Airbnb Mapping: Unterschied zwischen den Versionen

Aus Beds24 Wiki
Zur Navigation springen Zur Suche springen
(130 dazwischenliegende Versionen von 3 Benutzern werden nicht angezeigt)
Zeile 1: Zeile 1:
−
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Anleitung für Kunden, die neue Konten über die neue REST-Verbindung verbinden oder für Kunden, die auf die neue Verbindung migrieren. Kontaktieren Sie uns über ein Support-Ticket, wenn Ihr Airbnb-Konto bereits verbunden ist. </div>
+
[[Kategorie:Channelmanager]]
 +
[[Kategorie:Channelmanager einrichten]]
 +
[[Kategorie:Airbnb]]
 +
[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
  
 
<div class="heading">Inserate mit Airbnb verbinden und aktualisieren</div>
 
<div class="heading">Inserate mit Airbnb verbinden und aktualisieren</div>
  
 
  Diese Seite ist über das Menü {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING und erklärt, wie Sie Ihre Einheiten in Beds24 mit bestehenden Inseraten in Airbnb verbinden und wie Sie neue Inserate in Airbnb erstellen
 
  Diese Seite ist über das Menü {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING und erklärt, wie Sie Ihre Einheiten in Beds24 mit bestehenden Inseraten in Airbnb verbinden und wie Sie neue Inserate in Airbnb erstellen
 +
 +
Beds24 bietet eine zertifizierte 2-Wege-API-Integration, die Ihnen viele zusätzliche Features und Funktionen bietet, die Ihnen die Arbeit mit Airbnb erleichtern.
 +
 +
=Zusammenfassung=
 +
<div class="summarybox">
 +
Wenn alle Ihre Preise und Einheiten in Beds24 eingerichtet sind, können Sie die Integration mit Airbnb starten:
 +
#Verbinden Sie Ihren Airbnb Account
 +
#Mappen Sie Ihre Einheiten
 +
#Prüfen Sie, welche Preise und Verfügbarkeit gesendet werden
 +
#Wählen Sie den Synchronisationstyp
 +
#Klicken Sie auf "Verbinden" und wählen Sie das Inserat aus, mit dem Sie die Einheit verbinden wollen
 +
#Importieren Sie anstehende Buchungen
 +
Lesen Sie sich die komplette [https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php?title=Airbnb_Mapping Anleitung] durch, bevor Sie die Schnittstelle einrichten.
 +
</div> 
  
 
=Leistungen=
 
=Leistungen=
Zeile 11: Zeile 28:
 
*Bestehende Airbnb Inserate verbinden, um Updates von Beds24 zu senden.  
 
*Bestehende Airbnb Inserate verbinden, um Updates von Beds24 zu senden.  
  
−
Nachdem Sie Ihre Inserate gemappt haben, wird Beds24 automatisch.
+
Nachdem Sie Ihre Inserate gemappt haben
−
*Preise, Verfügbarkeit und Restriktionen (Mindestaufenthalt, maximaler Aufenthalt, closed to arrival, closed to departure) mit Airbnb synchronisieren.
+
*wird Beds24 automatisch Preise, Verfügbarkeit und Restriktionen (Mindestaufenthalt, maximaler Aufenthalt, closed to arrival, closed to departure) mit Airbnb synchronisieren.
−
*Buchungen und Buchungsänderungen oder Stornierungen importieren.
+
*Buchungen und Buchungsänderungen oder Stornierungen werdeb importiert.. (Wir werden Buchungen der letzten vier Wochen importieren, die derzeit aktiv sind und deren Check-out-Datum noch nicht erreicht wurde. Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass außergewöhnlich langfristige Aufenthalte, also solche, die länger als vier Wochen dauern, nicht in den Import einbezogen werden.)
 +
*können Sie alle Nachrichten von Airbnb-Gästen under NACHRICHTEN einsehen.
 +
*können Sie mit Ihren Gästen über den Reiter "Nachrichten" in der Buchung und über Auto Actions kommunizieren.
 +
 
  
 
Sie können auch wählen  
 
Sie können auch wählen  
Zeile 20: Zeile 40:
  
 
[[:Kategorie:Channelmanager|Klicken Sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channel Managers.
 
[[:Kategorie:Channelmanager|Klicken Sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channel Managers.
 +
 +
 +
==Leistungen pro Synchronisationstyp==
 +
Beds24 bietet drei verschiedene Synchronisationstypen an, die definieren, welche Daten auf Airbnb aktualisiert werden können.
 +
 +
{| class="wikitable"
 +
 +
! scope="col"|
 +
! scope="col"| Preis nach Belegung
 +
! scope="col"| Tagespreis
 +
! scope="col"| Rateplans
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:left; background: #ffffff" scope="col"  colspan =4| '''Preise und Verfügbarkeit'''
 +
 +
|-
 +
!style="text-align:right" scope="row"|Preise
 +
| Auto**
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
|-
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Verfügbarkeit
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Min. Nächte
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Max. Nächte
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Kein Check-in (CTA)
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Kein Check-out (CTD)
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:left; background: #ffffff" scope="col" colspan =4|  '''Limited'''  (sendet "Pricing Settings" von  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE > "Pricing Settings" zusätzlich zu "Preise und Verfügbarkeit" )
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Listing Währung
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Gast Inklusive
 +
| N/A
 +
| Auto*
 +
| N/A
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Extra Person Preis
 +
| N/A
 +
| Auto*
 +
| N/A
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Daten ohne Preis
 +
| N/A
 +
| Auto*
 +
| N/A
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Rabatte (2-28 Tage)
 +
| N/A
 +
| Auto*
 +
| N/A
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Max Tage im Voraus
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Vorlauf (Stunden)
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Anfrage ohne Vorlauf
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Frühbucher Rabatt Tage vor Check-in
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Last Minute Tage bis Check-in & Rabatt
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Nicht erstattungsfähig Rabatt
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Individuelle Gebühren & Pass Through Tax 
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
|-
 +
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Rack Rate (Standard Tagespreis)
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
| Auto*
 +
|-
 +
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Sofortbuchung
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Pre-Booking Message
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Stornobedingungen
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
|-
 +
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Check-in von
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Check-in bis
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:left; background: #ffffff" scope="col" colspan =4|  '''Alles'''  (sendet den vollständigen Inhalt zusätzlich zu "Preise und Verfügbarkeit" und "Eingeschränkt")
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Unterkunft Details
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Beschreibungen
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Schlafzimmer
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Bilder
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Sofortbuchung
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Pre-Booking Message
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Stornobedingungen
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Check-in von
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
|-
 +
 +
!style="text-align:right;" scope="row"|Check-in bis
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
| Manuell
 +
|-
 +
 +
|}
 +
 +
<nowiki>*</nowiki>Sie können immer manuell ein Update auslösen
 +
 +
<nowiki>**</nowiki>Einschließlich Extra Person Preis von Tagespreisen
 +
</div>
  
 
=Einschränkungen =
 
=Einschränkungen =
 +
*Blockierte Daten in Airbnb werden NICHT importiert, Sie müssen sie in Beds24 manuell blockieren.
 +
*Sie können nur Inserate verbinden, die auf Airbnb live sind.
 
*Inserate für Unterkünfte die Airbnb als "Traditional Hospitalty" klassifiziert wie Bed & Breakfast Zimmer, Pensionen, Hotel  werden von Airbnb fallweise genehmigt.   
 
*Inserate für Unterkünfte die Airbnb als "Traditional Hospitalty" klassifiziert wie Bed & Breakfast Zimmer, Pensionen, Hotel  werden von Airbnb fallweise genehmigt.   
−
*Wenn Sie die XML Schnittstelle nicht nutzen können, können Sie unsere  [[AirBnB.com|Airbnb_iCal]] Schnittstelle nutzen um Kalender zu synchronisieren.
+
*Wenn Sie keine Tagespreise oder Fixpreise haben, bei denen "Airbnb" im Reiter "Kanäle" aktiviert ist, wird der "Basispreis" (Rack Rate) bis zu einem Jahr im Voraus verwendet.
−
*Wenn Sie keine Tagespreise oder Raten haben, bei denen "Airbnb" im Reiter "Kanäle" aktiviert ist, wird der "Standard-Tagespreis" (Rack Rate) bis zu einem Jahr im Voraus verwendet.
 
 
*Smart Pricing ist für API-verbundene Inserate nicht verfügbar.
 
*Smart Pricing ist für API-verbundene Inserate nicht verfügbar.
 
*Airbnb wendet den Mindestaufenthalt "nur für die erste Nacht" an, d.h. die Einschränkung muss nur am Ankunftsdatum der Buchung gegeben sein, aber nicht an jedem Tag der Buchung.  
 
*Airbnb wendet den Mindestaufenthalt "nur für die erste Nacht" an, d.h. die Einschränkung muss nur am Ankunftsdatum der Buchung gegeben sein, aber nicht an jedem Tag der Buchung.  
 +
*Airbnb erlaubt Co-Gastgebern nicht, Inserate zu verbinden oder Verbindungen zu trennen. Nur Eigentümer können API Verbindungen einrichten und trennen. Das bedeutet, dass Airbnb Ihnen als Co-Gastgeber nicht erlaubt, Ihre Co-Gastgeber-Inserate über Beds24 (oder einen anderen Channel Manager) zu verbinden. Lösungen für diese Einschränkung sind:
 +
**Bitten Sie den Eigentümer, sein Konto auf Sie zu übertragen.
 +
**Ihre Eigentümer stellen die Verbindung zwischen ihren Airbnb-Konten und Beds24 selbst her'''
 +
***Sie können für jeden Ihrer Eigentümer einen Subabbount bei Beds24 einrichten. Ihre Gastgeber haben dann ein Login, mit dem sie ihre Airbnb-Konten verbinden können.
 +
***Wenn Sie eine große Anzahl von Unterkünften verwalten, können wir Ihnen den Button "Connect with Airbnb" zur Verfügung stellen. Ihre Gastgeber können dann diese Schaltfläche außerhalb von Beds24 verwenden, so dass sie so dass sie sich nicht bei Beds24 anmelden müssen, um die Verbindung herzustellen.
  
−
== Bevor Sie die Verbindung einrichten==
+
= Bevor Sie die Verbindung einrichten=
 
==Preise==
 
==Preise==
−
*Wir können nur Verfügbarkeiten senden, wenn Sie Preise haben, für die Airbnb unter "Kanäle" in den Tagespreisen oder Raten aktiviert ist.
+
*Wir können nur Verfügbarkeiten senden, wenn Sie Preise haben, für die Airbnb unter "Kanäle" in den Tagespreisen oder Fixpreisen aktiviert ist.
 
<span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Diese Anleitung erklärt, wie Sie [[Preise_für_OTAs|Preise für OTAs anlegen]]..
 
<span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Diese Anleitung erklärt, wie Sie [[Preise_für_OTAs|Preise für OTAs anlegen]]..
−
*Airbnb benötigt einen "Basispreis" (Rack Rate), den Sie unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > INHALT UNTERKUNFT  >  EINHEIT INHALT eingeben. Wenn Sie keine Tagespreise oder Raten haben, die für Airbnb aktiviert sind, wird die Rack Rate bis zu einem Jahr im Voraus verwendet.
+
*Airbnb benötigt einen "Basispreis" (Rack Rate), den Sie unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > INHALT UNTERKUNFT  >  EINHEIT INHALT eingeben.  Wählen Sie einen Preis zu dem Sie bereit sind eine Buchung zu akzeptieren. Wenn Sie keine Tagespreise oder Fixpreise haben, die für Airbnb aktiviert sind, wird die Rack Rate bis zu einem Jahr im Voraus verwendet.
 
*In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE können Sie Regeln für Termine ohne Preis festlegen. Wenn Sie Mindestaufenthalte hben, empfehlen wir Ihnen, dies auf den Standard "Zimmer schließen" zu setzen, da wir Mindestaufenthalte nicht an den Standard-Tagespreis senden können.  
 
*In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE können Sie Regeln für Termine ohne Preis festlegen. Wenn Sie Mindestaufenthalte hben, empfehlen wir Ihnen, dies auf den Standard "Zimmer schließen" zu setzen, da wir Mindestaufenthalte nicht an den Standard-Tagespreis senden können.  
−
*Sie können einen Multiplikator einstellen, um die Preise für Airbnb zu erhöhen oder zu senken.  
+
*Sie können einen Multiplikator einstellen, um die Preise für Airbnb zu erhöhen oder zu senken.
  
−
==Buchungen==
+
==Buchungen und Anfragen==
 
Wenn Sie die API-Verbindung nutzen, erlaubt Airbnb nur Sofortbuchungen. In  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE können Sie einstellen, welche Gästegruppen buchen dürfen. Am strengsten ist es, nur erfahrenen Airbnb-Gästen, die einen  Ausweis hinterlegt haben, das Buchen zu erlauben.
 
Wenn Sie die API-Verbindung nutzen, erlaubt Airbnb nur Sofortbuchungen. In  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE können Sie einstellen, welche Gästegruppen buchen dürfen. Am strengsten ist es, nur erfahrenen Airbnb-Gästen, die einen  Ausweis hinterlegt haben, das Buchen zu erlauben.
 +
 +
In  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE können Sie einen Wert unter "Indviduell" eingeben, wenn Sie Gästen erlauben Anfragen zu senden, wenn sie länger buchen wollen, als ihr Mindestaufenthalt erlaaubt.
  
 
Nachdem die Verbindung erfolgreich eingerichtet wurde, können Sie anstehende bestehende Buchungen von Airbnb importieren. Alle neuen Buchungen werden automatisch importiert.
 
Nachdem die Verbindung erfolgreich eingerichtet wurde, können Sie anstehende bestehende Buchungen von Airbnb importieren. Alle neuen Buchungen werden automatisch importiert.
  
 
Anfragen werden nur importiert, wenn Sie sich für den Import entscheiden.  
 
Anfragen werden nur importiert, wenn Sie sich für den Import entscheiden.  
 +
 +
Andere Buchungen können als .csv-Datei in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Unterkünfte hochgeladen werden.
 +
 +
Um manuell Termine hinzuzufügen oder zu sperren, klicken Sie auf das Koffersymbol im KALENDER oder auf "Neu Buchung ".
 +
 +
Wenn Sie die aktuellen Buchungen nicht benötigen, können Sie die Verfügbarkeit im KALENDER in der Zeile "Inventar" anpassen.  Die Anzahl zeigt die noch zu verkaufenden Zimmer an. Sie können sie bearbeiten, um Ihre Verfügbarkeit schnell zu ändern. Mit einem Doppelklick öffnen Sie ein Pop-up und speichern die Änderungen. (es ist nur möglich, die Zahl basierend auf dem Wert in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Unterkünfte > Einheiten > Einrichten "Anzahl dieses Typs" und eventuell vorhandenen Buchungen  zu verringern).
  
 
Airbnb nimm die Zahlung von Ihren Gästen entgegen. Standardmäßig wird für neue Buchungen der Auszahlungsbetrag in den Reiter "Rechnung" importiert. Nachdem Sie Ihre Synchronisierungsoption ausgewählt haben, können Sie diese Option in  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)CHANNEL MANAGER "Rechnung" = Preis der Buchung ändern, wenn Sie den Betrag importieren möchten, den der Gast bezahlt. Wenn Sie diese Option verwenden, werden der Betrag für die Übernachtung und die Reinigungsgebühr separat angezeigt.
 
Airbnb nimm die Zahlung von Ihren Gästen entgegen. Standardmäßig wird für neue Buchungen der Auszahlungsbetrag in den Reiter "Rechnung" importiert. Nachdem Sie Ihre Synchronisierungsoption ausgewählt haben, können Sie diese Option in  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)CHANNEL MANAGER "Rechnung" = Preis der Buchung ändern, wenn Sie den Betrag importieren möchten, den der Gast bezahlt. Wenn Sie diese Option verwenden, werden der Betrag für die Übernachtung und die Reinigungsgebühr separat angezeigt.
  
−
==Unterkünfte, Einheiten und Zimmertypen ==
+
Bei Änderungen oder Aktualisierungen einer bestehenden Buchung wird Airbnb die Kosten für zusätzliche Gäste nicht dynamisch aktualisieren, wenn eine Reservierungsänderung entweder vom Gastgeber oder vom Gast initiiert wird.
 +
 
 +
Der Gastgeber kann die Buchungsänderung ablehnen und die Anzahl der Gäste und die Kosten für die zusätzlichen Gäste aktualisieren und dann die Änderung an den Hauptgast senden, der die neue Buchung akzeptieren muss.
 +
 
 +
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span>  In Fällen von Airbnb-Buchungen, die vom Gastgeber storniert wurden und als "Storniert vom Gastgeber" gekennzeichnet sind, beachten Sie bitte, dass Airbnb eine Beschränkung aufrechterhält, die die Wiedereröffnung der Daten für dasselbe Objekt verhindert. Diese Einschränkung betrifft den Beds24 Channel Manager, und obwohl die Daten auf Airbnb und Beds24 weiterhin blockiert bleiben, stehen sie weiterhin auf anderen verbundenen Kanälen zur Verfügung.
 +
 
 +
==Unterkünfte, Einheiten und Einheitstypen ==
 
Ein Inserat in Airbnb ist eine Einheit in Beds24.  
 
Ein Inserat in Airbnb ist eine Einheit in Beds24.  
  
−
Unsere Airbnb-Anbindung unterstützt Zimmertypen mit einer Anzahl von mehr als einem.  Für die Unterkunftstypen "Haus, Villa, Cottage" kann nur die Anzahl eins gesendet werden.  
+
Unsere Schnittstelle unterstützt Kategorien/Einheitstypen mit einer Anzahl von mehr als einem.  Für den Unterkunftstyp "Haus" kann nur die Anzahl eins gesendet werden.  
  
 
Der gesendete Name ist   
 
Der gesendete Name ist   
Zeile 54: Zeile 322:
 
*Für Unterkünfte mit mehr als einer Einheit bildet sich der gesendete Name aus  Name Unterkunft - Name Einheit.
 
*Für Unterkünfte mit mehr als einer Einheit bildet sich der gesendete Name aus  Name Unterkunft - Name Einheit.
  
−
=Lokale rechtliche Anforderungen==
+
==Lokale rechtliche Anforderungen==
 
Airbnb akzeptiert nur Inserate, die den lokalen Gesetzen entsprechen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Genehmigungs-, Gebiets-, Sicherheits- und Gesundheitsbestimmungen einhalten, und informieren Sie sich über alle lokalen Steuern oder Lizenzen oder andere Vorschriften, die möglicherweise gelten.
 
Airbnb akzeptiert nur Inserate, die den lokalen Gesetzen entsprechen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Genehmigungs-, Gebiets-, Sicherheits- und Gesundheitsbestimmungen einhalten, und informieren Sie sich über alle lokalen Steuern oder Lizenzen oder andere Vorschriften, die möglicherweise gelten.
  
−
[https://www.airbnb.com/help/article/1386/responsible-hosting-in-japan Japan], [https://www.airbnb.com/help/article/1385/responsible-hosting-in-portugal Portugal] , [https://www.airbnb.com/help/article/1388/responsible-hosting-in-spain Spain], [https://www.airbnb.com/help/article/1383/responsible-hosting-in-france France], [https://www.airbnb.de/help/article/1391/responsible-hosting-in-germany Germany]   
+
[https://www.airbnb.com/help/article/1386/responsible-hosting-in-japan Japan], [https://www.airbnb.com/help/article/1385/responsible-hosting-in-portugal Portugal] , [https://www.airbnb.com/help/article/1388/responsible-hosting-in-spain Spanien], [https://www.airbnb.com/help/article/1383/responsible-hosting-in-france Frankreich], [https://www.airbnb.de/help/article/1391/responsible-hosting-in-germany Deutschland]   
  
 
Informationen zu anderen Regionen finden Sie auf den Airbnb Hilfeseiten.
 
Informationen zu anderen Regionen finden Sie auf den Airbnb Hilfeseiten.
  
−
==Verbindung einrichten=
+
=Verbindung einrichten=
 
==Einstellungen  für die Unterkunft==
 
==Einstellungen  für die Unterkunft==
 
Wenn Sie mehrere Einheiten in einer Unterkunft haben, gelten diese Einstellungen für alle Einheiten.
 
Wenn Sie mehrere Einheiten in einer Unterkunft haben, gelten diese Einstellungen für alle Einheiten.
Zeile 84: Zeile 352:
  
 
Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein  * hinter dem Multiplikator '''*1.23*''' teilt den Preis der Buchung durch 1,23.
 
Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein  * hinter dem Multiplikator '''*1.23*''' teilt den Preis der Buchung durch 1,23.
−
 
  
 
'''Schritt 3: Prüfen Sie, ob die Währungseinstellung korrekt ist'''  
 
'''Schritt 3: Prüfen Sie, ob die Währungseinstellung korrekt ist'''  
Zeile 96: Zeile 363:
 
Wenn Sie Anfragen importieren, legt Beds24 eine Buchung mit dem Status "Anfrage" an. Wenn aus der Anfrage eine bestätigte Buchung wird, ändert sich der Status automatisch. Wenn Sie Anfragen, die nicht in bestätigte Buchungen umgewandelt werden, automatisch stornieren möchten, können Sie eine [[Auto_Actions|Auto Action]] einrichten, um die Buchung nach einer bestimmten Zeit automatisch zu stornieren.  
 
