auf "Verbindung jetzt aktivieren".
[[Image<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn Sie Schlafsäle haben:booking_com_5Aktivieren Sie die Verbindung nicht selbst. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket, in dem Sie erklären, dass Sie Dorms bei Booking.com haben. Wir werden dann Ihre Einstellungen manuell anpassen, damit die Verbindung funktionieren kann.png|350px|link=]]</div> [[Media:booking_com_5.png|große Ansicht]]</div></div>
6) Geben sie <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 11: Prüfen Sie, ob die Verbindung wie gewünscht funktioniert</div><div class="mw-collapsible-content">Klicken Sie auf "Aktualisieren" für jedes Zimmer die den Verbindungsstatus, um den Status Ihrer Unterkunft auf der Seite von Booking.com standard rate id in das Beds24 Feld "Raten Code" ein und speichern siezu überprüfen.
[[ImageDie Verbindung funktioniert und Ihre Unterkunft wird verkauft, wenn*Sie keine Fehlermeldungen erhalten*der Verbindungsstatus XML Aktiv und Hotel Status:booking6.png|350px|link=]]Open / bookable anzeigt[[Media:booking6*die Anzeige im Channel korrekt ist.png|view large]]
7) Stellen sie sicher, dass für alle Raten, die an Booking.com geschickt werden, Booking.com XML aktiviert ist.
Ebenso müssen für alle Raten, die an Booking.com geschickt werden die Channelmanger Einstellungen aktiviert sein. (Nutzen sie "Normale Preise" um die normalen Preise zu benutzen oder "Export Preise" um den Preis zu benutzen, der im Feld <embedvideo service="Export Preisyoutube" eingetragen ist>https://youtu.)be/rsqRWgawcWU</embedvideo>
Wenn für Booking=Nachdem die Verbindung aktiviert wurde=<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.com keine Rate aktiviert ist sind </div> ==Kommunikation mit Gästen==YSie können direkt über Beds24 mit Gästen von Booking.com keine Zimmer buchbarkommunizieren.
[[ImageDerzeit hat das Messaging mit Gästen von Booking.com folgende Einschränkungen:booking_com_7*Gäste müssen in der E-Mail auf "Nachrichten anzeigen" klicken, um sich bei Booking.com anzumelden und von dort aus zu antworten.png|350px|link=]][[Media:booking_com_7*Wenn ein Gast auf "Antworten" in einer E-Mail klickt, die er von Booking.com erhalten hat, sendet Booking.com die Antwort nicht an Beds24 und macht die Antwort auch nicht in Booking.com verfügbar. *Booking.com erlaubt keine Links in Nachrichten. Nutzen Sie Anlagen statt Links.png|große Ansicht]]
8) Gegebenenfalls sendet Booking.com für jede den Zimmerpreis plus extra Preise wie Reinigungsgebühr und Bettensteuer/City Tax. Sie Unterkünfte können über die Einstellung "Preisimport" wählen, ob sie diese Extrakosten auch importieren oder ignorieren wollen. innerhalb der folgenden Zeiträume Nachrichten an Gäste senden:
'''Multiple Raten bei Booking*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach dem Auschecken des Gastes.*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach der Stornierung der Buchung.*Wenn der Gast Nachrichten über die Buchung sendet, erhält die Unterkunft ein zusätzliches 14-tägiges Fenster, um dem Gast zu antworten, unabhängig davon, wann die Buchung storniert wurde oder wann der Gast ausgecheckt hat.com'''
Es gibt zwei Möglichkeiten für multiple Raten<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie Abhängigkeiten nutzen um Buchungen in eine andere Einheit zu platzieren können Sie nur Einheiten wählen, die zur selben Unterkunft gehören, wie die Einheit, die zu Booking.com gemappt ist.
'''1*Derzeit können Gäste vom Zeitpunkt der Buchung bis 66 Tage nach dem Auschecken Nachrichten an Unterkünfte senden. Derived Prices'''
Booking.com kann Preise für verschiedende Belegungen aus einer Standard Rate errechnen. Fragen sie ihren Ansprechpartner bei Booking.com nach den Möglichkeiten.Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie Sie:
'''2. Multiple Raten Codes'''In Ihren Auto Actions im Reiter "Nachrichten" > "Nachricht senden" auf eine der der API Einstellungen stellen.
