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Auto Actions sind vorprogrammierte Aktionen die zeitlich relativ zu einem Buchungszeitpunkt, Check-in oder Check-out Datum ausgeführt werden.
Auto Actions haben einen oder mehrere Auslöserbedingungen und eine oder mehrere Aktionen. Sie können für unterschiedliche Bedingungen ausgelöst werden, z.B. in Bezug auf die Unterkunft, Zeit oder Buchungsinformationen. Aktionen können eine vorbereitete Email an einen Gast, eine SMS oder eine Änderung der Buchungsinformation sein.
'''Auslösen: '''===Versand Email einrichten - Erforderlich für das Versenden von Emails über Auto Actions===
'''Sie können wählen, ob sie die Auto Action automatisch oder manuell versenden:'''
<span style="color: #f3e504; font-size: 200%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Angelegte Auto Actions sind im Reiter „MAIL“ jeder Buchung verfügbar worüber Sie auch manuell versendet werden können. Wenn Sie ihre eigene Email zum Versand nutzen, werden Auto Actions für Buchungen und Rechnungen ausgeführt bevor Mails versendet werden.
Buchungsherkunft "Direkt" beinhaltet alle Buchungen von '''Unterkunft, Einheit, Untereinheit''' Sie können die Verwendung der Auto Aktion verfeinern, indem Sie angeben, ob sie bei bestimmten Unterkünften oder bei allen Unterkünften/Einheiten ausgelöst werden soll. Sie können auswählen, ob die Aktion bei allen Objekten, bei allem Besitzer, bei allen im Konto sichtbaren Objekten oder bei einem bestimmten Objekt ausgelöst werden soll. Wenn Sie eine bestimmte Unterkunft auswählen, können Sie auch eine bestimmte Einheit ID auswählen. Es ist möglich, bestimmte Beds24-Einheit IDs auszuschließen; die Einheit IDs finden Sie in der eigenen Website{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN. Bei Bedarf können Sie auch bestimmte Offerte/Einheiten in Zimmertypen angeben. Unterkunftssgruppen senden/ausschließen, dies verwendet die Werte, manuell eingegebene Buchungen und Buchungen welche über die API Sie in {{#fas:cog}} (nicht den Channel ManagerKONFIGURATION) eingespielt BUCHUNGSSEITE > BUCHUNGSSEITE MULTI > EINSTELLUNGEN UNTERKUNFT > KEYWORDS GRUPPIERUNG. '''Uhrzeit''' "Die '''Auslöser Zeit''' legt fest, wann die Aktion gestartet werden darf. Sobald diese begonnen hat, darf sie für die Dauer des "Zeitfensters" ausgeführt werden. Nach Ablauf des "Zeitfenster" wird die Auto Aktion gestoppt.
== Leistung und Testen ==
Auto Actions testen bis zu 1000 Buchungen pro Zyklus. Wenn Ihre Auslöserbedingung mehr als 1000 Buchungen umfasst, werden die nächsten 1000 beim nächsten Zyklus getestet usw.
Wenn Sie die schnellste Geschwindigkeit benötigen, stellen Sie sicher, dass Ihr Auslöser so konzipiert ist, dass er weniger als 1000 Buchungen testet.
Am einfachsten geht das in der Regel, indem Sie das Testfenster auf das kleinste notwendige Maß reduzieren und die Triggerbedingung so anpassen, dass sie am besten passt.
Zum Beispiel wird ein Auslöer, der alle Buchungen ab der Buchungszeit für 1 Jahr testet, viele Buchungen testen, während ein Auslöser, der nur die 7 Tage vor dem Check-in testet, weniger Buchungen testet und schneller arbeitet.
Der Reiter "Test" hat einen Button, die Ihnen zeigt, wie viele und welche Buchungen von der Auto Action getestet werden.
Es ist auch möglich, eine Buchungsnummer anzugeben und zu testen, ob die Auto Action n bei dieser Buchung ausgelöst wird, wobei einige Diagnoseinformationen angezeigt werden, die bei der Fehlersuche helfen.
Bei multiplen Unterkünften kann die AnforderungIn Fällen, in denen Sie mehrere Unterkünfte verwalten, können Sie unterkunftsspezifische Informationen in den Nachrichten, E-Mails und Mitteilungen an den Messages/Emails zu Gästen/housekeeping/Besitzer zu habenGäste, Housekeeping oder Eigentümer integrieren, mit Hilfe von indem Sie Template -Variablen erfüllt werdenverwenden.
Es gibt zusätzliche Unterkunft Templates, die in Nachrichten/E-Mails/SMS an den Gast verwendet werden können und die für jede Unterkunft individuell angepasst werden können. Jede Unterkunft Template kann benutzerdefinierten Text enthalten, der in Auto Aktions, Buchungsvorlagen, Rechnungen und Berichten verwendet werden kann.
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)> UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG >PROPERTY TEMPLATESEs gibt auch spezielle Vorlagen für Unterkünfte, um die Liste in Nachrichten, E-Mails und SMS an Gäste verwendet werden können. Diese Vorlagen können für jede Unterkunft individuell angepasst werden und enthalten benutzerdefinierten Text, der verfügbaren Property Templates zu sehenin Auto-Aktionen, Buchungsvorlagen, Rechnungen und Berichten verwendet werden kann.
Wenn Um die verfügbaren Property Templates anzuzeigen, gehen Sie jeden Zimmertyp/ Einheit erstellen, werden die Informationen in raum-/einheit Variablen gespeichertzu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)> UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG > "PROPERTY TEMPLATES".
Siehe Durch die vollständige Liste Verwendung von Template-Variablen können Sie Nachrichten und E-Mails an Ihre Gäste senden, in denen das Buchungsdatum, die Unterkunftsinformationen und die Kontaktdaten der Vorlagenvariablen [[Template_Variables |Template Variables]]Unterkunft bestätigt werden. Sie können diese Variablen verwenden, um die Nachricht oder E-Mail in einer einzigen Auto-Aktion zu erstellen, anstatt eine separate Auto-Aktion für jede Unterkunft einzurichten.
Sie können eine Nachricht/E-Mail an Ihre Gäste senden, in der Sie das Buchungsdatum, die Unterkunftsdaten und die Kontaktdaten der Unterkunft bestätigen. Verwenden Sie die Variablen für die Unterkunft, das Zimmer und die Buchung, um die Nachricht/E-Mail in einer einzigen Auto Aktion zu erstellen, anstatt eine Auto Aktion pro Unterkunft. Dieser Ansatz reduziert den Verwaltungsaufwand: Aktualisieren erheblich, da Sie eine einzige Auto -Aktion und diese wird aktualisieren können, die dann für alle/ausgewählte ausgewählten Unterkünfte geltengilt, anstatt mehrere Auto Aktions -Aktionen mit derselben Nachricht bearbeiten zu bearbeitenmüssen.
'''Auto Action ist nicht editierbar''' Um Schreibzugriff auf 1) Sie müssen eine Auto Action Nachricht senden, um die Gäste daran zu haben muss der Account Schreibzugriff auf alle Unterkünfte habenerinnern, für welche die Auto Action giltMülltonne am Mittwochabend herauszustellen. Dies kann nicht der Fall sein * [IF=:[CURRENTDATE:{%u}]:3:ja|nein] überprüft, wenn Subaccounts benutzt werden und Auto Actions für alle Unterkünfte auslösenob das aktuelle Datum ein Mittwoch ist.
'''You don't have permission to access control2.php on this server''' Fehlermeldung wenn der "Speichern" button geklickt wird Wahrscheinlich wird etwas im Inhalt der Auto Action von unserer Firewall blockiert. Geben 2) Erinnern Sie den Inhalt Stück für Stück ein bis Sie den problematischen Inhalt gefunden haben. Häufig ist dies ein Script oder HTML code den Gast daran, dass die Firewall als mögliche Hacker Attacke einstuft. Es kann auch eine harmlos aussehende Kombination von Zahlen und Wörtern Putzfrau am Freitagmorgen in der Wohnung sein, die häufig von Hackern für SQL Injections genutzt wird. Versuchen Sie für die problematischen Inhalte eine alternative Formulierung zu finden.
Reiter Auslöser *Auslösender Event = Check%u ISO-in*Auslöser Zeit = -14 8601 numerische Darstellung des Wochentags 1 (z.B. um alle Buchungen in den nächsten 14 Tagen zu ändernfür Montag)*Auslöser Zeitfenster: 14*Buchungsherkunft: Direkt bis 7 (z.B.für Sonntag)*Status der Buchung: Alle nicht stronierten
Reiter Buchungen:
*Status: Storniert
Reiter Nachrichten:*Auslöser Aktion = Automatisch*Email senden = Gast Leistung und Testen ==</div>Auto Actions testen bis zu 1000 Buchungen pro Zyklus. Wenn Ihre Auslöserbedingung mehr als 1000 Buchungen umfasst, werden die nächsten 1000 beim nächsten Zyklus getestet usw.</div>Wenn Sie die schnellste Geschwindigkeit benötigen, stellen Sie sicher, dass Ihr Auslöser so konzipiert ist, dass er weniger als 1000 Buchungen testet.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Am einfachsten geht das in der Regel, indem Sie das Testfenster auf das kleinste notwendige Maß reduzieren und die Triggerbedingung so anpassen, dass sie am besten passt.
====Automatische Email an den GastZum Beispiel wird ein Auslöer, wenn sich der Status alle Buchungen ab der Buchung auf "Storniert" ändert====</div><div class="mwBuchungszeit für 1 Jahr testet, viele Buchungen testen, während ein Auslöser, der nur die 7 Tage vor dem Check-collapsible-content">in testet, weniger Buchungen testet und schneller arbeitet.
Reiter Nachrichten:*Auslöser Aktion = Automatisch*Email senden = Gast Es ist auch möglich, eine Buchungsnummer anzugeben und zu testen, ob die Auto Action n bei dieser Buchung ausgelöst wird, wobei einige Diagnoseinformationen angezeigt werden, die bei der Fehlersuche helfen.
Reiter Buchung Hinweis:*Ausführung = Nur einmal*Wenn Sie automatisierte Anzahlungen entgegennehmen, stellen Sie sicher, dass KONFIGURATION->ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSEINZUG "Status der Buchung bei Nichtzahlung" = Keine ModifikationReiter Nachrichten oder SMS: Geben die die gewünschten Daten einAnfrage eingestellt ist.
*Zwischen Buchung und Check-in = 0 bis 6
Reiter Nachrichten oder SMS: *Geben die die gewünschten Daten ein
*Untereinheit = Wählen Sie die Untereinheit. Beachten Sie, dass die Zahl den Index, nicht den Namen der Untereinheit repräsentiert.
Reiter Nachrichten oder SMS:*Geben die die gewünschten Daten ein Wenn Sie unter KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->EINHEITEN -> SETUP "Namen Untereinheit" zusätzliche Informationen hinzugefügt haben, können Sie diese als Template Variablen hier einfügen. Beispiel: Ihre Zimmernummer ist [UNITNAME]. Check-in ab: [UNITNAME:1]. Ihr Key Code ist: [UNITNAME:2] Die Template Variablen funktionieren nur, wenn die Inhalte unter KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->EINHEITEN -> SETUP "Namen Untereinheit" angelegt sind. Die Kontext Hilfe für diese Einstellung erklärt, wie sie das machen.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed">
*Buchungsherkunft = Alle
*Rechnungssaldo = Beliebige Zahlung oder Null
Reiter Nachrichtenoder SMS: *Nachricht senden = Gast Geben die die gewünschten Daten ein. Wenn Sie die Funktion "Zusätzliche Informationen" in unter KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN SETUP " Namen Untereinheit" verwendenzusätzliche Informationen hinzugefügt haben, können Sie diese als Template-Variablen verwendenhier einfügen. Beispiel: Ihre Zimmernummer ist [UNITNAME]. Check-in ab: [UNITNAME:1]. Ihr Key Code ist: [UNITNAME:2] Die Template-Variablen funktionieren nur, wenn Sie Text die Inhalte unter KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN SETUP " Namen Untereinheit" eingegeben haben angelegt sind. In der Kontexthilfe Die Kontext Hilfe für diese Einstellung wird erläuterterklärt, wie dies durchgeführt wirdsie das machen.
*Auslösender Event = Check-inBuchung*Auslöser Zeit = -42Sofort
Nachricht senden: Wählen <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Sie verwenden "Offline Zahlung" und möchten dem Gast, der Offline Zahlung gewählt hat, die entsprechende OptionZahlungstermine bestätigen====</div><div class="mw-collapsible-content">
Plain Text Message (mit Nachrichten API)Reiter Auslöser *Betreff Auslösender Event = Check- Geben Sie den Betreff für Ihre Gäste einin*Plain Text Message: Auslöser Zeit = - Geben Sie den Nachrichtentext ein, den Sie an Ihre Gäste senden möchten, und schließen Sie den Zahlungslink ein1 Tag*Zeitfenster = 365 Tagehttps://beds24.com/bookpay.php?bookid*Buchungsherkunft =[BOOKID]Alle*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Feld in der Buchung enthält - wählen Sie können zusätzliche Optionen finden, die "Notizen" im nächsten Feld geben Sie dem Zahlungslink hinzufügen können, wenn Sie die Details verfeinern möchten https://wiki.beds24.com/index.php/Categoryein:Payments#Payment_RequestOffline Payment Instruction Accepted
HTML Nachricht (E-Mail senden)*E-Mail-Betreff bearbeiten - Geben Sie den Betreff für Ihre Gäste ein*E-Mail-Text bearbeiten: Geben Sie den E-Mail-Text ein, den Sie an Ihre Gäste senden möchten[PAYLINK] Dadurch wird ein Zahlungslink (HTML-A-Tag) für die Zahlungsanforderung für den Betrag im Feld für die Buchungsanzahlung erstellt, wenn er nicht null ist, ansonsten der ausstehende Betrag. Überprüfen Sie die Template Variablen auf andere Optionen. Reiter Buchung: :
*Markierung Text = geben Die den gewünschten Text ein
*Markierung Farbe = wählen Sie die gewünschte Farbe
Buchungsänderungen werden Reiter Nachrichten:*Geben die den gewünschten Text ein. Die Template Variable [DEPOSIT] fügt den Anzahlungsbetrag ein. Zahlungstermine vor dem Senden der E-Mail angewendet, damit die Markierungs-Anreise können Sie mit dieser Template-Variable in der Ekalkulieren: [FIRSTNIGHT:-Mail widergespiegelt werden kann.10days]
Sie erlauben Ihren Gästen, X Anzahlungen für ihre Buchung zu leisten.