Wenn Sie Anfragen importieren, legt Beds24 eine Buchung mit dem Status "Anfrage" an. Wenn aus der Anfrage eine bestätigte Buchung wird, ändert sich der Status automatisch. Wenn Sie Anfragen, die nicht in bestätigte Buchungen umgewandelt werden, automatisch stornieren möchten, können Sie eine [[Auto_Actions|Auto Action]] einrichten, um die Buchung nach einer bestimmten Zeit automatisch zu stornieren.  
  
−
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span>   Wenn Sie Anfragen importieren, sollten Sie in {{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE >REGLEN "Buchungen mit Anfragestatus" auf "Einheit nicht blockieren" setzen. damit der Raum in Airbnb nicht blockiert wird. Wenn Sie den Raum blockieren, sperrt Airbnb ihn. In diesem Fall wird die Anfrage mit dem Status "Storniert" importiert, damit sie in eine bestätigte Buchung umgewandelt werden kann.  
+
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span>  Buchungen mit dem Status "Unverbindlich" schließen die Einheit nicht. Wenn Sie dem Gast z.B. ein Angebot machen, müssen Sie den Status manuell ändern.  
−
 
 
−
'''Schritt 5 - Kommunikation über Beds24 aktivieren (optional)'''
 
−
 
 
−
Sie können direkt über Beds24 mit Airbnb-Gästen kommunizieren. Diese Funktion funktioniert sowohl für bestätigte Buchungen als auch für Anfragen/Wünsche
 
−
 
 
−
*'''API''': Nachrichten werden über das API-Nachrichtensystem gesendet.
 
−
*"API und Email Smart":  Wenn die Buchung eine "echte" Email-Adresse enthält, wird die Nachricht an die Email-Adresse des Gastes gesendet. Wenn keine oder nur eine maskierte E-Mail-Adresse vorhanden ist, wird die Nachricht über das API-Nachrichtensystem des Kanals versendet.
 
  
−
'''Schritt 6 - Zuweisen eines Rechnungsempfängers (optional)'''  
+
'''Schritt 5 - Zuweisen eines Rechnungsempfängers (optional)'''  
  
 
Wenn Sie Rechnungen versenden möchten, die sich von Ihrer Standardrechnung unterscheiden, können Sie die Funktion [[Invoicees|invoicee]] verwenden.
 
Wenn Sie Rechnungen versenden möchten, die sich von Ihrer Standardrechnung unterscheiden, können Sie die Funktion [[Invoicees|invoicee]] verwenden.
  
−
==Verbinden Sie bestehende Airbnb  Inserate==
+
==Verbinden bestehender Airbnb  Inserate==
 
Über das Mapping, verbinden Sie Ihre Einheit in Beds24 um  Ihr Inserat in Airbnb automatisch zu aktualisieren
 
Über das Mapping, verbinden Sie Ihre Einheit in Beds24 um  Ihr Inserat in Airbnb automatisch zu aktualisieren
  
Zeile 118: Zeile 378:
 
Drücken Sie SPEICHERN
 
Drücken Sie SPEICHERN
  
−
'''Schritt 2 - Prüfen, welche Preise gesendet werden sollen ''  
+
'''Schritt 2 - Prüfen Sie, welche Preise und Verfügbarkeit gesendet werden'''
−
Klicken Sie auf den Link "Daten anzeigen", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden. Wenn Sie keine Preise oder keine Verfügbarkeit in der Liste sehen, prüfen Sie, ob Sie Preise haben, die für Airbnb aktiviert sind.  
+
Klicken Sie auf "Preisdaten", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden. Wenn Sie keine Preise oder keine Verfügbarkeit in der Liste sehen, prüfen Sie, ob Sie Preise haben, die für Airbnb aktiviert sind.  
  
 
'''Schritt 3: Wählen Sie Ihren Synchronisationstyp'''
 
'''Schritt 3: Wählen Sie Ihren Synchronisationstyp'''
  
−
Beim Synchronisationstyp '''Preise und Verfügbarkeit''' aktualisiert Beds24 nur Ihre Preise (inklusive Steuern und Gebühren) und die Verfügbarkeit und importiert Buchungen. Wenn Sie Ihre Beschreibungen oder Bilder ändern möchten, tun Sie dies in Airbnb.
+
Beim Synchronisationstyp '''Preise und Verfügbarkeit''' aktualisiert Beds24 nur Ihre Preise (einschließlich Anzahl der Gäste, Preis für zusätzliche Personen, Basispreis, maximaler Aufenthalt, Mindestaufenthalt, Tage im Voraus, Vorlauf/ Buchungsschluss) und die Verfügbarkeit und importiert Buchungen. Wenn Sie Ihre Beschreibungen oder Bilder ändern möchten, tun Sie dies in Airbnb.
  
−
Mit dem Synchronisationstyp '''Alles''' werden auch Ihre bestehenden Beschreibungen und Bilder von Beds24 überschrieben und können nicht mehr in Airbnb bearbeitet werden.
+
Beim Synchronisationstyp '''Limited''' aktualisiert Beds24 Ihre Preise (einschließlich Anzahl der Gäste, Preis für zusätzliche Personen, Basispreis, Steuern und Gebühren, maximaler Aufenthalt, Mindestaufenthalt, Tage im Voraus, Vorlauf/ Buchungsschluss, Last-Minute-Rabatt, Frühbucherrabatt, Wochenrabatt, Monatsrabatt) und die Verfügbarkeit und importiert Buchungen. Wenn Sie Ihre Beschreibungen oder Bilder ändern möchten, tun Sie dies in Airbnb.
 +
 
 +
Mit dem Synchronisationstyp '''Alles''' werden auch Ihre bestehenden Beschreibungen und Bilder von Beds24 überschrieben.
  
 
Wenn Sie alles synchronisieren möchten, muss Ihr Inserat den Anforderungen von Airbnb entsprechen. Wenn Sie einen roten Button "Fehler beheben" sehen, entspricht Ihr Angebot nicht den Airbnb-Anforderungen. Klicken Sie auf die den Button. Alle Einstellungen, die nicht den Airbnb-Anforderungen entsprechen, werden rot hervorgehoben. Klicken Sie auf die Links, um zu den Einstellungen zu gelangen, wo Sie die Probleme beheben können.
 
Wenn Sie alles synchronisieren möchten, muss Ihr Inserat den Anforderungen von Airbnb entsprechen. Wenn Sie einen roten Button "Fehler beheben" sehen, entspricht Ihr Angebot nicht den Airbnb-Anforderungen. Klicken Sie auf die den Button. Alle Einstellungen, die nicht den Airbnb-Anforderungen entsprechen, werden rot hervorgehoben. Klicken Sie auf die Links, um zu den Einstellungen zu gelangen, wo Sie die Probleme beheben können.
  
−
<span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span> Klicken Sie immer auf den Link "Inhalt anzeigen", um zu prüfen, was an Airbnb gesendet wird, bevor Sie '''Alles''' auswählen.
+
<span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span> Gehen Sie immer zu "Inhalt anzeigen", um zu prüfen, was an Airbnb gesendet wird, bevor Sie '''Alles''' auswählen.
  
−
'''Schritt 3: Verbinden'''  
+
'''Schritt 4: Verbinden'''  
  
 
Klicken Sie auf "Verbinden" und wählen Sie das Inserat aus, mit dem Sie die Einheit verbinden wollen.  
 
Klicken Sie auf "Verbinden" und wählen Sie das Inserat aus, mit dem Sie die Einheit verbinden wollen.  
Zeile 137: Zeile 399:
 
Wenn Sie den Synchronisationstyp auf "Alles" geändert haben, müssen Sie vor dem Verbinden auf SPEICHERN drücken.
 
Wenn Sie den Synchronisationstyp auf "Alles" geändert haben, müssen Sie vor dem Verbinden auf SPEICHERN drücken.
  
−
'''Schritt 4: Prüfen Sie, ob die Verbindung richtig funktioniert'''  
+
'''Schritt 5: Prüfen Sie, ob die Verbindung richtig funktioniert'''
  
−
Lassen Sie Airbnb etwas Zeit, um die gesendeten Daten zu verarbeiten, und klicken Sie dann auf "Update Status".  
+
#Klicken Sie auf "Daten anzeigen" und überprüfen Sie, ob die Preise, die Sie dort sehen, Ihren Erwartungen entsprechen.
 +
#Lassen Sie Airbnb etwas Zeit, um die gesendeten Daten zu verarbeiten, und klicken Sie dann auf "Update Status".  Wenn Airbnb eine Fehlermeldung zurückgibt, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Häufige Fehler und Fehlermeldungen", um zu sehen, warum Airbnb den Fehler sendet und wie Sie ihn beheben können. Wenn Sie einen Fehler erhalten, der unten nicht aufgeführt ist, senden Sie uns ein Support-Ticket.
 +
#Klicken Sie auf den Link "Airbnb Listing", um das Inserat auf Airbnb zu öffnen, wählen Sie die Daten aus, um zu prüfen, ob das Angebot buchbar ist, aber schließen Sie die Buchung NICHT ab.
 +
 
 +
'''Schritt 6: Anstehende Buchungen importieren'''
 +
 
 +
Klicken Sie auf "Vorhandene Buchungen importieren", um die Buchungen zu importieren, die Sie bereits in Airbnb haben. Buchungen, die zuvor über die Airbnb iCal-Verbindung importiert wurden, werden nicht importiert. Wir empfehlen Ihnen, diese zu löschen, bevor Sie auf den Button klicken.
  
−
Wenn Airbnb eine Fehlermeldung zurückgibt, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Häufige Fehler und Fehlermeldungen", um zu sehen, warum Airbnb den Fehler sendet und wie Sie ihn beheben können. Wenn Sie einen Fehler erhalten, der unten nicht aufgeführt ist, senden Sie uns ein Support-Ticket.  
+
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span>  Gesperrte/blockierte Daten werden beim Import nicht von Airbnb zu Beds24 importiert, aktualisieren Sie die Daten manuell im Beds24-Kalender.  
  
−
'''Schritt 5: Anstehende Buchungen importieren'''
+
[[File:Airbnb_Synctyp_Preise_Verfuegbarkeit.mp4|640px]]
  
−
Klicken Sie auf "Vorhandene Buchungen importieren", um die Buchungen zu importieren, die Sie bereits in Airbnb haben. Buchungen, die zuvor über die Airbnb iCal-Verbindung importiert wurden, werden nicht importiert. Wir empfehlen Ihnen, diese zu löschen, bevor Sie auf den Button klicken.
+
[[File:Airbnb_Synctyp_Alles.mp4|640px]]
  
−
==Erstellen eines neuen Inserats==
+
=Erstellen eines neuen Inserats=
 
'''Schritt 1 - Wählen Sie "Synchronisationstyp" Alles'''
 
'''Schritt 1 - Wählen Sie "Synchronisationstyp" Alles'''
  
−
Airbnb wird Ihr Inserat veröffentlichen, wenn Sie den gesamten Inhalt senden.
+
Airbnb wird Ihr Inserat nur veröffentlichen, wenn Sie den gesamten Inhalt senden.
  
 
Stellen Sie "Synchronisationstyp" = ALLES und drücken Sie dann SPEICHERN.  
 
Stellen Sie "Synchronisationstyp" = ALLES und drücken Sie dann SPEICHERN.  
  
−
'''Schritt 2 - Prüfen Sie, ob Ihr Inhalt den Anforderungen von Airbnb entspricht ''
+
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE > Veröffentlichen = Nein dann Speichern
 +
 
 +
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE > Adresse aktualisieren = Nein dann Speichern
 +
 
 +
'''Schritt 2 - Prüfen Sie, ob Ihr Inhalt den Anforderungen von Airbnb entspricht '''
  
−
Gehen Sie zu {#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > INHALTE ANSEHEN, um zu überprüfen, welche Daten an Airbnb gesendet werden sollen.  Alle Einstellungen, die nicht den Anforderungen von Airbnb entsprechen, sind rot markiert. Klicken Sie auf die Links, um zu den Einstellungen zu gelangen, wo Sie die Probleme beheben können.  
+
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > INHALTE ANSEHEN, um zu überprüfen, welche Daten an Airbnb gesendet werden sollen.  Alle Einstellungen, die nicht den Anforderungen von Airbnb entsprechen, sind rot markiert. Klicken Sie auf die Links, um zu den Einstellungen zu gelangen, wo Sie die Probleme beheben können.  
  
 
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Wenn Sie einen roten Button "Fehler beheben" sehen, entspricht Ihr Angebot nicht den Airbnb-Anforderungen. Klicken Sie auf die den Button. Alle Einstellungen, die nicht den Airbnb-Anforderungen entsprechen, werden rot hervorgehoben. Klicken Sie auf die Links, um zu den Einstellungen zu gelangen, wo Sie die Probleme beheben können.
 
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Wenn Sie einen roten Button "Fehler beheben" sehen, entspricht Ihr Angebot nicht den Airbnb-Anforderungen. Klicken Sie auf die den Button. Alle Einstellungen, die nicht den Airbnb-Anforderungen entsprechen, werden rot hervorgehoben. Klicken Sie auf die Links, um zu den Einstellungen zu gelangen, wo Sie die Probleme beheben können.
  
−
'''Schritt 3 - Prüfen, welche Preise gesendet werden ''  
+
'''Schritt 3 - Prüfen, welche Preise gesendet werden '''
 
Klicken Sie auf den Link "Daten anzeigen", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden. Wenn Sie keine Preise oder keine Verfügbarkeit in der Liste sehen, prüfen Sie, ob Sie Preise haben, die für Airbnb aktiviert sind.  
 
Klicken Sie auf den Link "Daten anzeigen", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden. Wenn Sie keine Preise oder keine Verfügbarkeit in der Liste sehen, prüfen Sie, ob Sie Preise haben, die für Airbnb aktiviert sind.  
  
−
'''Schritt 3: Export zu Airbnb'''
+
'''Schritt 4: Export zu Airbnb'''
  
 
Wenn Ihre Daten den Anforderungen von Airbnb entspricht, können Sie auf "Exportieren" klicken.  
 
Wenn Ihre Daten den Anforderungen von Airbnb entspricht, können Sie auf "Exportieren" klicken.  
  
−
'''Schritt 4: Prüfen Sie, ob die Verbindung richtig funktioniert'''
+
Airbnbs Werbeaktion für neue Inserate  ist standardmäßig aktiviert, weil Sie damit die schneller ihre ersten Buchungen erhalten. Dabei gewähren Sie einen Rabatt in Höhe von 20 % für die ersten drei Buchungen. Diese Option können sie  abwählen (nicht empfohlen) bevor Sie das Inserat senden.
  
−
Lassen Sie Airbnb etwas Zeit, um die gesendeten Daten zu verarbeiten, und klicken Sie dann auf "Update Status".
+
'''Schritt  5: Prüfen Sie, ob die Verbindung richtig funktioniert'''
  
−
Wenn Airbnb eine Fehlermeldung zurückgibt, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Häufige Fehler und Fehlermeldungen", um zu sehen, warum Airbnb den Fehler sendet und wie Sie ihn beheben können. Wenn Sie einen Fehler erhalten, der unten nicht aufgeführt ist, senden Sie uns ein Support-Ticket.  
+
#Klicken Sie auf "Daten anzeigen" und überprüfen Sie, ob die Preise, die Sie dort sehen, Ihren Erwartungen entsprechen.
 +
#Lassen Sie Airbnb etwas Zeit, um die gesendeten Daten zu verarbeiten, und klicken Sie dann auf "Update Status".  Wenn Airbnb eine Fehlermeldung zurückgibt, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Häufige Fehler und Fehlermeldungen", um zu sehen, warum Airbnb den Fehler sendet und wie Sie ihn beheben können. Wenn Sie einen Fehler erhalten, der unten nicht aufgeführt ist, senden Sie uns ein Support-Ticket.
 +
#Klicken Sie auf den Link "Airbnb Listing", um das Inserat auf Airbnb zu öffnen, wählen Sie die Daten aus, um zu prüfen, ob das Angebot buchbar ist, aber schließen Sie die Buchung NICHT ab.  
  
 +
[[File:Airbnb_Neues_Inserat_erstellen.mp4|640px]]
  
 
=Airbnbs Überprüfungs- und Veröffentlichungsprozess=
 
=Airbnbs Überprüfungs- und Veröffentlichungsprozess=
Zeile 184: Zeile 459:
  
 
=Aktualisierungen=
 
=Aktualisierungen=
−
Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen wie z.B. Mindestaufenthalte, der Multiplikator oder die Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren", wenn Sie diese sofort durchgeben möchten.  
+
*Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet.  
 +
*Änderungen an Einstellungen wie z.B. Mindestaufenthalte, der Multiplikator oder die Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren", wenn Sie diese sofort durchgeben möchten.
 +
*Änderungen an Inhalten werden nur auf Verlangen gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren", um diese zu senden.  
  
 
<span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span> Es kann ein paar Minuten dauern, bis Airbnb die gesendeten Daten verarbeitet.
 
<span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span> Es kann ein paar Minuten dauern, bis Airbnb die gesendeten Daten verarbeitet.
  
−
=Ändern des Synchronisationstyps=
+
Wenn Sie  in Airbnb Änderungen an Daten vornehmen die Beds24 sendet, werden diese mit der nächsten Aktualisierung von Beds24 überschrieben.
−
Wenn Sie denSynchronisationstyp ändern möchten, machen Sie Folgendes:
+
 
 +
=Bewertungen=
 +
Wenn ein Gast Ihnen eine Bewertung sendet, können Sie diese auch in Beds24 über die Registerkarte "Mail & Actions" anzeigen und von dort aus dem Gast eine Antwort senden.
 +
 
 +
Nachdem der Gast ausgecheckt hat, können Sie die Bewertung über die Registerkarte "Mail & Actions" in der Buchung in Beds24 an Airbnb senden.
 +
 
 +
Wenn Sie einen Bewertungstext eingeben, erhalten die Gäste zwei Tage nach dem Auschecken automatisch eine Fünf-Sterne-Bewertung zusammen mit dem eingegebenen Text, es sei denn, Sie haben den Gast bereits manuell bewertet.
 +
 
 +
*Bewertungstext: Geben Sie Ihren Bewertungstext unter "Automatischer Bewertungstext" in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING ein. Wenn das Feld für den Bewertungstext leer gelassen wird, werden keine automatischen Bewertungen gesendet. Sie können Ihre Bewertung mit Hilfe von Template-Variablen personalisieren.
  
−
'''Schritt 1 - Trennen '''
+
*Auslöser für Bewertungen: Wenn Sie einen Bewertungstext eingeben, erhalten die Gäste vier Tage nach dem Check-out automatisch eine Fünf-Sterne-Bewertung zusammen mit dem angegebenen Text, es sei denn, Sie haben den Gast bereits manuell bewertet.
  
−
Klicken Sie auf "Trennen"
+
*Manuelle Bewertung: Wenn Sie automatische Bewertungen verwenden, aber dem Gast eine andere Bewertung als fünf Sterne geben oder den angegebenen Text ändern möchten, können Sie den Gast innerhalb eines Tages nach dem Check-out manuell bewerten.
  
 +
*Automatische Bewertung für einzelne Buchungen deaktivieren: Stellen Sie im Reiter "Mail & Action" der Buchung "Bewertungen erlauben " =  Deaktivieren
  
−
'''Schritt 2 - Synchronisationstyp  ändern'''
+
Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben, können Sie für jede Unterkunft eine andere Nachricht einstellen.
  
 +
=Ändern des Synchronisationstyps=
 
Wechseln Sie zum anderen Synchronisationstyp und SPEICHERN Sie.
 
Wechseln Sie zum anderen Synchronisationstyp und SPEICHERN Sie.
  
−
'''Schritt 3 - Wiederverbinden'''
+
=Verbindung trennen oder beenden=
 +
*Klicken Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING auf "Trennen" um die Verbindung zu lösen. Damit wird das Inserat zu einem manuellen Inserat.
  
−
Klicken Sie auf "Verbinden" dann wählen Sie das entsprechende Inserat, um die Verbindung herzustellen.  
+
*Klicken Sie in  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > ACCOUNTS auf "Trennen". Dadurch werden alle Ihre Inserate in diesem Airbnb-Konto auf "manuell" gesetzt, so dass Sie sie manuell verwalten können. Wenn Sie das Inserat von Beds24 aus aktualisieren möchten, müssen Sie es erneut verbinden.
  
−
=Verbindung trennen oder beenden=
+
Wenn Sie die Schnittstelle überhaupt nicht mehr nutzen wollen trennen Sie außerdem den Account in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > ACCOUNTS.
−
Klicken Sie auf "Trennen". Dadurch werden alle Ihre Inserate in diesem Airbnb-Konto auf "manuell" gesetzt, so dass Sie sie manuell verwalten können. Wenn Sie das Inserat von Beds24 aus aktualisieren möchten, müssen Sie es erneut verbinden.
 
  
−
Wenn Sie alle Inserate in einem Airbnb-Konto trennen möchten, können Sie dies in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > ACCOUNTS.
+
Sie können die Verbindung auch in Airbnb trennen. Loggen Sie sich in Ihr Airbnb-Konto ein und gehen Sie zu NUTZERKONTO > DATENSCHUTZ UND  FREIGABE > DIENSTE und entfernen Sie die Channelsync-App.
  
