11.907
Bearbeitungen
Änderungen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
Die Seite wurde neu angelegt: „ ''Diese Seite ist über das Menü Nachrichten''. Auf dieser Seite wird erklärt, wie Sie Nachrichten von OTAs direkt von Beds24 aus ansehen und beantworten k…“
''Diese Seite ist über das Menü Nachrichten''.
Auf dieser Seite wird erklärt, wie Sie Nachrichten von OTAs direkt von Beds24 aus ansehen und beantworten können.
==Nachrichten von Gästen ansehen==
*Sie können Ihre Nachrichten der Komponente "API Nachrichten" auf dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] segeb.
*Der komplette Nachrichten-Thread mit einem Gast ist im Tab "API Messages" in der Buchung verfügbar. Anhänge sind als Links verfügbar.
*Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Extranet des Channel.
==Nachrichten an Gäste senden==
Öffnen Sie die Buchung und gehen Sie auf den Reiter "API-Nachrichten" oder klicken Sie auf die Nachricht auf dem Dashboard, um den Thread zu öffnen.
Geben Sie dort Ihre Antwort ein. Vorlagen aus Auto Actions können vom Reiter "Mail & Aktionen" versendent werden.
==Unterstützte OTA's ==
===Airbnb=====
Sie können direkt von Beds24 aus mit den Airbnb-Gästen kommunizieren.
Airbnb unterstützt kein HTML.Wenn Sie Auto Actions nutzen wollen, müssen Sie der Auto Action im Reiter 'Mail' eine Plain-Text Version hinzufügen.
Die Nachrichten werden dem Airbnb-Reservierungs-Thread hinzugefügt.
Hinweis: Dies funktioniert nur, wenn API-Messaging aktiviert ist. Lesen Sie die Anweisungen auf der [[AirBnB.com_XML#Nachrichten|Airbnb-Hilfeseite]], wie Sie diese Funktion aktivieren können.
Auf dieser Seite wird erklärt, wie Sie Nachrichten von OTAs direkt von Beds24 aus ansehen und beantworten können.
==Nachrichten von Gästen ansehen==
*Sie können Ihre Nachrichten der Komponente "API Nachrichten" auf dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] segeb.
*Der komplette Nachrichten-Thread mit einem Gast ist im Tab "API Messages" in der Buchung verfügbar. Anhänge sind als Links verfügbar.
*Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Extranet des Channel.
==Nachrichten an Gäste senden==
Öffnen Sie die Buchung und gehen Sie auf den Reiter "API-Nachrichten" oder klicken Sie auf die Nachricht auf dem Dashboard, um den Thread zu öffnen.
Geben Sie dort Ihre Antwort ein. Vorlagen aus Auto Actions können vom Reiter "Mail & Aktionen" versendent werden.
==Unterstützte OTA's ==
===Airbnb=====
Sie können direkt von Beds24 aus mit den Airbnb-Gästen kommunizieren.
Airbnb unterstützt kein HTML.Wenn Sie Auto Actions nutzen wollen, müssen Sie der Auto Action im Reiter 'Mail' eine Plain-Text Version hinzufügen.
Die Nachrichten werden dem Airbnb-Reservierungs-Thread hinzugefügt.
Hinweis: Dies funktioniert nur, wenn API-Messaging aktiviert ist. Lesen Sie die Anweisungen auf der [[AirBnB.com_XML#Nachrichten|Airbnb-Hilfeseite]], wie Sie diese Funktion aktivieren können.
