Am besten ist es, auf jeden Gast individuell zuzugehen. Wenn das nicht möglich ist, können Sie eine Auto Action einrichten, die den Status der Buchung auf "Storniert" ändert und eine E-Mail an den Gast sendet. Klicken Sie [[Email_Vorlagen#Status_aller_k.C3.BCnftigen_Direktbuchungen_auf_.22Storniert.22_.C3.A4ndern_und_eine_E-Mail_an_den_Gast_senden|hier]], um eine Anleitung zu sehen.
=====Channel-Buchungen======
Für die meisten Channels müssen Stornierungen dort vorgenommen werden. Prüfen Sie, Bedingungen Ihre Channels momentan anbieten.