−
Sie können auch in Airbnb trennen. Loggen Sie sich in Ihr Airbnb-Konto ein und gehen Sie zu NUTZERKONTO > DATENSCHUTZ UND  FREIGABE und entfernen Sie die Beds24-App.  
+
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn die Verbindung zu einem Inserat getrennt wird, setzt Airbnb einige Werte auf ihre Standardwerte zurück:
 +
* Der Mindestaufenthalt wird auf 1 zurückgesetzt.
 +
* "Kein Check-in" und "Kein Check-out" werden entfernt.
 +
* "Maximaler Aufenthalt" wird auf 1125 zurückgesetzt.
 +
Wenn Sie diese Werte nicht wünschen, müssen Sie sie ändern. Wenn Sie das Inserat in Beds24 neu verbinden, drücken Sie auf "Aktualisieren", nachdem Sie neu verbunden haben, um die Werte Voreinstellungen von Airbnb zu überschreiben.
 +
</div>
  
 
=Optionen für beide Synchronisationstypen =
 
=Optionen für beide Synchronisationstypen =
Zeile 215: Zeile 507:
 
Airbnb unterstützt verschiedene Preismodelle.  
 
Airbnb unterstützt verschiedene Preismodelle.  
  
−
1. Bei '''Pro Tag''' Strategie (Standard) wird für jeden Tag nur ein Preis für die Einheit sowie, falls angelegt, ein Mindestaufenthalt gesendet. Sie können die Anzahl der Gäste, für die der Preis gilt, sowie den Preis für zusätzliche Gäste definieren. Wenn es verschiedene Preise mit verschiedenen Mindestaufenthalten gibt, die alle für Airbnb aktiviert sind, wird der  Preis mit dem niedrigsten Mindestaufenthalt gesendet. Von denjenigen mit dem niedrigsten Mindestaufenthalt wird derjenige mit der höchsten Belegung verwendet.  
+
===Pro Tag===
 +
Bei '''Pro Tag''' Strategie (Standard) wird für jeden Tag nur ein Preis für die Einheit sowie, falls angelegt, ein Mindestaufenthalt gesendet. Sie können die Anzahl der Gäste, für die der Preis gilt, sowie den Preis für zusätzliche Gäste definieren. Wenn es verschiedene Preise mit verschiedenen Mindestaufenthalten gibt, die alle für Airbnb aktiviert sind, wird der  Preis mit dem niedrigsten Mindestaufenthalt gesendet. Von denjenigen mit dem niedrigsten Mindestaufenthalt wird derjenige mit der höchsten Belegung verwendet.  
  
 
Wenn Sie Tagespreise mit "Extra Person"-Preisen verwenden, muss Ihr Tagespreis für die maximale Belegung eingestellt werden und der "Extra Person"-Preis muss mit einem negativen Wert hinzugefügt werden, damit der Preis für die volle Belegung gesendet werden kann.  
 
Wenn Sie Tagespreise mit "Extra Person"-Preisen verwenden, muss Ihr Tagespreis für die maximale Belegung eingestellt werden und der "Extra Person"-Preis muss mit einem negativen Wert hinzugefügt werden, damit der Preis für die volle Belegung gesendet werden kann.  
Zeile 225: Zeile 518:
 
*Einen Preis für eine zusätzliche Person.
 
*Einen Preis für eine zusätzliche Person.
  
−
Zum Beispiel, Sie haben ein Zimmer für 3 Personen, Sie berechnen 50€ für 2 Personen und 15€ für die 3. Person, erstellen Sie eine Rate mit Zimmerpreis - 50 - Upt o 2 Personen. Gehen Sie dann zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIFISCHER INHALT > und setzen Sie Gäste enthalten = 2, Extra Person Preis = 15  
+
Zum Beispiel, Sie haben ein Zimmer für 3 Personen, Sie berechnen 50€ für 2 Personen und 15€ für die 3. Person, erstellen Sie einn Fixpreis mit Zimmerpreis - 50 - bis zu 2 Personen. Gehen Sie dann zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIFISCHER INHALT > und setzen Sie Gäste enthalten = 2, Extra Person Preis = 15  
  
−
2. Sie können das Preismodell auf "Preis nach Belegung" ändern. Damit können Preise für verschiedene Belegungen und verschiedene Mindestaufenthalte gesendet werden.  
+
===Preise nach Belegung (LOS)===
 +
Sie können das Preismodell auf '''Preis nach Belegung''' ändern. Damit können Preise für verschiedene Belegungen und verschiedene Mindestaufenthalte gesendet werden.  
  
−
Wenn Sie Raten benutzen, wird pro Rate ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der  "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Für weitere Belegungen können zusätzliche Raten genutzt werden. Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" werden nicht gesendet.  
+
Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet.
 +
 
 +
Wenn Sie Fixpreise benutzen, wird pro Fixpreis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der  "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Für weitere Belegungen können zusätzliche Fixpreise genutzt werden. Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" werden nicht gesendet.
 +
 
 +
 
 +
Der "Mindestaufenthalt", der im Kalender, den Tagespreisen bzw den Fixpreisen hinterlegt ist, wird gesendet.
 +
 
 +
Wir können Preise für bis zu 28 Tage senden, aber Gäste können auch längere Aufenthalte buchen, wenn es keine Einschränkungen gibt. Airbnb wendet den Durchschnitt des Preises von 28 Tagen für die Tage 29+ an.
 +
 
 +
Die für die Einheit  festgelegte "maximale Aufenthaltsdauer" wird gesendet. Maximalaufenthalte, die in den Preisen angegeben sind, werden ignoriert.  
  
−
Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet.  
+
<span style="color:#019cde; font-size: 150%;“ >{{#fas:info-circle}}  </span> Beds24 schickt den Preis für max. 16 Gäste. Wenn Ihr Haus mehr als 16 Gäste beherbergt, verwenden Sie den Preis "Pro Tag" mit einem Preis für eine zusätzliche Person.
 +
 
 +
<span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span> Aufgrund von Einschränkungen mit Airbnbs Multikalender kann Airbnb nicht die korrekten Preise in Ihrem Airbnb-Extranet anzeigen. Die korrekten Preise werden dem Gast aber angezeigt und die von Beds24 gesendeten Preise werden für alle Buchungen übernommen. Wenn Sie Preise überprüfen wollen starten Sie eine Buchung für Ir Inserat.
 +
 
 +
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span>  Bei Änderungen oder Aktualisierungen einer bestehenden Buchung wird Airbnb die Kosten für zusätzliche Gäste nicht dynamisch aktualisieren, wenn eine Reservierungsänderung entweder vom Gastgeber oder vom Gast initiiert wird. Der Gastgeber kann die Buchungsänderung ablehnen und die Anzahl der Gäste und die Kosten für die zusätzlichen Gäste aktualisieren und dann die Änderung an den Hauptgast senden, der die neue Buchung akzeptieren muss.
  
−
"Maximale Aufenthalte" die im KALENDER, Tagespreisen oder Raten eingegeben sind werden gesendet.
+
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Klicken Sie auf den Button "Daten anzeigen", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden.
  
−
<span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span> Aufgrund von Einschränkungen mit Airbnbs Multikalender kann Airbnbt nicht die korrekten Preise in Ihrem Airbnb-Extranet anzeigen. Die korrekten Preise werden dem Gast aber angezeigt und die von Beds24 gesendeten Preise werden für alle Buchungen übernommen.  
+
===Preispläne===
 +
Sie können bis zu 10 Preispläne erstellen, die für alle Angebote im Airbnb-Konto verwendet werden können. Maximal 2 Tarife werden den Gästen zu einem bestimmten Zeitpunkt angezeigt, abhängig von der Stornierungsregel. Airbnb zeigt einen erstattungsfähigen und einen nicht erstattungsfähigen Tarif an, von denen (a) der niedrigste und (b) der flexibelste Tarif angezeigt wird.
  
−
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Klicken Sie auf den Button "Daten anzeigen", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden.  
+
Für weitere Informationen und Einrichtungsanweisungen klicken Sie auf [[Airbnb_Preis_Pläne|hier]].
  
 
==Rabatte==
 
==Rabatte==
−
Wenn Sie "Early Bird"- oder "Last Minute"-Preise haben, die für Airbnb aktiviert sind, werden diese automatisch gesendet.  
+
Wenn Sie "Early Bird"- oder "Last Minute"-Preise haben, die für Airbnb aktiviert sind, werden diese automatisch gesendet. Airbnb markiert diese jedoch nicht als Promotions.  
  
 
In {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIFISCHER INHALT können Sie einstellen
 
In {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIFISCHER INHALT können Sie einstellen
−
*Early Bird- und Last Minute-Rabatte ("Early Bird"- oder "Last Minute"-Preise, die für Airbnb aktiviert sind)
 
 
*Ein Rabatt für 2 oder mehr Tage, wöchentlich oder monatlich. Verwenden Sie entweder die Rabatte für die Anzahl der Tage oder für Monat/Woche, aber nicht beides, da der Rabatt pro Tag den Rabatt pro Woche/Monat außer Kraft setzt.  
 
*Ein Rabatt für 2 oder mehr Tage, wöchentlich oder monatlich. Verwenden Sie entweder die Rabatte für die Anzahl der Tage oder für Monat/Woche, aber nicht beides, da der Rabatt pro Tag den Rabatt pro Woche/Monat außer Kraft setzt.  
 
*Ein Rabatt für "Nicht erstattungsfähige" Buchungen. Wenn Sie eine begrenzte Synchronisierung wählen, können Sie einen nicht erstattungsfähigen Rabatt in Ihrem Airbnb-Extranet einstellen.  
 
*Ein Rabatt für "Nicht erstattungsfähige" Buchungen. Wenn Sie eine begrenzte Synchronisierung wählen, können Sie einen nicht erstattungsfähigen Rabatt in Ihrem Airbnb-Extranet einstellen.  
 +
*"Early Bird"- oder "Last Minute" Preise, die Airbnb als Promotion ausweist.
 +
 +
Sie können auch "Preisregeln" direkt in Airbnb erstellen wir empfehlen jedoch dies zu vermeiden um Verwirrung hinsichtlich der Herkunft von Preisen zu vermeiden.
  
−
Sie können auch "Preisregeln" direkt in Airbnb erstellen, aber wir empfehlen Ihnen, alle Preise in Beds24 einzustellen, um Verwechslungen zu vermeiden.  
+
<span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Frühbucher- oder Last-Minute-Angebote werden nur dann als Sonderangebote gekennzeichnet, wenn der Preis um mindestens 10 % von dem fällt, was Airbnb als Durchschnittspreis der letzten 30 Tage definiert. Wenn Sie sowohl Early Bird als auch Last Minute nutzen und eines davon entfernen möchten, müssen Sie beide entfernen, da Airbnb sie nur zusammen entfernt. Nachdem Sie auf "Aktualisieren" geklickt haben, um die Änderung zu senden, können Sie diejenige wieder aktivieren, die Sie behalten möchten.
  
−
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Frühbucher- oder Last-Minute-Angebote werden nur dann als Sonderangebote gekennzeichnet, wenn der Preis um mindestens 10 % von dem fällt, was Airbnb als Durchschnittspreis der letzten 30 Tage definiert. Wenn Sie sowohl Early Bird als auch Last Minute nutzen und eines davon entfernen möchten, müssen Sie beide entfernen, da Airbnb sie nur zusammen entfernt. Nachdem Sie auf "Aktualisieren" geklickt haben, um die Änderung zu senden, können Sie diejenige wieder aktivieren, die Sie behalten möchten.  
+
Bitte nutzen Sie die Airbnb Hilfen für weitere Informationen [https://www.airbnb.de/help/article/2983/was-passiert-wenn-ich-mehrere-rabatte-anbiete wie Airbnb Rabatte kaluliert].
  
 
==Gebühren und Steuern==
 
==Gebühren und Steuern==
 
Wenn Sie Gebühren oder Steuern anwenden, müssen Sie diese von Beds24 aus senden.  
 
Wenn Sie Gebühren oder Steuern anwenden, müssen Sie diese von Beds24 aus senden.  
 
*Reinigungsgebühr  
 
*Reinigungsgebühr  
−
*Kaution
 
  
−
<span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span> Wenn Sie einen Preismultiplikator eingestellt haben, wird dieser auch auf die Reinigungsgebühr und die Kaution angewendet. Wenn Sie dies außer Kraft setzen wollen, dann verwenden Sie einen Individuell-Wert in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER  > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE.
+
Andere von Airbnb unterstützte Gebühren können über das Feld "Individuell" in  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER  > AIRBNB  > SPEZIELLE INHALTE eingegeben werden. Wenn Sie dort eine Wäschegebühr (Linenfee) eingeben, fügt Airbnb diese zur Reinigungsgebühr hinzu.
 +
 
 +
<span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span> Wenn Sie einen Preismultiplikator eingestellt haben, wird dieser auch auf die Reinigungsgebühr angewendet. Wenn Sie dies außer Kraft setzen wollen, dann verwenden Sie einen Individuell-Wert in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER  > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE.
  
−
*Wenn Sie Steuern senden möchten, klicken  in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER  > AIRBNB  > SPEZIELLE INHALTE  auf den "Prüfen Sie, ob Sie berechtigt sind, Steuern zu senden" Button.  Kontexthilfe <span style="color:#007bff;" >{{#far:question-circle}}  </span> für "Benutzerdefiniert" für detaillierte Anweisungen.
+
*Wenn Sie Steuern senden möchten, klicken  in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER  > AIRBNB  > SPEZIELLE INHALTE  auf den "Prüfen Sie, ob Sie berechtigt sind, Steuern zu senden" Button.  Wenn Sie Steuern senden dürfen, können Sie diese im Feld "Individuell" eingeben. Nutzen Sie die Kontexthilfe <span style="color:#007bff;" >{{#far:question-circle}}  </span> für "Benutzerdefiniert" für detaillierte Anweisungen.
  
 
==Lizenz / Registrierung==
 
==Lizenz / Registrierung==
Zeile 267: Zeile 578:
 
Die Lizenznummer in Beds24 wird pro Unterkunft eingestellt. Wenn Sie für jede Einheit eine eigene Lizenznummer haben, können Sie diese als  Individuell-Wert in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER  > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE eingeben.
 
Die Lizenznummer in Beds24 wird pro Unterkunft eingestellt. Wenn Sie für jede Einheit eine eigene Lizenznummer haben, können Sie diese als  Individuell-Wert in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER  > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE eingeben.
  
−
==Kommunikation mit Gästen==
+
=Kommunikation mit Gästen=
−
Um diese Funktion zu nutzen zu können, müssen Sie:
+
Sie können direkt über Beds24 mit Airbnb-Gästen kommunizieren. Diese Funktion funktioniert sowohl für bestätigte Buchungen als auch für Anfragen/Wünsche. Wenn ein Gast eine Anlage sendet, macht Airbnb diese eine Stunde lang verfügbar. Klicken Sie auf "Nachrichten aktualisieren" um das Bild erneut zu laden.
  
−
1. Dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.
+
Diese Funktion funktioniert für:
 +
*Bestätigte Buchungen
 +
*Anfragen/Wünsche - wenn Sie eine Nachricht von einem potentiellen Gast erhalten, der anfragt, erstellt Beds24 eine Buchungsanfrage. Wenn aus der Anfrage eine bestätigte Buchung wird, ändert sich der Status automatisch. Wenn Sie Anfragen, die nicht in bestätigte Buchungen umgewandelt werden, automatisch stornieren möchten, können Sie eine [[Auto_Actions|Auto Action]] einrichten, um die Buchung nach einer bestimmten Zeit automatisch zu stornieren.  
  
−
2. In  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  CHANNEL MANAGER > AIRBNBwählen Sie Ihre Einstellung für  "Kommunikation mit Gästen"
+
Sie können alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem DASHBOARD und die einzelne Kommunikation über den Reiter "API-Nachrichten" in der Buchung einsehen. Sie und Ihre Gäste werden die Nachrichten in Airbnb sehen.  
−
*'''API ''':  Die Nachricht  wird, über  API Messaging  versendet.
 
−
*'''API und Email Smart''': Wenn in der Buchung eine "echte" Email  Adresse hinterlegt ist wird die Nachricht an die Email Adresse des Gasts gesendet. Wenn nur eine maskierte Email Adresse verfügbar ist, wird die Nachricht über API Messaging  versendet.  
 
  
−
3. Beds24 erlauben, Nachrichten zu senden. Um zu überprüfen, ob dies erlaubt ist, gehen Sie in Airbnb zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN > VERBUNDENE APPS. Klicken Sie auf 'Beds24. Wenn Sie in der Liste der Berechtigungen 'Auf deine Nachrichten zugreifen und sie beantworten' sehen, kann Beds24 Nachrichten senden. Falls nicht, müssen Sie die Verbindung aktualisieren. So geht es:
+
Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie  Sie:
  
−
*Melden Sie sich bei dem Airbnb Konto an, für das Sie die Verbindung aktualisieren möchten.
+
1. Dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.
−
 
 
−
*Gehen Sie zu  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  CHANNEL MANAGER  > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE
 
  
−
*Scrollen Sie unter und klicken auf den Link 'Airbnb additional functions'.  
+
2. In Ihren Auto Actions im Reiter "Nachrichten"  > "Nachricht senden" auf eine der der API Einstellungen stellen.  
  
−
*Über einen Klick auf den 'Aktivieren' Button werden Sie zu dem Airbnb Account geleitet, mit dem Ihr Beds24 Konto verbunden ist.
+
Als Anlagen erlaubt Airbnb JPG, GIF und PNG Dateien.  
  
−
*Akzeptieren Sie die Bedingungen. Danach werden Sie zu Beds24 zurückgeleitet.
+
Wenn ein Gast eine Anlage sendet, macht Airbnb diese nur eine Stunde lang verfügbar. Klicken Sie auf "Nachrichten aktualisieren" um das Bild erneut zu laden.  
  
−
Um zu überprüfen, ob das Upgrade funktioniert hat, gehen Sie in Airbnb zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN  > VERBUNDENE APPS. Klicken Sie auf 'Beds24. Wenn Sie in der Liste der Berechtigungen 'Auf deine Nachrichten zugreifen und sie beantworten' sehen, hat das Upgrade funktioniert.
+
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span> Wenn Sie die Buchung in einen anderen Raum verschoben haben (manuell oder über Abhängigkeiten), dann stellen Sie sicher, dass beide Unterkünfte/Einheiten mit demselben Airbnb-Konto verbunden sind, sonst funktionert diese Funktion nicht.
−
 
 
−
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span> Wenn Sie eine Buchung in eine Unterkunft in einem andere Airbnb Account verschieben funktioniert die Funktion nicht.
 
  
 
=Inhalt für Synchronisationstyp "Alles"=
 
=Inhalt für Synchronisationstyp "Alles"=
 +
Wenn Sie diesem Typ wählen sollten Sie alle Änderungen in Beds24 und nicht in Airbnb vorehmen. Alle Änderungen, die Sie in Airbnb Airbnb machen werden mit der nächsten Aktualisieurng überschrieben.
 
==Anforderungen und Einschränkungen von Airbnb==
 
==Anforderungen und Einschränkungen von Airbnb==
 
*Telefonnummern, Email Adressen und URLs dürfen nicht verwendet werden.
 
*Telefonnummern, Email Adressen und URLs dürfen nicht verwendet werden.
Zeile 303: Zeile 611:
 
Der Inhalt wird in der Sprache gesendet, die als Standardsprache für die Buchungsseite in {{#fas:cog}} aktiviert ist (EINSTELLUNGEN) BUCHUNGSMASCHINE > INTERNATIONALISIERUNG.
 
Der Inhalt wird in der Sprache gesendet, die als Standardsprache für die Buchungsseite in {{#fas:cog}} aktiviert ist (EINSTELLUNGEN) BUCHUNGSMASCHINE > INTERNATIONALISIERUNG.
  
−
Wenn Sie mehrere Sprachen aktiviert haben und Ihre Beschreibungen in diesen eingeben, können wir mehrere Sprachen unterstützen.  
+
Wenn Sie mehrere Sprachen aktiviert haben und Ihre Beschreibungen in diesen eingeben, können wir mehrere Sprachen senden. Hierfür muss  in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION )  CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE "Mehrsprachigkeit erlauben" = Ja eingestellt sein. Bitte lesen Sie die Kontexthilfe bevor Sie die Einstellung ändern.
 +
 
 
Bahasa Indonesia, Catala, Dansk, Deutsch, English. Español, Eλληνικά, Français, Hrvatski, Italiano, Magyar, Nederlands, Norsk, Polski, Português, Suomi, Svenska, Íslenska, Čeština, Русский, עברית, ภาษาไทย, 中文, 日本語 ja
 
Bahasa Indonesia, Catala, Dansk, Deutsch, English. Español, Eλληνικά, Français, Hrvatski, Italiano, Magyar, Nederlands, Norsk, Polski, Português, Suomi, Svenska, Íslenska, Čeština, Русский, עברית, ภาษาไทย, 中文, 日本語 ja
 
한국어.  
 
한국어.  
  
 +
==Unterkunft TYpe ==
 +
Die meisten Typen, die Airbnb Airbnb unterstützt können in  {{#fas:cog}} (KONFIRGURATION) UNTERKÜNFTE >  BESCHREIBUNG ausgewählt werden.
 +
 +
Andere Typen können unter  "Individuall" in  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE angelegt werden.
  
 
== Badezimmer und Schlafzimmer definieren==
 
== Badezimmer und Schlafzimmer definieren==
−
Badezimmer und Schlafzimmer werden über Feature Codes definiert, die im Feld  "Features" eingegeben werden.
+
Badezimmer und Schlafzimmer werden über Feature Codes in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN) definiert
−
 
 
−
Badezimmer und Schlafzimmer können entweder für die Unterkunft  ( {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG) oder für die Einheit ( {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN) definiert werden.
 