Sie können die Auto Aktion nicht mehrmals auslösen, es sei denn, Sie verwalten dies manuell. Daher müssen Sie mehrere Auto Actions erstellen. Wenn Sie also 3 Zahlungen für deren Buchung zulassen, benötigen Sie 3 Auto Actions.
Sie müssen jeder Buchung, die Sie zugestimmt haben, um X-Zahlungen zuzulassen, manuell einen Info Code hinzufügen.
Erstellen Sie die erste Auto Action:
'''Erstellen Sie Buchungsänderungen werden vor dem Senden der E-Mail angewendet, damit die zweite Auto Action:''' *Auslöser Zeit = +7 Tage*Zeitfenster = 1 Tag '''Erstellen Sie einen Info Code''' Gehen Sie zu KONFIGURATION > BENUTZERKONTO > EINSTELLUNGENMarkierungs-> BUCHUNGEN Template-> Info Codes Werte UND FÜGEN Sie MULTIPLE ein. '''Aktualisieren Sie die Buchung, um mehrere Zahlungen zu ermöglichen.''' Öffnen Sie die Buchung. *Gehen Sie zur Registerkarte Info und wählen Sie aus Variable in der DropdownE-Liste den Wert 'MULTIPLE' (oder den Wert, den Sie zum Auslösen verwenden möchten)Mail widergespiegelt werden kann.
*Auslösender Event = Check-in
*Auslöser Zeit = -1 Tag
*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag
*Buchungsherkunft = ALLE (oder wählen Sie die gewünschte Buchungsherkunft/Channel)
*Status = Alle nicht stornierten
*Nachricht senden: Wählen Sie die entsprechende Option aus Plain Text Message (mit Nachrichten API)*Betreff: - Geben Sie den Betreff der Auto Action Email.für Ihre Gäste ein*E-Mail Plain TextMessage: - geben Geben Sie den E-Mail-Text Nachrichtentext ein, den Sie an Ihre Gäste senden möchten, einschließlich der URL unten. Ändern und schließen Sie pay=100 auf den gewünschten Wert. Zahlungslink ein https://beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]&g=st&capture=0&pay=100.
Reiter Buchung info: (Optional)Sie können zusätzliche Optionen finden, die Sie dem Zahlungslink hinzufügen können, wenn Sie die Details verfeinern möchten
*Info Code = KAUTION (als Beispiel)*Info Text = Kautionsaufforderung gesendethttps://wiki.beds24.<com/div><index.php/div>Category:Payments#Payment_Request
<div class="mwHTML Nachricht (E-collapsible mwMail senden)*E-Mail-Betreff bearbeiten - Geben Sie den Betreff für Ihre Gäste ein*E-Mail-Text bearbeiten: Geben Sie den E-Mail-Text ein, den Sie an Ihre Gäste senden möchten[PAYLINK] Dadurch wird ein Zahlungslink (HTML-collapsed">A-Tag) für die Zahlungsanforderung für den Betrag im Feld für die Buchungsanzahlung erstellt, wenn er nicht null ist, ansonsten der ausstehende Betrag. Überprüfen Sie die Template Variablen auf andere Optionen.<div class="headline-collapse" >
*Auslösender Event = Check-in
*Auslöser Zeit = -2 Tage (Die Anzahl der Tage vor dem Check-in, an die Sie den Code/Link senden möchten)
*Zeitfenster = 2 Tag
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen
*Info Code = LOCKSTATE_PIN oder NUKI_PIN oder CHEKIN_URL
Reiter Nachrichten: *Nachricht senden: Wählen '''Erstellen Sie die entsprechende Option aus*Betreff - Betreff der zweite Auto Action Email.*HTML Nachricht:- Geben die den gewünschten Text und Template Variable [BOOKINGINFOCODETEXT:LOCKSTATE_PIN] oder [BOOKINGINFOCODETEXT:NUKI_PIN] ein</div></div>'''
<div class*Auslöser Zeit ="mw-collapsible mw-collapsed">+7 Tage<div class*Zeitfenster ="headline-collapse" >1 Tag
====Zahlungsaufforderung versenden===='''Erstellen Sie einen Info Code'''</div Gehen Sie zu KONFIGURATION > BENUTZERKONTO ><div class="mwEINSTELLUNGEN-collapsible> BUCHUNGEN -content">Info Codes Werte UND FÜGEN Sie MULTIPLE ein.
Reiter Auslöser'''Aktualisieren Sie die Buchung, um mehrere Zahlungen zu ermöglichen.'''
*Auslösender Event = Check-in*Auslöser Zeit = -10 Tage (zum Beispiel)*Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Rechungssaldo = PositivÖffnen Sie die Buchung.
Reiter Buchung::*Ausführung = Nur einmal*Status Gehen Sie zur Registerkarte Info und wählen Sie aus der Buchung = Keine Modifikation Reiter Nachrichten:*Geben die Dropdown-Liste den Wert 'MULTIPLE' (oder den gewünschten Text ein. Die Template Variable [PAYLINK:100%] fordert Wert, den gesamten ausstehenden Betrag an. Weitere Optionen finden Sie [[:category:Zahlungen|hier]]zum Auslösen verwenden möchten).
====Eine SMS in einer bestimmten Sprache (falls diese in der Buchung vom Gast verwendet wurde) oder in einer Standardsprache senden====
Es wird eine Smart-Templatevariable verwendet. In diesem Beispiel wird überprüft, ob der Gast auf Deutsch gebucht hat. Falls ja, bekommt er eine SMS auf Deutsch, falls nein, eine SMS auf Englisch.
Reiter Auslöser: Egal Reiter Buchung: Egal Reiter SMS:*Phone Number = [GUESTMOBILE]*SMS Message = [IF=:[GUESTLANGUAGE]:de:Deutsch_Text|Englisch_Text]</div>=Senden Sie eine Aufforderung, um eine Kaution von Ihren Gästen XX Tage vor dem Einchecken zu 'erfassen' - mit Stripe====
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Die Erfassung der Zahlung wird von Stripe nur für 7 Tage gehalten, wenn der Gast länger bleibt, müssen Sie die Anfrage erneut senden.
====Senden Sie eine müssen mehrere E-Mail in der Sprache des Gastes an eine interne E-Mail-Adresse:====</div><div class="mw-collapsible-content">Mails erstellen, um die Zahlung mehrmals für dieselbe Buchung zu erfassen.
Dies verwendet eine Smart Template Variable. Bei diesem Beispiel prüfen wir, ob der Gast auf Französisch gebucht hat. Wenn ja, senden wir einen französischen Text. Wenn nein, senden wir einen englischen Text.
Reiter Auslöser:
*Feld in der Buchung enthält - Wählen Sie im nächsten Feld "Sprache" aus. Geben Sie Folgendes einReiter Auslöser: die Länderabkürzung für die Sprache, für die diese Auto Aktion bestimmt ist.
Sie können Ihren Gästen Anhänge zu Rechnungen oder Buchungsausdrücke senden.
Richten Sie Ihre Rechnung oder Buchungsausdruck in KONFIGURATION > GÄSTEMANAGEMENT > RECHNUNGEN oder in KONFIGURATION > GÄSTEMANAGEMENT > BUCHUNGSAUSDRUCK ein.
*Buchungsherkunft = ALLE
*Nachricht senden = Gast
*Anlage = Wählen Sie eine Option aus der Dropdown-Liste.
*HTML Nachricht = Geben Sie die gewünschten Daten ein.
Wir vermuten, dass *Nachricht senden: Wählen Sie die Checkin / Checkoutentsprechende Option aus*Betreff -Funktion im Dashboard verwenden. Andernfalls können Sie Ihre Buchungen entweder manuell Checkout hinzufügen (Reiter Info) oder eine Betreff der Auto Aktion erstellen, um die Info Codes zu den Buchungen hinzuzufügenAction Email. Wenn Sie E-Mails mit PDF-Anhang (Rechnung, Buchungsausdruck) an Automatisch-Generierte E-Mail*HTML Nachricht:-Adressen senden, Geben die von Kanälen erstellt wurden, blockiert der Kanal möglicherweise den Anhang, sodass er nicht an den Gast gesendet wird. Fragen Sie Ihren Kanal nach den diesbezüglichen Richtlinien. Andere Dateien können nicht angehängt werden. Wir empfehlen Ihnen, einen Link zu einer Datei zu verwenden, die Sie auf Ihre Website hochladen. gewünschten Text und Template Variable [BOOKINGINFOCODETEXT:LOCKSTATE_PIN] oder [BOOKINGINFOCODETEXT:NUKI_PIN] ein
Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Check-outBuchung*Auslöser Zeit = 30 TageSofort*Auslöser Zeitfenster = 365Tage*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Infocode = STRIPEFAIL CARDFAILSTRIPE
===Markierungen===
Reiter Auslöser
*Auslösender Event = Nach Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Buchungsherkunft = Booking.com (zum Beispiel)
Reiter Buchung:Diese Auto Aktion kann verwendet werden, wenn Sie einen festen PIN-Code im Einheit-Setup eingestellt haben oder Ziffern aus der Buchungs-ID verwenden. *Markierung Text = geben Sie Um den Text einPIN-Code für jede Einheit einzurichten, den gehen Sie anzeigen wollenzu (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN, *Markierung Farbe = wählen dann können Sie eine Farbein den Namen Untereinheit zusätzliche Informationen einschließlich eines PIN-Codes hinzufügen. Beispiel:
Änderungen der Buchung werden vorgenommenSie haben 2 Einheiten (100 und 101). Zugangs-Pin-Code für 100 = 12345, bevor die Email versendet wird so dass die Template Variable und für die Markierung in 101 - 34567 Geben Sie unter "Namen Untereinheit" folgendes ein: verwenden Sie den Kontext-Hilfen (? Icons neben den Einstellungen und oben rechts auf der Email berücksichtigt werden kannSeite).<*100|12345*101|34567 Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Check-in*Auslöser Zeit = -2 Tage (Die Anzahl der Tage vor dem Check-in, an die Sie den Code/div>Link senden möchten)</div>*Zeitfenster = 2 Tag
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
==== Wenden Sie eine Markierung an, wenn eine Zahlung erfolgt ist:====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser
*Auslösender Event = Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage
Reiter *Nachricht senden: Wählen Sie die entsprechende Option aus BuchungAPI und Email Smart:Wenn in der Buchung im eiter "Mail & Actions" eine "echte" Email Adresse hinterlegt ist wird die Nachricht an die Email Adresse des Gasts gesendet. Wenn nur eine maskierte Email Adresse verfügbar ist, wird die Nachricht wenn möglich über API Messaging Systeme der Channels versendet.Wenn keine Verbindung zu einem Messaging System verfügbar ist, wird die Nachricht via Email versendet.An die im Feld "Intern" eingegebene Email Adressse wird per Email versendet. *Ausführung = Nur einmalBetreff - Geben Sie den Betreff für Ihre Gäste ein - Ihr Zugangscode (Ihr Text)*Status der Buchung = Keine Modifikation*Markierung Plain Text = Message - geben Die Sie den gewünschten Text ein, den Sie an Ihre Gäste senden möchten, einschließlich URL. *Markierung Farbe = wählen Fügen Sie diese Template-Variablen ein - [UNITNAME] und [UNITNAME:1] oder [BOOKIDLAST5] - Die letzten 5 Ziffern der Buchungsnummer. Siehe die gewünschte FarbeListe ALLER Variablen, die verwendet werden können *HTML Nachricht:- Es ist möglich, dieselben Angaben (URL) wie im obigen Feld für Plain Text Message zu verwenden.</div>Fügen Sie diese Template-Variablen ein - [UNITNAME] und [UNITNAME:1] oder [BOOKIDLAST5] - Die letzten 5 Ziffern der Buchungsnummer. </div>Siehe die Liste ALLER Variablen, die verwendet werden können.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
==== Markierung, wenn eine Buchung storniert wird ====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser
*Auslösender Event = Buchung
*Auslöser Zeit = 1 Stunde
*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Storniert
Reiter Buchung:
*Ausführung = Nur einmal
*Status der Buchung = Keine Modifikation
*Markierung Text = geben Die den gewünschten Text ein
*Markierung Farbe = wählen Sie die gewünschte Farbe
Gehen Sie zu KONFIGURATION > CHANNEL MANAGER und setzen Sie Ungültige Karten automatisch melden zu „Ja“ einEs wird eine Smart-Templatevariable verwendet. In diesem Beispiel wird überprüft, ob der Gast auf Deutsch gebucht hat. Falls ja, bekommt er eine SMS auf Deutsch, falls nein, eine SMS auf Englisch. Reiter Auslöser:Egal *Auslösender Event = Reiter Buchung: Egal*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Info Code = BOOKINGCOMCARD Reiter BuchungSMS:*Ausführung Phone Number = Nur einmal[GUESTMOBILE]*Markierung Text SMS Message = Ungültige Kreditkarte in Booking.com gemeldet*Markierung Farbe [IF= wählen Sie die gewünschte Farbe:[GUESTLANGUAGE]:de:Deutsch_Text|Englisch_Text]
====Markierung setzen für alle Buchungen von einem OTA, die Frühstück beinhalten====</div><div class="mw-collapsible-content">Reiter Auslöser *Auslösender Event = Nach Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Buchungsherkunft = Booking.com (zum Beispiel)*Feld in der Buchung enthält - wählen Sie "API Message" im nächsten Feld geben Sie ein: meal_plan=Breakfast (nehmen die den Text, den der Channel verwendet)Reiter Buchung:*Ausführung = nur einmal*Markierung Text = geben Sie den Text ein, den Sie anzeigen wollen*Markierung Farbe = wählen Senden Sie eine Farbe Wenn Sie auch eine E-Mail versenden wollen, legen Sie diese im Reiter "Email" an. Änderungen an der Buchung werden ausgeführt bevor die Email versendet wird.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Wenden Sie eine Markierung an, wenn eine Zahlung vor dem Checkmit einem PDF-in erfolgt istAnhang:====
Reiter Buchung: *Ausführung = Nur einmal*Status der Buchung = Keine Modifikation*Markierung Text = geben Sie den Text einAndere Dateien können nicht angehängt werden. Wir empfehlen Ihnen, den Sie anzeigen wollen*Markierung Farbe = wählen Sie eine Farbe*Info Code : DEPOSITPAID *Info Text : geben Sie den Text eineinen Link zu einer Datei zu verwenden, den die Sie anzeigen wollenauf Ihre Website hochladen. </div></div>
Reiter Auslöser*Auslösender Event = Diese Auto Aktion wird nur gesendet, wenn der Rechnungssaldo der BuchungNull ist. Dies kann verwendet werden, um sicherzustellen, dass die Check-in-Details nur gesendet werden, wenn der Gast die Zahlungen abgeschlossen hat.*Auslöser Zeit = Sofort*''' Reiter Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle *Rechungssaldo = Beliebige Zahlung::'''
Individuelle Frage mit KästchenDiese Auto Aktion wird nur gesendet, wenn die Zahlung bei Stripe "autorisiert" wurde. Dies kann verwendet werden, um sicherzustellen, dass die Check-in-Details nur gesendet werden, wenn der Gast die Autorisierung der Kaution abgeschlossen hat.
zum Beispiel''' Reiter Auslöser: späten Check-in.:'''
Erstellen Sie die individuelle Frage als Kästchen *Auslösender Event = Check-in (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSFRAGEN*Auslöser Zeit = -2*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag *Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = ALLE*Auslöser Gruppenbuchungen= Alle auf Master auslösen*Rechnungssaldo= Null*Info Code = STRIPEAUTHORIZE
Auslösender Event * Nachricht senden= BuchungBooking API/Smart Email
Auslöser Zeit = SofortWenn in der Buchung im eiter "Mail & Actions" eine "echte" Email Adresse hinterlegt ist wird die Nachricht an die Email Adresse des Gasts gesendet. Wenn nur eine maskierte Email Adresse verfügbar ist, wird die Nachricht wenn möglich über API Messaging Systeme der Channels versendet.