Booking3.com erlaubt multiple Raten Codes pro Einheit. Jeder Raten Code reflektiert einen Preis plus optional (wenn von Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die mit Booking.com aktiviert) einen Einzelpreis. Multiple Raten Codes werden häufig genutzt verbunden ist, um Preise für verschiedene Belegungen oder verschiedene Mindestaufenthalte die Messaging-API nutzen zu sendenkönnen, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail. Jeder Raten Code in Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Verbindung für die Nachrichten-API aktiviert ist, melden Sie sich bitte bei Booking.com benötigt mindestens eine korrespondierende Rate in Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen, wie hier angezeigt ist, ankreuzen: https://wiki. Jede Beds24 Rate kann nur an einen Bookingbeds24.com Raten Code gesendet werden. Typische Beispiele für die Verwendung multipler Raten Codes sind verschiedene Belegungsmöglichkeiten oder nicht stornierbare Raten/images/6/69/Extranet-booking.png
Der Raten Code den sie in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->BOOKINGBooking.COM eingeben ist die Standardrate für ihre Raten com erlaubt Anlagen im JPG und TagespreisePNG Format aber keine pdf Dateien oder Links.
Individuelle Raten können überschrieben werden<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Stellen Sie sicher, in dem der entsprechende Raten Code direkt dass Sie KEINE Sonderzeichen im Reiter "Kanäle" in Text der Rate eingegeben wirdAuto-Aktion verwenden, da dies die Sicherheitsprüfungen von Booking.com durchbricht und die Nachricht nicht gesendet werden kann.
'''Verwendung von Offerten'''==Buchungen verwalten=====Kreditkarten, virtuelle Karten belasten & Zahlungen===Kreditkartendetails werden importiert und auf der Registerkarte "RECHNUNG" der Buchung angezeigt. Wenn nicht, verweisen Sie bitte auf "Fehlende Kreditkartendetails" im Abschnitt "Fehlerbehebung" unten.
Separate Raten Codes für jede Offerte (Raten und Tagespreise Buchungen, bei denen die einer 4 Offerten in Beds24 zugeordnet werden) können zusätzlich zur Standardrate eingegeben Zahlungen von Booking.com eingezogen werden, zeigen den eingezogenen Zahlungsbetrag als Zahlung im Reiter "Rechnung" der Buchung an. Zur Trennung verwenden sie einen Doppelpunkt. Beispiel: 12345678:123456789:1234567810.
Multiple Codes können unter "Raten Code" in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM eingegeben werden. Die Codes werden für alle Tagespreise und auch für die Raten benutzt bei denen im Reiter "Kanäle" bei Booking.com XML kein überschreibender Raten Code eingegeben ist. Die Reihenfolge ist Offerte 1 bis 4. '''Virtuelle Karten automatisch belasten'''
Wenn sie multiple Raten Codes habenFür virtuelle Karten von Booking.com können Sie einstellen, werden dass die Beds24 Offer-Preise 1Zahlung automatisch an den vollen Betrag angepasst wird, der zum Zeitpunkt der Abbuchung auf der Karte verfügbar ist. Erstellen Sie dazu eine Regel mit diesen Einstellungen und geben Sie sie in der Booking.com-4 in dieser Reihenfolge den Ratencodes zugeordnetEinstellung "Regel für virtuelle Kartenzahlungen" an:*Herkunft der Mittel: Virtuelle Karte*Anpassung des Zahlungsbetrages = Wählen Sie eine beliebige Einstellung außer "Keine".
Dies Eine Zahlungsregel kann genutzt so festgelegt werden, wenn Tagespreise mit dass sie an die ausstehende Zahlung angehängt wird, die Zahlungsregel kann die Bedingungen für die Einziehung der Regel "Keine niedrigeren Preise erlauben" multiple BookingZahlung weiter verwalten, zum Beispiel könnte sie festlegen, nur virtuelle Karten zu verwenden und keine Gästekarte. [https://wiki.beds24.com Raten Codes überschreiben soll/wikiDE/index. php/Stripe_-_Auto_Belastung_f%C3%BCr_Virtuelle_Karten| Klicken Sie hier für weitere Details]
In jeder Beds24 Rate kann nur ein Booking.com Raten Code eingetragen werden.'''Virtuelle Karten manuell aufladen'''
8) Identifizieren sie die zusätzlichen Raten id´s. Wenn sie keine passende Rate in Booking.com habenSie virtuelle Kreditkarten manuell aufladen, beachten Sie bitte, fordern sie dass sie bei Booking.com anerst nach dem Aktivierungsdatum belastet werden können.