−
 
 
−
Kriterien, die Sie für in der Unterkunft eintragen, werden  Legen Sie nur die Kriterien, welche für alle Einheiten zutreffen in der Unterkunft an. Diese werden dann automatisch auf alle Einheiten angewendet.
 
−
 
 
−
Kriterien, die nur für eine Einheit zutreffen legen Sie in der Einheit an. Achten Sie darauf, dass Sie keine Dopplungen haben.
 
−
 
 
−
Beispiel 1: Alle Ihre Einheiten haben ein Schlafzimmer und ein Badezimmer. In diesem Fall können Sie die Schlafzimmer und Badezimmer unter  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  UNTERKÜNFTE  > BESCHREIBUNG anlegen. Die Anzahl wird für alle Einheiten übernommen.
 
−
 
 
−
Beispiel 2: Sie haben zwei Einheiten. Eine hat ein  Schlafzimmer, die andere hat zwei Schlafzimmer. In diesem Fall legen Sie die Schlafzimmer unter  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  UNTERKÜNFTE  > EINHEITEN  > EINRICHTEN an.
 
−
 
 
  
−
*Klicken Sie auf den "Bearbeiten " Button neben dem "Feature" Feld.
+
*Klicken Sie auf den "Schlafzimmer bearbeiten " oder "Badezimmer bearbeiten" Button.
−
*Im Pop Up klicken Sie auf "Schlafzimmer" oder "Badezimmer".  
+
*Definieren Sie den Typ und nutzen die die Selektoren um Einrichtungsmerkmale hinzuzufügen.
−
*Definieren Sie den Typ und nutzen die die Selektoren um Ausstattungsmerkmale hinzuzufügen.
+
*Wen Sie mehrere Schlafzimmer und/oder Badezimmer haben müssen alle angelegt werden.  
−
*Wen Sie mehrere Schlafzimmer und/oder Badezimmer haben müssen alle angelegt werden. Wenn Sie mehr als zwei haben, schließen Sie das Pop Up und klicken dann "Speichern" Das System will dann mehr Zimmer hinzufügen, wenn Sie erneut auf den "Bearbeiten" Button klicken.
 
 
*Wenn Sie fertig sind schließen Sie das Pop Up und klicken SPEICHERN.
 
*Wenn Sie fertig sind schließen Sie das Pop Up und klicken SPEICHERN.
  
Zeile 345: Zeile 646:
  
  
−
BED_AIR MATTRESS
+
BED_AIRMATTRESS
  
 
BED_BUNK
 
BED_BUNK
Zeile 355: Zeile 656:
 
BED_DOUBLE
 
BED_DOUBLE
  
−
BED_FLOOR_MATTRESS
+
BED_FLOORMATTRESS
  
 
BED_FUTON
 
BED_FUTON
Zeile 398: Zeile 699:
 
*Ticken Sie alle Ausstattungsmerkmale.
 
*Ticken Sie alle Ausstattungsmerkmale.
 
*Wenn Sie fertig sind schließen Sie das Pop Up und klicken SPEICHERN.
 
*Wenn Sie fertig sind schließen Sie das Pop Up und klicken SPEICHERN.
 +
 +
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span>    Wenn Sie "Barrierefreiheit"-Ausstattungen haben, verlangt Airbnb von Ihnen, dass Sie ein Bild für jedes Merkmal bereitstellen, welches Airbnb prüfen wird. Sie können diese Merkmale und die Bilder in {{#fas:cog}}  (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE unter "Individuell hinzufügen.
 +
  
 
Badezimmer und Schlafzimmer und Ausstattungsmerkmale können auch manuell hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden sSe weiter unten unter "Alle Feature Codes".
 
Badezimmer und Schlafzimmer und Ausstattungsmerkmale können auch manuell hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden sSe weiter unten unter "Alle Feature Codes".
Zeile 425: Zeile 729:
  
 
==Bilder==
 
==Bilder==
 +
Unter  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  CHANNEL MANAGER  > AIRBNB> SPEZIELLE INHALTE können Sie einstellen, welche Bilder gesendet werden.
  
 +
Prüfen Sie, dass Sie für jedes Bild einen "Titel" haben.
  
 +
Mindestanforderungen und Einschränkungen Airbnb:
 +
*Pro Inserat  mindestens 1 Bild mit hoher Auflösung (800x500 pixels) gesendet werden.
 +
*Bilder vom Schlafzimmer sollten gesendet werden.
 +
*Inserate mit  Stockfotos oder mit anderen als Airbnb Wasserzeichen werden abgelehnt.
 +
*Inserate mit Fotos die Kontaktinformationen  Email Adresse/ Telefonnummer) werden abgelehnt.
  
 +
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn Sie Bilder ändern, achten Sie darauf, dass Sie den "Titel" ändern, damit Airbnb erkennt, dass ein Bild ausgetauscht wurde.</div>
 +
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}}Seien Sie vorsichtig beim Ändern von Bildern, wenn Sie in einer Airbnb-Kategorie gelistet sind. Wenn Sie das Bild, das Airbnb als Ihr Kategoriebild ausgewählt hat, entfernen oder ändern, werden Sie aus der Kategorie entfernt.</div>
  
−
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn Sie Bilder ändern, achten Sie darauf, dass Sie den "Titel" ändern, damit Airbnb erkennt, dass ein Bild ausgetauscht wurde.</div> 
+
== Check-in ==
 +
In { {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > INHALT UNTERKUNFT  können Sie 'Check-in Start', 'Check-in Ende' und 'Check-out Ende' einstellen.
  
  
 +
Wenn Sie Folgendes wünschen
 +
*andere Zeiten an Airbnb senden als an andere Kanäle
 +
*25 für den Check-in
 +
* 25 oder 26 für den Check-out
 +
*flexibles Einchecken anbieten
  
 +
können Sie dies in  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  CHANNEL MANAGER  > AIRBNB> SPEZIELLE INHALTE  "Individuell" einstellen.  [[Spezielle_Inhalte_fuer_Airbnb|Mehr Informationen]].
  
 +
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span> Airbnb erwartet mindestens zwei Stunden zwischen Check-in Start und Check-in Ende.
 +
 +
==Hausregeln und Kinder==
 +
*Airbnb zählt Kinder von 2-12 Jahren als Gäste.
 +
*Kleinkinder von 0-2 Jahren werden nicht als Gäste gezählt. 
 +
 +
Standardmäßig sind Kinder erlaubt.
 +
 +
Um Kinder und/oder Kleinkinder nicht zuzulassen, verwenden Sie die Funktionscodes für Kinder nicht erlaubt/Kleinkinder nicht erlaubt oder Nur Erwachsene.
 +
 +
Wenn Sie Kinder und/oder Kleinkinder nicht zulassen, benötigt Airbnb eine textliche Erklärung. Diese können Sie in
 +
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  CHANNEL MANAGER  > AIRBNB> SPEZIELLE INHALTE  "Individuell".  [[Spezielle_Inhalte_fuer_Airbnb|Mehr Informationen]].
 +
 +
Für Hausregeln können Sie optional eine textuelle Beschreibung hinzufügen. Die Hausregeln plus (wenn Sie senden wollen) deren Beschreibungen können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  CHANNEL MANAGER  > AIRBNB> SPEZIELLE INHALTE  "Individuell". eingegeben werden. 
 +
 +
==Airbnb spezifischer Inhalt ==
 +
Gehen Sie zu  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  CHANNEL MANAGER  > AIRBNB> SPEZIELLE INHALTE  "Individuell". oder klicken Sie auf den Link "SPEZIELLE INHALTE", um den spezifischen Inhalt für Airbnb zu überprüfen und anzupassen.
  
 
=Alle Feature Codes=
 
=Alle Feature Codes=
−
KITCHEN
+
==Amenities==
 +
AIR_CONDITIONING
 +
 
 +
BEACH_ESSENTIALS
  
−
INTERNET
+
BALCONY
  
−
TV
+
CLEANING_PRODUCTS
  
−
TOILETRIES
+
CLOSET
  
−
SHAMPOO
+
CLOTHES_DRYINGRACK
  
−
LINENS (is sent in combination with "toiletries" as "Essentials")
+
CO_DETECTOR
  
−
HEATING
+
CONDITIONER
  
−
AIR_CONDITIONING
+
DRYER
  
−
WASHER
+
ELEVATOR
  
−
DRYER
+
EXTRA_PILLOWS_BLANKETS
  
−
COFFEE_MAKER
+
EV_CHARGER
  
−
DISHES_UTENSILS
+
FAN_PORTABLE
  
−
SPICES  (is sent in combination with "DISHES_UTENSILS" as "Cooking Basics")
+
FIRE_EXTINGUISHER
−
 
−
DISHWASHER
 
  
−
OVEN
+
FIRE_PIT
  
−
STOVE
+
FIREPLACE
  
−
REFRIGERATOR
+
FIRST_AID_KIT
  
−
BALCONY
+
GAMES
  
 
GARDEN
 
GARDEN
  
−
GRILL
+
GRILL
 +
 
 +
GRILL_EQUIPMENT
 +
 
 +
HAIR_DRYER
 +
 
 +
HAMMOCK
 +
 
 +
HANGERS
 +
 
 +
HEATING
 +
 
 +
IRON_BOARD
 +
 
 +
LINENS (if all of TOILETRIES, TOWELS and LINENS are used, this sends as "Essentials")
 +
 
 +
LIVING_ROOM
 +
 
 +
MOSQUITO_NET
 +
 
 +
OUTDOOR_FURNITURE (for outdoor seating)
  
 
PARKING
 
PARKING
 +
 +
PARKING_PAID
 +
 +
PARKING_POSSIBLE
 +
 +
PIANO
 +
 +
POOL_TABLE
 +
 +
PRIVATE_ENTRANCE
 +
 +
ROOM_DARKENING_SHADES
 +
 +
TOILETRIES (body soap)
 +
 +
SAFETY_CARD
 +
 +
SHAMPOO
 +
 +
SHOWER_GEL
 +
 +
SMOKE_DETECTOR
 +
 +
SOAP
 +
 +
STEREO
 +
 +
TOWELS
 +
 +
TRASH_COMPACTER
 +
 +
WASHER
 +
 +
WATER_HOT
 +
 +
==Business==
 +
 +
==Entertainment==
 +
TV
 +
 +
CABLE
 +
 +
VIDEO_GAMES
 +
 +
==Food and Drink==
 +
BREAKFAST_INCLUDED
 +
 +
==Internet==
 +
ETHERNET
 +
 +
INTERNET
  
 
WIFI
 
WIFI
Zeile 482: Zeile 891:
 
WIFI_POCKET
 
WIFI_POCKET
  
−
ETHERNET
+
==Kitchen==
 +
KITCHEN
 +
 
 +
KITCHEN_OUTDOOR
 +
 
 +
BAKING_SHEET
 +
 
 +
BLENDER
 +
 
 +
COFFEE
 +
 
 +
COFFEE_MAKER
  
−
CABLE
+
COOKING_BASICS  (is sent if both  "DISHES_UTENSILS" and "SPICES" is selected)
  
−
BREAKFAST_INCLUDED
+
DISHES_UTENSILS  (is sent in combination with "SPICES" as "Cooking Basics")
  
−
PETS_CONSIDERED
+
DISHWASHER
  
−
ADULTS_ONLY
+
FREEZER
  
−
CHILDREN_NOT_ALLOWED
+
GLASSES_WINE
  
−
INFANTS_NOT_ALLOWED
+
KETTLE
  
−
EVENTS_ALLOWED
+
OVEN
  
−
SMOKING_ALLOWED
+
STOVE
  
−
FIREPLACE
+
REFRIGERATOR
  
−
DOORBELL
+
REFRIGERATOR_MINI
  
−
DOORMAN
+
RICE_MAKER
  
−
RECEPTION_24HOUR
+
SPICES  (is sent in combination with "DISHES_UTENSILS" as "Cooking Basics")
  
−
HANGERS
+
TOASTER
  
−
FIRE_EXTINGUISHER
+
==Location==
 +
BEACH_FRONT
  
−
FIRST_AID_KIT
+
LAKE (lake access in Airbnb)
  
−
LAPTOP_FRIENDLY
 
  
−
SAFETY_CARD
+
SKI_IN
  
−
HOT_TUB
+
SKI_OUT
  
−
GYM
+
WATER_VIEW
  
−
SMOKE_DETECTOR
+
==Pets==
 +
PETS_CONSIDERED
  
−
CO_DETECTOR
+
==Pool & Wellness==
 +
GYM
  
 
POOL
 
POOL
Zeile 534: Zeile 956:
 
POOL_PRIVATE
 
POOL_PRIVATE
  
−
IRON_BOARD
+
==Services==
 +
DOORBELL
  
−
HAIR_DRYER
+
DOORMAN
  
−
BEACH_FRONT
+
RECEPTION_24HOUR
  
−
LAKE
+
LUGGAGE_DROPOFF
  
−
WATER_VIEW
+
CLEANING_BEFORE_CHECKOUT
  
−
SKI_IN
+
BICYCLE_RENTAL
  
−
SKI_OUT
+
==Sports==
 +
BOAT_SLIP
  
−
LONG_TERM_RENTER
+
FITNESS_CENTER (for exercise equipment)
  
−
+
KAYAK_CANOE
−
BED_AIR MATTRESS
 
  
−
BED_BUNK
+
TABLE_TENNIS
  
−
BED_CRIB
+
==Suitability==
 +
ADULTS_ONLY
  
−
BED_COUCH
+
CHILDREN_NOT_ALLOWED
  
−
BED_DOUBLE
+
EVENTS_ALLOWED
  
−
BED_FLOOR_MATTRESS
+
INFANTS_NOT_ALLOWED
  
−
BED_FUTON
+
LAPTOP_FRIENDLY
  
−
BED_HAMMOCK
+
LONG_TERM_RENTERS
  
−
BED_KING
+
SMOKING_ALLOWED
  
−
BED_QUEEN
+
==Accessibility==
 +
PARKING_DISABLED
 +
 +
STEP_FREE_ACCESS_BATHROOM
  
−
BED_SINGLE
+
GRAB_RAILS_IN_SHOWER
  
−
BED_SOFA
+
GRAB_RAILS_IN_TOILET
 +
 +
ROLLIN_SHOWER
  
−
BED_TODDLER
+
SHOWER_CHAIR
  
 +
WIDE_DOORWAY_BATHROOM
  
−
BEDROOM
+
TUB_WITH_SHOWER_BENCH
  
−
BEDROOM_ENSUITE
+
WIDE_CLEARANCE_TO_SHOWER_AND_TOILET
  
−
BEDROOM_LIVING_SLEEPING_COMBO
+
STEP_FEE_ACCESS_BEDROOM
  
−
BEDROOM_OTHER_SLEEPING_AREA
+
WIDE_DOORWAY_BEDROOM
  
−
EXTRA_PILLOWS_BLANKETS
+
SINGLE_LEVEL_HOME
  
−
BATHROOM
+
COMMON_SPACE_STEP_FREE_ACCESS
  
−
BATHROOM_FULL
+
COMMON_SPACE_WIDE_DOORWAY
  
−
BATHROOM_HALF
+
HOME_STEP_FREE_ACCESS
  
−
WATER_HOT
+
PATH_TO_ENTRANCE_LIT_AT_NIGHT
  
−
LIVING_ROOM
+
HOME_WIDE_DOORWAY
  
−
ROOM_DARKENING_SHADES
+
FLAT_SMOOTH_PATHWAY_TO_FRONT_DOOR
  
 +
==Family==
 
CHANGING_TABLE
 
CHANGING_TABLE
  
Zeile 605: Zeile 1.036:
  
 
PACK_N_PLAY_TRAVEL_CRIB
 
PACK_N_PLAY_TRAVEL_CRIB
−
 
−
BEACH_ESSENTIALS
 
−
 
−
PARKING_DISABLED
 
−
 
−
EV_CHARGER
 
  
 
FIREPLACE_GUARD
 
FIREPLACE_GUARD
Zeile 617: Zeile 1.042:
  
 
OUTLET_COVERS
 
OUTLET_COVERS
−
 
−
STAIR_GATES
 
  
 
TABLE_CORNER_GUARDS
 
TABLE_CORNER_GUARDS
Zeile 628: Zeile 1.051:
 
BABYSITTER_RECOMMENDATIONS
 
BABYSITTER_RECOMMENDATIONS
  
−
LUGGAGE_DROPOFF
+
==Bedroom==
 +
BEDROOM
 +
 
 +
BEDROOM_ENSUITE
 +
 
 +
BEDROOM_LIVING_SLEEPING_COMBO
 +
 
 +
BEDROOM_OTHER_SLEEPING_AREA
 +
 
 +
BED_AIRMATTRESS
 +
 
 +
BED_BUNK
 +
 
 +
BED_CRIB
 +
 
 +
BED_COUCH
 +
 
 +
BED_DOUBLE
 +
 
 +
BED_FLOORMATTRESS
 +
 
 +
BED_FUTON
 +
 
 +
BED_HAMMOCK
 +
 
 +
BED_KING
 +
 
 +
BED_QUEEN
  
−
CLEANING_BEFORE_CHECKOUT
+
BED_SINGLE
  
−
STEP_FREE_ACCESS_BATHROOM
+
BED_SOFA
 +
 
 +
BED_TODDLER
  
−
GRAB_RAILS_IN_SHOWER
+
==Bathroom==
 +
BATHROOM
  
−
GRAB_RAILS_IN_TOILET
+
BATHROOM_FULL
  
−
ACCESSIBLE_HEIGHT_TOILET
+
BATHROOM_HALF
  
−
ROLLIN_SHOWER
+
BATH_BIDET
  
−
SHOWER_CHAIR
+
BATH_SHOWER_RAIN
  
−
WIDE_DOORWAY_BATHROOM
+
=Häufige Fehler und Fehlermeldungen=
  
−
TUB_WITH_SHOWER_BENCH
+
==Fehlerbehebung==
  
−
WIDE_CLEARANCE_TO_SHOWER_AND_TOILET
 
  
−
HANDHELD_SHOWER_HEAD
+
'''Sie müssen den API-Onboarding-Prozess durchführen, bevor Sie das Listing veröffentlichen'''
 +
Sie müssen den API-Onboarding-Prozess abschließen, bevor Sie das Listing veröffentlichen
 +
Beds24 hat die Daten gesendet, aber Airbnb verlangt, dass Sie den Registrierungsprozess abschließen. Versuchen Sie das Folgende:
 +
1. Gehen Sie zu (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE > Veröffentlichen = Nein dann Speichern.
 +
2. Gehen Sie zu (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING und klicken Sie auf Verbindung Status prüfen
 +
3. Klicken Sie auf Request review by Airbnb
 +
4. Aktualisieren Sie die Seite und klicken Sie dann auf die Nummer des Airbnb-Listings.
 +
5. Gehen Sie zu Ihrem Airbnb Account, wechseln Sie zu Hosting und klicken Sie auf das Button "Probleme beheben" für die Listing.
 +
6. Klicken Sie auf "FIX" und folgen Sie den Registrierungsschritten von Airbnb.
 +
7. Klicken Sie auf "Veröffentlichen".
  
−
STEP_FEE_ACCESS_BEDROOM
+
'''Keine Preise/Verfügbarkeit in Airbnb'''
 +
Ihre max_days_notice-Einstellung in Airbnb ist auf Null gesetzt, was dazu führt, dass das Inserat nicht verfügbar ist.
 +
Sie können diese Einstellung direkt in Airbnb vornehmen, sie heißt maximum advance notice oder etwas ähnlich.
 +
Oder Sie können ihn in Beds24 auf einen bestimmten Wert setzen ( Max. Tage im Voraus = 365) und ihn über die Schaltfläche Aktualisieren senden.
 +
Hinweis:  (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE > Pricing Settings > Max. Tage im Voraus = Kein Limit in Beds24 ändert den bereits in Airbnb eingestellten Wert nicht.
  
−
WIDE_CLEARANCE_TO_BED
+
'''Aktion kann nicht ausgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder kontaktieren Sie den Support, wenn Sie sofortige Hilfe benötigen.'''
 +
Gehen Sie zu Ihrem Airbnb-Konto, wechseln Sie zu Hosting und folgen Sie den Schritten in Airbnb, um Ihr Konto zu verifizieren.
  
−
WIDE_DOORWAY_BEDROOM
+
'''Erhalt von Anfragen für bereits gebuchte Termine'''
 +
Die Ursache für dieses Problem liegt darin, dass Airbnb Ihr Inserat für ein Mehrfamilienhaus mit mehreren buchbaren Einheiten betrachtet.
 +
Dies kann auftreten, wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt mehr als eine Einheit angegeben haben.
 +
Die einzige Lösung, um das Inserat wieder in ein herkömmliches Inserat umzuwandeln, besteht darin, das Inserat von Beds24 zu trennen und es anschließend erneut zu verknüpfen.
 +
Der Grund dafür liegt in der Einhaltung der Airbnb-Richtlinien, die besagen, dass dieser Inseratstyp nicht während der Verknüpfung geändert werden kann.
 +
Nach der Trennung wird es sofort als Standard-Inserat mit einer Einheit verbunden, und der Kalender wird korrekt synchronisiert.
  