Zeitfenster = 365 Tag*Betreff - geben Sie den Betreff für Ihre Gäste ein - Ihr Zugangscode (Ihr Text)
Buchungsherkunft = Alle* Plain Text Message - wird über die Nachrichten-API an Kanäle gesendet
Buchungsstatus = Alle nicht storniertenGeben Sie den Text ein, den Sie Ihren Gästen senden möchten. Dieser Text kann alle Informationen enthalten, die für das Einchecken des Gastes wichtig sind, z.B. den Schlüsselcode für die Tür, wer zu kontaktieren ist, wenn es irgendwelche Probleme gibt, Vorlagenvariablen können verwendet werden, siehe die Liste ALLER Template Variablen, die verwendet werden können, siehe hier [[Template_Variables| Hier]]
Rechungssaldo = Beliebige Zahlung Template Variable = [GUESTCUSTOMQ1] gleich ticked (oder) not ticked Reiter Buchung Info : Info Code = LATECHECKIN*HTML box - Email will be sent
===Zahlungen/Ausstehende Zahlungen===
Reiter Auslöser
*Auslösender Event = Nach Buchung oder vor Check-in
*Auslöser Zeit = Zeitpunkt zu dem die Zahlung ausgelöst werden soll
*Buchungsstatus = Alle (z.B. Sie können auch eigene Auto Actions für jeden Channel erstellen)
Reiter Rechnung:
*Zahlungsart = Wählen Sie aus, worauf die Zahlung berechnet wird.
*Beschreibung = Der Text, den Sie im Reiter "Kosten und Zahlungen" sehen.
*Status = Wenn Sie die Statusfunktion verwenden, fügen Sie den Status hinzu, den Sie für die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional).
*Betrag = Geben Sie den Betrag oder Prozentsatz ein, den Sie einziehen möchten.
*Zahlungsregel = Automatisch oder manuell - wenn Sie Zahlungsregeln in KONFIGURATION->ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSREGELN eingerichtet haben, sind diese hier verfügbar.
*Zahlung fällig = Stellen Sie ein, wann die Zahlung fällig ist.
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >=====Beispiel Ausstehende Zahlung: Kreditkarten-Daten werden bei Buchung übernommen und 3 Tage vor Ankunft ist die vollständige Zahlung fällig.=====</div><div class="mw-collapsible-content">
Reiter "Auslöser"Um eine automatisierte E-Mail an den Gast zu senden, die bestätigt, dass es möglich ist, den Aufenthalt zu verlängern. Dieses Beispiel verwendet feste Werte, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN > EINHEIT TEMPLATES eingegeben haben, sowie Standard-Template Variablen, die in den Unterkünfte/Zimmern festgelegt wurden. Dies ist ein nützlicher Weg, um die Template Variablen und verschiedene Werte zu nutzen, anstatt Auto Actions zu duplizieren. ReiterAuslöser :- *Auslösender Event = Check-outCheckin*Auslöser Zeit = Sofort2 Tage*Auslöser Zeitfenster = 2 Tage*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = Alle*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen*Template Variable = [IFBETWEEN:[TURNOVERDAYS]:0:3:yes|no|no] gleich yes Diese Template-Variable prüft, ob zwischen der Gastbuchung und der nächsten Buchung 3 Tage liegen. Reiter Nachrichten :- *Info Code E-Mail senden = CHECKOUT Gast-API/Smart-E-Mail (optional nur, wenn oder eine der anderen Optionen)*E-Mail-Betreff = Geben Sie die Checkentsprechenden Details ein *E-OutMail-Funktion Text = Ihr Text, wobei Sie die Template Variablen verwendenkönnen, um den spezifischen Text in der Buchung zu ändern. [IF<=:[TURNOVERDAYS]:3:Ihr Apartment ([ROOMNAME]), wenn das Sie nicht belassen für [NUMNIGHT] Nächte von [FIRSTNIGHTSHORT] bis [LEAVINGDAYSHORT] gebucht haben, ist derzeit für bis zu [TURNOVERDAYS] zusätzliche Nacht(en) verfügbar|] Wir freuen uns, Ihnen anbieten zu können, Ihren Aufenthalt in [PROPERTYNAME] zum Sonderpreis von [ROOMTEMPLATE3] [PROPERTYCURRENCYBACK] pro zusätzliche Nacht zu verlängern. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an unser Reservierungsteam [PROPERTYEMAIL] und bestätigen Sie die Anzahl der Nächte, die Sie bleiben möchten, und geben Sie Ihre Buchungsnummer [BOOKID] und das Feld leer)Offer 'EXTRANIGHTS' für den Sonderpreis an. Reiter Booking Info :- Optional*info-Code = EXTRANIGHTS, *Info Text = Upsell-E-Mail gesendet [CURRENTDATE] :[ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] pro zusätzliche Nacht.
Reiter Rechnung:
*Rechnungsnummer erzeugen = Ja
===Buchungs-Infocodes===
Hierzu muss Um eine automatisierte E-Mail an den Gast zu senden, die Masterbestätigt, dass es möglich ist, den Aufenthalt zu verlängern. Dieses Beispiel verwendet feste Werte, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN > EINHEIT TEMPLATES eingegeben haben, sowie Standard-Buchung über Template Variablen, die Check-in Funktion eingecheckt seinden Unterkünfte/Zimmern festgelegt wurden. Dies ist ein nützlicher Weg, um die Template Variablen und verschiedene Werte zu nutzen, anstatt Auto Actions zu duplizieren. Reiter Auslöser :-
Reiter "Auslöser":*Auslösender Event = Nach BuchungCheckin*Auslöser Zeit = Sofort2 Tage*Auslöser Zeitfenster = 2 Tage*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
Reiter "Buchung Info" :
*Info Code = CHECKIN
Wenn Sie den Info Code CHECKIN / CHECKOUT für Berichte / andere Auto Actions verwenden müssen, können Sie den Info Code festlegen, anstatt das Anwesende Gäste Modul im Dashboard zu verwenden.
*Info Code = CHECKIN
*Info Text = Auto Checkin
Wenn Dieses Beispiel verwendet feste Werte, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN > EINHEIT TEMPLATES eingegeben haben, sowie Standard-Template Variablen, die in den Info Code CHECKIN / CHECKOUT für Berichte Unterkünfte/ andere Auto Actions verwenden müssenZimmern festgelegt wurden. Dies ist ein nützlicher Weg, können Sie den Info Code festlegenum die Template Variablen und verschiedene Werte zu nutzen, anstatt das Anwesende Gäste Modul im Dashboard Auto Actions zu verwendenduplizieren.
*Info Code = CHECKOUT
*Info Text = Auto Checkout
Reiter Auslöser
*Auslösender Event = Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle
*Rechungssaldo = Beliebige Zahlung
===Rechnungsposten zu einer Buchung hinzufügen===
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse">
====Automatische Gebühr für Buchungen von einem bestimmten OTA====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser
*Auslösender Event = Nach Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Buchungsherkunft = Expedia (zum Beispiel)
Reiter Rechnung:
*Typ = Betrag
*Beschreibung = Reinigungsgebühr (zum Beispiel)
*Betrag = 50 (zum Beispile - das ist der Betrag der Reinigungsgebühr)
*pro = Einheit
*Zeitraum = einmalig
*MWST = 19% (zum Beispiel - falls notwending geben Sie den Mwst. Satz ein, den die Gebühr enthält)
Die Gebühr wird beim nächsten Lauf der Auto Actions hinzugefügt.
</div>
</div>
===Statusänderungen===
Reiter Buchung:
*Ausführung = Nur einmal
*Status der Buchung = Storniert
Sie können mittels eines Webhooks Änderungen der Buchung werden vorgenommen, bevor die Email versendet wird so dass die Template Variable für die Markierung in Verbindung mit der API-JSON-Funktion '''setBooking''' das Feld 'Nachricht' beschreiben. Zunächst müssen Sie den Zugriff über die API aktivierenEmail berücksichtigt werden kann.</div></div>
Sie brauchen zwei Zugangsschlüssel für die API<div class="mw-JSONcollapsible mw-Funktionen - einen für die API selbst und einen spezifischen für die Unterkunft. Die Schlüssel müssen mindestens 16 Stellen lang sein, aber ansonsten können Sie diese frei bestimmen.<brcollapsed"><div '''APIclass="headline-Schlüsselcollapse" >==== Wenden Sie eine Markierung an, wenn eine Zahlung erfolgt ist:'''====<br/div> Konfiguration > Benutzerkonto > Account Zugang > API Key 1:<brdiv class="mw-collapsible-content"> API Key Reiter Auslöser *Auslösender Event = my_very_secret_api_keyBuchung API Key Zugang *Auslöser Zeit = alle IPs erlaubenSofort IP Whitelist *Auslöser Zeitfenster = [leer lassen]365 Tage Schreibrecht *Buchungsherkunft = JaAlle Zugang Unterkunft *Buchungsstatus = Owned by this account only<br> '''Unterkunft-Schlüssel:'''<br>Alle nicht stornierten Konfiguration > Unterkünfte > Zugang > API Zugang > propKey *Rechnungssaldo = secret_key_for_prop_XXXXXXBeliebige Zahlung
Jetzt legen Reiter Buchung:*Ausführung = Nur einmal*Status der Buchung = Keine Modifikation*Markierung Text = geben Die den gewünschten Text ein*Markierung Farbe = wählen Sie eine Auto-Action an mit den Triggern, die Sie brauchen, zum Beispiel:gewünschte Farbe</div></div>
* Feld in der Buchung enthält: Nachricht <div class= XXX"mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Unter dem Reiter 'Webhook' machen Sie Folgendes:==== Markierung, wenn eine Buchung storniert wird ==== * URL = <nowiki/div>https://api.beds24.com/json/setBooking</nowikidiv class="mw-collapsible-content">Reiter Auslöser * Individueller Header Auslösender Event = [leer lassen]Buchung*Auslöser Zeit = 1 Stunde* Daten im Body Auslöser Zeitfenster = 365 Tage:{*Buchungsherkunft = Alle::"authentication":*Buchungsstatus = StorniertReiter Buchung::{:::"apiKey": "my_very_secret_api_key",*Ausführung = Nur einmal:::"propKey": "secret_key_for_prop_XXXXXX"*Status der Buchung = Keine Modifikation::},::"bookId": "[BOOKID]",::"message": "[MESSAGE] - Diesen *Markierung Text = geben Die den gewünschten Text hinzufügen"ein:}*Markierung Farbe = wählen Sie die gewünschte Farbe
Man kann eine Auto<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-Action erstellencollapse" >====Markierung setzen für alle Buchungen von einem OTA, die den Wert aus dem 'Provision'Frühstück beinhalten====</div><div class="mw-Feld für einen neuen Rechnungsposten übernimmt. Der Wert wird mit einem Minuscollapsible-Zeichen versehen, damit er vom Preis abgezogen wirdcontent">Reiter Auslöser *Auslösender Event = Nach Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Buchungsherkunft = Booking. Das geht mit com (zum Beispiel)*Feld in der Buchung enthält - wählen Sie "API-JSON-Funktion '''setBooking'''. Zunächst müssen Message" im nächsten Feld geben Sie ein: meal_plan=Breakfast (nehmen die den Zugriff auf die API gewährenText, den der Channel verwendet)Reiter Buchung:*Ausführung = nur einmal*Markierung Text = geben Sie den Text ein, den Sie anzeigen wollen*Markierung Farbe = wählen Sie eine Farbe Wenn Sie brauchen zwei Zugangsschlüssel für die API-JSON-Funktionen - einen für die API selbst und einen spezifischen für die Unterkunft. Die Schlüssel müssen mindestens 16 Stellen lang seinauch eine Mail versenden wollen, aber ansonsten können legen Sie diese frei bestimmenim Reiter "Email" an. Änderungen an der Buchung werden ausgeführt bevor die Email versendet wird.<br/div> '''API-Schlüssel:'''<br/div> Konfiguration > Benutzerkonto > Account Zugang > API Key 1:<brdiv class="mw-collapsible mw-collapsed"><div API Key class= my_very_secret_api_key"headline-collapse" > API Key Zugang = alle IPs erlauben IP Whitelist = [leer lassen] Schreibrecht = Ja Zugang Unterkunft = Owned by this account only<br> '''UnterkunftWenden Sie eine Markierung an, wenn eine Zahlung vor dem Check-Schlüsselin erfolgt ist:'''====<br/div> Konfiguration > Unterkünfte > Zugang > API Zugang <div class="mw-collapsible-content"> propKey = secret_key_for_prop_XXXXXX Setzen Sie die Auslöser, die Sie brauchen, zum Beispiel:
*Buchungsherkunft = Booking.com
keine Bearbeitungszusammenfassung
[[Category:Automation]]
[[Category:Troubleshooting]]
[[Category:Webhooks]]
<div class="heading">Auto Actions</div>
__TOC__
==Zusammenfassung==
<div class="summarybox">
Auto Actions sind vorprogrammierte Aktionen die '''manuell oder automatisch''' zeitlich relativ zu einem Buchungszeitpunkt, Check-in oder Check-out Datum ausgeführt werden.