[[Image:booking_com_8.png|350px|link=]]==No-shows, ungültige Karten, Änderungen am Aufenthalt, Fehlverhalten von Gästen melden, Storni beantragen, Storni beantragen, Änderungen durch den Channel limitierens===Im Reiter "Details" der Buchungen sehen Sie Schaltflächen, mit denen Sie *No-Shows melden können*Ungültige Karten melden können*Datumsänderungen melden können*Fehlverhalten des Gastes melden können[[Media:booking_com_8.png|view large]]*Die Stornierung der Buchung beantragen können
Fügen sie den Code in ihre Beds24 rate ein.===Info Codes===Info Codes im Reiter "Info" der Buchung zeigen relevante Informationen:
[[Image:booking_com_14.png{|350pxclass="wikitable"! scope="col"|linkCode! scope=]]"col"| Nutzung[[Media:booking_com_14.png|view large]]-
9) Falls sie noch keine passende Rate in Beds24 haben, legen sie eine an, die den Kriterien entspricht.
[[Image:booking9.png|350pxBOOKINGCOMFLAG|link=]]Booking.com allgemeine Info (Genius/keine Kreditkarte)[[Media:booking9.png|view large]]-
10) Geben sie für ihre neue Rate die Preise und Konditionen an, die sie an | BOOKINGCOMBANKTRANS| Booking.com schicken möchten. Die markierten Felder sind Beispiele für häufig genutzte Einstellungen.zahlt die Buchung per Banküberweisung|-
[[Image:booking_com_10.png|350pxCARDTOSTRIPE |link=]]Kreditkartendaten wurden an Stripe gesendet[[Media:booking_com_10.png|große Ansicht]]-
11) Geben sie die rate id direkt in der Beds24 Rate im Reiter "Kanäle" ein. Die Konditionen der Booking.com Standard Rate werden überschrieben. Legen sie soviele Raten an, wie sie in Booking.com haben. Wenn sie das Feld leer lassen, wird die Standard Rate angewendet. |STRIPEPAYMENT| Zahlung wurde von Stripe importiert|-
[[Image:booking_com_11.png|350pxSTRIPEFAIL|link=]]Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden[[Media:booking_com_11.png|große Ansicht]]-
Wenn sie einen Multiplikator für ihre Preise benötigen (z.B wenn Booking.com eine andere Währung verwendet als sie in Beds24 angelegt haben) ergänzen sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater in den rate ids|}
Beispiel: rate id '''123456*12===Mehrwertsteuer auf Extras===Wenn ein Extrae in der Buchung mit dem Namen eines Upsell-Artikels für die Unterkunft übereinstimmt, wird der Mehrwertsteuerwert des Upsell-Artikels verwendet.34''' multiplizert Andernfalls wird der für die Preise mit 12Unterkunft in den Buchungsregeln definierte MwSt.34 und sendet rate id 123456-Wert verwendet.
==Aktivierung==
[[Image:booking13.png|350px|link=]]=Bewertungen==[[Media:booking13Um Ihre Bewertungen im DASHBOARD zu sehen, entsperren Sie ds DASHBORAD und klicken dann im Hamburger Menue auf "Erweiterungen". Dann fügen Sie das Booking.com Bewertungen Modul hinzu.png|view large]]
1Sie können auf die Bewertungen auch via {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Importieren sie vorhandene Buchunge from Booking CHANNEL MANAGER-BOOKING.COM > BEWERTUNGEN zugreifen.com indem sie für jede Einheit "Buchungen" aktivieren und dann auf "Vorhandene Buchungen importieren klicken"
[[Image:booking15==Promotions für Booking.png|350px|linkcom erstellen und verwalten==]][[MediaPromotions können unter {{#fas:booking15cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > PROMOTIONS angelegt, eingesehen und geändert werden.png|view large]]
2) Stellen sie sicherWenn Sie eine Promotion hinzufügen oder ändern, dass ihr Inventar korrekt ist. Ggf nutzen sie Sie bitte die "Überschreiben" Funktion im KALENDER zur KorrekturKontext Hilfe (? Icons neben den Einstellungen) für weitere Informationen.
[[Image:Booking_com_12==Booking.png|350px|linkcom Ratenkategorien verwalten==]]Um Ihre Ratenpläne zu verwalten, gehen Sie zu [[MediaBooking.com:Booking_com_12_Ratenkategorien_anlegen|{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.png|view largeCOM > RATENKATEGORIEN]]. Wenn Sie mehrere Preisoptionen anbieten möchten, z.B. eine nicht erstattungsfähige Rate oder Ihre Rate Mahlzeiten enthält, können Sie auch zusätzliche Ratenkategorien erstellen.
