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*Benachrichtigungen über neue Buchungen können per '''Email''' und '''SMS''' empfangen werden. Email Benachrichtigungen werden immer automatisch and die Admin Email Adresse, welchen in KONFIGURATION->BENUTZERKONTO->ZUGANG geändert werden kann gesendet. Abweichende Einstlelungen für den Empfänger können in KONFIGURATION -> BENUTZERKONTO -> BENACHRICHTIGUNGEN gemacht werden.
*Push Nachrichten an Google Chrome oder Apple Notifikationen können über Integromat (KONFIGURATION-> APPS&INTEGRATIONEN->INTEGROMAT) eingerichtet werden.
Hinweis: Kommunikation via Email ist kostenlos. Für SMS-Nachrichten fällt eine zusätzliche Gebühr pro Nachricht an.
== Kommunikation mit Gästen ==
*'''Stornobestätigungen''' werden nur gesendet, wenn Gäste Ihre Buchungen selbst stornieren können und für Stornos über Channels, die selbst keine Bestätigungen versenden. Die automatisierte Nachricht von Beds24 kann nicht geändert werden. Bei Bedarf können Sie Auto Action Emails einrichten, um individuelle Stornobestätigungen zu versenden.
*'''Auto Action Emails''' sind Email Vorlagen, die über einen festgelegten zeitlichen Auslöser automatisch an Gäste verschickt werden können. Alternativ können Sie manuell gesendet werden. Alternatively. Über [[Template Variables|Template Variablen]] können spezifische Informationen aus der Buchung eingefügt werden. KONFIGURATION -> GÄSTE MANAGEMENT GÄSTEMANAGEMENT ->AUTO ACTIONS. ===SMS=====Unter KONFIGURATION -> GÄSTEMANAGEMENT ->AUTO ACTIONS. können Sie manuelle und automatisierte Auto-Aktionen zum Senden von SMS-Nachrichten an Gäste einrichten. Wir können gegen eine Gebühr eine benutzerdefinierte SMS-Versandnummer einrichten. Die Sendenummer muss eine Telefonnummer sein, die Ihnen gehört und in der Lage ist, SMS-Nachrichten zu empfangen. Die Gebühr ist nicht erstattungsfähig. Bitte überprüfen Sie, ob der SMS-Versanddienst für Ihre Bedürfnisse zuverlässig funktioniert, bevor Sie diesen Dienst anfordern.
===Nachrichten über das Login für Gäste===
===Nachrichten von OTAs===
Sie können mit Gästen von Airbnb direkt über Beds24 kommunizieren. Auf der [[Airbnb XML Hilfeseite]] finden Sie eine Anleitung, wie Sie das einrichten.
===Sprachen ===
== Login für Gäste ==
Wenn Sie in KONFIGURATION -> GÄSTEMANAGEMENT ->LOGIN FÜR GÄSTE eingestellt haben, dass Gäste dort einloggen können, können Sie darüber Nachrichten senden, die an Ihre Email Adresse gesendet werden.
Hinweis: Email Nachrichten sind kostenlos. Für SMS-Nachrichten fällt eine zusätzliche Gebühr pro Nachricht an.
== Trouble Shooting ==
