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*'''Bestätigungen''' sind Nachrichten, die dem Gast automatisch gezeigt und gesendet werden, nachdem eine Buchung getätigt wurde. Für verschiedene Buchungstypen können spezifische Nachrichten vordefiniert werden. Buchungsbestätigungen können in KONFIGUARTION -> BESTÄTIGUNGEN konfiguriert werden. Bestätigungen werden automatisch für alle Buchungen über die eigene Buchungsseite verschickt, jedoch nicht für manuell eingegebene Buchungen und Buchungen von OTAs, welche selbst Buchungsbestätigungen versenden (fast alle) es sei denn diese fordern dies explizit (z.B. Tripadvisor).
*'''Stornobestätigungen''' werden nur gesendet, wenn Gäste ihre Ihre Buchungen selbst stornieren können und für Stornos über Channels, die selbst keine Bestätigungen versenden. Bei Bedarf könne sie können Sie Auto Action Emails einrichtigen, die Stornobestätigungen versenden.
*'''Auto Action Emails''' sind Email Vorlagen, die über einen festgelegten zeitlichen Auslöser automatisch an Gäste verschickt werden können. Alternativ können sie Sie manuell gesendet werden. Alternatively. Über [[Template Variables|Template Variablen]] können spezifische Informationen aus der Buchung eingefügt werden. KONFIGURATION -> GÄSTE MANAGEMENT ->AUTO ACTIONS.
== Benachrichtigung an Vermieter ==
== Email Adressen ==
Wenn sie Sie nicht ihre Ihre eigene Email Adresse benutzen möchten, werden die Nachrichten mit Absender Beds24 verschickt.
Unter KONFIGUARTION -> BENUTZEKONTO -> VERSAND EMAIL können sie ihren Sie Ihren Email Account verbinden so dass Emails von ihrer Ihrer Email Adresse gesendet werden. [[:category:Sub_Account|Subaccounts]] können erstellt werden um unterschiedliche Versand Email Adressen für einzelne Unterkünfte in einem Benutzerkonto einzurichten.
== Trouble Shooting ==
Manche Broweser blockieren Popup Emails. In diesem Fall müssen die sie Sie Voreinstellungen für ihren Ihren Browser ändern wenn sie Sie Auto Action Emails oder Buchungsbestätigungen manuell versenden möchten.
Manche Email Systeme begrenzen die Anzahl der Zeichen. Reduzieren sie Sie den Text auf den Umfang, den ihr Ihr Email Programm zulässt wenn sie Sie Auto Action Emails oder Buchungsbestätigungen manuell versenden möchten.