3==Anzahl der aktzeptierten Buchungen limitieren um nicht alle Einheiten anzubieten ==Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Aktivieren sie CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können Sie die Verbindung in Beds24 indem sie "Inventar und Raten" aktivierenAnzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren.
[[Image:booking16.png|350px|link=]]Troubleshooting===Häufige Probleme==<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >"Room code is not unique" Warnung beim Speichern</div><div class="mw-collapsible-content">[[Media:booking16Diese Warnung kommt, wenn Sie die Channel Manager-Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche Informationen an Booking.com gesendet.png|view large]]
4) Wenn die Einrichtung in Beds24 fertig ist<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >No Room codes are available</div><div class="mw-collapsible-content">During the Setup of your connection, können sie die Verbindung im click on 'Get the Booking.com Extranet aktivieren, um live zu gehen. Room and Rate Codes for this "Property Code"'
5) '''Wenn die Verbindung aktiviert ist, werden ihre Raten und Verfügbarkeiten in You will see the list of Rooms/Rate codes returned from Booking.com gelöscht und die Daten neu aus Beds24 geladen. Stellen sie sicher, dass alle nicht verfügbaren Termine im Beds24 KALENDER blockiert sindIf Booking.''' Sie können den Button "Aktualisieren" zur Beschleunigung nutzencom does not make any rooms available. Ihre Buchungen in If you are sure you have rooms please forward the RUID to Booking.com bleiben erhaltensupport and ask them to check why they do not return any rooms. </div></div>
6) Nach der Aktualisierung überprüfen sie bitte <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Einheit bei Booking.com nicht verfügbar</div><div class="mw-collapsible-content">Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn Sie keine gültigen Preise haben. Stellen Sie sicher, dass alle Daten im die für den kompletten Zeitraum, den Sie an Booking.com Extranet korrekt sind. Falls notwendig korrigieren sie ihre Einstellungensenden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben. </div></div>
6<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Nachrichten, die über Auto Actions veserendet wurden sind in Booking.com nicht sichtbar'''</div><div class="mw-collapsible-content">Vergewissern Sie sich, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, da diese die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht pasierne. (Verwenden Sie zum Beispiel kein * oder @ im Nachrichtentext) Neue .</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Kreditkarten fehlen</div><div class="mw-collapsible-content"> Wenn Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird die Kartennummer in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt. *Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wird, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten Sie Booking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln*Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten Sie Booking.com die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten Sie Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Gelöschte Preise in Beds24 löschen nicht automatisch die Preise in Booking.com</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie einen Preis in Beds24 löschen, wird er nicht automatisch im Booking.com Extranet gelöscht. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen wollen, machen Sie die nach Rate zunächst in Beds24 nicht buchbar. Dazu können Sie entweder das Inventar der XMLEinheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an Booking.com übermittelt wurde und Booking.com die Rate geschlossen hat, können Sie sie in Beds24 entfernen. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen möchten, stellen Sie sicher, dass die Rate an den Tagen, an denen Sie sie schließen wollen, in Beds24 keinen Preis hat. Solange die Rate an mindestens einen Tag im kommenden Jahr einen Preis hat, wird sie geschlossen. Wenn Sie bei Booking.com multiple Raten haben, sind die anderen Raten gültig, wenn Sie Preise haben. Beachten Sie, dass eine Rate nicht unbedingt geschlossen wird, wenn kein Preis für mindestens einen Tag vorhanden ist. In diesem Fall werden die bereits an Booking.com übermittelten Preise genutzt. <span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-Aktivierung erfolgen weight: bold;" >Tip</span> Klicken Sie auf "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden</div></div> ==Fehlermeldungen==Alle von Booking.com gemeldeten Fehler werden automatisch importiertIhnen per E-Mail mit der von Booking.com zurückgegebenen Fehlermeldung zugeschickt. Die Fehlermeldung enthält in der Regel Informationen über das Datum, die Rate oder die Einheit mit dem Problem und eine kurze Beschreibung.Nachfolgend finden Sie häufige Fehlermeldungen und wie Sie sie beheben können. <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Hotel Access denied</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie, ob Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben.*Wenn nicht, überprüfen Sie im Booking.com-Extranet, dass die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.*Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen". **Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung aktivieren</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > OBP_PRICING_PASSED_FOR_LOS_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_DEFAULT_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_SINGLE_USE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Senden Sie uns ein Support Ticket, damit wir Ihr Preismodell korrigieren können. </div></div>
Wenn Fehler während der Updates auftreten senden wir die Fehlermeldung, die <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > WARN_PRICE_TOO_LOW_LIMIT and WARN_PRICE_TOO_HIGH_LIMIT</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com sendet per E-Mailconsiders the price you want to send varies significantly from the prices which are already in Booking. Hier finden sie häufige Fehler und Informationencom, or if it’s outside the accepted threshold – the minimum being €5 and the maximum being €50, wie sie behoben werden können000 (or the equivalent in the local currency).
