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Auto Actions

16.045 Bytes hinzugefügt, 14 März
keine Bearbeitungszusammenfassung
[[Category:Automation]]
[[Category:Troubleshooting]]
[[Category:Webhooks]]
<div class="heading">Auto Actions</div>
Mithilfe von "Gruppenschlüsselwörtern" können Sie die Auslöser in der Auto Aktion verfeinern, um Unterkünften einzuschließen/auszuschließen, wenn der Zweck/die Nachricht in der Auto Aktion unterschiedlich sein muss.
 
<span style="color:#019cde; font-size: 150%;“ >{{#fas:info-circle}} </span> Auto Actions sind nicht als Echtzeit-Aktionen konzipiert. Sie werden in Batches gesendet. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Auslöser so einzustellen, dass sie dies berücksichtigen.
== Einrichtung ==
Andere Dateien können nicht angehangen werden. Nutzen Sie hierfür einen Link zu einer Datei, die Sie auf Ihre Web Site hochladen.
 
 
===HTML und Templates===
Wenn Sie HTML verwenden, müssen Sie darauf achten, dass Ihr Code korrekt und sauber ist, da er sonst unsere Firewall auslösen könnte.
 
HTML-Nachrichten, die von Diensten Dritter erstellt werden, sind oft überladen und können kritische Inhalte enthalten. Einige Tools wie https://stripo.email/ oder https://www.designedwithbee.com/, mit denen Sie Ihre eigenen Vorlagen erstellen können und die auch viele Vorlagen bereitstellen, haben sich für die Nutzung in Beds24 bewährt.
=== SMS ===
Sie können automatisch SMS Nachrichten versenden. Bitte beachten Sie, dass pro SMS eine Gebühr anfällt, wenn diese Funktion aktiviert ist.
<span style="color:#019cde; font-size: 150%;“ >{{#fas:info-circle}} HINWEIS</span> SMS dürfen nur verwendet werden, um Informationen über eine aktuelle Buchung zu übermitteln. Aus rechtlichen Gründen können Sie SMS nicht für Marketingzwecke einschließlich Rabatten oder Gutscheinen verwenden.  <span style="color: #fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Die SMS wird in der Sprache des Accounts versendet, nicht in der Sprache der Buchung. In Beispiel 14 wird erklärt, wie die Sprache der SMS variiert werden kann.
=== Buchung ===
==Multiple Unterkünfte==
Bei multiplen Unterkünften kann die AnforderungIn Fällen, in denen Sie mehrere Unterkünfte verwalten, können Sie unterkunftsspezifische Informationen in den Nachrichten, E-Mails und Mitteilungen an den Messages/Emails zu Gästen/housekeeping/Besitzer zu habenGäste, Housekeeping oder Eigentümer integrieren, mit Hilfe von indem Sie Template -Variablen erfüllt werdenverwenden.
Wenn Sie eine Unterkunft/oder Einheit in Beds24 erstellen, wird werden die Einrichtung der Details dieser Unterkunft/des Raums in der Datenbank gespeichert und kann können über Template -Variablen aufgerufen abgerufen werden. Zum Beispiel , wenn Sie in {{#fas:cog}} (KONF IGURATIONKONFIGURATION)> UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNGgehen, richten können Sie unterkunftsspezifische Informationen wie den Namen der Unterkunft [PROPERTYNAME] und die unterkunftsspezifischen Details einAdresse der Unterkunft [PROPERTYADDRESS] einrichten.
*Name der Unterkunft - kann in der Template-Variable [PROPERTYNAME] aufgerufen werden
Eine vollständige Liste der Variablen für Unterkünften finden Sie unter [[Template_Variables#Unterkunft |Unterkunft Variables]]
Es gibt zusätzliche Unterkunft Templates, die in Nachrichten/E-Mails/SMS an den Gast verwendet werden können und die für jede Unterkunft individuell angepasst werden können. Jede Unterkunft Template kann benutzerdefinierten Text enthalten, der in Auto Aktions, Buchungsvorlagen, Rechnungen und Berichten verwendet werden kann.
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)> UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG >PROPERTY TEMPLATESEs gibt auch spezielle Vorlagen für Unterkünfte, um die Liste in Nachrichten, E-Mails und SMS an Gäste verwendet werden können. Diese Vorlagen können für jede Unterkunft individuell angepasst werden und enthalten benutzerdefinierten Text, der verfügbaren Property Templates zu sehenin Auto-Aktionen, Buchungsvorlagen, Rechnungen und Berichten verwendet werden kann.
Wenn Um die verfügbaren Property Templates anzuzeigen, gehen Sie jeden Zimmertyp/ Einheit erstellen, werden die Informationen in raum-/einheit Variablen gespeichertzu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)> UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG > "PROPERTY TEMPLATES".
Für jeden Zimmertyp oder jede Einheit, die Sie erstellen, werden die Informationen in Raum-/Einheits-Variablen gespeichert. Die vollständige Liste der Raum-/EinheitEinheits-Template -Variablen finden Sie unter [[Template_Variables#Einheit|"Einheit Variables]]".
Siehe Durch die vollständige Liste Verwendung von Template-Variablen können Sie Nachrichten und E-Mails an Ihre Gäste senden, in denen das Buchungsdatum, die Unterkunftsinformationen und die Kontaktdaten der Vorlagenvariablen [[Template_Variables |Template Variables]]Unterkunft bestätigt werden. Sie können diese Variablen verwenden, um die Nachricht oder E-Mail in einer einzigen Auto-Aktion zu erstellen, anstatt eine separate Auto-Aktion für jede Unterkunft einzurichten.
Sie können eine Nachricht/E-Mail an Ihre Gäste senden, in der Sie das Buchungsdatum, die Unterkunftsdaten und die Kontaktdaten der Unterkunft bestätigen. Verwenden Sie die Variablen für die Unterkunft, das Zimmer und die Buchung, um die Nachricht/E-Mail in einer einzigen Auto Aktion zu erstellen, anstatt eine Auto Aktion pro Unterkunft. Dieser Ansatz reduziert den Verwaltungsaufwand: Aktualisieren erheblich, da Sie eine einzige Auto -Aktion und diese wird aktualisieren können, die dann für alle/ausgewählte ausgewählten Unterkünfte geltengilt, anstatt mehrere Auto Aktions -Aktionen mit derselben Nachricht bearbeiten zu bearbeitenmüssen.
===Beispiel 1 - Jede Unterkunft hat einen anderen Zugangscode für die Hauptgebäudetür ===
<span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Diese Funktion wird nicht angewendet, wenn sie nur für eine einzelne Unterkunft auslöst werden soll.
 
== Verwendung von Template Variablen für Smart Logic ==
 
Sie können Template Variablen für Smart Logic verwenden, um Auto-Aktionen für spezifische Bedingungen auszulösen.
Wenn Sie eine Nachricht an einem bestimmten Wochentag senden möchten: -
 
1) Sie müssen eine Nachricht senden, um die Gäste daran zu erinnern, die Mülltonne am Mittwochabend herauszustellen.
 
* [IF=:[CURRENTDATE:{%u}]:3:ja|nein] überprüft, ob das aktuelle Datum ein Mittwoch ist.
 
2) Erinnern Sie den Gast daran, dass die Putzfrau am Freitagmorgen in der Wohnung sein wird.
 
* [IF=:[CURRENTDATE:{%u}]:4:ja|nein] überprüft, ob das aktuelle Datum ein Donnerstag ist.
 
%u ISO-8601 numerische Darstellung des Wochentags 1 (für Montag) bis 7 (für Sonntag)
 
== Leistung und Testen ==
Es ist auch möglich, eine Buchungsnummer anzugeben und zu testen, ob die Auto Action n bei dieser Buchung ausgelöst wird, wobei einige Diagnoseinformationen angezeigt werden, die bei der Fehlersuche helfen.
 
== Troubleshooting ==
Es kann auch eine harmlos aussehende Kombination von Zahlen und Wörtern sein, die häufig von Hackern für SQL Injections genutzt wird.
Versuchen Sie für die problematischen Inhalte eine alternative Formulierung zu finden.
 
 
'''Auto-Aktion ist in einem Unterkonto nicht sichtbar'''
Wenn Sie Subaccounts haben und eine Auto-Aktion in mehreren Konten/Objekten verwenden möchten, erstellen Sie die Auto-Aktion auf der Ebene des Master-Accounts und setzen Sie die Unterkunft Feld auf 'In allen Konten sichtbar' und
stellen Sie sicher, dass das Master-Account Zugriff auf die Objekte hat.
== Beispiele ==
<div class="headline-collapse" >
====Zahlungsaufforderung versendenSenden Sie eine E-Mail an die Gast-E-Mail-Adresse, wenn eine Zahlung bei Stripe fehlschlägt====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser
*Auslösender Event = Check-inBuchung*Auslöser Zeit = -10 Tage (zum Beispiel)Sofort
*Zeitfenster = 365 Tage
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Rechungssaldo Infocode = PositivSTRIPEFAIL CARDFAILSTRIPE
Reiter Buchung::
*Ausführung = Nur einmal
*Status der Buchung = Keine Modifikation
Reiter Nachrichten:
 
Für Kanäle, die die Nachrichten-API verwenden, geben Sie den Text in das Feld Plain Text Message ein, für E-Mails geben Sie den Text in das Feld HTML ein.
 
* Nachricht senden= Booking API/Smart Email
*Geben die den gewünschten Text ein.
Die Template Variable [PAYLINKBetreff - geben Sie den Betreff für Ihre Gäste ein Plain Text Message:100%] fordert - geben Sie den Nachrichtentext ein, den gesamten ausstehenden Betrag Sie anIhre Gäste senden möchten, einschließlich des Zahlungslinks https://beds24.com/bookpay. Weitere Optionen finden Sie [php?bookid=[:category:Zahlungen|hier]BOOKID].</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Eine SMS in einer bestimmten Sprache (falls diese in der Buchung vom Gast verwendet wurde) oder in einer Standardsprache senden====Es wird eine Smart-Templatevariable verwendet. In diesem Beispiel wird überprüftHier finden Sie zusätzliche Optionen, ob der Gast auf Deutsch gebucht hat. Falls jadie Sie dem Zahlungslink hinzufügen können, bekommt er eine SMS auf Deutsch, falls nein, eine SMS auf Englischwenn Sie die Details verfeinern möchten.
Reiter AuslöserDie Template Variable [PAYLINK: Egal100%] fordert den gesamten ausstehenden Betrag an. Weitere Optionen finden Sie [[:Kategorie:Zahlungen#Zahlungsaufforderungen|hier]].
Reiter Buchung: Egal
Reiter SMS:
*Phone Number = [GUESTMOBILE]
*SMS Message = [IF=:[GUESTLANGUAGE]:de:Deutsch_Text|Englisch_Text]
</div>
</div>
<div class="headline-collapse" >
====Senden Sie eine EVersand des Pin-Mail mit einem PDFCodes an den Gast, 2 Tage vor dem Check-Anhang:in (Self Check-in) ====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Diese Auto Aktion kann verwendet werden, wenn Sie einen festen PIN-Code im Einheit-Setup eingestellt haben
oder Ziffern aus der Buchungs-ID verwenden.
 