Auto Actions haben einen oder mehrere Auslöserbedingungen und eine oder mehrere Aktionen. Sie können für unterschiedliche Bedingungen ausgelöst werden, z.B. in Bezug auf die Unterkunft, Zeit oder Buchungsinformationen. Aktionen können eine vorbereitete Email an einen Gast, eine SMS oder eine Änderung der Buchungsinformation sein.
Auto- Actions können
*vorgefertigte Emails, Nachrichten oder SMS senden
*Buchungsinformationen ändern
*Rechnungsinformationen ändern
*Webhooks ausführen
*HTTP POST-Benachrichtigungen auslösen
Sie können Ketten von Aktionen erstellen, um Arbeitsabläufe zu automatisieren.
</div>
== Generelle Informationen und Einrichtung ==
Template Variablen bieten große Flexibilität bei der Erstellung/Verwaltung der Auto Aktions.
Mithilfe von "Gruppenschlüsselwörtern" können Sie die Auslöser in der Auto Aktion verfeinern, um Unterkünften einzuschließen/auszuschließen, wenn der Zweck/die Nachricht in der Auto Aktion unterschiedlich sein muss.
<span style="color:#019cde; font-size: 150%;“ >{{#fas:info-circle}} </span> Auto Actions sind nicht als Echtzeit-Aktionen konzipiert. Sie werden in Batches gesendet. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Auslöser so einzustellen, dass sie dies berücksichtigen.
== Einrichtung ==
*Um eine Auto Aktion zu LÖSCHEN, klicken Sie auf "Bearbeiten" bei einer vorhandenen Auto Aktion, scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf "Löschen".
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BENUTZERKONTO -> VERSAND EMAILund folgen Sie den Anleitungen, um Ihre E-Mail-Adresse/Konto mit Beds24 zu verbinden.
'''Automatisches Senden:'''
Automatische Aktion werden von der E-Mail-Adresse des Kontos gesendet, mit dem die automatische Aktion erstellt wurde. Dies ist das Konto, das Sie in {{#fas:cog}}EINSTELLUNGEN-BENUTZERKONTO-VERSAND E-MAIL eingerichtet haben. Automatische Aktionen werden alle 15 Minuten ausgelöst.
'''Manuelles Senden:'''
'''Bevor Sie eine Auto Action einrichten, beachten Sie bitte:'''
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Um diese Funktion zu nutzen müssen Sie unter {{#fas:cog}} KONFIGURATION->BENUTZERKONTO->VERSANDEMAIL einstellen, dass der EMail Versand über Ihre eigene EMail Adresse erfolgt.
<span style="color: #f3e504; font-size: 200%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Buchungsbestätigungen werden automatisch an Gäste gesendet. Sie können unter {{#fas:cog}} KONFIGURATION ->UNTERKÜNFTE->BESTÄTIGUNGEN individualisiert werden. <span style="color: #f3e504; font-size: 200%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Angelegte Auto Actions sind im Reiter 'Mail & Actions' jeder Buchung verfügbar worüber Sie auch manuell versendet werden können. <span style="color: #f3e504; font-size: 200%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Wenn Sie ihre eigene Email zum Versand nutzen, werden Auto Actions für Buchungen und Rechnungen ausgeführt bevor Mails versendet werden.
===Auto Actions und Subacconts===
Auto Actions sind Account-Funktionen d.h. sie gelten per Account.
'''1. Account A ''' (Master Account oder Subaccount), in dem die Auto Action erstellt wurde
Auto Actions sind gemäß der Einstellung "Unterkünfte" im Reiter "Auslöser" verfügbar. D.h. entweder für
*alle im Account sichtbaren Unterkünfte (Unterkünfte, die dem Account gehören, Unterkünfte, die im Account verfügbar sind)
'''2. Anderer Account B ''' (Master Account oder Subaccount) in dem die Auto Action nicht erstellt wurde
Auto Actions sind nur für die Unterkünfte verfügbar, die Account A gehören und in Account B verfügbar gemacht wurden.
Hier stellen -sie ein, was die Aktion auslöst und worauf Sie angewendet wird.
Sowohl die '''Auslöser Zeit''' als auch das "Zeitfenster" beziehen sich auf ein "Auslösender Event", z. B. Check-in, Check-out, Buchung. "Buchung bis Check-in" - Die Aktion erfolgt zur "Auslöser Zeit" im gewählten "Zeitfenster" und zwar zwischen Buchung und Check-in (nicht nach Check-in).'''Check-in ab ''' und '''Check-in bis''' verwenden Sie, wenn Sie spezielle Informationen zu Buchungen zwischen diesen Daten, Sonderangeboten, größeren Störungen usw. haben. '''Buchungsherkunft ''' '''Buchungsherkunft ''' = Buchungsherkunft "Direkt" beinhaltet alle Buchungen von der eigenen Website, manuell eingegebene Buchungen und Buchungen welche über die API (nicht den Channel Manager) eingespielt werden. Um eine Auto Action nur für manuell eingegebene Buchungen zu nutzen, geben Sie zusätzlich im Feld "Referer" ihren Benutzernamen ein. '''Buchungsbedingungen''' "Auslöser Gruppenbuchungen" - verwenden Sie die (?) Kontexthilfe für die Optionen.'''Rechnungssaldo ''' - verwenden Sie dies für Zahlungen und Mahnungen. '''Info-Codes''' Wenn Sie Buchungs-Infocodes in Ihren Buchungen verwenden, können Sie Werte eingeben, um Buchungen ein- oder auszuschließen. '''Feld in der Buchung''' Wählen Sie die entsprechenden Felder aus den Dropdown-Listen aus. Sie können auch eine UND/ODER-Option verwenden. In den Feldern können "Template Variablen" verwendet werden, um dynamische Werte auf der Buchung zu erzeugen. Siehe die Optionen in diesem Abschnitt [[Template_Variables#Smart_Template_Variablen |Smart Template Variables]]
== Aktionen ==
Andere Dateien können nicht angehangen werden. Nutzen Sie hierfür einen Link zu einer Datei, die Sie auf Ihre Web Site hochladen.
===HTML und Templates===
Wenn Sie HTML verwenden, müssen Sie darauf achten, dass Ihr Code korrekt und sauber ist, da er sonst unsere Firewall auslösen könnte.
HTML-Nachrichten, die von Diensten Dritter erstellt werden, sind oft überladen und können kritische Inhalte enthalten. Einige Tools wie https://stripo.email/ oder https://www.designedwithbee.com/, mit denen Sie Ihre eigenen Vorlagen erstellen können und die auch viele Vorlagen bereitstellen, haben sich für die Nutzung in Beds24 bewährt.
=== SMS ===
Sie können automatisch SMS Nachrichten versenden. Bitte beachten Sie, dass pro SMS eine Gebühr anfällt, wenn diese Funktion aktiviert ist.
<span style="color:#019cde; font-size: 150%;“ >{{#fas:info-circle}} HINWEIS</span> SMS dürfen nur verwendet werden, um Informationen über eine aktuelle Buchung zu übermitteln. Aus rechtlichen Gründen können Sie SMS nicht für Marketingzwecke einschließlich Rabatten oder Gutscheinen verwenden. <span style="color: #fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Die SMS wird in der Sprache des Accounts versendet, nicht in der Sprache der Buchung. In Beispiel 14 wird erklärt, wie die Sprache der SMS variiert werden kann.
=== Buchung ===
=== Webhook ===
Richten Sie Auto Actions ein, die einen Webhook Benachrichtigung auslösen.
==Multiple Unterkünfte==
Wenn Sie eine Unterkunft/oder Einheit in Beds24 erstellen, wird werden die Einrichtung der Details dieser Unterkunft/des Raums in der Datenbank gespeichert und kann können über Template -Variablen aufgerufen abgerufen werden. Zum Beispiel , wenn Sie in {{#fas:cog}} (KONF IGURATIONKONFIGURATION)> UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNGgehen, richten können Sie unterkunftsspezifische Informationen wie den Namen der Unterkunft [PROPERTYNAME] und die unterkunftsspezifischen Details einAdresse der Unterkunft [PROPERTYADDRESS] einrichten.
*Name der Unterkunft - kann in der Template-Variable [PROPERTYNAME] aufgerufen werden
Eine vollständige Liste der Variablen für Unterkünften finden Sie unter [[Template_Variables#Unterkunft |Unterkunft Variables]]
Für jeden Zimmertyp oder jede Einheit, die Sie erstellen, werden die Informationen in Raum-/Einheits-Variablen gespeichert. Die vollständige Liste der Raum-/EinheitEinheits-Template -Variablen finden Sie unter [[Template_Variables#Einheit|"Einheit Variables]]".
===Beispiel 1 - Jede Unterkunft hat einen anderen Zugangscode für die Hauptgebäudetür ===
Eine Unterkunft kann in mehreren Gruppen verfügbar sein. Dazu können die Keywords getrennt durch Komma eingegeben werden, z. B.: 4BEDS, OceanView, Dublin.
Geben Sie auf den Reiter „Auslöser" der Auto Aktion das gewünschte Schlüsselwort "Gruppe" in "Nur an Unterkunftgruppen Unterkunftsgruppen senden" ODER "Unterkunftsgruppen ausschließen" ein, die Sie in die Auto Aktion einbeziehen/ausschließen möchten.
<span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Diese Funktion wird nicht angewendet, wenn sie nur für eine einzelne Unterkunft auslöst werden soll.
== Troubleshooting Verwendung von Template Variablen für Smart Logic == '''Wenn Auto Actions nicht ausgeführt werden:''' Im Reiter "Mail" der Buchung Sie können Sie überprüfenTemplate Variablen für Smart Logic verwenden, warum eine um Auto Action ausgeführt/nicht ausgeführt wurde-Aktionen für spezifische Bedingungen auszulösen. Häufige Ursachen sind: *Funktioniert die Versand Email? Gehen Wenn Sie zu KONFIGRUATION->BENUTZERKONTO eine Nachricht an einem bestimmten Wochentag senden möchten: -> VERSANDEMAIL und klicken auf "Test Email senden". *Ist die Auto Action für automatischen Versand eingestellt? *Gibt es eine valide Email Adresse des Gastes (Reiter "Mails" der Buchung)? *Sind Auto Actions für diese Buchung erlaubt (Reiter "Mails" der Buchung)? *Treffen alle Trigger der Auto Action auf diese Buchung zu?
* [IF== Beispiele ===== Senden von E-Mails/Nachrichten/SMS an Gäste===<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Status aller künftigen Direktbuchungen auf "Storniert" ändern und eine E-Mail an den Gast senden====</div><div class="mw-collapsible-content">:[CURRENTDATE:{%u}]:4:ja|nein] überprüft, ob das aktuelle Datum ein Donnerstag ist.
Der Reiter Auslöser *Auslösender Event = Check-in*Auslöser Zeit = -365*Auslöser Zeitfenster: 365*Buchungsherkunft: Alle (z"Test" hat einen Button, die Ihnen zeigt, wie viele und welche Buchungen von der Auto Action getestet werden.B.)*Status der Buchung: Storniert
== Troubleshooting == Hinweis'''Wenn Auto Actions nicht ausgeführt werden: Wenn ''' Im Reiter "Mail" der Buchung können Sie automatisierte Anzahlungen entgegennehmenüberprüfen, stellen warum eine Auto Action ausgeführt/nicht ausgeführt wurde. Häufige Ursachen sind: *Funktioniert die Versand Email? Gehen Sie sicher, dass KONFIGURATIONzu KONFIGRUATION->ZAHLUNGENBENUTZERKONTO ->ZAHLUNGSEINZUG VERSANDEMAIL und klicken auf "Status bei NichtzahlungTest Email senden" = Anfrage . *Ist die Auto Action für automatischen Versand eingestellt ? *Gibt es eine valide Email Adresse des Gastes (Reiter "Mails" der Buchung)? *Sind Auto Actions für diese Buchung erlaubt (Reiter "Mails" der Buchung)? *Treffen alle Trigger der Auto Action auf diese Buchung zu? '''Auto Action ist nicht editierbar''' Um Schreibzugriff auf eine Auto Action zu haben muss der Account Schreibzugriff auf alle Unterkünfte haben, für welche die Auto Action gilt. Dies kann nicht der Fall sein, wenn Subaccounts benutzt werden und Auto Actions für alle Unterkünfte auslösen. '''You don't have permission to access control2.php on this server''' Fehlermeldung wenn der "Speichern" button geklickt wird Wahrscheinlich wird etwas im Inhalt der Auto Action von unserer Firewall blockiert. Geben Sie den Inhalt Stück für Stück ein bis Sie den problematischen Inhalt gefunden haben. Häufig istdies ein Script oder HTML code den die Firewall als mögliche Hacker Attacke einstuft. Es kann auch eine harmlos aussehende Kombination von Zahlen und Wörtern sein, die häufig von Hackern für SQL Injections genutzt wird. Versuchen Sie für die problematischen Inhalte eine alternative Formulierung zu finden.< '''Auto-Aktion ist in einem Unterkonto nicht sichtbar''' Wenn Sie Subaccounts haben und eine Auto-Aktion in mehreren Konten/div>Objekten verwenden möchten, erstellen Sie die Auto-Aktion auf der Ebene des Master-Accounts und setzen Sie die Unterkunft Feld auf 'In allen Konten sichtbar' und </div> stellen Sie sicher, dass das Master-Account Zugriff auf die Objekte hat.