−
ACCESSIBLE_HEIGHT_BED
+
'''Airbnb-Konto ist nicht verbunden, bitte verbinden Sie Ihr Konto'''
 +
Loggen Sie sich in Ihr Airbnb-Konto ein
  
−
SINGLE_LEVEL_HOME
+
'''Nachrichten werden nicht an Beds24 gesendet oder importiert'''
 +
Loggen Sie sich in Ihr Airbnb-Konto ein und gehen Sie zu KONTO -> DATENSCHUTZ. Wenn Sie in der Liste der Berechtigungen nicht die Option "Auf Ihre Nachrichten zugreifen und antworten" sehen, trennen Sie das Airbnb-Konto und
 +
verbinden Sie es dann erneut.
  
−
COMMON_SPACE_STEP_FREE_ACCESS
+
'''Keine "Airbnb aktualisieren"-Schaltfläche'''
 +
Wenn Sie keine Schaltfläche "Airbnb aktualisieren" sehen, ist die Verbindung unterbrochen.  Klicken Sie auf die Schaltfläche "Mit Airbnb verbinden". Nachdem die Verbindung wiederhergestellt ist, sehen Sie die Schaltfläche
 +
"Aktualisieren".
  
−
COMMON_SPACE_WIDE_DOORWAY
+
'''Ihr Inserat wurde vorübergehend pausiert und kann erst wieder aktiviert werden, wenn Sie es reaktivieren. '''
 +
Wenn Sie nicht wissen, was das Problem ist, überprüfen Sie bitte die E-Mail, die Airbnb Ihnen geschickt hat, die Nachrichten in Ihrem Airbnb-Konto oder kontaktieren Sie den Airbnb-Support und bitten Sie ihn um Hilfe.
  
−
WIDE_HALLWAY_CLEARANCE
+
'''Ihr Zugriffslimit für Airbnb wurde erreicht. '''
 +
Bitte warten Sie zehn Minuten und versuchen Sie es anschließend erneut. Sollte das Problem weiterhin auftreten, lassen Sie es uns bitte wissen.
  
−
HOME_STEP_FREE_ACCESS
+
'''Verfügbarkeit in Beds24 / Termine geschlossen in Airbnb
 +
Wenn Airbnb-Buchungen als "Storno Gastgeber" markiert wurden, wird Airbnb die Termine, an denen Sie zuvor eine Buchung storniert haben, nicht wieder öffnen. Die Termine sollten auf allen anderen Kanälen verfügbar sein.
  
−
PATH_TO_ENTRANCE_LIT_AT_NIGHT
+
==Fehlermeldungen==
  
−
HOME_WIDE_DOORWAY
 
  
−
FLAT_SMOOTH_PATHWAY_TO_FRONT_DOOR
 
  
−
==Häufige Fehler und Fehlermeldungen==
 
 
  '''Veröffentlichung des Inserats schlägt fehl'''
 
  '''Veröffentlichung des Inserats schlägt fehl'''
 
  Klicken Sie auf "Anzeige aller Listings" und klicken dann auf "Von Airbnb löschen". Beheben Sie alle Fehler. Gehen Sie dann zurück und veröffentlichen erneut.
 
  Klicken Sie auf "Anzeige aller Listings" und klicken dann auf "Von Airbnb löschen". Beheben Sie alle Fehler. Gehen Sie dann zurück und veröffentlichen erneut.
 +
 +
'''You do not have permission to access this resource'''
 +
Klicken Sie "Trennen" und verbinden dann erneut. 
 
   
 
   
 
  '''"Not Connected"  
 
  '''"Not Connected"  
Zeile 693: Zeile 1.172:
  
 
  '''Sorry, please contact support if you need to change the market of your listing.'''
 
  '''Sorry, please contact support if you need to change the market of your listing.'''
−
  Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für "Längengrad" und "Breitengrad" korrekt sind und Ihrer Adresse entsprechen. Ggf. korrigieren Sie Ihre Eingaben und klicken dann auf "Airbnb aktualisieren". Falls die Fehlermeldung danach immer noch angezeigt wird kontaktieren Sie Airbnb Support. Übermitteln Sie die Fehlermeldung sowie die Koordination und Adresse, die Sie senden möchten und bitten darum das Problem zu beheben.
+
  Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für "Längengrad" und "Breitengrad" korrekt sind und Ihrer Adresse entsprechen. Ggf. korrigieren Sie Ihre Eingaben und klicken dann auf "Airbnb aktualisieren". Airbnb nutzt Google Maps zur Validierung von Adressen. Überprüfen Sie Ihren Eintrag bei Google Maps und bitten Google ggf. um Korrektur.  Falls die Fehlermeldung danach immer noch angezeigt wird gehen Sie zu  {{#fas:cog}} (KONFIGRUATION)  CHANNEL MANAGER > AIRBNB  > SPEZIELLE INHALTE und stellen "Adresse aktualisieren" = Nein oder kontaktieren Sie Airbnb Support. Übermitteln Sie die Fehlermeldung sowie die Koordination und Adresse, die Sie senden möchten und bitten darum dass ein dafür kompetenter Mitarbeiter/in das Problem behebt.
  
 
  '''The listing is in a prohibited vacation rental market. Please go to Airbnb to fix these issues.'''  
 
  '''The listing is in a prohibited vacation rental market. Please go to Airbnb to fix these issues.'''  
Zeile 700: Zeile 1.179:
 
   '''Your listing has been temporarily paused and can't be turned on until you reactivate it. '''
 
   '''Your listing has been temporarily paused and can't be turned on until you reactivate it. '''
 
  Wenn Sie nicht wissen, was das Problem ist, überprüfen Sie bitte die Ihnen von Airbnb zugesandte E-Mail, die Nachrichten in Ihrem Airbnb-Account oder kontaktieren Sie den Airbnb-Support und bitten Sie ihn um Hilfe.
 
  Wenn Sie nicht wissen, was das Problem ist, überprüfen Sie bitte die Ihnen von Airbnb zugesandte E-Mail, die Nachrichten in Ihrem Airbnb-Account oder kontaktieren Sie den Airbnb-Support und bitten Sie ihn um Hilfe.
−
 
−
'''You do not have permission to access this resource'''
 
−
Sie sehen diese Meldung wenn das Inserat von Airbnb noch nicht freigegeben ist. Falls es schon freigegeben ist, überprüfen Sie ob in  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  CHANNEL MANAGER > AIRBNB> SPEZIELLE INHALTE  "Veröffentlichen" = Ja eingestellt ist.
 
  
 
  '''Lat/lng outside of hosting country'''
 
  '''Lat/lng outside of hosting country'''
Zeile 712: Zeile 1.188:
  
 
  '''Last Error: [400] Error ID: XXXXXXXXX. There was an error processing the request. Please use a base price of at least €9 but no more than €21,467.
 
  '''Last Error: [400] Error ID: XXXXXXXXX. There was an error processing the request. Please use a base price of at least €9 but no more than €21,467.
−
  Gehen Sie zu KONFIGURATION  >  CHANNEL MANAGER > UNTERKUNFT INHALT > EINHEIT INHALT und tragen Sie eine Rack Rate ein, die den Anforderungen von Airbnbn entspricht.
+
  Gehen Sie zu KONFIGURATION  >  CHANNEL MANAGER > UNTERKUNFT INHALT > EINHEIT INHALT und tragen Sie einen Basispreis ein, die den Anforderungen von Airbnbn entspricht.
  
 
  '''"The listing is subject to city registration. Please submit an application or input existing registration details"'''
 
  '''"The listing is subject to city registration. Please submit an application or input existing registration details"'''
Zeile 729: Zeile 1.205:
 
  '''Too many redirects'''
 
  '''Too many redirects'''
 
  Wahrscheinlich nutzen Sie externe Bilder mit Links zum Speicherort des Bildes. Sie können nur direkte Links zu Bildern nutzen.  
 
  Wahrscheinlich nutzen Sie externe Bilder mit Links zum Speicherort des Bildes. Sie können nur direkte Links zu Bildern nutzen.  
 +
 +
'''Your longer stay discount must be greater than or equal to your shorter stay discount'''
 +
Überprüfen Sie Ihre Rabatte, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE > Pricing gesetzt haben, um sicherzustellen, dass die Logik Ihrer Rabatte den Anforderungen von Airbnb entspricht.
  
 
   '''You have reached your Airbnb access quota'''
 
   '''You have reached your Airbnb access quota'''
Zeile 742: Zeile 1.221:
  
 
  '''Last Error: Airbnb error code = 404: record_not_found - Unfortunately, this is no longer available.'''
 
  '''Last Error: Airbnb error code = 404: record_not_found - Unfortunately, this is no longer available.'''
−
  Das Listing wurde entweder in Airbnb gelöscht oder die Synchronisation wurde in Airbnb gestoppt, wodurch das Listing zu einem manuellen Listing wurde. Wenn das Listing gelöscht wurde, kontaktieren Sie Airbnb Support und bitten darum, das Listing wiederherzustellen. Falls das Listing noch in Ihrem Airbnb Account vorhanden ist, [[AirBnB.com_XML#Import_ID_entfernen|entfernen Sie die Import ID]] wie oben erklärt.  
+
  Das Listing wurde entweder in Airbnb gelöscht oder die Synchronisation wurde in Airbnb gestoppt, wodurch das Inserat zu einem manuellen Listing wurde. Falls das Inserat noch in Ihrem Airbnb Account vorhanden ist, [[AirBnB.com_XML#Import_ID_entfernen|entfernen Sie die Import ID]] wie oben erklärt.  
  
 
  '''Please select a consistent property type and property group.","synchronization_failure_type"'''
 
  '''Please select a consistent property type and property group.","synchronization_failure_type"'''
−
  Überprüfen Sie, dass der  'Unterkunft Typ' aus  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION ) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG und die in 'Property Type Group'  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION )  CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPECIFIC CONTEN konsistent sind.  Nutzen Sie die <span style="color:#007bff;“ >{{#far:question-circle}}  </span> Kontext Hilfe für  'Property Type Group' für erlaubte Kombiationen. Bitte beachten Sie auch, dass Airbnb regionale Restriktionen hat. Kontaktieren Sie Airbnbn Support wenn Sie ein Problem mit Ihrem Unterkunftstyp haben.
+
  Überprüfen Sie, dass der  'Unterkunft Typ' aus  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION ) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG und die in 'Property Type Group'  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION )  CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE konsistent sind.  Nutzen Sie die <span style="color:#007bff;“ >{{#far:question-circle}}  </span> Kontext Hilfe für  'Property Type Group' für erlaubte Kombiationen. Bitte beachten Sie auch, dass Airbnb regionale Restriktionen hat. Kontaktieren Sie Airbnbn Support wenn Sie ein Problem mit Ihrem Unterkunftstyp haben.
  
 
  '''Please specify the property and listing type'''
 
  '''Please specify the property and listing type'''
 
  Überprüfen Sie, dass der  'Unterkunft Typ' aus  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION ) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG und die in 'Property Type Group'  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION )  CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPECIFIC CONTEN konsistent sind.  Nutzen Sie die <span style="color:#007bff;“ >{{#far:question-circle}}  </span> Kontext Hilfe für  'Property Type Group' für erlaubte Kombiationen. Bitte beachten Sie auch, dass Airbnb regionale Restriktionen hat. Kontaktieren Sie Airbnbn Support wenn Sie ein Problem mit Ihrem Unterkunftstyp haben.
 
  Überprüfen Sie, dass der  'Unterkunft Typ' aus  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION ) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG und die in 'Property Type Group'  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION )  CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPECIFIC CONTEN konsistent sind.  Nutzen Sie die <span style="color:#007bff;“ >{{#far:question-circle}}  </span> Kontext Hilfe für  'Property Type Group' für erlaubte Kombiationen. Bitte beachten Sie auch, dass Airbnb regionale Restriktionen hat. Kontaktieren Sie Airbnbn Support wenn Sie ein Problem mit Ihrem Unterkunftstyp haben.
  
−
  '''Please specify the property and listing type'''
+
'''Nachrichen werden nicht importiert und senden nicht via API Messaging'''
 +
Gehen Sie in Airbnb zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN  > VERBUNDENE APPS. Klicken Sie auf 'Beds24. Wenn Sie in der Liste der Berechtigungen 'Auf deine Nachrichten zugreifen und sie beantworten'  nicht sehen trennen Sie den Airbnb Account und verbinden dann erneut.
 +
 
 +
'''Not enough beds for person capacity '''
 +
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN > FEATURES und klicken Sie auf on ' Schlafzimmer bearbeiten', wählen Sie die entsprechende Zimmer-/Schlafzimmerkonfiguration für Ihre Listing.
 +
 
 +
'''Not enough beds in room configurations'''
 +
Sie haben nicht die passende Bettenkonfiguration für die Anzahl der Personen, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> Gäste maximal ausgewählt haben. Gehen Sie zu Features und klicken Sie auf on ' Schlafzimmer bearbeiten', wählen Sie die entsprechende Zimmer-/Schlafzimmerkonfiguration für die Gäste.
 +
 
 +
'''Sorry, we can't add that amenity right now. Please try again later.'''
 +
Dies war ein vorübergehender Fehler, der durch eine Aktualisierung des Datenformats der Airbnb-Amenities verursacht wurde. Die Fehlermeldung sollte sich nicht wiederholen, aber wenn Sie weiterhin Fehler-E-Mails erhalten, dann erstellen Sie bitte ein SUPPORT-Ticket.
 +
 
 +
  '''Please make sure a photo has been uploaded before adding accessibility amenity. If the previous review rejects your photos, you need to upload a new photo'''
 +
Sie versuchen ein "Barrrierefreiheit" Merkmal an Airbnb zu senden haben dafür aber kein Bild. Gehen Sie zu . {{#fas:cog}} (KONFIGURATON)  CHANNEL MANAGER > AIRBNB  > SPEEZIELLE INHALTE wo Sie unter "Individuel" das Feature plus Bild anlegen können. Nutzen Sie die <span style="color:#007bff;“ >{{#far:question-circle}}  </span>  Kontext-Hilfe für weitere Informationen.
 +
 
 +
'''All caps isn't allowed in listing titles.'''
 +
    Airbnb erlaubt nicht, dass der Inseratsname in Großbuchstaben geschrieben wird. Überprüfen Sie die Details in jedem der folgenden Bereichen:
 +
    (KONFIGURATION)> UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG
 +
    (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN
 +
    (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE
 +
 
 +
'''Calendar will not Load, it will only show a loafing spinner wheel.'''
 +
Bitte überprüfen Sie, ob Sie die Preise eingestellt haben und diese an AirBnb gesendet werden. Gehen Sie zu
 +
{{#fas:cog}}  (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING und klicken Sie auf "Preisdaten", um zu überprüfen, ob die Preise an AirBnb gesendet werden.
 +
 
 +
'''Sie müssen den API-Onboarding-Prozess durchführen, bevor Sie das Listing veröffentlichen'''
 +
Sie müssen den API-Onboarding-Prozess abschließen, bevor Sie das Listing veröffentlichen
 +
Beds24 hat die Daten gesendet, aber Airbnb verlangt, dass Sie den Registrierungsprozess abschließen. Versuchen Sie das Folgende:
 +
1. Gehen Sie zu (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE > Veröffentlichen = Nein dann Speichern.
 +
2. Gehen Sie zu (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING und klicken Sie auf Verbindung Status prüfen
 +
3. Klicken Sie auf Request review by Airbnb
 +
4. Aktualisieren Sie die Seite und klicken Sie dann auf die Nummer des Airbnb-Listings.
 +
5. Gehen Sie zu Ihrem Airbnb Account, wechseln Sie zu Hosting und klicken Sie auf das Button "Probleme beheben" für die Listing.
 +
6. Klicken Sie auf "FIX" und folgen Sie den Registrierungsschritten von Airbnb.
 +
7. Klicken Sie auf "Veröffentlichen".
 +
 
 +
''' suspended_state_appeal'''
 +
  Airbnb hat den Account gesperrt. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Airbnb-Support.
 +
 +
  ''' Listings of different pricing_availability_model_type can not use this endpoint.'''  
 +
  Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING und Aktualisieren für je Einheit.

Version vom 24. September 2024, 08:29 Uhr


Inserate mit Airbnb verbinden und aktualisieren
Diese Seite ist über das Menü  (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING und erklärt, wie Sie Ihre Einheiten in Beds24 mit bestehenden Inseraten in Airbnb verbinden und wie Sie neue Inserate in Airbnb erstellen

Beds24 bietet eine zertifizierte 2-Wege-API-Integration, die Ihnen viele zusätzliche Features und Funktionen bietet, die Ihnen die Arbeit mit Airbnb erleichtern.

1 Zusammenfassung

Wenn alle Ihre Preise und Einheiten in Beds24 eingerichtet sind, können Sie die Integration mit Airbnb starten:

  1. Verbinden Sie Ihren Airbnb Account
  2. Mappen Sie Ihre Einheiten
  3. Prüfen Sie, welche Preise und Verfügbarkeit gesendet werden
  4. Wählen Sie den Synchronisationstyp
  5. Klicken Sie auf "Verbinden" und wählen Sie das Inserat aus, mit dem Sie die Einheit verbinden wollen
  6. Importieren Sie anstehende Buchungen

Lesen Sie sich die komplette Anleitung durch, bevor Sie die Schnittstelle einrichten.

2 Leistungen

Sie können ein oder mehrere Airbnb-Konten verbinden, um

  • Inserate von Airbnb als Unterkünfte oder Einheiten zu importieren.
  • Neue Inserate an Airbnb senden.
  • Bestehende Airbnb Inserate verbinden, um Updates von Beds24 zu senden.

Nachdem Sie Ihre Inserate gemappt haben

  • wird Beds24 automatisch Preise, Verfügbarkeit und Restriktionen (Mindestaufenthalt, maximaler Aufenthalt, closed to arrival, closed to departure) mit Airbnb synchronisieren.
  • Buchungen und Buchungsänderungen oder Stornierungen werdeb importiert.. (Wir werden Buchungen der letzten vier Wochen importieren, die derzeit aktiv sind und deren Check-out-Datum noch nicht erreicht wurde. Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass außergewöhnlich langfristige Aufenthalte, also solche, die länger als vier Wochen dauern, nicht in den Import einbezogen werden.)
  • können Sie alle Nachrichten von Airbnb-Gästen under NACHRICHTEN einsehen.
  • können Sie mit Ihren Gästen über den Reiter "Nachrichten" in der Buchung und über Auto Actions kommunizieren.


Sie können auch wählen

  • Aller Inhalte einschließlich Beschreibungen und Bilder über Beds24 zu aktualisieren.
  • Mit Airbnb-Gästen direkt über Beds24 zu kommunizieren.

Klicken Sie hier für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channel Managers.


2.1 Leistungen pro Synchronisationstyp

Beds24 bietet drei verschiedene Synchronisationstypen an, die definieren, welche Daten auf Airbnb aktualisiert werden können.

Preis nach Belegung Tagespreis Rateplans
Preise und Verfügbarkeit
Preise Auto** Auto* Auto*
Verfügbarkeit Auto* Auto* Auto*
Min. Nächte Auto* Auto* Auto*
Max. Nächte Auto* Auto* Auto*
Kein Check-in (CTA) Auto* Auto* Auto*
Kein Check-out (CTD) Auto* Auto* Auto*
Limited (sendet "Pricing Settings" von (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE > "Pricing Settings" zusätzlich zu "Preise und Verfügbarkeit" )
Listing Währung Auto* Auto* Auto*
Gast Inklusive N/A Auto* N/A
Extra Person Preis N/A Auto* N/A
Daten ohne Preis N/A Auto* N/A
Rabatte (2-28 Tage) N/A Auto* N/A
Max Tage im Voraus Auto* Auto* Auto*
Vorlauf (Stunden) Auto* Auto* Auto*
Anfrage ohne Vorlauf Auto* Auto* Auto*
Frühbucher Rabatt Tage vor Check-in Auto* Auto* Auto*
Last Minute Tage bis Check-in & Rabatt Auto* Auto* Auto*
Nicht erstattungsfähig Rabatt Auto* Auto* Auto*
Individuelle Gebühren & Pass Through Tax Auto* Auto* Auto*
Rack Rate (Standard Tagespreis) Auto* Auto* Auto*
Sofortbuchung Manuell Manuell Manuell
Pre-Booking Message Manuell Manuell Manuell
Stornobedingungen Manuell Manuell Manuell
Check-in von Manuell Manuell Manuell
Check-in bis Manuell Manuell Manuell
Alles (sendet den vollständigen Inhalt zusätzlich zu "Preise und Verfügbarkeit" und "Eingeschränkt")
Unterkunft Details Manuell Manuell Manuell
Beschreibungen Manuell Manuell Manuell
Schlafzimmer Manuell Manuell Manuell
Bilder Manuell Manuell Manuell
Sofortbuchung Manuell Manuell Manuell
Pre-Booking Message Manuell Manuell Manuell
Stornobedingungen Manuell Manuell Manuell
Check-in von Manuell Manuell Manuell
Check-in bis Manuell Manuell Manuell

*Sie können immer manuell ein Update auslösen

**Einschließlich Extra Person Preis von Tagespreisen

3 Einschränkungen

  • Blockierte Daten in Airbnb werden NICHT importiert, Sie müssen sie in Beds24 manuell blockieren.
  • Sie können nur Inserate verbinden, die auf Airbnb live sind.
  • Inserate für Unterkünfte die Airbnb als "Traditional Hospitalty" klassifiziert wie Bed & Breakfast Zimmer, Pensionen, Hotel werden von Airbnb fallweise genehmigt.
  • Wenn Sie keine Tagespreise oder Fixpreise haben, bei denen "Airbnb" im Reiter "Kanäle" aktiviert ist, wird der "Basispreis" (Rack Rate) bis zu einem Jahr im Voraus verwendet.
  • Smart Pricing ist für API-verbundene Inserate nicht verfügbar.
  • Airbnb wendet den Mindestaufenthalt "nur für die erste Nacht" an, d.h. die Einschränkung muss nur am Ankunftsdatum der Buchung gegeben sein, aber nicht an jedem Tag der Buchung.
  • Airbnb erlaubt Co-Gastgebern nicht, Inserate zu verbinden oder Verbindungen zu trennen. Nur Eigentümer können API Verbindungen einrichten und trennen. Das bedeutet, dass Airbnb Ihnen als Co-Gastgeber nicht erlaubt, Ihre Co-Gastgeber-Inserate über Beds24 (oder einen anderen Channel Manager) zu verbinden. Lösungen für diese Einschränkung sind:
    • Bitten Sie den Eigentümer, sein Konto auf Sie zu übertragen.
    • Ihre Eigentümer stellen die Verbindung zwischen ihren Airbnb-Konten und Beds24 selbst her
      • Sie können für jeden Ihrer Eigentümer einen Subabbount bei Beds24 einrichten. Ihre Gastgeber haben dann ein Login, mit dem sie ihre Airbnb-Konten verbinden können.
      • Wenn Sie eine große Anzahl von Unterkünften verwalten, können wir Ihnen den Button "Connect with Airbnb" zur Verfügung stellen. Ihre Gastgeber können dann diese Schaltfläche außerhalb von Beds24 verwenden, so dass sie so dass sie sich nicht bei Beds24 anmelden müssen, um die Verbindung herzustellen.