Um den PIN-Code für jede Einheit einzurichten, gehen Sie zu (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN,
dann können Sie in den Namen Untereinheit zusätzliche Informationen einschließlich eines PIN-Codes hinzufügen.
 
Beispiel:
 
Sie haben 2 Einheiten (100 und 101). Zugangs-Pin-Code für 100 = 12345, und für 101 - 34567
 
Geben Sie unter "Namen Untereinheit" folgendes ein: verwenden Sie den Kontext-Hilfen (? Icons neben den Einstellungen und oben rechts auf der Seite).
 
*100|12345
*101|34567
Sie können Ihren Gästen Anhänge zu Rechnungen oder Buchungsausdrücke senden.
Richten Sie Ihre Rechnung oder Buchungsausdruck in KONFIGURATION > GÄSTEMANAGEMENT > RECHNUNGEN oder in KONFIGURATION > GÄSTEMANAGEMENT > BUCHUNGSAUSDRUCK ein.
Reiter Auslöser:
*Auslösender Event = Check-outin*Auslöser Zeit = Sofort-2 Tage (Die Anzahl der Tage vor dem Check-in, an die Sie den Code/Link senden möchten)*Auslöser Zeitfenster = 1 2 Tag *Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Buchungsherkunft = ALLE
*Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen
*Info Code = CHECKOUT
Reiter Nachrichten:
'''Reiter Nachrichten:''' *Nachricht senden = Gast*Anlage = : Wählen Sie eine die entsprechende Option aus  Buchung API und Email Smart: Wenn in der Dropdown-ListeBuchung im eiter "Mail & Actions" eine "echte" Email Adresse hinterlegt ist wird die Nachricht an die Email Adresse des Gasts gesendet. Wenn nur eine maskierte Email Adresse verfügbar ist, wird die Nachricht wenn möglich über API Messaging Systeme der Channels versendet.*HTML Wenn keine Verbindung zu einem Messaging System verfügbar ist, wird die Nachricht = Geben Sie via Email versendet.An die gewünschten Daten einim Feld "Intern" eingegebene Email Adressse wird per Email versendet. Wir vermuten, dass Sie die Checkin / Checkout*Betreff -Funktion im Dashboard verwenden. Andernfalls können Geben Sie den Betreff für Ihre Buchungen entweder manuell Checkout hinzufügen Gäste ein - Ihr Zugangscode (Reiter InfoIhr Text) oder eine Auto Aktion erstellen *Plain Text Message - geben Sie den Text ein, um die Info Codes zu den Buchungen hinzuzufügenSie an Ihre Gäste senden möchten, einschließlich URL. Wenn Fügen Sie Ediese Template-Variablen ein -Mails mit PDF[UNITNAME] und [UNITNAME:1] oder [BOOKIDLAST5] -Anhang Die letzten 5 Ziffern der Buchungsnummer. Siehe die Liste ALLER Variablen, die verwendet werden können  *HTML Nachricht:- Es ist möglich, dieselben Angaben (Rechnung, BuchungsausdruckURL) an Automatischwie im obigen Feld für Plain Text Message zu verwenden.Fügen Sie diese Template-Generierte EVariablen ein -Mail[UNITNAME] und [UNITNAME:1] oder [BOOKIDLAST5] -Adressen sendenDie letzten 5 Ziffern der Buchungsnummer. Siehe die Liste ALLER Variablen, die von Kanälen erstellt wurden, blockiert der Kanal möglicherweise den Anhang, sodass er nicht an den Gast gesendet wird. Fragen Sie Ihren Kanal nach den diesbezüglichen Richtlinienverwendet werden können.
Andere Dateien können nicht angehängt werden. Wir empfehlen Ihnen, einen Link zu einer Datei zu verwenden, die Sie auf Ihre Website hochladen.
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
 ====Senden Sie automatisch eine Nachricht (E-Mail oder SMS) an Gäste, die 30 Tage oder länger ausgecheckt haben:Zahlungsaufforderung versenden====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Check-outin*Auslöser Zeit = 30 -10 Tage(zum Beispiel)*Auslöser Zeitfenster = 365Tage*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Rechungssaldo = Positiv Reiter Buchung::*Ausführung = Nur einmal*Status der Buchung = Keine Modifikation
Reiter Nachrichten:
*Geben die den gewünschten Text ein.
*HTML Nachricht = Geben Sie die gewünschten Daten ein.Die Template Variable [PAYLINK:100%] Reiter Buchung: (optional) *Ausführung = nur einmal*Markierung Text = geben Sie den Text ein, fordert den gesamten ausstehenden Betrag an. Weitere Optionen finden Sie anzeigen wollen*Markierung Farbe = wählen Sie eine Farbe[[:category:Zahlungen|hier]].
</div>
</div>
<div class="headline-collapse" >
====Senden Sie eine E-Mail, nachdem die Reinigungskraft das Zimmer gereinigt hatEine SMS in einer bestimmten Sprache (falls diese in der Buchung vom Gast verwendet wurde) oder in einer Standardsprache senden==== 
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Um Es wird eine automatisierte ESmart-Mail an den Templatevariable verwendet. In diesem Beispiel wird überprüft, ob der Gast zu sendenauf Deutsch gebucht hat. Falls ja, damit bekommt er überprüfen kanneine SMS auf Deutsch, ob das Zimmer fertig istfalls nein, müssen Sie bzw. die Reinigungskraft dem Zimmer einen Einheitsstatus hinzufügeneine SMS auf Englisch. In diesem Beispiel haben wir den Einheittstatus clean verwendet
Reiter Auslöser:*Auslösender Event = Checkin*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = Alle*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen*Template Variable = [UNITSTATUS1] Enthält = cleanEgal
Reiter NchrichtenBuchung:*E-Mail senden = Guest API/Smart Email (oder eine der anderen Optionen)*E-Mail-Betreff = Geben Sie die entsprechenden Details ein. *Email Text = Ihr Text.Egal
Reiter SMS:
*Phone Number = [GUESTMOBILE]
*SMS Message = [IF=:[GUESTLANGUAGE]:de:Deutsch_Text|Englisch_Text]
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Senden Sie eine E-Mail an den Gast senden mit einem PDF- Upselling von Zusatznächten - Nächte nach dem Auschecken verfügbar Anhang:====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Um eine automatisierte E-Mail an den Gast zu senden, die bestätigt, dass es möglich ist, den Aufenthalt zu verlängern.
Dieses Beispiel verwendet feste Werte, die Sie können Ihren Gästen Anhänge zu Rechnungen oder Buchungsausdrücke senden. Richten Sie Ihre Rechnung oder Buchungsausdruck in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE - > EINHEITEN - GÄSTEMANAGEMENT > RECHNUNGEN oder in KONFIGURATION > EINRICHTEN GÄSTEMANAGEMENT > EINHEIT TEMPLATES eingegeben haben, sowie Standard-Template Variablen, die in den Unterkünfte/Zimmern festgelegt wurden. Dies ist BUCHUNGSAUSDRUCK ein nützlicher Weg, um die Template Variablen und verschiedene Werte zu nutzen, anstatt Auto Actions zu duplizieren.
ReiterAuslöser Reiter Auslöser:- *Auslösender Event = CheckinCheck-out*Auslöser Zeit = 2 TageSofort*Auslöser Zeitfenster = 2 Tage1 Tag
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Buchungsherkunft = AlleALLE*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen*Template Variable Info Code = [IFBETWEEN:[TURNOVERDAYS]:0:3CHECKOUT Reiter Nachrichten:yes|no|no] gleich yes
Diese Template-Variable prüft, ob zwischen der Gastbuchung und der nächsten Buchung 3 Tage liegen.  Reiter Nachrichten :- *E-Mail Nachricht senden = Gast-API/Smart-E-Mail (oder *Anlage = Wählen Sie eine Option aus der anderen Optionen)Dropdown-Liste.*E-Mail-Betreff HTML Nachricht = Geben Sie die entsprechenden Details gewünschten Daten ein . *E-Mail-Text = Ihr TextWir vermuten, wobei dass Sie die Template Variablen Checkin / Checkout-Funktion im Dashboard verwenden . Andernfalls könnenSie Ihre Buchungen entweder manuell Checkout hinzufügen (Reiter Info) oder eine Auto Aktion erstellen, um die Info Codes zu den spezifischen Text in der Buchung zu ändernBuchungen hinzuzufügen.  [IF<=:[TURNOVERDAYS]:3:Ihr Apartment ([ROOMNAME]), das Sie für [NUMNIGHT] Nächte von [FIRSTNIGHTSHORT] bis [LEAVINGDAYSHORT] gebucht haben, ist derzeit für bis zu [TURNOVERDAYS] zusätzliche Nacht(en) verfügbar|] Wir freuen uns, Ihnen anbieten zu können, Ihren Aufenthalt in [PROPERTYNAME] zum Sonderpreis von [ROOMTEMPLATE3] [PROPERTYCURRENCYBACK] pro zusätzliche Nacht zu verlängern. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchtenE-Mails mit PDF-Anhang (Rechnung, senden Sie uns bitte eine Buchungsausdruck) an Automatisch-Generierte E-Mail an unser Reservierungsteam [PROPERTYEMAIL] und bestätigen Sie die Anzahl der Nächte-Adressen senden, die Sie bleiben möchtenvon Kanälen erstellt wurden, und geben Sie Ihre Buchungsnummer [BOOKID] und das Offer 'EXTRANIGHTS' für blockiert der Kanal möglicherweise den Sonderpreis Anhang, sodass er nicht anden Gast gesendet wird. Reiter Booking Info :- Optional*info-Code = EXTRANIGHTS, *Info Text = Upsell-E-Mail gesendet [CURRENTDATE] :[ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] pro zusätzliche NachtFragen Sie Ihren Kanal nach den diesbezüglichen Richtlinien.
Andere Dateien können nicht angehängt werden. Wir empfehlen Ihnen, einen Link zu einer Datei zu verwenden, die Sie auf Ihre Website hochladen.
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Senden Sie eine E-Mail an Ihren Gast senden die Gäste mit den Check- Upselling von Zusatznächten in- Nächte Details 2 Tage vor dem Einchecken verfügbar Check-in, wenn die Buchung bezahlt ist/kein Restbetrag aussteht ====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Um eine automatisierte E-Mail an den Gast zu sendenDiese Auto Aktion wird nur gesendet, wenn der Rechnungssaldo der Buchung Null ist. Dies kann verwendet werden, die bestätigtum sicherzustellen, dass es möglich istdie Check-in-Details nur gesendet werden, den Aufenthalt zu verlängernwenn der Gast die Zahlungen abgeschlossen hat. ''' Reiter Auslöser::''' *Auslösender Event = Check-in*Auslöser Zeit = -2*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag *Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = ALLE*Auslöser Gruppenbuchungen= Alle auf Master auslösen*Rechnungssaldo= Null
Dieses Beispiel verwendet feste Werte, die Sie in {{#fas'''Reiter Nachrichten:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN > EINHEIT TEMPLATES eingegeben haben, sowie Standard-Template Variablen, die in den Unterkünfte/Zimmern festgelegt wurden. Dies ist ein nützlicher Weg, um die Template Variablen und verschiedene Werte zu nutzen, anstatt Auto Actions zu duplizieren.'''
Reiter Auslöser :Für Kanäle, die die Nachrichten- API verwenden, geben Sie den Text in das Feld Klartext ein, für E-Mails geben Sie den Text in das Feld HTML ein.
*Auslösender Event Nachricht senden= CheckinBooking API/Smart Email*Auslöser Zeit = 2 Tage*Auslöser Zeitfenster = 2 TageWenn in der Buchung im eiter "Mail & Actions" eine "echte" Email Adresse hinterlegt ist wird die Nachricht an die Email Adresse des Gasts gesendet. Wenn nur eine maskierte Email Adresse verfügbar ist, wird die Nachricht wenn möglich über API Messaging Systeme der Channels versendet.*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = Alle*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen*Template Variable = [IFBETWEEN:[VACANTDAYS]:0:3:yes|no|no] gleich yesBetreff - geben Sie den Betreff für Ihre Gäste ein - Ihr Zugangscode (Ihr Text)
Diese Template* Plain Text Message -Variable prüft, ob zwischen dem letzten Checkwird über die Nachrichten-out und dem Check-in der aktuellen Buchung bis zu 3 Tage liegen. API an Kanäle gesendet