'''Updating availability hasn't been enabled for hotel 0000''' Die Verbindung wurde nicht im Booking.com Extranet aktiviert. Bitte loggen sie sich Either adjust your price in ihr Beds24 or try to change the limitation at Booking.com Extranet ein und aktivieren die Verbindung.</div></div>
'''Did not set Close Room 'XY for Rate Category 'ZZ' because of remaining Minimum Contracted Rooms on dates.....'''<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Failed to post message: Message content failed to pass security filters</div> Sie haben Booking.com eine Mindestanzahl Einheiten garantiert aber der Channel Manager sendet eine niedrigere Anzahl als vertraglich vereinbart.<div class="mw-collapsible-content"> *Stellen sie Sie sicher, dass sie für der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die aufgeführten Termine gültige Preise haben und keine Buchungen aus anderen Quellen *Beds24: ändern sie das Inventar um die vertraglich vereinbarte Anzahl an Sicherheitsprüfungen von Booking.com zu senden nicht bestehen könnten. (Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder *Booking.com: Bitten sie Booking.com die vertragliche Mindestanzahl zu entfernenim Nachrichtentext).</div></div>
1) <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div Kreditkarteninformationen werden importiert und in der Buchung im Reiter class="headline-collapse" >This account doesn't have access to this property.","code":"FORBIDDEN"</div><div class="Rechnungmw-collapsible-content" gespeichert wenn sie im >Melden Sie sich bei Booking.com Extranet eingestellt habenan und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung wieder her, indem Sie alle Kästchen ankreuzen, dass sie Kreditkarteninformationen haben möchtenwie hier gezeigt: https://wiki. Wenn sie in ihrem beds24.com/images/6/69/Extranet keine Einstellung dafür haben, bitten sie ihren Ansprechpartner bei -booking.com dies für sie zu machen. png
2) Für <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span>Wenn Sie Abhängigkeiten verwenden, können Sie die über den Button "Vorhandene Buchungen importieren" importiert werdennur einem Zimmer in derselben Unterkunft mappen wie das Zimmer, sendet das Booking.com nur Zusammenfassungengemappt ist. </div></div>
3) Multiple Raten <div class="mw- sie benötigen für jede Rate, die sie an collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >You cannot mark credit card as invalid since the property has not passed trust verification checks'''</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com senden möchten eine erlaubt es Ihnen nicht, Kreditkarten als ungültig zu markieren, da Sie den Verifizierungsprozess nicht bestanden haben. Bitte kontaktieren Sie Ihren Booking.com "rate id" und eine korrespondierende Rate in Beds24. Details finden sie obenAccount Manager.
