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| [[Category:Setup_Unterkunft]] | | [[Category:Setup_Unterkunft]] |
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| Diese Seite ist über das Menue KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> REGELN | | Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > REGELN |
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| | = Zusammenfassung = |
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| == Buchungstyp== | | <div class="summarybox"> |
| Mit dem "Buchungstyp" legen Sie fest, wie online Buchungen akzeptiert werden und ob Sicherheiten notwendig sind.
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| Sie können für die verschiedenen Perioden aus folgenden Regeln wählen: | | Sie können **Regeln für alle Buchungen** sowie **spezielle Regeln für direkte Onlinebuchungen** von Ihrer Buchungsseite festlegen. |
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| *Automatisch bestätigt: Gäste können ohne Sicherkeit fest buchen.
| | Nutzen Sie die Kontexthilfe |
| *Bestätigt mit Anzahlung: Um eine bestätigte Buchung zu tätigen, muss der Gast eine Zahlung über einen Zahlungsdiestleister vornehmen. Dazu benötigen Sie ein Konto mit dem/den Providern, über die Sie die Zahlung einziehen. Das Konto verbinden Sie in KONFIGURATION->ZAHLUNGEN VON GÄSTEN->ZAHLUNGSDIENSTLEISTER
| | <span style="color:#007bff;">{{#far:question-circle}}</span> |
| *Bestätigt mit Kreditkartendaten: Gäste können fest buchen, wenn Sie ihre Kreditkartendaten hinterlassen. Die Karte wird nicht automatisch belastet.
| | für Informationen zu den einzelnen Einstellungen. |
| *Anfrage: Gäste können eine Buchung anfragen. Sie bestätigen manuell oder lehnen manuell ab.
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| *Anfrage mit Kreditkartendaten: Gäste können eine Buchung anfragen, wenn sie Ihre Kreditkartendaten hinterlassen. Sie bestätigen manuell oder lehnen manuell ab. Die Karte wird nicht automatisch belastet.
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| *Blockiert - keine Buchungen akzeptieren: Damit schließen sie Ihre gesamte Unterkunft für eine definierte Periode so dass hierfür keine Buchungen möglich sind.
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| Wenn Sie Kreditkatendaten als Sicherheit abfragen, können Sie den Betrag unter KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> KREDITKARTE festlegen, welche Karten Sie akzeptieren.
| | <span style="color:#f3e504; font-size:150%;">{{#fas:lightbulb}}</span> |
| | Zusätzliche Regeln können im KALENDER, in den Preisen und in den Offerten gesetzt werden. |
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| Wenn Sie eine Anzahlung verlagen (Anzahlung 1 - sofort bestätigt mit Anzahlung, Anzahlung 2 - sofort bestätigt mitAnzahlung), können Sie zwei verschiedene Beträge setzen. Die Beträge können Sie unter KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> ANZAHLUNG festlegen.
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| Die Voreinstellung des "Buchungstyp" für die gesamte Unterkunft kann übeschrieben werden
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| *für eine Offerte durch den "Buchungstyp" für eine Offerte in KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE -> OFFERTEN
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| *der "Buchungstyp" für eine Rate im Reiter "Zusammenfassung" überschreibt sowohl den Buchungstyp der Unterkunft als auch den Buchungstyp der Offerte.
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| == Perioden== | | = Fehlerbehebung = |
| Buchungen können in drei Kategorien unterteilt werden. Für jede Kategorie können eigene Regeln festgelegt werden. Einzelen Preise können Regeln zugeordnet werden. Werden einzelen Preisen Regeln zugeordnet setzen sie die hier definierten generellen Regeln außer Kraft.
| | Wenn Sie den Eindruck haben, dass die falsche Buchungsregel angewendet wird, prüfen Sie bitte folgende Einstellungen: |
| | {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > REGELN > Tagespreisstrategie "Buchungstyp" |
| | {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > OFFERTEN "Buchungstyp" |
| | Einstellung für "Buchungstyp" in der Registerkarte "Zusammenfassung" Ihrer Fixpreisen |
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| *Kurzfristige Buchungen - Sie können definieren, wieviele Tage im voraus Buchungen als kurzfristig behandelt werden.
| | Wenn Sie unterschiedliche REGELN für Reguläre Buchungen und Kurzfristige Buchungen – Anzahlung festgelegt haben: |
| *Besondere Buchungsperiode - Buchungen in einem definierten Zeitraum. Zeiträume können auch in Preisen definiert werden.
| | {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSMASCHINE "Normale Buchung" - Bestätigt mit Anzahlung 1- über Zahlungsdienstleister |
| *Reguläre Buchungen sind alle übrigen Buchungen.
| | {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSMASCHINE "Kurzfristige Buchungen" - Bestätigt mit Anzahlung 2- über Zahlungsdienstleister |
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| | Stellen Sie außerdem sicher, dass unter |
| | {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > REGELN > Tagespreisstrategie > Buchungstyp der Wert STANDARD (festgelegt durch Unterkunfts-Buchungsregeln) eingetragen ist. |