4 Bevor Sie die Verbindung einrichten

4.1 Preise

  • Wir können nur Verfügbarkeiten senden, wenn Sie Preise haben, für die Airbnb unter "Kanäle" in den Tagespreisen oder Fixpreisen aktiviert ist.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Preise für OTAs anlegen..

  • Airbnb benötigt einen "Basispreis" (Rack Rate), den Sie unter (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > INHALT UNTERKUNFT > EINHEIT INHALT eingeben. Wählen Sie einen Preis zu dem Sie bereit sind eine Buchung zu akzeptieren. Wenn Sie keine Tagespreise oder Fixpreise haben, die für Airbnb aktiviert sind, wird die Rack Rate bis zu einem Jahr im Voraus verwendet.
  • In (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE können Sie Regeln für Termine ohne Preis festlegen. Wenn Sie Mindestaufenthalte hben, empfehlen wir Ihnen, dies auf den Standard "Zimmer schließen" zu setzen, da wir Mindestaufenthalte nicht an den Standard-Tagespreis senden können.
  • Sie können einen Multiplikator einstellen, um die Preise für Airbnb zu erhöhen oder zu senken.

4.2 Buchungen und Anfragen

Wenn Sie die API-Verbindung nutzen, erlaubt Airbnb nur Sofortbuchungen. In (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE können Sie einstellen, welche Gästegruppen buchen dürfen. Am strengsten ist es, nur erfahrenen Airbnb-Gästen, die einen Ausweis hinterlegt haben, das Buchen zu erlauben.

In (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE können Sie einen Wert unter "Indviduell" eingeben, wenn Sie Gästen erlauben Anfragen zu senden, wenn sie länger buchen wollen, als ihr Mindestaufenthalt erlaaubt.

Nachdem die Verbindung erfolgreich eingerichtet wurde, können Sie anstehende bestehende Buchungen von Airbnb importieren. Alle neuen Buchungen werden automatisch importiert.

Anfragen werden nur importiert, wenn Sie sich für den Import entscheiden.

Andere Buchungen können als .csv-Datei in (KONFIGURATION) Unterkünfte hochgeladen werden.

Um manuell Termine hinzuzufügen oder zu sperren, klicken Sie auf das Koffersymbol im KALENDER oder auf "Neu Buchung ".

Wenn Sie die aktuellen Buchungen nicht benötigen, können Sie die Verfügbarkeit im KALENDER in der Zeile "Inventar" anpassen. Die Anzahl zeigt die noch zu verkaufenden Zimmer an. Sie können sie bearbeiten, um Ihre Verfügbarkeit schnell zu ändern. Mit einem Doppelklick öffnen Sie ein Pop-up und speichern die Änderungen. (es ist nur möglich, die Zahl basierend auf dem Wert in (KONFIGURATION) Unterkünfte > Einheiten > Einrichten "Anzahl dieses Typs" und eventuell vorhandenen Buchungen zu verringern).

Airbnb nimm die Zahlung von Ihren Gästen entgegen. Standardmäßig wird für neue Buchungen der Auszahlungsbetrag in den Reiter "Rechnung" importiert. Nachdem Sie Ihre Synchronisierungsoption ausgewählt haben, können Sie diese Option in (KONFIGURATION)CHANNEL MANAGER "Rechnung" = Preis der Buchung ändern, wenn Sie den Betrag importieren möchten, den der Gast bezahlt. Wenn Sie diese Option verwenden, werden der Betrag für die Übernachtung und die Reinigungsgebühr separat angezeigt.

Bei Änderungen oder Aktualisierungen einer bestehenden Buchung wird Airbnb die Kosten für zusätzliche Gäste nicht dynamisch aktualisieren, wenn eine Reservierungsänderung entweder vom Gastgeber oder vom Gast initiiert wird.

Der Gastgeber kann die Buchungsänderung ablehnen und die Anzahl der Gäste und die Kosten für die zusätzlichen Gäste aktualisieren und dann die Änderung an den Hauptgast senden, der die neue Buchung akzeptieren muss.

In Fällen von Airbnb-Buchungen, die vom Gastgeber storniert wurden und als "Storniert vom Gastgeber" gekennzeichnet sind, beachten Sie bitte, dass Airbnb eine Beschränkung aufrechterhält, die die Wiedereröffnung der Daten für dasselbe Objekt verhindert. Diese Einschränkung betrifft den Beds24 Channel Manager, und obwohl die Daten auf Airbnb und Beds24 weiterhin blockiert bleiben, stehen sie weiterhin auf anderen verbundenen Kanälen zur Verfügung.

4.3 Unterkünfte, Einheiten und Einheitstypen

Ein Inserat in Airbnb ist eine Einheit in Beds24.

Unsere Schnittstelle unterstützt Kategorien/Einheitstypen mit einer Anzahl von mehr als einem. Für den Unterkunftstyp "Haus" kann nur die Anzahl eins gesendet werden.

Der gesendete Name ist

  • Für Unterkünfte mit einer Einheit: Name der Unterkunft
  • Für Unterkünfte mit mehr als einer Einheit bildet sich der gesendete Name aus Name Unterkunft - Name Einheit.

4.4 Lokale rechtliche Anforderungen

Airbnb akzeptiert nur Inserate, die den lokalen Gesetzen entsprechen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Genehmigungs-, Gebiets-, Sicherheits- und Gesundheitsbestimmungen einhalten, und informieren Sie sich über alle lokalen Steuern oder Lizenzen oder andere Vorschriften, die möglicherweise gelten.

Japan, Portugal , Spanien, Frankreich, Deutschland

Informationen zu anderen Regionen finden Sie auf den Airbnb Hilfeseiten.

5 Verbindung einrichten

5.1 Einstellungen für die Unterkunft

Wenn Sie mehrere Einheiten in einer Unterkunft haben, gelten diese Einstellungen für alle Einheiten.

Schritt 1: Verbinden Sie Ihr Airbnb-Konto mit Ihrer Unterkunft

Jede Unterkunft kann mit einem Airbnb-Konto verbunden werden. Wählen Sie das Airbnb-Konto aus, mit dem Sie sich verbinden möchten.

Wenn kein Airbnb-Konto verfügbar ist, gehen Sie zu (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > ACCOUNTS und verbinden Sie Ihr Konto.

Schritt 2 - Setzen Sie einen Multiplikator an, um Ihre Preise zu erhöhen oder zu senken (optional)

Wenn Sie einen Multiplikator anwenden wollen, fügen Sie * gefolgt vom Multiplikator * im Feld "Preismultiplikator" in (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER > AIRBNB ein.

Der Multiplikator wirkt auf alle gesendeten Preise und Gebühren.

Beispiel: *1.23 multipliziert die Preise mit Faktor 1,23 (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator der kleine als 1 ist gestendet werden. *0.85 sendet 85% des normalen Preise (der Preise wird um 15% reduziert).

Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Diese funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.

Beispiel: *[CONVERT:IDR-EUR] konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.

Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein * hinter dem Multiplikator *1.23* teilt den Preis der Buchung durch 1,23.

Schritt 3: Prüfen Sie, ob die Währungseinstellung korrekt ist

Airbnb unterstützt nur die folgenden Währungen: ARS,AUD,BRL,CAD,CHF,CNY,CZK,DKK,EUR,GBP,HKD,HUF,IDR,ILS,INR,JPY,KRW,MYR,MXN,NOK,NZD,PHP,PLN,RUB,SEK,SGD,THB,TRY,TWD,USD,VND,ZAR

Wenn Sie eine andere Währung in Beds24 verwenden, wählen Sie eine der oben genannten und verwenden Sie den Multiplikator (siehe oben) für die Umrechnung.

Schritt 4 - Anfragen von Airbnb importieren (optional)

Wenn Sie Anfragen importieren, legt Beds24 eine Buchung mit dem Status "Anfrage" an. Wenn aus der Anfrage eine bestätigte Buchung wird, ändert sich der Status automatisch. Wenn Sie Anfragen, die nicht in bestätigte Buchungen umgewandelt werden, automatisch stornieren möchten, können Sie eine Auto Action einrichten, um die Buchung nach einer bestimmten Zeit automatisch zu stornieren.

Buchungen mit dem Status "Unverbindlich" schließen die Einheit nicht. Wenn Sie dem Gast z.B. ein Angebot machen, müssen Sie den Status manuell ändern.

Schritt 5 - Zuweisen eines Rechnungsempfängers (optional)

Wenn Sie Rechnungen versenden möchten, die sich von Ihrer Standardrechnung unterscheiden, können Sie die Funktion invoicee verwenden.

5.2 Verbinden bestehender Airbnb Inserate

Über das Mapping, verbinden Sie Ihre Einheit in Beds24 um Ihr Inserat in Airbnb automatisch zu aktualisieren

Schritt 1 - Ändern Sie das Preismodell (optional)

Wählen Sie "Preis nach Belegung", wenn Sie Preise für unterschiedliche Gästezahlen und/oder unterschiedliche Aufenthaltsdauern senden möchten. Weitere Informationen finden Sie unten im Kapitel "Preismodelle".

Drücken Sie SPEICHERN

Schritt 2 - Prüfen Sie, welche Preise und Verfügbarkeit gesendet werden Klicken Sie auf "Preisdaten", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden. Wenn Sie keine Preise oder keine Verfügbarkeit in der Liste sehen, prüfen Sie, ob Sie Preise haben, die für Airbnb aktiviert sind.

Schritt 3: Wählen Sie Ihren Synchronisationstyp

Beim Synchronisationstyp Preise und Verfügbarkeit aktualisiert Beds24 nur Ihre Preise (einschließlich Anzahl der Gäste, Preis für zusätzliche Personen, Basispreis, maximaler Aufenthalt, Mindestaufenthalt, Tage im Voraus, Vorlauf/ Buchungsschluss) und die Verfügbarkeit und importiert Buchungen. Wenn Sie Ihre Beschreibungen oder Bilder ändern möchten, tun Sie dies in Airbnb.

Beim Synchronisationstyp Limited aktualisiert Beds24 Ihre Preise (einschließlich Anzahl der Gäste, Preis für zusätzliche Personen, Basispreis, Steuern und Gebühren, maximaler Aufenthalt, Mindestaufenthalt, Tage im Voraus, Vorlauf/ Buchungsschluss, Last-Minute-Rabatt, Frühbucherrabatt, Wochenrabatt, Monatsrabatt) und die Verfügbarkeit und importiert Buchungen. Wenn Sie Ihre Beschreibungen oder Bilder ändern möchten, tun Sie dies in Airbnb.

Mit dem Synchronisationstyp Alles werden auch Ihre bestehenden Beschreibungen und Bilder von Beds24 überschrieben.

Wenn Sie alles synchronisieren möchten, muss Ihr Inserat den Anforderungen von Airbnb entsprechen. Wenn Sie einen roten Button "Fehler beheben" sehen, entspricht Ihr Angebot nicht den Airbnb-Anforderungen. Klicken Sie auf die den Button. Alle Einstellungen, die nicht den Airbnb-Anforderungen entsprechen, werden rot hervorgehoben. Klicken Sie auf die Links, um zu den Einstellungen zu gelangen, wo Sie die Probleme beheben können.

Gehen Sie immer zu "Inhalt anzeigen", um zu prüfen, was an Airbnb gesendet wird, bevor Sie Alles auswählen.

Schritt 4: Verbinden

Klicken Sie auf "Verbinden" und wählen Sie das Inserat aus, mit dem Sie die Einheit verbinden wollen.

Wenn Sie den Synchronisationstyp auf "Alles" geändert haben, müssen Sie vor dem Verbinden auf SPEICHERN drücken.

Schritt 5: Prüfen Sie, ob die Verbindung richtig funktioniert

  1. Klicken Sie auf "Daten anzeigen" und überprüfen Sie, ob die Preise, die Sie dort sehen, Ihren Erwartungen entsprechen.
  2. Lassen Sie Airbnb etwas Zeit, um die gesendeten Daten zu verarbeiten, und klicken Sie dann auf "Update Status". Wenn Airbnb eine Fehlermeldung zurückgibt, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Häufige Fehler und Fehlermeldungen", um zu sehen, warum Airbnb den Fehler sendet und wie Sie ihn beheben können. Wenn Sie einen Fehler erhalten, der unten nicht aufgeführt ist, senden Sie uns ein Support-Ticket.
  3. Klicken Sie auf den Link "Airbnb Listing", um das Inserat auf Airbnb zu öffnen, wählen Sie die Daten aus, um zu prüfen, ob das Angebot buchbar ist, aber schließen Sie die Buchung NICHT ab.

Schritt 6: Anstehende Buchungen importieren

Klicken Sie auf "Vorhandene Buchungen importieren", um die Buchungen zu importieren, die Sie bereits in Airbnb haben. Buchungen, die zuvor über die Airbnb iCal-Verbindung importiert wurden, werden nicht importiert. Wir empfehlen Ihnen, diese zu löschen, bevor Sie auf den Button klicken.

Gesperrte/blockierte Daten werden beim Import nicht von Airbnb zu Beds24 importiert, aktualisieren Sie die Daten manuell im Beds24-Kalender.

6 Erstellen eines neuen Inserats

Schritt 1 - Wählen Sie "Synchronisationstyp" Alles

Airbnb wird Ihr Inserat nur veröffentlichen, wenn Sie den gesamten Inhalt senden.

Stellen Sie "Synchronisationstyp" = ALLES und drücken Sie dann SPEICHERN.

Gehen Sie zu (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE > Veröffentlichen = Nein dann Speichern

Gehen Sie zu (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE > Adresse aktualisieren = Nein dann Speichern

Schritt 2 - Prüfen Sie, ob Ihr Inhalt den Anforderungen von Airbnb entspricht

Gehen Sie zu (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > INHALTE ANSEHEN, um zu überprüfen, welche Daten an Airbnb gesendet werden sollen. Alle Einstellungen, die nicht den Anforderungen von Airbnb entsprechen, sind rot markiert. Klicken Sie auf die Links, um zu den Einstellungen zu gelangen, wo Sie die Probleme beheben können.

Wenn Sie einen roten Button "Fehler beheben" sehen, entspricht Ihr Angebot nicht den Airbnb-Anforderungen. Klicken Sie auf die den Button. Alle Einstellungen, die nicht den Airbnb-Anforderungen entsprechen, werden rot hervorgehoben. Klicken Sie auf die Links, um zu den Einstellungen zu gelangen, wo Sie die Probleme beheben können.

Schritt 3 - Prüfen, welche Preise gesendet werden Klicken Sie auf den Link "Daten anzeigen", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden. Wenn Sie keine Preise oder keine Verfügbarkeit in der Liste sehen, prüfen Sie, ob Sie Preise haben, die für Airbnb aktiviert sind.

Schritt 4: Export zu Airbnb

Wenn Ihre Daten den Anforderungen von Airbnb entspricht, können Sie auf "Exportieren" klicken.

Airbnbs Werbeaktion für neue Inserate ist standardmäßig aktiviert, weil Sie damit die schneller ihre ersten Buchungen erhalten. Dabei gewähren Sie einen Rabatt in Höhe von 20 % für die ersten drei Buchungen. Diese Option können sie abwählen (nicht empfohlen) bevor Sie das Inserat senden.

Schritt 5: Prüfen Sie, ob die Verbindung richtig funktioniert

  1. Klicken Sie auf "Daten anzeigen" und überprüfen Sie, ob die Preise, die Sie dort sehen, Ihren Erwartungen entsprechen.
  2. Lassen Sie Airbnb etwas Zeit, um die gesendeten Daten zu verarbeiten, und klicken Sie dann auf "Update Status". Wenn Airbnb eine Fehlermeldung zurückgibt, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Häufige Fehler und Fehlermeldungen", um zu sehen, warum Airbnb den Fehler sendet und wie Sie ihn beheben können. Wenn Sie einen Fehler erhalten, der unten nicht aufgeführt ist, senden Sie uns ein Support-Ticket.
  3. Klicken Sie auf den Link "Airbnb Listing", um das Inserat auf Airbnb zu öffnen, wählen Sie die Daten aus, um zu prüfen, ob das Angebot buchbar ist, aber schließen Sie die Buchung NICHT ab.

7 Airbnbs Überprüfungs- und Veröffentlichungsprozess

Wenn Sie sich mit einem vorhandenen Inserat verbinden oder eine Neues erstellen, wird die automatische Überprüfung von Airbnb ausgelöst. Die Überprüfung validiert das Inserat gegen die API Programm Listing Anforderungen .

Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen", um den Status bei Airbnb zu sehen.

Wenn das Inserat abgelehnt wird, erfahren Sie in der dort angezeigten Meldung den Grund. Beheben Sie das Problem und klicken Sie auf "Aktualisieren", um das Angebot erneut einzureichen.

Einige Inserate müssen manuell genehmigt werden. In diesem Fall bleibt der Status auf "Ready for Review". Sobald diese Inserate von Airbnb geprüft wurden, sehen Sie das Ergebnis, wenn Sie auf "Verbindungsstatus prüfen" klicken.

8 Aktualisierungen

  • Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet.
  • Änderungen an Einstellungen wie z.B. Mindestaufenthalte, der Multiplikator oder die Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren", wenn Sie diese sofort durchgeben möchten.
  • Änderungen an Inhalten werden nur auf Verlangen gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren", um diese zu senden.

Es kann ein paar Minuten dauern, bis Airbnb die gesendeten Daten verarbeitet.

Wenn Sie in Airbnb Änderungen an Daten vornehmen die Beds24 sendet, werden diese mit der nächsten Aktualisierung von Beds24 überschrieben.

9 Bewertungen

Wenn ein Gast Ihnen eine Bewertung sendet, können Sie diese auch in Beds24 über die Registerkarte "Mail & Actions" anzeigen und von dort aus dem Gast eine Antwort senden.

Nachdem der Gast ausgecheckt hat, können Sie die Bewertung über die Registerkarte "Mail & Actions" in der Buchung in Beds24 an Airbnb senden.

Wenn Sie einen Bewertungstext eingeben, erhalten die Gäste zwei Tage nach dem Auschecken automatisch eine Fünf-Sterne-Bewertung zusammen mit dem eingegebenen Text, es sei denn, Sie haben den Gast bereits manuell bewertet.

  • Bewertungstext: Geben Sie Ihren Bewertungstext unter "Automatischer Bewertungstext" in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING ein. Wenn das Feld für den Bewertungstext leer gelassen wird, werden keine automatischen Bewertungen gesendet. Sie können Ihre Bewertung mit Hilfe von Template-Variablen personalisieren.
  • Auslöser für Bewertungen: Wenn Sie einen Bewertungstext eingeben, erhalten die Gäste vier Tage nach dem Check-out automatisch eine Fünf-Sterne-Bewertung zusammen mit dem angegebenen Text, es sei denn, Sie haben den Gast bereits manuell bewertet.
  • Manuelle Bewertung: Wenn Sie automatische Bewertungen verwenden, aber dem Gast eine andere Bewertung als fünf Sterne geben oder den angegebenen Text ändern möchten, können Sie den Gast innerhalb eines Tages nach dem Check-out manuell bewerten.
  • Automatische Bewertung für einzelne Buchungen deaktivieren: Stellen Sie im Reiter "Mail & Action" der Buchung "Bewertungen erlauben " = Deaktivieren

Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben, können Sie für jede Unterkunft eine andere Nachricht einstellen.

10 Ändern des Synchronisationstyps

Wechseln Sie zum anderen Synchronisationstyp und SPEICHERN Sie.

11 Verbindung trennen oder beenden

  • Klicken Sie in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING auf "Trennen" um die Verbindung zu lösen. Damit wird das Inserat zu einem manuellen Inserat.
  • Klicken Sie in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > ACCOUNTS auf "Trennen". Dadurch werden alle Ihre Inserate in diesem Airbnb-Konto auf "manuell" gesetzt, so dass Sie sie manuell verwalten können. Wenn Sie das Inserat von Beds24 aus aktualisieren möchten, müssen Sie es erneut verbinden.