4) Wenn sie den Beds24 Channel Manager deaktivieren möchten, wenden sie sich bitte an Booking.com.</div></div>
5) Es gibt zwei Möglichkeiten, wie das System verfahren kann, wenn das Inventar Null ist. <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Connections to fix: 0</div>*<div class="Null Inventarmw-collapsible-content" ist die übliche Einstellung>Booking. Wenn eine existierende Buchung storniert wird, wird das Zimmer sofort wieder für Buchungen über com zeigt diesen Fehler fälschlicherweise im Booking.com verfügbarExtranet an. Es gibt überhaupt kein Problem und Sie sollten den Rest des Textes auf dem Bildschirm ignorieren. *"Zimmer schließen" öffnet das Zimmer nicht automatisch nach einem Storno. Die Öffnung erfolgt erst nachdem das Inventar durch Beds24 erneut hochgeladen wurde. Diese Einstellung kann das Überbuchungsrisko reduzieren, bedeutet aber auch, dass das Zimmer eine kurze Zeit nicht buchbar ist. </div></div>
6<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >OCCUPANCY_EXCEEDS_MAX_PERSONS</div><div class="mw-collapsible-content">Einheit 12345678 hat eine maximale Belegung von 4. Sie können keinen Belegungspreis für eine Belegung von 5 für die Rate 123456783 festlegen.Überprüfen Sie, ob "Max Gäste" in (KONFIGURATION) Einzelpreise müssen UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN gleich der Belegung ist, die Sie für die Einheit in Ihrem Booking.com aktiviert sein, wenn sie Einzelpreise verwenden möchtenExtranet festgelegt haben.</div></div>
==Verbindung trennen==*Deaktivieren sie die Checkboxen "Inventar und "Preise" und "Buchungen". Es werden Setzen Sie „Aktivieren“ auf „Deaktivieren“, damit Beds24 keine neuen Daten mehr an Booking.com geschicktsendet. Booking.com zeigt weiterhin die zuletzt geschickten Daten an.*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen bitten sie , melden Sie sich in Ihrem Extranet von Booking.com an und klicken Sie auf „Konto” in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie „Channel manager” aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken Sie auf das Feld „Deaktivieren”, um die Verbindung mit Beds24 zu trennenbeenden.
keine Bearbeitungszusammenfassung
[[Kategorie:Channelmanager]]
[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
[[Kategorie:Booking.com]][[Kategorie:Troubleshooting]]<div class="heading">Booking.com Preise,Verfügbarkeit und Buchungen synchronisieren</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM''' > MAPPING und erklärt, wie die Synchronisation von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungen mit Ihrem [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral Booking.com ] Account'''funktioniert und eingerichtet wird.
=Was Sie wissen und tun sollten, bevor Sie loslegen=Einschränkungen=<div class="bluebox">'''Als langjähriger Booking.com Premier Partner bietet Ihnen Beds24 erweiterte Funktionalität und viele Komfortfunktionen. Einmal eingerichtet, können Sie alles direkt von Beds24 aus verwalten, was Ihnen Zeit spart und die Arbeit mit Booking.com vereinfacht.'''
Alle Ihre Preise, Einheiten und Buchungen aus anderen Quellen müssen in Beds24 vorhanden sein, bevor Sie die Verbindung aktivieren:*Für die Preise für , die Sie an Booking.com senden möchten, muss Booking.com unter "Extra PersonChannels" werden nicht an aktiviert sein.oben hinzufügen. Sie können diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren*Ihre Einheiten und Kategoirien in Beds24 müssen mit Ihren Einstellungen in Booking.com übereinstimmen. Wenn Sie Zimmer einzeln auf einem anderen Kanal oder Ihrer eigenen Website verkaufen und diese auf Booking.com übermitteltals "Zimmertyp" mit einer Anzahl von mehr als einem Zimmer verkaufen möchten, können Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].</div>
Preise und Verfügbarkeit senden *mehrere Preisoptionen senden*einen Multiplikator hinzufügen, um die Preise zu erhöhen oder zu senken*Bei manchen Accounts sendet Booking.com keine Kreditkartennummer or Prüfziffer (CCV). Ihr Booking.com Ansprechpartner kann ihnen helfen-Ratenpläne erstellen, dies zu aktivieren. wenn Sie zusätzliche Preisoptionen hinzufügen möchten
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class=Beds24"headline-collapse" > Schritt 4: Booking.comRatenpläne mappen</div><div class=="mw-collapsible-content">'''1. Wenn Sie nur enen Booking.com Ratenplan haben'''#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihre Booking.com Rate und klicken darauf#Überprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.#Drücken Sie SPEICHERN
</div></div>
Beispiele:
</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 9: Verbindung aktivieren
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Wenn Sie die Verbindung aktivieren, entfernt Booking.com Ihre Preise und Verfügbarkeiten und ersetzt sie durch die vom Channel Manager übermittelten Preise und Verfügbarkeiten.