Reiter Nachrichten:- *E-Mail senden = Gast-API/Smart-E-Mail (oder eine der anderen Optionen)*E-Mail-Betreff = Geben Sie die entsprechenden Details den Text ein *E-Mail-Text = Ihr , den Sie Ihren Gästen senden möchten. Dieser Textkann alle Informationen enthalten, die für das Einchecken des Gastes wichtig sind, z.B. den Schlüsselcode für die Tür, wer zu kontaktieren ist, wenn es irgendwelche Probleme gibt, Vorlagenvariablen können verwendet werden, wobei Sie siehe die Liste ALLER Template Variablen verwenden , die verwendet werden können, um den spezifischen Text in der Buchung zu ändern.siehe hier [[Template_Variables| Hier]]
[IF<= :[VACANTDAYS]:3:Ihr Apartment ([ROOMNAME]), das Sie für [NUMNIGHT]Nächte von [FIRSTNIGHTSHORT] bis [LEAVINGDAYSHORT] gebucht haben, ist derzeit für bis zu [VACANTDAYS] zusätzliche Nacht(en) verfügbar|] Wir freuen uns, Ihnen anbieten zu können, Ihren Aufenthalt in [PROPERTYNAME] zum Sonderpreis von [ROOMTEMPLATE3] [PROPERTYCURRENCYBACK] pro zusätzliche Nacht zu verlängern. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, senden Sie uns bitte eine E*HTML box -Mail an unser Reservierungsteam [PROPERTYEMAIL] und bestätigen Sie die Anzahl der Nächte, die Sie bleiben möchten, und geben Sie Ihre Buchungsnummer [BOOKID] und das Offer 'EXTRANIGHTS' für den Sonderpreis an.Email will be sent
Reiter Booking Info :- Optional*info-Code = EXTRANIGHTS, *Info Text = UpsellHTML Nachricht-E-Mail wird gesendet [CURRENTDATE] :[ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] pro zusätzliche Nacht.
E-Mail-Text: - Geben Sie den Text ein, den Sie an Ihre Gäste senden möchten, dies kann auch URLs enthalten. Fügen Sie alle Informationen ein, die für das Einchecken des Gastes wichtig sind, z. B. den Schlüsselcode für die Tür, wer zu kontaktieren ist, wenn es irgendwelche Probleme gibt, können Template Variablen verwendet werden, siehe die Liste ALLER Template Variablen, die verwendet werden können, siehe hier [[Template_Variables| Hier]]
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====E-Mail an den Gast Gäste mit Check-in-Details 2 Tage vor Check-in senden - Angebot für Early Checkin , Kaution bei Stripe autorisiert====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Um eine automatisierte E-Mail an den Gast zu sendenDiese Auto Aktion wird nur gesendet, wenn die bestätigtZahlung bei Stripe "autorisiert" wurde. Dies kann verwendet werden, um sicherzustellen, dass ein Early Checkin möglich istdie Check-in-Details nur gesendet werden, da das Zimmer am Tag vor wenn der Gast die Autorisierung der Ankunft verfügbar istKaution abgeschlossen hat.
Dieses Beispiel verwendet feste Werte, die Sie in {{#fas''' Reiter Auslöser:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN > EINHEIT TEMPLATES eingegeben haben, sowie Standard-Template Variablen, die in den Unterkünfte/Zimmern festgelegt wurden. Dies ist ein nützlicher Weg, um die Template Variablen und verschiedene Werte zu nutzen, anstatt Auto Actions zu duplizieren.:'''
Reiter Auslöser :- *Auslösender Event = CheckinCheck-in*Auslöser Zeit = -2 Tage*Auslöser Zeitfenster = 2 Tage1 Tag
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Buchungsherkunft = AlleALLE*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen*Template Variable Rechnungssaldo= Null*Info Code = [IF>:[VACANTDAYS]:1:yes|no] gleich yesSTRIPEAUTHORIZE
Diese Template'''Reiter Nachrichten:''' Für Kanäle, die die Nachrichten-Variable prüftAPI verwenden, ob zwischen der Buchung des Gastes und der nächsten Buchung 1 Tag liegtgeben Sie den Text in das Feld Klartext ein, für E-Mails geben Sie den Text in das Feld HTML ein.
Reiter Nachrichten:- *E-Mail Nachricht senden = Gast-Booking API/Smart-E-Mail (oder eine der anderen Optionen)*E-Mail-Betreff = Geben Sie die entsprechenden Details ein *E-Mail-Text = Ihr Text, wobei Sie die Template Variablen verwenden können, um den spezifischen Text in der Buchung zu ändern.Email
Sehr geehrter [GUESTNAME]Wenn in der Buchung im eiter "Mail & Actions" eine "echte" Email Adresse hinterlegt ist wird die Nachricht an die Email Adresse des Gasts gesendet. Wenn nur eine maskierte Email Adresse verfügbar ist,wird die Nachricht wenn möglich über API Messaging Systeme der Channels versendet.
wir freuen uns sehr, Ihnen einen 'Early Check*Betreff -in' in [PROPERTYNAME] zum Sonderpreis von [ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] anbieten zu können.geben Sie den Betreff für Ihre Gäste ein - Ihr Zugangscode (Ihr Text)
Wenn Sie frühzeitig einchecken möchten, senden Sie bitte eine E* Plain Text Message -Mail an unser Reservierungsteam [PROPERTYEMAIL] und geben Sie wird über die Anzahl der Nächte Nachrichten-API an, die Sie bleiben möchten, sowie Ihre Buchungsnummer [BOOKID] und das Offer 'EARLYARRIVAL' für den Sonderpreis.Mit freundlichen Grüßen,Kanäle gesendet
[PROPERTYCONTACTFIRSTNAME] [PROPERTYCONTACTLASTNAME][PROPERTYNAME] [PROPERTYADDRESS]Geben Sie den Text ein, den Sie Ihren Gästen senden möchten. Dieser Text kann alle Informationen enthalten, die für das Einchecken des Gastes wichtig sind, z.B. den Schlüsselcode für die Tür, wer zu kontaktieren ist, wenn es irgendwelche Probleme gibt,[PROPERTYCITY]Vorlagenvariablen können verwendet werden,[PROPERTYPOSTCODE]siehe die Liste ALLER Template Variablen,[PROPERTYSTATE]die verwendet werden können,siehe hier [PROPERTYCOUNTRY]. Email :-[PROPERTYEMAILTemplate_Variables| Hier]Website :- [PROPERTYWEB]
Reiter Booking Info :- Optional*info-Code = EARLYARRIVAL, *Info Text = Upsell-EHTML box -Mail gesendet [CURRENTDATE] :[ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] Early CheckinEmail will be sent
HTML Nachricht- Die E-Mail wird gesendet
E-Mail-Text: - Geben Sie den Text ein, den Sie an Ihre Gäste senden möchten, dies kann auch URLs enthalten. Fügen Sie alle Informationen ein, die für das Einchecken des Gastes wichtig sind, z. B. den Schlüsselcode für die Tür, wer zu kontaktieren ist, wenn es irgendwelche Probleme gibt, können Template Variablen verwendet werden, siehe die Liste ALLER Template Variablen, die verwendet werden können, siehe hier [[Template_Variables| Hier]]
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Senden Sie automatisch eine Nachricht (E-Mail oder SMS) an Ihren Gast senden - Angebot für Late Checkout Gäste, die 30 Tage oder länger ausgecheckt haben:====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Um eine automatisierte E Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Check-Mail an out*Auslöser Zeit = 30 Tage*Auslöser Zeitfenster = 365 Reiter Nachrichten: *HTML Nachricht = Geben Sie die gewünschten Daten ein. Reiter Buchung: (optional) *Ausführung = nur einmal*Markierung Text = geben Sie den Gast zu senden, die bestätigt, dass Text ein Late Checkout möglich ist, da das Zimmer am Tag nach der Abreise verfügbar ist.den Sie anzeigen wollen*Markierung Farbe = wählen Sie eine Farbe</div></div>
Dieses Beispiel verwendet feste Werte, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE <div class="mw-collapsible mw-collapsed"> EINHEITEN <div class="headline-collapse" > EINRICHTEN > EINHEIT TEMPLATES eingegeben haben, sowie Standard-Template Variablen, die in den Unterkünfte/Zimmern festgelegt wurden. Dies ist ein nützlicher Weg, um die Template Variablen und verschiedene Werte zu nutzen, anstatt Auto Actions zu duplizieren.
====Senden Sie eine E-Mail, nachdem die Reinigungskraft das Zimmer gereinigt hat====</div><div class="mw-collapsible-content"> Um eine automatisierte E-Mail an den Gast zu senden, damit er überprüfen kann, ob das Zimmer fertig ist, müssen Sie bzw. die Reinigungskraft dem Zimmer einen Einheitsstatus hinzufügen. In diesem Beispiel haben wir den Einheittstatus clean verwendet Reiter Auslöser :- *Auslösender Event = CheckoutCheckin*Auslöser Zeit = 1 TagSofort*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Buchungsherkunft = Alle
*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen
*Template Variable = [IF>:[TURNOVERDAYSUNITSTATUS1]:1:yes|no] gleich yesEnthält = clean
Diese TemplateReiter Nchrichten:*E-Variable prüft, ob zwischen Mail senden = Guest API/Smart Email (oder eine der Buchung des Gastes und der nächsten Buchung 1 Tag liegtanderen Optionen)*E-Mail-Betreff = Geben Sie die entsprechenden Details ein. *Email Text = Ihr Text.
Reiter Nachrichten:- </div>*E-Mail senden = Gast-API</Smart-E-Mail (oder eine der anderen Optionen)*E-Mail-Betreff = Geben Sie die entsprechenden Details ein *E-Mail-Text = Ihr Text, wobei Sie die Template Variablen verwenden können, um den spezifischen Text in der Buchung zu ändern.div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Sehr geehrter [GEUSTNAME],====E-Mail an den Gast senden - Upselling von Zusatznächten - Nächte nach dem Auschecken verfügbar ====</div><div class="mw-collapsible-content">
wir freuen uns sehrUm eine automatisierte E-Mail an den Gast zu senden, Ihnen einen 'Late Check-out' in [PROPERTYNAME] zum Sonderpreis von [ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] anbieten die bestätigt, dass es möglich ist, den Aufenthalt zu könnenverlängern.
Wenn Dieses Beispiel verwendet feste Werte, die Sie einen späten Checkin {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -out wünschen> EINRICHTEN > EINHEIT TEMPLATES eingegeben haben, senden Sie bitte eine Esowie Standard-Mail an unser Reservierungsteam [PROPERTYEMAIL]Template Variablen, die in der Sie bestätigenden Unterkünfte/Zimmern festgelegt wurden. Dies ist ein nützlicher Weg, dass Sie einen späten Check-out wünschenum die Template Variablen und verschiedene Werte zu nutzen, und geben Sie Ihre Buchungsnummer [BOOKID] und das Offer 'LATECHECKOUT' für den Sonderpreis ananstatt Auto Actions zu duplizieren.
Mit freundlichen Grüßen,ReiterAuslöser :-
[PROPERTYCONTACTFIRSTNAME] [PROPERTYCONTACTLASTNAME]*Auslösender Event = Checkin[PROPERTYNAME] *Auslöser Zeit = 2 Tage[PROPERTYADDRESS],*Auslöser Zeitfenster = 2 Tage[PROPERTYCITY],*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten[PROPERTYPOSTCODE],*Buchungsherkunft = Alle[PROPERTYSTATE],*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen*Template Variable = [PROPERTYCOUNTRY]. Email IFBETWEEN:-[PROPERTYEMAILTURNOVERDAYS]Website :- [PROPERTYWEB0:3:yes|no|no]gleich yes
Diese Template-Variable prüft, ob zwischen der Gastbuchung und der nächsten Buchung 3 Tage liegen.
Reiter Nachrichten :- *E-Mail senden = Gast-API/Smart-E-Mail (oder eine der anderen Optionen)*E-Mail-Betreff = Geben Sie die entsprechenden Details ein *E-Mail-Text = Ihr Text, wobei Sie die Template Variablen verwenden können, um den spezifischen Text in der Buchung zu ändern.  [IF<=:[TURNOVERDAYS]:3:Ihr Apartment ([ROOMNAME]), das Sie für [NUMNIGHT] Nächte von [FIRSTNIGHTSHORT] bis [LEAVINGDAYSHORT] gebucht haben, ist derzeit für bis zu [TURNOVERDAYS] zusätzliche Nacht(en) verfügbar|] Wir freuen uns, Ihnen anbieten zu können, Ihren Aufenthalt in [PROPERTYNAME] zum Sonderpreis von [ROOMTEMPLATE3] [PROPERTYCURRENCYBACK] pro zusätzliche Nacht zu verlängern. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an unser Reservierungsteam [PROPERTYEMAIL] und bestätigen Sie die Anzahl der Nächte, die Sie bleiben möchten, und geben Sie Ihre Buchungsnummer [BOOKID] und das Offer 'EXTRANIGHTS' für den Sonderpreis an. Reiter Booking Info :- Optional*info-Code = LATECHECKOUTEXTRANIGHTS, *Info Text = Upsell-E-Mail gesendet [CURRENTDATE] :[ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] Late Checkoutpro zusätzliche Nacht.
</div>
</div>
 