== Beispiele ==
=== Senden von E-Mails/Nachrichten/SMS an Gäste===
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
==== Email oder SMS Status aller künftigen Direktbuchungen auf "Storniert" ändern und eine E-Mail an den Gast, wenn die Buchung mehr als 10 Tage im Voraus erfolgte senden====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser
*Auslösender Event = Check-in
*Auslöser Zeit = -365 Tage14 (z.B. um alle Buchungen in den nächsten 14 Tagen zu ändern)*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage: 14*Buchungsherkunft = Alle: Direkt (z.B.)*Buchungsstatus = Status der Buchung: Alle nicht storniertenstronierten Reiter Buchungen:*Status: Storniert
Reiter Buchung:Nachrichten:*Ausführung Auslöser Aktion = Nur einmalAutomatisch*Status der Buchung Email senden = Keine ModifikationReiter Nachrichten oder SMS:*Geben die die gewünschten Daten einGast
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Automatische Email oder SMS an den Gast, wenn die sich der Status der Buchung mehr als 7 Tage im Voraus erfolgteauf "Storniert" ändert====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser*Auslösender Event = Check-in*Auslöser Zeit = Sofort-365*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag: 365*Buchungsherkunft = : Alle(z.B.)*Zwischen Status der Buchung und Check-in : Storniert Reiter Nachrichten:*Auslöser Aktion = 7 bis 999Automatisch*Buchungsstatus Email senden = Alle nicht storniertenGast
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Email oder SMS an den Gast, wenn die Buchung weniger mehr als 6 10 Tage vor Check-in im Voraus erfolgte====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser*Auslösender Event = BuchungCheck-in*Auslöser Zeit = Sofort-365 Tage*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag 365 Tage
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
Reiter Buchung::
*Ausführung = Nur einmal
*Status der Buchung = Keine Modifikation
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Email mit Zugangscode für eine spezielle Einheit am Tag vor dem Check-inoder SMS an den Gast, wenn die Buchung mehr als 7 Tage im Voraus erfolgte====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser *Auslösender Event = Check-in*Auslöser Zeit = -1 TagSofort
*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag
*Buchungsherkunft = Alle
*Zwischen Buchung und Check-in = 7 bis 999
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
Reiter Buchung::
*Ausführung = Nur einmal
*Status der Buchung = Keine Modifikation
Reiter Nachrichten oder SMS: Geben die die gewünschten Daten ein
</div>
</div>
<div class="headline-collapse" >
====Senden eine Email oder SMS an den Gast, wenn eine Zahlung erfolgt istdie Buchung weniger als 6 Tage vor Check-in erfolgte====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser:
*Auslösender Event = Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage1 Tag*Buchungsherkunft = Alle*Zwischen Buchung und Check-in = 0 bis 6
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
Reiter Buchung:
*Ausführung = Nur einmal
*Status der Buchung = Keine Modifikation
Reiter Nachrichtenoder SMS: Geben die die gewünschten Daten ein. Sie können Rechnungsvariablen verwenden, die die Zahlungen anzeigen.
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Senden Email mit Zugangscode für eine Email an den Gast von Kanälespezielle Einheit am Tag vor dem Check-in====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser:*Auslösender Event = BuchungCheck-in*Auslöser Zeit = Sofort-1 Tag
*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Buchungsherkunft Untereinheit = Channel ManagerWählen Sie die Untereinheit. Beachten Sie, dass die Zahl den Index, nicht den Namen der Untereinheit repräsentiert. Reiter Buchung: :
*Ausführung = Nur einmal
*Status der Buchung = Keine Modifikation
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Sie verwenden "Offline Zahlung" und möchten dem Senden eine Email an den Gast, der Offline wenn eine Zahlung gewählt hat, die Zahlungstermine bestätigenerfolgt ist====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser : *Auslösender Event = Check-inBuchung*Auslöser Zeit = -1 TagSofort*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus Rechnungssaldo = Alle nicht stornierten*Feld in der Buchung enthält - wählen Sie "Notizen" im nächsten Feld geben Sie ein: Offline Payment Instruction AcceptedBeliebige Zahlung oder Null Reiter Buchung::
*Ausführung = Nur einmal
*Status der Buchung = Keine Modifikation
Reiter Nachrichten:*Geben die den die gewünschten Text Daten ein. Die Template Variable [DEPOSIT] fügt den Anzahlungsbetrag einSie können Rechnungsvariablen verwenden, die die Zahlungen anzeigen. Zahlungstermine vor Anreise können Sie mit dieser Template Variable kalkulieren: [FIRSTNIGHT:-10days]
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Senden Sie eine Email an den Gästen automatisch XX Tage vor Ankunft eine ZahlungsaufforderungGast von Kanäle====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser:
*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Buchungsherkunft = ALLEChannel Manager
Reiter Buchung:
*Ausführung = Nur einmal*Status der Buchung = Keine Modifikation Reiter Nachrichten:*Nachricht senden = Gast Geben die die gewünschten Daten ein. Wenn Sie die Funktion "Zusätzliche Informationen" in KONFIGURATION > UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN " Namen Untereinheit" verwenden, können Sie Template-Variablen verwendenBeispiel: Ihre Zimmernummer ist [UNITNAME]. Check-in ab: [UNITNAME:1]. Ihr Key Code ist: [UNITNAME:2] Die Template-Variablen funktionieren nur, wenn Sie Text unter KONFIGURATION > UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN " Namen Untereinheit" eingegeben haben. In der Kontexthilfe für diese Einstellung wird erläutert, wie dies durchgeführt wird.</div></div>
*Ausführung = Nur einmal
*Status der Buchung = Keine Modifikation
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Senden Sie Ihren an den Gästen automatisch XX Tage nach der Buchung automatisch vor Ankunft eine Zahlungsaufforderung====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser:
*Auslösender Event = Buchung aber nicht nach Check-in*Auslöser Zeit = +7 Tage-42*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Rechungssaldo Buchungsherkunft = Nicht Null*Info Code = MULTIPLE (zum Beispiel) Dies kann verwendet werden, wenn Sie nur einigen Gästen erlauben, mehrere Zahlungen zu leisten.ALLE
Reiter Nachrichten:
Reiter Buchung:
*Ausführung = Nur einmal
*Status der Buchung = Keine Modifikation
*Markierung Text = geben Sie Die den gewünschten Text ein, den Sie anzeigen wollen*Markierung Farbe = wählen Sie eine die gewünschte FarbeWenn Sie auch eine Mail versenden wollen, legen Sie diese im Reiter "Email" an. Änderungen an der Buchung werden ausgeführt bevor die Email versendet wird.Erstellen Sie zusätzliche Auto Actions für jede Periode, die Sie auslösen möchten
</div>
</div>
<div class="headline-collapse" >
====Senden Sie eine Aufforderung, um eine Kaution von Ihren Gästen XX Tage vor dem Einchecken zu 'erfassen' - mit Stripenach der Buchung automatisch eine Zahlungsaufforderung====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Sie möchten eine Kaution erlauben Ihren Gästen, X Anzahlungen für eine Buchungen am Tag vor dem Check-in von Ihrem Gast erfassenihre Buchung zu leisten. Die Erfassung der Zahlung wird von Stripe nur für 7 Tage gehaltenSie können die Auto Aktion nicht mehrmals auslösen, wenn der Gast länger bleibtes sei denn, Sie verwalten dies manuell. Daher müssen Sie die Anfrage erneut sendenmehrere Auto Actions erstellen. Wenn Sie also 3 Zahlungen für deren Buchung zulassen, benötigen Sie 3 Auto Actions. Sie müssen mehrere Ejeder Buchung, die Sie zugestimmt haben, um X-Mails erstellenZahlungen zuzulassen, um die Zahlung mehrmals für dieselbe Buchung zu erfassenmanuell einen Info Code hinzufügen.Erstellen Sie die erste Auto Action:
Reiter Auslöser:
*Auslösender Event = Buchung aber nicht nach Check-in
*Auslöser Zeit = +7 Tage
*Zeitfenster = 1 Tag
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Rechungssaldo = Nicht Null
*Info Code = MULTIPLE (zum Beispiel) Dies kann verwendet werden, wenn Sie nur einigen Gästen erlauben, mehrere Zahlungen zu leisten.
Reiter Nachrichten:
Reiter Buchung:*Ausführung =Nur einmal*Status der Buchung =Keine Modifikation*Markierung Text =geben Sie den Text ein, den Sie anzeigen wollen*Markierung Farbe =Versand von Remotelock PIN / Nuki PIN /Chekin Link====wählen Sie eine Farbe</div><div class=Wenn Sie auch eine Mail versenden wollen, legen Sie diese im Reiter "mw-collapsible-contentEmail">an. Änderungen an der Buchung werden ausgeführt bevor die Email versendet wird.Reiter Auslöser:Erstellen Sie zusätzliche Auto Actions für jede Periode, die Sie auslösen möchten
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Sie möchten eine Kaution für eine Buchungen am Tag vor dem Check-in von Ihrem Gast erfassen.
*Auslösender Event = Check-in*Auslöser Zeit = -1 Tag*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag*Buchungsherkunft = ALLE (oder wählen Sie die gewünschte Buchungsherkunft/Channel)*Status = Alle nicht stornierten Reiter Nachrichten: *Geben Nachricht senden: Wählen Sie die Nachricht in entsprechende Option aus*Betreff: - Betreff der entsprechenden Sprache unter Ihrer Standardsprache Auto Action Email.*E-Mail Text: - geben Sie den E-Mail-Text ein, den Sie an Ihre Gäste senden möchten, einschließlich der URL unten. Ändern Sie pay=100 auf den gewünschten Wert. https://beds24.com/bookpay.php?bookid=[BOOKID]&g=st&capture=0&pay=100. Reiter Buchung info: (Optional) *Info Code = KAUTION (als Beispiel)*Info Text = Kautionsaufforderung gesendet.
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Senden Sie eine E-Mail mit einem PDF-Anhang:Versand von Remotelock PIN / Nuki PIN /Chekin Link====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser:
*Auslösender Event = Check-outin*Auslöser Zeit = Sofort-2 Tage (Die Anzahl der Tage vor dem Check-in, an die Sie den Code/Link senden möchten)*Auslöser Zeitfenster = 1 2 Tag*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen
*Info Code = CHECKOUTLOCKSTATE_PIN oder NUKI_PIN oder CHEKIN_URL
Reiter Nachrichten:
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Senden Sie automatisch eine Nachricht (E-Mail oder SMS) an Gästedie Gast-E-Mail-Adresse, die 30 Tage oder länger ausgecheckt haben:wenn eine Zahlung bei Stripe fehlschlägt====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Nachrichten:
Für Kanäle, die die Nachrichten-API verwenden, geben Sie den Text in das Feld Plain Text Message ein, für E-Mails geben Sie den Text in das Feld HTML ein. *HTML Nachricht senden= Booking API/Smart Email*Geben Sie die den gewünschten Daten Text ein. Reiter BuchungBetreff - geben Sie den Betreff für Ihre Gäste ein Plain Text Message: (optional) *Ausführung = nur einmal*Markierung Text = - geben Sie den Text Nachrichtentext ein, den Sie anzeigen wollenan Ihre Gäste senden möchten, einschließlich des Zahlungslinks*Markierung Farbe https://beds24.com/bookpay.php?bookid= wählen [BOOKID] Hier finden Sie zusätzliche Optionen, die Sie eine Farbedem Zahlungslink hinzufügen können, wenn Sie die Details verfeinern möchten. Die Template Variable [PAYLINK:100%] fordert den gesamten ausstehenden Betrag an. Weitere Optionen finden Sie [[:Kategorie:Zahlungen#Zahlungsaufforderungen|hier]].
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Automatische Markierung für Buchungen von einem bestimmten OTAVersand des Pin-Codes an den Gast, 2 Tage vor dem Check-in (Self Check-in) ====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Rechnungssaldo Gruppenbuchungen = Beliebige ZahlungAlle auf Master auslösen '''Reiter Nachrichten:'''
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Wenden Sie eine Markierung an, wenn eine Zahlung bei Stripe nicht erfolgt ist: Zahlungsaufforderung versenden====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser: *Auslösender Event = BuchungCheck-in*Auslöser Zeit = Sofort-10 Tage (zum Beispiel)*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Info Code Rechungssaldo = STRIPEFAILPositiv Reiter Buchung::
*Ausführung = Nur einmal
*Markierung Text Status der Buchung = geben Die Keine Modifikation Reiter Nachrichten:*Geben die den gewünschten Text ein. *Markierung Farbe = wählen Die Template Variable [PAYLINK:100%] fordert den gesamten ausstehenden Betrag an. Weitere Optionen finden Sie die gewünschte Farbe[[:category:Zahlungen|hier]].
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Wenden Sie eine Markierung Eine SMS in Booking.com Buchungen an, und melden Sie automatisch Kreditkarten, die ungültige sind. einer bestimmten Sprache (falls diese in der Buchung vom Gast verwendet wurde) oder in einer Standardsprache senden====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Sie können Ihren Gästen Anhänge zu Rechnungen oder Buchungsausdrücke senden.
Richten Sie Ihre Rechnung oder Buchungsausdruck in KONFIGURATION > GÄSTEMANAGEMENT > RECHNUNGEN oder in KONFIGURATION > GÄSTEMANAGEMENT > BUCHUNGSAUSDRUCK ein.
Reiter Auslöser:
*Auslösender Event = Check-inout*Auslöser Zeit = -365 TageSofort*Auslöser Zeitfenster = 365 1 Tag*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Rechungssaldo Buchungsherkunft = Beliebige ZahlungALLE*Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen*Info Code = CHECKOUT
Reiter Nachrichten:
*Nachricht senden: = Gast*Anlage = Wählen Sie die entsprechende eine Option aus*Betreff der Dropdown- Betreff der Auto Action EmailListe.*HTML Nachricht:- = Geben Sie die den gewünschten Text Daten ein. Wir vermuten, dass Sie die Checkin / Checkout-Funktion im Dashboard verwenden. Andernfalls können Sie Ihre Buchungen entweder manuell Checkout hinzufügen (Reiter Info) oder eine Auto Aktion erstellen, um die Info Codes zu den Buchungen hinzuzufügen. Wenn Sie E-Mails mit PDF-Anhang (Rechnung, Buchungsausdruck) an Automatisch-Generierte E-Mail-Adressen senden, die von Kanälen erstellt wurden, blockiert der Kanal möglicherweise den Anhang, sodass er nicht an den Gast gesendet wird. Fragen Sie Ihren Kanal nach den diesbezüglichen Richtlinien.