Wenn Sie die Schnittstelle überhaupt nicht mehr nutzen wollen trennen Sie außerdem den Account in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > ACCOUNTS.

Sie können die Verbindung auch in Airbnb trennen. Loggen Sie sich in Ihr Airbnb-Konto ein und gehen Sie zu NUTZERKONTO > DATENSCHUTZ UND FREIGABE > DIENSTE und entfernen Sie die Channelsync-App.

Wenn die Verbindung zu einem Inserat getrennt wird, setzt Airbnb einige Werte auf ihre Standardwerte zurück:
  • Der Mindestaufenthalt wird auf 1 zurückgesetzt.
  • "Kein Check-in" und "Kein Check-out" werden entfernt.
  • "Maximaler Aufenthalt" wird auf 1125 zurückgesetzt.

Wenn Sie diese Werte nicht wünschen, müssen Sie sie ändern. Wenn Sie das Inserat in Beds24 neu verbinden, drücken Sie auf "Aktualisieren", nachdem Sie neu verbunden haben, um die Werte Voreinstellungen von Airbnb zu überschreiben.

12 Optionen für beide Synchronisationstypen

12.1 Preismodelle

Airbnb unterstützt verschiedene Preismodelle.

12.1.1 Pro Tag

Bei Pro Tag Strategie (Standard) wird für jeden Tag nur ein Preis für die Einheit sowie, falls angelegt, ein Mindestaufenthalt gesendet. Sie können die Anzahl der Gäste, für die der Preis gilt, sowie den Preis für zusätzliche Gäste definieren. Wenn es verschiedene Preise mit verschiedenen Mindestaufenthalten gibt, die alle für Airbnb aktiviert sind, wird der Preis mit dem niedrigsten Mindestaufenthalt gesendet. Von denjenigen mit dem niedrigsten Mindestaufenthalt wird derjenige mit der höchsten Belegung verwendet.

Wenn Sie Tagespreise mit "Extra Person"-Preisen verwenden, muss Ihr Tagespreis für die maximale Belegung eingestellt werden und der "Extra Person"-Preis muss mit einem negativen Wert hinzugefügt werden, damit der Preis für die volle Belegung gesendet werden kann.

Nur eine globale Maximalbelegung, die aus (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN entnommen wird, kann senden.

Unter (KONFIGURATION)CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE kann

  • Die Anzahl der Gäste, für die der Tagespreis gilt.
  • Einen Preis für eine zusätzliche Person.

Zum Beispiel, Sie haben ein Zimmer für 3 Personen, Sie berechnen 50€ für 2 Personen und 15€ für die 3. Person, erstellen Sie einn Fixpreis mit Zimmerpreis - 50 - bis zu 2 Personen. Gehen Sie dann zu (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIFISCHER INHALT > und setzen Sie Gäste enthalten = 2, Extra Person Preis = 15

12.1.2 Preise nach Belegung (LOS)

Sie können das Preismodell auf Preis nach Belegung ändern. Damit können Preise für verschiedene Belegungen und verschiedene Mindestaufenthalte gesendet werden.

Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet.

Wenn Sie Fixpreise benutzen, wird pro Fixpreis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Für weitere Belegungen können zusätzliche Fixpreise genutzt werden. Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" werden nicht gesendet.


Der "Mindestaufenthalt", der im Kalender, den Tagespreisen bzw den Fixpreisen hinterlegt ist, wird gesendet.

Wir können Preise für bis zu 28 Tage senden, aber Gäste können auch längere Aufenthalte buchen, wenn es keine Einschränkungen gibt. Airbnb wendet den Durchschnitt des Preises von 28 Tagen für die Tage 29+ an.

Die für die Einheit festgelegte "maximale Aufenthaltsdauer" wird gesendet. Maximalaufenthalte, die in den Preisen angegeben sind, werden ignoriert.

Beds24 schickt den Preis für max. 16 Gäste. Wenn Ihr Haus mehr als 16 Gäste beherbergt, verwenden Sie den Preis "Pro Tag" mit einem Preis für eine zusätzliche Person.

Aufgrund von Einschränkungen mit Airbnbs Multikalender kann Airbnb nicht die korrekten Preise in Ihrem Airbnb-Extranet anzeigen. Die korrekten Preise werden dem Gast aber angezeigt und die von Beds24 gesendeten Preise werden für alle Buchungen übernommen. Wenn Sie Preise überprüfen wollen starten Sie eine Buchung für Ir Inserat.

Bei Änderungen oder Aktualisierungen einer bestehenden Buchung wird Airbnb die Kosten für zusätzliche Gäste nicht dynamisch aktualisieren, wenn eine Reservierungsänderung entweder vom Gastgeber oder vom Gast initiiert wird. Der Gastgeber kann die Buchungsänderung ablehnen und die Anzahl der Gäste und die Kosten für die zusätzlichen Gäste aktualisieren und dann die Änderung an den Hauptgast senden, der die neue Buchung akzeptieren muss.

Klicken Sie auf den Button "Daten anzeigen", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden.

12.1.3 Preispläne

Sie können bis zu 10 Preispläne erstellen, die für alle Angebote im Airbnb-Konto verwendet werden können. Maximal 2 Tarife werden den Gästen zu einem bestimmten Zeitpunkt angezeigt, abhängig von der Stornierungsregel. Airbnb zeigt einen erstattungsfähigen und einen nicht erstattungsfähigen Tarif an, von denen (a) der niedrigste und (b) der flexibelste Tarif angezeigt wird.

Für weitere Informationen und Einrichtungsanweisungen klicken Sie auf hier.

12.2 Rabatte

Wenn Sie "Early Bird"- oder "Last Minute"-Preise haben, die für Airbnb aktiviert sind, werden diese automatisch gesendet. Airbnb markiert diese jedoch nicht als Promotions.

In (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIFISCHER INHALT können Sie einstellen

  • Ein Rabatt für 2 oder mehr Tage, wöchentlich oder monatlich. Verwenden Sie entweder die Rabatte für die Anzahl der Tage oder für Monat/Woche, aber nicht beides, da der Rabatt pro Tag den Rabatt pro Woche/Monat außer Kraft setzt.
  • Ein Rabatt für "Nicht erstattungsfähige" Buchungen. Wenn Sie eine begrenzte Synchronisierung wählen, können Sie einen nicht erstattungsfähigen Rabatt in Ihrem Airbnb-Extranet einstellen.
  • "Early Bird"- oder "Last Minute" Preise, die Airbnb als Promotion ausweist.

Sie können auch "Preisregeln" direkt in Airbnb erstellen wir empfehlen jedoch dies zu vermeiden um Verwirrung hinsichtlich der Herkunft von Preisen zu vermeiden.

Frühbucher- oder Last-Minute-Angebote werden nur dann als Sonderangebote gekennzeichnet, wenn der Preis um mindestens 10 % von dem fällt, was Airbnb als Durchschnittspreis der letzten 30 Tage definiert. Wenn Sie sowohl Early Bird als auch Last Minute nutzen und eines davon entfernen möchten, müssen Sie beide entfernen, da Airbnb sie nur zusammen entfernt. Nachdem Sie auf "Aktualisieren" geklickt haben, um die Änderung zu senden, können Sie diejenige wieder aktivieren, die Sie behalten möchten.

Bitte nutzen Sie die Airbnb Hilfen für weitere Informationen wie Airbnb Rabatte kaluliert.

12.3 Gebühren und Steuern

Wenn Sie Gebühren oder Steuern anwenden, müssen Sie diese von Beds24 aus senden.

  • Reinigungsgebühr

Andere von Airbnb unterstützte Gebühren können über das Feld "Individuell" in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE eingegeben werden. Wenn Sie dort eine Wäschegebühr (Linenfee) eingeben, fügt Airbnb diese zur Reinigungsgebühr hinzu.

Wenn Sie einen Preismultiplikator eingestellt haben, wird dieser auch auf die Reinigungsgebühr angewendet. Wenn Sie dies außer Kraft setzen wollen, dann verwenden Sie einen Individuell-Wert in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE.

  • Wenn Sie Steuern senden möchten, klicken in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE auf den "Prüfen Sie, ob Sie berechtigt sind, Steuern zu senden" Button. Wenn Sie Steuern senden dürfen, können Sie diese im Feld "Individuell" eingeben. Nutzen Sie die Kontexthilfe für "Benutzerdefiniert" für detaillierte Anweisungen.

12.4 Lizenz / Registrierung

An manchen Orten benötigt Airbnb die Lizenz/Registrierungsnummer des Eigentümers. Siehe auch unter "Lokale rechtliche Anforderungen" oben.

Wenn dies für Ihre Unterkunft erforderlich ist, gehen Sie bitte zu (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG und geben dort Ihre "Lizenznummer" ein.

Die Lizenznummer in Beds24 wird pro Unterkunft eingestellt. Wenn Sie für jede Einheit eine eigene Lizenznummer haben, können Sie diese als Individuell-Wert in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE eingeben.

13 Kommunikation mit Gästen

Sie können direkt über Beds24 mit Airbnb-Gästen kommunizieren. Diese Funktion funktioniert sowohl für bestätigte Buchungen als auch für Anfragen/Wünsche. Wenn ein Gast eine Anlage sendet, macht Airbnb diese eine Stunde lang verfügbar. Klicken Sie auf "Nachrichten aktualisieren" um das Bild erneut zu laden.

Diese Funktion funktioniert für:

  • Bestätigte Buchungen
  • Anfragen/Wünsche - wenn Sie eine Nachricht von einem potentiellen Gast erhalten, der anfragt, erstellt Beds24 eine Buchungsanfrage. Wenn aus der Anfrage eine bestätigte Buchung wird, ändert sich der Status automatisch. Wenn Sie Anfragen, die nicht in bestätigte Buchungen umgewandelt werden, automatisch stornieren möchten, können Sie eine Auto Action einrichten, um die Buchung nach einer bestimmten Zeit automatisch zu stornieren.

Sie können alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem DASHBOARD und die einzelne Kommunikation über den Reiter "API-Nachrichten" in der Buchung einsehen. Sie und Ihre Gäste werden die Nachrichten in Airbnb sehen.

Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie Sie:

1. Dem DASHBOARD die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.

2. In Ihren Auto Actions im Reiter "Nachrichten" > "Nachricht senden" auf eine der der API Einstellungen stellen.

Als Anlagen erlaubt Airbnb JPG, GIF und PNG Dateien.

Wenn ein Gast eine Anlage sendet, macht Airbnb diese nur eine Stunde lang verfügbar. Klicken Sie auf "Nachrichten aktualisieren" um das Bild erneut zu laden.

Wenn Sie die Buchung in einen anderen Raum verschoben haben (manuell oder über Abhängigkeiten), dann stellen Sie sicher, dass beide Unterkünfte/Einheiten mit demselben Airbnb-Konto verbunden sind, sonst funktionert diese Funktion nicht.

14 Inhalt für Synchronisationstyp "Alles"

Wenn Sie diesem Typ wählen sollten Sie alle Änderungen in Beds24 und nicht in Airbnb vorehmen. Alle Änderungen, die Sie in Airbnb Airbnb machen werden mit der nächsten Aktualisieurng überschrieben.

14.1 Anforderungen und Einschränkungen von Airbnb

  • Telefonnummern, Email Adressen und URLs dürfen nicht verwendet werden.
  • Keine internen Zimmercodes im Namen.
  • Beschreibungen müssen einzigartig und gutgeschrieben sein. Es sollten Absätze und Umbrüche verwendet werden. Inserate mit Inhalten nur mit GROSSBUCHSTABEN werden abgelehnt.
  • Vermieter in größeren Städten in der DACH Region (Deutschland, Österreich Schweiz) müssen in Ihrem Profil im Airbnb Account unter ACCOUNT > EINSTELLUNGEN "Geschäftliche Angaben" ein Impressum hinterlegen.
  • Nur Frankreich: Nur Bed & Breakfast Inserate dürfen B&B im Titel haben.

14.2 Sprachen

Der Inhalt wird in der Sprache gesendet, die als Standardsprache für die Buchungsseite in aktiviert ist (EINSTELLUNGEN) BUCHUNGSMASCHINE > INTERNATIONALISIERUNG.

Wenn Sie mehrere Sprachen aktiviert haben und Ihre Beschreibungen in diesen eingeben, können wir mehrere Sprachen senden. Hierfür muss in (KONFIGURATION ) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE "Mehrsprachigkeit erlauben" = Ja eingestellt sein. Bitte lesen Sie die Kontexthilfe bevor Sie die Einstellung ändern.

Bahasa Indonesia, Catala, Dansk, Deutsch, English. Español, Eλληνικά, Français, Hrvatski, Italiano, Magyar, Nederlands, Norsk, Polski, Português, Suomi, Svenska, Íslenska, Čeština, Русский, עברית, ภาษาไทย, 中文, 日本語 ja 한국어.

14.3 Unterkunft TYpe

Die meisten Typen, die Airbnb Airbnb unterstützt können in (KONFIRGURATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG ausgewählt werden.

Andere Typen können unter "Individuall" in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE angelegt werden.

14.4 Badezimmer und Schlafzimmer definieren

Badezimmer und Schlafzimmer werden über Feature Codes in (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN) definiert

  • Klicken Sie auf den "Schlafzimmer bearbeiten " oder "Badezimmer bearbeiten" Button.
  • Definieren Sie den Typ und nutzen die die Selektoren um Einrichtungsmerkmale hinzuzufügen.
  • Wen Sie mehrere Schlafzimmer und/oder Badezimmer haben müssen alle angelegt werden.
  • Wenn Sie fertig sind schließen Sie das Pop Up und klicken SPEICHERN.

Anforderungen von Airbnb:

  • Studioapartments sollten ein Schlafzimmer haben
  • Unterkünfte mit mehr als 10 Schlafzimmern werden mit 10 Schlafzimmern gelistet. Bei Airbnb wird 10+ Schlafzimmer angezeigt.

Badezimmer und Schlafzimmer und Ausstattungsmerkmale können auch manuell hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden Sie weiter unten unter "Alle Feature Codes".

Airbnb unterstützt nicht alle Feature Codes, die Beds24 anbietet. Nur diese Feature Codes werden von Airbnb unterstützt:

BATHROOM

BATHROOM_FULL

BATHROOM_HALF

BEDROOM


BED_AIRMATTRESS

BED_BUNK

BED_CRIB

BED_COUCH

BED_DOUBLE

BED_FLOORMATTRESS

BED_FUTON

BED_HAMMOCK

BED_KING

BED_QUEEN

BED_SINGLE

BED_SOFA

BED_TODDLER


BEDROOM

BEDROOM_ENSUITE

BEDROOM_LIVING_SLEEPING_COMBO

BEDROOM_OTHER_SLEEPING_AREA


14.5 Ausstattungsmerkmale

Ausstattungsmerkmale können entweder für die Unterkunft ( (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG) oder für die Einheit ( (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN) definiert werden.

Kriterien, die Sie für in der Unterkunft eintragen, werden Legen Sie nur die Kriterien, welche für alle Einheiten zutreffen in der Unterkunft an. Diese werden dann automatisch auf alle Einheiten angewendet.

Kriterien, die nur für eine Einheit zutreffen legen Sie in der Einheit an. Achten Sie darauf, dass Sie keine Dopplungen haben.

Beispiel 1: Alle Ihre Einheiten haben Wifi. In diesem Fall können Sie Wifi unter (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG anlegen. Dies wird für alle Einheiten übernommen.

Beispiel 2: Sie haben zwei Einheiten. Eine hat WIFI, die andere nicht. In diesem Fall legen Sie WIFI in (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN an.

Ausstattungsmerkmale werden über Feature Codes definiert, die im Feld "Features" eingegeben werden.

  • Klicken Sie auf den "Bearbeiten " Button neben dem "Feature" Feld.
  • Im Pop Up klicken Sie auf "Ausstattung".
  • Ticken Sie alle Ausstattungsmerkmale.
  • Wenn Sie fertig sind schließen Sie das Pop Up und klicken SPEICHERN.

Wenn Sie "Barrierefreiheit"-Ausstattungen haben, verlangt Airbnb von Ihnen, dass Sie ein Bild für jedes Merkmal bereitstellen, welches Airbnb prüfen wird. Sie können diese Merkmale und die Bilder in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE unter "Individuell hinzufügen.


Badezimmer und Schlafzimmer und Ausstattungsmerkmale können auch manuell hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden sSe weiter unten unter "Alle Feature Codes".


Wenn Sie Wesentliches zur Verfügung stellen, müssen diese Ausstattungsmerkmale aktiviert sein: Handtücher, Bettwäsche, Toilettenartikel.

Badezimmer und Schlafzimmer und Ausstattungsmerkmale können auch manuell hinzugefügt werden. Dazu müssen die Codes exakt wie unten aufgeführt eingegeben werden. 

Beispiel: Ein Schlafzimmer mit Doppelbett und Babybett 
BEDROOM BED_DOUBLE BED_CRIB

Wenn Sie ein Babybett in einem Schlafzimmer anlegen stellt Airbnb das Babybett als Bett dar. Wenn das nicht gewünscht ist, fügen Sie BED_CRIB in einer neuen Zeile ein. 

Beispiel: Eine Unterkunft hat zwei Badezimmer. Ein volles und eine Toilette.
BATHROOM_FULL
BATHROOM_HALF

Fügen Sie die Feature Codes durch Leerzeichen getrennt ein. 

Beispiel: Eine Unterkunft hat eine Küche, Fernsehen und Internet
KITCHEN TELEVISION INTERNET

Wenn Sie keine spezifischen Ausstattungsmerkmale für Kinder auswählen, kann es sein, dass Airbnb Ihr Inserat als nicht geeignet für Kinder klassifiziert.

Airbnb unterstützt nicht alle Ausstattungsmerkmale, die Beds24 anbietet. Es gibt zusätzliche Airbnb spezifische Ausstattungsmerkmale, die unter "Alle Feature Codes" weiter unten aufgelistet sind. Diese können manuell eingegeben werden. Ausstattungsmerkmale werden unterstützt:

14.6 Bilder

Unter (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB> SPEZIELLE INHALTE können Sie einstellen, welche Bilder gesendet werden.

Prüfen Sie, dass Sie für jedes Bild einen "Titel" haben.

Mindestanforderungen und Einschränkungen Airbnb:

  • Pro Inserat mindestens 1 Bild mit hoher Auflösung (800x500 pixels) gesendet werden.
  • Bilder vom Schlafzimmer sollten gesendet werden.
  • Inserate mit Stockfotos oder mit anderen als Airbnb Wasserzeichen werden abgelehnt.
  • Inserate mit Fotos die Kontaktinformationen Email Adresse/ Telefonnummer) werden abgelehnt.
Wenn Sie Bilder ändern, achten Sie darauf, dass Sie den "Titel" ändern, damit Airbnb erkennt, dass ein Bild ausgetauscht wurde.
Seien Sie vorsichtig beim Ändern von Bildern, wenn Sie in einer Airbnb-Kategorie gelistet sind. Wenn Sie das Bild, das Airbnb als Ihr Kategoriebild ausgewählt hat, entfernen oder ändern, werden Sie aus der Kategorie entfernt.

14.7 Check-in

In { (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > INHALT UNTERKUNFT können Sie 'Check-in Start', 'Check-in Ende' und 'Check-out Ende' einstellen.


Wenn Sie Folgendes wünschen

  • andere Zeiten an Airbnb senden als an andere Kanäle
  • 25 für den Check-in
  • 25 oder 26 für den Check-out
  • flexibles Einchecken anbieten

können Sie dies in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB> SPEZIELLE INHALTE "Individuell" einstellen. Mehr Informationen.

Airbnb erwartet mindestens zwei Stunden zwischen Check-in Start und Check-in Ende.

14.8 Hausregeln und Kinder

  • Airbnb zählt Kinder von 2-12 Jahren als Gäste.
  • Kleinkinder von 0-2 Jahren werden nicht als Gäste gezählt.

Standardmäßig sind Kinder erlaubt.

Um Kinder und/oder Kleinkinder nicht zuzulassen, verwenden Sie die Funktionscodes für Kinder nicht erlaubt/Kleinkinder nicht erlaubt oder Nur Erwachsene.

Wenn Sie Kinder und/oder Kleinkinder nicht zulassen, benötigt Airbnb eine textliche Erklärung. Diese können Sie in 

 (KONFIGURATION)  CHANNEL MANAGER  > AIRBNB> SPEZIELLE INHALTE  "Individuell".  Mehr Informationen.

Für Hausregeln können Sie optional eine textuelle Beschreibung hinzufügen. Die Hausregeln plus (wenn Sie senden wollen) deren Beschreibungen können unter (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB> SPEZIELLE INHALTE "Individuell". eingegeben werden.

14.9 Airbnb spezifischer Inhalt

Gehen Sie zu (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB> SPEZIELLE INHALTE "Individuell". oder klicken Sie auf den Link "SPEZIELLE INHALTE", um den spezifischen Inhalt für Airbnb zu überprüfen und anzupassen.