Sie können die Verbindung aktivieren, wenn Ihr Mapping und Ihre Preise korrekt sind und Sie alle anstehenden Buchungen hinzugefügt, alle Termine, die Sie nicht verkaufen möchten, gesperrt und Ihre Einschränkungen im Kalender angewendet haben.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 10: Automatische Wiedereröffnung (Auto-Replenishment) entfernen (optional)</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Beds24 öffnet die Verfügbarkeit automatisch, wenn vorhanden. Wenn Sie Auto-Replenishment aktiviert haben, wartet Booking.com nicht auf die von Beds24 gesendete Aktualisierung, sondern öffnet das geschlossene Zimmer automatisch wieder, wenn ein Gast storniert, auch wenn Sie eine Buchung von einer anderen Quelle haben. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
*Loggen Sie sich in Ihr Booking.com-Konto ein
*Klicken Sie auf die Registerkarte Preise & Verfügbarkeit
*Gehen Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Kalenders
*Klicken Sie auf Auto-Replenishment
*Klicken Sie unter Kalendereinstellungen auf "Nein", um die Funktion "Automatisches Auffüllen" zu deaktivieren.
</div></div>
Wenn Sie Fehlermeldungen erhalten, gehen Sie zu "Troubleshooting" um zu sehen, warum Sie die Meldung bekommen und wie Sie den Fehler beheben können.
Die verschiedenen Statuswerte haben folgende Bedeutung:
*Ready to Open: Die Unterkunft wurde von Booking.com geprüft und ist bereit, eröffnet zu werden. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen".
*Open/Bookable: Die Unterkunft ist offen und live auf Booking.com und bereit, Reservierungen zu empfangen.
*Autoclosed: Availability: Die Unterkunft ist nicht verfügbar und wurde geschlossen. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > MAPPING, klicken Sie auf "Preisdaten", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden sollen. Passen Sie bei Bedarf Ihre Preise und Ihr Inventar an
*Duplicate: Diese Unterkunft wurde als Duplikat einer anderen Unterkunft erkannt.
*XML: Closed: Die Unterkunft wurde geschlossen. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFUGRATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen"
*Closed: Die Unterkunft ist nicht mehr auf Booking.com buchbar. Prüfen Sie Ihr Booking.com Extranet für weitere Informationen.
</div></div>
Sie können alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem DASHBOARD und die einzelne Kommunikation über den Reiter "API-Nachrichten" in der Buchung einsehen. Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Booking.com Messaging Center.
1. Dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.
Virtuelle Karten können so eingestellt werden, dass sie automatisch am Tag ihrer Gültigkeit belastet werden. Um diese Option zu nutzen, stellen Sie "Virtuelle Karten automatisch belasten" = Ja ein
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option steht Kunden zur Verfügung, die [[Stripe|Stripe]] nutzen. Wenn Sie "Virtuelle Karten" = Ja ohne aktiviertes Stripe einstellen, erstellt das System eine einzelne Beds24 Rate oder ein Tagespreis an mehrere Booking.com Raten Codes gesendet werden sollausstehende Zahlung, können die Codes getrennt durch ein Komma eingegeben nicht eingezogen werden (z.Bkann. 12345678,123456789,1234567810)</div>
Sie können die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER ändern.
| BOOKINGCOMCARD
| ungülige Karte wurde an Booking.com gemeldes
|-
| BOOKINGCOMVIRUTALCARD
| Booking.com hat eine virtuelle Karte gesendet
|-
|CARDEXPIRES
| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in abläuft
|-
===Abweichende Rechnungsvorlage/Rechnungsempfänger===Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, können das Live-Inventar und die Preise Sie die an Booking.com geschickt werden über den link Daten angezeigtFunktion [[Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden.
</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" > INVALID_USE_OF_SINGLE_OCCUPANCY</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Ändern sie Ihr Booking.com Preismodel auf "Pro Tag".