===Senden Sie eine E-Mail an eine interne E-Mail-Adresse===
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Senden Sie eine E-Mail an eine interne EIhren Gast senden -MailUpselling von Zusatznächten -Adresse, wenn eine Zahlung bei Stripe fehlgeschlagen ist.Nächte vor dem Einchecken verfügbar ====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser*Auslösender Event = Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle *Booking Info Code = STRIPEFAILUm eine automatisierte E-Mail an den Gast zu senden, CARDFAILSTRIPEdie bestätigt, dass es möglich ist, den Aufenthalt zu verlängern.
Reiter NachrichtenDieses Beispiel verwendet feste Werte, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN > EINHEIT TEMPLATES eingegeben haben, sowie Standard-Template Variablen, die in den Unterkünfte/Zimmern festgelegt wurden. Dies ist ein nützlicher Weg, um die Template Variablen und verschiedene Werte zu nutzen, anstatt Auto Actions zu duplizieren.
Reiter Auslöser :-  *Nachricht senden Auslösender Event = Nur InternCheckin*Auslöser Zeit = 2 Tage*Auslöser Zeitfenster = 2 Tage*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = Alle*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen*Template Variable = [IFBETWEEN:[VACANTDAYS]:0:3:yes|no|no] gleich yes
*Interne Email Adresse = Geben Sie die EDiese Template-MailVariable prüft, ob zwischen dem letzten Check-Adresse ein, an die die Benachrichtigung geschickt werden sollout und dem Check-in der aktuellen Buchung bis zu 3 Tage liegen.
Reiter Nachrichten:- *E-Mail senden = Gast-API/Smart-E-Mail (oder eine der anderen Optionen)*E-Mail-Betreff = Zahlung FehlgeschlagenGeben Sie die entsprechenden Details ein *E-Mail-Text = Ihr Text, wobei Sie die Template Variablen verwenden können, um den spezifischen Text in der Buchung zu ändern.
*HTML Nachricht [IF<= Geben :[VACANTDAYS]:3:Ihr Apartment ([ROOMNAME]), das Sie den Text einfür [NUMNIGHT]Nächte von [FIRSTNIGHTSHORT] bis [LEAVINGDAYSHORT] gebucht haben, ist derzeit für bis zu [VACANTDAYS] zusätzliche Nacht(en) verfügbar|] Wir freuen uns, der gesendet werden soll. Sie Ihnen anbieten zu können , Ihren Aufenthalt in dieser Nachricht Template Variablen verwenden, [PROPERTYNAME] zum BeispielSonderpreis von [BOOKIDROOMTEMPLATE3] - Referenznummer der Buchung [GUESTNAMESPROPERTYCURRENCYBACK] pro zusätzliche Nacht zu verlängern. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, senden Sie uns bitte eine E- Name aller Gäste in der Buchung auf den Reiter "Zusammenfassung" der Buchung Mail an unser Reservierungsteam [FIRSTNIGHTPROPERTYEMAIL] und bestätigen Sie die Anzahl der Nächte, die Sie bleiben möchten, und geben Sie Ihre Buchungsnummer [LASTNIGHTBOOKID]und das Offer 'EXTRANIGHTS' für den Sonderpreis an.
Reiter BuchungBooking Info :- Optional*info-Code = EXTRANIGHTS, *Info Text = Upsell-E-Mail gesendet [CURRENTDATE] :[ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] pro zusätzliche Nacht.
*Ausführung = Nur einmal
*Status der Buchung = je nach Bedarf, entweder "Keine Modifikation" oder "Bestätigt"
*Markierung Text = geben Sie den gewünschten Text ein
*Markierung Farbe = wählen Sie die gewünschte Farbe
</div>
</div>
===Markierungen===
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" > ====Automatische Markierung E-Mail an den Gast senden - Angebot für Buchungen von einem bestimmten OTAEarly Checkin ====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser
*Auslösender Event = Nach Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Buchungsherkunft = Booking.com (zum Beispiel)
Reiter Buchung:*Markierung Text = geben Sie Um eine automatisierte E-Mail an den Text Gast zu senden, die bestätigt, dass einEarly Checkin möglich ist, den Sie anzeigen wollen*Markierung Farbe = wählen Sie eine Farbeda das Zimmer am Tag vor der Ankunft verfügbar ist.
Änderungen der Buchung werden vorgenommenDieses Beispiel verwendet feste Werte, bevor die Email versendet wird so dass die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN > EINHEIT TEMPLATES eingegeben haben, sowie Standard-Template Variable für Variablen, die Markierung in der Email berücksichtigt werden kannden Unterkünfte/Zimmern festgelegt wurden. Dies ist ein nützlicher Weg, um die Template Variablen und verschiedene Werte zu nutzen, anstatt Auto Actions zu duplizieren.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >==== Wenden Sie eine Markierung an, wenn eine Zahlung erfolgt istReiter Auslöser :====</div><div class="mw-collapsible-content">Reiter Auslöser *Auslösender Event = BuchungCheckin*Auslöser Zeit = Sofort2 Tage*Auslöser Zeitfenster = 365 2 Tage*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus Auslöser Gruppenbuchungen = Alle nicht storniertenauf Master auslösen*Rechnungssaldo Template Variable = Beliebige Zahlung[IF>:[VACANTDAYS]:1:yes|no] gleich yes Diese Template-Variable prüft, ob zwischen der Buchung des Gastes und der nächsten Buchung 1 Tag liegt.
Reiter BuchungNachrichten:- *Ausführung E-Mail senden = Nur einmalGast-API/Smart-E-Mail (oder eine der anderen Optionen)*Status der Buchung E-Mail-Betreff = Keine ModifikationGeben Sie die entsprechenden Details ein *Markierung E-Mail-Text = geben Die den gewünschten Ihr Text ein*Markierung Farbe = wählen , wobei Sie die gewünschte Farbe</div></div>Template Variablen verwenden können, um den spezifischen Text in der Buchung zu ändern.
<div class="mwSehr geehrter [GUESTNAME], wir freuen uns sehr, Ihnen einen 'Early Check-collapsible mw-collapsed">in' in [PROPERTYNAME] zum Sonderpreis von [ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] anbieten zu können. <div class="headlineWenn Sie frühzeitig einchecken möchten, senden Sie bitte eine E-collapse" >Mail an unser Reservierungsteam [PROPERTYEMAIL] und geben Sie die Anzahl der Nächte an, die Sie bleiben möchten, sowie Ihre Buchungsnummer [BOOKID] und das Offer 'EARLYARRIVAL' für den Sonderpreis.==== MarkierungMit freundlichen Grüßen, wenn eine Buchung storniert wird ====</div><div class="mw-collapsible-content">[PROPERTYCONTACTFIRSTNAME] [PROPERTYCONTACTLASTNAME][PROPERTYNAME] [PROPERTYADDRESS],[PROPERTYCITY],Reiter Auslöser [PROPERTYPOSTCODE],*Auslösender Event = Buchung[PROPERTYSTATE],*Auslöser Zeit = 1 Stunde[PROPERTYCOUNTRY].*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsherkunft = AlleEmail :-[PROPERTYEMAIL]Website :- [PROPERTYWEB]*Buchungsstatus = StorniertReiter BuchungBooking Info :- Optional*Ausführung info-Code = Nur einmal*Status der Buchung = Keine ModifikationEARLYARRIVAL, *Markierung Info Text = geben Die den gewünschten Text ein*Markierung Farbe = wählen Sie die gewünschte Farbe</div></div>Upsell-E-Mail gesendet [CURRENTDATE] :[ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] Early Checkin
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Wenden Sie eine Markierung an, wenn eine Zahlung bei Stripe nicht erfolgt ist: ====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser:
*Auslösender Event = Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Info Code = STRIPEFAIL
Reiter Buchung:
*Ausführung = Nur einmal
*Markierung Text = geben Die den gewünschten Text ein
*Markierung Farbe = wählen Sie die gewünschte Farbe
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" > ====Wenden Sie eine Markierung in Booking.com Buchungen E-Mail an, und melden Sie automatisch Kreditkarten, die ungültige sind. Ihren Gast senden - Angebot für Late Checkout ====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Gehen Um eine automatisierte E-Mail an den Gast zu senden, die bestätigt, dass ein Late Checkout möglich ist, da das Zimmer am Tag nach der Abreise verfügbar ist. Dieses Beispiel verwendet feste Werte, die Sie zu in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION ) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN > CHANNEL MANAGER EINHEIT TEMPLATES eingegeben haben, sowie Standard-Template Variablen, die in den Unterkünfte/Zimmern festgelegt wurden. Dies ist ein nützlicher Weg, um die Template Variablen und setzen Sie Ungültige Karten automatisch melden verschiedene Werte zu nutzen, anstatt Auto Actions zu „Ja“ einduplizieren.  Reiter Auslöser:- *Auslösender Event = BuchungCheckout*Auslöser Zeit = Sofort1 Tag*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage1 Tag*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus Auslöser Gruppenbuchungen = Alle nicht storniertenauf Master auslösen*Info Code Template Variable = BOOKINGCOMCARD[IF>:[TURNOVERDAYS]:1:yes|no] gleich yes Reiter Diese Template-Variable prüft, ob zwischen der Buchung des Gastes und der nächsten Buchung:*Ausführung = Nur einmal*Markierung Text = Ungültige Kreditkarte in Booking1 Tag liegt.com gemeldet*Markierung Farbe = wählen Sie die gewünschte Farbe</div></div>
<div class="mwReiter Nachrichten:-collapsible mw*E-collapsed"><div classMail senden ="headlineGast-collapse" >====Markierung setzen für alle Buchungen von einem OTA, die Frühstück beinhalten====<API/div><div class="mwSmart-collapsibleE-content">Reiter Auslöser *Auslösender Event = Nach Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Buchungsherkunft = Booking.com Mail (zum Beispieloder eine der anderen Optionen)*Feld in der Buchung enthält E-Mail- wählen Sie "API Message" im nächsten Feld geben Betreff = Geben Sie die entsprechenden Details ein: meal_plan=Breakfast (nehmen die den Text, den der Channel verwendet)Reiter Buchung:*Ausführung E-Mail-Text = nur einmal*Markierung Ihr Text = geben , wobei Sie die Template Variablen verwenden können, um den spezifischen Text ein, den Sie anzeigen wollen*Markierung Farbe = wählen Sie eine Farbein der Buchung zu ändern.
Wenn Sie auch eine Mail versenden wollen, legen Sie diese im Reiter "Email" an.
Änderungen an der Buchung werden ausgeführt bevor die Email versendet wird.</div></div>Sehr geehrter [GEUSTNAME],
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Wenden Sie eine Markierung anwir freuen uns sehr, wenn eine Zahlung vor dem Ihnen einen 'Late Check-out' in erfolgt ist:====</div><div class="mw-collapsible-content">[PROPERTYNAME] zum Sonderpreis von [ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] anbieten zu können.
Wenn Sie einen späten Check-out wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Reservierungsteam [PROPERTYEMAIL], in der Sie bestätigen, dass Sie einen späten Check-out wünschen, und geben Sie Ihre Buchungsnummer [BOOKID] und das Offer 'LATECHECKOUT' für den Sonderpreis an.
Reiter Auslöser:Mit freundlichen Grüßen,
*Auslösender Event = Check-in[PROPERTYCONTACTFIRSTNAME] [PROPERTYCONTACTLASTNAME][PROPERTYNAME] [PROPERTYADDRESS],[PROPERTYCITY],[PROPERTYPOSTCODE],*Auslöser Zeit = -365 Tage[PROPERTYSTATE],*Zeitfenster = 365 Tag[PROPERTYCOUNTRY].*Buchungsherkunft = Alle *Buchungsstatus = Alle nicht storniertenEmail :-[PROPERTYEMAIL]*Rechungssaldo = Beliebige ZahlungWebsite :- [PROPERTYWEB]
Reiter Nachrichten:
*Nachricht sendenReiter Booking Info : Wählen Sie die entsprechende Option aus- Optional*Betreff info- Betreff der Auto Action Email.Code = LATECHECKOUT, *HTML NachrichtInfo Text = Upsell-E-Mail gesendet [CURRENTDATE] :- Geben die den gewünschten Text ein[ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] Late Checkout
</div></div> ===Senden Sie eine E-Mail an eine interne E-Mail-Adresse=== <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ====Senden Sie eine E-Mail in der Sprache des Gastes an eine interne E-Mail-Adresse:====</div><div class="mw-collapsible-content">  Dies verwendet eine Smart Template Variable. Bei diesem Beispiel prüfen wir, ob der Gast auf Französisch gebucht hat. Wenn ja, senden wir einen französischen Text. Wenn nein, senden wir einen englischen Text. Reiter Auslöser:  *Feld in der Buchungenthält - Wählen Sie im nächsten Feld "Sprache" aus. Geben Sie Folgendes ein: die Länderabkürzung für die Sprache, für die diese Auto Aktion bestimmt ist. Reiter Nachrichten:
*Ausführung = Nur einmal*Status Geben Sie die Nachricht in der Buchung = Keine Modifikation*Markierung Text = geben Sie den Text entsprechenden Sprache unter Ihrer Standardsprache ein, den Sie anzeigen wollen*Markierung Farbe = wählen Sie eine Farbe*Info Code : DEPOSITPAID *Info Text : geben Sie den Text ein, den Sie anzeigen wollen.
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
 ====Markierung setzenSenden Sie eine E-Mail an eine interne E-Mail-Adresse, wenn eine Zahlung erfolgt bei Stripe fehlgeschlagen ist.====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle
*Rechungssaldo Booking Info Code = STRIPEFAIL, CARDFAILSTRIPE Reiter Nachrichten: *Nachricht senden = Nur Intern *Interne Email Adresse = Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die die Benachrichtigung geschickt werden soll. *Betreff = Beliebige ZahlungFehlgeschlagen *HTML Nachricht = Geben Sie den Text ein, der gesendet werden soll. Sie können in dieser Nachricht Template Variablen verwenden, zum Beispiel[BOOKID] - Referenznummer der Buchung [GUESTNAMES] - Name aller Gäste in der Buchung auf den Reiter "Zusammenfassung" der Buchung [FIRSTNIGHT] [LASTNIGHT] Reiter Buchung:
Reiter Buchung::
*Ausführung = Nur einmal
*Status der Buchung = je nach Bedarf, entweder "Keine Modifikation" oder "Bestätigt"
</div>
</div>
 