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<div class="headline-collapse" >
====Markierung setzenSenden Sie eine E-Mail an die Gäste mit den Check-in-Details 2 Tage vor dem Check-in, wenn eine Zahlung erfolgt die Buchung bezahlt ist/kein Restbetrag aussteht ====
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<div class="mw-collapsible-content">
*Auslösender Event = Check-in*Auslöser Zeit = -2*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag *Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = ALLE*Auslöser Gruppenbuchungen= Alle auf Master auslösen*Rechnungssaldo= Null '''Reiter Buchung:Nachrichten:''' Für Kanäle, die die Nachrichten-API verwenden, geben Sie den Text in das Feld Klartext ein, für E-Mails geben Sie den Text in das Feld HTML ein. *Ausführung Nachricht senden= Nur einmalBooking API/Smart Email *Status Wenn in der Buchung = je nach Bedarf, entweder im eiter "Keine ModifikationMail & Actions" oder eine "Bestätigtechte" Email Adresse hinterlegt ist wird die Nachricht an die Email Adresse des Gasts gesendet. Wenn nur eine maskierte Email Adresse verfügbar ist, wird die Nachricht wenn möglich über API Messaging Systeme der Channels versendet. *Markierung Betreff - geben Sie den Betreff für Ihre Gäste ein - Ihr Zugangscode (Ihr Text = geben ) * Plain Text Message - wird über die Nachrichten-API an Kanäle gesendet Geben Sie den gewünschten Text ein, den Sie Ihren Gästen senden möchten. Dieser Text kann alle Informationen enthalten, die für das Einchecken des Gastes wichtig sind, z.B. den Schlüsselcode für die Tür, wer zu kontaktieren ist, wenn es irgendwelche Probleme gibt, Vorlagenvariablen können verwendet werden, siehe die Liste ALLER Template Variablen, die verwendet werden können, siehe hier [[Template_Variables| Hier]] *Markierung Farbe = wählen HTML box - Email will be sent HTML Nachricht- E-Mail wird gesendet E-Mail-Text: - Geben Sie den Text ein, den Sie an Ihre Gäste senden möchten, dies kann auch URLs enthalten. Fügen Sie alle Informationen ein, die gewünschte Farbefür das Einchecken des Gastes wichtig sind, z. B. den Schlüsselcode für die Tür, wer zu kontaktieren ist, wenn es irgendwelche Probleme gibt, können Template Variablen verwendet werden, siehe die Liste ALLER Template Variablen, die verwendet werden können, siehe hier [[Template_Variables| Hier]]
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<div class="headline-collapse" >
==== Buchungen E-Mail an Gäste mit aktivierter/deaktivierter individuellen Fragen identifizierenCheck-in-Details 2 Tage vor Check-in senden, Kaution bei Stripe autorisiert====
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<div class="mw-collapsible-content">
'''Reiter AuslöserNachrichten:''' Für Kanäle, die die Nachrichten-API verwenden, geben Sie den Text in das Feld Klartext ein, für E-Mails geben Sie den Text in das Feld HTML ein.
HTML Nachricht- Die E-Mail wird gesendet
E-Mail-Text: - Geben Sie den Text ein, den Sie an Ihre Gäste senden möchten, dies kann auch URLs enthalten. Fügen Sie alle Informationen ein, die für das Einchecken des Gastes wichtig sind, z. B. den Schlüsselcode für die Tür, wer zu kontaktieren ist, wenn es irgendwelche Probleme gibt, können Template Variablen verwendet werden, siehe die Liste ALLER Template Variablen, die verwendet werden können, siehe hier [[Template_Variables| Hier]]
</div>
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<div class="headline-collapse" >
====Ausstehende Zahlung hinzufügenSenden Sie automatisch eine Nachricht (E-Mail oder SMS) an Gäste, die 30 Tage oder länger ausgecheckt haben:====
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<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser:
*Auslöser Auslösender Event = Nach Buchung Check-out*Auslöser Zeit = Sofort30 Tage*Buchungsherkunft Auslöser Zeitfenster = Alle (oder Sie erstellen verschiedene Regeln für verschiedene Kanäle)365 Reiter RechnungNachrichten:*Zahlungsart = Prozentsatz vom zu zahlenden Betrag*Beschreibung HTML Nachricht = Dieser Text erscheint unter dem Reiter 'Kosten und Zahlungen' in der Buchung*Status = Nur wenn Geben Sie die Statusfunktion verwendengewünschten Daten ein. Fügen Sie den Status hinzu, den Sie für die ausstehende Zahlung anwenden möchten Reiter Buchung: (optional). *Betrag Ausführung = 100 (Wenn Sie 100% vom zu zahlenden Betrag einziehen möchten)nur einmal*Zahlungsregel Markierung Text = Autogeben Sie den Text ein, den Sie anzeigen wollen*Zahlung fällig Markierung Farbe = check in -3wählen Sie eine Farbe
</div>
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<div class="headline-collapse" >
=====Beispiel: Die Kreditkarte wird zum Zeitpunkt der Buchung erfasst und Senden Sie möchten einen Betrag für Kaution blocken.=eine E-Mail, nachdem die Reinigungskraft das Zimmer gereinigt hat====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Um eine automatisierte E-Mail an den Gast zu senden, damit er überprüfen kann, ob das Zimmer fertig ist, müssen Sie bzw. die Reinigungskraft dem Zimmer einen Einheitsstatus hinzufügen. In diesem Beispiel haben wir den Einheittstatus clean verwendet Reiter Auslöser: *Auslöser Auslösender Event = Nach Buchung Checkin*Auslöser Zeit = Sofort *Auslöser Zeitfenster = 1 Tag*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = Alle (oder Sie erstellen verschiedene Regeln für verschiedene Kanäle) Reiter Rechnung: *Zahlungsart Auslöser Gruppenbuchungen = Fester Betrag Alle auf Master auslösen*Beschreibung Template Variable = Kaution (den Text, den Sie auf der [UNITSTATUS1] Enthält = clean Reiter "Kosten und Zahlungen" sehen möchten) Status = Wenn Sie die Statusfunktion verwenden, fügen Sie den Status hinzu, den Sie auf die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional). Nchrichten:*Betrag E-Mail senden = 100 Guest API/Smart Email (Der Restbetrag ist oder eine der volle Preis, also 100% des Restbetragsanderen Optionen) *Zahlungsregel E-Mail-Betreff = Kaution (Erstellen Geben Sie eine Zahlungsregel in Konfiguration > Zahlungen > Zahlungsregeln) die entsprechenden Details ein. *Zahlung fällig Email Text = check inIhr Text.
</div>
</div>
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<div class="headline-collapse" > ==== Rechnungsnummern automatisch erzeugen E-Mail an den Gast senden - Upselling von Zusatznächten - Nächte nach dem Auschecken verfügbar ====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
</div>
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<div class="headline-collapse"> ====Gruppen CheckE-Mail an Ihren Gast senden - Upselling von Zusatznächten -in Nächte vor dem Einchecken verfügbar ====
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<div class="mw-collapsible-content">
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus Auslöser Gruppenbuchungen = Alle nicht storniertenauf Master auslösen*Template Variable = [IFBETWEEN:[VACANTDAYS]:0:3:yes|no|no] gleich yes Diese Template-Variable prüft, ob zwischen dem letzten Check-out und dem Check-in der aktuellen Buchung bis zu 3 Tage liegen. Reiter Nachrichten:- *E-Mail senden = Gast-API/Smart-E-Mail (oder eine der anderen Optionen)*Gruppenbuchung E-Mail-Betreff = Alle auf Master auslösenGeben Sie die entsprechenden Details ein *E-Mail-Text = Ihr Text, wobei Sie die Template Variablen verwenden können, um den spezifischen Text in der Buchung zu ändern. [IF<= :[VACANTDAYS]:3:Ihr Apartment ([ROOMNAME]), das Sie für [NUMNIGHT]Nächte von [FIRSTNIGHTSHORT] bis [LEAVINGDAYSHORT] gebucht haben, ist derzeit für bis zu [VACANTDAYS] zusätzliche Nacht(en) verfügbar|] Wir freuen uns, Ihnen anbieten zu können, Ihren Aufenthalt in [PROPERTYNAME] zum Sonderpreis von [ROOMTEMPLATE3] [PROPERTYCURRENCYBACK] pro zusätzliche Nacht zu verlängern. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an unser Reservierungsteam [PROPERTYEMAIL] und bestätigen Sie die Anzahl der Nächte, die Sie bleiben möchten, und geben Sie Ihre Buchungsnummer [BOOKID] und das Offer 'EXTRANIGHTS' für den Sonderpreis an. Reiter Booking Info :- Optional*info-Code = CHECKINEXTRANIGHTS, *Info Text = Upsell-E-Mail gesendet [CURRENTDATE] :[ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] pro zusätzliche Nacht.
</div>
</div>
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<div class="headline-collapse" > ====Fügen Sie E-Mail an den Info Code CHECK IN zu den Buchungen hinzu:Gast senden - Angebot für Early Checkin ====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Um eine automatisierte E-Mail an den Gast zu senden, die bestätigt, dass ein Early Checkin möglich ist, da das Zimmer am Tag vor der Ankunft verfügbar ist. Dieses Beispiel verwendet feste Werte, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN > EINHEIT TEMPLATES eingegeben haben, sowie Standard-Template Variablen, die in den Unterkünfte/Zimmern festgelegt wurden. Dies ist ein nützlicher Weg, um die Template Variablen und verschiedene Werte zu nutzen, anstatt Auto Actions zu duplizieren. Reiter Auslöser: - *Auslösender Event = Check-inCheckin*Auslöser Zeit = Sofort2 Tage*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag2 Tage
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Buchungsherkunft = ALLEAlle*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen*Template Variable = [IF>:[VACANTDAYS]:1:yes|no] gleich yes Diese Template-Variable prüft, ob zwischen der Buchung des Gastes und der nächsten Buchung 1 Tag liegt. Reiter Nachrichten:- *E-Mail senden = Gast-API/Smart-E-Mail (oder eine der anderen Optionen)*E-Mail-Betreff = Geben Sie die entsprechenden Details ein *E-Mail-Text = Ihr Text, wobei Sie die Template Variablen verwenden können, um den spezifischen Text in der Buchung zu ändern. Sehr geehrter [GUESTNAME], wir freuen uns sehr, Ihnen einen 'Early Check-in' in [PROPERTYNAME] zum Sonderpreis von [ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] anbieten zu können. Wenn Sie frühzeitig einchecken möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Reservierungsteam [PROPERTYEMAIL] und geben Sie die Anzahl der Nächte an, die Sie bleiben möchten, sowie Ihre Buchungsnummer [BOOKID] und das Offer 'EARLYARRIVAL' für den Sonderpreis.Mit freundlichen Grüßen, [PROPERTYCONTACTFIRSTNAME] [PROPERTYCONTACTLASTNAME][PROPERTYNAME] [PROPERTYADDRESS],[PROPERTYCITY],[PROPERTYPOSTCODE],[PROPERTYSTATE],[PROPERTYCOUNTRY]. Email :-[PROPERTYEMAIL]Website :- [PROPERTYWEB] Reiter Buchung Booking Info :- Optional*info-Code = EARLYARRIVAL, *InfoText = Upsell-E-Mail gesendet [CURRENTDATE] :[ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] Early Checkin
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<div class="headline-collapse" > ====Fügen Sie den Info Code CHECKOUT zu den Buchungen hinzu:E-Mail an Ihren Gast senden - Angebot für Late Checkout ====
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<div class="mw-collapsible-content">
Um eine automatisierte E-Mail an den Gast zu senden, die bestätigt, dass ein Late Checkout möglich ist, da das Zimmer am Tag nach der Abreise verfügbar ist.