</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class=Häufige Fehler="headline-collapse" > NOT_A_VALID_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie dass die Anzahl der Gäste, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN eingegeben haben mit der in Booking.com übereinstimmt.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''class="headline-collapse" > Not allowed to update Single Use Rate for Room'''</div> Die Warnung sagt, dass sie in <div class="mw-collapsible-content">Booking.com requires the bed price be sent to them as the room price. Therefore they do not accept a single price for a dorm. Set "Booking.com keinen “Einzel-Preis” aktiviert hatRate Type"= Per Day Pricing. Bitte kontaktieren sie If you want to send a single price for other rooms ask Booking.com und lassen sie diese Preiskategorie aktivieren oder setzen sie die Einstellung für to set up a "RatenSingle"= Nur Zimmerpreisrate id for these.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Rate is not active''' or '''Rooms to Sell were set below the Minimum Contracted rooms for these datesRATE_NOT_ACTIVE'''or '''RATE_NOT_ACTIVE_FOR_ROOM''' or '''RATE_DOES_NOT_EXIST'''</div><div class="mw-collapsible-content"> Für die aufgeführten Daten Sie haben sie keine aktive Booking.com eine Mindestanzahl Zimmer zugesagtRate ID mit dieser Nummer. Sie können nur Booking. Beds24 versucht com Raten aktualisieren, die Zimmer mit einer geringeren Anzahl zu aktualisierenangezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein, klicken Sie auf den Preisund und wählen dort eine gültige Booking.com ignoriert - IDs aus der Liste, die von Beds24 übermittelten Daten Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.*Überprüfen Sie Ihre Fixpreise und Tagespreise und verwendet statt dessen wählen Sie nur gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die vereinbarte MindestanzahlSie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room is not active'''Fehlende Kreditkarten Informationenor '''ROOM_NOT_ACTIVE</div><div class="mw-collapsible-content">Sie können nur Einheiten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Wenn Sie meinen, dass Sie eine Einheit mit der eingegebenen ID haben, kontaktieren Sie Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird und bitte um Aktivierung. Diese ist erfolgt, wenn Sie die Kartennummer in der Buchung im Reiter Einheit sehen, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.</div></div> <div class="Rechnungmw-collapsible mw-collapsed" ><div verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode class="headline-collapse" > RATE_IS_A_SLAVE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Es ist nicht möglich, Preise für diesen Ratenplan zu senden, da er von einem anderen abgeleitet/berechnet wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt. *Wenn '''Option 1'''*Gehen Sie zum Booking.com Extranet, gehen Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf "Bearbeiten" für die in der Fehlermeldung angegebeneID, dann auf "Bearbeiten" für den Prüfcode Preis und wählen Sie "Als neuen Ratenplan einrichten". Klicken Sie auf "Nicht VerfügbarSpeichern" oder . Sehen Sie sich die Details in diesem kurzen Video an :- https://screenpal.com/watch/c0lV6CVmFNd*'''Option 2'''*'''Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.COM > MAPPING und wählen Sie eine gültige ID aus der Liste "Not AvailableCodes abrufen" angezeigt wird. *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein und klicken Sie auf den täglichen Preis/Rate und vergewissern Sie sich, hat dass die richtige Booking.com -Tarifnummer aus der Liste "Codes abrufen" ausgewählt ist.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_EDITABLE_ONLY_ON_EXTRANET</div><div class="mw-collapsible-content">Sie versuchen eine Non-XML Rate zu aktualisieren. Loggen Sie sich bei Booking.com keinen Prüfcode gesendetein und löschen die Rate. Bitten sie </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room reservation does not belong to this hotel reservation</div><div class="mw-collapsible-content">The booking was already cancelled in Booking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermittelnbefore the Channel synchronisation.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div *Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten sie class="headline-collapse" > Message thread not found</div><div class="mw-collapsible-content">Hierfür gibt es zwei mögliche Ursachen: 1. Die Booking.com -Verbindung für die Kreditkartendaten immer Unterkunft erlaubt die Verwendung von API Messaging nicht. Melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 zu seden und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen wie hier gezeigt ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png *2. Sie haben die Buchung in eine andere Unterkunft als die ursprünglich gebuchte verschoben. Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten sie Sie Messaging mit Booking.com nutzen wollen können Sie Buchungen nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptiereninnerhalb der gemappten Unterkunft verschieben bzw. zuordnen.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''internal error class="headline-collapse" >Message failed to send to reservation 12345678 - content or attachment is required</div><div class="mw-collapsible-content">Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:1. Es gibt keinen Inhalt in der Sprache des Gastes (database errorODER der Standardsprache, die Sie für Ihr Konto eingestellt haben)auf der Registerkarte "Nachrichten" der Auto Action, please try again later: User 'xmlsupp_bp' has exceeded the 'max_user_connections' resource''' die Sie für diese Buchung ausgelöst haben. Booking*Öffnen Sie die Buchung, gehen Sie auf die Registerkarte "Mail & Aktion" und überprüfen Sie die Sprache des Gastes.com hatte ein vorübergehendes Systemproblem. Wenn *Öffnen Sie die Fehlermeldung stopped läuft alles wieder normalAuto Action und vergewissern Sie sich, dass der Text im Betreff, im Plain Text Message und im HTML Nachricht vorhanden ist.
2. Die Auto Action sollte keine Nachricht an den Gast senden. Gehen Sie auf die Registerkarte "Nachrichten" in der Auto Action und setzen Sie "Nachricht senden" ==Bemerkungen==NEIN (oder intern).</div></div>