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Markierung setzen, wenn Senden Sie eine Zahlung fehlgeschlagen istE-Mail an den Eigentümer/interne E-Mail-Adresse für eine neue Buchung====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser
*Auslösender Event = Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage1Tag
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle
*Booking Info Code = STRIPEFAIL, CARDFAILSTRIPE
Reiter Buchung::
*Ausführung = Nur einmal
*Status der Buchung = je nach Bedarf, entweder "Keine Modifikation" oder "Bestätigt"
*Markierung Text = geben Sie den gewünschten Text ein
*Markierung Farbe = wählen Sie die gewünschte Farbe
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
==== Buchungen mit aktivierter/deaktivierter individuellen Fragen identifizieren====</div><div class="mw-collapsible-content">Reiter Nachrichten:
Individuelle Frage mit Kästchen*Nachricht senden = Nur Intern
zum Beispiel: späten Check*Interne Email Adresse = Geben Sie die E-inMail-Adresse ein, an die die Benachrichtigung geschickt werden soll. Erstellen Sie die individuelle Frage als Kästchen in (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSFRAGEN Reiter Auslöser: Auslösender Event = Buchung Auslöser Zeit = Sofort
Zeitfenster *Betreff = 365 TagNeue Buchung
Buchungsherkunft *HTML Nachricht = AlleGeben Sie den Text ein, der gesendet werden soll. Sie können in dieser Nachricht Template Variablen verwenden, zum Beispiel:
Buchungsstatus = Alle nicht stornierten Rechungssaldo = Beliebige Zahlung[BOOKID] - Referenznummer der Buchung
Template Variable = [GUESTCUSTOMQ1GUESTNAMES] gleich ticked (oder) not ticked- Name aller Gäste in der Buchung auf den Reiter "Zusammenfassung" der Buchung
Reiter Buchung Info :[FIRSTNIGHT]
Info Code = LATECHECKIN[LASTNIGHT]
</div>
</div>
===Fügen Sie Rechnungsposten zu einer Buchung hinzu Markierungen=== 
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >  ====Automatische Gebühr Markierung für Buchungen von einem bestimmten OTA====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
 Reiter Auslöser :-  *Auslösender Event = BookingNach Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = Expedia*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösenBooking.com (zum Beispiel)
Reiter RechnungBuchung:*Typ Markierung Text = Betrag*Beschreibung = Reinigungsgebühr (zum Beispiel)*Betrag = 50 (zum Beispiel)*Pro = Einheit*Zeitraum = einmalig*MwSt = 19% (als Beispiel - geben Sie den Mehrwertsteuerbetrag Text ein, falls zutreffend)den Sie anzeigen wollen Die Gebühr wird bei der nächsten Ausführung der Auto Aktionen hinzugefügt. *Markierung Farbe = wählen Sie eine Farbe
Änderungen der Buchung werden vorgenommen, bevor die Email versendet wird so dass die Template Variable für die Markierung in der Email berücksichtigt werden kann.
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" > ==== Fügen Wenden Sie einer Gebühr (Penalty) zu allen Buchungen mit einem ausstehenden Saldo hinzueine Markierung an, wenn eine Zahlung erfolgt ist:==== 
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Sie möchten eine Gebühr von 2,2 % zu allen Buchungen hinzufügen, wenn 2 Reiter Auslöser *Auslösender Event = Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage vor dem Check-in ein offener Saldo besteht. *Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Rechnungssaldo = Beliebige Zahlung
Reiter Auslöser Buchung:- *Ausführung = Nur einmal*Status der Buchung = Keine Modifikation*Markierung Text = geben Die den gewünschten Text ein*Markierung Farbe = wählen Sie die gewünschte Farbe</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >==== Markierung, wenn eine Buchung storniert wird ====</div><div class="mw-collapsible-content">Reiter Auslöser *Auslösender Event = CheckinBuchung*Auslöser Zeit = -2 Tage1 Stunde*Auslöser Zeitfenster = 2 365 Tage*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Buchungsherkunft = Alle
*Auslöser Gruppenbuchungen Buchungsstatus = Alle auf Master auslösen*Status = Alle nicht storniert *Rechnungssaldo = Nicht NullStorniertReiter RechnungBuchung:*Typ Ausführung = BetragNur einmal*Beschreibung = Zahlungsgebühr [INVOICEBALANCE:2.2%]*Betrag = 0 (auf 0 belassen, damit Status der Wert aus der Berechnung im Feld Beschreibung übernommen wird)*Per Buchung = EinheitKeine Modifikation*Zeitraum Markierung Text = einmalig geben Die den gewünschten Text ein*MwSt Markierung Farbe = 19% (als Beispiel - geben wählen Sie den Mehrwertsteuerbetrag ein, falls zutreffend) Die Gebühr wird bei der nächsten Ausführung der Auto Aktionen hinzugefügt. die gewünschte Farbe
</div>
</div>
===Zahlungen/Ausstehende Zahlungen===
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Ausstehende Wenden Sie eine Markierung an, wenn eine Zahlung hinzufügenbei Stripe nicht erfolgt ist: ====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser :*Auslösender Event = Nach Buchung oder vor Check-in*Auslöser Zeit = Zeitpunkt zu dem die Zahlung ausgelöst werden sollSofort*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsstatus Buchungsherkunft = Alle (z.B. Sie können auch eigene Auto Actions für jeden Channel erstellen)Reiter Rechnung:*Zahlungsart Buchungsstatus = Wählen Sie aus, worauf die Zahlung berechnet wird.Alle nicht stornierten*Beschreibung Info Code = Der Text, den Sie im STRIPEFAILReiter "Kosten und Zahlungen" sehen.Buchung:*Status Ausführung = Wenn Sie die Statusfunktion verwenden, fügen Sie den Status hinzu, den Sie für die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional).Nur einmal*Betrag Markierung Text = Geben Sie geben Die den Betrag oder Prozentsatz gewünschten Text ein, den Sie einziehen möchten.*Zahlungsregel Markierung Farbe = Automatisch oder manuell - wenn wählen Sie Zahlungsregeln in KONFIGURATION->ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSREGELN eingerichtet haben, sind diese hier verfügbar.*Zahlung fällig = Stellen Sie ein, wann die Zahlung fällig ist.gewünschte Farbe
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Ausstehende Zahlung hinzufügen – Legen Wenden Sie mithilfe einer Berechnung den Wert der Kaution basierend auf dem Preis der Buchung festeine Markierung in Booking.com Buchungen an, und melden Sie automatisch Kreditkarten, die ungültige sind. ====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Gehen Sie zu KONFIGURATION > CHANNEL MANAGER und setzen Sie Ungültige Karten automatisch melden zu „Ja“ ein.
Reiter Auslöser:
*Auslösender Event = Nach Buchung oder bevor Check-in*Auslöser Zeit = Legen Sie die Zeit fest, zu der Sie die Zahlung einziehen möchtenSofort*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsherkunft = Alle (*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Info Code = BOOKINGCOMCARD Reiter Buchung:*Ausführung = Nur einmal*Markierung Text = Ungültige Kreditkarte in Booking.com gemeldet*Markierung Farbe = wählen Sie können beispielsweise auch unterschiedliche Regeln für verschiedene Channels festlegen)die gewünschte Farbe</div></div>
Reiter Buchung: Optional<div class="mw-collapsible mw-collapsed">*Markiert Text <div class= AusstehendeZahlung (zum Beispiel)"headline-collapse" >*Markiert Farbe = Wählen Sie ===Markierung setzen für alle Buchungen von einem OTA, die Farbe aus, da diese in der Kalender-Frühstück beinhalten====</Buchungsliste sichtbar sein wirddiv><div class="mw-collapsible-content">Reiter Buchung Info: OptionalFügen Sie einen Buchung Info Reiter hinzu für Informationen und BerichteAuslöser *Auslösender Event = Nach Buchung Info Code = PENDPAY*Buchung Info Text Auslöser Zeit = Ausstehende Zahlung hinzugefügt Reiter Rechnung:Sofort*Zahlungsart Buchungsherkunft = fester BetragBooking.com (zum Beispiel)*Beschreibung = Kaution||[IF<Feld in der Buchung enthält - wählen Sie "API Message" im nächsten Feld geben Sie ein: meal_plan=:[INVOICEFIRSTITEMNUM]:800:200|[INVOICEFIRSTITEMNUM][/.0]4] Breakfast (Kaution ist nehmen die Beschreibung, dann 2 | Zeichenden Text, dann die Berechnung für den zu setzenden 'Betrag'.der Channel verwendet) Reiter Buchung:Diese Berechnung testet, ob der erste Rechnungspostenwert (normalerweise der Unterkunftswert) größer oder *Ausführung = 800 ist, wenn dies der Fall ist, wird der Kautionsbetrag nur einmal*Markierung Text = geben Sie den Text ein viertel des ersten Rechnungspostenwerts, andernfalls den Sie anzeigen wollen*Markierung Farbe = 200 gesetzt.wählen Sie eine Farbe
<span class="Wenn Sie auch eine Mail versenden wollen, legen Sie diese im Reiter " style=Email"color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tip</span> Nach einem zweiten Pipe-Symbol (|) kann ein Preiswert für die Rechnungsposition angegeben werden, der zur Berechnung eines Preises mithilfe von Template Variablen verwendet werden kann. Wenn der Preiswert im Beschreibungsfeld Null ist oder fehlt, wird der numerische Wert aus dem Betragsfeld verwendetan.
*Status = Wenn Sie Änderungen an der Buchung werden ausgeführt bevor die Statusfunktion verwenden, fügen Sie den Status hinzu, den Sie auf die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional)Email versendet wird.*Betrag = 0</div>*Zahlungsregel = Verwenden Sie auto oder manuell - wenn Sie Zahlungsregeln eingerichtet haben bei {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Zahlungen </div> Zahlungsregeln werden diese hier verfügbar*Zahlung fällig = Legen Sie fest, wann die Zahlung fällig ist
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Wenden Sie eine Markierung an, wenn eine Zahlung vor dem Check-in erfolgt ist:====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Erstellen Sie eine Zahlungsregel, um Zahlungen einzuziehen, wenn Buchungen nicht storniert sind.
 