Reiter Auslöser: - *Auslösender Event = Check-outCheckout*Auslöser Zeit = Sofort1 Tag
*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Buchungsherkunft = ALLEAlle*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen*Template Variable = [IF>:[TURNOVERDAYS]:1:yes|no] gleich yes Diese Template-Variable prüft, ob zwischen der Buchung des Gastes und der nächsten Buchung 1 Tag liegt. Reiter Nachrichten:- *E-Mail senden = Gast-API/Smart-E-Mail (oder eine der anderen Optionen)*E-Mail-Betreff = Geben Sie die entsprechenden Details ein *E-Mail-Text = Ihr Text, wobei Sie die Template Variablen verwenden können, um den spezifischen Text in der Buchung zu ändern. Sehr geehrter [GEUSTNAME], wir freuen uns sehr, Ihnen einen 'Late Check-out' in [PROPERTYNAME] zum Sonderpreis von [ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] anbieten zu können. Wenn Sie einen späten Check-out wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Reservierungsteam [PROPERTYEMAIL], in der Sie bestätigen, dass Sie einen späten Check-out wünschen, und geben Sie Ihre Buchungsnummer [BOOKID] und das Offer 'LATECHECKOUT' für den Sonderpreis an. Mit freundlichen Grüßen, [PROPERTYCONTACTFIRSTNAME] [PROPERTYCONTACTLASTNAME][PROPERTYNAME] [PROPERTYADDRESS],[PROPERTYCITY],[PROPERTYPOSTCODE],[PROPERTYSTATE],[PROPERTYCOUNTRY]. Email :-[PROPERTYEMAIL]Website :- [PROPERTYWEB] Reiter Buchung Booking Info :- Optional*info-Code = LATECHECKOUT, *InfoText = Upsell-E-Mail gesendet [CURRENTDATE] :[ROOMTEMPLATE3][PROPERTYCURRENCYBACK] Late Checkout
</div>
</div>
===Senden Sie eine E-Mail an eine interne E-Mail-Adresse===
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Info Code und oder Icon setzen, wenn Senden Sie eine Zahlung erfolgt istE-Mail in der Sprache des Gastes an eine interne E-Mail-Adresse:====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Dies verwendet eine Smart Template Variable. Bei diesem Beispiel prüfen wir, ob der Gast auf Französisch gebucht hat. Wenn ja, senden wir einen französischen Text. Wenn nein, senden wir einen englischen Text. Reiter Buchung InfoAuslöser:*Ausführung = Nur einmal*Status Feld in der Buchung = je nach Bedarf, entweder enthält - Wählen Sie im nächsten Feld "Keine ModifikationSprache" oder "Bestätigt" *Buchung Info = geben aus. Geben Sie den Info Code Folgendes ein: die Länderabkürzung für die Sprache, den für die diese Auto Aktion bestimmt ist. Reiter Nachrichten: *Geben Sie die Nachricht in der entsprechenden Sprache unter KONFIGURATION-BENUTZERKONTO-EINSTELLNGEN erstellt habenIhrer Standardsprache ein.</div>
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Nach drei Tagen den Status aller Buchungen von "Anfrage" automatisch auf "Storniert" ändernSenden Sie eine E-Mail an eine interne E-Mail-Adresse, wenn eine Zahlung bei Stripe fehlgeschlagen ist.====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser *Auslösender Event = Nach Buchung*Auslöser Zeit = 3 Sofort*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Status Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle *Booking Info Code = STRIPEFAIL, CARDFAILSTRIPE Reiter Nachrichten: *Nachricht senden = Nur Intern *Interne Email Adresse = Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die die Benachrichtigung geschickt werden soll. *Betreff = Zahlung Fehlgeschlagen *HTML Nachricht = Geben Sie den Text ein, der gesendet werden soll. Sie können in dieser Nachricht Template Variablen verwenden, zum Beispiel[BOOKID] - Referenznummer der Buchung = Anfrage[GUESTNAMES] - Name aller Gäste in der Buchung auf den Reiter "Zusammenfassung" der Buchung [FIRSTNIGHT] [LASTNIGHT]
Reiter Buchung:
*Ausführung = Nur einmal
*Status der Buchung = Storniertje nach Bedarf, entweder "Keine Modifikation" oder "Bestätigt" *Markierung Text = geben Sie den gewünschten Text ein*Markierung Farbe = wählen Sie die gewünschte Farbe
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Automatische Änderung des Status aller Buchungen, die über Ical Importiert wurden, auf "Anfrage"Senden Sie eine E-Mail an den Eigentümer/interne E-Mail-Adresse für eine neue Buchung====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser *Auslösender Event = Nach Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Zeitfenster = 1Tag*Buchungsherkunft = Ical Import (1Alle*Buchungsstatus = Alle Reiter Nachrichten: *Nachricht senden = Nur Intern *Interne Email Adresse = Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die die Benachrichtigung geschickt werden soll. *Betreff = Neue Buchung *HTML Nachricht = Geben Sie den Text ein, 2der gesendet werden soll. Sie können in dieser Nachricht Template Variablen verwenden, 3)zum Beispiel: [BOOKID] - Referenznummer der Buchung [GUESTNAMES] - Name aller Gäste in der Buchung auf den Reiter "Zusammenfassung" der Buchung [FIRSTNIGHT] [LASTNIGHT]
</div>
</div>
===API/WebhookMarkierungen===
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====API/Webhook benutzen, um das Feld 'Nachricht' zu beschreibenAutomatische Markierung für Buchungen von einem bestimmten OTA====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser
*Auslösender Event = Nach Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Buchungsherkunft = Booking.com (zum Beispiel)
Reiter Buchung:
*Markierung Text = geben Sie den Text ein, den Sie anzeigen wollen
*Markierung Farbe = wählen Sie eine Farbe
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====API/Webhook benutzenWenden Sie eine Markierung an, um den Wert des Feldes 'Provision' in einen neuen Rechnungsposten einzusetzenwenn eine Zahlung bei Stripe nicht erfolgt ist: ====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Reiter Auslöser:
*Auslösender Event = Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Info Code = STRIPEFAIL
Reiter Buchung:
*Ausführung = Nur einmal
*Markierung Text = geben Die den gewünschten Text ein
*Markierung Farbe = wählen Sie die gewünschte Farbe
</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
====Wenden Sie eine Markierung in Booking.com Buchungen an, und melden Sie automatisch Kreditkarten, die ungültige sind. ====
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Gehen Sie zu KONFIGURATION > CHANNEL MANAGER und setzen Sie Ungültige Karten automatisch melden zu „Ja“ ein.
Reiter Auslöser:
*Auslösender Event = Buchung
*Auslöser Zeit = Sofort
*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage
*Buchungsherkunft = Alle
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten
*Info Code = BOOKINGCOMCARD
Reiter Buchung:
*Ausführung = Nur einmal
*Markierung Text = Ungültige Kreditkarte in Booking.com gemeldet
*Markierung Farbe = wählen Sie die gewünschte Farbe
</div>
</div>
Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Check-in*Auslöser Zeit = -365 Tage*Zeitfenster = 365 Tag*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Rechungssaldo = Beliebige Zahlung Reiter Nachrichten: *Nachricht senden: Wählen Sie die entsprechende Option aus*Betreff - Betreff der Auto Action Email.*HTML Nachricht:- Geben die den gewünschten Text ein Reiter Buchung: *Ausführung = Nur einmal*Status der Buchung = Keine Modifikation*Markierung Text = geben Sie den Text ein, den Sie anzeigen wollen*Markierung Farbe = wählen Sie eine Farbe*Info Code : DEPOSITPAID *Info Text : geben Sie den Text ein, den Sie anzeigen wollen</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Markierung setzen, wenn eine Zahlung erfolgt ist====</div><div class="mw-collapsible-content"> Reiter Auslöser*Auslösender Event = Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle *Rechungssaldo = Beliebige Zahlung Reiter Buchung::*Ausführung = Nur einmal*Status der Buchung = je nach Bedarf, entweder "Keine Modifikation" oder "Bestätigt" *Markierung Text = geben Sie den gewünschten Text ein*Markierung Farbe = wählen Sie die gewünschte Farbe</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ====Markierung setzen, wenn eine Zahlung fehlgeschlagen ist====</div><div class="mw-collapsible-content"> Reiter Auslöser*Auslösender Event = Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle *Booking Info Code = STRIPEFAIL, CARDFAILSTRIPE Reiter Buchung::*Ausführung = Nur einmal*Status der Buchung = je nach Bedarf, entweder "Keine Modifikation" oder "Bestätigt" *Markierung Text = geben Sie den gewünschten Text ein*Markierung Farbe = wählen Sie die gewünschte Farbe</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ==== Buchungen mit aktivierter/deaktivierter individuellen Fragen identifizieren====</div><div class="mw-collapsible-content"> Individuelle Frage mit Kästchen zum Beispiel: späten Check-in. Erstellen Sie die individuelle Frage als Kästchen in (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSFRAGEN Reiter Auslöser: Auslösender Event = Buchung Auslöser Zeit = Sofort Zeitfenster = 365 Tag Buchungsherkunft = Alle Buchungsstatus = Alle nicht stornierten Rechungssaldo = Beliebige Zahlung Template Variable = [GUESTCUSTOMQ1] gleich ticked (oder) not ticked Reiter Buchung Info : Info Code = LATECHECKIN </div></div> ===Fügen Sie Rechnungsposten zu einer Buchung hinzu === <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ====Automatische Gebühr für Buchungen von einem bestimmten OTA====</div><div class="mw-collapsible-content"> Reiter Auslöser :- *Auslösender Event = Booking*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = Expedia*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen Reiter Rechnung:*Typ = Betrag*Beschreibung = Reinigungsgebühr (zum Beispiel)*Betrag = 50 (zum Beispiel)*Pro = Einheit*Zeitraum = einmalig*MwSt = 19% (als Beispiel - geben Sie den Mehrwertsteuerbetrag ein, falls zutreffend) Die Gebühr wird bei der nächsten Ausführung der Auto Aktionen hinzugefügt. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ==== Fügen Sie einer Gebühr (Penalty) zu allen Buchungen mit einem ausstehenden Saldo hinzu==== </div><div class="mw-collapsible-content">Sie möchten eine Gebühr von 2,2 % zu allen Buchungen hinzufügen, wenn 2 Tage vor dem Check-in ein offener Saldo besteht. Reiter Auslöser :- *Auslösender Event = Checkin*Auslöser Zeit = -2 Tage*Auslöser Zeitfenster = 2 Tage*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = Alle*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen*Status = Alle nicht storniert *Rechnungssaldo = Nicht Null Reiter Rechnung:*Typ = Betrag*Beschreibung = Zahlungsgebühr [INVOICEBALANCE:2.2%]*Betrag = 0 (auf 0 belassen, damit der Wert aus der Berechnung im Feld Beschreibung übernommen wird)*Per = Einheit*Zeitraum = einmalig*MwSt = 19% (als Beispiel - geben Sie den Mehrwertsteuerbetrag ein, falls zutreffend) Die Gebühr wird bei der nächsten Ausführung der Auto Aktionen hinzugefügt. </div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ====Fügen Sie einen negativen Wert zu Direktbuchungen für Stripe-Gebühren hinzu==== </div><div class="mw-collapsible-content">Sie möchten die Stripe-Gebühr zu allen Direktbuchungen hinzufügen, um den Gesamtwert der Buchung anzuzeigen, d.h. wenn Sie den Buchungswert anzeigen möchten. In diesem Beispiel wird die Stripe-Gebühr als negative Zahl hinzugefügt. Reiter Auslöser: Uhrzeit :*Auslösender Event = Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Zeitfenster = 1 Tag Buchungsbedingungen:*Status = Alle nicht Stornierten Buchungsherkunft:*Buchungsherkunft = Direkt Reiter Rechnung:*Typ = Betrag*Beschreibung = Stripe Fee||[INVOICECHARGESNUM:-3%]*Betrag = 0 (lassen Sie es bei 0, damit der Wert aus der Berechnung im Feld Beschreibung übernommen wird)*Pro = Einheit*Zeitraum = einmallig*VAT = 19% Die Gebühr wird bei der nächsten Auslösen der Auto Aktion hinzugefügt. </div></div> ===Zahlungen/Ausstehende Zahlungen===<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Ausstehende Zahlung hinzufügen====</div><div class="mw-collapsible-content">Reiter Auslöser *Auslösender Event = Nach Buchung oder vor Check-in*Auslöser Zeit = Zeitpunkt zu dem die Zahlung ausgelöst werden soll*Buchungsstatus = Alle (z.B. Sie können auch eigene Auto Actions für jeden Channel erstellen)Reiter Rechnung:*Zahlungsart = Wählen Sie aus, worauf die Zahlung berechnet wird.*Beschreibung = Der Text, den Sie im Reiter "Kosten und Zahlungen" sehen.*Status = Wenn Sie die Statusfunktion verwenden, fügen Sie den Status hinzu, den Sie für die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional).*Betrag = Geben Sie den Betrag oder Prozentsatz ein, den Sie einziehen möchten.*Zahlungsregel = Automatisch oder manuell - wenn Sie Zahlungsregeln in KONFIGURATION->ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSREGELN eingerichtet haben, sind diese hier verfügbar.*Zahlung fällig = Stellen Sie ein, wann die Zahlung fällig ist.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Ausstehende Zahlung hinzufügen – Legen Sie mithilfe einer Berechnung den Wert der Kaution basierend auf dem Preis der Buchung fest====</div><div class="mw-collapsible-content">Reiter Auslöser:*Auslösender Event = Nach Buchung oder bevor Check-in*Auslöser Zeit = Legen Sie die Zeit fest, zu der Sie die Zahlung einziehen möchten*Buchungsherkunft = Alle (Sie können beispielsweise auch unterschiedliche Regeln für verschiedene Channels festlegen) Reiter Buchung: Optional*Markiert Text = AusstehendeZahlung (zum Beispiel)*Markiert Farbe = Wählen Sie die Farbe aus, da diese in der Kalender-/Buchungsliste sichtbar sein wird Reiter Buchung Info: OptionalFügen Sie einen Buchung Info Reiter hinzu für Informationen und Berichte*Buchung Info Code = PENDPAY*Buchung Info Text = Ausstehende Zahlung hinzugefügt Reiter Rechnung:*Zahlungsart = fester Betrag*Beschreibung = Kaution||[IF<=:[INVOICEFIRSTITEMNUM]:800:200|[INVOICEFIRSTITEMNUM][/.0]4] (Kaution ist die Beschreibung, dann 2 | Zeichen, dann die Berechnung für den zu setzenden 'Betrag'.) Diese Berechnung testet, ob der erste Rechnungspostenwert (normalerweise der Unterkunftswert) größer oder = 800 ist, wenn dies der Fall ist, wird der Kautionsbetrag = ein viertel des ersten Rechnungspostenwerts, andernfalls = 200 gesetzt. <span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tip</span> Nach einem zweiten Pipe-Symbol (|) kann ein Preiswert für die Rechnungsposition angegeben werden, der zur Berechnung eines Preises mithilfe von Template Variablen verwendet werden kann. Wenn der Preiswert im Beschreibungsfeld Null ist oder fehlt, wird der numerische Wert aus dem Betragsfeld verwendet. *Status = Wenn Sie die Statusfunktion verwenden, fügen Sie den Status hinzu, den Sie auf die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional)*Betrag = 0*Zahlungsregel = Verwenden Sie auto oder manuell - wenn Sie Zahlungsregeln eingerichtet haben bei {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Zahlungen > Zahlungsregeln werden diese hier verfügbar*Zahlung fällig = Legen Sie fest, wann die Zahlung fällig ist Erstellen Sie eine Zahlungsregel, um Zahlungen einzuziehen, wenn Buchungen nicht storniert sind. Go to Konfiguration > Zahlungen > Zahlungsregeln Zahlungsregeln : Name = Geben Sie den Titel ein - Nicht storniert (zum Beispiel)Aktion = Auto Auslöser : *Status der Buchung = Alle nicht storniert*Info Code = optional*Alle Info Codes = optional*Info Code ausschließen = optional (virtuelle Kreditkarten ausschließen, finden Sie den Buchungsinfocode in der Buchung) Aktion bei Auslösung : *Endbelastung = ja - sofort belastet*Info Code bei Erfolg = Fügen Sie der Buchung bei Erfolg ein Buchungsinfocode hinzu*Info Code bei Fehlschlag = Fügen Sie der Buchung bei einem Fehlschlaf ein Buchungsinfocode hinzu </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ====Beispiel Ausstehende Zahlung: Kreditkarten-Daten werden bei Buchung übernommen und 3 Tage vor Ankunft ist die vollständige Zahlung fällig.