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Sie können mit Gästen direkt über Beds24 kommunizieren. Sie sehen die Nachrichten in der Dashboard Komponente "API Nachrichten" und im Reiter "API Nachrichten" der Buchung. Diese Funktion funktioniert für:
*Bestätigte Buchungen
*Anfragen - wenn Sie eine Nachricht von einem potentiellen Gast erhalten, wird eine Buchung mit dem Status "Anfrage§ Anfrage" erstellt. Wenn die Anfrage in eine bestätigte Buchung umgewandelt wird, ändert sich der Status automatisch. Wenn Sie Anfragen, die nicht in eine bestätigte Buchung umgewandelt werden, automatisch stornieren möchten, können Sie eine [[Auto_Actions|Auto Action]] einrichten, um die Buchung nach einem bestimmten Zeitraum automatisch zu stornieren.
2. In KONFUGURATION->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML "Kommunikation mit Gästen" = "API" einstellen.
3. Beds24 erlauben, Nachrichten zu senden. Um zu überprüfen, ob dies erlaubt ist, gehen Sie in Airbnb zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN->VERBUNDENE APPS. Klicken Sie auf 'Beds24. Wenn Sie in der Liste der Berechtigungen 'Auf deine Nachrichten zugreifen und sie beantworten' sehen, kann Beds24 Nachrichten senden. Falls nicht, müssen Sie ddie die Verbindung aktualisieren. So geht es:
*Melden Sie sich bei dem Airbnb Konto an, für das Sie die Verbindung aktualisieren möchten.
*Scrollen Sie unter und klicken auf den Link 'Airbnb additional functions'.
*Über einen Klick auf den 'Aktivieren' Button werden Sie zu dem Airbnb Account geleitet, mit dem Ihr Beds24 Konto verbunden ist.
*Akzeptieren Sie die Bedingungen. Danach werden Sie zu Beds24 zurückgeleitet.
Um zu überprüfen, ob das Upgrade funktioniert hat, gehen Sie in Airbnb zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN->VERBUNDENE APPS. Klicken Sie auf 'Beds24. Wenn Sie in der Liste der Berechtigungen 'Auf deine Nachrichten zugreifen und sie beantworten' sehen, hat das Upgrade funktioniert.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} Hinweis: </span> Wenn Sie eine Buchung in eine Unterkunft in einem andere Airbnb Account verschieben funktioniert die Funktion nicht.
== Buchungen verwalten ==