Go to Konfiguration > Zahlungen > Zahlungsregeln
Zahlungsregeln Reiter Auslöser:
Name *Auslösender Event = Geben Sie den Titel ein Check- Nicht storniert (zum Beispiel)inAktion *Auslöser Zeit = Auto-365 Tage*Zeitfenster = 365 Tag*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Rechungssaldo = Beliebige Zahlung
Auslöser Reiter Nachrichten:
*Status der Buchung = Alle nicht storniertNachricht senden: Wählen Sie die entsprechende Option aus*Info Code = optionalBetreff - Betreff der Auto Action Email.*Alle Info Codes = optional*Info Code ausschließen = optional (virtuelle Kreditkarten ausschließen, finden Sie HTML Nachricht:- Geben die den Buchungsinfocode in der Buchung)gewünschten Text ein
Aktion bei Auslösung Reiter Buchung: *Endbelastung = ja - sofort belastet*Info Code bei Erfolg = Fügen Sie der Buchung bei Erfolg ein Buchungsinfocode hinzu*Info Code bei Fehlschlag = Fügen Sie der Buchung bei einem Fehlschlaf ein Buchungsinfocode hinzu
*Ausführung = Nur einmal
*Status der Buchung = Keine Modifikation
*Markierung Text = geben Sie den Text ein, den Sie anzeigen wollen
*Markierung Farbe = wählen Sie eine Farbe
*Info Code : DEPOSITPAID
*Info Text : geben Sie den Text ein, den Sie anzeigen wollen
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
 ====Beispiel Ausstehende Markierung setzen, wenn eine Zahlung: Kreditkarten-Daten werden bei Buchung übernommen und 3 Tage vor Ankunft erfolgt ist die vollständige Zahlung fällig.====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
 Reiter Auslöser:*Auslöser Auslösender Event = Nach Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsherkunft = Alle (oder Sie erstellen verschiedene Regeln für verschiedene Kanäle)Reiter Rechnung:*Zahlungsart Buchungsstatus = Prozentsatz vom zu zahlenden BetragAlle *Beschreibung Rechungssaldo = Dieser Text erscheint unter dem Beliebige Zahlung Reiter 'Kosten und Zahlungen' in der Buchung::*Status Ausführung = Nur wenn Sie die Statusfunktion verwenden. Fügen Sie den einmal*Status hinzuder Buchung = je nach Bedarf, den Sie für die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional).entweder "Keine Modifikation" oder "Bestätigt" *Betrag Markierung Text = 100 (Wenn geben Sie 100% vom zu zahlenden Betrag einziehen möchten)den gewünschten Text ein*Zahlungsregel Markierung Farbe = Auto*Zahlung fällig = check in -3wählen Sie die gewünschte Farbe
</div>
</div>
 