====</div><div class="mw-collapsible-content">Reiter Auslöser:*Auslöser Event = Nach Buchung *Auslöser Zeit = Sofort*Buchungsherkunft = Alle (oder Sie erstellen verschiedene Regeln für verschiedene Kanäle)Reiter Rechnung:*Zahlungsart = Prozentsatz vom zu zahlenden Betrag*Beschreibung = Dieser Text erscheint unter dem Reiter 'Kosten und Zahlungen' in der Buchung*Status = Nur wenn Sie die Statusfunktion verwenden. Fügen Sie den Status hinzu, den Sie für die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional).*Betrag = 100 (Wenn Sie 100% vom zu zahlenden Betrag einziehen möchten)*Zahlungsregel = Auto*Zahlung fällig = check in -3</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ====Beispiel: Die Kreditkarte wird zum Zeitpunkt der Buchung erfasst und Sie möchten einen Betrag für Kaution blocken.====</div><div class="mw-collapsible-content">Reiter Auslöser: *Auslöser Event = Nach Buchung *Auslöser Zeit = Sofort *Buchungsherkunft = Alle (oder Sie erstellen verschiedene Regeln für verschiedene Kanäle) Reiter Rechnung: *Zahlungsart = Fester Betrag *Beschreibung = Kaution (den Text, den Sie auf der Reiter "Kosten und Zahlungen" sehen möchten) Status = Wenn Sie die Statusfunktion verwenden, fügen Sie den Status hinzu, den Sie auf die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional). *Betrag = 100 (Der Restbetrag ist der volle Preis, also 100% des Restbetrags) *Zahlungsregel = Kaution (Erstellen Sie eine Zahlungsregel in Konfiguration > Zahlungen > Zahlungsregeln) *Zahlung fällig = check in</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ==== Rechnungsnummern automatisch erzeugen ====</div><div class="mw-collapsible-content"> Reiter "Auslöser":*Auslösender Event = Check-out*Auslöser Zeit = Sofort*Info Code = CHECKOUT (optional nur, wenn Sie die Check-Out-Funktion verwenden, wenn Sie nicht belassen Sie das Feld leer) Reiter Rechnung:*Rechnungsnummer erzeugen = Ja</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ====Ausstehende Zahlungen als Zahlungserinnerung verwenden====</div><div class="mw-collapsible-content"> Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Nach Buchung oder vor Check-in*Auslöser Zeit = Zeitpunkt zu dem die Zahlung ausgelöst werden soll*Buchungsstatus = Alle (z.B. Sie können auch eigene Auto Actions für jeden Channel erstellen) Reiter Booking Info :- Optional: *Optional, fügen Sie eine Info Code für Informationen und Berichte hinzu Reiter Buchung Optional: *Markiert Text= PaymentDue1 (zum Beispiel), setzen Sie mehrere, wenn mehrere Zahlungen erforderlich sind. * Markiert Farbe = wählen Sie die Farbe, die in der Kalender-/Buchungsliste sichtbar sein wird Reiter Rechnung: *Zahlungsart = wählen Sie aus, worauf die Zahlung berechnet wird *Beschreibung = der Text, den Sie auf der Reiter "Kosten und Zahlungen" sehen*Status = wenn Sie die Statusfunktion verwenden, fügen Sie den Status hinzu, den Sie auf die ausstehende Zahlung anwenden möchten (optional)*Betrag = Geben Sie den Betrag oder den Prozentsatz ein, den Sie einziehen möchten.*Zahlungsregel = Manuell - wenn Sie Zahlungsregeln in {{#fas:cog}} ONFIGURATION) ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSEINZUG eingerichtet haben, sind sie hier verfügbar * Zahlung fällig = Legen Sie fest, wann die Zahlung fällig ist. Der Bericht "Ausstehende Zahlungen" ist unter Buchungen > Ausstehende Zahlungen verfügbar. Dieser Bericht kann verwendet werden, um ausstehende Zahlungen zu sehen. </div></div> === Ändern der Beschreibung/Werte einer bestehenden Rechnungsposition in einer Buchung=== <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ==== Aktualisieren Sie das Feld Beschreibung einer Rechnungsposition ==== </div><div class="mw-collapsible-content"> In einigen Fällen haben Kanalbuchungen unterschiedliche Beschreibungen für dieselbe Rechnungsposition - z. B. Reinigung, aktualisieren Sie das Beschreibungsfeld in der Rechnungsposition, damit sie alle übereinstimmen, indem Sie das Format (findthisinvoicedescription^replacewiththisdescription) verwenden Reiter Auslöser: * Auslösender Event = Nach Buchung* Auslöser Zeit = Sofort* Buchungsherkunft = Expedia (Beispiel) Rechnung Reiter: * Rechnungsposten hinzufügen = Nur Aktualisieren*Typ = Change Description * Beschreibung = Cleaning^Cleaning Service Fee* Rechnungsempfänger = Ignorieren (ansonsten können Sie einen bestimmten Rechnungsempfänger hinzufügen, um die Suche einzuschränken) </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ==== Alle Werte einer Rechnungsposition aktualisieren ==== </div><div class="mw-collapsible-content"> Sie müssen die Gebühren in Buchungen aufgrund einer Aktualisierung Ihrer Preise ändern. Touristensteuer (zum Beispiel), aktualisieren Sie das Beschreibungsfeld und den Wert in folgendem Format (findthisinvoicedescription^replacewiththisdescription) Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Nach Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Zeitfenster= 365*Check-in ab = Wählen Sie das erste Datum der Sommersaison*Check-in bis = Wählen Sie das letzte Datum der Sommersaison *Buchungsherkunft = Expedia (Beispiel) Rechnung Reiter: * Rechnungsposten hinzufügen = Nur Aktualisieren*Typ = Change All * Beschreibung = Tourist Tax^Tourist Tax - Sommer 2022 (Beispiel)* Betrag = 0.75*Pro= Per Person* Zeitraum = Einmalig* Rechnungsempfänger = Ignorieren (ansonsten können Sie einen bestimmten Rechnungsempfänger hinzufügen, um die Suche einzuschränken) </div></div> ===Buchungs-Infocodes===<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse">====Gruppen Check-in ====</div><div class="mw-collapsible-content"> Hierzu muss die Master-Buchung über die Check-in Funktion eingecheckt sein. Reiter "Auslöser":*Auslösender Event = Nach Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Gruppenbuchung = Alle auf Master auslösen*Info Code = CHECKIN Reiter "Buchung Info" : *Info Code = CHECKIN</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Fügen Sie den Info Code CHECK IN zu den Buchungen hinzu:====</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie den Info Code CHECKIN / CHECKOUT für Berichte / andere Auto Actions verwenden müssen, können Sie den Info Code festlegen, anstatt das Anwesende Gäste Modul im Dashboard zu verwenden. Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Check-in*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = ALLE*Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen Reiter Buchung Info: *Info Code = CHECKIN*Info Text = Auto Checkin</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Fügen Sie den Info Code CHECKOUT zu den Buchungen hinzu:====</div><div class="mw-collapsible-content"> Wenn Sie den Info Code CHECKIN / CHECKOUT für Berichte / andere Auto Actions verwenden müssen, können Sie den Info Code festlegen, anstatt das Anwesende Gäste Modul im Dashboard zu verwenden. Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Check-out*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = ALLE*Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen Reiter Buchung Info: *Info Code = CHECKOUT*Info Text = Auto Checkout</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Info Code und oder Icon setzen, wenn eine Zahlung erfolgt ist====</div><div class="mw-collapsible-content"> Reiter Auslöser*Auslösender Event = Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle *Rechungssaldo = Beliebige Zahlung Reiter Buchung Info:*Ausführung = Nur einmal*Status der Buchung = je nach Bedarf, entweder "Keine Modifikation" oder "Bestätigt" *Buchung Info = geben Sie den Info Code ein, den Sie unter KONFIGURATION-BENUTZERKONTO-EINSTELLNGEN erstellt haben.</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Wiederkehrende Gäste identifizieren====</div><div class="mw-collapsible-content"> Reiter Auslöser: *Auslösender Event = Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsherkunft = Alle*Buchungsstatus = Alle *Group bookings" = Trigger all on master*Template Variable = [GUESTSID1] höher als 0 Reiter Buchung Info: *Infocode = REPEAT</div></div></div> ===Statusänderungen===<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Nach drei Tagen den Status aller Buchungen von "Anfrage" automatisch auf "Storniert" ändern====</div><div class="mw-collapsible-content"> Reiter Auslöser *Auslösender Event = Nach Buchung*Auslöser Zeit = 3 Tage*Status der Buchung = Anfrage Reiter Buchung:*Ausführung = Nur einmal*Status der Buchung = Storniert</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====Automatische Änderung des Status aller Buchungen, die über Ical Importiert wurden, auf "Anfrage"====</div><div class="mw-collapsible-content">Reiter Auslöser *Auslösender Event = Nach Buchung*Auslöser Zeit = Sofort*Buchungsherkunft = Ical Import (1, 2, 3) Reiter Buchung:*Ausführung = Nur einmal*Status der Buchung = Storniert</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ==== Status der Einheit ändern, wenn der Gast auscheckt ====</div><div class="mw-collapsible-content"> Reiter Auslöser : *Auslösender Event = Checkout*Auslöser Zeit = Sofort*Auslöser Zeitfenster = 1 Tag*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = Alle*Status = Alle nicht storniert *Info Code = CHECKOUT Reiter Buchung: *Ausführung = nur einmal*Status Einheit ändern = Wählen Sie die Option Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Checkin/Checkout-Funktion im Dashboard verwenden. Wenn nicht, können Sie entweder manuell Checkin zu Ihren Buchungen hinzufügen (Reiter Buchung Info) oder eine Auto Aktion erstellen, um die Buchungsinfocodes zu den Buchungen hinzuzufügen.</div></div> ===API/Webhook===<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====API/Webhook benutzen, um das Feld 'Nachricht' zu beschreiben====</div><div class="mw-collapsible-content"> Sie können mittels eines Webhooks in Verbindung mit der API-JSON-Funktion '''setBooking''' das Feld 'Nachricht' beschreiben. Zunächst müssen Sie den Zugriff über die API aktivieren. Sie brauchen zwei Zugangsschlüssel für die API-JSON-Funktionen - einen für die API selbst und einen spezifischen für die Unterkunft. Die Schlüssel müssen mindestens 16 Stellen lang sein, aber ansonsten können Sie diese frei bestimmen.<br> '''API-Schlüssel:'''<br> Konfiguration > Benutzerkonto > Account Zugang > API Key 1:<br> API Key = my_very_secret_api_key API Key Zugang = alle IPs erlauben IP Whitelist = [leer lassen] Schreibrecht = Ja Zugang Unterkunft = Owned by this account only<br> '''Unterkunft-Schlüssel:'''<br> Konfiguration > Unterkünfte > Zugang > API Zugang > propKey = secret_key_for_prop_XXXXXX Jetzt legen Sie eine Auto-Action an mit den Triggern, die Sie brauchen, zum Beispiel: * Feld in der Buchung enthält: Nachricht = XXX Unter dem Reiter 'Webhook' machen Sie Folgendes: * URL = <nowiki>https://api.beds24.com/json/setBooking</nowiki> * Individueller Header = [leer lassen] * Daten im Body =:{::"authentication":::{:::"apiKey": "my_very_secret_api_key",:::"propKey": "secret_key_for_prop_XXXXXX"::},::"bookId": "[BOOKID]",::"message": "[MESSAGE] - Diesen Text hinzufügen":}</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >====API/Webhook benutzen, um den Wert des Feldes 'Provision' in einen neuen Rechnungsposten einzusetzen====</div><div class="mw-collapsible-content"> Man kann eine Auto-Action erstellen, die den Wert aus dem 'Provision'-Feld für einen neuen Rechnungsposten übernimmt. Der Wert wird mit einem Minus-Zeichen versehen, damit er vom Preis abgezogen wird. Das geht mit der API-JSON-Funktion '''setBooking'''. Zunächst müssen Sie den Zugriff auf die API gewähren: Sie brauchen zwei Zugangsschlüssel für die API-JSON-Funktionen - einen für die API selbst und einen spezifischen für die Unterkunft. Die Schlüssel müssen mindestens 16 Stellen lang sein, aber ansonsten können Sie diese frei bestimmen.<br> '''API-Schlüssel:'''<br> Konfiguration > Benutzerkonto > Account Zugang > API Key 1:<br> API Key = my_very_secret_api_key API Key Zugang = alle IPs erlauben IP Whitelist = [leer lassen] Schreibrecht = Ja Zugang Unterkunft = Owned by this account only<br> '''Unterkunft-Schlüssel:'''<br> Konfiguration > Unterkünfte > Zugang > API Zugang > propKey = secret_key_for_prop_XXXXXX Setzen Sie die Auslöser, die Sie brauchen, zum Beispiel: *Buchungsherkunft = Booking.com Unter dem Reiter 'Webhook' machen Sie Folgendes: * URL = <nowiki>https://api.beds24.com/json/setBooking</nowiki> * Individueller Header = [leer lassen] * Daten im Body =:{::"authentication":::{:::"apiKey": "my_very_secret_api_key",:::"propKey": "secret_key_for_prop_XXXXXX"::},::"bookId": "[BOOKID]",::"invoice":::[:::{::::"description": "Booking.com Provision",::::"status": "",::::"qty": "1",::::"price": "-[COMMISSIONNUM]",::::"vatRate": "7.00",::::"type": "0",::::"invoiceeId": "":::}::]:}</div></div> ===Test für geänderte (Modified) Buchungen===<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > ====Verwendung von Template-Variablen zum Testen auf modified Buchungen====</div><div class="mw-collapsible-content"> Sie können testen, ob die Buchung geändert wurde. Wenn Sie einen Buchung Info Code zur Buchung hinzufügen, können Sie andere Auto Aktions auslösen bzw. Berichte erstellen usw. Reiter Auslöser :- *Auslösender Event = Booking*Auslöser Zeit = 1 Tag*Auslöser Zeitfenster = 365 Tage*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten*Buchungsherkunft = Alle*Auslöser Gruppenbuchungen = Alle auf Master auslösen*Status = Alle nicht storniert *Rechnungssaldo = Nicht Null*Template Variable [MODIFYDATE:{%Y-%m-%d %H:%M:%S}] größer als [CURRENTDATE:-1day{%Y-%m-%d %H:%M:%S}]
Reiter Buchung: (Optional) *Markiert Text = (geben Sie den gewünschten Text ein)* URL Markiert Farbe = <nowiki>https://api.beds24.com/json/setBooking</nowiki>(geben Sie den gewünschten Text ein)
Reiter Buchung Info (optional)* Individueller Header Info Code = [leer lassen]MODIFIED* Daten im Body Info Text =:{::"authentication":::{:::"apiKey": "my_very_secret_api_key",:::"propKey": "secret_key_for_prop_XXXXXX"::},::"bookId": "[BOOKID]",::"invoice":::[:::{::::"description": "Booking.com Provision",::::"status": "",::::"qty": "1",::::"price": "-[COMMISSIONNUM]",::::"vatRate": "7.00",::::"type": "0",::::"invoiceeId": "":::}::]:}Buchungsänderung
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