15 Alle Feature Codes

15.1 Amenities

AIR_CONDITIONING

BEACH_ESSENTIALS

BALCONY

CLEANING_PRODUCTS

CLOSET

CLOTHES_DRYINGRACK

CO_DETECTOR

CONDITIONER

DRYER

ELEVATOR

EXTRA_PILLOWS_BLANKETS

EV_CHARGER

FAN_PORTABLE

FIRE_EXTINGUISHER

FIRE_PIT

FIREPLACE

FIRST_AID_KIT

GAMES

GARDEN

GRILL

GRILL_EQUIPMENT

HAIR_DRYER

HAMMOCK

HANGERS

HEATING

IRON_BOARD

LINENS (if all of TOILETRIES, TOWELS and LINENS are used, this sends as "Essentials")

LIVING_ROOM

MOSQUITO_NET

OUTDOOR_FURNITURE (for outdoor seating)

PARKING

PARKING_PAID

PARKING_POSSIBLE

PIANO

POOL_TABLE

PRIVATE_ENTRANCE

ROOM_DARKENING_SHADES

TOILETRIES (body soap)

SAFETY_CARD

SHAMPOO

SHOWER_GEL

SMOKE_DETECTOR

SOAP

STEREO

TOWELS

TRASH_COMPACTER

WASHER

WATER_HOT

15.2 Business

15.3 Entertainment

TV

CABLE

VIDEO_GAMES

15.4 Food and Drink

BREAKFAST_INCLUDED

15.5 Internet

ETHERNET

INTERNET

WIFI

WIFI_POCKET

15.6 Kitchen

KITCHEN

KITCHEN_OUTDOOR

BAKING_SHEET

BLENDER

COFFEE

COFFEE_MAKER

COOKING_BASICS (is sent if both "DISHES_UTENSILS" and "SPICES" is selected)

DISHES_UTENSILS (is sent in combination with "SPICES" as "Cooking Basics")

DISHWASHER

FREEZER

GLASSES_WINE

KETTLE

OVEN

STOVE

REFRIGERATOR

REFRIGERATOR_MINI

RICE_MAKER

SPICES (is sent in combination with "DISHES_UTENSILS" as "Cooking Basics")

TOASTER

15.7 Location

BEACH_FRONT

LAKE (lake access in Airbnb)


SKI_IN

SKI_OUT

WATER_VIEW

15.8 Pets

PETS_CONSIDERED

15.9 Pool & Wellness

GYM

POOL

POOL_HEATED

POOL_INDOOR

POOL_PRIVATE

15.10 Services

DOORBELL

DOORMAN

RECEPTION_24HOUR

LUGGAGE_DROPOFF

CLEANING_BEFORE_CHECKOUT

BICYCLE_RENTAL

15.11 Sports

BOAT_SLIP

FITNESS_CENTER (for exercise equipment)

KAYAK_CANOE

TABLE_TENNIS

15.12 Suitability

ADULTS_ONLY

CHILDREN_NOT_ALLOWED

EVENTS_ALLOWED

INFANTS_NOT_ALLOWED

LAPTOP_FRIENDLY

LONG_TERM_RENTERS

SMOKING_ALLOWED

15.13 Accessibility

PARKING_DISABLED

STEP_FREE_ACCESS_BATHROOM

GRAB_RAILS_IN_SHOWER

GRAB_RAILS_IN_TOILET

ROLLIN_SHOWER

SHOWER_CHAIR

WIDE_DOORWAY_BATHROOM

TUB_WITH_SHOWER_BENCH

WIDE_CLEARANCE_TO_SHOWER_AND_TOILET

STEP_FEE_ACCESS_BEDROOM

WIDE_DOORWAY_BEDROOM

SINGLE_LEVEL_HOME

COMMON_SPACE_STEP_FREE_ACCESS

COMMON_SPACE_WIDE_DOORWAY

HOME_STEP_FREE_ACCESS

PATH_TO_ENTRANCE_LIT_AT_NIGHT

HOME_WIDE_DOORWAY

FLAT_SMOOTH_PATHWAY_TO_FRONT_DOOR

15.14 Family

CHANGING_TABLE

BABY_BATH

PACK_N_PLAY_TRAVEL_CRIB

FIREPLACE_GUARD

BABY_MONITOR

OUTLET_COVERS

TABLE_CORNER_GUARDS

WINDOW_GUARDS

CHILDRENS_DINNERWARE

BABYSITTER_RECOMMENDATIONS

15.15 Bedroom

BEDROOM

BEDROOM_ENSUITE

BEDROOM_LIVING_SLEEPING_COMBO

BEDROOM_OTHER_SLEEPING_AREA

BED_AIRMATTRESS

BED_BUNK

BED_CRIB

BED_COUCH

BED_DOUBLE

BED_FLOORMATTRESS

BED_FUTON

BED_HAMMOCK

BED_KING

BED_QUEEN

BED_SINGLE

BED_SOFA

BED_TODDLER

15.16 Bathroom

BATHROOM

BATHROOM_FULL

BATHROOM_HALF

BATH_BIDET

BATH_SHOWER_RAIN

16 Häufige Fehler und Fehlermeldungen

16.1 Fehlerbehebung

Sie müssen den API-Onboarding-Prozess durchführen, bevor Sie das Listing veröffentlichen
Sie müssen den API-Onboarding-Prozess abschließen, bevor Sie das Listing veröffentlichen
Beds24 hat die Daten gesendet, aber Airbnb verlangt, dass Sie den Registrierungsprozess abschließen. Versuchen Sie das Folgende:
1. Gehen Sie zu (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE > Veröffentlichen = Nein dann Speichern. 
2. Gehen Sie zu (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING und klicken Sie auf Verbindung Status prüfen 
3. Klicken Sie auf Request review by Airbnb
4. Aktualisieren Sie die Seite und klicken Sie dann auf die Nummer des Airbnb-Listings.
5. Gehen Sie zu Ihrem Airbnb Account, wechseln Sie zu Hosting und klicken Sie auf das Button "Probleme beheben" für die Listing. 
6. Klicken Sie auf "FIX" und folgen Sie den Registrierungsschritten von Airbnb. 
7. Klicken Sie auf "Veröffentlichen".

Keine Preise/Verfügbarkeit in Airbnb
Ihre max_days_notice-Einstellung in Airbnb ist auf Null gesetzt, was dazu führt, dass das Inserat nicht verfügbar ist.
Sie können diese Einstellung direkt in Airbnb vornehmen, sie heißt maximum advance notice oder etwas ähnlich.
Oder Sie können ihn in Beds24 auf einen bestimmten Wert setzen ( Max. Tage im Voraus = 365) und ihn über die Schaltfläche Aktualisieren senden.
Hinweis:  (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE > Pricing Settings > Max. Tage im Voraus = Kein Limit in Beds24 ändert den bereits in Airbnb eingestellten Wert nicht.

Aktion kann nicht ausgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder kontaktieren Sie den Support, wenn Sie sofortige Hilfe benötigen.
Gehen Sie zu Ihrem Airbnb-Konto, wechseln Sie zu Hosting und folgen Sie den Schritten in Airbnb, um Ihr Konto zu verifizieren.

Erhalt von Anfragen für bereits gebuchte Termine
Die Ursache für dieses Problem liegt darin, dass Airbnb Ihr Inserat für ein Mehrfamilienhaus mit mehreren buchbaren Einheiten betrachtet.
Dies kann auftreten, wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt mehr als eine Einheit angegeben haben.
Die einzige Lösung, um das Inserat wieder in ein herkömmliches Inserat umzuwandeln, besteht darin, das Inserat von Beds24 zu trennen und es anschließend erneut zu verknüpfen.
Der Grund dafür liegt in der Einhaltung der Airbnb-Richtlinien, die besagen, dass dieser Inseratstyp nicht während der Verknüpfung geändert werden kann.
Nach der Trennung wird es sofort als Standard-Inserat mit einer Einheit verbunden, und der Kalender wird korrekt synchronisiert.

Airbnb-Konto ist nicht verbunden, bitte verbinden Sie Ihr Konto
Loggen Sie sich in Ihr Airbnb-Konto ein

Nachrichten werden nicht an Beds24 gesendet oder importiert
Loggen Sie sich in Ihr Airbnb-Konto ein und gehen Sie zu KONTO -> DATENSCHUTZ. Wenn Sie in der Liste der Berechtigungen nicht die Option "Auf Ihre Nachrichten zugreifen und antworten" sehen, trennen Sie das Airbnb-Konto und 
verbinden Sie es dann erneut.

Keine "Airbnb aktualisieren"-Schaltfläche
Wenn Sie keine Schaltfläche "Airbnb aktualisieren" sehen, ist die Verbindung unterbrochen.  Klicken Sie auf die Schaltfläche "Mit Airbnb verbinden". Nachdem die Verbindung wiederhergestellt ist, sehen Sie die Schaltfläche 
"Aktualisieren".

Ihr Inserat wurde vorübergehend pausiert und kann erst wieder aktiviert werden, wenn Sie es reaktivieren. 
Wenn Sie nicht wissen, was das Problem ist, überprüfen Sie bitte die E-Mail, die Airbnb Ihnen geschickt hat, die Nachrichten in Ihrem Airbnb-Konto oder kontaktieren Sie den Airbnb-Support und bitten Sie ihn um Hilfe.

Ihr Zugriffslimit für Airbnb wurde erreicht. 
Bitte warten Sie zehn Minuten und versuchen Sie es anschließend erneut. Sollte das Problem weiterhin auftreten, lassen Sie es uns bitte wissen.

Verfügbarkeit in Beds24 / Termine geschlossen in Airbnb
Wenn Airbnb-Buchungen als "Storno Gastgeber" markiert wurden, wird Airbnb die Termine, an denen Sie zuvor eine Buchung storniert haben, nicht wieder öffnen. Die Termine sollten auf allen anderen Kanälen verfügbar sein.

16.2 Fehlermeldungen

Veröffentlichung des Inserats schlägt fehl
Klicken Sie auf "Anzeige aller Listings" und klicken dann auf "Von Airbnb löschen". Beheben Sie alle Fehler. Gehen Sie dann zurück und veröffentlichen erneut.

You do not have permission to access this resource
Klicken Sie "Trennen" und verbinden dann erneut.  

"Not Connected" 
Sie haben die Verbindung in Airbnb getrennt. Klicken Sie "Trennen" und verbinden dann erneut.  

 "Not Processed" 
 Airbnb hatte ein vorübergehendes Problem bei der Verarbeitung der von uns gesendeten Aktualisierungen. Dies kommt normalerweise von selbst wieder in Ordnung, wenn Airbnb das Problem behoben hat. Warten Sie ein wenig und drücken Sie dann auf "Aktualisieren", warten Sie, bis Airbnb die gerade von Ihnen gesendete Aktualisierung verarbeitet hat, und klicken Sie dann auf "Verbindungsstatus prüfen". Wenn das Problem nach ein paar Stunden weiterhin besteht, benachrichtigen Sie uns über ein Support Ticket. 

Access denied to Airbnb
Der Airbnb Server ist momentan nicht verfügbar. Versuchen Sie es später noch einmal.

Sorry, we cannot activate your listing.
Sie scheinen ein Problem mit den Einstellungen für Sofortbuchungen in Ihrem  Airbnb Account haben.  Bitte loggen Sie sich bei  Airbnb ein und überprüfen Ihre "Buchungseinstellungen". Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.airbnb.de/help/article/1353/how-do-i-choose-who-can-instant-book-my-place

Sorry, please contact support if you need to change the market of your listing.
Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für "Längengrad" und "Breitengrad" korrekt sind und Ihrer Adresse entsprechen. Ggf. korrigieren Sie Ihre Eingaben und klicken dann auf "Airbnb aktualisieren". Airbnb nutzt Google Maps zur Validierung von Adressen. Überprüfen Sie Ihren Eintrag bei Google Maps und bitten Google ggf. um Korrektur.  Falls die Fehlermeldung danach immer noch angezeigt wird gehen Sie zu   (KONFIGRUATION)  CHANNEL MANAGER > AIRBNB  > SPEZIELLE INHALTE und stellen "Adresse aktualisieren" = Nein oder kontaktieren Sie Airbnb Support. Übermitteln Sie die Fehlermeldung sowie die Koordination und Adresse, die Sie senden möchten und bitten darum dass ein dafür kompetenter Mitarbeiter/in das Problem behebt.

The listing is in a prohibited vacation rental market. Please go to Airbnb to fix these issues. 
 Ihr Inserat  befindet sich in einem Gebiet, für den Airbnb die Verwendung der XML-Verbindung nicht zulässt. Setzen Sie sich mit Airbnb Support in Verbindung und bitten Sie sie, das "Market Clearance Requests for Policy Form" auszufüllen. Dies wird automatisch an die Abteilung, die die Beschränkung aufheben kann weitergeleitet.

 Your listing has been temporarily paused and can't be turned on until you reactivate it. 
Wenn Sie nicht wissen, was das Problem ist, überprüfen Sie bitte die Ihnen von Airbnb zugesandte E-Mail, die Nachrichten in Ihrem Airbnb-Account oder kontaktieren Sie den Airbnb-Support und bitten Sie ihn um Hilfe.

Lat/lng outside of hosting country
Überprüfen, Sie ob Sie mit einem Airbnb Account verbunden sind. Falls ja überprüfen Sie, dass das Land in Ihrem Airbnb Account identisch mit dem in Beds24 registriertem Land für die Unterkunft ist. 

Last Error: [400] Error ID: XXXXXXXXX. There was an error processing the request. Your daily price is too low. The minimum is 13$
Überprüfen Sie Ihre Preise. An mindestens einem Datum entspricht der Preis nicht Airbnbs Anforderungen.
Bitte beachten Sie: Airbnb berechnet die Preise auf der Grundlage des USD, so dass sie die Änderungen mit dem Wechselkurs der Währung berechnen.

Last Error: [400] Error ID: XXXXXXXXX. There was an error processing the request. Please use a base price of at least €9 but no more than €21,467.
Gehen Sie zu KONFIGURATION  >  CHANNEL MANAGER > UNTERKUNFT INHALT > EINHEIT INHALT und tragen Sie einen Basispreis ein, die den Anforderungen von Airbnbn entspricht.

"The listing is subject to city registration. Please submit an application or input existing registration details"
Airbnb benötigt eien Registrierungsnummer. Stellen Sie sicher Beds24, dass Sie Ihre Registrierungsnummer in KONFIGURATINON > UNTERKÜNFTE > BESCHEIRBUNG eingeben..


There was an error processing the request. Hosting model validation error
Für einige Regionen muss die Payout Method eingerichtet sein, bevor das Inserat veröffentlicht werden kann. Loggen Sie sich in Ihren Airbnb Account ein und richten dort die Payout Methode ein.

Ihre Inserate sind fast fertig
Wenn Sie nach geraumer Zeit in Airbnb nach Klick auf "Beds24 Channel Manager Sync" den Hinweis "Ihre Inserate sind fast fertig" sehen und auf der "Inserate" Seite "In Bearbeitung" sehen, überprüfen Sie ob unter   (KONFIGURATION)  CHANNEL MANAGER > AIRBNB> SPEZIELLE INHALTE "Veröffentlichen = Ja eingestellt ist. 

The document has no document element
Das Inserat wurde in Airbnb gelöscht. Sie müssten es erneut von Beds24 senden. 

Too many redirects
Wahrscheinlich nutzen Sie externe Bilder mit Links zum Speicherort des Bildes. Sie können nur direkte Links zu Bildern nutzen. 

Your longer stay discount must be greater than or equal to your shorter stay discount
Überprüfen Sie Ihre Rabatte, die Sie in  (KONFIGURATION) > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE > Pricing gesetzt haben, um sicherzustellen, dass die Logik Ihrer Rabatte den Anforderungen von Airbnb entspricht.

 You have reached your Airbnb access quota
Warten Sie zehn Minuten dann versuchen Sie es noch einmal. Wenn sich der Fehler wiederholt, in informieren Sie uns. 
 'Smart Pricing wurde nicht deaktiviert
Wenn Sie vergessen haben Smart Pricing zu deaktivieren können Sie das nur noch über Ihr Mobiltelefon machen.

Update Status: Unknown
Der Airbnb Server ist momentan nicht verfügbar. Versuchen Sie es später noch einmal.

You do not have permission to access this resource.
Dieses Listing ist nicht im verknüpften Airbnb Account. 

Last Error: Airbnb error code = 404: record_not_found - Unfortunately, this is no longer available.
Das Listing wurde entweder in Airbnb gelöscht oder die Synchronisation wurde in Airbnb gestoppt, wodurch das Inserat zu einem manuellen Listing wurde. Falls das Inserat noch in Ihrem Airbnb Account vorhanden ist, entfernen Sie die Import ID wie oben erklärt. 

Please select a consistent property type and property group.","synchronization_failure_type"
Überprüfen Sie, dass der  'Unterkunft Typ' aus   (KONFIGURATION ) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG und die in 'Property Type Group'    (KONFIGURATION )  CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE konsistent sind.   Nutzen Sie die    Kontext Hilfe für  'Property Type Group' für erlaubte Kombiationen. Bitte beachten Sie auch, dass Airbnb regionale Restriktionen hat. Kontaktieren Sie Airbnbn Support wenn Sie ein Problem mit Ihrem Unterkunftstyp haben.

Please specify the property and listing type
Überprüfen Sie, dass der  'Unterkunft Typ' aus   (KONFIGURATION ) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG und die in 'Property Type Group'    (KONFIGURATION )  CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPECIFIC CONTEN konsistent sind.   Nutzen Sie die    Kontext Hilfe für  'Property Type Group' für erlaubte Kombiationen. Bitte beachten Sie auch, dass Airbnb regionale Restriktionen hat. Kontaktieren Sie Airbnbn Support wenn Sie ein Problem mit Ihrem Unterkunftstyp haben.

Nachrichen werden nicht importiert und senden nicht via API Messaging
Gehen Sie in Airbnb zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN  > VERBUNDENE APPS. Klicken Sie auf 'Beds24. Wenn Sie in der Liste der Berechtigungen 'Auf deine Nachrichten zugreifen und sie beantworten'   nicht sehen trennen Sie den Airbnb Account und verbinden dann erneut.

Not enough beds for person capacity 
Gehen Sie zu  (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN > FEATURES und klicken Sie auf on ' Schlafzimmer bearbeiten', wählen Sie die entsprechende Zimmer-/Schlafzimmerkonfiguration für Ihre Listing.

Not enough beds in room configurations
Sie haben nicht die passende Bettenkonfiguration für die Anzahl der Personen, die Sie in  (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> Gäste maximal ausgewählt haben. Gehen Sie zu Features und klicken Sie auf on ' Schlafzimmer bearbeiten', wählen Sie die entsprechende Zimmer-/Schlafzimmerkonfiguration für die Gäste.

Sorry, we can't add that amenity right now. Please try again later.
Dies war ein vorübergehender Fehler, der durch eine Aktualisierung des Datenformats der Airbnb-Amenities verursacht wurde. Die Fehlermeldung sollte sich nicht wiederholen, aber wenn Sie weiterhin Fehler-E-Mails erhalten, dann erstellen Sie bitte ein SUPPORT-Ticket.

Please make sure a photo has been uploaded before adding accessibility amenity. If the previous review rejects your photos, you need to upload a new photo
Sie versuchen ein "Barrrierefreiheit" Merkmal an Airbnb zu senden haben dafür aber kein Bild. Gehen Sie zu .  (KONFIGURATON)  CHANNEL MANAGER > AIRBNB  > SPEEZIELLE INHALTE wo Sie unter "Individuel" das Feature plus Bild anlegen können. Nutzen Sie die     Kontext-Hilfe für weitere Informationen.

All caps isn't allowed in listing titles.
   Airbnb erlaubt nicht, dass der Inseratsname in Großbuchstaben geschrieben wird. Überprüfen Sie die Details in jedem der folgenden Bereichen:
   (KONFIGURATION)> UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG
   (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE -> EINHEITEN -> EINRICHTEN
   (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE

Calendar will not Load, it will only show a loafing spinner wheel.
Bitte überprüfen Sie, ob Sie die Preise eingestellt haben und diese an AirBnb gesendet werden. Gehen Sie zu
  (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING und klicken Sie auf "Preisdaten", um zu überprüfen, ob die Preise an AirBnb gesendet werden.

Sie müssen den API-Onboarding-Prozess durchführen, bevor Sie das Listing veröffentlichen
Sie müssen den API-Onboarding-Prozess abschließen, bevor Sie das Listing veröffentlichen
Beds24 hat die Daten gesendet, aber Airbnb verlangt, dass Sie den Registrierungsprozess abschließen. Versuchen Sie das Folgende:
1. Gehen Sie zu (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > SPEZIELLE INHALTE > Veröffentlichen = Nein dann Speichern. 
2. Gehen Sie zu (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING und klicken Sie auf Verbindung Status prüfen 
3. Klicken Sie auf Request review by Airbnb
4. Aktualisieren Sie die Seite und klicken Sie dann auf die Nummer des Airbnb-Listings.
5. Gehen Sie zu Ihrem Airbnb Account, wechseln Sie zu Hosting und klicken Sie auf das Button "Probleme beheben" für die Listing. 
6. Klicken Sie auf "FIX" und folgen Sie den Registrierungsschritten von Airbnb. 
7. Klicken Sie auf "Veröffentlichen".

 suspended_state_appeal 
 Airbnb hat den Account gesperrt. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Airbnb-Support.

  Listings of different pricing_availability_model_type can not use this endpoint. 
 Gehen Sie zu  (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB > MAPPING und Aktualisieren für je Einheit.
Abgerufen von „https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php?title=Airbnb_Mapping&oldid=14077“