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Beispiel: Die Kreditkarte wird zum Zeitpunkt der Buchung erfasst und Sie möchten einen Betrag für Kaution blocken.Markierung setzen, wenn eine Zahlung fehlgeschlagen ist====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser:
*Auslöser Event = Nach Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Buchungsherkunft = Alle (oder Sie erstellen verschiedene Regeln für verschiedene Kanäle)
Reiter Rechnung:
*Zahlungsart = Fester Betrag
*Beschreibung = Kaution (den Text, den Sie auf der Reiter "Kosten und Zahlungen" sehen möchten) Status = Wenn Sie die Statusfunktion verwenden, fügen Sie den Status hinzu, den Sie auf die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional).
*Betrag = 100 (Der Restbetrag ist der volle Preis, also 100% des Restbetrags)
*Zahlungsregel = Kaution (Erstellen Sie eine Zahlungsregel in Konfiguration > Zahlungen > Zahlungsregeln)
*Zahlung fällig = check in
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Reiter Auslöser*Auslösender Event =Buchung*Auslöser Zeit =Sofort*Auslöser Zeitfenster =365 Tage*Buchungsherkunft = Rechnungsnummern automatisch erzeugen Alle*Buchungsstatus ====</div>Alle <div class*Booking Info Code ="mw-collapsible-content">STRIPEFAIL, CARDFAILSTRIPE
Reiter "Auslöser"Buchung::*Auslösender Event Ausführung = Check-outNur einmal*Auslöser Zeit Status der Buchung = Sofortje nach Bedarf, entweder "Keine Modifikation" oder "Bestätigt" *Info Code Markierung Text = CHECKOUT (optional nur, wenn geben Sie die Check-Out-Funktion verwenden, wenn Sie nicht belassen Sie das Feld leer) Reiter Rechnung:den gewünschten Text ein*Rechnungsnummer erzeugen Markierung Farbe = Jawählen Sie die gewünschte Farbe
</div>
</div>
 
 
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Ausstehende Zahlungen als Zahlungserinnerung verwendenBuchungen mit aktivierter/deaktivierter individuellen Fragen identifizieren====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
 
Individuelle Frage mit Kästchen
 
zum Beispiel: späten Check-in.
 
Erstellen Sie die individuelle Frage als Kästchen in (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSFRAGEN
Reiter Auslöser:
*Auslösender Event = Nach Buchung oder vor Check-in*Auslöser Zeit = Zeitpunkt zu dem die Zahlung ausgelöst werden soll*Buchungsstatus = Alle (z.B. Sie können auch eigene Auto Actions für jeden Channel erstellen)Sofort
Reiter Booking Info :- Optional:Zeitfenster = 365 Tag
*Optional, fügen Sie eine Info Code für Informationen und Berichte hinzuBuchungsherkunft = Alle
Reiter Buchung Optional:Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Markiert TextRechungssaldo = PaymentDue1 (zum Beispiel), setzen Sie mehrere, wenn mehrere Zahlungen erforderlich sind. * Markiert Farbe = wählen Sie die Farbe, die in der Kalender-/Buchungsliste sichtbar sein wirdBeliebige Zahlung
Reiter Rechnung:Template Variable = [GUESTCUSTOMQ1] gleich ticked (oder) not ticked
*Zahlungsart = wählen Sie aus, worauf die Zahlung berechnet wird *Beschreibung = der Text, den Sie auf der Reiter "Kosten und Zahlungen" sehen*Status = wenn Sie die Statusfunktion verwenden, fügen Sie den Status hinzu, den Sie auf die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional)*Betrag = Geben Sie den Betrag oder den Prozentsatz ein, den Sie einziehen möchten.*Zahlungsregel = Manuell - wenn Sie Zahlungsregeln in {{#fasBuchung Info :cog}} ONFIGURATION) ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSEINZUG eingerichtet haben, sind sie hier verfügbar * Zahlung fällig = Legen Sie fest, wann die Zahlung fällig ist.
Der Bericht "Ausstehende Zahlungen" ist unter Buchungen > Ausstehende Zahlungen verfügbar. Dieser Bericht kann verwendet werden, um ausstehende Zahlungen zu sehen.Info Code = LATECHECKIN
</div>
</div>
===Buchungs-InfocodesFügen Sie Rechnungsposten zu einer Buchung hinzu === 
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse"> ====Gruppen Check-in Automatische Gebühr für Buchungen von einem bestimmten OTA====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Hierzu muss die MasterReiter Auslöser :-Buchung über die Check-in Funktion eingecheckt sein.
Reiter "Auslöser":*Auslösender Event = Nach BuchungBooking
*Auslöser Zeit = Sofort
*Buchungsherkunft Auslöser Zeitfenster = Alle1 Tag
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Gruppenbuchung Buchungsherkunft = Expedia*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen Reiter Rechnung:*Typ = Betrag*Beschreibung = Reinigungsgebühr (zum Beispiel)*Betrag = 50 (zum Beispiel)*Info Code Pro = CHECKINEinheit*Zeitraum = einmalig*MwSt = 19% (als Beispiel - geben Sie den Mehrwertsteuerbetrag ein, falls zutreffend) Die Gebühr wird bei der nächsten Ausführung der Auto Aktionen hinzugefügt.
Reiter "Buchung Info" :
*Info Code = CHECKIN
</div>
</div>
 
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >====Fügen Sie den Info Code CHECK IN zu den Buchungen hinzu:====</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie den Info Code CHECKIN / CHECKOUT für Berichte / andere Auto Actions verwenden müssen, können Sie den Info Code festlegen, anstatt das Anwesende Gäste Modul im Dashboard zu verwenden.
Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Check-in*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft Fügen Sie einer Gebühr (Penalty) zu allen Buchungen mit einem ausstehenden Saldo hinzu= ALLE*Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen Reiter Buchung Info: *Info Code = CHECKIN*Info Text = Auto Checkin</div></div>
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<div class="headline-collapse" >
====Fügen Sie den Info Code CHECKOUT zu den Buchungen hinzu:====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Sie möchten eine Gebühr von 2,2 % zu allen Buchungen hinzufügen, wenn 2 Tage vor dem Check-in ein offener Saldo besteht.
Reiter Auslöser :-
Wenn *Auslösender Event = Checkin*Auslöser Zeit = -2 Tage*Auslöser Zeitfenster = 2 Tage*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = Alle*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen*Status = Alle nicht storniert *Rechnungssaldo = Nicht Null Reiter Rechnung:*Typ = Betrag*Beschreibung = Zahlungsgebühr [INVOICEBALANCE:2.2%]*Betrag = 0 (auf 0 belassen, damit der Wert aus der Berechnung im Feld Beschreibung übernommen wird)*Per = Einheit*Zeitraum = einmalig*MwSt = 19% (als Beispiel - geben Sie den Info Code CHECKIN Mehrwertsteuerbetrag ein, falls zutreffend) Die Gebühr wird bei der nächsten Ausführung der Auto Aktionen hinzugefügt. </ CHECKOUT div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ====Fügen Sie einen negativen Wert zu Direktbuchungen für Berichte Stripe-Gebühren hinzu==== </ andere Auto Actions verwenden müssendiv><div class="mw-collapsible-content">Sie möchten die Stripe-Gebühr zu allen Direktbuchungen hinzufügen, um den Gesamtwert der Buchung anzuzeigen, können d.h. wenn Sie den Info Code festlegen, anstatt das Anwesende Gäste Modul im Dashboard zu verwendenBuchungswert anzeigen möchten. In diesem Beispiel wird die Stripe-Gebühr als negative Zahl hinzugefügt.
Reiter Auslöser:
 
Uhrzeit :
*Auslösender Event = Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Zeitfenster = 1 Tag
 
Buchungsbedingungen:
*Status = Alle nicht Stornierten
 
Buchungsherkunft:
*Buchungsherkunft = Direkt
 
Reiter Rechnung:
*Typ = Betrag
*Beschreibung = Stripe Fee||[INVOICECHARGESNUM:-3%]
*Betrag = 0 (lassen Sie es bei 0, damit der Wert aus der Berechnung im Feld Beschreibung übernommen wird)
*Pro = Einheit
*Zeitraum = einmallig
*VAT = 19%
 
Die Gebühr wird bei der nächsten Auslösen der Auto Aktion hinzugefügt.
 
</div>
</div>
 
===Zahlungen/Ausstehende Zahlungen===
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<div class="headline-collapse" >
====Ausstehende Zahlung hinzufügen====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser
*Auslösender Event = Nach Buchung oder vor Check-in
*Auslöser Zeit = Zeitpunkt zu dem die Zahlung ausgelöst werden soll
*Buchungsstatus = Alle (z.B. Sie können auch eigene Auto Actions für jeden Channel erstellen)
Reiter Rechnung:
*Zahlungsart = Wählen Sie aus, worauf die Zahlung berechnet wird.
*Beschreibung = Der Text, den Sie im Reiter "Kosten und Zahlungen" sehen.
*Status = Wenn Sie die Statusfunktion verwenden, fügen Sie den Status hinzu, den Sie für die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional).
*Betrag = Geben Sie den Betrag oder Prozentsatz ein, den Sie einziehen möchten.
*Zahlungsregel = Automatisch oder manuell - wenn Sie Zahlungsregeln in KONFIGURATION->ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSREGELN eingerichtet haben, sind diese hier verfügbar.
*Zahlung fällig = Stellen Sie ein, wann die Zahlung fällig ist.
</div>
</div>
 
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Ausstehende Zahlung hinzufügen – Legen Sie mithilfe einer Berechnung den Wert der Kaution basierend auf dem Preis der Buchung fest====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser:
*Auslösender Event = Nach Buchung oder bevor Check-in
*Auslöser Zeit = Legen Sie die Zeit fest, zu der Sie die Zahlung einziehen möchten
*Buchungsherkunft = Alle (Sie können beispielsweise auch unterschiedliche Regeln für verschiedene Channels festlegen)
 
Reiter Buchung: Optional
*Markiert Text = AusstehendeZahlung (zum Beispiel)
*Markiert Farbe = Wählen Sie die Farbe aus, da diese in der Kalender-/Buchungsliste sichtbar sein wird
 
Reiter Buchung Info: Optional
Fügen Sie einen Buchung Info Reiter hinzu für Informationen und Berichte
*Buchung Info Code = PENDPAY
*Buchung Info Text = Ausstehende Zahlung hinzugefügt
 
Reiter Rechnung:
*Zahlungsart = fester Betrag
*Beschreibung = Kaution||[IF<=:[INVOICEFIRSTITEMNUM]:800:200|[INVOICEFIRSTITEMNUM][/.0]4]
(Kaution ist die Beschreibung, dann 2 | Zeichen, dann die Berechnung für den zu setzenden 'Betrag'.)
Diese Berechnung testet, ob der erste Rechnungspostenwert (normalerweise der Unterkunftswert) größer oder = 800 ist, wenn dies der Fall ist, wird der Kautionsbetrag = ein viertel des ersten Rechnungspostenwerts, andernfalls = 200 gesetzt. <span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tip</span> Nach einem zweiten Pipe-Symbol (|) kann ein Preiswert für die Rechnungsposition angegeben werden, der zur Berechnung eines Preises mithilfe von Template Variablen verwendet werden kann. Wenn der Preiswert im Beschreibungsfeld Null ist oder fehlt, wird der numerische Wert aus dem Betragsfeld verwendet. *Status = Wenn Sie die Statusfunktion verwenden, fügen Sie den Status hinzu, den Sie auf die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional)*Betrag = 0*Zahlungsregel = Verwenden Sie auto oder manuell - wenn Sie Zahlungsregeln eingerichtet haben bei {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Zahlungen > Zahlungsregeln werden diese hier verfügbar*Zahlung fällig = Legen Sie fest, wann die Zahlung fällig ist  Erstellen Sie eine Zahlungsregel, um Zahlungen einzuziehen, wenn Buchungen nicht storniert sind. Go to Konfiguration > Zahlungen > Zahlungsregeln Zahlungsregeln : Name = Geben Sie den Titel ein - Nicht storniert (zum Beispiel)Aktion = Auto Auslöser : *Status der Buchung = Alle nicht storniert*Info Code = optional*Alle Info Codes = optional*Info Code ausschließen = optional (virtuelle Kreditkarten ausschließen, finden Sie den Buchungsinfocode in der Buchung) Aktion bei Auslösung : *Endbelastung = ja - sofort belastet*Info Code bei Erfolg = Fügen Sie der Buchung bei Erfolg ein Buchungsinfocode hinzu*Info Code bei Fehlschlag = Fügen Sie der Buchung bei einem Fehlschlaf ein Buchungsinfocode hinzu </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ====Beispiel Ausstehende Zahlung: Kreditkarten-Daten werden bei Buchung übernommen und 3 Tage vor Ankunft ist die vollständige Zahlung fällig.====</div><div class="mw-collapsible-content">Reiter Auslöser:*Auslöser Event = Nach Buchung *Auslöser Zeit = Sofort*Buchungsherkunft = Alle (oder Sie erstellen verschiedene Regeln für verschiedene Kanäle)Reiter Rechnung:*Zahlungsart = Prozentsatz vom zu zahlenden Betrag*Beschreibung = Dieser Text erscheint unter dem Reiter 'Kosten und Zahlungen' in der Buchung*Status = Nur wenn Sie die Statusfunktion verwenden. Fügen Sie den Status hinzu, den Sie für die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional).*Betrag = 100 (Wenn Sie 100% vom zu zahlenden Betrag einziehen möchten)*Zahlungsregel = Auto*Zahlung fällig = check in -3</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ====Beispiel: Die Kreditkarte wird zum Zeitpunkt der Buchung erfasst und Sie möchten einen Betrag für Kaution blocken.====</div><div class="mw-collapsible-content">Reiter Auslöser: *Auslöser Event = Nach Buchung *Auslöser Zeit = Sofort *Buchungsherkunft = Alle (oder Sie erstellen verschiedene Regeln für verschiedene Kanäle) Reiter Rechnung: *Zahlungsart = Fester Betrag *Beschreibung = Kaution (den Text, den Sie auf der Reiter "Kosten und Zahlungen" sehen möchten) Status = Wenn Sie die Statusfunktion verwenden, fügen Sie den Status hinzu, den Sie auf die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional). *Betrag = 100 (Der Restbetrag ist der volle Preis, also 100% des Restbetrags) *Zahlungsregel = Kaution (Erstellen Sie eine Zahlungsregel in Konfiguration > Zahlungen > Zahlungsregeln) *Zahlung fällig = check in</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ==== Rechnungsnummern automatisch erzeugen ====</div><div class="mw-collapsible-content"> Reiter "Auslöser":*Auslösender Event = Check-out*Auslöser Zeit = Sofort*Info Code = CHECKOUT (optional nur, wenn Sie die Check-Out-Funktion verwenden, wenn Sie nicht belassen Sie das Feld leer) Reiter Rechnung:*Rechnungsnummer erzeugen = Ja</div></div>  <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ====Ausstehende Zahlungen als Zahlungserinnerung verwenden====</div><div class="mw-collapsible-content"> Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Nach Buchung oder vor Check-in*Auslöser Zeit = Zeitpunkt zu dem die Zahlung ausgelöst werden soll*Buchungsstatus = Alle (z.B. Sie können auch eigene Auto Actions für jeden Channel erstellen) Reiter Booking Info :- Optional: *Optional, fügen Sie eine Info Code für Informationen und Berichte hinzu Reiter Buchung Optional: *Markiert Text= PaymentDue1 (zum Beispiel), setzen Sie mehrere, wenn mehrere Zahlungen erforderlich sind. * Markiert Farbe = wählen Sie die Farbe, die in der Kalender-/Buchungsliste sichtbar sein wird Reiter Rechnung: *Zahlungsart = wählen Sie aus, worauf die Zahlung berechnet wird *Beschreibung = der Text, den Sie auf der Reiter "Kosten und Zahlungen" sehen*Status = wenn Sie die Statusfunktion verwenden, fügen Sie den Status hinzu, den Sie auf die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional)*Betrag = Geben Sie den Betrag oder den Prozentsatz ein, den Sie einziehen möchten.*Zahlungsregel = Manuell - wenn Sie Zahlungsregeln in {{#fas:cog}} ONFIGURATION) ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSEINZUG eingerichtet haben, sind sie hier verfügbar * Zahlung fällig = Legen Sie fest, wann die Zahlung fällig ist. Der Bericht "Ausstehende Zahlungen" ist unter Buchungen > Ausstehende Zahlungen verfügbar. Dieser Bericht kann verwendet werden, um ausstehende Zahlungen zu sehen. </div></div> === Ändern der Beschreibung/Werte einer bestehenden Rechnungsposition in einer Buchung=== <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ==== Aktualisieren Sie das Feld Beschreibung einer Rechnungsposition ==== </div><div class="mw-collapsible-content"> In einigen Fällen haben Kanalbuchungen unterschiedliche Beschreibungen für dieselbe Rechnungsposition - z. B. Reinigung, aktualisieren Sie das Beschreibungsfeld in der Rechnungsposition, damit sie alle übereinstimmen, indem Sie das Format (findthisinvoicedescription^replacewiththisdescription) verwenden Reiter Auslöser: * Auslösender Event = Nach Buchung* Auslöser Zeit = Sofort* Buchungsherkunft = Expedia (Beispiel)  Rechnung Reiter: * Rechnungsposten hinzufügen = Nur Aktualisieren*Typ = Change Description * Beschreibung = Cleaning^Cleaning Service Fee* Rechnungsempfänger = Ignorieren (ansonsten können Sie einen bestimmten Rechnungsempfänger hinzufügen, um die Suche einzuschränken)  </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ==== Alle Werte einer Rechnungsposition aktualisieren ==== </div><div class="mw-collapsible-content"> Sie müssen die Gebühren in Buchungen aufgrund einer Aktualisierung Ihrer Preise ändern. Touristensteuer (zum Beispiel), aktualisieren Sie das Beschreibungsfeld und den Wert in folgendem Format (findthisinvoicedescription^replacewiththisdescription) Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Nach Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Zeitfenster= 365*Check-in ab = Wählen Sie das erste Datum der Sommersaison*Check-in bis = Wählen Sie das letzte Datum der Sommersaison *Buchungsherkunft = Expedia (Beispiel) Rechnung Reiter: * Rechnungsposten hinzufügen = Nur Aktualisieren*Typ = Change All * Beschreibung = Tourist Tax^Tourist Tax - Sommer 2022 (Beispiel)* Betrag = 0.75*Pro= Per Person* Zeitraum = Einmalig* Rechnungsempfänger = Ignorieren (ansonsten können Sie einen bestimmten Rechnungsempfänger hinzufügen, um die Suche einzuschränken)  </div></div>   ===Buchungs-Infocodes===<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse">====Gruppen Check-in ====</div><div class="mw-collapsible-content"> Hierzu muss die Master-Buchung über die Check-in Funktion eingecheckt sein.  Reiter "Auslöser":*Auslösender Event = Nach Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Gruppenbuchung = Alle auf Master auslösen*Info Code = CHECKIN Reiter "Buchung Info" : *Info Code = CHECKIN</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Fügen Sie den Info Code CHECK IN zu den Buchungen hinzu:====</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie den Info Code CHECKIN / CHECKOUT für Berichte / andere Auto Actions verwenden müssen, können Sie den Info Code festlegen, anstatt das Anwesende Gäste Modul im Dashboard zu verwenden. Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Check-in*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = ALLE*Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen Reiter Buchung Info: *Info Code = CHECKIN*Info Text = Auto Checkin</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Fügen Sie den Info Code CHECKOUT zu den Buchungen hinzu:====</div><div class="mw-collapsible-content">  Wenn Sie den Info Code CHECKIN / CHECKOUT für Berichte / andere Auto Actions verwenden müssen, können Sie den Info Code festlegen, anstatt das Anwesende Gäste Modul im Dashboard zu verwenden. Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Check-out*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = ALLE*Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen Reiter Buchung Info: *Info Code = CHECKOUT*Info Text = Auto Checkout</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Info Code und oder Icon setzen, wenn eine Zahlung erfolgt ist====</div><div class="mw-collapsible-content"> Reiter Auslöser*Auslösender Event = Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle *Rechungssaldo = Beliebige Zahlung Reiter Buchung Info:*Ausführung = Nur einmal*Status der Buchung = je nach Bedarf, entweder "Keine Modifikation" oder "Bestätigt" *Buchung Info = geben Sie den Info Code ein, den Sie unter KONFIGURATION-BENUTZERKONTO-EINSTELLNGEN erstellt haben.</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Wiederkehrende Gäste identifizieren====</div><div class="mw-collapsible-content"> Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle *Group bookings" = Trigger all on master*Template Variable = [GUESTSID1] höher als 0 
Reiter Buchung Info:
*Info Code Infocode = CHECKOUT*Info Text = Auto Checkout</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Info Code und oder Icon setzen, wenn eine Zahlung erfolgt ist====</div><div class="mw-collapsible-content"> Reiter Auslöser*Auslösender Event = Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle *Rechungssaldo = Beliebige Zahlung Reiter Buchung Info:*Ausführung = Nur einmal*Status der Buchung = je nach Bedarf, entweder "Keine Modifikation" oder "Bestätigt" *Buchung Info = geben Sie den Info Code ein, den Sie unter KONFIGURATION-BENUTZERKONTO-EINSTELLNGEN erstellt haben.REPEAT</div>
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